FOK!forum / Onzin voor je leven! / Humor met Bolletje Consumentenservice!
Biancaviavrijdag 17 december 2004 @ 16:27
Eind november had ik mij een keer misselijk gegeten aan Bolletje chocoladekruidnoten, wat mij de volgende brief deed schrijven:
quote:
Bolletje Consumentenservice
Antwoordnummer 106
7600 VB Almelo


Betreft: klacht over Bolletje Chocolade Kruidnoten


Geachte meneer Bolletje,

Bij deze wil ik mijn ongenoegen uiten wat betreft uw produkt ‘Chocolade Kruidnoten, gemengd’. Mijn klacht betreft voornamelijk de smaak van dit produkt. Het is naar mijn mening veel te lekker, om zo niet te zeggen ‘hemels’, waardoor het vrijwel onmogelijk is te stoppen met eten totdat het zakje leeg is. Helaas begin ik na een half zakje al misselijke gevoelens te krijgen, waardoor ik in een tweeledige strijd verbonden ben. Het zakje is immers nog lang niet op!

De volgende bijkomende problemen zijn tevens ook niet onbelangrijk. Vanaf maart 2004 heb ik zeer op mijn eetpatroon moeten letten, gezien het feit dat mijn BMI net boven de 25 zat. Zoals u, als producent van calorierijke produkten, dient te weten, zit dit op de grens van overgewicht. Met veel moeite was ik er in geslaagd om mijn gewicht met 7 kilo te verminderen, wat betekende dat ik weer op een gezond gewicht zat. Op het moment van dit schrijven echter moet ik constateren dat er alweer 2 kilo zijn bijgekomen! Uiteraard is dit een absoluut niet wenselijk effect van uw produkt.

Samengevat is mijn klacht dus dat uw produkt ‘Chocolade Kruidnoten’ te lekker zijn en tot een verslaving kunnen leiden, die schadelijk is voor de gezondheid.

Hierbij doe ik u een aantal suggesties, welke u zou kunnen gebruiken om dergelijke klachten voortaan tegen te gaan:

1. Het verslechteren van de smaak van uw produkt.
2. Het vertienvoudigen van de prijs. (Voor ¤ 0,89 per 250 gram is het te verleidelijk om het zakje nog even snel in het winkelwagentje te gooien.)
3. Een waarschuwing op de verpakking aanbrengen die waarschuwt voor het verslavingsgevaar.
4. Het compleet uit de handel nemen van uw produkt.

Ik hoop dat u deze klacht zult meenemen in een eventuele evaluatie van uw diverse produkten, en met bovenstaande suggesties uw voordeel kunt doen.

Met vriendelijke groeten,

Bianca ******
Uiteraard heb ik deze brief ook op de post gedaan.
Tot groot genoegen mijnerzijds werd er vandaag een pakketje geleverd door Bolletje, met Bolletje Ontbijtkoek en een pak Bolletje Kaneelsterren.
Dit stond er in de begeleidende brief:
quote:
Geachte mevrouw ****,

Onlangs ontvingen wij uw brief, die wij met veel belangstelling hebben gelezen. We vinden het heel vervelend dat u als gevolg van onze Chocolade Kruidnoten uw gewicht ziet stijgen. Stiekem vinden we dit echter een groot compliment voor ons produkt.

Inmiddels heeft uw probleem zich vanzelf opgelost: de kruidnoten zijn slechts een korte periode verkrijgbaar en hebben inmiddels plaats gemaakt voor kerstkoekjes. Wist u trouwens dat Bolletje ook hele lekkere kerstkoekjes maakt. Hierbij echter meteen een waarschuwing: ook deze koekjes kunnen een (tijdelijke) verslaving veroorzaken. Misschien is het inderdaad een goed idee om deze tekst op de verpakking te vermelden.

Tenslotte willen we nog vermelden dat Bolletje talrijke producten heeft die heel goed in een dieet passen en toch erg lekker zijn zoals roggebrood, ontbijtkoek, crackers en beschuiten. Bijgaan bieden we u alvast een tweetal producten van Bolletje aan. We hopen u hiermee een plezier te doen.

Met vriendelijke groet,

Bolletje Consumentenservice
Geweldig toch!

Ben wel benieuwd of er iemand anders nog leuke ervaringen heeft met de consumentenservice van een bedrijf.

Oh, gelukkig zijn die 2 kilo er ondertussen al weer af!
cerrorvrijdag 17 december 2004 @ 16:29
geweldig!

Ik eens zoiets schrijven naar Hertog Jan.
pattyvrijdag 17 december 2004 @ 16:30
http://www.koelman.com/brandbrieven
Biancaviavrijdag 17 december 2004 @ 16:30
Die Bolletje Kaneelsterren zijn trouwens ook bijzonder aangenaam!
Biancaviavrijdag 17 december 2004 @ 16:31
quote:
Ja! Geweldige site!
Murrayvrijdag 17 december 2004 @ 16:51
quote:
Op vrijdag 17 december 2004 16:27 schreef Biancavia het volgende:


Oh, gelukkig zijn die 2 kilo er ondertussen al weer af!
Ja en die ben je er nu weer aan het bij-eten? Kan je straks weer een brief schijven!
Biancaviavrijdag 17 december 2004 @ 16:55
quote:
Op vrijdag 17 december 2004 16:51 schreef Murray het volgende:

[..]

