Kut klanten topic!

quote:

Op zaterdag 4 oktober 2008 15:54 schreef Fcuker het volgende:
Laats een krant bestelt friet, vond het niet lekker omdat het naar aardappelen smaakt??????

een krant bestelt friet? cool

en misschien was de patat wel niet doorbakken en heb een een bonk rauwe aardappels die je naar binnen moet werken (het niet doorbakken gebeurd maar al te vaak, af en toe vraag ik mij af of die mensen daar wel op letten, frieten die alleen in de olie hebben gelegen en geen kleurtje hebben zijn niet oke.....)

quote:

Op zaterdag 4 oktober 2008 15:19 schreef Koenholio het volgende:Wat al vaker is langsgekomen: mensen die niet even luisteren naar wat je zegt. Je zegt "goedemiddag" en ze gaan meteen bestellen. Vraag je "is alles naar wens?", zeggen ze "nee, dankje" ( waarschijnlijk denken ze dan of ik vraag of ze nog wat willen drinken ofzo ). Of als je zegt "Smaakt het eten?" meteen zeggen "Een rode wijn alstublieft".

Als ik in een restaurant zit, ben ik daar niet om het personeel te vermaken. Als ik een leuk gesprek heb, let ik op dat gesprek, ik ga niet elke keer mijn gesprek onderbreken omdat er iemand aan mijn tafel staat. Ja, dan ben ik misschien wat minder oplettend en zeg ik wel eens 'biertje graag' als iemand mij vraagt of het smaakt (onbeschofte vraag trouwens).

quote:

Op zaterdag 4 oktober 2008 16:07 schreef stbabylon het volgende:

[..]

Als ik in een restaurant zit, ben ik daar niet om het personeel te vermaken. Als ik een leuk gesprek heb, let ik op dat gesprek, ik ga niet elke keer mijn gesprek onderbreken omdat er iemand aan mijn tafel staat. Ja, dan ben ik misschien wat minder oplettend en zeg ik wel eens 'biertje graag' als iemand mij vraagt of het smaakt (onbeschofte vraag trouwens).

Dat vind ik om eerlijk te zijn best wel onbeschoft. Jij gaat naar dat restaurant om een dienst af te nemen. Die mensen proberen jou een leuke avond te bezorgen, dan kan je zo ook gewoon netjes te woord staan.

En als je met "hey, ja het smaakt goed, zou ik nog een biertje mogen?" al je gesprek kapot hebt lopen...?

quote:

Op zaterdag 4 oktober 2008 16:01 schreef mschol het volgende:

[..]

een krant bestelt friet? cool

en misschien was de patat wel niet doorbakken en heb een een bonk rauwe aardappels die je naar binnen moet werken (het niet doorbakken gebeurd maar al te vaak, af en toe vraag ik mij af of die mensen daar wel op letten, frieten die alleen in de olie hebben gelegen en geen kleurtje hebben zijn niet oke.....)

haha jah was de Telegraaf

Ooit in een computer winkel:

Klant: "Heb vorige week m'n pc bij jullie gekocht, en toen hebben jullie ook Outlook ingesteld, maar die werkt nu niet meer"

Ik daarheen, en idd Outlook werkt niet meer, heel internet deed het niet meer... Ik ff bellen met Zonnet, blijken ze een DNS storing te hebben.. Flipt die klant ineens dat wij z'n pc niet goed hebben ingesteld en dat wij meteen het probleem moeten oplossen.. Heb niet eens de moeite genomen om in discussie te gaan en heb er het nr van Zonnet gegeven.

Wat er een paar weken geleden gebeurde:

Surinaamse man roept mijn Indonesische collega ( vrouw): ' Hey!! Chinie! Kom hier!'

*Ik kijk die man doodringend aan*

Zegt hij: ' Wat is er? Bemoei je er niet mee. Ik praat met je collega.'

Ik: ' Wat er is? Ga jij eens leren mensen normaal aan te spreken. Had je dit mij bij gedaan, dan had je een probleem gehad.'

Hij: ' Hoe oud ben je?'

