Ben ik gek of is het UWV dat?

quote:

Op woensdag 20 september 2006 20:59 schreef Pleun het volgende:
Maar waarom geen contact ivm de klantvriendelijkheid? Het lijkt mij juist veel klantvriendelijker om met een capabel persoon te spreken als met die telefoontrutjes....

Omdat het nergens voor nodig is, immers hoe minder 'klanten' hoe beter. Mensen worden gedwongen om te betalen, ongeacht of ze gebruik maken van de dienst.

quote:

Op woensdag 13 september 2006 09:28 schreef peaceman het volgende:
Ik weet het zeker.... ik word gek

Want het moet toch niet gekker worden in dit land...... ben 2 weken werkeloos geweest en had voor die periode WW aangevraagd. Ik wist toen al dat ik 14 augustus weer zou beginnen met werken en dit had ik die klojo’s ook gelijk verteld om te voorkomen dat men mij langer dan die 2 weken een WW-uitkering zou betalen.
Mijn uitkering kreeg ik keurig en ik dacht, mooi… en alles is afgerond, neen dus…
Nu moet ik voor de maand vanaf 14 augustus nog een urenbriefje bij het UWV inleveren, een kopie van mijn contract en nog 4 sollicities inleveren…
ik: Maar ik was al aan het werk..
Tja meneer ik weet dat het niet erg logisch is, maar zo staat het in de wet.
ik: Maar hoe kan ik nu solliciteren als ik aan het werk ben mevrouw?
Ja, dat weet ik ook niet. Maar als u niet 4 sollicitaties inlevert, dan krijgt u een korting op uw verkregen uitkering, een boete of in het minst slechte geval een waarschuwing.

Nu vraag ik jullie:
Principieel weigeren en een briefje meesturen naar het UWV of maar wat gaan verzinnen?
Zijn zij gek of ben ik het?

precies het zelfde hierzo

quote:

Op donderdag 21 september 2006 02:01 schreef Michellll het volgende:

[..]

precies het zelfde hierzo

vertel eens

quote:

Op donderdag 21 september 2006 18:57 schreef Gizlijntje het volgende:

[..]

vertel eens

Hoogstwaarschijnlijk hetzelfde verhaal van iemand die he-le-maal in paniek raakt als het UWV eens een formulier teveel stuurt. Het zijn rakkers hoor!


<sub>Mijn god, wat zou ik me vermaken als UWV'er.

'Jaaah, wie gaan we nu weer eens een dik pak papier opsturen, waarbij we ze dreigend toespreken met teksten als 'als u niet tijdig deze gegevens instuurt gaan we uw uitkering korten, boetes opleggen', met in kleine lettertjes 'behalve als deze situatie op u niet van toepassing is'.

*ding* ....and the winner is.... mevrouw jansen! Het hele pakket!</sub>

quote:

Op donderdag 21 september 2006 19:02 schreef gronk het volgende:

[..]

Hoogstwaarschijnlijk hetzelfde verhaal van iemand die he-le-maal in paniek raakt als het UWV eens een formulier teveel stuurt. Het zijn rakkers hoor!


<sub>Mijn god, wat zou ik me vermaken als UWV'er.

'Jaaah, wie gaan we nu weer eens een dik pak papier opsturen, waarbij we ze dreigend toespreken met teksten als 'als u niet tijdig deze gegevens instuurt gaan we uw uitkering korten, boetes opleggen', met in kleine lettertjes 'behalve als deze situatie op u niet van toepassing is'.

*ding* ....and the winner is.... mevrouw jansen! Het hele pakket!</sub>

Ach, dat is voornamelijk omdat mensen wél verwachten dat ze binnen een week geld op de rekening hebben, maar er vooral niets voor willen doen. Het zou makkelijker zijn om aan iedereen die dat wil, 1000 euro per maand te geven en verder niets, maar zo hebben ze dat in Den Haag niet bedacht. En ik vermaak me inderdaad uitstekend Je moet inderdaad een boel formulieren inleveren en een boel kopieën maken, maar als mensen gewoon doen wat er staat dan is er niets aan de hand. En ja, als je dat niet doet, dan is er wel wat aan de hand, is ook mogelijk ja

Ik ruik voer voor een serie 'the Bastard UWV'er From Hell'

quote:

Op donderdag 21 september 2006 19:36 schreef gronk het volgende:
Ik ruik voer voor een serie 'the Bastard UWV'er From Hell'

haha bite me

_{Nee echt, ik moet er niet aan denken klant van mezelf te zijn, mijn job bestaat er merendeels uit om klanten ondanks de bureaucratie en onzin toch goed, prettig en snel te helpen. Dat is ook meteen het enige leuke aan het werk}

quote:

Op donderdag 21 september 2006 21:18 schreef peaceman het volgende:

_{Voorts verbaast het mij niets dat Gronk wel zou willen werken bij het UWV.}

Dat hoor je mij niet zeggen. Maar als ik er zou werken, dan zou ik wel weten hoe ik wat kleur in de dagen zou kunnen krijgen...


