ONZ Onzin voor je leven!
Vrolijkheid troef in dit lieve forum vol humor.
Eind november had ik mij een keer misselijk gegeten aan Bolletje chocoladekruidnoten, wat mij de volgende brief deed schrijven:
Tot groot genoegen mijnerzijds werd er vandaag een pakketje geleverd door Bolletje, met Bolletje Ontbijtkoek en een pak Bolletje Kaneelsterren.
Dit stond er in de begeleidende brief:
Ben wel benieuwd of er iemand anders nog leuke ervaringen heeft met de consumentenservice van een bedrijf.
Oh, gelukkig zijn die 2 kilo er ondertussen al weer af!
Uiteraard heb ik deze brief ook op de post gedaan.quote:Bolletje Consumentenservice
Antwoordnummer 106
7600 VB Almelo
Betreft: klacht over Bolletje Chocolade Kruidnoten
Geachte meneer Bolletje,
Bij deze wil ik mijn ongenoegen uiten wat betreft uw produkt ‘Chocolade Kruidnoten, gemengd’. Mijn klacht betreft voornamelijk de smaak van dit produkt. Het is naar mijn mening veel te lekker, om zo niet te zeggen ‘hemels’, waardoor het vrijwel onmogelijk is te stoppen met eten totdat het zakje leeg is. Helaas begin ik na een half zakje al misselijke gevoelens te krijgen, waardoor ik in een tweeledige strijd verbonden ben. Het zakje is immers nog lang niet op!
De volgende bijkomende problemen zijn tevens ook niet onbelangrijk. Vanaf maart 2004 heb ik zeer op mijn eetpatroon moeten letten, gezien het feit dat mijn BMI net boven de 25 zat. Zoals u, als producent van calorierijke produkten, dient te weten, zit dit op de grens van overgewicht. Met veel moeite was ik er in geslaagd om mijn gewicht met 7 kilo te verminderen, wat betekende dat ik weer op een gezond gewicht zat. Op het moment van dit schrijven echter moet ik constateren dat er alweer 2 kilo zijn bijgekomen! Uiteraard is dit een absoluut niet wenselijk effect van uw produkt.
Samengevat is mijn klacht dus dat uw produkt ‘Chocolade Kruidnoten’ te lekker zijn en tot een verslaving kunnen leiden, die schadelijk is voor de gezondheid.
Hierbij doe ik u een aantal suggesties, welke u zou kunnen gebruiken om dergelijke klachten voortaan tegen te gaan:
1. Het verslechteren van de smaak van uw produkt.
2. Het vertienvoudigen van de prijs. (Voor ¤ 0,89 per 250 gram is het te verleidelijk om het zakje nog even snel in het winkelwagentje te gooien.)
3. Een waarschuwing op de verpakking aanbrengen die waarschuwt voor het verslavingsgevaar.
4. Het compleet uit de handel nemen van uw produkt.
Ik hoop dat u deze klacht zult meenemen in een eventuele evaluatie van uw diverse produkten, en met bovenstaande suggesties uw voordeel kunt doen.
Met vriendelijke groeten,
Bianca ******
Tot groot genoegen mijnerzijds werd er vandaag een pakketje geleverd door Bolletje, met Bolletje Ontbijtkoek en een pak Bolletje Kaneelsterren.
Dit stond er in de begeleidende brief:
Geweldig toch!quote:Geachte mevrouw ****,
Onlangs ontvingen wij uw brief, die wij met veel belangstelling hebben gelezen. We vinden het heel vervelend dat u als gevolg van onze Chocolade Kruidnoten uw gewicht ziet stijgen. Stiekem vinden we dit echter een groot compliment voor ons produkt.
Inmiddels heeft uw probleem zich vanzelf opgelost: de kruidnoten zijn slechts een korte periode verkrijgbaar en hebben inmiddels plaats gemaakt voor kerstkoekjes. Wist u trouwens dat Bolletje ook hele lekkere kerstkoekjes maakt. Hierbij echter meteen een waarschuwing: ook deze koekjes kunnen een (tijdelijke) verslaving veroorzaken. Misschien is het inderdaad een goed idee om deze tekst op de verpakking te vermelden.
Tenslotte willen we nog vermelden dat Bolletje talrijke producten heeft die heel goed in een dieet passen en toch erg lekker zijn zoals roggebrood, ontbijtkoek, crackers en beschuiten. Bijgaan bieden we u alvast een tweetal producten van Bolletje aan. We hopen u hiermee een plezier te doen.
