Centraal ondernemerstopic #3

Vanaf mid- vorige week in zee gegaan met webshop keurmerk :-)


Persoonlijk een van de betere keurmerken als je ze allemaal op prijs/kwaliteit vergelijkt naar mijn mening. Of het echt zijn vruchten gaat afwerken en zorgt voor meer orders betwijfel ik. Wellicht zal het bij een aantal de doorslag geven bij een 'duurdere' aankoop.

quote:

Op maandag 30 januari 2012 10:18 schreef Glasshouse het volgende:
Even een vraagje tussendoor:

Ik heb een studie gedaan die ik vorig jaar januari heb afgerond (studie duurde anderhalf jaar). Tijdens mijn studie werkte ik niet, enige inkomen was duo
Verder heb ik deze studie betaald met een lening die ik via een bank heb afgesloten. Nu werk ik wel; kan ik studiekosten terugkrijgen van de belasting? En zo ja, hoe? Heb al van meerdere maatjes gehoord dat dit kan..

IDD zou je dit in ander topic moeten doen, maar volgens mij kan je studiekosten alleen aftrekken van het jaar waarin je die kosten maakt. Wel kan je volgens mij je inkomen middelen met de jaren waarin je minder of niet werkte.

quote:

Op maandag 30 januari 2012 10:53 schreef Snoepje5 het volgende:
Vanaf mid- vorige week in zee gegaan met webshop keurmerk :-)
[ afbeelding ]

Persoonlijk een van de betere keurmerken als je ze allemaal op prijs/kwaliteit vergelijkt naar mijn mening. Of het echt zijn vruchten gaat afwerken en zorgt voor meer orders betwijfel ik. Wellicht zal het bij een aantal de doorslag geven bij een 'duurdere' aankoop.

Wat is link naar je website? Mag eventueel ook via PM, kan je misschien nog wat tips geven

HARLEQUIN!

quote:

Op maandag 30 januari 2012 11:35 schreef YoshiBignose het volgende:
HARLEQUIN!

quote:

Op maandag 30 januari 2012 11:43 schreef stoeltafel het volgende:

[..]

De waarde van het keurmerk is volgens mij minimaal en veel sites zijn helemaal niet betrouwbaar. Laatst deed er een tweaker een hacktest en veel sites waren niet betrouwbaar.

Ik vond zelf op de inlogpagina voor thuiswinkel een enorm beveiliginglek

quote:

Op maandag 30 januari 2012 11:42 schreef stoeltafel het volgende:
Hoe vaak doen jullie aan promotie? Wekelijks? Bijzondere acties?

Het gaat goed op de parkeerplaats, de bezettingsgraad is goed maar ik wil iedere week 100% bereiken. In december had ik een actie in een grote weekkrant met een oplage van 100.000, dit was wel een gratis krant. De response was minimaal.

Nu heb ik wekelijks twee meisjes die flyeren. Dit werkt redelijk goed. Meestal kunnen direct enkele klanten naar mijn parkeerplaats worden gestuurd. Punt is alleen de mensen worden kenbaar gemaakt met mijn parkeerplaats (die veel goedkoper is dan Q-Park) alleen de week erna vergeten volgens mij veel mensen het. De flyer die wordt gegeven heeft wel een waarde van 2 euro.

Het lijkt me niet dat mensen een parkeerplek vergeten je moet juist vindbaar zijn voor mensen die je niet kennen. Staan er borden naar jouw parkeerplaats? Word je gevonden op tomtom en andere navigatiesystemen?

Cool

quote:

Op maandag 30 januari 2012 10:53 schreef Snoepje5 het volgende:
Vanaf mid- vorige week in zee gegaan met webshop keurmerk :-)
[ afbeelding ]

Persoonlijk een van de betere keurmerken als je ze allemaal op prijs/kwaliteit vergelijkt naar mijn mening. Of het echt zijn vruchten gaat afwerken en zorgt voor meer orders betwijfel ik. Wellicht zal het bij een aantal de doorslag geven bij een 'duurdere' aankoop.

Ah, hier ben ik zelf ook naar op zoek! Waarom heb je besloten van deze partij gebruik te maken? En wat zijn de kosten (en zaken die je moet garanderen) voor het aansluiten hierbij?

Ik heb onlangs ook wat offertes opgevraagd bij bedrijven die keurmerken aanbieden. Hierbij heb ik ook telkens gevraagd om wat cijfers qua toename in verkopen bij klanten na plaatsing van het keurmerk. Geen énkele partij kon me hier wat zinnigs over zeggen. Alleen 'ja, volgens onze klanten helpt het wel', of 'mensen zien ons logo en vertrouwen het dan meer'. Daar koop ik dus helemaal niks voor.

Wij adverteren volgende maand onder 8000 studenten middels een kortingscoupon om op onze website te kopen. Ben benieuwd naar het resultaat.

quote:

Op maandag 30 januari 2012 16:30 schreef Skv het volgende:

[..]

