abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
pi_219199864


Het klaag-, praat en vraagtopic voor medewerkers van PostNL.



Het was ooit APT, P&T en het toch wel zo vaak gebruikte PTT. Het werd via een korte pauze als TPG en TNT uiteindelijk Postnl. Omdat het nog niet verwarrend genoeg was, namen we Sandd er nog maar bij. Hoewel we verdwalen in alle namen, weten de aanwezige postbodes, postbezorgers en postsorteerders de weg naar dit topic en alle huizen in Nederland wel te vinden.

De pakketchauffeurs, dames van de klantenservice, de medewerkers van de kantoren en alle andere Postnl'ers zul je hier niet vinden. Maar wij willen je best helpen met vragen over je poststuk en we zullen zeker 'de bezorger er op aanspreken'.

Op de site van Postnl kun je de Posttarieven, Adressen en Postcodes opzoeken. Ga je verhuizen, dan vinden de bezorgers en nieuwe bewoners het wel fijn als je een Verhuisservice neemt. We zijn er natuurlijk ook voor bedrijven.

Oh, en natuurlijk zijn wij je favoriete en minst favoriete bezorger, dus complimenten en klachten zijn er ook.



Voor de medewerkers natuurlijk de zo belangrijke betaaldata:


Overuurtjes maken we standaard. En die worden zo uitbetaald:

Meelezen, de weg kwijt, wordt het je gewoon te veel? We hebben hieronder nog even de meest gebruikte afkortingen en termen voor je uitgepuzzeld:

HAH = Huis aan Huis folders
HSM = HuisNummerSorteermachine
VOS = Vroege Ochtend Sortering
TC/TL = Teamcoach/Teamleider
VBL/VBG = Voorbereidingslocatie/gebied
CVL = Centrale voorbereidingslocatie
Afschrijven = (Verkeerd gesorteerde) post herstellen/retourneren m.b.v. sticker
SP = Senior Planner
OR/OC = Ondernemingsraad
TOT = Toeslag Onregelmatige Tijdstippen
VM = Vestigingsmanager
Piekdag = Dag dat het druk is
Daldag = Dag dat het rustig is
X-wijken = Wijken met dinsdag, donderdag en zaterdag piek
Y-wijken = Wijken met woensdag en vrijdag piek
Postvest/kangoeroebuidel/bomgordel = Jas-tas combinatie om post te dragen
SKNJ = Sinterklaas, Kerst, Nieuwjaar
Postboy = Kar voor post
Depot = Plek waar post gebracht wordt
Retailer = Winkels waar pakjes gebracht/gehaald kunnen worden



pi_219201802
de topictitel is hetzelfde :)
pi_219201834
er is weer een nieuwe editie uitgekomen,nu steeds aan het begin van de maand.

https://www.rodemorgen.nl/PiB/2025/251105%20PiB%20november.pdf


uit het krantje:

PostNL gaat in week 48 en 49 een
partij van acht miljoen stuks landelijk verwerken. Het gaat om
een brochure van de overheid:
'Wat te doen in een noodsituatie?'

Lekker en dan die agenda's nog erbij.
pi_219203340
Die titel mag wel zijn: wij willen van unck weg...

Mijn hemel, de manier waarop die met mensen omgaat. Tal van bezorgers hebben hem een berichtje gestuurd. Ze krijgen allemaal de zelfde reactie terug. Ja ik ben verkeerd gequote... Ze kunnen je alleen verkeerd quoten als je de zin uberhaupt in je mond hebt genomen. Wat al minachting is aan je mensen.
Je hoeft geen wolf te zijn om te weten dat naast het pad de mooiste bloemen groeien
Loesje
pi_219203926
quote:
0s.gif Op woensdag 5 november 2025 20:56 schreef ophaling10 het volgende:
de topictitel is hetzelfde :)
excuses ik was vooral heel verbaasd dat ineens het topic dicht was!
pi_219205276
Valt me trouwens wel op dat er steeds vaker poststukken beschadigd aankomen. Flink verkreukeld, plastic seal kapot of afgeraffeld. Neem aan dat ze gewoon normaal worden aangeleverd door de afzender. Dus geen idee weer het mis gaat tijdens sortering of bij bezorger met te strakke elastiek?
pi_219207183
quote:
0s.gif Op donderdag 6 november 2025 11:26 schreef IsItMeOrYou het volgende:
Valt me trouwens wel op dat er steeds vaker poststukken beschadigd aankomen. Flink verkreukeld, plastic seal kapot of afgeraffeld. Neem aan dat ze gewoon normaal worden aangeleverd door de afzender. Dus geen idee weer het mis gaat tijdens sortering of bij bezorger met te strakke elastiek?
Veel post wordt in de pakjes tassen ertussen gefrommeld. Die post raakt beschadigd bij het eruit trekken van pakketten. Maar blijkbaar is het voor binnen weer tijdbesparend, want ze blijven er mee doorgaan, ook na klachten van ons.
pi_219207359
quote:
0s.gif Op donderdag 6 november 2025 17:09 schreef YBouncer het volgende:

[..]
Veel post wordt in de pakjes tassen ertussen gefrommeld. Die post raakt beschadigd bij het eruit trekken van pakketten. Maar blijkbaar is het voor binnen weer tijdbesparend, want ze blijven er mee doorgaan, ook na klachten van ons.
dacht dat het niet mocht,en de kans dat het op straat komt de liggen is 100%, hier i elke tas 2 bundels dus 24 tassen vandaag,zo straks met de najaarsdrukte kun je lachen.
Ook uit het krantje:

Onze postbezorgers lopen hun
rondes … met steeds minder post
in de tas”, zegt Maurice Unck, directeur van de brievenbuspostafdeling van PostNL’
Hij jokt, want hij weet dat steeds
minder mensen steeds meer
moeten doen.

ja dat was te zien de laatste 3,5 week.
pi_219207473
quote:
0s.gif Op donderdag 6 november 2025 17:42 schreef ophaling10 het volgende:

[..]
dacht dat het niet mocht,en de kans dat het op straat komt de liggen is 100%, hier i elke tas 2 bundels dus 24 tassen vandaag,zo straks met de najaarsdrukte kun je lachen.
Ook uit het krantje:

Onze postbezorgers lopen hun
rondes … met steeds minder post
in de tas”, zegt Maurice Unck, directeur van de brievenbuspostafdeling van PostNL’
Hij jokt, want hij weet dat steeds
minder mensen steeds meer
moeten doen.

ja dat was te zien de laatste 3,5 week.
Klinkt mooi voor de buitenwacht, sowieso zijn de tassen volgens mij (de nieuwe) ook weer net een maatje groter geworden
pi_219207601
quote:
0s.gif Op woensdag 5 november 2025 22:49 schreef V__L_N het volgende:
Die titel mag wel zijn: wij willen van unck weg...

Mijn hemel, de manier waarop die met mensen omgaat. Tal van bezorgers hebben hem een berichtje gestuurd. Ze krijgen allemaal de zelfde reactie terug. Ja ik ben verkeerd gequote... Ze kunnen je alleen verkeerd quoten als je de zin uberhaupt in je mond hebt genomen. Wat al minachting is aan je mensen.
Verkeerd geciteerd is sowieso bullshit, want het betrof geen geschreven interview (waarbij je mensen uitspraken in de mond zou kunnen leggen die nooit gedaan zijn), maar een tv-interview, waarbij heel Nederland letterlijk kon horen wat hij zei. Dus er was helemaal geen sprake van citeren. De letterlijk door hem uitgesproken tekst luidde als volgt:

quote:
.....er zijn 3 verzamelenveloppen binnengekomen bij ons, dus al het voorbereiden is goed gegaan. Dan komt het in de tas bij de bezorger, en een paar bezorgers hebben het niet of te laat bezorgd, maar dat kunnen we dus niet meer achterhalen
Ik vind het een vreemde zin. Dat de post op het sorteercentrum is binnengekomen DUS al het voorbereiden is goed gegaan. Dat heeft niks met elkaar te maken! Post kan op het sorteercentrum binnenkomen en vervolgens toch door een voorbereider in een verkeerde tas gegooid worden, of achter/onder een sorteerkast vallen. Ook in het vervoer van de tassen naar de depots kan nog van alles mis gaan. En daar gaat meneer Unck nu aan voorbij. Op ons depot wordt regelmatig, tegelijk met de oranje tassen, nog een krat met rouwkaarten en medische post meegeleverd, en het komt voor dat daar post voor een heel ander gebied tussen zit. Vroeger moest je dan de TC bellen die meteen in actie kwam, maar tegenwoordig luidt de instructie "herstelsticker er op en in de oranje bus gooien". Ook gebeurt het dat wijken niet gelopen worden, wegens gebrek aan personeel. Maar dan worden wel de rouwkaarten op het depot gezet voor die wijken. Helaas "vergeet" het SCO dan wel om iemand in te roosteren die dat dan wegloopt, dus daar kan het ook misgaan. Maar nee, sorteerders maken geen fouten volgens meneer Unck, chauffeurs die de depots beleveren zijn ook feilloos evenals de planners, dus dan moet de bezorger wel de schuldige zijn. :{

[ Bericht 0% gewijzigd door Kramerica-Industries op 07-11-2025 11:10:23 ]
Newman: I'm a U.S. Postal worker.
George: Aren't those the guys that always go crazy and come back with a gun and shoot everybody?
Newman: Sometimes...
pi_219207621
quote:
0s.gif Op donderdag 6 november 2025 17:42 schreef ophaling10 het volgende:

[..]
dacht dat het niet mocht,en de kans dat het op straat komt de liggen is 100%, hier i elke tas 2 bundels dus 24 tassen vandaag,zo straks met de najaarsdrukte kun je lachen.
Ook uit het krantje:

Onze postbezorgers lopen hun
rondes … met steeds minder post
in de tas”, zegt Maurice Unck, directeur van de brievenbuspostafdeling van PostNL’
Hij jokt, want hij weet dat steeds
minder mensen steeds meer
moeten doen.

ja dat was te zien de laatste 3,5 week.
Wat wel en niet mag daar heeft Voorbereiden sowieso 7 kleuren schijt aan. Alle afspraken die gemaakt zijn bij de invoering van het driebundelsysteem worden op grote schaal geschonden. Er zit kleine post tussen de grote post in de G-tas, er zitten tijdschriften en folderpakketten in de BP-tas, en er zitten buspakjes tussen de kleine post in de K-tas. Ze doen maar wat!
Newman: I'm a U.S. Postal worker.
George: Aren't those the guys that always go crazy and come back with a gun and shoot everybody?
Newman: Sometimes...
pi_219209362
quote:
0s.gif Op donderdag 6 november 2025 18:23 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]
Verkeerd geciteerd is sowieso bullshit, want het betrof geen geschreven interview (waarbij je mensen uitspraken in de mond zou kunnen leggen die nooit gedaan zijn), maar een tv-interview, waarbij heel Nederland letterlijk kon horen wat hij zei. Dus er was helemaal geen sprake van citeren. De letterlijk door hem uitgesproken tekst luidde als volgt:
[..]
Ik vind het een vreemde zin. Dat de post op het sorteercentrum is binnengekomen DUS al het voorbereiden is goed gegaan. Dat heeft niks met elkaar te maken! Post kan op het sorteercentrum binnenkomen en vervolgens toch door een voorbereider in een verkeerde tas gegooid worden, of achter/onder een sorteerkast vallen. Ook in het vervoer van de tassen naar de depots kan nog van alles mis gaan. En daar gaat meneer Unck nu aan voorbij. Op ons depot wordt regelmatig, tegelijk met de oranje tassen, nog een krat met rouwkaarten en medische post meegeleverd, en het komt voor dat daar post voor een heel ander gebied tussen zit. Vroeger moest je dan de TC bellen die meteen in actie kwam, maar tegenwoordig luidt de instructie "herstelsticker er op en in de oranje bus gooien". Ook gebeurt het dat wijken niet gelopen worden, wegens gebrek aan personeel. Maar dan worden wel de rouwkaarten op het depot gezet voor die wijken. Helaas "vergeet" het SCO dan wel om iemand in te roosteren die dat dan wegloopt, dus daar kan het ook misgaan. Maar nee, sorteerders maken geen fouten volgens meneer Unck, chauffeurs die de depots beleveren zijn ook feilloos evenals de planners, dus dan moet de bezorger wel de schuldige zijn. :{
die kerel heeft echt geen flauw benul van de uitvoering,misschien dat er bij de appie wel iets voor hem is als vakkenvuller.Ja dat van die verkeerde tassen gebeurd hier dagelijks ,soms 2 keer per dag.Las net over die agenda's waarom pleuren ze die niet bij een pakketpunt o.i.d. neer. Het houdt een keer op bij ons.
pi_219209374
quote:
0s.gif Op donderdag 6 november 2025 18:26 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]
Wat wel en niet mag daar heeft Voorbereiden sowieso 7 kleuren schijt aan. Alle afspraken die gemaakt zijn bij de invoering van het driebundelsysteem worden op grote schaal geschonden. Er zit kleine post tussen de grote post in de G-tas, er zitten tijdschriften en folderpakketten in de BP-tas, en er zitten buspakjes tussen de kleine post in de K-tas. Ze doen maar wat!
ja ook rouwkaarten tussen de pakketten= not done
pi_219209427
quote:
0s.gif Op donderdag 6 november 2025 20:48 schreef ophaling10 het volgende:

[..]
ja ook rouwkaarten tussen de pakketten= not done
ik herinner me dat er een pilot was in nieuwegein waar ze dat expres deden want dat was een goed idee...duurde geloof ik 3 weken
pi_219210819
Vandaag tijdens werkoverleg is ook het Unck Radar gesprek opgehaald.
De vraag werd gesteld: "wat is het protocol met verkeerd aangeleverde rouwkaarten?"
Antwoord: "herstelsticker".
Vraag: "PostNL heeft 60% van de brievenbussen weggehaald, waardoor er vertraging soms van een week ontstaat met post met herstelsticker."
Antwoord: "Ja, klopt."

Het gaat echt nergens meer over.
pi_219210977
quote:
0s.gif Op donderdag 6 november 2025 18:23 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]
Verkeerd geciteerd is sowieso bullshit, want het betrof geen geschreven interview (waarbij je mensen uitspraken in de mond zou kunnen leggen die nooit gedaan zijn), maar een tv-interview, waarbij heel Nederland letterlijk kon horen wat hij zei. Dus er was helemaal geen sprake van citeren. De letterlijk door hem uitgesproken tekst luidde als volgt:
[..]
Ik vind het een vreemde zin. Dat de post op het sorteercentrum is binnengekomen DUS al het voorbereiden is goed gegaan. Dat heeft niks met elkaar te maken! Post kan op het sorteercentrum binnenkomen en vervolgens toch door een voorbereider in een verkeerde tas gegooid worden, of achter/onder een sorteerkast vallen. Ook in het vervoer van de tassen naar de depots kan nog van alles mis gaan. En daar gaat meneer Unck nu aan voorbij. Op ons depot wordt regelmatig, tegelijk met de oranje tassen, nog een krat met rouwkaarten en medische post meegeleverd, en het komt voor dat daar post voor een heel ander gebied tussen zit. Vroeger moest je dan de TC bellen die meteen in actie kwam, maar tegenwoordig luidt de instructie "herstelsticker er op en in de oranje bus gooien". Ook gebeurt het dat wijken niet gelopen worden, wegens gebrek aan personeel. Maar dan worden wel de rouwkaarten op het depot gezet voor die wijken. Helaas "vergeet" het SCO dan wel om iemand in te roosteren die dat dan wegloopt, dus daar kan het ook misgaan. Maar nee, sorteerders maken geen fouten volgens meneer Unck, chauffeurs die de depots beleveren zijn ook feilloos evenals de planners, dus dan moet de bezorger wel de schuldige zijn. :{
Hij laat hier ook duidelijk zien dat ie geen verstand heeft van zijn eigen processen. Ik heb vandaag 30 poststukken gestickerd voor allerlei plaatsen in de regio. Het is iedereen echt wel duidelijk dat bij sorteren het al lang niet meer gaat om elk poststuk op de juiste plek te krijgen. Nee het gaat om snelheid en dat het met zo min mogelijk mensen kan. En als er dan toevallig kwaliteit sneuvelt...