Ik: ' 21'

* Hij pakt zijn legitimatie en laat hem aan mij zien*

Hij: ' Zie je hoe oud ik ben? Ja, 42. Twee keer zo oud als jij. Dus houd je mond snotneus. En als het je vriendin is dan moet je het zeggen.'

Ik: ' Nou gefeliciteerd. Maar ik kon ook zo wel zien dat je een oude lul bent.'

Hij: ' Ik heb geen tijd voor een snotneusje als jij.'

quote:

Op zaterdag 4 oktober 2008 17:06 schreef Fakkan het volgende:
Wat er een paar weken geleden gebeurde:

Surinaamse man roept mijn Indonesische collega ( vrouw): ' Hey!! Chinie! Kom hier!'

*Ik kijk die man doodringend aan*

Zegt hij: ' Wat is er? Bemoei je er niet mee. Ik praat met je collega.'

Ik: ' Wat er is? Ga jij eens leren mensen normaal aan te spreken. Had je dit mij bij gedaan, dan had je een probleem gehad.'

Hij: ' Hoe oud ben je?'

Ik: ' 21'

* Hij pakt zijn legitimatie en laat hem aan mij zien*

Hij: ' Zie je hoe oud ik ben? Ja, 42. Twee keer zo oud als jij. Dus houd je mond snotneus. En als het je vriendin is dan moet je het zeggen.'

Ik: ' Nou gefeliciteerd. Maar ik kon ook zo wel zien dat je een oude lul bent.'

Hij: ' Ik heb geen tijd voor een snotneusje als jij.'

een mevrouw zei ook een keer snotneus tegen mij toen ik aan het werk was. Paar dagen later was ik verkouden, 2 maanden lang

Herkenbaar.... ben zelf werkzaam als taxi-chauffeur. Hoe vaak je op zaterdagnacht wel niet hoord;
-Wat is een taxi duur zeg.
Ja snol, ga dan fietsen

-Kun je naar *plek* niet even snel heenbrengen voor niks?
Nee kan niet, ik ben aan het werk!

-Krijg ik nog korting?
Nee, het is geen MediaMarkt

Ik heb ook een tijdje in een supermarkt gewerkt. Ik zat soms achter de kassa en dan hoor je echt duizend keer per dag dezelfde grap.
Ik: wilt u de bon?
Klant: Nee hoor, ik krijg het toch niet terug van de belasting, hahahahaha

Of als een artikel niet zo snel wil scannen:
Is het gratis? Hahahahahahahahaha


Of het is echt fucking druk (ik werkte in een kleine supermarkt) lange rijen voor de kassa's en mensen die dan aan de beurt zijn gaan dan echt de tijd nemen en heel rustig hun boodschappen inpakken. Uitgebreid de boel sorteren en inpakken en dan pas betalen.

Verder:
-Klanten die vijf cent fooi geven en zich helemaal baas voelen 'omdat ze toch maar fooi gegeven hebben'.
-Haastige klanten die de supermarkt binnen kwamen rennen: waar is het brood?
Ja lul, als je tien meter verder loopt sta je er voor. Supermarkt had maar een paar gangpaden, zo moeilijk is het niet.
-Mensen die lopen te kankeren omdat ze woensdag het foldertje voor komende week hebben gehad en niet snappen dat die aanbiedingen pas maandag ingaan.

Een keer heb ik serieus meegemaakt dat iemand een stuk of tien eierdoosjes opendeed en uit elk doosje de grootste eieren haalde en die vervolgens bij elkaar in een doosje wilde doen.
Die heb ik toch maar even vriendelijk doch dringend gezegd dat hij de teftus kon krijgen (bij wijze van spreken dan)

Verder leveren spaaracties bijna altijd gezeik op.

quote:

Op zaterdag 4 oktober 2008 17:37 schreef BrtM het volgende:
Verder leveren spaaracties bijna altijd gezeik op.