Met vriendelijke groet,
Bolletje Consumentenservice
Geweldig toch!Ben wel benieuwd of er iemand anders nog leuke ervaringen heeft met de consumentenservice van een bedrijf.
Oh, gelukkig zijn die 2 kilo er ondertussen al weer af!
Ja, die met de ballen in de bek.
geweldig!
Ik eens zoiets schrijven naar Hertog Jan.
Ik eens zoiets schrijven naar Hertog Jan.
Hoi, ik ben een lamzak met een passie voor flessen wasverzachter.
Neuk mijn oor en noem me Harry Mulisch
Neuk mijn oor en noem me Harry Mulisch
Die Bolletje Kaneelsterren zijn trouwens ook bijzonder aangenaam! 
Ja en die ben je er nu weer aan het bij-eten? Kan je straks weer een brief schijven!quote:Op vrijdag 17 december 2004 16:27 schreef Biancavia het volgende:
Oh, gelukkig zijn die 2 kilo er ondertussen al weer af!
Ik heb al de helft van de Kaneelsterren op.quote:Op vrijdag 17 december 2004 16:51 schreef Murray het volgende:
[..]
Ja en die ben je er nu weer aan het bij-eten? Kan je straks weer een brief schijven!
Ja, die met de ballen in de bek.
Had een keertje een schroef gevonden in de hagelslag.
Dus ik denk, effe zeiken
Ik had Venz opgebeld en die zeiden dat ik een brief moest schrijven met de klacht en de schroef mee moest sturen. Zo gezegd, zo gedaan.
Een paar weken later zat ik een boterham te smeren ofzo en ik merk dat het heft van mn mes een schroef mist
En de volgende dag kwam de postbode 4 pakken hagelslag brengen met de oprechte excuses van Venz maar dat ze geen idee hadden waar de schroef vandaan kwam
Bedrijven doen vaak echt alles om hun klanten tevreden te houden. Mijn nicht die heeft bij Smiths gewerkt van de chips en die zei, als je ze een brief schrijft van god, wat is jullie product toch lekker en fijn enzo dat ze je meestal ook wel een chips-pakket opsturen.
Je kan op die manier ook goed de boel belazeren. Bij de McDonalds ofzo. Gewoon een grietje achter de kassa zoeken die er niet al te bijsterslim uitziet (meestal niet zo moeilijk), een big mac bestellen en afrekenen en als ze em dan komen brengen gewoon zeggen dat je er twee besteld hebt
[ Bericht 1% gewijzigd door #ANONIEM op 17-12-2004 17:01:17 ]
Dus ik denk, effe zeiken
Ik had Venz opgebeld en die zeiden dat ik een brief moest schrijven met de klacht en de schroef mee moest sturen. Zo gezegd, zo gedaan.
Een paar weken later zat ik een boterham te smeren ofzo en ik merk dat het heft van mn mes een schroef mist
En de volgende dag kwam de postbode 4 pakken hagelslag brengen met de oprechte excuses van Venz maar dat ze geen idee hadden waar de schroef vandaan kwam
Bedrijven doen vaak echt alles om hun klanten tevreden te houden. Mijn nicht die heeft bij Smiths gewerkt van de chips en die zei, als je ze een brief schrijft van god, wat is jullie product toch lekker en fijn enzo dat ze je meestal ook wel een chips-pakket opsturen.
Je kan op die manier ook goed de boel belazeren. Bij de McDonalds ofzo. Gewoon een grietje achter de kassa zoeken die er niet al te bijsterslim uitziet (meestal niet zo moeilijk), een big mac bestellen en afrekenen en als ze em dan komen brengen gewoon zeggen dat je er twee besteld hebt
[ Bericht 1% gewijzigd door #ANONIEM op 17-12-2004 17:01:17 ]
cool dat ga ik ook proberen bij bedrijven ik denk dat ik het bij de jaguar garage ga proberen vanmidag
doet dingen zoals geen ander dat kan!
Cool dat sommige bedrijven dit soort "feedback" van klanten nog kunnen waarderen!
Too lazy to be an evil genius..
PSN ID: Cheironnl
PSN ID: Cheironnl
leuk
👍Wanneer krijg ik de FA rechten terug?
Op maandag 11 juli 2011 17:38 schreef Bart het volgende:
Je bent echt een unieke verschijning, vind ik altijd wel grappig als ik jou ergens zie posten :D.
Op maandag 11 juli 2011 17:38 schreef Bart het volgende:
Je bent echt een unieke verschijning, vind ik altijd wel grappig als ik jou ergens zie posten :D.