Ja en die ben je er nu weer aan het bij-eten? Kan je straks weer een brief schijven!
Ik heb al de helft van de Kaneelsterren op.
#ANONIEMvrijdag 17 december 2004 @ 16:59
Had een keertje een schroef gevonden in de hagelslag.
Dus ik denk, effe zeiken
Ik had Venz opgebeld en die zeiden dat ik een brief moest schrijven met de klacht en de schroef mee moest sturen. Zo gezegd, zo gedaan.
Een paar weken later zat ik een boterham te smeren ofzo en ik merk dat het heft van mn mes een schroef mist
En de volgende dag kwam de postbode 4 pakken hagelslag brengen met de oprechte excuses van Venz maar dat ze geen idee hadden waar de schroef vandaan kwam

Bedrijven doen vaak echt alles om hun klanten tevreden te houden. Mijn nicht die heeft bij Smiths gewerkt van de chips en die zei, als je ze een brief schrijft van god, wat is jullie product toch lekker en fijn enzo dat ze je meestal ook wel een chips-pakket opsturen.
Je kan op die manier ook goed de boel belazeren. Bij de McDonalds ofzo. Gewoon een grietje achter de kassa zoeken die er niet al te bijsterslim uitziet (meestal niet zo moeilijk), een big mac bestellen en afrekenen en als ze em dan komen brengen gewoon zeggen dat je er twee besteld hebt

[ Bericht 1% gewijzigd door #ANONIEM op 17-12-2004 17:01:17 ]
dingendoenervrijdag 17 december 2004 @ 17:02
cool dat ga ik ook proberen bij bedrijven ik denk dat ik het bij de jaguar garage ga proberen vanmidag
Cheironvrijdag 17 december 2004 @ 17:07
Cool dat sommige bedrijven dit soort "feedback" van klanten nog kunnen waarderen!
nikkyvrijdag 17 december 2004 @ 17:16
leuk
Murrayvrijdag 17 december 2004 @ 17:19
quote:
Op vrijdag 17 december 2004 16:59 schreef Thomas B. het volgende:
Ik had Venz opgebeld en die zeiden dat ik een brief moest schrijven met de klacht en de schroef mee moest sturen. Zo gezegd, zo gedaan.
Een paar weken later zat ik een boterham te smeren ofzo en ik merk dat het heft van mn mes een schroef mist
En bij Venz zitten ze nog maanden hun machines te controleren om te kijken waar die schroef vandaan kwam.
#ANONIEMvrijdag 17 december 2004 @ 17:26
quote:
Op vrijdag 17 december 2004 17:19 schreef Murray het volgende:

[..]

En bij Venz zitten ze nog maanden hun machines te controleren om te kijken waar die schroef vandaan kwam.
Werkgelegenheid creeren noem ik dat
Robertjevrijdag 17 december 2004 @ 17:28
Leuk stukkie Biancavia
Bupatihvrijdag 17 december 2004 @ 17:43


In plaats van een klacht een compliment.
I.R.Baboonvrijdag 17 december 2004 @ 17:46
quote:
Op vrijdag 17 december 2004 16:30 schreef Biancavia het volgende:
Die Bolletje Kaneelsterren zijn trouwens ook bijzonder aangenaam!
Ligt het aan mij, of heb jij ook vrij dubbelzinnige gevoelens bij de naam 'kaneelsterren'?
#ANONIEMvrijdag 17 december 2004 @ 17:48
quote:
Op vrijdag 17 december 2004 17:46 schreef I.R.Baboon het volgende:

[..]

Ligt het aan mij, of heb jij ook vrij dubbelzinnige gevoelens bij de naam 'kaneelsterren'?
Ja
mag ik van je kaneelsterretje snoepen

[ Bericht 9% gewijzigd door #ANONIEM op 17-12-2004 17:48:45 ]
Biancaviavrijdag 17 december 2004 @ 18:04
quote:
Op vrijdag 17 december 2004 17:46 schreef I.R.Baboon het volgende:

[..]

Ligt het aan mij, of heb jij ook vrij dubbelzinnige gevoelens bij de naam 'kaneelsterren'?
Ik wilde er maar niet zelf over beginnen...
Tokayvrijdag 17 december 2004 @ 18:20
En de chocoladeversie van die kaneeldingen, die heet zeker chocoladesterren?

Maarre, ik heb laatst een doos met diverse Liga produkten ontvangen, nadat ik een pak Evergo appelkoeken had gekocht waarvan alle pakjes open waren (niet goed gesealed).
Even gebeld met het gratis nummer van de consumentenservice, klacht uitgelegd, produktiecode op de verpakking doorgegeven en een paar weken later kreeg ik dus een doos met zes pakken koek ofzo en een vriendelijke brief.
Murrayvrijdag 17 december 2004 @ 18:31
quote:
Op vrijdag 17 december 2004 18:20 schreef Tokay het volgende:
En de chocoladeversie van die kaneeldingen, die heet zeker chocoladesterren?
Nou bedankt, die vond ik altijd net zo lekker.
Tokayvrijdag 17 december 2004 @ 18:34
quote:
Op vrijdag 17 december 2004 18:31 schreef Murray het volgende:
Nou bedankt, die vond ik altijd net zo lekker.
Ze hebben van die chocoladesterren ook een nieuwe variant; eerst een krokante bite, waarna er van die zachte vloeibare chocolade uitkomt met harde stukjes erin.
Conflictvrijdag 17 december 2004 @ 18:36
ik heb een brief aan unox geschreven.
Murrayvrijdag 17 december 2004 @ 18:44
quote:
Op vrijdag 17 december 2004 18:34 schreef Tokay het volgende:
lalalalaa Dat heb ik niet gelezen! lalalala
Tokayvrijdag 17 december 2004 @ 18:47
quote:
Op vrijdag 17 december 2004 18:44 schreef Murray het volgende:
lalalalaa Dat heb ik niet gelezen! lalalala
Struisvogel.
r2dGeertvrijdag 17 december 2004 @ 18:58
quote:
Op vrijdag 17 december 2004 18:36 schreef Conflict het volgende:
ik heb een brief aan unox geschreven.
Goedzo knul
hallo_mensenvrijdag 17 december 2004 @ 19:15
quote:
Op vrijdag 17 december 2004 18:36 schreef Conflict het volgende:
ik heb een brief aan unox geschreven.
zou je dan nu een worst krijgen + een oranje muts?
Wrinexvrijdag 17 december 2004 @ 20:34
quote:
Op vrijdag 17 december 2004 18:36 schreef Conflict het volgende:
ik heb een brief aan unox geschreven.
Wat, brak de worst af tijdens de penetratie?
mcDavidvrijdag 17 december 2004 @ 20:48
quote:
Op vrijdag 17 december 2004 16:59 schreef Thomas B. het volgende:

Een paar weken later zat ik een boterham te smeren ofzo en ik merk dat het heft van mn mes een schroef mist
hoe zag die schroef eruit?
dan ga ik er ook een sturen, raken ze helemaal in paniek!
El_Bartosvrijdag 17 december 2004 @ 21:21
ik heb gewoon een nieuwe notebookmuis gekregen van Mircrosoft!!

