abonnement Unibet Coolblue
pi_93946174
Ik kan het mailadres niet vinden van de ombudsman. Ook lekker overzichtelijk.
pi_93946237
quote:
Op vrijdag 11 maart 2011 09:44 schreef Juriste het volgende:
Ik kan het mailadres niet vinden van de ombudsman. Ook lekker overzichtelijk.
Dan bel je ze toch even? Het telefoonnummer staat op elke pagina op die site in koeieletters.
pi_93948706
Hier nog een gedupeerde. Heb net de ombudsman gebeld. Zij kunnen alleen (effectief) iets doen als er veel klachten binnenkomen. Iedereen moet dus even een belletje doen!
pi_93952193
Ik heb ook gebeld met De Ombudsman om m'n klacht in te dienen. Er werd gezegd dat klachten worden geregistreerd. Ik vind het echter opvallend dat er niet nog expliciet naar m'n naam is gevraagd (of de medewerkster moet dit direct hebben genoteerd toen ik m'n naam aan het begin van het gesprek noemde). Zo kan ik namelijk aan m'n ouders, familieleden, vrienden e.d. vragen of ze kunnen bellen, zodat De Ombudsman ook actie onderneemt.

Overigens kreeg ik de brief van de IB-Groep een week na dagtekening van de brief. Komt dit bekend voor bij jullie? Ik heb dit bij verschillende brieven van de IB-Groep gehad. Ook bekenden van mij hebben ditzelfde probleem. Dit probleem had De Ombudsman echter niet eerder gehoord. Hebben jullie dezelfde ervaringen?

Ik vind het verder ook opvallend dat de IB-Groep slechts een bezwaartermijn hanteert van 4 weken, terwijl ieder ander bestuursorgaan (naar mijn weten) een termijn van 6 weken hanteert. Gezien de oude dagtekening van de brief heb ik dan slechts 3 weken om bezwaar aan te tekenen, tenzij ik kan bewijzen dat ik de brief eerder heb ontvangen. In feite kan ik dit niet bewijzen, omdat er geen stempel van TNT Post op de brief staat. Iemand enig idee of het de IB-Groep is toegestaan om een bezwaartermijn van slechts 4 weken te hanteren?
pi_93952635
Dag,

Ook ik hoor bij de club studenten die in 2008 hard gewerkt heeft, vooral in de zomervakantie. Inmiddels een klassiek voorbeeld: ben met ongeveer 240 euro over het normbedrag gegaan. Ook in 2009 gebeld wat ik hiermee moest. Ik moet eerlijk bekennen dat ik de precieze strekking van dat telefoongesprek niet meer weet, maar ik werd in ieder geval gerust gesteld.
Ik hoefde niets te doen volgens de beste mevrouw. Vervolgens dus geen stappen ondernomen, en nu zit ik net als jullie met de gebakken peren. Waarschijnlijk betekent dit dat ik rond de 1200 euro moet terugbetalen, gelijk aan ongeveer 100 uur werk toen. Zure gedachte, vooral als je er aan denkt dat je eigenlijk je goede wil hebt getoond door te bellen, maar gewoon verkeerd bent voorgelicht.

Inmiddels bezwaar aangetekend en gemaild naar de ombudsman.

Groet,

Marco

[ Bericht 2% gewijzigd door Sjeen op 11-03-2011 19:40:07 ]
pi_93953247
Bij de nationale ombudsman kreeg ik ook de tip om met de LSVB contact op te nemen. Ik heb met ze gebeld, maar ze weten daar nog bijna van niks. Is er iemand die hen in jip en janneke taal kan uitleggen wat er aan de hand is. Ze vroegen mij of ik de brief en een uitleg even kon mailen, maar ik heb hier geen scanner.

[ Bericht 5% gewijzigd door Sjeen op 11-03-2011 19:40:31 ]
pi_93960295
Hier zelfde probleem, netto -> bruto totaal geen idee van. Inmiddels klacht ingediend bij Ombudsman en DUO.
  vrijdag 11 maart 2011 @ 19:23:09 #283
58560 Oksel
Gezellig.
pi_93969532
4-6 weken totdat er antwoord is op de kamervragen..
  Licht Ontvlambaar vrijdag 11 maart 2011 @ 19:41:12 #284
7020 Sjeen
...gevaarlijke vrouw...
pi_93970463
quote:
Op vrijdag 11 maart 2011 13:18 schreef jnieuwelaar het volgende:
Bij de nationale ombudsman kreeg ik ook de tip om met de LSVB contact op te nemen. Ik heb met ze gebeld, maar ze weten daar nog bijna van niks. Is er iemand die hen in jip en janneke taal kan uitleggen wat er aan de hand is. Ze vroegen mij of ik de brief en een uitleg even kon mailen, maar ik heb hier geen scanner.

