NWS Nieuws & Achtergronden
Discussieer hier diepgaander over de actualiteiten.
Nee hoor, gewoon goede pakketbezorgers inhuren die laten tekenen en daarvoor de tijd nemen.quote:Op donderdag 5 december 2024 09:51 schreef Jor_Dii het volgende:
Heel moeilijk voor webshops om dit te tackelen, want de klant kan naar de bezorger wijzen ook al heeft de webshop bewijs dat men het juiste product in de doos heeft gestopt (middels foto's bijvoorbeeld). Je wordt dus of opgelicht door de vervoerder of door de klant.
Tijdsdruk en ruimte moeten maken voor nieuwe pakketjes. Taak voor t managementquote:
Hier vooral gezeur met DHL. Zetten pakketjes gewoon in de centrale hal van appartementen complex. Soms bellen ze aan, soms niet. Soms vragen ze of ze het in de hal mogen zetten en als je dan nee zegt, worden ze boos en gaan schelden.....
Dan zul je ze meer moeten betalen.quote:Op vrijdag 6 december 2024 06:57 schreef Joopklepzeiker het volgende:
[..]
Nee hoor, gewoon goede pakketbezorgers inhuren die laten tekenen en daarvoor de tijd nemen.
Foto's zijn natuurlijk 0 bewijs je kunt daarna alsnog het product verwisselen.quote:
Heel moeilijk voor webshops om dit te tackelen, want de klant kan naar de bezorger wijzen ook al heeft de webshop bewijs dat men het juiste product in de doos heeft gestopt (middels foto's bijvoorbeeld). Je wordt dus of opgelicht door de vervoerder of door de klant.
Mijn ervaring is dat het een beetje van alles is. Er zijn kopers en verkopers die oplichten en dan heb je ook nog stelende/nalatige bezorgers...
Overigens kunnen bezorgers ook wel meer doen ik hoor vaak van kopers dat hun klacht niet wordt behandeld omdat zij de opdrachtgever niet zij en dat de verkoper melding moet doen.
[ Bericht 0% gewijzigd door #ANONIEM op 06-12-2024 08:27:00 ]
wij maken zakelijk gebruik van alle post diensten en ze zijn allemaal bijna even erg, op 1 uitzondering na en dat is fedex.quote:Op donderdag 5 december 2024 11:30 schreef YuckFou het volgende:
Ik heb bedrijfsmatig en prive veel te maken met pakketdiensten en DHL is by far de ergste, ik ben al heel wat pakketten kwijtgeraakt, bij postnl is t altijd hetzelfde riedeltje, u moet de verzender inlichten en die doen dan onderzoek, probeer dat maar eens bij Chinezen duidelijk te maken terwijl de vervoerder het pakket op bezorgd heeft gezet. En bij DHL is het klantcontact alleen nog maar via chatbots, en die reutelen hetzelfde riedeltje keer op keer af en normaal iemand spreken is niet meer aan de orde.
Liever heb ik DPD. FedEx of UPS, kost wat meer maar met hen heb ik nimmer problemen gehad.
op dit moment spant UPS de kroon als drama partij, paketten die rustig +7 dagen zoek zijn, vrijwel alles van buiten de eu is, ondanks duurdere vervoersopties en digitale aanlevering van facturen ed, 1 a 2 dagen extra onderweg
gelukkig krijgen we die zendkosten keer op keer vergoed, moet ze een fortuin kosten
mentions en alerts staan uit, pm/dm mij
Ja, de bezorger wordt ook ingehuurd door de verkoper. Die heeft een contract met de bezorger, niet de koper. Ik zou er als koper ook niet mijn probleem van maken wat de door de webshop ingehuurde tokkiebezorgers allemaal uitspoken. Klacht indienen en laten afhandelen is ook ellende bij bedrijven als DHL.quote:
[..]
Foto's zijn natuurlijk 0 bewijs je kunt daarna alsnog het product verwisselen.
Mijn ervaring is dat het een beetje van alles is. Er zijn kopers en verkopers die oplichten en dan heb je ook nog stelende/nalatige bezorgers...
Overige kunnen bezorgers ook wel meer doen ik hoor vaak van kopers dat hun klacht niet wordt behandeld omdat zij de opdrachtgever niet zij en dat de verkoper melding moet doen.