Mijn wieletje scrolde niet meer soepel, ik stuur een mail en enkele dagen later zit er een nieuwe in de bus!

Ik heb niet eens een aankoopbewijs moeten leveren, ook heb ik mijn 'kapotte' niet moeten opsturen, dus nu heb ik er lekker 2
Swetseneggervrijdag 17 december 2004 @ 21:36
Helaas zijn de meeste mails en brieven met een klacht (al dan niet terecht) meestal van het type

"Ik koop nooit julie proodukten meer goore lijers!!!" (spel fouten zijn authentiek in deze berichtgeving)

Of wordt er ZO overduidelijk naar een 'tegemoedkoming' gehengelt dat dit al direkt niet doorgaat. Echter heb ik een hele leuke brief nog steeds ingelijst hangen. 4 jaar geleden kreeg ik een pakketje op mijn buro. Een klant had een netwerkkitje gekocht en kreeg dit niet aan de praat. Hij had zelfs boeken uit de bieb gehaald, maar het lukte niet en hij raakte totaal gestressed.
Het setje had hij terug gestuurd met de mededeling dat wij dit aan een armlastig neefje ofzo mochten uitdelen. Hij hoefde het niet meer...

Onder aan de brief stond een ps: Mochten wij er ook niet uitkomen en gestressed raken, adviseerde de klant ons seroxat, omdat dit stress voor minimaal 8 uur uit het gestel hield. En onderop de brief zat een seroxat pillejte met een plakbandje vast geplakt

Overigens werkte de netwerkkaarten na een test voortreffelijk
hallo_mensenvrijdag 17 december 2004 @ 21:37
quote:
Op vrijdag 17 december 2004 21:21 schreef El_Bartos het volgende:
ik heb gewoon een nieuwe notebookmuis gekregen van Mircrosoft!!

Mijn wieletje scrolde niet meer soepel, ik stuur een mail en enkele dagen later zit er een nieuwe in de bus!

Ik heb niet eens een aankoopbewijs moeten leveren, ook heb ik mijn 'kapotte' niet moeten opsturen, dus nu heb ik er lekker 2
mijn microsoft computer werkt niet goed
davetjevrijdag 17 december 2004 @ 22:12
Een briefje naar de chips dingen (weet niet welk merk). Er zaten wat steentjes in de zak chips en daar hadden we een briefje over geschreven. We kregen een heel pakket chips terug gestuurd met verontschuldigingen van de fabrikant
dWc_RuffRydervrijdag 17 december 2004 @ 22:29
irule25vrijdag 17 december 2004 @ 23:07
Stukje pleister gevonden in de unox stevige erwtensoep, kreeg toen een pakket met soep, knakworsten en een rookworst..........
El_Bartoszaterdag 18 december 2004 @ 00:13
dus allemaal gekregen zonder zelf iets op te sturen??
Dan ga ik dat ook eens doen
Biancaviazaterdag 18 december 2004 @ 12:00
quote:
Op vrijdag 17 december 2004 23:07 schreef irule25 het volgende:
Stukje pleister gevonden in de unox stevige erwtensoep
Da's wel heel ranzig!
buzzerzaterdag 18 december 2004 @ 12:24
quote:
Op vrijdag 17 december 2004 16:29 schreef cerror het volgende:
geweldig!

Ik eens zoiets schrijven naar Hertog Jan.


Ze hebben trouwens wel humor bij Bolletje
Biancaviavrijdag 24 december 2004 @ 23:13
Je zou er bijna misbruik van gaan maken.
mrkanariezaterdag 25 december 2004 @ 01:37
quote:
Het is naar mijn mening veel te lekker, om zo niet te zeggen ‘hemels’,
geweldig! dat ze daar ook nog serieus op reageren!
jeorenzaterdag 25 december 2004 @ 21:24
Ik heb deze week een brief naar de Croky gestuurd met daarin mijn ongenoegen over het feit dat de oude Bolognese Chips (zonder die smerige kruiden) niet meer worden verkocht...
erikkllzaterdag 25 december 2004 @ 21:32
ik heb al eens naar klene (van de muntdrop) een brief geschreven dat er een steentje in m'n dropjes zat. dat blijkt gewoon te komen als er een drupje water ergens bij doorheen komt (dat stond in hun antwoord)

maar toen had ik wel gratis een zak muntdrop, en een zakje van die salmiakriksen
Het_Biertjezaterdag 25 december 2004 @ 21:36
ik ga zo'n zelfde 'positieve klachten brief"ff mailen naar Hertog Jan.

Laat dat pallet bier maar komen!
hallo_mensenzaterdag 25 december 2004 @ 21:40
DaMartzaterdag 25 december 2004 @ 21:42
Ik ga denk ik maar eens een keer een brief sturen aan Smiths/Lays (hoe dat tegenwoordig ook mag heten) denk ik. Ik vind namelijk heel vaak ronde stukjes karton en andere troep in plastic verpakt in mijn zak chips... dat spul is levensgevaarlijk als je nietsvermoedend je hand in de chipszak steekt terwijl je geconcentreerd op de bank naar een film zit te kijken!
Het_Biertjezaterdag 25 december 2004 @ 21:44
quote:
Betreft: klacht over Warsteiner bier


Geachte meneer Warsteiner,

Bij dezen wil ik mijn ongenoegen uiten wat betreft uw product Warsteiner bier.Mijn klacht betreft voornamelijk de smaak van dit product. Het is naar mijn mening veel te lekker, om zo niet te zeggen hemels waardoor het vrijwel onmogelijk is te stoppen met drinken totdat het flesje leeg is. Helaas begin ik na een half kratje al misselijke gevoelens te krijgen, waardoor ik in een tweeledige strijd verbonden ben. Het flesje is immers nog lang niet leeg!

Samengevat is mijn klacht dus dat uw product Warsteiner bier te lekker is en tot een verslaving kan leiden, die schadelijk is voor de gezondheid.