Dan tik je 'm toch even over :)
You can't start a fire without a spark...
♥ Isa ♥ | In vuur en vlam
A dirty mind is a joy forever!
pi_93975100
Hier nog iemand, zelfde probleem en bij mij zat de misrekening puur in het bruto/netto verhaal en de gebrekkige communicatie hierover! Netjes bijgehouden wat ik netto binnenkreeg, keurig stop gezet voordat ik er overheen zou gaan (dacht ik) maar het mocht niet baten... zal mij registreren bij Onbudsman en ook bezwaar aantekenen.

Kloppen bij jullie overigens de gegevens in de brief wel v.w.b. het aftreksommetje?

Verzamelinkomen (klopt conform mijn inkomensten aangifte) 26.620,00
Aangiftegevens die niet meetellen (geen idee waar dit bedrag op is gebasseerd maar prima!) -162,50
Inkomen buiten tijdvak -12.102,36
Toetsingsinkomen: 14.679,64

Dat toetsingsinkomen zou volgens mij dan moeten zijn 26.620,00 - 162,50 - 12.102,36 = 14.355,14, toch?

Wel gek dat het verschil tussen DUO's toetsinginkomen en het door mij berekende toetsingsinkomen weer gelijk is aan het bedrag dat in mijn belastingaangifte als persoongebonden aftrek wordt gehanteerd. Je inkomsten uit werk en woning (box 1) - persoongebonden aftrek geeft weer dat verzamelinkomen (is het nog te volgen?). Dus wat hanteren ze nu, je inkomsten uit werk en woning of je verzamelinkomen? Meer mensen met hetzelfde probleem?

Dit zou er bij mij toe kunnen leiden dat ik in ieder geval 100 euro minder moet betalen. Klein beetje winst op een bedrag van 2000 euro dus!

-------

Edit: En o ja, hoe controleren jullie nu of dat bedrag wat zij aangeven als inkomen buiten tijdvak ook daadwerkelijk het inkomen buiten het tijdvak is geweest? Optellen van de bruto bedragen van je loonstroken voor die maanden die buiten het tijdvak zitten?

[ Bericht 4% gewijzigd door w_mien op 12-03-2011 19:33:14 ]
pi_94006011
quote:
1s.gif Op donderdag 10 maart 2011 23:41 schreef ErikK89 het volgende:
Mensen, even een tip:

Ik heb mijn studiefinanciering in oktober stopgezet. November en december geen stufi ontvangen. Als je salaris van de maand oktober pas in november hebt ontvangen telt dit niet mee. Dat scheelde in mijn geval precies genoeg op onder de grens te blijven, terwijl ik wel een brief had ontvangen dat ik te veel had bijverdiend. Dus als je situatie vergelijkbaar is met die van mij zou ik toch even je salarisstroken nakijken, want het kan toch flink verschil maken.

Salaris wat je in januari hebt ontvangen over 2007 telt DUO overigens niet mee, dus dat telt ook in het voordeel.
Is dit voor jou al opgelost dan of moet je nog bezwaar gaan maken? voor mij geldt namelijk precies dezelfde situatie: Ik lette wel goed op dat ik niet over de bijverdiengrens ging, maar was niet op de hoogte van de verandering naar netto inkomen, waardoor ik nu 110 euro over de grens zit en ruim 900 euro mag neertellen.
Ik heb mijn ov kaart in oktober ingeleverd en wat ik in oktober verdiend heb werd in november uitbetaald.
Alleen ik heb mijn loonstroken van 2008 niet meer..
pi_94010195
quote:
1s.gif Op zaterdag 12 maart 2011 16:18 schreef Odin83 het volgende:

[..]

