abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
  zaterdag 30 juli 2005 @ 14:25:58 #51
11458 ivetje
To infinity...and beyond!!
pi_29265468
Nee idd, de consumentenbond zit fout en jij zit goed
To infinity…and beyond!
pi_29265513
Ik heb in die eerdere posting over scapino en "garantie" trouwens expres die " gevallen gebruikt omdat het inderdaad geen volledige garantie betreft. Bij echte garantie (en ook die 6 wettelijke maanden vallen daaronder) heeft de verkoper de volledige bewijslast. maar ook na die 6 maand ben je niet al je rechten kwijt, het betreft niet een volledige garantie (omdat jij als koper in principe moet bewijzen dat de verkoper nonconform heeft geleverd, in tegenstelling tot die 6 maands termijn en de leveranciersgarantie)
  zaterdag 30 juli 2005 @ 14:31:16 #53
11458 ivetje
To infinity...and beyond!!
pi_29265552
En aangezien ze het hele bedrag terug wil en ze binnen die 6 maanden valt kan ze dit dus aangeven bij de winkel. Gaan ze daar niet op in, moet je een brief schrijven waarin je aangeeft wat je verwacht en hoe lang je daar nog op wil wachten. Je hebt iig recht op een volledige vergoeding gezien die 6 maanden
To infinity…and beyond!
pi_29265555
Maar zijn we niet volledig off-topic bezig?

TS heeft een paar schoenen die na 1,5 maand stuk zijn, en wenst hier wat aan gedaan te krijgen.
pi_29266286
Ja, dus als ik het goed begrijp (internet lag er even uit) dan is het afhankelijk van of ik een grote bek kan geven en niet van mijn feitelijke rechten?

Maar omdat het binnen 6 (en zelfs binnen 2) maanden is heb ik recht op volledig geld terug? Omdat het dus niet mijn schuld is dat de schoenen kapot zijn?
pi_29266368
quote:
Op zaterdag 30 juli 2005 14:14 schreef ivetje het volgende:
lees de consumentengids eens joh
Frederik heeft gewoon gelijk, de consumentengids is het wetboek niet
pi_29266394
quote:
Op zaterdag 30 juli 2005 15:09 schreef heaven7 het volgende:
Ja, dus als ik het goed begrijp (internet lag er even uit) dan is het afhankelijk van of ik een grote bek kan geven en niet van mijn feitelijke rechten?

Maar omdat het binnen 6 (en zelfs binnen 2) maanden is heb ik recht op volledig geld terug? Omdat het dus niet mijn schuld is dat de schoenen kapot zijn?
Ik vind dat je er als klant recht op hebt, maar volgens de wet is alleen vervanging door een gelijkwaardig product verplicht. Wat gelijkwaardig is zul je moeten uitvechten met de verkoper. Als deze geen gelijkwaardig product kan leveren voldoet hij niet aan zijn leveringsplicht en kan de koop ontbonden worden (= geld terug).

Probleem is dus alleen nog: wat is gelijkwaardig. Dat is nogal subjectief. Ik vind een ander model niet gelijkwaardig, omdat je bewust hebt gekozen voor dat model. Heiden6 vindt dat je dan pech hebt en gewoon het andere model moet accepteren. Als je een beetje klantvriendelijke verkoper hebt en hij je als klant wil houden lijkt het me dat hij je gewoon het geld terug geeft.
pi_29266473
Hmmja. Dat vind ik dus ook, een andere schoen is geen gelijkwaardig product.
Mijn neef studeert rechten dus die bel ik vanavond even. Verder heb ik geprobeerd bureau rechtshulp te bellen maar die werken niet in het weekeinde. Ik zal een mailtje sturen en anders maandagochtend (voordat die vent van de winkel gaat bellen) zelf nog even bellen.

Als ik weet hoe het zit heb ik een poot om op te staan namelijk. Ik kan wel zeggen, ik wil mijn geld terug maar zondag argumenten zullen ze dat niet doen.
pi_29266727
Persoonlijk ken ik all stars niet echt (ik ben niet echt een schoenenkenner), maar bij "nette" schoenen zou ik bruin ipv blauw bijvoorbeeld geen gelijkwaardig product vinden. Schoenen kunnen toch onderdeel van een set kleding zijn, waardoor bruine schoenen wel passen bij hetgeen je hebt aan kleding, en blauwe schoenen niet.
Pure sportschoenen (die je dus niet voor bij een mooie broek of jurk hebt) is de kleur minder van belang om gelijkwaardig te zijn. Dit alles naar mijn persoonlijke smaak natuurlijk.

En wat betreft die grote bek moeten hebben, dat klopt volledig.
Recht hebben en recht krijgen zijn twee verschillende dingen.
Indien jij recht hebt, maar niet krijgt zul je stappen moeten ondernemen (tot aan rechtbank bezoek aan toe), neem je die stappen niet dan heb je wel je recht, maar krijgt je recht niet. Zaak is dus meer hoever je wilt doorzetten, en kunt doorzetten (een procesgang voor 65 euro laten veel mensen ook voorbij gaan, veel rechtsbijstandsverzekeraars hebben zelfs een hogere grens willen ze je helpen)
pi_29266791
Nja, feit is dat ik witte heb gekocht omdat ze overal bijpassen en ik wil er geen blauwe voor terug Dat wat dat betreft is het hetzelfde.
Als ik zeker weet dat ik recht heb op geld terug zal ik stennis gaan schoppen als ik dat niet krijg. Ik sta prima mijn mannetje.
Maar dan moet ik er wel 100% zeker van kunnen zijn en ook een bron hebben.
pi_29267005
Ja, de consumentenbond zit er naast. frederik heeft gelijk: de wettelijke garantie is minimaal twee jaar, *omdat* de bepaling in het BW die zegt dat een produkt zo lang mee moet gaan als redelijkerwijs te verwachten is (hiermee wordt het risico voor inferieure produkten bij de verkoper neergelegd), implementatie is van een EU richtlijn, waar in staat dat de garantie altijd minimaal 2 jaar moet zijn.
Mensen die klagen over de kosten van kennis zouden eens stil moeten staan bij de kosten van domheid.
pi_29267025
quote:
Op zaterdag 30 juli 2005 15:31 schreef heaven7 het volgende:
Nja, feit is dat ik witte heb gekocht omdat ze overal bijpassen en ik wil er geen blauwe voor terug Dat wat dat betreft is het hetzelfde.
Als ik zeker weet dat ik recht heb op geld terug zal ik stennis gaan schoppen als ik dat niet krijg. Ik sta prima mijn mannetje.
Maar dan moet ik er wel 100% zeker van kunnen zijn en ook een bron hebben.
Het staat gewoon in de wet: wanneer de verkoper niet na kan komen, heb je recht op ontbinding en dat houdt in geld terug, geen tegoed bon.

Staat allemaal in BW 6 en 7.
Mensen die klagen over de kosten van kennis zouden eens stil moeten staan bij de kosten van domheid.
pi_29267119
Dat is erg goed nieuws!! Bedankt!
pi_29268003
rally, vraag is alleen wat er vervangen moet worden (volgens 7:21 lid 1 onder c).
Artikel 17 lid 2
quote:
Een zaak beantwoordt niet aan de overeenkomst indien zij, mede gelet op de aard van de zaak en de mededelingen die de verkoper over de zaak heeft gedaan, niet de eigenschappen bezit die de koper op grond van de overeenkomst mocht verwachten. De koper mag verwachten dat de zaak de eigenschappen bezit die voor een normaal gebruik daarvan nodig zijn en waarvan hij de aanwezigheid niet behoefde te betwijfelen, alsmede de eigenschappen die nodig zijn voor een bijzonder gebruik dat bij de overeenkomst is voorzien.
geeft een indicatie wanneer iets niet aan de overeenkomst voldoet, en de kleur bij sportschoenen zijn naar mijn idee arbitrair, omdat de kleur geen eigenschap hoeft te zijn die noodzakelijk is voor een normaal gebruik, vooral indien het schoenen betreft waarbij het bij algemeen gebruik niet belangrijk is welke kleur ze hebben (denk aan voetbalschoenen, daar voetbal je net zo lekker op als ze rood danwel zwart zijn).
Artikel 17 lid 4
quote:
Is aan de koper een monster of model getoond of verstrekt, dan moet de zaak daarmede overeenstemmen, tenzij het slechts bij wijze van aanduiding werd verstrekt zonder dat de zaak daaraan behoefde te beantwoorden.
zou echter evengoed een indicatie kunnen zijn dat dat eerste paar vergeleken moet worden met een monster, en dat de vervangende zaak moet overeenstemmen, ook wat kleur betreft.

