abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
pi_61768123
Wie zit er trouwens te wachten op een bedrijf dat je alleen kunt bellen om op de communicatie afdeling een bericht achter te laten met als standaard actie "U wordt zo spoedig mogelijk teruggebeld"
O mamma mamma mamma, O mamma mamma mamma. Sai perche mi batte il corazon?
Ho visto Maradona, ho visto Maradona. Eh, mammà, innamorato son!
A Guinness a day keeps the doctor away
pi_61768131
Schopje -> R&P
  vrijdag 19 september 2008 @ 20:31:12 #128
36431 bleiblei
Toogmakker:copyright:
pi_61768160
Sowieso is het raar dat er 2 planningen circuleren in dat bedrijf.
1tje bij communicatie en 1tje bij planning.
Als er bij planning iets toegevoegd wordt, weten ze dat bij communicatie niet .
Wat doen ze dan bij planning? Een planning maken voor zichzelf waar niemand op kijkt?
Kan je die hele afdeling opdoeken .

Kortom, der klopt geen hond van. Maar dat was dus al tijden duidelijk.
pi_61768254
quote:
Op vrijdag 19 september 2008 20:31 schreef bleiblei het volgende:
Sowieso is het raar dat er 2 planningen circuleren in dat bedrijf.
1tje bij communicatie en 1tje bij planning.
Als er bij planning iets toegevoegd wordt, weten ze dat bij communicatie niet .
Wat doen ze dan bij planning? Een planning maken voor zichzelf waar niemand op kijkt?
Kan je die hele afdeling opdoeken .

Kortom, der klopt geen hond van. Maar dat was dus al tijden duidelijk.
de communicatie dient een verzoek in voor de montage van product b op adres a bij de planning, de planning doet aan de hand van de al geplande afspraken, de afspraken invoegen en stelt de communicatie hiervan op de hoogte en geeft meteen datum en tijd door.

ja inderdaad had het een systeem moeten zijn, maar dat is flinke financiële hap, omdat te laten maken.
  FOK!-Schrikkelbaas vrijdag 19 september 2008 @ 20:42:06 #130
1972 Swetsenegger
Egocentrische Narcist
pi_61768381
quote:
Op vrijdag 19 september 2008 20:36 schreef hoipim het volgende:


ja inderdaad had het een systeem moeten zijn, maar dat is flinke financiële hap, omdat te laten maken.
Misschien is er een gemotiveerde werknemer die wat extra wil doen.
pi_61768406
Je moet iets positiefs van deze situatie maken, procedures verbeteren, intern duilijk laten zien wat er fout kan gaan als er interne nummers doorgegeven worden enzo. Een medewerker schorsen schiet je toch geen drol mee op? Die heeft de boodschap vast wel begrepen. Straf hem niet publiekelijk maar heb het er 1op1 met hem over.

De aandeelhouders zullen daar veel blijer mee zijn dunkt mij. Een negatieve werkomgeving creeert geen medewekers die zich inzetten voor het bedrijf.
hehehehehehehehehehhaeaheaehaehheahaehahaeheheheheheheheh :D;D:D::D;d:D:d;d;d
pi_61769577
quote:
Op vrijdag 19 september 2008 20:43 schreef stFz het volgende:
Je moet iets positiefs van deze situatie maken, procedures verbeteren, intern duilijk laten zien wat er fout kan gaan als er interne nummers doorgegeven worden enzo. Een medewerker schorsen schiet je toch geen drol mee op? Die heeft de boodschap vast wel begrepen. Straf hem niet publiekelijk maar heb het er 1op1 met hem over.

De aandeelhouders zullen daar veel blijer mee zijn dunkt mij. Een negatieve werkomgeving creeert geen medewekers die zich inzetten voor het bedrijf.
Nogmaals hetzelfde advies dus. DOE ER IETS MEE TS!
En lees eens een managementboek. Daar beginnen ze met dit soort dingen al op p.1.