Ja wat ga je doen dan als zowel de verkoper als de bezorgdienst niet willen mee werken? Zijn genoeg topics hier te vinden met dit aoort klachten.quote:
[..]
Ja, de bezorger wordt ook ingehuurd door de verkoper. Die heeft een contract met de bezorger, niet de koper. Ik zou er als koper ook niet mijn probleem van maken wat de door de webshop ingehuurde tokkiebezorgers allemaal uitspoken. Klacht indienen en laten afhandelen is ook ellende bij bedrijven als DHL.
Je kunt de verkoop gewoon annuleren toch? En je kunt een advocaat een briefje laten sturen. De verkoper zal moeten gaan bewijzen dat jij uit je nek kletst. Dat valt niet mee.quote:
[..]
Ja wat ga je doen dan als zowel de verkoper als de bezorgdienst niet willen mee werken? Zijn genoeg topics hier te vinden met dit aoort klachten.
Moet zeggen dat ik relatief weinig bij webshops bestel en als ik het al doe, dan enkel bij bekende webshops of via de CC (zodat ik de betaling gewoon terug kan draaien) of met achteraf betaling (zodat ik pas betaal als ik het product binnen heb).
Als ik iets bestelt laat ik het altijd bezorgen bij Burna, dat bij mij om de hoek is, nooit problemen gehad.
Dat is veel beter
Aan de deur alleen maar gezeik, dus pakketten naar afhaalpunt brengen is veel beter.
Mijn buurman is van de week ook een pakket kwijtgeraakt en komt hij aan mij vragen of ik het hebt, pff...
dus mijn tip:
Laat het brengen naar de lokale afhaalpunt
Dat is veel beter
Aan de deur alleen maar gezeik, dus pakketten naar afhaalpunt brengen is veel beter.
Mijn buurman is van de week ook een pakket kwijtgeraakt en komt hij aan mij vragen of ik het hebt, pff...
dus mijn tip:
Laat het brengen naar de lokale afhaalpunt
Met bezorgers uit het buitenland gaat dat wat lastiger. Chineze verkopers interesseren zich niet zo voor onze wetgeving, zie dan maar het geld terug te krijgen.quote:
[..]
Je kunt de verkoop gewoon annuleren toch? En je kunt een advocaat een briefje laten sturen. De verkoper zal moeten gaan bewijzen dat jij uit je nek kletst. Dat valt niet mee.
Moet zeggen dat ik relatief weinig bij webshops bestel en als ik het al doe, dan enkel bij bekende webshops of via de CC (zodat ik de betaling gewoon terug kan draaien) of met achteraf betaling (zodat ik pas betaal als ik het product binnen heb).
Ja, dat is een risico dat inherent is aan het bestellen bij Chinese verkopers. Pay peanuts...quote:
[..]
Met bezorgers uit het buitenland gaat dat wat lastiger. Chineze verkopers interesseren zich niet zo voor onze wetgeving, zie dan maar het geld terug te krijgen.
Doelde meer op pakketjes die kwijtraken of nog erger wel worden bezorgd met een andere inhoud.quote:
[..]
Je kunt de verkoop gewoon annuleren toch? En je kunt een advocaat een briefje laten sturen. De verkoper zal moeten gaan bewijzen dat jij uit je nek kletst. Dat valt niet mee.
Moet zeggen dat ik relatief weinig bij webshops bestel en als ik het al doe, dan enkel bij bekende webshops of via de CC (zodat ik de betaling gewoon terug kan draaien) of met achteraf betaling (zodat ik pas betaal als ik het product binnen heb).
Heb daar al meerdere topics van gezien, dat je een baksteen krijgt ipv je iphone.
Nou dat is echt niet even snel opgelost
Dat heb ik eigenlijk nooit als ik bestel via Apple, Belsimpel of zo.quote:
[..]
Doelde meer op pakketjes die kwijtraken of nog erger wel worden bezorgd met een andere inhoud.
Heb daar al meerdere topics van gezien, dat je een baksteen krijgt ipv je iphone.
Nou dat is echt niet even snel opgelost
Misschien ligt het er ook wel een beetje aan waar je bestelt.
Is bij mij niet mogelijk, ze moeten eerst een paar etages omhoog komen.quote:
[..]
Ik heb wel eens bezorgers gehad die een foto maakt dat het pakket aangenomen was en binnen bij mij in de gang lag.