Al met al weet ik niet zeker of je wegens kleur kunt weigeren, ik heb zelf de lichte voorkeur voor wel kunnen weigeren (veel dure sportschoenen maken ondertussen onderdeel uit van een garderobe, en ik zie het ook als een soort monster wat verstrekt is)
  zaterdag 30 juli 2005 @ 16:44:13 #65
58683 NewOrder
markt anarchist
pi_29268375
quote:
Op zaterdag 30 juli 2005 16:26 schreef frederik het volgende:
Al met al weet ik niet zeker of je wegens kleur kunt weigeren, ik heb zelf de lichte voorkeur voor wel kunnen weigeren (veel dure sportschoenen maken ondertussen onderdeel uit van een garderobe, en ik zie het ook als een soort monster wat verstrekt is)
In het geval van Britain is het vrij helder; Britain verkoopt nl. geen schoenen die bedoelt zijn om mee te sporten, maar schoenen met een sportief uiterlijk gericht op de mode. Bij zulke schoenen gaat het juist om eigenschappen als vorm en kleur, terwijl sportieve eigenschappen vaak niet of nauwelijks aanwezig zijn.
pi_29269343
quote:
Op zaterdag 30 juli 2005 16:26 schreef frederik het volgende:
rally, vraag is alleen wat er vervangen moet worden (volgens 7:21 lid 1 onder c).
Artikel 17 lid 2
[..]

geeft een indicatie wanneer iets niet aan de overeenkomst voldoet, en de kleur bij sportschoenen zijn naar mijn idee arbitrair, omdat de kleur geen eigenschap hoeft te zijn die noodzakelijk is voor een normaal gebruik, vooral indien het schoenen betreft waarbij het bij algemeen gebruik niet belangrijk is welke kleur ze hebben (denk aan voetbalschoenen, daar voetbal je net zo lekker op als ze rood danwel zwart zijn).
Dat een andere kleur van een modeartikel niet voldoet aan de overeenkomst lijkt me evident ?
quote:
Artikel 17 lid 4
[..]

zou echter evengoed een indicatie kunnen zijn dat dat eerste paar vergeleken moet worden met een monster, en dat de vervangende zaak moet overeenstemmen, ook wat kleur betreft.

Al met al weet ik niet zeker of je wegens kleur kunt weigeren, ik heb zelf de lichte voorkeur voor wel kunnen weigeren (veel dure sportschoenen maken ondertussen onderdeel uit van een garderobe, en ik zie het ook als een soort monster wat verstrekt is)
Zie boven: een ander model of andere kleur kun echt weigeren.
Mensen die klagen over de kosten van kennis zouden eens stil moeten staan bij de kosten van domheid.
pi_29271336
Mijn neef zit momenteel even in zijn boeken te speuren voor me, hij studeert rechten
pi_29272123
quote:
Op zaterdag 30 juli 2005 18:45 schreef heaven7 het volgende:
Mijn neef zit momenteel even in zijn boeken te speuren voor me, hij studeert rechten
Staat je lekker: iedereen hier de boel uit laten zoeken en dan zeggen: 'jullie weten er geen ruk van, mijn neef probeert 't uit te zoeken'.

Overigens: als 'ie er voor in de boeken moet duiken hoop ik voor 'm dat 'ie nog niet zo ver is met z'n studie
Mensen die klagen over de kosten van kennis zouden eens stil moeten staan bij de kosten van domheid.
pi_29272260
Huh? Nee, ik ben heel blij met wat jullie allemaal zeggen hoor! Alleen wil ik het gewoon 100% zeker weten zodat ik tenminste een poot heb om op te staan
pi_29272417
quote:
Op zaterdag 30 juli 2005 19:15 schreef heaven7 het volgende:
Huh? Nee, ik ben heel blij met wat jullie allemaal zeggen hoor! Alleen wil ik het gewoon 100% zeker weten zodat ik tenminste een poot heb om op te staan
Je denkt dat een kledingverkoper het wetboek uit zijn hoofd kent?
Met een beetje bluf kom je een eind.
pi_29275104
quote:
Op zaterdag 30 juli 2005 19:19 schreef SlaadjeBla het volgende:

[..]