Hierbij doe ik u een aantal suggesties, welke u zou kunnen gebruiken om dergelijke klachten voortaan tegen te gaan:

1. Het verslechteren van de smaak van uw produkt.
2. Het vertienvoudigen van de prijs
3. Een waarschuwing op de verpakking aanbrengen die waarschuwt voor het verslavingsgevaar.
4. Het compleet uit de handel nemen van uw produkt.
5. Stiekem Amstel bier in uw Warsteiner flesjes doen.

Ik hoop dat u deze klacht zult meenemen in een eventuele evaluatie van uw diverse produkten, en met bovenstaande suggesties uw voordeel kunt doen.

Met vriendelijke groeten,
Salmonellazaterdag 25 december 2004 @ 22:07
quote:
Op zaterdag 25 december 2004 21:24 schreef jeoren het volgende:
Ik heb deze week een brief naar de Croky gestuurd met daarin mijn ongenoegen over het feit dat de oude Bolognese Chips (zonder die smerige kruiden) niet meer worden verkocht...
Oeh daar had mijn handtekening ook onder gemogen, die oude waren veel lekkerder...
Ontopic: Zelf niet meegemaakt, maar een vriend van me heeft jaren terug naar Venz geschreven omdat er "groene stukjes" in zn hagelslag zaten, dat was die actie met Flubbers, of hoe die dingen ook heetten.. Weet niet of ie er ooit nog wat van gehoord heeft..
Biancaviazaterdag 25 december 2004 @ 22:36
quote:
Op zaterdag 25 december 2004 21:44 schreef Het_Biertje het volgende:

[..]
Plagiaat!
Het_Biertjezaterdag 25 december 2004 @ 22:39
quote:
Op zaterdag 25 december 2004 22:36 schreef Biancavia het volgende:

[..]

Plagiaat!
bier!
_Administr8or_zaterdag 25 december 2004 @ 22:39
quote:
Op zaterdag 25 december 2004 21:44 schreef Het_Biertje het volgende:

[..]
Warsteiner
Zero-Ninedonderdag 30 december 2004 @ 12:50
Biertopic
Conflictdonderdag 30 december 2004 @ 12:59
quote:
Hugo **********
****.****.*****laan **
57** ** Helmond
0492-4***** - 062*-******0


Ferm Corporate - Ferm B.V.
Lingenstraat 6
8028 PM
Zwolle


Helmond 27 december 2004


Geachte heer/mevrouw,
Ongeveer twee weken geleden heb ik besloten een accu schroefmachine aan te schaffen omdat ik deze vrijwel dagelijks nodig heb. Ik had mijn budget vastgesteld op ¤ 100,-
Na een dag rondsjouwen in bouwmarkten kwam ik thuis met niet alleen een schroefmachine maar met:

- Ferm Boormachine
- Ferm Accuschroefmachine
- Ferm Slijptol
- Ferm Multitool
- Ferm Schuurmachine
- Ferm Decoupeerzaag
En ik heb mijn budget niet eens heel erg overschreden. Ik heb de indruk dat het echt goed spul is, alles voelt degelijk en onverwoestbaar aan. De drie jaar garantie vind ik, zeker gezien de zeer lage aanschafprijs, fantastisch. Het is bijna ongelooflijk dat dit zo weinig heeft gekost en ik ben er erg blij mee.

Ik heb meteen besloten te gaan sparen zodat ik mijn nieuwe elektrisch gereedschaps-assortiment nog verder uit kan breiden met een Ferm werkbankslijpmachine, een Ferm elektrische tacker, een Ferm bovenfrees, een Ferm verfafbrander en een Ferm soldeerbout.

Het probleem is echter dat ik bij de bouwmarkten hier in Helmond nergens de tacker en soldeerbout kan vinden. De soldeerbout heb ik hard nodig maar ik wil nu alleen nog maar Ferm. Kunt u mij vertellen waar ik deze kan kopen? Het lijkt me namelijk heel mooi als al mijn elektrisch klusgereedschap van hetzelfde merk en kleur zijn.

Ik vraag me ook af of er misschien ook koffers leverbaar zijn om verschillende machines tegelijk in op te bergen, bijvoorbeeld schroefmachine, klopboor en multitool. Dat zou wel handig zijn want dan hoef je niet steeds al die verschillende koffertjes mee naar een klus te nemen.

Verkopen jullie eigenlijk ook iets van aanstekers, stickers en T-shirts of ander reclamemateriaal? Dat zou ik echt leuk vinden want ik ben nu een echte Ferm-fan geworden en dat mag iedereen weten vind ik! Ik zou trouwens best wel graag een catalogus of iets dergelijks willen ontvangen, misschien zijn er nog wel meer handige Ferm-tools die ik kan gebruiken.

Ik wacht een antwoord af, groetjes en natuurlijk de beste wensen voor het nieuwe jaar,


Hugo *******
Ik krijg een T-Shirt

[ Bericht 2% gewijzigd door Conflict op 30-12-2004 15:18:42 ]
Het_Biertjedonderdag 30 december 2004 @ 13:04
WAT!?
quote:
(Gosses Petra):
Beste *****,

Wij zullen je adviezen zeker meenemen in onze evaluatie !

Met vriendelijke groeten,

Petra Gosses
Consumentenservice
het is enigste wat ik krijg van die sletjes is een dom e-mailtje
ZOWIEEdonderdag 30 december 2004 @ 13:10
quote:
Op zaterdag 25 december 2004 21:24 schreef jeoren het volgende:
Ik heb deze week een brief naar de Croky gestuurd met daarin mijn ongenoegen over het feit dat de oude Bolognese Chips (zonder die smerige kruiden) niet meer worden verkocht...
Heb je al antwoord? Zo nee dan ga ik ook zo'n brief schrijven
Biancaviadonderdag 30 december 2004 @ 15:35
quote:
Op donderdag 30 december 2004 13:04 schreef Het_Biertje het volgende:
WAT!?
[..]

het is enigste wat ik krijg van die sletjes is een dom e-mailtje
Je moet ook niet emailen.
Litsodonderdag 30 december 2004 @ 15:39
Geweldig, dat noem ik pas klantenservice

Onze overburern hebben wel eens een stukje hout ofzo aangetroffen in een mini-bounty ofzo... opgestuurd, en een week later hadden ze 3 dozen Nestle snoep gratis
Mr.Noodlemaandag 24 januari 2005 @ 01:45
Net gelezen, geweldig
Ook nette brief overigens...
Murraymaandag 24 januari 2005 @ 01:45
Nuttige kick!
shreddermaandag 24 januari 2005 @ 02:18
quote:
Op donderdag 30 december 2004 13:10 schreef ZOWIEE het volgende:

[..]

