abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
  vrijdag 17 maart 2006 @ 19:18:19 #151
1986 Jane
agnostic dyslexic insomniac
pi_36125396
quote:
Op vrijdag 17 maart 2006 19:13 schreef Troel het volgende:
Overigens heb ik bij de AH hier in IJsselstein nog nooit problemen gehad en zijn ze altijd erg netjes. Zelfs de meneer bij de uitgang met zijn straatkrantje.
Ja, die meneer is hier ook altijd heel vriendelijk en joviaal! Zou het dezelfde zijn?
Lying awake, wondering if there is a Dog...
Tijn won het Morlvision Songfestival 2023
pi_36125410
Die _DroogKloot_ zit ook altijd gehandicapte klanten uit te lachen hoorde ik laatst..
  vrijdag 17 maart 2006 @ 19:19:10 #153
35189 Troel
scherp en bot
pi_36125419
quote:
Op vrijdag 17 maart 2006 19:16 schreef Angel_of_Dth het volgende:

[..]

En als ze dan ook nog moeilijk doen als je met een oplossing aankotm (ok, niet de meest praktische, maar dat maakt niet uit ). En het is misschien wat werk om uit te zoeken hoeveel de korting geweest was, maar het is niet jouw schuld dat de cassiere op het verkeerde knopje drukt.

Ze hadden je in ieder geval, op zijn minst, een vel jokerstickertjes kunnen aanbieden. Ter compensatie.
Kwestie van het bonuskrantje pakken en dat vergelijken met de kassabon.
troel (de ~ (v.), ~en)
1 [inf.] vrouw of meisje
2 trut
  vrijdag 17 maart 2006 @ 19:19:39 #154
35189 Troel
scherp en bot
pi_36125433
quote:
Op vrijdag 17 maart 2006 19:18 schreef Jane het volgende:

[..]

Ja, die meneer is hier ook altijd heel vriendelijk en joviaal! Zou het dezelfde zijn?
Wie weet

Maarja, dan is er bij jullie tenminste nog eentje die vriendelijk en joviaal is
troel (de ~ (v.), ~en)
1 [inf.] vrouw of meisje
2 trut
pi_36125443
quote:
Op vrijdag 17 maart 2006 19:18 schreef Sandersson het volgende:
Die _DroogKloot_ zit ook altijd gehandicapte klanten uit te lachen hoorde ik laatst..
Vraag het aan mij, ik weet het ook niet.
  vrijdag 17 maart 2006 @ 19:20:46 #156
47295 Angel_of_Dth
Enjoy the silence
pi_36125472
quote:
Op vrijdag 17 maart 2006 19:19 schreef Troel het volgende:

[..]

Kwestie van het bonuskrantje pakken en dat vergelijken met de kassabon.
Lijkt mij ook. Ik kan me voorstellen dat je op vrijdagavond met drukte liever sneller klaar bent, maar dan doe je dat niet door te zeggen dat de klant volgende week maar terug moet komen.
Vows are spoken to be broken
Feelings are intense, words are trivial
Pleasures remain, so does the pain
Words are meaningless and forgettable
pi_36125478
quote:
Op vrijdag 17 maart 2006 19:15 schreef __droogkloot__ het volgende:

[..]

Dat is heel wat anders en dat weet je zelf ook wel.
Of het nou 50 euro is of 5, de klant heeft recht op dat geld en wel direct. En of het nou linksom of rechtsom moet, dat geld hoor je direct te geven. Dan verreken je het maar later met de kassa en de rest van het systeem.
  vrijdag 17 maart 2006 @ 19:21:43 #158
141379 postmortum
Knuffelpool
pi_36125490


Stond deze ook in de rij?
Op dinsdag 22 september 2009 19:25 schreef Adelante het volgende:
Met jou als KLB vriend hebben we geen vijanden meer nodig nee :')
  vrijdag 17 maart 2006 @ 19:21:51 #159
35189 Troel
scherp en bot
pi_36125494
quote:
Op vrijdag 17 maart 2006 19:20 schreef Angel_of_Dth het volgende:

[..]

Lijkt mij ook. Ik kan me voorstellen dat je op vrijdagavond met drukte liever sneller klaar bent, maar dan doe je dat niet door te zeggen dat de klant volgende week maar terug moet komen.
Juist door de boel netjes te regelen krijgen de andere klanten het idee dat het een fijne zaak is.