Je denkt dat een kledingverkoper het wetboek uit zijn hoofd kent?
Met een beetje bluf kom je een eind.
De eisen worden steeds hoger
pi_29275270
quote:
Op zaterdag 30 juli 2005 19:10 schreef _-rally-_ het volgende:

[..]

Staat je lekker: iedereen hier de boel uit laten zoeken en dan zeggen: 'jullie weten er geen ruk van, mijn neef probeert 't uit te zoeken'.

Overigens: als 'ie er voor in de boeken moet duiken hoop ik voor 'm dat 'ie nog niet zo ver is met z'n studie
Hij probeert natuurlijk in te schatten hoe hij op briljante wijze het Sogelease arrest kan inzetten teneinde de wederpartij middels een geniaal pleidooi voor een voldongen feit te stellen
pi_29278553
Zeg, doe eens gewoon wil je en ga iemand anders belachelijk maken
pi_29280007
quote:
Op zaterdag 30 juli 2005 22:33 schreef heaven7 het volgende:
Zeg, doe eens gewoon wil je en ga iemand anders belachelijk maken
Niemand maakt jou belachelijk, want dat is helegaar niet nodig.
As the officer took her away, she recalled that she asked,
"Why do you push us around?"
And she remembered him saying,
"I don't know, but the law's the law, and you're under arrest."
  zaterdag 30 juli 2005 @ 23:46:49 #75
35001 Sovereign
is meester in de rechten
pi_29280713
quote:
Op zaterdag 30 juli 2005 18:45 schreef heaven7 het volgende:
Mijn neef zit momenteel even in zijn boeken te speuren voor me, hij studeert rechten
Rally heeft gelijk, ik ben mr. en dus hoef je het ook niet meer aan je neef te vragen.
pi_29305658
quote:
Op zaterdag 30 juli 2005 23:21 schreef heiden6 het volgende:

[..]

Niemand maakt jou belachelijk, want dat is helegaar niet nodig.
Ik had het over mijn neef
pi_29305698
quote:
Op zaterdag 30 juli 2005 19:19 schreef SlaadjeBla het volgende:

[..]

Je denkt dat een kledingverkoper het wetboek uit zijn hoofd kent?
Met een beetje bluf kom je een eind.
een beetje verkoper is tegenwoordig echt wel op hoogte van het consumentenrecht e.d.
Scheren is voor schapen!
pi_29305771
quote:
Op zondag 31 juli 2005 21:44 schreef paarse_paashaas het volgende:

[..]

een beetje verkoper is tegenwoordig echt wel op hoogte van het consumentenrecht e.d.
Als ze de consumentengids lezen snappen ze er nog niets van hoor.
pi_29305874
quote:
Op zondag 31 juli 2005 21:44 schreef paarse_paashaas het volgende:

[..]

een beetje verkoper is tegenwoordig echt wel op hoogte van het consumentenrecht e.d.
welk type verkoper bedoel je? De verkoper die vanwege zijn technische kennis in die winkel staat, of de verkoper die vanwege zijn leeftijd in de winkel staat, of de verkoper die als alwetende in de winkel staat?

Ik denk dat het best nog wel eens tegen kan vallen met de wetskennis, dat de meeste verkopers in de eerste twee groepen vallen (type speciaalzaak, en type dozenschuifzaak)
pi_29310466
Als hij me morgen niet op de afgesproken tijd belt (dat zou dan de 4e keer zijn dat hij zich niet aan de afspraak houdt), dan ga ik langs voor mijn geld
pi_29318218
Bureaurechtshulp ook maar even gebeld (dan kan ik dat zeggen) en ik moet idd gewoon mijn geld terugkrijgen.
Maarja, wat nou als ze gewoon weigeren? Ik ga hiervoor natuurlijk niet naar de rechter maar wat nou als het gewoon mijn woord tegen hun woord is? Wat kan ik dan doen?

[ Bericht 3% gewijzigd door #ANONIEM op 01-08-2005 11:19:57 ]
abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')