Heb je al antwoord? Zo nee dan ga ik ook zo'n brief schrijven
Je bent al veelste laat!
Ik had al eerder een brief verstuurd aan Croky vanwege die bolognese chips, HANDGESCHREVEN notabane, dat ik hun chips zo lekker vond, en dat het nu veel minder is geworden.

NOPPES, NUL KOMMA NUL FEEDBACK. EN JA MN PINK STAAT OP DE SHIFTKNOP>
buzzermaandag 24 januari 2005 @ 06:34
quote:
Op maandag 24 januari 2005 02:18 schreef shredder het volgende:

[..]

Je bent al veelste laat!
Ik had al eerder een brief verstuurd aan Croky vanwege die bolognese chips, HANDGESCHREVEN notabane, dat ik hun chips zo lekker vond, en dat het nu veel minder is geworden.

NOPPES, NUL KOMMA NUL FEEDBACK. EN JA MN PINK STAAT OP DE SHIFTKNOP>
Gewoon niet meer kopen die Croky
jeorenmaandag 24 januari 2005 @ 13:48
quote:
Op donderdag 30 december 2004 13:10 schreef ZOWIEE het volgende:

[..]

Heb je al antwoord? Zo nee dan ga ik ook zo'n brief schrijven
quote:
Op maandag 24 januari 2005 02:18 schreef shredder het volgende:

[..]

Je bent al veelste laat!
Ik had al eerder een brief verstuurd aan Croky vanwege die bolognese chips, HANDGESCHREVEN notabane, dat ik hun chips zo lekker vond, en dat het nu veel minder is geworden.

NOPPES, NUL KOMMA NUL FEEDBACK. EN JA MN PINK STAAT OP DE SHIFTKNOP>
Ik heb dus gewoon WEL antwoord gekregen op mijn brief. Zoals het hoort.
Maar dan nu de inhoud van de brief; een standaard brief met niets dan bullshit over hun nieuwe smaken. Het woord Bolognese uit de brief die IK HUN gestuurd had, komt er niet eens in voor.

De brief begon ongeveer met deze zin: Wat jammer dat u onze nieuwe smaken nog niet heeft ontdekt... En voorts een uiteenzetting van de nieuwe smaken, waaronder die met peper

Ik opteer voor het nemen van verdere maatregelen. Dit kan natuurlijk niet. In de supermarkt waar ik werk, verkopen ze niet eens Croky chips meer (en dat terwijl ik in de grootste Bas van der Heijden van Nederland werk).
Dit zegt toch wel genoeg over die nieuwe smaken dacht ik zo. Het moet niet gekker worden.
Het_Biertjemaandag 31 januari 2005 @ 12:36
quote:
Op zaterdag 25 december 2004 22:36 schreef Biancavia het volgende:

[..]

Plagiaat!
Plagiaat of niet! !!!!!!!!111111111

3x raden wie mij net belde?! de vertegenwoordiger van Warsteiner!!!!!!!!!111
Vrijdag mag ik een pakketje in ontvangst nemen!!1111

fotos volgen
Skvmaandag 31 januari 2005 @ 14:26
Netjes
Thetallguymaandag 31 januari 2005 @ 14:29
quote:
Op maandag 31 januari 2005 12:36 schreef Het_Biertje het volgende:

[..]

Plagiaat of niet! !!!!!!!!111111111

3x raden wie mij net belde?! de vertegenwoordiger van Warsteiner!!!!!!!!!111
Vrijdag mag ik een pakketje in ontvangst nemen!!1111

fotos volgen
Misschien hebben ze speciaal voor jou wat Amstel gebotteld in Warsteiner flesjes
Het_Biertjemaandag 31 januari 2005 @ 14:34
quote:
Op maandag 31 januari 2005 14:29 schreef Thetallguy het volgende:

[..]

Misschien hebben ze speciaal voor jou wat Amstel gebotteld in Warsteiner flesjes
in dat geval volgt er een filmpje
Het_Biertjemaandag 31 januari 2005 @ 14:39
Gozer van WS wilde het even hebben over mijn 'trauma'

SanCoTecmaandag 31 januari 2005 @ 14:42
quote:
Op maandag 31 januari 2005 14:34 schreef Het_Biertje het volgende:

[..]

in dat geval volgt er een filmpje
Amstel is ok
Het_Biertjemaandag 31 januari 2005 @ 17:17
quote:
Op maandag 31 januari 2005 14:42 schreef SanCoTec het volgende:

[..]

Amstel is ok
ban request
numero_unomaandag 31 januari 2005 @ 22:35
tvp
Het_Biertjedinsdag 1 februari 2005 @ 20:39
-Mo-dinsdag 1 februari 2005 @ 21:45
goed gedaan
Het_Biertjedonderdag 31 maart 2005 @ 11:33
Woohoo

Het heeft even geduurd maar plotseling belde meneer Warsteiner mij vanmoorgen weer!
"Of hij even langs kon komen" en natuurlijk had ik daar geen bezwaar tegen.
Er was echter 1 probleem en dat was dat ik nog niet thuis was toen hij arriveerde.

Na overleg zou hij dan "wel wat" in de schuur zetten. (spannend!)

Goed! Dus ik kwam net thuis en deed de schuur open, EN WAT ZIET MIJN OOG?!


BIER!!!!!