_{samen met een collega een lijstje bijhouden bij wie de auto 't verste door de balie heen is gekomen...}

quote:

Op donderdag 21 september 2006 21:18 schreef peaceman het volgende:

[..]

Uit mijn situatie blijkt dat het blijkbaar niet zo eenvoudig is. Want ook als je alles volgens het boekje doet, (b)lijkt het fout te kunnen gaan.
Sommige mensen die voor het UWV werken, hebben gewoon geen idee wat ze doen, omdat ze de kunde niet hebben. Daar kunnen zij misschien niet eens wat aan doen, maar het is natuurlijk bespottelijk dat klanten antwoorden krijgen die de logica voorbij gaan en daardoor onrust veroorzaken bij mensen/families.


_{Voorts verbaast het mij niets dat Gronk wel zou willen werken bij het UWV. Sadist pur-sang...?}

Bij UWV wordt stiekem ook intern onderscheid gemaakt tussen de mensen bij het callcenter en de rest. Oplossing is vrij makkelijk: laat je altijd terugbellen door het 'backoffice' dan heb je een boel minder gezeik.

quote:

Op vrijdag 22 september 2006 19:24 schreef Gizlijntje het volgende:

[..]

Bij UWV wordt stiekem ook intern onderscheid gemaakt tussen de mensen bij het callcenter en de rest. Oplossing is vrij makkelijk: laat je altijd terugbellen door het 'backoffice' dan heb je een boel minder gezeik.

Ik krijg steeds meer het gevoel dat jij de dossierbehandelaar ben van de TS.

quote:

Op vrijdag 22 september 2006 20:03 schreef klipper het volgende:

[..]

Ik krijg steeds meer het gevoel dat jij de dossierbehandelaar ben van de TS.

Tja.. kans van 1 op 2000 dus niet uit te sluiten

Ik belde vandaag om me ziek te melden. Gisteren ben ik van een trap gevallen. Vraagt de man aan de telefoon: bent u thuis vandaag? Dus ik vertel hem dat ik van de trap was gevallen.
Ow, zegt ie, dan doet nu uw rug zeker zeer?
en dan op zo'n toon van het zal wel weer....
Dus ik antwoordde heel vriendelijk dat mijn rug vrijwel het enige deel van mijn lichaam was dat geen zeer deed.
Zijn toon veranderde direct en heel vriendelijk wenste hij me beterschap.

quote:

Op vrijdag 22 september 2006 20:15 schreef Pleun het volgende:
Ik belde vandaag om me ziek te melden. Gisteren ben ik van een trap gevallen. Vraagt de man aan de telefoon: bent u thuis vandaag? Dus ik vertel hem dat ik van de trap was gevallen.
Ow, zegt ie, dan doet nu uw rug zeker zeer?
en dan op zo'n toon van het zal wel weer....
Dus ik antwoordde heel vriendelijk dat mijn rug vrijwel het enige deel van mijn lichaam was dat geen zeer deed.
Zijn toon veranderde direct en heel vriendelijk wenste hij me beterschap.

Ik ook

quote:

Op woensdag 13 september 2006 09:31 schreef gronk het volgende:
Overigens, iemand die voor twee weken uitkering naar het UWV gaat verdient alle ellende die-ie daarmee op z'n hals haalt.

Hoewel ik er zelf in vergelijkbare omstandigheden ook geen gebruik van heb gemaakt, is dat onzin natuurlijk. Je werkt je de kloten, waarbij je de helft naar de belasting brengt voor de 11 miljoen mensen in Nederland die niet werken. Dat je dan twee weken wilt overbruggen door middel van een uitkering vind ik meer dan terecht.

quote:

Op vrijdag 22 september 2006 23:26 schreef rekenwonder het volgende:

[..]

Hoewel ik er zelf in vergelijkbare omstandigheden ook geen gebruik van heb gemaakt, is dat onzin natuurlijk. Je werkt je de kloten, waarbij je de helft naar de belasting brengt voor de 11 miljoen mensen in Nederland die niet werken. Dat je dan twee weken wilt overbruggen door middel van een uitkering vind ik meer dan terecht.