En bij Venz zitten ze nog maanden hun machines te controleren om te kijken waar die schroef vandaan kwam.quote:Op vrijdag 17 december 2004 16:59 schreef Thomas B. het volgende:
Ik had Venz opgebeld en die zeiden dat ik een brief moest schrijven met de klacht en de schroef mee moest sturen. Zo gezegd, zo gedaan.
Een paar weken later zat ik een boterham te smeren ofzo en ik merk dat het heft van mn mes een schroef mist
Werkgelegenheid creeren noem ik datquote:Op vrijdag 17 december 2004 17:19 schreef Murray het volgende:
[..]
En bij Venz zitten ze nog maanden hun machines te controleren om te kijken waar die schroef vandaan kwam.
Leuk stukkie Biancavia
No one goes to Hooters for wings.
Well polish my nuts and serve me a milkshake.
A-one and a-two and a-chicka booma chick!
Well polish my nuts and serve me a milkshake.
A-one and a-two and a-chicka booma chick!
Ligt het aan mij, of heb jij ook vrij dubbelzinnige gevoelens bij de naam 'kaneelsterren'?quote:Op vrijdag 17 december 2004 16:30 schreef Biancavia het volgende:
Die Bolletje Kaneelsterren zijn trouwens ook bijzonder aangenaam!
Het gaat slecht, verder gaat het goed.
Jaquote:Op vrijdag 17 december 2004 17:46 schreef I.R.Baboon het volgende:
[..]
Ligt het aan mij, of heb jij ook vrij dubbelzinnige gevoelens bij de naam 'kaneelsterren'?
mag ik van je kaneelsterretje snoepen
[ Bericht 9% gewijzigd door #ANONIEM op 17-12-2004 17:48:45 ]
Ik wilde er maar niet zelf over beginnen...quote:Op vrijdag 17 december 2004 17:46 schreef I.R.Baboon het volgende:
[..]
Ligt het aan mij, of heb jij ook vrij dubbelzinnige gevoelens bij de naam 'kaneelsterren'?
Ja, die met de ballen in de bek.
En de chocoladeversie van die kaneeldingen, die heet zeker chocoladesterren?
Maarre, ik heb laatst een doos met diverse Liga produkten ontvangen, nadat ik een pak Evergo appelkoeken had gekocht waarvan alle pakjes open waren (niet goed gesealed).
Even gebeld met het gratis nummer van de consumentenservice, klacht uitgelegd, produktiecode op de verpakking doorgegeven en een paar weken later kreeg ik dus een doos met zes pakken koek ofzo en een vriendelijke brief.
Maarre, ik heb laatst een doos met diverse Liga produkten ontvangen, nadat ik een pak Evergo appelkoeken had gekocht waarvan alle pakjes open waren (niet goed gesealed).
Even gebeld met het gratis nummer van de consumentenservice, klacht uitgelegd, produktiecode op de verpakking doorgegeven en een paar weken later kreeg ik dus een doos met zes pakken koek ofzo en een vriendelijke brief.
"Are we going to be friends forever?", asked Piglet. "Even longer", Pooh answered.
- A.A. Milne, Winnie the Pooh
- A.A. Milne, Winnie the Pooh
Nou bedankt, die vond ik altijd net zo lekker.quote:Op vrijdag 17 december 2004 18:20 schreef Tokay het volgende:
En de chocoladeversie van die kaneeldingen, die heet zeker chocoladesterren?
Ze hebben van die chocoladesterren ook een nieuwe variant; eerst een krokante bite, waarna er van die zachte vloeibare chocolade uitkomt met harde stukjes erin.quote:Op vrijdag 17 december 2004 18:31 schreef Murray het volgende:
Nou bedankt, die vond ik altijd net zo lekker.
"Are we going to be friends forever?", asked Piglet. "Even longer", Pooh answered.
- A.A. Milne, Winnie the Pooh
- A.A. Milne, Winnie the Pooh
lalalalaa Dat heb ik niet gelezen! lalalalaquote:Op vrijdag 17 december 2004 18:34 schreef Tokay het volgende:
lalalalaa
Struisvogel.quote:Op vrijdag 17 december 2004 18:44 schreef Murray het volgende:
lalalalaa Dat heb ik niet gelezen! lalalala
"Are we going to be friends forever?", asked Piglet. "Even longer", Pooh answered.
- A.A. Milne, Winnie the Pooh
- A.A. Milne, Winnie the Pooh
Goedzo knulquote:Op vrijdag 17 december 2004 18:36 schreef Conflict het volgende:
ik heb een brief aan unox geschreven.