Je moet je eigen gevoelens ten opzichte van die werknemer even loslaten. Je hebt een bedrijf, wees dan ook eens zakelijk. Je hebt met die kerel gepraat, hij weet nu dat ie iets dergelijks niet meer hoeft te flikken. Klaar.

Dan kun je nu gaan werken aan andere procedures mbt tot de afdelingen communicatie en planning, zodat dit niet meer kan voorkomen en jullie meer orders binnenkrijgen. En geef de kerels die hebben overgewerkt waar ze recht op hebben, des te gemotiveerder zullen ze worden om flink aan te pakken als er ook meer orders binnenkomen.
"Why does being a librarian make her even hotter?"
"They're keepers of knowledge. She holds the answers to all of our questions..."
pi_61771632
quote:
Op vrijdag 19 september 2008 15:38 schreef Joppy het volgende:
Er is dus een afdeling planning, die kan wel dingen inplannen, maar dat niet doorgeven aan de operationele afdelingen? Dat moet gedaan worden door de afdeling communicatie Als ik het goed begrijp.....
Is het niet veel logischer om communicatie alleen de klantorders te laten aannemen en Planning de regie te laten voeren over het inplannen en het uitlaten voeren van de orders? Scheelt volgens mij een hoop oeverloos geouwehoer met Communicatie. En op die manier had de betreffende medewerker wel 59 extra orders binnen gehaald, maar was het geen probleem geweest.
Dit hele geval is een mooi voorbeeld van het feit dat mensen zichzelf willen ontplooien. Die communicatieafdeling wordt alleen competent genoeg geacht om extern te communiceren en de rest van het bedrijf 'kan' dat blijkbaar niet. En dan loop je inderdaad dit risico. Dit voorbeeld geeft juist aan hoe hard het bedrijf nog kan groeien als de mensen op de andere afdelingen wat meer verantwoordelijkheid krijgen.

Vraag aan de eigenaar: is er wel eens iemand in je bedrijf geweest die aangegeven heeft dat het op deze manier niet optimaal werkt en hoe reageerde je daarop? En wat vinden de klanten ervan dat het bestellen zo omslachtig moet?
pi_61771758
Ten eerste... een centrale "communicatieafdeling" die afspraken maakt voor klanten met andere afdelingen. Klinkt als een goede voedingsbodem voor bureaucratie en een logge procedures...

En blijkbaar vinden de klanten het ook, want zij doen ook liever direct zaken met de juiste afdeling.

* athlonkmf thinks dat dit een huiswerkvraagje is...

[ Bericht 12% gewijzigd door athlonkmf op 19-09-2008 23:14:42 ]
  vrijdag 19 september 2008 @ 23:16:10 #135
36431 bleiblei
Toogmakker:copyright:
pi_61771986
quote:
Op vrijdag 19 september 2008 23:04 schreef athlonkmf het volgende:
Ten eerste... een centrale "communicatieafdeling" die afspraken maakt voor klanten met andere afdelingen. Klinkt als een goede voedingsbodem voor bureaucratie en een logge procedures...

En blijkbaar vinden de klanten het ook, want zij doen ook liever direct zaken met de juiste afdeling.

* athlonkmf thinks dat dit een huiswerkvraagje is...
Vraag ik me ergens wel af voor wat voor school/opleiding dat is.
Tklinkt me iig. niet heel intelligent in de oren .
pi_61772337
quote:
Op vrijdag 19 september 2008 23:16 schreef bleiblei het volgende:

[..]