Sowieso, aanbiedingen in het algemeen. Paar weken geleden was wasmiddel in de aanbieding, maar waren er net die week leveringsproblemen. De schappen waren dus telkens leeg. En godverdomme hé, wat kunnen mensen dan onredelijk zijn. Sommige klanten stonden me gewoon uit te foeteren in de winkel, alsof ik achter nog een hele berg dozen had staan maar weigerde ze te verkopen.

"-Klanten die vijf cent fooi geven en zich helemaal baas voelen 'omdat ze toch maar fooi gegeven hebben'."
wees blij dat je iets aan fooi krijgt, men is het niet verplicht, je (=het personeel) wordt al betaald door de prijzen van het eten e.d.
ik heb ook 40 cent fooi gegeven pas.. puur omdat ik geen zin had ik kleingeld

quote:

Op zaterdag 4 oktober 2008 17:49 schreef mschol het volgende:
"-Klanten die vijf cent fooi geven en zich helemaal baas voelen 'omdat ze toch maar fooi gegeven hebben'."
wees blij dat je iets aan fooi krijgt, men is het niet verplicht, je (=het personeel) wordt al betaald door de prijzen van het eten e.d.
ik heb ook 40 cent fooi gegeven pas.. puur omdat ik geen zin had ik kleingeld

5 cent, blij om zijn?

Ik wil niet eens 5 cent terug krijgen..

Dat van 40 cent is dan wel weer netjes, al doe ik zoiets alleen bij de kapper, en tijdens het pakken van een terrasje, of uiteten.. In de supermarkt zie ik het als de normaalste zaak om die 5 cent te laten zitten Soms die kassa mensen ook echt "ohhh dankje!"

quote:

Op zaterdag 4 oktober 2008 17:37 schreef BrtM het volgende:
-Klanten die vijf cent fooi geven en zich helemaal baas voelen 'omdat ze toch maar fooi gegeven hebben'.

Ik heb echt het tegenovergestelde

Stel, ik koop iets voor 9,95. Ik geef een tientje en zeg: "en laat die 5 cent ook maar zitten", dat die winkelmiep dan antwoord met een blije: "oh dankuwel meneer!"

DANKUWEL? VOOR 5 CENT! BEK DICHT!

Daar wordt ik dus pissig van

bij ons in de winkel is het ook altijd zo erg (werk in een kledingzaak)
dan zijn er mensen die dan prijskaartjes van een goedkoper artikel op een duurder artikel doen, en dan nog gaan beweren dat dat prijsje er al op zat

En wij moeten eens in de zoveel tijd om postcode vragen, altjd van die flauwe grapjes, oh krijg ik korting nu?

quote:

Op zaterdag 4 oktober 2008 18:22 schreef deepart het volgende:

[..]

5 cent, blij om zijn?

Ik wil niet eens 5 cent terug krijgen..

Dat van 40 cent is dan wel weer netjes, al doe ik zoiets alleen bij de kapper, en tijdens het pakken van een terrasje, of uiteten.. In de supermarkt zie ik het als de normaalste zaak om die 5 cent te laten zitten Soms die kassa mensen ook echt "ohhh dankje!"

in de winkel vraag ik altijd m'n wisselgeld.
bij een restaurant of cafe zal ik makkelijker het bedrag afronden, zeker als personeel gewoon aardig is enzo.

was het bedrag hoger geweest in het restaurant had ik er misschien een euro bijgedaan, maar ook daarvoor geld: dan moet er goede service en goed eten geserveerd worden.

quote:

Op zaterdag 4 oktober 2008 19:00 schreef Drizzt_DoUrden het volgende:

[..]

Ik heb echt het tegenovergestelde

Stel, ik koop iets voor 9,95. Ik geef een tientje en zeg: "en laat die 5 cent ook maar zitten", dat die winkelmiep dan antwoord met een blije: "oh dankuwel meneer!"

DANKUWEL? VOOR 5 CENT! BEK DICHT!

Daar wordt ik dus pissig van

Ik zou alleen al dankjewel zeggen omdat die paar cent je niet uit maakt. Je moest eens weten hoeveel mensen denken dat je voor 10 cent 3 uur moet werken.

In de tijd dat ik nog wel es achter een kassa stond, en mensen zeiden zoiets van "laat die 5 cent maar zitten", antwoordde ik gewoon met een kleine glimlach en een "ok."

Ook lang gewerkt bij Albert Heijn.

Mensen die inderdaad binnen komen rennen en tegen je scheeuwen: "Brood!"

Meestal wees ik dan maar een richting aan, ze zoeken t zelf maar uit.

quote:

Op zaterdag 4 oktober 2008 19:29 schreef Agiath het volgende:
Ook lang gewerkt bij Albert Heijn.

Mensen die inderdaad binnen komen rennen en tegen je scheeuwen: "Brood!"

Meestal wees ik dan maar een richting aan, ze zoeken t zelf maar uit.

Ik heb eigenlijk nog nooit vervelende klanten gehad in m'n 5,5 jaar Edah Zelfs geen klant die alleen maar "Brood!" riep

werk in een electronica zaak en vandaag had ik een vrouw die wel een bravia lcd wou hebben maar geen sony ben er ff mee bezig geweest om het uit te leggen maar ze gaan wel naar de raf in amsterdam voor haar bravia toestel want sony is slecht

Groepen die geen rondjes geven maar iedereen apart besteld
Paupers die willen dat je de rekening door 3en deelt zodat ze allemaal evenveel betalen
Mensen met een rekening van 39,90 en dan wachten op 10 ct
Mensen die een drankje bestellen en vervolgens gaan beweren iets anders besteld te hebben
Mensen die klagen dat het bier ergens anders goedkoper is
Mensen die vragen om korting als ze meerdere drankjes bestellen
Seksueel gefrustreerde wijven die een viltje versnipperen en op de grond gooien
Kampers die een zeven up bestellen
Kampers die een Red Bull bestellen en 1 slok nemen om vervolgens weg te gaan
Mensen die vragen om een Heineken terwijl er overal Grolsch reclame hangt
Wijven die beweren dat rode wodka 16+ is
Mannen die een zoete witte wijn drinken
Gasten die het stoer vinden om binnen te gaan roken
Mensen die boos worden als je ze erop wijst dat eigen consumptie (uiteraard) verboden is
Dronken ouwe wijven (50+) aan de bar die alleen Bokma drinken en vervolgens te dronken te zijn om een taxi te kunnen bellen
Mensen die hun spaarpot leeg hebben gehaald en alleen met klein geld betalen om vervolgens te zeggen "ach jullie zijn er wel blij mee hé!" Opkankeren er ligt genoeg klein geld in de kluis en nu moet ik tellen
Mensen die klagen over de muziek en vervolgens jan smit oid aanvragen
Mensen die na sluitingstijd proberen binnen te komen
Mensen die op je terras een broodje kebab PROBEREN te nuttigen maar dat alles op de grond flikkert
Mensen die glazen jatten

Ik werk in een telefoonwinkel en wanneer je een contract voor een klant in orde maakt moeten ze altijd eerst 0,01 eurocent pinnen om te kijken of de bankrekening (nog) actief is. Bovendien geldt het als een soort van legitimatiecontrole.
En dan heb je d'r van die josti's bijzitten die meteen beginnen te flippen en moeilijk gaan doen: "hoezo, waarom, wie, wat,waar" of "Daar verdienen jullie zeker lekker aan" (jazeker pauper, al die eurocenten bij elkaar opgeteld zijn toch minstens een rondje bier op het terras waard).
En dan zitten er altijd van die herriemakers bij wanneer puntje bij paaltje komt dat de rekening gewoon leeg is en dat ze geeneens een eurocent KUNNEN pinnen. Dan druipen ze stilletjes af met het excuus dat ze net eventjes rood staan of dat het loon de volgende dag komt.

Ik heb ook bij de AH gewerkt, op de deli- en kaasafdeling.Serieus, AH-klanten zijn DE arrogantste klanten ooit. Heb ook bij de C1000 en in een 'buurtsuper' gewerkt, en daar waren de klanten echt een stuk aardiger.

