GC General Chat
Hier kun je praten over van alles en nog wat. Eigenlijk alles wat niet in een van de andere rubrieken thuishoort.
domme mensen, (ja ik heb het over jou...) je moet ook niet met zo'n vraag beginnen maar begin met wie je bent van welk bedrijf (of liever, gewoon gelijk beginnen met welke bedrijf en de reden)quote:Op donderdag 3 mei 2007 00:27 schreef Magno het volgende:
Ik werk bij KPN en bel mensen dus ook op. Alleen ik bel voor klachten terug.
Best leuk...
'spreek ik met dhr *NAAM*'
Ja daar spreekt u mee en u gaat mij niks verkopen *KLIK*
dus bel je nog een keer
'Ik zei neeeeeeee'
nog maar een keer
'wat moet je nou?'
u heeft een klacht ingediend en deze zou ik graag met u willen bespreken en afhandelen
argh
mentions en alerts staan uit, pm/dm mij
ik wissel altijd methodes af.
In eerste instantie zeg ik ze altijd vriendelijk dat ik geen interesse heb.
Als ze door blijven zaniken flikker ik de hoorn erop.
Als ze terugbellen zet ik ze in de wacht en wacht ik tot ze ophangen.
Ik werk op een helpdesk en ik wordt gestoord van de onderzoeken, enquetes ed.
Ik vraag ze ook wel eens of ze in de gaten hebben dat ze de helpdesk bezet houden met hun domme geblaat en dat ik INDERDAAD NIET ZO VRIENDELIJK OVERKOM OMDAT JE AL DE 50e RANDDEBIEL BENT DIE BELT
maar verder ben ik een heel relaxt persoon maar telemarketeers halen me soms het bloed onder nagels vandaan en ben er tegenwoordig binnen 20 seconden mee klaar.
In eerste instantie zeg ik ze altijd vriendelijk dat ik geen interesse heb.
Als ze door blijven zaniken flikker ik de hoorn erop.
Als ze terugbellen zet ik ze in de wacht en wacht ik tot ze ophangen.
Ik werk op een helpdesk en ik wordt gestoord van de onderzoeken, enquetes ed.
Ik vraag ze ook wel eens of ze in de gaten hebben dat ze de helpdesk bezet houden met hun domme geblaat en dat ik INDERDAAD NIET ZO VRIENDELIJK OVERKOM OMDAT JE AL DE 50e RANDDEBIEL BENT DIE BELT
maar verder ben ik een heel relaxt persoon maar telemarketeers halen me soms het bloed onder nagels vandaan en ben er tegenwoordig binnen 20 seconden mee klaar.
maar verder ben ik een heel relaxt persoon maar telemarketeers halen me soms het bloed onder nagels vandaan en ben er tegenwoordig binnen 20 seconden mee klaar.
Childhood is over the moment you know you're going to die.
'Snelwegen verbreden om files op te lossen? Dat is zoals de broeksriem losser maken tegen obesitas'
'Snelwegen verbreden om files op te lossen? Dat is zoals de broeksriem losser maken tegen obesitas'
tvp
Drink ik, dan bederf ik.
Drink ik niet, dan sterf ik.
Beter gedronken en bedorven
Dan niet gedronken en toch gestorven...
Drink ik niet, dan sterf ik.
Beter gedronken en bedorven
Dan niet gedronken en toch gestorven...
Het is wisselend, op zich vind ik het wel leuk en vroeger liet ik ze helemaal uitpraten en zei ik uiteindelijk dat ze met de zoon spraken en ik geen interesse heb in een goedkopere lening of een beter pensioen, aangezien ik pas 17 ben ( is allang niet meer zo maar wel makkelijk ). Of ik trek tijdens het gesprek de stroom van het basisstation eruit, dan heb je zo'n leuke * Grzzzzt pieppieppiep * geluidje.
En natuurlijk gewoon 'sorrie, geen tijd/interesse'
). Of ik trek tijdens het gesprek de stroom van het basisstation eruit, dan heb je zo'n leuke * Grzzzzt pieppieppiep * geluidje. En natuurlijk gewoon 'sorrie, geen tijd/interesse'
Iedereen is de hoofdrolspeler van zijn eigen komedie.
Vrijheid
Vrijheid
ehm.. nee hoor. Dat wordt geregistreerd als een mislukte belpoging en vervolgens komt je nummer gewoon weer terug in de rij. Afhankelijk van het project heb je een aantal belpogingen voor een record wordt afgesloten. Varieert nogal, maar gemiddeld ongeveer 10 belpogingenquote:Op woensdag 2 mei 2007 21:53 schreef Wunk het volgende:
Tipje: Meeste telemarketeer bedrijven werken met een centrale die eerst kijkt of er word opgenomen en of 't geen fax is.., is te herkennen door de 4 seconden stilte die je vaak hoort als je opneemt voor je daadwerkelijk een telemarketeer aan de lijn krijgt..
Als je gelijk ophangt proberen ze je nummer de volgende keer ook niet meer
If you wish to be a success in the world, promise everything, deliver nothing.
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
joa.. volgens de niet bindende gedragscodequote:Op woensdag 2 mei 2007 18:19 schreef santax het volgende:
Als je het serieus snel wilt oplossen zeg je: 3 keer nee meneer/mevrouw en dan weet u wat ik bedoel.
Na 3 keer een soort van weigeren van de klant moet de telemarketeer zich erbij neerleggen volgens de gedragscode.
iemand die vraagt "mag ik vragen waarom niet" heeft dringend wat extra training nodig Die vraag is echt een no-no.quote:Of je kunt zeggen: geen interesse
Mag ik vragen waarom niet? nee
Dat is ook einde gesprek.
Vraag dan gewoon "Waarom niet?"
If you wish to be a success in the world, promise everything, deliver nothing.
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
'Omdat je stinkt'quote:Op donderdag 3 mei 2007 11:07 schreef teamlead het volgende:
Vraag dan gewoon "Waarom niet?"
Iedereen is de hoofdrolspeler van zijn eigen komedie.
Vrijheid
Vrijheid
heeft u een momentje geduld en dan zo'n muziekje instarten wat zij ook meestal hebben
winnaar wielerprono 2007 :) Last.FM
U vindt dat ik stink. Met welke geur vergelijkt u dat?quote:
If you wish to be a success in the world, promise everything, deliver nothing.
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
Mijn vader zei altijd: als u even 25 gulden (sja die had je toen he) overmaakt op mijn rekening, dan heb ik wel 10 min voor u.
Whehehe
Hingen ze altijd direct op
Whehehe
Hingen ze altijd direct op
Je hoeft de wereld niet te snappen, je hoeft er alleen maar je weg in te vinden
Als je gewoon meteen zegt "hallo met KPN klachtenafhandeling u spreekt met ... "quote:Op donderdag 3 mei 2007 00:27 schreef Magno het volgende:
Ik werk bij KPN en bel mensen dus ook op. Alleen ik bel voor klachten terug.
Best leuk...
'spreek ik met dhr *NAAM*'
Ja daar spreekt u mee en u gaat mij niks verkopen *KLIK*
dus bel je nog een keer
'Ik zei neeeeeeee'
nog maar een keer
'wat moet je nou?'
u heeft een klacht ingediend en deze zou ik graag met u willen bespreken en afhandelen
argh
Dan snappen ze toch meteen waar het over gaat, of staat dat niet zo in het script
٩๏̯͡๏)۶
"Ik snap waar je naartoe wilt, maar ik heb geen interesse. Succes bij je volgende telefoontje. Dag!"
Aardig en duidelijk.
Aardig en duidelijk.
Curiosity cultured the cat
Hoge dames vangen veel wind
Whadda ya hear! Whadda ya say!
What is any ocean but a multitude of drops?
Hoge dames vangen veel wind
Whadda ya hear! Whadda ya say!
What is any ocean but a multitude of drops?
deze moet dit zijn mongoolquote:Op woensdag 2 mei 2007 18:16 schreef Crazykill het volgende:
[..]
Ontopic:
Hoe komt het dat jullie zovaak door die mensen gebeld worden trouwens? Wij hebben deze nummer al minimaal 10 jaar en de aantal keren dat we door die gasten zijn gebeld is op 1 hand te tellen.
EDIT:
Ik denk dat het een turk is, laat maar dan
pas een overlijdensverzekering aan de telefoon. Eerste keer, zo ik heb geen tijd moet weg... bellen ze een paar dagen later. Sorry, ik heb geen tijd, moet weg. Dat snotventje aan de telefoon. Moet u nu alweer weg....
zeg dan gewoon dat je geen interesse hebt, bellen ze ook niet meer terugquote:Op donderdag 3 mei 2007 13:00 schreef linebear het volgende:
pas een overlijdensverzekering aan de telefoon. Eerste keer, zo ik heb geen tijd moet weg... bellen ze een paar dagen later. Sorry, ik heb geen tijd, moet weg. Dat snotventje aan de telefoon. Moet u nu alweer weg....
tenzij het de dela was die "even de polis willen doorlopen", dan kan het zomaar zijn dat je nog een paar keer gebeld wordt
If you wish to be a success in the world, promise everything, deliver nothing.
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
Uitvaartverzekeringen zijn leuk, die kunnen eigenlijk onmogelijk winnen heb ik het idee. Als ze bijvoorbeeld op je gevoel gaan spelen, dat je nabestaanden het allemaal moeten betalen, dan zeg je dat ze dat geld van jouw rekening kunnen halen.quote:Op donderdag 3 mei 2007 13:00 schreef linebear het volgende:
pas een overlijdensverzekering aan de telefoon. Eerste keer, zo ik heb geen tijd moet weg... bellen ze een paar dagen later. Sorry, ik heb geen tijd, moet weg. Dat snotventje aan de telefoon. Moet u nu alweer weg....
En dan gaat het bijvoorbeeld zo verder:
"Maar weet je wel hoe veel dat kost?" (Is ongeveer 8000 euro, zoiets hebben ze me eerder eens verteld)
"Nee, geen idee, 15000 euro of zo?"
"Euhm nee, kom op, even serieus."
"Echt geen idee meneer, 20000 dan?"
