Kosten asiel + voorwaarden.

Korte vraag:

In april heb ik een poes uit het asiel gehaald, waarvan bekend was dat ze niet gesteriliseerd was. Er werd me doorgegeven dat ik dat binnen een half jaar na aankoop op kosten van het asiel kon laten doen.
Goed geregeld, dacht ik nog.
Nu heb ik via het asiel een afspraak gemaakt om haar vrijdag te laten helpen, het asiel gaf aan dat ze 78 euro vergoeden. Dus ik ging er vanuit dat dit de kosten waren voor het steriliseren.
Krijg ik net een brief met extra informatie op de mat, blijkt dat de sterilisatie in totaliteit 120 euro gaat kosten.
Heb de plaatsingsvoorwaarden van het asiel er nog een bij gezocht en op de website staat letterlijk;

quote:

Als een kat bij overdracht nog niet is geneutraliseerd, of dit tjdens de overdracht niet bekend was, heeft koper het recht tot 6 maanden na de datum van overdracht de kat door een dierenarts alsnog te laten neutraliseren. De ingreep wordt door de verkoper vergoed, uitsluitend na afgifte van een doorverwijsformulier door verkoper.

Dus ik net het asiel gebeld en daar vertelde ze dat die 78 euro het "asieltarief" is. Ik heb ook aangegeven dat dit niet expliciet op de website vermeld wordt en ik er vanuit ging dat die 78 euro dus het totaalplaatje zou dekken.
De directrice was niet aanwezig, dus hier moet ik maandag over terugbellen.

Dus wat nu? Ik voel me behoorlijk vals voorgelicht. Kan ik de volledige kosten declareren of moet ik zelf het verschil bijbetalen?

quote:

Op zaterdag 4 juli 2009 16:20 schreef trovey het volgende:
Meestal moet je de kat laten steriliseren bij de dierenarts die het asiel onder zijn hoede heeft (die rekent namelijk lagere prijzen voor het asiel). Als je niet teveel heisa wilt hebben zou ik gewoon even vragen welke dierenarts dat is en de kat daar laten "helpen". Staat er trouwens ook niet iets op het inentingboekje wat je hebt meegekregen. Dezelfde dierenarts heeft de kat namelijk ook ingeënt. Wil je het absoluut bij je eigen dierenarts laten doen dan moet je inderdaad in discussie gaan met het asiel over hun voorwaarden of het verschil zelf betalen.

Dat is dus het punt, ik werd verplicht naar een dierenarts te gaan die bij hen is aangesloten. In dit geval is dat een dierenziekenhuis wat niet eens bij mij in de buurt is. Daar heeft ze ook de laatste entingen gehad.
Ik had liever naar de dierenarts hier om de hoek gegaan, maar dat kon niet volgens het asiel.

quote:

Op zaterdag 4 juli 2009 16:25 schreef Uro het volgende:
Vind het een beetje eigenaardig dat ze dat beest niet in het asiel al hebben geholpen. Maar wat trovey zegt is denk het de beste oplossing. En niet moeilijk gaan doen over een beetje geld. Je kiest zelf voor een huisdier.

Ze heeft er maar 3 weken gezeten toen ik d'r meenam.

quote:

Op zaterdag 4 juli 2009 16:28 schreef dr.dunno het volgende:

[..]

alles kan, die kat is van jou en jij mag beslissen wat je ermee doet (in de zin van de wet is het namelijk een voorwerp zoals een handtas ( ), dus of naar die goedkope plek of naar een plaats waar je meer betaalt.
_{zolang je dierenrechten respecteert enz enz}

Er werd me letterlijk verteld dat ik naar dit dierenziekenhuis moest gaan, aangezien dit degene is waarvan ze de kosten vergoeden. Dus daar ga je dan vanuit, zeker als dat in de voorwaarden staat.
Waar slaat het dan op als het blijkt dat ze het uiteindelijk toch niet vergoeden? Dan kan ik inderdaad net zo goed hier om de hoek gaan.
Het gaat me nieteens om die extra kosten, vind het gewoon valse voorlichting. Niet echt netjes. .

Nou ja, het is wel duidelijk. Kan er dus weinig mee.
Vroeg me gewoon af in hoeverre zulke voorwaarden dan bindend zijn, want blijkbaar zijn ze dat dus niet.