Maar bij de AH..
- Mensen die naar je fluiten als ze willen dat je ze helpt (de betreffende persoon had zo'n Thais postorderbruidje, dat zij nou luistert naar zijn gefluit wil niet zeggen dat ik het ook doe).

- Mensen die meteen beginnen te praten als ze aan komen lopen. "Ja ik wil rosbief." Ik keek altijd op: "Kan ik u misschien ergens mee helpen?"

- Mensen die iets (een fles wijn, een pot mayo) laten vallen, en er dan bij staat kijken hoe jij het opruimt. En dan ook nog wijzen en zeggen: "Daar ligt ook nog iets."

- Mensen die iets speciaals willen hebben gesneden en het daarna in een ongekoeld vak terugmikken, omdat ze het toch niet nodig hebben.

- Mensen die de hele schaal met hapjes leegvreten en er nog trots op zijn ook. Wat een stelletje paupers, je komt toch niet naar de AH om te lunchen?

Ooit ruzie gehad met een man die beweerde dat hij eerder aan de beurt was, terwijl ik de mevrouw die ik voor liet gaan alleen een pakje kipfilet moest aanreiken. In de tijd dat hij tegen me aan heeft staan bekken had ik hem al wel drie keer kunnen helpen. Dat heb ik hem ook gezegd, maar dat kon hij niet zo waarderen

Ik merk nu nog steeds dat, als ik mensen zo tegen winkelpersoneel hoor praten, ik nog steeds boos word.

Waar ik me het meest aan kan ergeren is de arrogante houding van sommige mensen af en toe, er altijd vanuit gaan dat de caissiere het fout heeft terwijl dat bij mij meestal niet 't geval is.
Ook dat gemierenneuk over 1 of 2 cent "nou er staat toch echt dat het 3,23 is" ja maar dat wordt afgerond kankerlijer en dan niet gaan miepen als 't naar beneden afgerond wordt .

Ik werk bij de AH op de deli-afdeling, en ik kom bijna alleen maar toffe mensen tegen. Ik ben dan ook erg behulpzaam enzo ,en ik ben niet zo'n triesteling die achter gaat chillen. Alleen als klanten commanderen weiger ik.

Vrouwen die zeggen dat je een leuke aardige jongen bent en steeds naar jou vragen .

quote:

Op zaterdag 4 oktober 2008 10:23 schreef Silentalarm het volgende:
Ik werk zelf dus bij de AH.
Laatst kwam er een oudere mevrouw langs en die vroeg, kan je me even helpen ik kan de wasmiddel niet vinden. Ik zeg natuurlijk gewoon, geen probleem loopt u maar even mee. Dus ik wijs haar het wasmiddel aan. Zegt die mevrouw, zozo, dat weetje goed te vinden, zou je gelijk even mijn hele boodschappen lijstje willen halen en hier in het karretje stoppen:| Dus ik naar me baas, ja moet ik dat nou doen. Me baas, nou ja doe het maar even. Dus ik heb alle boodschappen gehaald. Bleek dat de zoethout thee op was. Toe werd die zeer geliefde vrouw ook nog eens ongelovelijk boos op MIJ dat de zoethout thee op was. Oftewel, dankzij haar zat ik DIK over mijn vulnorm omdat ik een kwartier spullen voor haar aan het zoeken was, en dan is er een ding uitverkocht, waar ik niks aan kan doen, en krijgen ik ook nog de wind van voren.

KUT KLANT!

Jij bent echt lomp
Dat soort vragen wimpel ik direct af met: "Nee sorry mevrouw. Ik ben aan het werk en heb nog een hoop te doen. Helaas.. Toch een fijne dag verder..." en weglopen.
Klaar, "aan me baas vragen"

Call centre werk. Heb je een boze vrouw net uitgelegd hoe het zit. Ben je fucking lang mee bezig geweest om haar dat aan het verstand te peuteren. Wil meneer ook nog even wat zeggen. Kan je dat hele kutverhaal weer gaan vertellen.

Eikels...