Now and then, I announce "I know you're listening" to empty rooms.
If I'm wrong, nobody knows.
And if I'm right, maybe I just freaked the hell out of some secret organization.
// http://xkcd.com
If I'm wrong, nobody knows.
And if I'm right, maybe I just freaked the hell out of some secret organization.
// http://xkcd.com
zou je dan nu een worst krijgen + een oranje muts?quote:Op vrijdag 17 december 2004 18:36 schreef Conflict het volgende:
ik heb een brief aan unox geschreven.
Wat, brak de worst af tijdens de penetratie?quote:Op vrijdag 17 december 2004 18:36 schreef Conflict het volgende:
ik heb een brief aan unox geschreven.
hoe zag die schroef eruit?quote:Op vrijdag 17 december 2004 16:59 schreef Thomas B. het volgende:
Een paar weken later zat ik een boterham te smeren ofzo en ik merk dat het heft van mn mes een schroef mist
dan ga ik er ook een sturen, raken ze helemaal in paniek!
ik heb gewoon een nieuwe notebookmuis gekregen van Mircrosoft!!
Mijn wieletje scrolde niet meer soepel, ik stuur een mail en enkele dagen later zit er een nieuwe in de bus!
Ik heb niet eens een aankoopbewijs moeten leveren, ook heb ik mijn 'kapotte' niet moeten opsturen, dus nu heb ik er lekker 2
Mijn wieletje scrolde niet meer soepel, ik stuur een mail en enkele dagen later zit er een nieuwe in de bus!
Ik heb niet eens een aankoopbewijs moeten leveren, ook heb ik mijn 'kapotte' niet moeten opsturen, dus nu heb ik er lekker 2
Helaas zijn de meeste mails en brieven met een klacht (al dan niet terecht) meestal van het type
"Ik koop nooit julie proodukten meer goore lijers!!!" (spel fouten zijn authentiek in deze berichtgeving)
Of wordt er ZO overduidelijk naar een 'tegemoedkoming' gehengelt dat dit al direkt niet doorgaat. Echter heb ik een hele leuke brief nog steeds ingelijst hangen. 4 jaar geleden kreeg ik een pakketje op mijn buro. Een klant had een netwerkkitje gekocht en kreeg dit niet aan de praat. Hij had zelfs boeken uit de bieb gehaald, maar het lukte niet en hij raakte totaal gestressed.
Het setje had hij terug gestuurd met de mededeling dat wij dit aan een armlastig neefje ofzo mochten uitdelen. Hij hoefde het niet meer...
Onder aan de brief stond een ps: Mochten wij er ook niet uitkomen en gestressed raken, adviseerde de klant ons seroxat, omdat dit stress voor minimaal 8 uur uit het gestel hield. En onderop de brief zat een seroxat pillejte met een plakbandje vast geplakt
Overigens werkte de netwerkkaarten na een test voortreffelijk
"Ik koop nooit julie proodukten meer goore lijers!!!" (spel fouten zijn authentiek in deze berichtgeving)
Of wordt er ZO overduidelijk naar een 'tegemoedkoming' gehengelt dat dit al direkt niet doorgaat. Echter heb ik een hele leuke brief nog steeds ingelijst hangen. 4 jaar geleden kreeg ik een pakketje op mijn buro. Een klant had een netwerkkitje gekocht en kreeg dit niet aan de praat. Hij had zelfs boeken uit de bieb gehaald, maar het lukte niet en hij raakte totaal gestressed.
Het setje had hij terug gestuurd met de mededeling dat wij dit aan een armlastig neefje ofzo mochten uitdelen. Hij hoefde het niet meer...
Onder aan de brief stond een ps: Mochten wij er ook niet uitkomen en gestressed raken, adviseerde de klant ons seroxat, omdat dit stress voor minimaal 8 uur uit het gestel hield. En onderop de brief zat een seroxat pillejte met een plakbandje vast geplakt
Overigens werkte de netwerkkaarten na een test voortreffelijk
mijn microsoft computer werkt niet goedquote:Op vrijdag 17 december 2004 21:21 schreef El_Bartos het volgende:
ik heb gewoon een nieuwe notebookmuis gekregen van Mircrosoft!!
Mijn wieletje scrolde niet meer soepel, ik stuur een mail en enkele dagen later zit er een nieuwe in de bus!