Vraag ik me ergens wel af voor wat voor school/opleiding dat is.
Tklinkt me iig. niet heel intelligent in de oren .
management voor gevorderden, nu bij LOI?
pi_61774116
quote:
Op vrijdag 19 september 2008 17:47 schreef hoipim het volgende:
eigenlijk wil ik hem, en met mij de een aantal belangrijke mensen , hem flink straffen door hem te korte of een schorsing.
Ik kan dit niet verkopen, als de belangrijke mensen(een deel weet ervan zoals hierboven te lezen valt(dat is familie van mij, en de rest weet nog van niks( de niet familie, de echt belangrijke mensen).
krijgen te horen dat ik niks doe, dan staan zo de aandelen voor een dumpprijs te koop.
En toen moest ik denken aan deze post: Ontslagverhalen: get the hell outta my office!
r_one in WGR / [WGR] Feedback
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
pi_61774312
geef de mensen die overgewerkt hebben eerst een taart voor de extra moeite, en vervolgens bednkt je die pipo dat hij je even zovrel orders erbij heefdt geregeld met het verzoek om het verlopig toch via het centrale nummer te doen totdat de boel flexibel genoeg is.
  zaterdag 20 september 2008 @ 10:04:07 #139
13804 MouseOver
Cabdriver from Hell
pi_61776008
Als iemand daadkracht van je wil zien, dan kun je dat beter op een structurelere manier aanpakken dan die werknemer die net dat beetje extra wilde doen figuurlijk te onthoofden. Pak eens het onderliggende probleem aan en geef er een goede draai aan. Maak die procedures wat werkbaarder.

Dikke kans dat die aandeelhouders je zo in je nek hijgen omdat ze juist vinden dat je het nu verkeerd aanpakt.
Vampire Romance O+
pi_61779280
Maar TS zeg nu eens eerlijk; eigenlijk heb je iets persoonlijks tegen de betreffende werknemer he. Heeft hij je vriendinnetje ooit eens afgepakt?
  zaterdag 20 september 2008 @ 18:00:00 #141
36461 Joppy
geen colaboy
pi_61783594
quote:
Op vrijdag 19 september 2008 20:36 schreef hoipim het volgende:

[..]

de communicatie dient een verzoek in voor de montage van product b op adres a bij de planning, de planning doet aan de hand van de al geplande afspraken, de afspraken invoegen en stelt de communicatie hiervan op de hoogte en geeft meteen datum en tijd door.

ja inderdaad had het een systeem moeten zijn, maar dat is flinke financiële hap, omdat te laten maken.
Maar, maar.............


ach, laat ook maar
Let the beat control your body!
pi_61793322
Inderdaad, dat de 'directeur' de hete adem van de 'aandeelhouders' ofwel zijn vader in zijn nek voelt is geen reden om ineens een publieke afstraffing op te zoeken.

Je hebt een gesprek gehad met die persoon die aangegeven heeft dat hij de procedures snapt. Je hebt hem ook vast duidelijk gemaakt dat de productieafdelingen alle zeilen hebben moeten bijzetten om in de vraag te voldoen en dat een aantal klanten nu boos is geworden.
Dat wetende zal hij deze fout niet nogmaals maken. Je bent klaar, je hebt hem een waarschuwing gegeven, je hebt je product aan 59 extra klanten verkocht. Er zullen mogelijk verliezen zijn geweest maar dit is als geheel een goede eye-opener.

Ga eens met de persoon in kwestie om tafel zitten, samen met de afdelingen en overleg eens hoe dit beter kan worden gestroomlijnd, want als ik het zo hoor is je organisatie erg star.
Kapitalisatie is de beste remedie tegen ideologische inhoud. - Zodiakk.
FA Jump: webicon weggehaald wegens wachtwoord beveiliging
pi_61793358
quote:
Op vrijdag 19 september 2008 15:37 schreef r_one het volgende:
Ik heb een stemmetje in mijn hoofd die dat zegt dat TS:
  • leidinggevende is
  • opdracht heeft van " baas" om "de dader" de oren te wassen
  • niet blij is met deze topicwending
  • nu een kutweekend gaat krijgen
  • en daarom afgetaaid is.