Ja mevrouw, dat kan gebeuren, maar we zullen het voor u oplossen. Gaat u akkoord met een tegoedbon van 5 euro?
troel (de ~ (v.), ~en)
1 [inf.] vrouw of meisje
2 trut
  vrijdag 17 maart 2006 @ 19:22:20 #160
47295 Angel_of_Dth
Enjoy the silence
pi_36125498
quote:
Op vrijdag 17 maart 2006 19:21 schreef SlaadjeBla het volgende:

[..]

Of het nou 50 euro is of 5, de klant heeft recht op dat geld en wel direct. En of het nou linksom of rechtsom moet, dat geld hoor je direct te geven. Dan verreken je het maar later met de kassa en de rest van het systeem.
Het is trouwens ook een kleine moeite een bonnetje achteraf uit het systeem te halen. Je hoeft meestal alleen even het nummer van het bonnetje op te schrijven. Die zoek je op in de computer en verwijder je. Dat kun je desnoods uren later nog doen.
Vows are spoken to be broken
Feelings are intense, words are trivial
Pleasures remain, so does the pain
Words are meaningless and forgettable
pi_36125500
Ik blijf ook niet altijd beleefd hoor.. vooral niet als klanten zitten te geilen..

zo irritant
pi_36125506
quote:
Op vrijdag 17 maart 2006 19:21 schreef SlaadjeBla het volgende:

[..]

Of het nou 50 euro is of 5, de klant heeft recht op dat geld en wel direct. En of het nou linksom of rechtsom moet, dat geld hoor je direct te geven. Dan verreken je het maar later met de kassa en de rest van het systeem.
Die euro's die je teveel pint zijn van je rekening afgehouden, dus dat is jouw geld. De gemiste bonus korting is wat anders.
Vraag het aan mij, ik weet het ook niet.
  vrijdag 17 maart 2006 @ 19:23:17 #163
35189 Troel
scherp en bot
pi_36125518
quote:
Op vrijdag 17 maart 2006 19:22 schreef Sandersson het volgende:
Ik blijf ook niet altijd beleefd hoor.. vooral niet als klanten zitten te geilen..

zo irritant
is droogkloot je kameraad ofzo
troel (de ~ (v.), ~en)
1 [inf.] vrouw of meisje
2 trut
  vrijdag 17 maart 2006 @ 19:23:53 #164
47295 Angel_of_Dth
Enjoy the silence
pi_36125537
quote:
Op vrijdag 17 maart 2006 19:21 schreef Troel het volgende:

[..]

Juist door de boel netjes te regelen krijgen de andere klanten het idee dat het een fijne zaak is.

Ja mevrouw, dat kan gebeuren, maar we zullen het voor u oplossen. Gaat u akkoord met een tegoedbon van 5 euro?
Ja, dat bedoel ik. Had Jane dat niet geaccepteerd, had ze natuurlijk gewoon alsnog moeten uitzoeken hoeveel de korting was. Maar iets zegt me dat Jane het wel best gevonden had als iemand dat, op een fatsoenlijke manier, aangeboden had. Het lijkt me meer een principekwestie, en daarin heeft ze dan ook gelijk.
Vows are spoken to be broken
Feelings are intense, words are trivial
Pleasures remain, so does the pain
Words are meaningless and forgettable
  vrijdag 17 maart 2006 @ 19:24:00 #165
35189 Troel
scherp en bot
pi_36125539
quote:
Op vrijdag 17 maart 2006 19:22 schreef __droogkloot__ het volgende:

[..]

Die euro's die je teveel pint zijn van je rekening afgehouden, dus dat is jouw geld. De gemiste bonus korting is wat anders.
Op het moment dat de kassamiep een fout maakt waardoor ze het ding niet scant terwijl je het wel aangeeft is dat niet anders.
troel (de ~ (v.), ~en)
1 [inf.] vrouw of meisje
2 trut
pi_36125546
quote:
Op vrijdag 17 maart 2006 19:22 schreef __droogkloot__ het volgende:

[..]