Ik ook. Het is een verzekering waar je premie voor betaalt. Als ik m'n fiets verzekerd zou hebben en die wordt gejat, dan zou ik ook claimen. Als ik dus twee weken geen inkomen heb en ik ben daarvoor verzekerd, dan claim ik ook. Dat heeft imo nix te maken met parasiteren op de maatschappij ofzo.
_{Nu geef ik toe dat het claimen van een fiets waarschijnlijk 100x eenvoudiger gaat}

Is 't nou werkelijk zo moeilijk om een kosten-baten analyse te maken?


<sub>een vriend van me is bezig om 'n eigen bedrijfje op te starten, vanuit 'n WW-uitkering. Nu heeft-ie de mazzel dat ie een aardige erfenis heeft die-ie kan gebruiken als startkapitaal. En dat heeft-ie hard nodig ook. Desondanks heeft-ie na een half jaar het UWV de vinger gegeven. Niet omdat-ie het geld niet nodig had, maar omdat je als startende ondernemer niet zit te wachten op een instantie die er alleen maar op uit is om je in de grond te trappen.

Maar goed, de moraalridders in dit topic ('ik heb er toch voor betaaaaald') zullen het ongetwijfeld beter weten, en 'm voor gek verklaren.</sub>

quote:

Op vrijdag 22 september 2006 23:36 schreef gronk het volgende:
Is 't nou werkelijk zo moeilijk om een kosten-baten analyse te maken?


<sub>een vriend van me is bezig om 'n eigen bedrijfje op te starten, vanuit 'n WW-uitkering. Nu heeft-ie de mazzel dat ie een aardige erfenis heeft die-ie kan gebruiken als startkapitaal. En dat heeft-ie hard nodig ook. Desondanks heeft-ie na een half jaar het UWV de vinger gegeven. Niet omdat-ie het geld niet nodig had, maar omdat je als startende ondernemer niet zit te wachten op een instantie die er alleen maar op uit is om je in de grond te trappen.

Maar goed, de moraalridders in dit topic ('ik heb er toch voor betaaaaald') zullen het ongetwijfeld beter weten, en 'm voor gek verklaren.</sub>

En waar bestaat het 'de grond intrappen' dan precies uit? Naar mijn weten zijn er heeel aantrekkelijke regelingen om een eigen bedrijf op te starten vanuit een WW-uitkering.. Bijvoorbeeld geen sollicitatieverplichting voor een bepaalde periode, e.d. Hier ben ik erg nieuwgierig naar (beroepsdeformatie )

quote:

Op vrijdag 22 september 2006 23:35 schreef Gizlijntje het volgende:

_{Nu geef ik toe dat het claimen van een fiets waarschijnlijk 100x eenvoudiger gaat}

Valt mee hoor. Ik heb een keer de stomme fout gemaakt om van twee fietsen in een maand tijd beroofd te worden. Tsja, dat kan dus niet he. Bij de tweede fiets had de verzekeringsmaatschappij opeens maar een sleuteltje ontvangen, in plaats van twee, en dus konden ze niet tot uitkering overgaan. Of ik alsnog het tweede sleuteltje kon opsturen. Tsja, dat lag daar.

_{het lijkt mij dus ook niet zo'n fijn plan om het UWV te gaan vercommercialiseren. Ooit eens.}

[ Bericht 1% gewijzigd door gronk op 22-09-2006 23:52:11 ]

quote:

Op vrijdag 22 september 2006 23:39 schreef Gizlijntje het volgende:

En waar bestaat het 'de grond intrappen' dan precies uit? Naar mijn weten zijn er heeel aantrekkelijke regelingen om een eigen bedrijf op te starten vanuit een WW-uitkering.. Bijvoorbeeld geen sollicitatieverplichting voor een bepaalde periode, e.d. Hier ben ik erg nieuwgierig naar (beroepsdeformatie )

Die 'bepaalde periode' is 3 maanden, bij mijn weten. Ten eerste is dat veel te kort; het kan wel een paar jaar duren voordat je echt winst draait.
Anyway, na die 3 maanden begint de ellende weer van voren af aan. Braaf iedere week solliciteren. Terwijl je je tegelijkertijd 't schompes werkt voor je eigen bedrijf. En 't moeten natuurlijk wel serieuze soli's zijn, want anders gaat het UWV je fijn strafkortingen opleggen.

En op zich zou dat nog te doen zijn als je voor tijdelijk werk gaat. Maar hij krijgt-'t altijd weer voor elkaar om dan een of andere casebehandelaar te krijgen die een fijne preek gaat afsteken, dat, aangezien het toch niet zo lekker gaat in zijn business, hij misschien beter voor een serieuze baan kan gaan. Of z'n sollicitatieactiveiten worden als niet voldoende serieus aangemerkt omdat-ie alleen maar solliciteert op tijdelijke baantjes, terwijl de bedoeling juist is om blijvend uit de uitkering te komen. Jee. Wat dacht de casebehandelaar dat de bedoeling was van dat eigen bedrijf?