Ah, hier ben ik zelf ook naar op zoek! Waarom heb je besloten van deze partij gebruik te maken? En wat zijn de kosten (en zaken die je moet garanderen) voor het aansluiten hierbij?

Ik heb onlangs ook wat offertes opgevraagd bij bedrijven die keurmerken aanbieden. Hierbij heb ik ook telkens gevraagd om wat cijfers qua toename in verkopen bij klanten na plaatsing van het keurmerk. Geen énkele partij kon me hier wat zinnigs over zeggen. Alleen 'ja, volgens onze klanten helpt het wel', of 'mensen zien ons logo en vertrouwen het dan meer'. Daar koop ik dus helemaal niks voor.

Zoals bij de meeste 'serieuze' keurmerken moet je:
- 14 dagen zichttermijn
- achteraf betaling (maar staat al in de wet in principe)
- av overnemen van het keurmerk (aanpassen mag indien voordeel consument)
- duidelijke contact info +tijden
- klachtbehandeling omschrijving


Voordelen die voor mij de doorslag gaven:
- slechts 190¤pj excl. Btw en incl keuring en dergelijke. Andere 'minder bekeee keurmerken' zijn vaak ook al rond de 100-150¤pj.
- opsturen jaarrekening ed hoeft niet (bij waarborg wel)
- Gratis geschillen commisie voor mijn klanten (die er toch nooit gebruik van zullen hoeven te maken, maar geeft zekerheid)


In principe de top 3 naar mijn mening:
Webwinkel waarborg
Webshop keurmerk
Q shops

Maar de tweede komt veel vaker (positief) in t nieuws. Q shops hoor je bijna nooit zoals alle andere. De eerste is gewoon te duur x%omzet,300¤+150¤ oid en nog je jaarrekening iedere jaar laten zien.

De volgende dag kregen we ineens 175% meer orders als het dag gemiddelde. Maar dit bleef de olgende dagen niet aanhouden. Nu is 't vrijwel weer normaal. Dus echt meer omzet weet ik niet, ik denk wel een beetje.

Daarnaast: vandaag in t nieuws: webwinkels die niet leveren ed. Ik denk dat de consument dus wel zekerheid van zo'n dergelijk keurmerk fijn vindt in deze tijd datsteeds meer webwinkels de wet overtreden.

Ik zal er eens over denken. Vind 190 Euro nog wel redelijk veel (ik draai niet zoveel omzet, meer een hobbybedrijf), als er geen duidelijke stijging in verkopen uit zou komen.

Gebruiken jullie eigenlijk SSL certificaten voor je webshop?

Jup.

Wat is eigenlijk link naar je webshop snoepje?

Ik denk dat ieder voor zichzelf de afweging moet maken of een keurmerk iets toevoegt of niet.
Ik heb zelf nog nooit echte geschillen gehad met klanten, en van wantrouwen of ik wel zou leveren heb ik ook geen last. Er wordt vrij regelmatig over mijn webshop geschreven op weblogs, Twitter, fora, etc. en dat werkt prima als referentie.
Zelf vind ik het dus niet nodig om dan ook nog een keurmerk te kopen, maar ik kan me wel indenken dat in iemand in een andere branche een andere afweging maakt.

@burdie:

Ik stond er zelf ook nooit achter op het begin. Wij nodigen ook klanten uit om een referentie te schrijven over ons via een klantbeoordelingswebsite. Een klant gaf aan: explicieter weergeven dat je te vertrouwen bent (bijv. Keurmerk zij hij). Dat, terwijl wij toch al vele beoordelingen van klanten hadden + twitter/fb en zelfs op een aantal blogs stonden. Hieruit blijkt wel dat consumenten zeker waarde aan een keurmerk hechten..

@raptorix: Houd de website liever apart van mijn account hier op fok

Oh, ik geloof zo dat klanten waarde hechten aan een keurmerk. Zoiets is nooit voor niets lijkt me, alleen vind ik voor mijn shop de balans nog niet doorslaan naar "ja, doen we". Op dit moment vind ik de voordelen niet bewijsbaar opwegen tegen de kosten.

Wij hadden safe2shop, 59¤ per jaar.
Ze keuren je op de goede en belangrijke dingen. Klanten konden het waarderen.

Ben ook ondernemer. Houd me bezig met taallessen en vertalen. Ik adverteerde in het begin erg veel voor vertalingen, nu minder en ik leef voornamelijk van de taallessen.

Vind het wel jammer dat ik teveel werk heb en dat ik mensen moet afwijzen. Ik begin te denken dat ik daar flink aan zou kunnen verdienen als ik meer als manager zou optreden en mensen in dienst zou nemen. Ben tot nu toe nog te lui geweest om dat te organiseren

Kan je niet met studenten werken die taal studies volgen?
Jij hebt de klanten en zij de tijd.