Ik heb niet eens een aankoopbewijs moeten leveren, ook heb ik mijn 'kapotte' niet moeten opsturen, dus nu heb ik er lekker 2
Een briefje naar de chips dingen (weet niet welk merk). Er zaten wat steentjes in de zak chips en daar hadden we een briefje over geschreven. We kregen een heel pakket chips terug gestuurd met verontschuldigingen van de fabrikant
Stukje pleister gevonden in de unox stevige erwtensoep, kreeg toen een pakket met soep, knakworsten en een rookworst..........
Tot zo ver....
Da's wel heel ranzig!quote:Op vrijdag 17 december 2004 23:07 schreef irule25 het volgende:
Stukje pleister gevonden in de unox stevige erwtensoep
Ja, die met de ballen in de bek.
quote:Op vrijdag 17 december 2004 16:29 schreef cerror het volgende:
geweldig!
Ik eens zoiets schrijven naar Hertog Jan.
Ze hebben trouwens wel humor bij Bolletje
Toch vreemd hoor.. Dat men het over een boek heeft en daarbij de vraag stelt of het ook offline te bekijken is
geweldig! dat ze daar ook nog serieus op reageren!quote:Het is naar mijn mening veel te lekker, om zo niet te zeggen ‘hemels’,
Ik heb deze week een brief naar de Croky gestuurd met daarin mijn ongenoegen over het feit dat de oude Bolognese Chips (zonder die smerige kruiden) niet meer worden verkocht...
ik heb al eens naar klene (van de muntdrop) een brief geschreven dat er een steentje in m'n dropjes zat. dat blijkt gewoon te komen als er een drupje water ergens bij doorheen komt (dat stond in hun antwoord)
maar toen had ik wel gratis een zak muntdrop, en een zakje van die salmiakriksen
maar toen had ik wel gratis een zak muntdrop, en een zakje van die salmiakriksen
ik ga zo'n zelfde 'positieve klachten brief"ff mailen naar Hertog Jan.
Laat dat pallet bier maar komen!
Laat dat pallet bier maar komen!
Ik ga denk ik maar eens een keer een brief sturen aan Smiths/Lays (hoe dat tegenwoordig ook mag heten) denk ik. Ik vind namelijk heel vaak ronde stukjes karton en andere troep in plastic verpakt in mijn zak chips... dat spul is levensgevaarlijk als je nietsvermoedend je hand in de chipszak steekt terwijl je geconcentreerd op de bank naar een film zit te kijken!
quote:Betreft: klacht over Warsteiner bier
Geachte meneer Warsteiner,
Bij dezen wil ik mijn ongenoegen uiten wat betreft uw product Warsteiner bier.Mijn klacht betreft voornamelijk de smaak van dit product. Het is naar mijn mening veel te lekker, om zo niet te zeggen hemels waardoor het vrijwel onmogelijk is te stoppen met drinken totdat het flesje leeg is. Helaas begin ik na een half kratje al misselijke gevoelens te krijgen, waardoor ik in een tweeledige strijd verbonden ben. Het flesje is immers nog lang niet leeg!
Samengevat is mijn klacht dus dat uw product Warsteiner bier te lekker is en tot een verslaving kan leiden, die schadelijk is voor de gezondheid.
Hierbij doe ik u een aantal suggesties, welke u zou kunnen gebruiken om dergelijke klachten voortaan tegen te gaan:
1. Het verslechteren van de smaak van uw produkt.
2. Het vertienvoudigen van de prijs
3. Een waarschuwing op de verpakking aanbrengen die waarschuwt voor het verslavingsgevaar.
4. Het compleet uit de handel nemen van uw produkt.
5. Stiekem Amstel bier in uw Warsteiner flesjes doen.
Ik hoop dat u deze klacht zult meenemen in een eventuele evaluatie van uw diverse produkten, en met bovenstaande suggesties uw voordeel kunt doen.
Met vriendelijke groeten,
Oeh daar had mijn handtekening ook onder gemogen, die oude waren veel lekkerder...quote:Op zaterdag 25 december 2004 21:24 schreef jeoren het volgende:
Ik heb deze week een brief naar de Croky gestuurd met daarin mijn ongenoegen over het feit dat de oude Bolognese Chips (zonder die smerige kruiden) niet meer worden verkocht...
Ontopic: Zelf niet meegemaakt, maar een vriend van me heeft jaren terug naar Venz geschreven omdat er "groene stukjes" in zn hagelslag zaten, dat was die actie met Flubbers, of hoe die dingen ook heetten.. Weet niet of ie er ooit nog wat van gehoord heeft..
I want that one!
Warsteiner
Biertopic
As your attorney, I advise you to drive at top speed. It'll be a goddamn miracle if we can get there before you turn into a wild animal.