quote:
0s.gif Op donderdag 6 november 2025 20:48 schreef ophaling10 het volgende:

[..]
ja ook rouwkaarten tussen de pakketten= not done
En rouwkaarten tussen de grote post en in losse kratten. Ga tegenwoordig maar is een wijk vlooien. Ik weet zeker dat er aardig wat gemist worden. Plus dat ze de helft van de tijd vergeten te zeggen dat ze een wijk toch sturen of juist niet. En dan vergeten ze dus dat er ook iets gedaan moet worden met de spoedpost.

quote:
0s.gif Op donderdag 6 november 2025 22:55 schreef YBouncer het volgende:
Vandaag tijdens werkoverleg is ook het Unck Radar gesprek opgehaald.
De vraag werd gesteld: "wat is het protocol met verkeerd aangeleverde rouwkaarten?"
Antwoord: "herstelsticker".
Vraag: "PostNL heeft 60% van de brievenbussen weggehaald, waardoor er vertraging soms van een week ontstaat met post met herstelsticker."
Antwoord: "Ja, klopt."

Het gaat echt nergens meer over.
Hier mogen we daar niet eens meer voor bellen. Gewoon stikker en kijken of je hem in een brievenbus met late lichting kan gooien. Lukt dat niet, dan maar een gewone.

Echt het bedrijf schaamt zich nergens meer voor. De enige die het nog wat boeit is de bezorgers en die worden nu gezwarte piet.
Je hoeft geen wolf te zijn om te weten dat naast het pad de mooiste bloemen groeien
Loesje
pi_219212842
Het stomste is nog dat meneer Unck zijn verhaal afsluit met de woorden dat het allemaal niet meer te achterhalen is, waarmee hij dus feitelijk zijn hele betoog onderuit haalt. Eerst beschuldigingen uiten aan het adres van postbezorgers en vervolgens terloops toegeven dat hij die aantijgingen helemaal niet hard kan maken. Logisch, want rouwkaarten zijn maar volgbaar tot het sorteercentrum, en verder niet. Het enige wat te zien is, is dat ze het sorteercentrum bereikt hebben, en wat er daarna mee is gebeurd is inderdaad niet meer te achterhalen. Dus als meneer Unck een vent is komt hij met een rectificatie, waarin hij eerlijk aangeeft dat hij niet weet waar het precies is misgegaan en waarin hij excuses maakt voor de ongefundeerde beschuldigingen.
Newman: I'm a U.S. Postal worker.
George: Aren't those the guys that always go crazy and come back with a gun and shoot everybody?
Newman: Sometimes...
pi_219215425
In de PostNL-nieuwbrief probeert meneer Unck nog een beetje aan damage control te doen, maar het lukt hem niet erg goed. Hij geeft toe dat hij zijn woorden "wat onzorgvuldig heeft gebruikt" en dat dit bij collega's "gevoelens heeft opgeroepen".

Maar z'n woorden neemt ie dus niet terug, hij staat nog steeds achter de beschuldiging die hij aan het adres van de postbezorgers gericht heeft, hij had het alleen achteraf gezien iets anders willen formuleren.

|:(
Newman: I'm a U.S. Postal worker.
George: Aren't those the guys that always go crazy and come back with a gun and shoot everybody?
Newman: Sometimes...
pi_219216271
quote:
0s.gif Op vrijdag 7 november 2025 16:27 schreef Kramerica-Industries het volgende:
In de PostNL-nieuwbrief probeert meneer Unck nog een beetje aan damage control te doen, maar het lukt hem niet erg goed. Hij geeft toe dat hij zijn woorden "wat onzorgvuldig heeft gebruikt" en dat dit bij collega's "gevoelens heeft opgeroepen".

Maar z'n woorden neemt ie dus niet terug, hij staat nog steeds achter de beschuldiging die hij aan het adres van de postbezorgers gericht heeft, hij had het alleen achteraf gezien iets anders willen formuleren.

|:(
vandaar dat vakkenvullen,zelfs dat kan ie vast niet :)
  vrijdag 7 november 2025 @ 23:17:11 #20
289633 V__L_N
Voor altijd
pi_219218983
quote:
0s.gif Op vrijdag 7 november 2025 16:27 schreef Kramerica-Industries het volgende:
In de PostNL-nieuwbrief probeert meneer Unck nog een beetje aan damage control te doen, maar het lukt hem niet erg goed. Hij geeft toe dat hij zijn woorden "wat onzorgvuldig heeft gebruikt" en dat dit bij collega's "gevoelens heeft opgeroepen".