Die euro's die je teveel pint zijn van je rekening afgehouden, dus dat is jouw geld. De gemiste bonus korting is wat anders.
Iedere euro die de AH afsnoept van de klant is meegenomen.. Kunnen ze weer gemakkelijker persooneelsuitjes vieren
  vrijdag 17 maart 2006 @ 19:24:32 #167
35189 Troel
scherp en bot
pi_36125553
quote:
Op vrijdag 17 maart 2006 19:23 schreef Angel_of_Dth het volgende:

[..]

Ja, dat bedoel ik. Had Jane dat niet geaccepteerd, had ze natuurlijk gewoon alsnog moeten uitzoeken hoeveel de korting was. Maar iets zegt me dat Jane het wel best gevonden had als iemand dat, op een fatsoenlijke manier, aangeboden had. Het lijkt me meer een principekwestie, en daarin heeft ze dan ook gelijk.
Ik gok dat ze dat wel geaccepteerd had
troel (de ~ (v.), ~en)
1 [inf.] vrouw of meisje
2 trut
  vrijdag 17 maart 2006 @ 19:24:50 #168
47295 Angel_of_Dth
Enjoy the silence
pi_36125556
quote:
Op vrijdag 17 maart 2006 19:22 schreef __droogkloot__ het volgende:

[..]

Die euro's die je teveel pint zijn van je rekening afgehouden, dus dat is jouw geld. De gemiste bonus korting is wat anders.
De euro's die je door een fout te veel betaalt, dat is niet jouw eigen geld?
Vows are spoken to be broken
Feelings are intense, words are trivial
Pleasures remain, so does the pain
Words are meaningless and forgettable
  vrijdag 17 maart 2006 @ 19:24:53 #169
78780 deedeetee
rustig doorgaan met ademhalen
pi_36125558
quote:
Op vrijdag 17 maart 2006 19:22 schreef __droogkloot__ het volgende:

[..]

Die euro's die je teveel pint zijn van je rekening afgehouden, dus dat is jouw geld. De gemiste bonus korting is wat anders.
De gemiste bonuskorting is geld dat je ten ONRECHTE moet betalen, geld is geld.
Ga fietsen jij !! ikke niet hoor..
  vrijdag 17 maart 2006 @ 19:27:01 #170
11803 Vivi
Computer off. Life on.
pi_36125609
quote:
Op vrijdag 17 maart 2006 17:42 schreef LudoSanders het volgende:
Ben jij altijd zo'n opvliegend type?
Dat is niet opvliegend, de gemiddelde nederlander heeft het temperament van een verdoofde koe, tja, als dat je referentiekader is
Ik adem in en kalmeer. Ik adem uit en glimlach.
pi_36125634
quote:
Op vrijdag 17 maart 2006 19:24 schreef deedeetee het volgende:

[..]

De gemiste bonuskorting is geld dat je ten ONRECHTE moet betalen, geld is geld.
Jaja wat jij wil.
Vraag het aan mij, ik weet het ook niet.
pi_36125671
Sommige klanten zijn ook echt gewoon te irritant..

Er zitten jokers op hè..

Ja..

Heb je de jokers gezien?

JA IK HEB DIE KK JOKERS GEZIEN
pi_36125695
quote:
Op vrijdag 17 maart 2006 19:29 schreef Sandersson het volgende:
Sommige klanten zijn ook echt gewoon te irritant..

Er zitten jokers op hè..

Ja..

Heb je de jokers gezien?

JA IK HEB DIE KK JOKERS GEZIEN
Precies, we zijn niet alleen bejaard, doof, blind en lelijk.
Vraag het aan mij, ik weet het ook niet.
  vrijdag 17 maart 2006 @ 19:31:06 #174
141379 postmortum
Knuffelpool
pi_36125728
mag je ook 2 jokers plakken zodat je 100% korting krijgt?
Op dinsdag 22 september 2009 19:25 schreef Adelante het volgende:
Met jou als KLB vriend hebben we geen vijanden meer nodig nee :')
  vrijdag 17 maart 2006 @ 19:31:35 #175
1986 Jane
agnostic dyslexic insomniac
pi_36125745
quote:
Op vrijdag 17 maart 2006 19:24 schreef Troel het volgende:

[..]

