abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
pi_24038887
Eind november had ik mij een keer misselijk gegeten aan Bolletje chocoladekruidnoten, wat mij de volgende brief deed schrijven:
quote:
Bolletje Consumentenservice
Antwoordnummer 106
7600 VB Almelo


Betreft: klacht over Bolletje Chocolade Kruidnoten


Geachte meneer Bolletje,

Bij deze wil ik mijn ongenoegen uiten wat betreft uw produkt ‘Chocolade Kruidnoten, gemengd’. Mijn klacht betreft voornamelijk de smaak van dit produkt. Het is naar mijn mening veel te lekker, om zo niet te zeggen ‘hemels’, waardoor het vrijwel onmogelijk is te stoppen met eten totdat het zakje leeg is. Helaas begin ik na een half zakje al misselijke gevoelens te krijgen, waardoor ik in een tweeledige strijd verbonden ben. Het zakje is immers nog lang niet op!

De volgende bijkomende problemen zijn tevens ook niet onbelangrijk. Vanaf maart 2004 heb ik zeer op mijn eetpatroon moeten letten, gezien het feit dat mijn BMI net boven de 25 zat. Zoals u, als producent van calorierijke produkten, dient te weten, zit dit op de grens van overgewicht. Met veel moeite was ik er in geslaagd om mijn gewicht met 7 kilo te verminderen, wat betekende dat ik weer op een gezond gewicht zat. Op het moment van dit schrijven echter moet ik constateren dat er alweer 2 kilo zijn bijgekomen! Uiteraard is dit een absoluut niet wenselijk effect van uw produkt.

Samengevat is mijn klacht dus dat uw produkt ‘Chocolade Kruidnoten’ te lekker zijn en tot een verslaving kunnen leiden, die schadelijk is voor de gezondheid.

Hierbij doe ik u een aantal suggesties, welke u zou kunnen gebruiken om dergelijke klachten voortaan tegen te gaan:

1. Het verslechteren van de smaak van uw produkt.
2. Het vertienvoudigen van de prijs. (Voor ¤ 0,89 per 250 gram is het te verleidelijk om het zakje nog even snel in het winkelwagentje te gooien.)
3. Een waarschuwing op de verpakking aanbrengen die waarschuwt voor het verslavingsgevaar.
4. Het compleet uit de handel nemen van uw produkt.

Ik hoop dat u deze klacht zult meenemen in een eventuele evaluatie van uw diverse produkten, en met bovenstaande suggesties uw voordeel kunt doen.

Met vriendelijke groeten,

Bianca ******
Uiteraard heb ik deze brief ook op de post gedaan.
Tot groot genoegen mijnerzijds werd er vandaag een pakketje geleverd door Bolletje, met Bolletje Ontbijtkoek en een pak Bolletje Kaneelsterren.
Dit stond er in de begeleidende brief:
quote:
Geachte mevrouw ****,

Onlangs ontvingen wij uw brief, die wij met veel belangstelling hebben gelezen. We vinden het heel vervelend dat u als gevolg van onze Chocolade Kruidnoten uw gewicht ziet stijgen. Stiekem vinden we dit echter een groot compliment voor ons produkt.

Inmiddels heeft uw probleem zich vanzelf opgelost: de kruidnoten zijn slechts een korte periode verkrijgbaar en hebben inmiddels plaats gemaakt voor kerstkoekjes. Wist u trouwens dat Bolletje ook hele lekkere kerstkoekjes maakt. Hierbij echter meteen een waarschuwing: ook deze koekjes kunnen een (tijdelijke) verslaving veroorzaken. Misschien is het inderdaad een goed idee om deze tekst op de verpakking te vermelden.

Tenslotte willen we nog vermelden dat Bolletje talrijke producten heeft die heel goed in een dieet passen en toch erg lekker zijn zoals roggebrood, ontbijtkoek, crackers en beschuiten. Bijgaan bieden we u alvast een tweetal producten van Bolletje aan. We hopen u hiermee een plezier te doen.

Met vriendelijke groet,

Bolletje Consumentenservice
Geweldig toch!

Ben wel benieuwd of er iemand anders nog leuke ervaringen heeft met de consumentenservice van een bedrijf.