Je zult 't ongetwijfeld vaker hebben gehoord, maar het UWV/CWI is eigenlijk alleen maar in staat om lopende-bandmedewerkers aan het werk te helpen. En zelfs dat gaat maar matigjes. Hogeropgeleiden, mensen waar iets mee is, al-dan-niet-mislukte ondernemers: geen succesverhaal.

quote:

Op vrijdag 22 september 2006 23:36 schreef gronk het volgende:
Maar goed, de moraalridders in dit topic ('ik heb er toch voor betaaaaald') zullen het ongetwijfeld beter weten, en 'm voor gek verklaren.

Nee, want hij doet vrijwillig afstand van zijn recht

quote:

Op vrijdag 22 september 2006 23:51 schreef gronk het volgende:

[..]

Die 'bepaalde periode' is 3 maanden, bij mijn weten. Ten eerste is dat veel te kort; het kan wel een paar jaar duren voordat je echt winst draait.
Anyway, na die 3 maanden begint de ellende weer van voren af aan. Braaf iedere week solliciteren. Terwijl je je tegelijkertijd 't schompes werkt voor je eigen bedrijf. En 't moeten natuurlijk wel serieuze soli's zijn, want anders gaat het UWV je fijn strafkortingen opleggen.

En op zich zou dat nog te doen zijn als je voor tijdelijk werk gaat. Maar hij krijgt-'t altijd weer voor elkaar om dan een of andere casebehandelaar te krijgen die een fijne preek gaat afsteken, dat, aangezien het toch niet zo lekker gaat in zijn business, hij misschien beter voor een serieuze baan kan gaan. Of z'n sollicitatieactiveiten worden als niet voldoende serieus aangemerkt omdat-ie alleen maar solliciteert op tijdelijke baantjes, terwijl de bedoeling juist is om blijvend uit de uitkering te komen. Jee. Wat dacht de casebehandelaar dat de bedoeling was van dat eigen bedrijf?

Je zult 't ongetwijfeld vaker hebben gehoord, maar het UWV/CWI is eigenlijk alleen maar in staat om lopende-bandmedewerkers aan het werk te helpen. En zelfs dat gaat maar matigjes. Hogeropgeleiden, mensen waar iets mee is, al-dan-niet-mislukte ondernemers: geen succesverhaal.

Ja, je hebt daar inderdaad wel een punt. Dat is ook de reden dat de regeling voor startende zelfstandigen verandert per 1 oktober 2006. En je laatste opmerking over hoger opgeleiden aan het werk helpen: het accent ligt inderdaad op mensen die weinig opleiding hebben, ouder zijn of anderszins minder kansrijk zijn op de arbeidsmarkt. En dat vind ik eerlijk gezegd wel terecht. Dat het al met al nog niet zo lukt... klopt.

quote:

Op zaterdag 23 september 2006 09:52 schreef Gizlijntje het volgende:

[..]

Ja, je hebt daar inderdaad wel een punt. Dat is ook de reden dat de regeling voor startende zelfstandigen verandert per 1 oktober 2006. En je laatste opmerking over hoger opgeleiden aan het werk helpen: het accent ligt inderdaad op mensen die weinig opleiding hebben, ouder zijn of anderszins minder kansrijk zijn op de arbeidsmarkt. En dat vind ik eerlijk gezegd wel terecht. Dat het al met al nog niet zo lukt... klopt.

Dus het kost ons weer eens meer dan dat het ons oplevert. (de belastingbetaler)

Misschien toch verstandiger om het uit te laten voeren door mensen die er verstand van hebben, of betaald worden naar prestatie.
Misschien dat ze dan beter hun best doen i.p.v. alleen maar kijken of er geen foutjes in hun weekbriefjes zitten en of ze wel voldoende gesolliciteerd hebben.

quote:

Op zaterdag 23 september 2006 10:02 schreef klipper het volgende:

[..]

Dus het kost ons weer eens meer dan dat het ons oplevert. (de belastingbetaler)

Misschien toch verstandiger om het uit te laten voeren door mensen die er verstand van hebben, of betaald worden naar prestatie.

- Dat gebeurt al, reïntegratie bijvoorbeeld doet uwv zelf niet maar wordt uitbesteed aan reïntegratiebedrijven. En die worden inderdaad betaald naar prestatie -als het goed is.. ahum.

quote:

Misschien dat ze dan beter hun best doen i.p.v. alleen maar kijken of er geen foutjes in hun weekbriefjes zitten en of ze wel voldoende gesolliciteerd hebben.

- Dat doet UWV zelf, dat doe ik bijvoorbeeld. En ik doe enórm mijn best, thankyouverymuch..