Ik gok dat ze dat wel geaccepteerd had
Als ik zo netjes behandeld was, dan had ik misschien wel zelf aangeboden om volgende week terug te komen, maar dat stadium was ik toen allang gepasseerd.
Lying awake, wondering if there is a Dog...
Tijn won het Morlvision Songfestival 2023
  Moderator vrijdag 17 maart 2006 @ 19:32:32 #176
72712 crew  Rene
Dabadee dabadaa
pi_36125770
quote:
Op vrijdag 17 maart 2006 19:31 schreef postmortum het volgende:
mag je ook 2 jokers plakken zodat je 100% korting krijgt?
Hooguit 20pct word dat dan
 | ❤ | Triquester... | ツ Met een accént aigu
pi_36125778
quote:
Op vrijdag 17 maart 2006 19:31 schreef postmortum het volgende:
mag je ook 2 jokers plakken zodat je 100% korting krijgt?
1 joker per artikel. Jokers zijn op alle artikelen toegestaan, behalve op artikelen met daarop 35% korting (stickertje), beltegoedkaarten, DVD's en sigaretten.
Vraag het aan mij, ik weet het ook niet.
pi_36125794
Als je in de AH alleen lekker kunt shoppen met de bonuskaart hoor je daar mijn inziens niet thuis.
Ga dan lekker naar de Bas!
  vrijdag 17 maart 2006 @ 19:33:50 #179
141379 postmortum
Knuffelpool
pi_36125810
ik ga 10 jokers plakken op een dvd, kijken wat de kassadoos doet
Op dinsdag 22 september 2009 19:25 schreef Adelante het volgende:
Met jou als KLB vriend hebben we geen vijanden meer nodig nee :')
  vrijdag 17 maart 2006 @ 19:34:43 #180
141379 postmortum
Knuffelpool
pi_36125832
oh nee mag geen mensen pesten als ze aan het werk zijn...... (maar ga stiekem toch proberen )
Op dinsdag 22 september 2009 19:25 schreef Adelante het volgende:
Met jou als KLB vriend hebben we geen vijanden meer nodig nee :')
  Moderator vrijdag 17 maart 2006 @ 19:35:01 #181
72712 crew  Rene
Dabadee dabadaa
pi_36125838
quote:
Op vrijdag 17 maart 2006 19:33 schreef Dementor het volgende:
Als je in de AH alleen lekker kunt shoppen met de bonuskaart hoor je daar mijn inziens niet thuis.
Ga dan lekker naar de Bas!
Weet je wat leuk is met die bonuskaart?
Die speciale artikelen.
Maar shop je alleen maar euroshopper spul heb je goede kwaliteit boodschappen voor minder geld.
Maar de mensen die bij AH boodschappen doen komen doorgaans voor de duurdere artikelen.
 | ❤ | Triquester... | ツ Met een accént aigu
pi_36125841
quote:
Op vrijdag 17 maart 2006 19:31 schreef postmortum het volgende:
mag je ook 2 jokers plakken zodat je 100% korting krijgt?
Een ongeschreve regel bij de AH luidt .. wanneer mensen 2 jokers op 1 artikel plakken, moeten zij het artikel 5 maal afrekenen..
pi_36125842
quote:
Op vrijdag 17 maart 2006 19:33 schreef postmortum het volgende:
ik ga 10 jokers plakken op een dvd, kijken wat de kassadoos doet
Hoe kom je aan 10 jokers?
Vraag het aan mij, ik weet het ook niet.
  Moderator vrijdag 17 maart 2006 @ 19:35:58 #184
72712 crew  Rene
Dabadee dabadaa
pi_36125861
quote:
Op vrijdag 17 maart 2006 19:33 schreef postmortum het volgende:
ik ga 10 jokers plakken op een dvd, kijken wat de kassadoos doet
Dan zegt ze, als ik 10 keer op het knopje ram helpt het me niet, en krijg je maar 10 procent Maar van mij mag je die 9 stickertjes de volgende keer weer betalen.
Wil je dit met je airmails doen?
 | ❤ | Triquester... | ツ Met een accént aigu
  Moderator vrijdag 17 maart 2006 @ 19:36:20 #185
72712 crew  Rene
Dabadee dabadaa
pi_36125873
quote:
Op vrijdag 17 maart 2006 19:35 schreef __droogkloot__ het volgende:

[..]