Een tas vol goodies en een krat met wel 24 redenen om te zuipen




biertje iemand ?
killswitchdonderdag 31 maart 2005 @ 11:56
crap

damn das netjes gedaan
The_Langolierdonderdag 31 maart 2005 @ 12:06
quote:
Op donderdag 31 maart 2005 11:33 schreef Het_Biertje het volgende:
Woohoo

Het heeft even geduurd maar plotseling belde meneer Warsteiner mij vanmoorgen weer!
"Of hij even langs kon komen" en natuurlijk had ik daar geen bezwaar tegen.
Er was echter 1 probleem en dat was dat ik nog niet thuis was toen hij arriveerde.
Na overleg zou hij dan "wel wat" in de schuur zetten. (spannend!)
Goed! Dus ik kwam net thuis en deed de schuur open, EN WAT ZIET MIJN OOG?!
BIER!!!!!
[afbeelding]
Een tas vol goodies en een krat met wel 24 redenen om te zuipen
[afbeelding]
biertje iemand ?
Hulde!
Klonkdonderdag 31 maart 2005 @ 12:08
Dat bier
wolfrolfdonderdag 31 maart 2005 @ 12:14
Damn man, dat heb je goed gefixed Proost!
Het_Biertjedonderdag 31 maart 2005 @ 15:06
*bling bling*
#ANONIEMdonderdag 31 maart 2005 @ 15:53
lol, netjes
Het_Biertjevrijdag 1 april 2005 @ 09:05
heb een kater
2M5_KillerBeevrijdag 1 april 2005 @ 11:48
quote:
Op vrijdag 17 december 2004 16:59 schreef Thomas B. het volgende:
Had een keertje een schroef gevonden in de hagelslag.
Dus ik denk, effe zeiken
Ik had Venz opgebeld en die zeiden dat ik een brief moest schrijven met de klacht en de schroef mee moest sturen. Zo gezegd, zo gedaan.
Een paar weken later zat ik een boterham te smeren ofzo en ik merk dat het heft van mn mes een schroef mist
En de volgende dag kwam de postbode 4 pakken hagelslag brengen met de oprechte excuses van Venz maar dat ze geen idee hadden waar de schroef vandaan kwam

Bedrijven doen vaak echt alles om hun klanten tevreden te houden. Mijn nicht die heeft bij Smiths gewerkt van de chips en die zei, als je ze een brief schrijft van god, wat is jullie product toch lekker en fijn enzo dat ze je meestal ook wel een chips-pakket opsturen.
Je kan op die manier ook goed de boel belazeren. Bij de McDonalds ofzo. Gewoon een grietje achter de kassa zoeken die er niet al te bijsterslim uitziet (meestal niet zo moeilijk), een big mac bestellen en afrekenen en als ze em dan komen brengen gewoon zeggen dat je er twee besteld hebt
Ik weet uit ervaring dat dat lukt ja .. toen waren de big macs in de aanbieding.. toen waren die dingen 1 euro.. ik en een vriend van me bestelden er 2.. en toen ze ze kwam brengen vroegen we waar die andere 2 bleven.. die kwam ze daarna nog ff gezellig brengen .. Dus 4 big macs voor de prijs van 2!
2M5_KillerBeevrijdag 1 april 2005 @ 11:51
quote:
Op zaterdag 25 december 2004 21:44 schreef Het_Biertje het volgende:

[..]
\o/
Het_Biertjevrijdag 8 april 2005 @ 21:09
Isabeauvrijdag 8 april 2005 @ 21:21
Super antwoorden van Bolletje en Warsteiner

Ik heb ooit een brief aan Baukje gestuurd met een echt klacht (het spul dat ik had gekocht was slof geworden ipv krokant) en ik heb nooit antwoord gekregen
ShutTheFuckUpDonnyvrijdag 8 april 2005 @ 21:38
quote:
Op donderdag 31 maart 2005 11:33 schreef Het_Biertje het volgende:
Woohoo

Het heeft even geduurd maar plotseling belde meneer Warsteiner mij vanmoorgen weer!
"Of hij even langs kon komen" en natuurlijk had ik daar geen bezwaar tegen.
Er was echter 1 probleem en dat was dat ik nog niet thuis was toen hij arriveerde.

Na overleg zou hij dan "wel wat" in de schuur zetten. (spannend!)

Goed! Dus ik kwam net thuis en deed de schuur open, EN WAT ZIET MIJN OOG?!


BIER!!!!!


[afbeelding]

Een tas vol goodies en een krat met wel 24 redenen om te zuipen

[afbeelding]


biertje iemand ?
Het_Biertjevrijdag 8 april 2005 @ 22:33
quote:
Op vrijdag 8 april 2005 21:21 schreef Isabeau het volgende:
Super antwoorden van Bolletje en Warsteiner

Ik heb ooit een brief aan Baukje gestuurd met een echt klacht (het spul dat ik had gekocht was slof geworden ipv krokant) en ik heb nooit antwoord gekregen
Het_Biertjevrijdag 6 mei 2005 @ 11:58
waarom stoppen bij Warsteiner? Laatst stikte ik bijna in een rietje van een pakje appelsientje
Wat mij meteen deed mailen
quote:
Geachte heer/mevrouw,



Betreft; Appelsientje DubbelDrank Sinaasappel & Perzik



Zoals altijd drink ik ‘s morgens een pakje Appelsientje DubbelDrank. Helaas toen ik vanmorgen weer een pakje leeg trachtte te drinken merkte ik op dat het rietje stuk was.

Dit vond ik op zich niet zo’n probleem ware het niet dat ik later merkte dat ik ook stukjes plastic van het rietje binnen had gekregen. Daar was ik persoonlijk wat minder blij mee.



Hoe is dit mogelijk? De rest van de pakjes vertoonden geen gebreken.



Met vriendelijke groet,
en nog diezelfde dag later ;
quote:
Geachte heer XXXX,

Hartelijk dank voor uw email over Appelsientje DubbelDrank Sinaasappel & Perzik.

Het spijt ons dat u in het bezit bent gekomen van een pakje Appelsientje DubbelDrank Sinaasappel & Perzik, waarvan het rietje kapot was. Daarvoor bieden wij u onze verontschuldigingen aan.

Uw melding hebben wij besproken met de medewerkers van onze kwaliteitsdienst.
Zij zullen een onderzoek instellen naar de oorzaak van uw klacht.