Is dit voor jou al opgelost dan of moet je nog bezwaar gaan maken? voor mij geldt namelijk precies dezelfde situatie: Ik lette wel goed op dat ik niet over de bijverdiengrens ging, maar was niet op de hoogte van de verandering naar netto inkomen, waardoor ik nu 110 euro over de grens zit en ruim 900 euro mag neertellen.
Ik heb mijn ov kaart in oktober ingeleverd en wat ik in oktober verdiend heb werd in november uitbetaald.
Alleen ik heb mijn loonstroken van 2008 niet meer..
Odin check deze link. http://www.ib-groep.nl/pa(...)e_bijverdiensten.asp hiernaar wordt in mijn brief iig ook verwezen

je moet je werkgever contacten en evt deze verklaring in laten vullen. zij zullen je stroken toch ook nog hebben? succes
pi_94011613
quote:
1s.gif Op zaterdag 12 maart 2011 18:21 schreef j1985j het volgende:

[..]

Odin check deze link. http://www.ib-groep.nl/pa(...)e_bijverdiensten.asp hiernaar wordt in mijn brief iig ook verwezen

je moet je werkgever contacten en evt deze verklaring in laten vullen. zij zullen je stroken toch ook nog hebben? succes
Ja ik ga maandag langs bij de salarisadministratie. Maar toch twijfel ik wel aan het verhaal van Erik.

Volgens mij gaat het verzamelinkomen over de bedragen die je per maand ontvangen hebt, onafhankelijk van of je je geld met een maand vertraging krijgt. Voor mij dus het bedrag wat ik in januari hebt ontvangen (waar ik december 2007 voor gewerkt heb) tot en met het bedrag wat ik in oktober ontvangen heb. Het lijkt me dan ook onwaarschijnlijk dat ze hierin fouten kunnen maken.

[ Bericht 10% gewijzigd door Odin83 op 12-03-2011 20:23:00 ]
pi_94023243
quote:
1s.gif Op zaterdag 12 maart 2011 19:04 schreef Odin83 het volgende:

[..]

Ja ik ga maandag langs bij de salarisadministratie. Maar toch twijfel ik wel aan het verhaal van Erik.

Volgens mij gaat het verzamelinkomen over de bedragen die je per maand ontvangen hebt, onafhankelijk van of je je geld met een maand vertraging krijgt. Voor mij dus het bedrag wat ik in januari hebt ontvangen (waar ik december 2007 voor gewerkt heb) tot en met het bedrag wat ik in oktober ontvangen heb. Het lijkt me dan ook onwaarschijnlijk dat ze hierin fouten kunnen maken.
klopt odin, heb ze gebeld, t gaat er echt om wanneer je t op je rekening hebt gekregen. in mijn voorbeeld: ik heb eur 14,- teveel verdiend, maar mijn janu 08 (met daarbij salaris van dec07) salaris is veel hoger dan mijn janu 09 strook (incl. salaris dec08). Strikt gezien kwa gewerkte uren IN 2008 zou ik 200 euro lager uitvallen, maar t gaat er echt om wanneer het gestort is. bezwaar maken op dit punt heeft dus geen zin, dus probeer ik dat niet eens, verspilde moeite.

jammer dat het zo lang duurt voordat halbe Z antwoord geeft, maar hij zal die 4-6 weken idd nodig hebben om dit vage beleid op een rijtje te krijgen! om vervolgens toch keihard te cashen bij ons!
pi_94039131
quote:
1s.gif Op zaterdag 12 maart 2011 23:22 schreef j1985j het volgende:

[..]

klopt odin, heb ze gebeld, t gaat er echt om wanneer je t op je rekening hebt gekregen. in mijn voorbeeld: ik heb eur 14,- teveel verdiend, maar mijn janu 08 (met daarbij salaris van dec07) salaris is veel hoger dan mijn janu 09 strook (incl. salaris dec08). Strikt gezien kwa gewerkte uren IN 2008 zou ik 200 euro lager uitvallen, maar t gaat er echt om wanneer het gestort is. bezwaar maken op dit punt heeft dus geen zin, dus probeer ik dat niet eens, verspilde moeite.

jammer dat het zo lang duurt voordat halbe Z antwoord geeft, maar hij zal die 4-6 weken idd nodig hebben om dit vage beleid op een rijtje te krijgen! om vervolgens toch keihard te cashen bij ons!
14 euro teveel en dan 900 euro moeten betalen. :') Wat een mooie melkkoeien hebben ze gevonden in studenten. Vanaf september ga ik na mijn hbo (incl een verkeerde keuze) nog een master doen, a 4700 per jaar. ;(
pi_94106871
quote:
Vraag: Hoe moet ik omgaan met een 4 wekenslaris, wanneer behoordt het salaris
aan mij toe.
zeg maar als ik op 1 september 12000 euro totaal uitbetaald heb gekregen en ik
krijg op 3 oktober 2000 euro uitbetaald. dan ga ik dus over de grens van
13..... maar het salaris was ik op 3 oktober uitbetaald krijs is van de periode
18 augustus tot en met 18 september. hoe moet ik dan rekenen?

dit is het antwoord van de ibgroep.