Hoe kom je aan 10 jokers?
Dat kan je zó krijgen
 | ❤ | Triquester... | ツ Met een accént aigu
  vrijdag 17 maart 2006 @ 19:38:51 #186
141379 postmortum
Knuffelpool
pi_36125951
of ik plak 1 sticker op de kassadoos en zeg: geef je vanavond 10% korting?
Op dinsdag 22 september 2009 19:25 schreef Adelante het volgende:
Met jou als KLB vriend hebben we geen vijanden meer nodig nee :')
  vrijdag 17 maart 2006 @ 19:39:20 #187
141379 postmortum
Knuffelpool
pi_36125965
denk dat ik wel kom aan het rennen dan
Op dinsdag 22 september 2009 19:25 schreef Adelante het volgende:
Met jou als KLB vriend hebben we geen vijanden meer nodig nee :')
pi_36125985
quote:
Op vrijdag 17 maart 2006 19:38 schreef postmortum het volgende:
of ik plak 1 sticker op de kassadoos en zeg: geef je vanavond 10% korting?
De Albert Heijn is volgens mij open tot 8 uur dus dat kan goed .
Vraag het aan mij, ik weet het ook niet.
  vrijdag 17 maart 2006 @ 19:40:08 #189
12821 gateway
@ [DPC]Fokschaap
pi_36125986
quote:
Op vrijdag 17 maart 2006 17:40 schreef Jane het volgende:
Net boodschappen gedaan. Vraagt dat mokkel bij de kassa of ik een bonuskaart heb. 'Natuurlijk', zeg ik en ik leg hem neer. 'Oh', zegt het onnozele kind vervolgens, 'ik heb op het verkeerde knopje gedrukt, dus nu kan ik de bonus er niet meer afhalen en moet je gewoon alles betalen'.

Wat??!

'Ik dacht het niet!', zeg ik, terwijl ik me licht begin op te winden over de vanzelfsprekendheid waarop het kind verwacht dat ik de bonus door mijn neus laat boren.
'Jawel', zegt ze schouderophalend, 'dan moet je maar naar de klantenservice gaan om je geld terug te krijgen'.
Met dit kind viel overduidelijk geen normaal gesprek te voeren, dus inmiddels zeer ontstemd begeef ik me naar de klantenservice en leg daar het geval uit.

'Oh', zegt het oudere-maar-zeker-niet-intelligentere wijf bij de klantenservice, 'de computer ligt eruit, dus ik kan niet voor je zien wat je terugkrijgt. Welke bonusartikelen heb je?'
'Ik heb geen idee ', zeg ik terwijl ik nog probeer mijn stem niet te verheffen, 'maar ik heb niet voor niks zo'n kutkaart dus ik wil wel graag het geld terug waar ik recht op heb!'
De klantenservicekoe wordt nu zeer onvriendelijk en maakt duidelijk dat ze maar vindt dat ik zeur. 'Kom volgende week maar terug', zegt ze, 'en de volgende keer kan je natuurlijk ook zelf je bonuskaart geven!'

Wat??!

'DAT STOMME KIND BIJ DE KASSA DRUKT OP HET VERKEERDE KNOPJE!'
'Ja, dat kun je wel zeggen', zegt ze, 'maar dat is jouw verhaal. Ik weet niet wat er gebeurd is'.

'Ik weet het goed gemaakt', zeg ik vervolgens, 'haal al die boodschappen dan nog maar een keer door die scanner en dan zien we het ook'.
'Ja, DAT kunnen we natuurlijk niet doen', zegt de koe, 'want dan staat het straks dubbel geregistreerd in ons systeem!!!'

Let hier vooral op het gebruik van het woord 'natuurlijk'. Nee, natuurlijk kun je dat niet doen, want stel je toch eens voor dat je je klanten een beetje service verleent en ze geeft waar ze recht op hebben!! Natuurlijk kun je dat niet doen! Hoe kan ik zo stom zijn om dat te verwachten!

De koe staat nu zowat op het punt om me de winkel uit te zetten. 'Nou, volgens mij heb je niks waar bonus op zit hoor', zegt ze na een blik op mijn 2 volle boodschappentassen.
Oh? Knap dat je dat van die afstand kunt zien!
'Maar kom volgende week maar terug en dan zullen we kijken of we dan wel in de computer kunnen'.