    epic topic fail?
  • Ik zat dus niet ver naast de waarheid

    Waarbij " baas" = "pa"
    r_one in WGR / [WGR] Feedback
    .
    Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
    Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
    pi_61793385
    Ben ik de enige die zich af vraagt wát er precies is verkocht, of heb ik daar overheen gelezen?
    pi_61793458
    Valt me nu pas op maar TS spreekt zichzelf tegen:
    quote:
    Op donderdag 18 september 2008 17:18 schreef hoipim het volgende:
    Eind 1999 hebben wij daarom de afdeling communicatie opgericht, deze afdeling is een centrale plek voor alle post/email en telefoontjes(ook van klanten), hierdoor is het rechtstreekse contact tussen klant en afdeling weg gehaald en is er een centrale post.
    Dus "ook" van niet-klanten. Leveranciers bijvoorbeeld.
    quote:
    Op donderdag 18 september 2008 17:51 schreef hoipim het volgende:
    en daarnaast hebben de afdelingen een telefoon nodig om bijvoorbeeld met de levranciers en zo te bellen.
    ALLE communicatie ging toch via "communicatie", dan toch ook de telefoontjes met leveranciers?!

    Of zit "inkoop" in een bevoorrechte positie en mogen zij wel direct calls maken? En loopt de planning dan niet in de soep als "inkoop" buiten "communicatie" om werkt?

    Of is "planning" de duimschroeven aangedraaid om het management te kunnen laten prijsschieten?
    r_one in WGR / [WGR] Feedback
    .
    Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
    Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
    pi_61793466
    quote:
    Op zondag 21 september 2008 03:57 schreef Poepoog het volgende:
    Ben ik de enige die zich af vraagt wát er precies is verkocht, of heb ik daar overheen gelezen?
    Nee, dat heb je correct opgemerkt.

    Ik kwam ook niet verder dan "een product" dat in eigen beheer geassembleerd wordt en door een monteur bij de klant op locatie wordt geïnstalleerd. En gezien de mond-op-mondreclame lijkt het me dan om een consumentenproduct te gaan. Geen flauw idee.
    r_one in WGR / [WGR] Feedback
    .
    Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
    Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
    pi_61793485
    quote:
    Op zondag 21 september 2008 04:31 schreef r_one het volgende:

    [..]


    Ik kwam ook niet verder dan "een product" dat in eigen beheer geassembleerd wordt en door een monteur bij de klant op locatie wordt geïnstalleerd. En gezien de mond-op-mondreclame lijkt het me dan om een consumentenproduct te gaan. Geen flauw idee.
    Maar het is blijkbaar wel een gewild en uniek (?) product gezien het feit dat de medewerker mensen bevoordeelde.
      zondag 21 september 2008 @ 04:58:40 #148
    138876 Andromache
    PJ/De KastAlter Bridge-fan
    pi_61793495
    Een cv-ketel.
    == houdt van sterke anekdotes voor op feesten en partijen ==
    --- Ga van dat gas af! - Laat Groningen niet zakken ---
    Don't give up Andro: https://www.youtube.com/watch?v=VjEq-r2agqc O+
    *O* ESF-gekkie: justice for Elvana en justice for Keiino :'( *O*
    pi_61793500
    quote:
    Op zondag 21 september 2008 04:48 schreef Poepoog het volgende:
    Maar het is blijkbaar wel een gewild en uniek (?) product gezien het feit dat de medewerker mensen bevoordeelde.
    Alleen in omlooptijd (wat weer averechts uitpakte).
    Ik zie geen aanleiding om "uniek" te veronderstellen, b.v. een zonnescherm zou in het profiel passen.
    r_one in WGR / [WGR] Feedback
    .
    Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
    Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
    pi_61793527
    quote:
    Op vrijdag 19 september 2008 17:47 schreef hoipim het volgende:
    Ik kan dit niet verkopen, als de belangrijke mensen(een deel weet ervan zoals hierboven te lezen valt(dat is familie van mij, en de rest weet nog van niks( de niet familie, de echt belangrijke mensen).
    krijgen te horen dat ik niks doe, dan staan zo de aandelen voor een dumpprijs te koop.
    Relaxed toch? Kan je mooi je bedrijf voor een prikkie terugkopen
    Big dick.
    abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
    Forum Opties
    Forumhop:
    Hop naar:
    (afkorting, bv 'KLB')