Je moet zelf je loonstrookjes in de gaten houden. Op je loonstroken kun je zien
hoeveel je ontvangen hebt en je weet zelf het beste wat je inkomen een maand
later ongeveer is. Je had de studiefinanciering dus vanaf 1 augustus moeten
stopzetten en je ov-chip moeten beeindigen.
  maandag 14 maart 2011 @ 22:14:50 #292
168739 Red_85
'echt wel'
pi_94119247
Lang leve Fok!.

Ik heb ook die brief gehad. Zelfde verhaal als iedereen hier. Briljante informatievoorziening en éénzijdig zomaar een belangrijke verandering hanteren zonder daar goed over te informeren.

Over 2008 heb ik netjes in Oktober mijn stufi stopgezet toen ik er dus netto overheen ging. Nou moet ik dus straks over het hele jaar alles gaan terug betalen. (10*255)+(10*80). Kaffers, dacht het niet dus.

Notabene net afgestudeerd en 2 maanden terug de brief gehad van 'uw lening is omgezet in een gift'. Denk je eerst 'mooi' en nu opeens dit.

[ Bericht 24% gewijzigd door Red_85 op 14-03-2011 22:22:14 ]
'Je gaat het pas zien als je het doorhebt'
'Ieder nadeel heb zijn voordeel'
We zullen je nooit, nooit vergeten
1947-2016
  maandag 14 maart 2011 @ 22:36:49 #293
168739 Red_85
'echt wel'
pi_94120975
quote:
1s.gif Op dinsdag 8 maart 2011 11:05 schreef anpan het volgende:
Jep. :|W Maar dan nog wel zonder rente. Lukt het niet binnen 2 weken, dan kun je er een rentedragende lening van maken die je in termijnen afbetaalt.

...
Dit is echt een kutstreek weet je dat. Wie kan er nou even 3 ruggen aftikken? Belachelijk
'Je gaat het pas zien als je het doorhebt'
'Ieder nadeel heb zijn voordeel'
We zullen je nooit, nooit vergeten
1947-2016
  maandag 14 maart 2011 @ 22:37:22 #294
168739 Red_85
'echt wel'
pi_94121010
quote:
1s.gif Op maandag 7 maart 2011 14:59 schreef arod het volgende:
Zodra de vordering binnen is zal ik bezwaar aantekenen.
Zijn er hier nog meer mensen waarbij 2009 ook een probleem zal gaan worden?
Hier ook.
'Je gaat het pas zien als je het doorhebt'
'Ieder nadeel heb zijn voordeel'
We zullen je nooit, nooit vergeten
1947-2016
pi_94133741
quote:
1s.gif Op vrijdag 11 maart 2011 21:00 schreef w_mien het volgende:
Edit: En o ja, hoe controleren jullie nu of dat bedrag wat zij aangeven als inkomen buiten tijdvak ook daadwerkelijk het inkomen buiten het tijdvak is geweest? Optellen van de bruto bedragen van je loonstroken voor die maanden die buiten het tijdvak zitten?
Volgens de DUO telefoonmiep krijgen ze dit bedrag door van de Belastingen. Zelf heb ik ook geen idee hoe dit berekend wordt; heb zelf lopen rekenen en ben aangifte doorgelopen, maar snap er niks van. Ik zal mijn eigen berekening (die uiteraard gunstiger is voor mij) opsturen naar het Ministerie en dan wacht ik maar af.

Andere vraag:
In 2008 ontving ik geen stufi meer (4 jaar zaten er op) en had ik een nullening met OV. Zoals sommigen al aangegeven hebben hoef je niet meer terug te betalen dan je aan beurs hebt verdiend. En de beurs was nul euro (geen stufi en nullening). Dus hoef ik mijn teveel aan inkomsten niet af te staan aan de Staat. De DUO telefoonmiep bevestigde dit.