Wij vinden het jammer dat het pakje tijdens de kwaliteitscontrole niet zijn opgemerkt. Vriendelijk vragen wij u ons uw bank- of gironummer door te geven, als dank voor uw reactie, zodat wij de vergoeding van de pakjes en een vergoeding voor het ongemak aan u kunnen overmaken.

Met vriendelijke groet,
Riedel Drinks ConsumentenService

Quirina Rijksen
WOW!
Girorekening nummer meteen gemaild natuurlijk


----------------->

en jahoor ;




¤ 6,50
krenten, niet eens nieuw zuipen

Het_Biertjevrijdag 6 mei 2005 @ 11:59
*plop*
Riovrijdag 6 mei 2005 @ 16:25
Ik heb een keer naar Mora gemailed dat ik hun zogenaamde Pzza niet te vreten vond (zijn ook niet te vreten). Kreeg ik een paar dag dagen later mooi een VVV-bon van 15 euro.

Niet dat ik daarna ooit nog zo'n smerig ding heb gekocht, maar ik vond het vrij symphatiek.
Heatseekervrijdag 6 mei 2005 @ 16:29


*onthoudt*
Strolie75vrijdag 6 mei 2005 @ 16:30
Bier
vogeltjesdansvrijdag 6 mei 2005 @ 16:38
Ik heb eens naar jaguar gemaild dat ik hun aut's zo mooi vond en wat denk je dat ik kreeg...
Timmaivrijdag 6 mei 2005 @ 16:46
geweldig topic
SlimShadyvrijdag 6 mei 2005 @ 17:09
quote:
Op vrijdag 8 april 2005 21:21 schreef Isabeau het volgende:
Super antwoorden van Bolletje en Warsteiner

Ik heb ooit een brief aan Baukje gestuurd met een echt klacht (het spul dat ik had gekocht was slof geworden ipv krokant) en ik heb nooit antwoord gekregen
Dat is lullig.

Wel cool dat ze producten weggeven als je een positief bericht stuurt.
Dat ga ik ook eens proberen
Riovrijdag 6 mei 2005 @ 18:27
Over dit soort dingen loopt overigens ook al een topic. Van Kastanova geloof ik. Maar ja, geen search he.
Biancaviavrijdag 6 mei 2005 @ 18:28
Oooooh wat leuk! Een oud topic van mij!

Joanavrijdag 6 mei 2005 @ 18:46
quote:
Op vrijdag 6 mei 2005 11:58 schreef Het_Biertje het volgende:
waarom stoppen bij Warsteiner? Laatst stikte ik bijna in een rietje van een pakje appelsientje
Wat mij meteen deed mailen
[..]

en nog diezelfde dag later ;
[..]

WOW!
Girorekening nummer meteen gemaild natuurlijk


----------------->

en jahoor ;

[afbeelding]


¤ 6,50
krenten, niet eens nieuw zuipen
Tjees, een luizige 6,50 voor wat emotionele schade.
#ANONIEMvrijdag 6 mei 2005 @ 18:54
Hmm, ik heb ooit lang geleden eens een brief gestuurd aan Peijnenburg, omdat één van hun Happers niet goed geseald was, en ik dus een gortdroge Happer zat te eten. Ik heb een brief gehad met: "Wij hebben uw brief ontvangen, we gaan er naar kijken, u krijgt bericht." Nou, nooi niks. Ik ga er nog maar eens een postzegel aan wagen.

Edit: Het is een antwoordnummer, da's nog beter. Grrrraties!

[ Bericht 10% gewijzigd door #ANONIEM op 06-05-2005 18:56:00 ]
Het_Biertjevrijdag 6 mei 2005 @ 19:42
quote:
Op vrijdag 6 mei 2005 18:28 schreef Biancavia het volgende:
Oooooh wat leuk! Een oud topic van mij!

Djekkovrijdag 6 mei 2005 @ 21:15
quote:
Op vrijdag 6 mei 2005 16:38 schreef vogeltjesdans het volgende:
Ik heb eens naar jaguar gemaild dat ik hun aut's zo mooi vond en wat denk je dat ik kreeg...
Een heel mooi bedankbriefje?
Dutchman22zaterdag 7 mei 2005 @ 02:45
quote:
Op vrijdag 17 december 2004 16:27 schreef Biancavia het volgende:
Eind november had ik mij een keer misselijk gegeten aan Bolletje chocoladekruidnoten, wat mij de volgende brief deed schrijven:
[..]

Uiteraard heb ik deze brief ook op de post gedaan.
Tot groot genoegen mijnerzijds werd er vandaag een pakketje geleverd door Bolletje, met Bolletje Ontbijtkoek en een pak Bolletje Kaneelsterren.
Dit stond er in de begeleidende brief:
[..]

Geweldig toch!

Ben wel benieuwd of er iemand anders nog leuke ervaringen heeft met de consumentenservice van een bedrijf.

Oh, gelukkig zijn die 2 kilo er ondertussen al weer af!
Mooie brief! Ik erger me de laatste dagen ook kapot, maar dan aan de Venz Hagelslag (puur). Daar zitten echt totaal nutteloze "funnies" in, ovale gekleurde chocolaatjes met de smaak van witte chocola (om het overichtelijk te houden). Omdat de funnies groter zijn dan het gemiddelde hagelslagje verstoppen ze het strooigaatje waardoor de hagelslag niet meer uit het pak komt... Vind ik best een brief waard

Het grapje achterop het pak maakt van weer een hoop goed: plaatje met een baal hooi en een haai die tegen elkaar praten: "hoi haai!" > "hai hooi"
Jegorexzaterdag 7 mei 2005 @ 04:15
quote:
Op zaterdag 7 mei 2005 02:45 schreef Dutchman22 het volgende:

[..]