Vandaag weer een telefoontje gepleegd, dit maal met de directrice. Het blijkt inderdaad helemaal niet goed te zijn gegaan, maar het is allemaal heel netjes opgelost. Pluim voor het asiel.
Lang verhaal in het kort, ze hadden inderdaad een fout gemaakt. Ik hoor die kosten gewoon vergoed te krijgen, maar door 'waarschijnlijk' een fout van een medewerker is het fout gegaan. Zoals ze zelf aangaf, er werken veel vrijwilligers die soms niet helemaal goed op de hoogte zijn van de precieze gang van zaken.
Ze heeft excuses gemaakt voor de fout en zelfs nog het dierenziekenhuis voor me gebeld om te verifieren dat de kosten daadwerkelijk vergoed gaan worden. Harstikke netjes opgelost allemaal!

quote:

Op zondag 5 juli 2009 17:04 schreef Jannuk het volgende:
Asiel Abraham van Stolkweg??

Nee, die is het niet. Het is verder ook niet relevant om welk asiel het ging, het is absoluut niet mijn bedoeling geweest om het asiel door het slijk te halen.

quote:

Op maandag 6 juli 2009 03:34 schreef Maanvis het volgende:
Ik begrijp het niet helemaal, kost het nou 120 euro bij dat dierenziekenhuis of bij 't asiel van jouw keuze?
Verder zijn asiels doorgaans vrijwilligersorganisaties die al moeite hebben om de eindjes aan elkaar te knopen, als je een beetje menselijk bent doe je hier niet al te moeilijk over.

Dierenziekenhuis van hun keuze. En wat ik al eerder zei, het ging om het geld persé, maar om de belofte die niet nagekomen werd. Of het nou om een asiel gaat of niet.

quote:

Op maandag 6 juli 2009 10:03 schreef MMUFC het volgende:

[..]

Dat hoeft geen probleem te zijn.. De kat die ik nu heb is op dinsdag in het asiel gekomen(mijn ouders waren toen in het asiel en dachten dat ik dit wel een leuke kat zou vinden en hebben haar besproken)..
Ze is op donderdag gesteriliseerd, op zaterdag ben ik wezen kijken en op dinsdag heb ik haar opgehaald..
Totaalkosten: 85 euro(dit is dus de kosten van het ophalen(wat je voor iedere kat betaalt) en hier zat dus de sterilisatie "gratis" bij..

Wat wel een "probleem" kan zijn is de leeftijd.. was ze jonger dan een half jaar toen je haar ophaalde?

Ze is bijna vijf, maar ze worden daar niet standaard gesteriliseerd, vertelde ze vandaag. Deze poes heeft altijd binnen gezeten op een flatje, maar ik heb een tuin, dus dat is voor haar wel leuker.

Nou ja, poezenbeest wordt in ieder geval vrijdag geholpen, het wordt zoals beloofd netjes vergoed, dus eind goed, al goed. .
Bedankt voor de reacties allemaal!

The plot thickens, wat er nou is gebeurd, is fucking ongelofelijk.
Heb uiteindelijk gekozen voor laparoscopische sterilisatie, waarbij de wond kleiner is en het genezingsproces sneller. Iets duurder dan die andere, maar aangezien die reguliere vergoed wordt hoefde ik maar 50 euro bij te betalen.
Vanochtend lag mijn kat dus op de operatietafel. Word ik net gebeld;
"Ja, ehm, ze is al een soort van geholpen".
"Que?" .
"Ja, we konden het niet zo goed zien, dus we hebben d'r maar helemaal opengemaakt. En ze is al geholpen, apart he? HAHA. ."
"..." .

Asiel weer gebeld. Hebben ze nog nooit eerder meegemaakt en ik mag maandag dus wéér terugbellen, aangezien ik nu in totaal 90 euro incl. medicijnen en nazorg moet betalen voor een overbodige operatie.
Dit verzin je toch niet. .

quote:

Op vrijdag 10 juli 2009 12:14 schreef Lienekien het volgende:
Weet je of ze de voorgeschiedenis van je poes weten? Als het een zwerver is, was het waarschijnlijk heel moeilijk in te schatten of ze wel of niet al geholpen was.

Wel een raar verhaal en ik hoop dat ze je tegemoet komen in de kosten.

Het is een afstandskat en geen zwerver, dus ik vind het een héél raar verhaal dat ze dit niet wisten.

Echt, wat een kutzooi. Weet serieus niet wat ik hier mee aan moet.
Arme poes. .

Nou ja, hij mag inmiddels wel naar F&F verplaatst worden.

quote:

Op vrijdag 10 juli 2009 12:55 schreef trovey het volgende:

[..]
Voor TS: als het een afstandskat is is het niet netjes van de vorige eigenaren dat ze niet even verteld hebben dat de kat al "geholpen "was, het dierenasiel zou ik zelf niets verwijten, zie hierboven over de littekens, iedereen kan zich vergissen nietwaar.

Ik neem het asiel ook niks kwalijk verder hoor, zij hebben dit ook nog _nooit_ meegemaakt. Vandaar dat ik maandag even terug moet bellen, dan gaan we samen kijken hoe of wat.
Het is gewoon een bizarre situatie.