Oh, gelukkig zijn die 2 kilo er ondertussen al weer af!
Ja, die met de ballen in de bek.
  vrijdag 17 december 2004 @ 16:29:10 #2
65837 cerror
ik kom af en toe
pi_24038927
geweldig!

Ik eens zoiets schrijven naar Hertog Jan.
Hoi, ik ben een lamzak met een passie voor flessen wasverzachter.
Neuk mijn oor en noem me Harry Mulisch
pi_24038960
Buikpijn van het lachen!
pi_24038964
Die Bolletje Kaneelsterren zijn trouwens ook bijzonder aangenaam!
Ja, die met de ballen in de bek.
pi_24038986
quote:
Ja! Geweldige site!
Ja, die met de ballen in de bek.
pi_24039411
quote:
Op vrijdag 17 december 2004 16:27 schreef Biancavia het volgende:


Oh, gelukkig zijn die 2 kilo er ondertussen al weer af!
Ja en die ben je er nu weer aan het bij-eten? Kan je straks weer een brief schijven!
pi_24039497
quote:
Op vrijdag 17 december 2004 16:51 schreef Murray het volgende:

[..]

Ja en die ben je er nu weer aan het bij-eten? Kan je straks weer een brief schijven!
Ik heb al de helft van de Kaneelsterren op.
Ja, die met de ballen in de bek.
pi_24039602
Had een keertje een schroef gevonden in de hagelslag.
Dus ik denk, effe zeiken
Ik had Venz opgebeld en die zeiden dat ik een brief moest schrijven met de klacht en de schroef mee moest sturen. Zo gezegd, zo gedaan.
Een paar weken later zat ik een boterham te smeren ofzo en ik merk dat het heft van mn mes een schroef mist
En de volgende dag kwam de postbode 4 pakken hagelslag brengen met de oprechte excuses van Venz maar dat ze geen idee hadden waar de schroef vandaan kwam

Bedrijven doen vaak echt alles om hun klanten tevreden te houden. Mijn nicht die heeft bij Smiths gewerkt van de chips en die zei, als je ze een brief schrijft van god, wat is jullie product toch lekker en fijn enzo dat ze je meestal ook wel een chips-pakket opsturen.
Je kan op die manier ook goed de boel belazeren. Bij de McDonalds ofzo. Gewoon een grietje achter de kassa zoeken die er niet al te bijsterslim uitziet (meestal niet zo moeilijk), een big mac bestellen en afrekenen en als ze em dan komen brengen gewoon zeggen dat je er twee besteld hebt

[ Bericht 1% gewijzigd door #ANONIEM op 17-12-2004 17:01:17 ]
  vrijdag 17 december 2004 @ 17:02:25 #9
99552 dingendoener
soms heb je van die dingen....
pi_24039665
cool dat ga ik ook proberen bij bedrijven ik denk dat ik het bij de jaguar garage ga proberen vanmidag
doet dingen zoals geen ander dat kan!
pi_24039790
Cool dat sommige bedrijven dit soort "feedback" van klanten nog kunnen waarderen!
Too lazy to be an evil genius..
PSN ID: Cheironnl
  Milf vrijdag 17 december 2004 @ 17:16:51 #11
16000 nikky
Paars is het nieuwe rood!
pi_24040023
leuk
👍Wanneer krijg ik de FA rechten terug?
Op maandag 11 juli 2011 17:38 schreef Bart het volgende:
Je bent echt een unieke verschijning, vind ik altijd wel grappig als ik jou ergens zie posten :D.
pi_24040100
quote:
Op vrijdag 17 december 2004 16:59 schreef Thomas B. het volgende:
Ik had Venz opgebeld en die zeiden dat ik een brief moest schrijven met de klacht en de schroef mee moest sturen. Zo gezegd, zo gedaan.
Een paar weken later zat ik een boterham te smeren ofzo en ik merk dat het heft van mn mes een schroef mist
En bij Venz zitten ze nog maanden hun machines te controleren om te kijken waar die schroef vandaan kwam.
pi_24040255
quote:
Op vrijdag 17 december 2004 17:19 schreef Murray het volgende:

[..]

