Ja oké, maar stel dat het een TPG fout is. Moeten we het er dan maar bij laten zitten? Het is wel veel geld wat er dan weg is, en je kan moeilijk TPG aansprakelijk stellen, ze gaan écht niets terugbetalen hoor. Dat wordt dan iets onder het mom van: ''Eigen risico blablabla''quote:Op maandag 6 februari 2006 17:41 schreef Aarti het volgende:
[..]
De vraag is alleen wiens fout het is...
Ik hoop het ook! Maar wel met een excuusbrief erbij vind ik.quote:Op maandag 6 februari 2006 17:44 schreef Aarti het volgende:
Vooralsnog ga ik ervan uit dat het nog goedkomt, wie weet komt het pakket nog boven water. Ik hoop dat ze vanuit Lush ook wel even goed gaan pushen bij de Duitse post en TPG, het gaat tenslotte om een groot en duur pakket!!
Inderdaad, ik heb net zelfs nog even het postsorteercentrum hier in Goes gebeld. De mevrouw die ik aan de telefoon had heeft alle pakketten van de afgelopen week nagekeken (pakketten voor deze straat dus) maar er is niets geweest voor hier.quote:Op maandag 6 februari 2006 17:42 schreef Shirley het volgende:
[..]
Ja oké, maar stel dat het een TPG fout is. Moeten we het er dan maar bij laten zitten? Het is wel veel geld wat er dan weg is, en je kan moeilijk TPG aansprakelijk stellen, ze gaan écht niets terugbetalen hoor. Dat wordt dan iets onder het mom van: ''Eigen risico blablabla''
Ik vind het een behoorlijk kwalijke zaak, ongeacht het nu de schuld van Lush of TPG is, dit kan gewoon niet.
De baas van het meisje die ik aan de telefoon had van Lushquote:Op maandag 6 februari 2006 17:33 schreef JacMar het volgende:
[..]
Welke chef eigenlijk? (Dat heb ik niet zo goed meegekregen)
Ik begrijp het niet hoor. Waar zou nou de fout zitten?quote:Op maandag 6 februari 2006 17:56 schreef Vava het volgende:
[..]
Inderdaad, ik heb net zelfs nog even het postsorteercentrum hier in Goes gebeld. De mevrouw die ik aan de telefoon had heeft alle pakketten van de afgelopen week nagekeken (pakketten voor deze straat dus) maar er is niets geweest voor hier.
Dat is mij ook niet geheel duidelijk, of bij de Duitse post of bij de NL'se. Duitse post zegt dat het pakket op 28/1 uit Duitsland is gegaan en op 2/2 bij mij zou zijn afgeleverd. Maar de NL'se post kan het pakket nergens traceren, dus ze zeggen dat het nog niet in NL is.quote:Op maandag 6 februari 2006 18:00 schreef Shirley het volgende:
[..]
Ik begrijp het niet hoor. Waar zou nou de fout zitten?
Dan lijkt het me dus de Nederlandse post. Wat een klootzakken zeg!quote:Op maandag 6 februari 2006 18:06 schreef Vava het volgende:
[..]
Dat is mij ook niet geheel duidelijk, of bij de Duitse post of bij de NL'se. Duitse post zegt dat het pakket op 28/1 uit Duitsland is gegaan en op 2/2 bij mij zou zijn afgeleverd. Maar de NL'se post kan het pakket nergens traceren, dus ze zeggen dat het nog niet in NL is.
Ziet er dus naar uit dat de schuld niet bij Lush ligt.
Lijkt me ook het meest aannemelijk dat het idd de NL post is. Tenzij het niet klopt wat de Duitse post zegt... dat kan ook nogquote:Op maandag 6 februari 2006 18:09 schreef Shirley het volgende:
[..]
Dan lijkt het me dus de Nederlandse post. Wat een klootzakken zeg!
Ja hoop gedoequote:
quote:Op maandag 6 februari 2006 18:18 schreef JacMar het volgende:
Nou Jij doet het in ieder geval heel erg goed! Je hebt er een hoop extra werk mee, maar ik waardeer je inzet waardoor we misschien ons pakket eindelijk eens te mogen ontvangen![]()
![]()
Helemaal mee eens! Top!quote:Op maandag 6 februari 2006 18:18 schreef JacMar het volgende:
Nou Jij doet het in ieder geval heel erg goed! Je hebt er een hoop extra werk mee, maar ik waardeer je inzet om ons pakket eindelijk eens te mogen ontvangen![]()
![]()
Ik blijf vol spanning wachten op Marieke's sms en daarna jouw mailtje....quote:Op maandag 6 februari 2006 18:46 schreef Vava het volgende:
Bedankt![]()
Maar ik hoop echt dat het uiteindelijk allemaal wel goed aankomt hier hoor! Dat ik jullie een mail kan sturen met alles wat er in zit en dan pakketjes maken... waarom moet het nou zo lang duren![]()
![]()
Ja ik houd haar ook op de hoogtequote:Op maandag 6 februari 2006 18:47 schreef Shirley het volgende:
[..]
Ik blijf vol spanning wachten op Marieke's sms en daarna jouw mailtje....
Dan eis ik 10 T-shirts, extra zeepjes, wat kortingsbonnen....quote:Op maandag 6 februari 2006 19:22 schreef Sanne het volgende:
Ladies, die 16 euro verzendkosten zijn voor aangetekende bezorging hoor.
Volgens mij moet Lush of aantonen dat het afgeleverd is, er moet voor getekend zijn.
Of een nieuw pakket opsturen.
Het ligt anders bij de pakketpost van ¤ 5,50. Daar is TPG inderdaad niet verantwoordelijk voor, in zoverre dat ze niets vergoeden als het zoek raakt.
In dit geval lijkt me dat Lush een nieuw pakket moet sturen en voor de verrekening in conclaaf moet gaan met TPG. Hier kunnen jullie niet de dupe van zijn, zeker niet met deze hoge verzendkosten.
Dat is een hele redelijke eisquote:Op maandag 6 februari 2006 19:24 schreef Shirley het volgende:
[..]
Dan eis ik 10 T-shirts, extra zeepjes, wat kortingsbonnen....
quote:Op maandag 6 februari 2006 19:30 schreef kozakken het volgende:
Wat je kunt doen is checken of het bv. bij de NPD (Nederlandse PakketDienst) is terecht gekomen. (Heet nu trouwens anders). Hetzelfde gezeur heb ik met een pakketje gehad. Bleek het via GLS (zoals het nu heet) te zijn gegaan en pakketje wel afgetekend maar niet bij mij afgegeven te zijn. Was al weer bijna onderweg naar Engeland....
hier kun je evt. je transportpunt opzoeken en ze gewoonweg gaan stalken!!!
Bij mij heeft het geholpen!
Ik hoop dat dat idd zo isquote:Op maandag 6 februari 2006 19:22 schreef Sanne het volgende:
Ladies, die 16 euro verzendkosten zijn voor aangetekende bezorging hoor.
Volgens mij moet Lush of aantonen dat het afgeleverd is, er moet voor getekend zijn.
Of een nieuw pakket opsturen.
Het ligt anders bij de pakketpost van ¤ 5,50. Daar is TPG inderdaad niet verantwoordelijk voor, in zoverre dat ze niets vergoeden als het zoek raakt.
In dit geval lijkt me dat Lush een nieuw pakket moet sturen en voor de verrekening in conclaaf moet gaan met TPG. Hier kunnen jullie niet de dupe van zijn, zeker niet met deze hoge verzendkosten.
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |