Mysteryshoppers!

Interessant voor het nieuwe jaar!

tvp

Ik sta blijkbaar ook nog ingeschreven bij Shopcontrol. Maar wat een vergoedingen krijg je daar zeg Je moet blij zijn als je er 5euro aan over houd.

quote:

Op dinsdag 5 januari 2010 11:30 schreef tongytongylickylicky het volgende:
Ik sta blijkbaar ook nog ingeschreven bij Shopcontrol. Maar wat een vergoedingen krijg je daar zeg Je moet blij zijn als je er 5euro aan over houd.

Moet je eens aan ze vragen wat zij ervoor krijgen

bij AQ staat bij mij nu nog één betaling uit, de rest heb ik gekregen nadat ik erachteraan ben gegaan, bij de betaling die nu nog ontbreekt weet ik met zekerheid dat de resultaten voor kerst al gepubliceerd zijn...., want ik heb ze op Internet gelezen


ik kreeg laatst nog iets van een bureau waar je voor 1000 ¤ moest "voorschieten" voor een bestelling via internet en je kreeg dan een vergoeding van 15 ¤ of zo en moest ook nog een of twee keer thuis blijven ervoor....zullen er echt mensen zijn die dat doen???

[ Bericht 50% gewijzigd door Zana op 08-01-2010 19:08:31 ]

ElisaB, werk je voor zo een bureau of ken je de scène gewoon goed?

[ Bericht 46% gewijzigd door Zana op 08-01-2010 21:17:12 ]

quote:

Op vrijdag 8 januari 2010 19:09 schreef Zana het volgende:
ElisaB, werk je voor zo een bureau of ken je het scène gewoon goed?

Ik ken de branche van dichtbij

Ik heb afgelopen maandag mijn eerste mystery visit gehad, ik vond het eigenlijk heel leuk. Ik ben van nature al vrij kritisch en als daar dan eens een keer wat mee gedaan wordt, is dat eigenlijk best bevredigend.

Aanstaande maandag ga ik nog een keer voor een totaal andere opdracht. Ik volg wel de tips op dit forum op dat je ervoor moet zorgen dat je zo min mogelijk eigen inleg heb en dat lukt vooralsnog prima.

quote:

Op vrijdag 8 januari 2010 21:24 schreef Lucky_Strike het volgende:
Ik heb afgelopen maandag mijn eerste mystery visit gehad, ik vond het eigenlijk heel leuk. Ik ben van nature al vrij kritisch en als daar dan eens een keer wat mee gedaan wordt, is dat eigenlijk best bevredigend.

Wat ik eigenlijk jammer vind is dat je nergens voorbeeld rapporten kunt zien. Ik heb een keer een rapport teruggekregen van mij en die herkende ik helemaal niet meer terug, heel veel details waren opeens weggelaten. Volgens mij heeft elke mysteryshopper ook een andere toleransgrens, wat die een slecht vindt, is bij de ander goede service.

Troeta, bij AQ moet je er gewoon goed achteraan zitten, ik heb onlangs eindelijk een uitbetaling van een opdracht van februari gekregen. Restitutie van grote uitgaven doen ze gelukkig wel per ommegaande.
En bij Shopcontrol moet je even goed op je pagina kijken bij rekeningoverzicht, want daar blijft je vergoeding (met rente!) staan totdat jij de uitbetaling aanvraagt.

En Zana, die opdracht met dat bestellen was van Shopcontrol, was weer goed voor een lachbui...

Heb me onlangs weer bij wat meer bedrijfjes ingeschreven, maar tot nu toe lijkt het niet veel soeps. Zo biedt er een een vergoeding van maar ¤10 voor een opdracht waarbij je in een winkel 3 afdelingen incl verkoopgesprek moet beoordelen. Of een pizza bestellen en met een mes mutileren en uit allerlei hoeken fotograferen. Ja daaaag.

Onlangs prees een bedrijf zich aan met het feit dat ze goedkope mysteryshoppers leveren. Nou, daar schrijf ik me dus niet in.

quote:

Op zondag 10 januari 2010 15:52 schreef Doedezemaar het volgende:
Troeta, bij AQ moet je er gewoon goed achteraan zitten, ik heb onlangs eindelijk een uitbetaling van een opdracht van februari gekregen.

Pfff, voor hetzelfde gaan ze tussentijds over de kop en krijg je niets.... Je kunt dat echt niet inschatten als je maar af en toe een opdracht doet, want veel dingen zijn hier ook niet in de buurt.
Er staat ook altijd dat je terug moet bellen om de opdracht door te spreken van te voren....denken ze dat ik gratis telefoneer??? Tot nu toe heb ik altijd gewacht tot ik opgebeld werd en meestal is dat echt niet nodig, omdat er weinig tot geen extra informatie wordt gegeven.

quote:

En Zana, die opdracht met dat bestellen was van Shopcontrol, was weer goed voor een lachbui...

maakt verder niet uit voor wie het was, maar voor hetzelfde gaat er iets mis en moet je eeuwig op je geld wachten of heb je problemen met het bedrijf waar je besteld, ik vraag mij af of de medewerkers/ opdrachtgevers het zelf zouden doen onder deze omstandigheden in hun privéleven

quote:

Onlangs prees een bedrijf zich aan met het feit dat ze goedkope mysteryshoppers leveren. Nou, daar schrijf ik me dus niet in.

Het is alleen leuk als je er toch naartoe gaat en/of iets nodig hebt en daarop gokken ze ook met de lage beloningen voor de opdrachten. Als je goed bekijkt hoeveel tijd je eraan kwijt bent inclusieve voorbereiding, reis, in de shop zelf (eventueel nog iets terug brengen op een later moment) en rapporteren, dan is het echt weinig, soms moet je verplicht ook nog iets kopen en zit dat al in de beloning mee in...

Heeft er iemand ervaring met mysteryshoppen.nl (retail reality)? Ik word een beetje moe van ze met erg slechte vage instructies en sneaky verlagingen van vergoedingen.

Nieuw op dit forum en schrik van alle berichten over het niet tijdig betalen. Aan de ene kant blij dat ik dit nu lees en voorzichtiger zal zijn met aanvaarden van opdrachten. Sta bij meerdere organisaties ingeschreven en verwonderde mij al over het feit dat betaling zo lang duurt.

De enige organisatie waar ik wel tevreden over ben is Multivalue. Op je shoplog kan je precies zien wanneer je de betaling kan verwachten en is tot nu toe altijd op tijd en correct geweest.

Thanks voor het delen van jullie ervaring.

Ik vind dat Multivalue te weinig betaalt voor de hoeveelheid werk die je er aan hebt. Bij andere bedrijven zijn de vragenlijsten korter en met minder tekstvakken en is de vergoeding ook nog hoger. Maar idd, ze betalen keurig op tijd uit.
Mysteryshoppen.nl zegt zelf over de betaling dat je die zo'n 6 weken na afronding van het project mag verwachten. Erg vaag, dus ik ben erg voorzichtig met hun opdrachten. Eerst maar eens geld zien.
Pas wilde een bedrijf dat ik een proefopdracht gratis zou uitvoeren, daar heb ik even vriendelijk voor bedankt. Ze gebruiken dat rapport gewoon, dan betalen ze er ook maar netjes voor hoor, ik doe niet aan liefdadigheid.

quote:

[b]Op vrijdag 5 februari 2010 18:37 schreef Pas wilde een bedrijf dat ik een proefopdracht gratis zou uitvoeren, daar heb ik even vriendelijk voor bedankt. Ze gebruiken dat rapport gewoon, dan betalen ze er ook maar netjes voor hoor, ik doe niet aan liefdadigheid.

Proefbezoeken zijn voor serieuze mysteryshoppingbureaus eerder regel dan uitzondering. Als je zonder proefbezoek direct een betaalde opdracht mag doen, zou je moeten twijfelen aan de kwaliteit van het bureau. Vooral als opdrachtgever. Mysteryshoppen is een vak en er zijn maar weinig mensen die het goed kunnen.

Ik ken een aantal bureaus dat proefbezoeken laat uitvoeren door sollicitanten en ik weet 100% zeker dat die proefbezoeken nergens anders voor gebruikt worden dan voor de beoordeling van de sollicitant.

quote:

Op vrijdag 5 februari 2010 21:43 schreef ElisaB het volgende:

[..]

Proefbezoeken zijn voor serieuze mysteryshoppingbureaus eerder regel dan uitzondering. Als je zonder proefbezoek direct een betaalde opdracht mag doen, zou je moeten twijfelen aan de kwaliteit van het bureau. Vooral als opdrachtgever. Mysteryshoppen is een vak en er zijn maar weinig mensen die het goed kunnen.

Ik ken een aantal bureaus dat proefbezoeken laat uitvoeren door sollicitanten en ik weet 100% zeker dat die proefbezoeken nergens anders voor gebruikt worden dan voor de beoordeling van de sollicitant.

Da's het financieel risico van het bureau toch en niet van de sollicitant!

Och, ik doe het nog maar een jaar of 5........ zo'n 100 opdrachten per jaar en niet alleen voor de grote bedrijven die hier genoemd worden. Heb me nog nooit hoeven bewijzen met een onbetaald proefopdracht. En dit bedrijf doet voornamelijk aan 'onbetaalde' opdrachten, dan krijg je je uitgaven vergoed en moet je daar blij mee zijn en ze vergeten voor het gemak even dat ik er uren werk in stop en kwaliteit lever. En ze gaven ook toe dat het rapport gewoon gebruikt wordt. Toedeloe dan, als ze van mij kwaliteit verwachten dan mag daar ook wat tegenover staan.

quote:

Op vrijdag 5 februari 2010 21:45 schreef Maanvis het volgende:

Da's het financieel risico van het bureau toch en niet van de sollicitant!

Het ligt eraan hoe graag je het wilt. Een proefbezoek laten uitvoeren is een eerste schifting in de vele sollicitanten per jaar

quote:

Op zaterdag 6 februari 2010 00:21 schreef ElisaB het volgende:

[..]

Het ligt eraan hoe graag je het wilt. Een proefbezoek laten uitvoeren is een eerste schifting in de vele sollicitanten per jaar

Uitbuiting is het, niets meer en niets minder. Het betaalt al voor geen flikker, dan zal je zeker ook nog eens gratis gaan werken voor zulke uitzuigers, die ook nog eens shadey zijn met betalingen?

het probleem is dat bijna al het contact via de computer gaat en dat je niet kunt inschatten hoe betrouwbaar iemand is, zowel van kant van de opdrachtgever als van kant van diegene die de opdracht uitvoert,
maar ik zou er ook niet gratis werken, als ze wel de gegevens gaan gebruiken

doet soms iemand iets voor TNS Nipo, volgens mij moet je hier eerst een training volgen,

Mijn mening over de bedrijven:

Multi_value = erg zakelijk, zint het hun niet dat ben je de sjaak en wordt je meteen ontslagen
Bare = erg omslachtig, nu net ook 1 kapperszaak niet vergoed gekregen omdat de kapster niet de goede tarief had gehanteerd ( maar stiekum wel mijn rapport gebruiken en daar een paar honderd euro voor ontvangen)
mysteryshoppen = leuk bedrijfje, redelijke vergoeding
AQ= geen problemen mee gehad, maar contact loopt daar niet zo lekker dus inmiddels gestopt
Check Your Service = nu echt fantastische services met hun gehad vergoeding plus km vergoeding

Bij tns nipo hebben ze een aantal malen per jaar een bijeenkomst in Amsterdam waar ze sollicitanten voor uitnodigen. Daar krijg je gewoon je kosten voor vergoed en vertellen ze je over de werkwijze enzo. Gezellig en leerzaam.

Erg jammer dat de kappersbezoeken gestopt zijn, ik ben jarenlang gratis naar de kapper geweest. Ach, misschien duiken ze wel bij een ander bedrijf op (dat ons waarschijnijk minder betaalt, zo gaat het meestal).

Of het nou de crisis is, ik denk het wel, maar waar zijn de tijden gebleven dat je een avondje uit voor 2 personen compleet vergoed kreeg en dan ook nog gewoon een vergoeding kreeg voor de tijd die je in het schrijven van het uitgebreide rapport stak?

Ik had trouwens pas nog een leuke: onderdeel van de opdracht was dat je een paar foto's moest maken, o.a. van het interieur van de winkel. Een foto moest je vanuit de entree van de winkel maken. Ja zeg, dan kan ik ook wel meteen op de medewerker afstappen en me voorstellen als mysteryshopper

[ Bericht 50% gewijzigd door Fransjepansjekevertje op 08-02-2010 15:34:02 ]

quote:

Op zaterdag 6 februari 2010 00:21 schreef ElisaB het volgende:

[..]

Het ligt eraan hoe graag je het wilt. Een proefbezoek laten uitvoeren is een eerste schifting in de vele sollicitanten per jaar

Kan mij wel voorstellen dat je dit zegt. Hij klinkt leuk... shoppen en nog geld krijgen ook, maar veel mensen vergeten dat er een rapport geschreven dient te worden. Had ik in het begin ook. Heb toen een mailtje gezonden of ik een voorbeeldrapport mocht ontvangen en kreeg deze ook toegezonden. Heb ik veel aan gehad.

Maar wat bedoel je met sollicitanten? Je bent toch uiteindelijk geen werknemer van zo'n bureau? Ik heb in ieder geval nooit een contract hoeven tekenen.

[ Bericht 0% gewijzigd door Fransjepansjekevertje op 08-02-2010 17:04:49 ]