"Euhm, nou, het is eigenlijk maar 8000 euro."
"Oooo, nou dan valt het dus eigenlijk wel mee."
sorry ik ben nog niet van plan te overlijden, dag *klik*quote:Op donderdag 3 mei 2007 13:00 schreef linebear het volgende:
pas een overlijdensverzekering aan de telefoon. Eerste keer, zo ik heb geen tijd moet weg... bellen ze een paar dagen later. Sorry, ik heb geen tijd, moet weg. Dat snotventje aan de telefoon. Moet u nu alweer weg....
*klik*
mentions en alerts staan uit, pm/dm mij
Gewoon op een griezelige manier zeggen I know what you did last summer. meestal hangen ze dan wel op.
I noticed you noticing me, so I just want to put you on notice that I noticed you too.
Ik zeg gewoon gelijk dat ik geen interesse heb. En als ze dan beginnen te miepen dan hang ik op.
Laatst zat ik bij een maatje thuis... en die had zo'n meid aan de telefoon
Ze vroeg of hij intresse had in een leuk aanbod... toen zei hij "Als ik je een keertje hard mag neuken dan zal ik wel even luisteren" !! Zij zei dus NEEN.. toen zei die gast weer "Oke naakt pics dan? " Toen gooide ze de hoorn erop
[ Bericht 49% gewijzigd door NZYM op 03-05-2007 14:54:21 ]
Laatst zat ik bij een maatje thuis... en die had zo'n meid aan de telefoon
Ze vroeg of hij intresse had in een leuk aanbod... toen zei hij "Als ik je een keertje hard mag neuken dan zal ik wel even luisteren" !! Zij zei dus NEEN.. toen zei die gast weer "Oke naakt pics dan? " Toen gooide ze de hoorn erop
[ Bericht 49% gewijzigd door NZYM op 03-05-2007 14:54:21 ]
Waarom makkelijk doen als je moeilijk bent?
Dat zei ik de vorige keer ook tegen die miep!!quote:Op donderdag 3 mei 2007 14:01 schreef mschol het volgende:
[..]
sorry ik ben nog niet van plan te overlijden, dag *klik*
Werd ik vandaag gebeld door een of andere doos van zo'n callcenter, hoe geweldige aanbieding ze wel niet had voor een of ander beautisalon hier in de buurt. En dat ik supergoedkoop dan een keer zo'n beautigedoe zou hebben enz...
Toen ik zei: "dat heb ik helemaal niet nodig, ik ben al knap" was het gelijk stil aan de andere kant, en vroeg ze na 5 sec. stilte: "Misschien heeft iemand anders in uw gezin het dan wel nodig".
Ik moest lachen, en vertelden dat we allemaal heel erg knap waren. Ze hing toen gelijk op
Toen ik zei: "dat heb ik helemaal niet nodig, ik ben al knap" was het gelijk stil aan de andere kant, en vroeg ze na 5 sec. stilte: "Misschien heeft iemand anders in uw gezin het dan wel nodig".
Ik moest lachen, en vertelden dat we allemaal heel erg knap waren. Ze hing toen gelijk op
hier moeten we script volgen hé... dus tja helaas staat het zo in het scriptquote:Op donderdag 3 mei 2007 11:21 schreef Ronaldsen het volgende:
[..]
Als je gewoon meteen zegt "hallo met KPN klachtenafhandeling u spreekt met ... "
Dan snappen ze toch meteen waar het over gaat, of staat dat niet zo in het script
en er is altijd iemand die meekijkt of je je wel aan het script houdt?quote:Op donderdag 3 mei 2007 18:03 schreef Magno het volgende:
[..]
hier moeten we script volgen hé... dus tja helaas staat het zo in het script
Autore Deo, favente Regina Luctor et Emergo
Fuck the EBU.
Fuck the EBU.
Ik altijd Pools praten
Op dinsdag 22 september 2009 19:25 schreef Adelante het volgende:
Met jou als KLB vriend hebben we geen vijanden meer nodig nee :')
Met jou als KLB vriend hebben we geen vijanden meer nodig nee :')
k laat ze hun verhaaltje doen en vertel dan vriendelijk dat ik niet geintresseerd ben
alleen soms heb ik een kut humeur en dan kaffer ik ze af, lucht op
alleen soms heb ik een kut humeur en dan kaffer ik ze af, lucht op
an urge to help mankind overcomes me
ja, maar meer mag ik helaas er niet over zeggenquote:Op donderdag 3 mei 2007 18:11 schreef Luctor.et.Emergo het volgende:
[..]
en er is altijd iemand die meekijkt of je je wel aan het script houdt?
Zij zijn meestal altijd heel erg beleefd en vriendelijk, dus zeg ik gewoon netjes dat ik geen interresse heb
wat dacht je van een stevige discussie m.b.t. klantvriendelijkheid en script veranderen (en uiteraard zorgen dat andere collega's het hier ook mee eens zijn voordat je naar je baas stapt)quote:Op donderdag 3 mei 2007 22:58 schreef Magno het volgende:
[..]
ja, maar meer mag ik helaas er niet over zeggen
mentions en alerts staan uit, pm/dm mij
|
|