En bij Venz zitten ze nog maanden hun machines te controleren om te kijken waar die schroef vandaan kwam.
Werkgelegenheid creeren noem ik dat
  vrijdag 17 december 2004 @ 17:28:50 #14
36945 Robertje
Slam Dunk The Funk
pi_24040335
Leuk stukkie Biancavia
No one goes to Hooters for wings.
Well polish my nuts and serve me a milkshake.
A-one and a-two and a-chicka booma chick!
  vrijdag 17 december 2004 @ 17:43:32 #15
72347 Bupatih
Meet me in Montauk.
pi_24040755


In plaats van een klacht een compliment.
Clementine: Are you nuts?
Joel: It's been suggested...
  vrijdag 17 december 2004 @ 17:46:36 #16
11923 I.R.Baboon
Schaterlachend langs ravijnen.
pi_24040828
quote:
Op vrijdag 17 december 2004 16:30 schreef Biancavia het volgende:
Die Bolletje Kaneelsterren zijn trouwens ook bijzonder aangenaam!
Ligt het aan mij, of heb jij ook vrij dubbelzinnige gevoelens bij de naam 'kaneelsterren'?
Het gaat slecht, verder gaat het goed.
pi_24040881
quote:
Op vrijdag 17 december 2004 17:46 schreef I.R.Baboon het volgende:

[..]

Ligt het aan mij, of heb jij ook vrij dubbelzinnige gevoelens bij de naam 'kaneelsterren'?
Ja
mag ik van je kaneelsterretje snoepen

[ Bericht 9% gewijzigd door #ANONIEM op 17-12-2004 17:48:45 ]
pi_24041234
quote:
Op vrijdag 17 december 2004 17:46 schreef I.R.Baboon het volgende:

[..]

Ligt het aan mij, of heb jij ook vrij dubbelzinnige gevoelens bij de naam 'kaneelsterren'?
Ik wilde er maar niet zelf over beginnen...
Ja, die met de ballen in de bek.
  vrijdag 17 december 2004 @ 18:20:46 #19
71048 Tokay
makes your day!
pi_24041491
En de chocoladeversie van die kaneeldingen, die heet zeker chocoladesterren?

Maarre, ik heb laatst een doos met diverse Liga produkten ontvangen, nadat ik een pak Evergo appelkoeken had gekocht waarvan alle pakjes open waren (niet goed gesealed).
Even gebeld met het gratis nummer van de consumentenservice, klacht uitgelegd, produktiecode op de verpakking doorgegeven en een paar weken later kreeg ik dus een doos met zes pakken koek ofzo en een vriendelijke brief.
"Are we going to be friends forever?", asked Piglet. "Even longer", Pooh answered.
- A.A. Milne, Winnie the Pooh
pi_24041667
quote:
Op vrijdag 17 december 2004 18:20 schreef Tokay het volgende:
En de chocoladeversie van die kaneeldingen, die heet zeker chocoladesterren?
Nou bedankt, die vond ik altijd net zo lekker.
  vrijdag 17 december 2004 @ 18:34:37 #21
71048 Tokay
makes your day!
pi_24041736
quote:
Op vrijdag 17 december 2004 18:31 schreef Murray het volgende:
Nou bedankt, die vond ik altijd net zo lekker.
Ze hebben van die chocoladesterren ook een nieuwe variant; eerst een krokante bite, waarna er van die zachte vloeibare chocolade uitkomt met harde stukjes erin.
"Are we going to be friends forever?", asked Piglet. "Even longer", Pooh answered.
- A.A. Milne, Winnie the Pooh
pi_24041770
ik heb een brief aan unox geschreven.
pi_24041940
quote:
Op vrijdag 17 december 2004 18:34 schreef Tokay het volgende:
lalalalaa Dat heb ik niet gelezen! lalalala
  vrijdag 17 december 2004 @ 18:47:00 #24
71048 Tokay
makes your day!
pi_24041990
quote:
Op vrijdag 17 december 2004 18:44 schreef Murray het volgende:
lalalalaa Dat heb ik niet gelezen! lalalala
Struisvogel.
"Are we going to be friends forever?", asked Piglet. "Even longer", Pooh answered.
- A.A. Milne, Winnie the Pooh
pi_24042239
quote:
Op vrijdag 17 december 2004 18:36 schreef Conflict het volgende:
ik heb een brief aan unox geschreven.
Goedzo knul
Now and then, I announce "I know you're listening" to empty rooms.
If I'm wrong, nobody knows.
And if I'm right, maybe I just freaked the hell out of some secret organization.
// http://xkcd.com
abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')