Maar z'n woorden neemt ie dus niet terug, hij staat nog steeds achter de beschuldiging die hij aan het adres van de postbezorgers gericht heeft, hij had het alleen achteraf gezien iets anders willen formuleren.

|:(
Hij heeft zo veel minachting voor bezorgers. Net als dat gebeuren met salarissen, dat bezorgers te duur zijn Hij stapelt de beledigingen voor de werkendeklasse in zijn bedrijf lekker op
Je hoeft geen wolf te zijn om te weten dat naast het pad de mooiste bloemen groeien
Loesje
pi_219219395
quote:
0s.gif Op vrijdag 7 november 2025 23:17 schreef V__L_N het volgende:

[..]
Hij heeft zo veel minachting voor bezorgers. Net als dat gebeuren met salarissen, dat bezorgers te duur zijn Hij stapelt de beledigingen voor de werkendeklasse in zijn bedrijf lekker op
Misschien moet ie gewoon eens een maandje meelopen voor hetzelfde salaris!
pi_219258209
Nog niet zo lang geleden kregen we het bericht dat er extra mensen zouden worden ingezet rond de Sint en Kerst periode om de drukte op te vangen.
Nou ontvangen we vandaag een bericht dat de post, tot 18 januari, een kwartier later aangeleverd kan gaan worden ivm drukte. Een beetje tegenstrijdig is het wel weer.
Bij ons is de levering pas om 11:00 uur, dus wordt nu 11:15 dat je app pas mag starten volgens PostNL.
Alvast er voor zorgen dat niet hele depots hun klok gaan aanzetten, omdat PostNL de zaakjes weer niet op orde heeft. Snel de plusminuutjes alvast voor zijn en in de kiem smoren. .
Een nieuwe list uit de oneindige trukendoos van PostNL. Haha!
pi_219258400
quote:
0s.gif Op donderdag 13 november 2025 18:06 schreef YBouncer het volgende:
Nog niet zo lang geleden kregen we het bericht dat er extra mensen zouden worden ingezet rond de Sint en Kerst periode om de drukte op te vangen.
Nou ontvangen we vandaag een bericht dat de post, tot 18 januari, een kwartier later aangeleverd kan gaan worden ivm drukte. Een beetje tegenstrijdig is het wel weer.
Bij ons is de levering pas om 11:00 uur, dus wordt nu 11:15 dat je app pas mag starten volgens PostNL.
Alvast er voor zorgen dat niet hele depots hun klok gaan aanzetten, omdat PostNL de zaakjes weer niet op orde heeft. Snel de plusminuutjes alvast voor zijn en in de kiem smoren. .
Een nieuwe list uit de oneindige trukendoos van PostNL. Haha!
Gewoon allemaal de app een kwartiertje langer laten doorlopen. Makkelijk zat. ;)

Waarom trouwens tot 18 januari? Verwachten ze dat we dan nog steeds met kerstpost lopen?

[ Bericht 3% gewijzigd door Kramerica-Industries op 13-11-2025 18:48:23 ]
Newman: I'm a U.S. Postal worker.
George: Aren't those the guys that always go crazy and come back with a gun and shoot everybody?
Newman: Sometimes...
pi_219258503
Ah joh, binnenkort hebben wij het hartstikke rustig, Spotta en Business Post denken dat ze het beter kunnen... :') _O-

https://www.ad.nl/economi(...)overnemen~a2cbec9ce/
pi_219259143
quote:
0s.gif Op donderdag 13 november 2025 18:50 schreef the_X het volgende:
Ah joh, binnenkort hebben wij het hartstikke rustig, Spotta en Business Post denken dat ze het beter kunnen... :') _O-

https://www.ad.nl/economi(...)overnemen~a2cbec9ce/
ja en de bezorgers moeten dan voor een dubbeltje gaan rondrennen.
abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')