Hoef ik 'slechts' OV terug te betalen Gelukkig is dit minder dan wat ik 'teveel' (schandaal!) heb verdiend, dus zou ik toch wat winst maken. Alleen heb ik nauwelijks OV gebruikt, omdat ik een lease-auto had, meh. Arbeider!

Edit: Overigens was ook ik niet op de hoogte van de netto naar bruto inkomen aanpassing.

Ik ga sowieso wel een brief schrijven!

[ Bericht 3% gewijzigd door pimn op 15-03-2011 10:48:23 ]
  dinsdag 15 maart 2011 @ 10:38:01 #296
202348 Susi
Temple of Love
pi_94133957
quote:
1s.gif Op maandag 7 maart 2011 14:59 schreef arod het volgende:
Zodra de vordering binnen is zal ik bezwaar aantekenen.
Zijn er hier nog meer mensen waarbij 2009 ook een probleem zal gaan worden?
Ik vrees dat 2009 problematisch bij mij gaat worden -O-
pi_94135936
is inderdaad ook echt schandalig, vooral dat ze het nu nog even terugvorderen van afgelopen jaren

De DUO checken btw gewoon het verzamelinkomen van iedere student bij de belasting, en wie boven de 14k zit is gewoon de sjaak

[ Bericht 17% gewijzigd door Sjeen op 15-03-2011 16:31:34 ]
pi_94144449
quote:
1s.gif Op maandag 14 maart 2011 22:36 schreef Red_85 het volgende:

[..]

Dit is echt een kutstreek weet je dat. Wie kan er nou even 3 ruggen aftikken? Belachelijk
Ik. En twee keer ook nog wel (2009 hetzelfde te veel verdiend). Sparen heet dat, maar dat is een ander verhaal. Het is gewoon ziek dat je als je één maand over de bijverdiengrens gaat, twaalf maanden moet terugbetalen, en dat is dan ook de kern van mijn bezwaarschrift. Regels schmegels.
codecaster.tweakblogs.net
I wasn't masturbating, I was just cleaning it and it went off!
Taal is een communicatieprotocol. Een protocol staat of valt met het correct toepassen van de regels die het omhelst.
  dinsdag 15 maart 2011 @ 16:35:02 #299
168739 Red_85
'echt wel'
pi_94147526
quote:
1s.gif Op dinsdag 15 maart 2011 15:26 schreef CodeCaster het volgende:

[..]

Ik. En twee keer ook nog wel (2009 hetzelfde te veel verdiend). Sparen heet dat, maar dat is een ander verhaal. Het is gewoon ziek dat je als je één maand over de bijverdiengrens gaat, twaalf maanden moet terugbetalen, en dat is dan ook de kern van mijn bezwaarschrift. Regels schmegels.
Lukt mij ook wel, maar kan me voorstellen dat er heel veel mensen zijn die dat niet kunnen.
Ik vind het gewoon niet kunnen dat ze lafjes de regels veranderen en het op een slinkse wijze alleen neerzetten in een foldertje wat niemand leest en een verdomhoekje op inet.
Ik heb me altijd naar eer en geweten aan die grens gehouden, als ik er overheen dreigde te gaan zette ik het stop. Dan nu komen met ' alles terugbetalen' de tyfus.
'Je gaat het pas zien als je het doorhebt'
'Ieder nadeel heb zijn voordeel'
We zullen je nooit, nooit vergeten
1947-2016
pi_94148141
DUO heeft een voorbeeld bezwaarschrift inkomen 2008. Dit zou je dus kunnen gebruiken als bezwaarschrift: http://www.ib-groep.nl/Images/8195A-8_tcm7-23051.pdf

Verder staat op hun website:
"Stuur je bezwaarschrift binnen zes weken na de datum die op het bericht of de brief is vermeld naar DUO."
(dat klopt dus niet, want het is in dit geval binnen 4 weken, ze spreken zichzelf dus aardig tegen)

En er staat ook (LET OP!):

"Je kunt geen bezwaar maken tegen aanmaningen, dwangbevelen en acceptgiro's."

bron: http://www.ib-groep.nl/pa(...)ep/bezwaar_maken.asp
abonnement Unibet Coolblue
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')