Mooie brief! Ik erger me de laatste dagen ook kapot, maar dan aan de Venz Hagelslag (puur). Daar zitten echt totaal nutteloze "funnies" in, ovale gekleurde chocolaatjes met de smaak van witte chocola (om het overichtelijk te houden). Omdat de funnies groter zijn dan het gemiddelde hagelslagje verstoppen ze het strooigaatje waardoor de hagelslag niet meer uit het pak komt... Vind ik best een brief waard

Het grapje achterop het pak maakt van weer een hoop goed: plaatje met een baal hooi en een haai die tegen elkaar praten: "hoi haai!" > "hai hooi"
Die "funnies" zijn niet eens mooi verdeeld in de verpakking. De funnies komen er pas uit als het pak bijna leeg is.
Riozaterdag 7 mei 2005 @ 12:53
Krijg hier een hele doos van [die zooi] heette het topic geloof ik. Dammit, kan niet vinden!
Martijn_77zaterdag 7 mei 2005 @ 13:23
Iemand nog ideeen welke klantenservice ik kan benaderen?

Dan hou ik jullie ook op de hoogte
mister_dogzaterdag 7 mei 2005 @ 14:05
aldi
Martijn_77zaterdag 7 mei 2005 @ 17:32
Denk dat ik de klantenservice van Fok! eens ga benaderen
wolferldonderdag 29 juni 2006 @ 14:30
Probeer Duyvis....die gasten sturen altijd een doos met borrelnoten, tijgernootjes en meer van hun nieuwere producten mee.

Nestle, ik heb 2 keer meegemaakt dat ik een doos kreeg met alle soorten chocolade, ze waren vergeten om er koek in de kitkats te stoppen...

Pringles, ik kreeg 4 bussen pringles en 2 leuke pringles pennen.

Verkade, kocht ooit eens reep met hazelnoten, zaten er maar 2 nootjes in, kreeg een paas rdagen later na een klachtenbrief een doosje met al hun nieuwste repen..jammie.

Heineken, bier smaakte naar sloot, kreeg een excuus brief en een zomer goodie pakket.

Lays, succes gegarandeerd, je krijgt altijd wel een doos met zakken chips.

Cote D´or, das ook mij een keer gelukt om van hun een doosje met lekkere repen te weten bemachtigen.
fotoloogdonderdag 29 juni 2006 @ 14:48
Unox is ook gegarandeerd prijs,2 jaar geleden een brief geschreven over schimmelvorming op hun rookworst, kreeg een pakket terug met 6 Unox producten
wolferldonderdag 29 juni 2006 @ 18:06
unox rookworsten zijn vies.
Biancaviadonderdag 29 juni 2006 @ 18:08
quote:
Op donderdag 29 juni 2006 18:06 schreef wolferl het volgende:
unox rookworsten zijn vies.
Dat vind jij.
Pony-Loverdonderdag 29 juni 2006 @ 18:16
tvp
galbrechtdonderdag 29 juni 2006 @ 18:18
Heeft iemand nog een bus pringles onder handbereik? ik heb een productiecode, smaak en houdbaarheidsdatum nodig.
alvast bedankt!
Biancaviadonderdag 29 juni 2006 @ 18:20
quote:
Op donderdag 29 juni 2006 18:18 schreef galbrecht het volgende:
Heeft iemand nog een bus pringles onder handbereik? ik heb een productiecode, smaak en houdbaarheidsdatum nodig.
alvast bedankt!
Da's oplichterij.
galbrechtdonderdag 29 juni 2006 @ 18:26
quote:
Op donderdag 29 juni 2006 18:20 schreef Biancavia het volgende:

[..]

Da's oplichterij.
Ik maak een werkstuk over pringles voor school hoor
krickkkdonderdag 29 juni 2006 @ 18:37
tvp
krickkkdonderdag 29 juni 2006 @ 18:39
ik denk dat ik een brief naar lays schrijf, vanwege naturel chips in een paprika zak
Forcefuzzdonderdag 29 juni 2006 @ 20:21
quote:
Op donderdag 29 juni 2006 18:39 schreef krickkk het volgende:
ik denk dat ik een brief naar lays schrijf, vanwege naturel chips in een paprika zak
Dat heb ik wel eens vaker gehad
krickkkdonderdag 29 juni 2006 @ 20:22
whehe
Xilantofdonderdag 29 juni 2006 @ 20:28
Dit studiejaar hadden wat collegastudenten van mij een brief gestuurd naar KitKat omdat ze een KitKat hadden zonder wafel/biscuit erin. En ze hadden ze een stukje ervan mee gestuurd.

Ook zij kregen een ontzettend toffe brief terug met een pakketje waarin 10 KitKats zaten
valentijn101vrijdag 30 juni 2006 @ 10:21
tvp
SweetLakeFlashervrijdag 30 juni 2006 @ 12:00
Erg grappig die brieven

McRealvrijdag 30 juni 2006 @ 12:13
een van de betere topics
krickkkvrijdag 30 juni 2006 @ 12:26
quote:
Op vrijdag 30 juni 2006 12:13 schreef McReal het volgende:
een van de betere topics
idd niet zo een kuttopic als dit: Niet kijken!
uniekhoornvrijdag 30 juni 2006 @ 17:43
Voor de dames onder ons...

Ik had een pakje o.b.'s waarvan het plastic lipje er niet was. Peuter dan maar eens dat cellofaantje eraf

Resultaat 2 pakjes o.b.'s en een plastic doosje waarin je ze kan bewaren

Eet smakelijk
MrKickassvrijdag 30 juni 2006 @ 17:53
LEGO: een onmisbaar onderdeeltje ontbrak. Gevolg: ik kreeg 20 zu'kke onderdeeltjes thuisgestuurd
Asus: m'n notebooks beeldscherm was wel heel vlekgevoelig (lulkoek eigenlijk, das bij iedere schootcomputer). Gevolg: een family-pack tft-scherm-poetsdoeken
Het_Biertjevrijdag 2 mei 2008 @ 09:03
*post*
Ezechielkvrijdag 2 mei 2008 @ 10:55
quote:
Op vrijdag 2 mei 2008 09:03 schreef Het_Biertje het volgende:
*post*
Wat een kutkick... Maar wel een goeie tip om weer eens te proberen, kijken of ze nog steeds zo makkelijk zijn
cerrorvrijdag 2 mei 2008 @ 11:41
Wat een kutkick Het_Biertje.