Inmiddels stond er natuurlijk een hele groep mensen bij de klantenservice, waaronder ook een kennis van me die al mijn argumenten nog eens dunnetjes overdeed, maar het mocht niet baten. Behalve dan dat ze uiteindelijk zei dat ze me mijn geld wel wilde teruggeven als ik mijn boodschappen achterliet. Als ik op dat moment al niet zo pissig was geweest, dan was ik keihard beginnen te lachen. Ik mocht dus wel alles inleveren en dan weer precies hetzelfde in de winkel gaan halen! Alsof het dan niet 2x in het systeem zou staan!

Helaas zag ik toen dat mijn parkeertijd bijna afliep en om niet ook nog een boete te riskeren, ben ik toen toch maar vertrokken met mijn boodschappen. Maar wat een enorme kutwinkel zeg!
alleen al om het principe had ik die boete voor lief genomen! zeikerds!
  Moderator vrijdag 17 maart 2006 @ 19:40:37 #190
72712 crew  Rene
Dabadee dabadaa
pi_36126008
quote:
Op vrijdag 17 maart 2006 19:38 schreef postmortum het volgende:
of ik plak 1 sticker op de kassadoos en zeg: geef je vanavond 10% korting?
Matig doen mensen normaaaal nooooit
 | ❤ | Triquester... | ツ Met een accént aigu
pi_36126020
quote:
Op vrijdag 17 maart 2006 19:40 schreef __droogkloot__ het volgende:

[..]

De Albert Heijn is volgens mij open tot 8 uur dus dat kan goed .
  Moderator vrijdag 17 maart 2006 @ 19:41:18 #192
72712 crew  Rene
Dabadee dabadaa
pi_36126027
quote:
Op vrijdag 17 maart 2006 19:40 schreef Sandersson het volgende:

[..]

pssskt, tot 22:00
 | ❤ | Triquester... | ツ Met een accént aigu
pi_36126076
quote:
Op vrijdag 17 maart 2006 19:41 schreef Renesite het volgende:

[..]

pssskt, tot 22:00
Waar ik werk niet
Vraag het aan mij, ik weet het ook niet.
  vrijdag 17 maart 2006 @ 19:44:00 #194
141379 postmortum
Knuffelpool
pi_36126100
luie hond
Op dinsdag 22 september 2009 19:25 schreef Adelante het volgende:
Met jou als KLB vriend hebben we geen vijanden meer nodig nee :')
  Moderator vrijdag 17 maart 2006 @ 19:45:18 #195
72712 crew  Rene
Dabadee dabadaa
pi_36126142
quote:
Op vrijdag 17 maart 2006 19:42 schreef __droogkloot__ het volgende:

[..]

Waar ik werk niet
Hier wel op dond en vrijdag
 | ❤ | Triquester... | ツ Met een accént aigu
  vrijdag 17 maart 2006 @ 19:45:51 #196
141379 postmortum
Knuffelpool
pi_36126156
in Sittard ook
Op dinsdag 22 september 2009 19:25 schreef Adelante het volgende:
Met jou als KLB vriend hebben we geen vijanden meer nodig nee :')
  vrijdag 17 maart 2006 @ 19:46:09 #197
142108 Birri
Jouw mattie
pi_36126163
opgetieft

[ Bericht 97% gewijzigd door Rene op 17-03-2006 19:46:36 ]
  vrijdag 17 maart 2006 @ 19:46:28 #198
99782 Jaco90
Nee ik ben niet negentig.
pi_36126181
quote:
Op vrijdag 17 maart 2006 19:46 schreef Birri het volgende:


[ Bericht 9% gewijzigd door Rene op 17-03-2006 19:46:45 ]
  vrijdag 17 maart 2006 @ 19:48:22 #199
141379 postmortum
Knuffelpool
pi_36126228
Zag kassameisje er zo uit? :

Op dinsdag 22 september 2009 19:25 schreef Adelante het volgende:
Met jou als KLB vriend hebben we geen vijanden meer nodig nee :')
  vrijdag 17 maart 2006 @ 19:48:57 #200
1986 Jane
agnostic dyslexic insomniac
pi_36126249
quote:
Op vrijdag 17 maart 2006 19:46 schreef Birri het volgende:
[afgezaagde foto]
Let me guess... ook AH-medewerker?
Lying awake, wondering if there is a Dog...
Tijn won het Morlvision Songfestival 2023
abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')