Maar dat is ook al weer lang geleden. Nu is het letterlijk ieder pakketje wat gewoon voor de deur word geflikkerd. Als ik de deur open doe is de bezorger inmiddels al weer in zn bus gestapt.
Radical islam is the snake in the grass.
Moderate islam is the grass that hides the snake.
Moderate islam is the grass that hides the snake.
Voor consumenten zou dit sowieso nog de enige optie mogen zijn. Dat gesjees met al die busjes door de wijk slaat nergens op. Om over het gezeik met al de pakketjes nog maar te zwijgenquote:
Als ik iets bestelt laat ik het altijd bezorgen bij Burna, dat bij mij om de hoek is, nooit problemen gehad.
Dat is veel beter
Aan de deur alleen maar gezeik, dus pakketten naar afhaalpunt brengen is veel beter.
Mijn buurman is van de week ook een pakket kwijtgeraakt en komt hij aan mij vragen of ik het hebt, pff...
dus mijn tip:
Laat het brengen naar de lokale afhaalpunt
oh, makkelijk hoor, dan wordt het gewoon in of bij de lift achtergelatenquote:
[..]
Is bij mij niet mogelijk, ze moeten eerst een paar etages omhoog komen.
mentions en alerts staan uit, pm/dm mij
Is bij mij nog nooit gebeurt, het is tot dusverre altijd netjes aan deur afgeleverd en persoonlijk aan mij overhandigd.quote:
[..]
oh, makkelijk hoor, dan wordt het gewoon in of bij de lift achtergelaten
Radical islam is the snake in the grass.
Moderate islam is the grass that hides the snake.
Moderate islam is the grass that hides the snake.
Neem nog een kopje t.quote:
Als ik iets bestelt laat ik het altijd bezorgen bij Burna, dat bij mij om de hoek is, nooit problemen gehad.
Dat is veel beter
Aan de deur alleen maar gezeik, dus pakketten naar afhaalpunt brengen is veel beter.
Mijn buurman is van de week ook een pakket kwijtgeraakt en komt hij aan mij vragen of ik het hebt, pff...
dus mijn tip:
Laat het brengen naar de lokale afhaalpunt
De pessimist ziet het duister in de tunnel
De optimist ziet het licht aan het eind van de tunnel
De realist ziet de trein komen
De machinist ziet drie idioten in het spoor staan....
De optimist ziet het licht aan het eind van de tunnel
De realist ziet de trein komen
De machinist ziet drie idioten in het spoor staan....
En daarom bestel ik online alleen nog met mijn creditcard.
Pakketje komt niet en zowel verkoper en bezorger doen moeilijk? Ok, dan neem ik mijn geld graag terug totdat ze er uit zijn.
Pakketje komt niet en zowel verkoper en bezorger doen moeilijk? Ok, dan neem ik mijn geld graag terug totdat ze er uit zijn.
"Pools are perfect for holding water"
Dit dus.quote:
En daarom bestel ik online alleen nog met mijn creditcard.
Pakketje komt niet en zowel verkoper en bezorger doen moeilijk? Ok, dan neem ik mijn geld graag terug totdat ze er uit zijn.
Da's geen gek idee. En vast goedkoper dan per adres bezorgen.quote:
[..]
Voor consumenten zou dit sowieso nog de enige optie mogen zijn. Dat gesjees met al die busjes door de wijk slaat nergens op. Om over het gezeik met al de pakketjes nog maar te zwijgen
dat accepteren consumenten niet zomaar.. misschien alleen bij pakketjes kleiner dan bv 20x20x20 cm en minder dan 2KGquote:
[..]
Voor consumenten zou dit sowieso nog de enige optie mogen zijn. Dat gesjees met al die busjes door de wijk slaat nergens op. Om over het gezeik met al de pakketjes nog maar te zwijgen
ik laat niet voor niks thuis bezorgen, dan ga ik niet eerst nog 5 kilometer slepen vanaf een pakketpunt
mentions en alerts staan uit, pm/dm mij
Bezorgdiensten gaan die grote zware pakketen sowieso uitfaseren. Kwestie van tijd.quote:
[..]
dat accepteren consumenten niet zomaar.. misschien alleen bij pakketjes kleiner dan bv 20x20x20 cm en minder dan 2KG
ik laat niet voor niks thuis bezorgen, dan ga ik niet eerst nog 5 kilometer slepen vanaf een pakketpunt
nee hoor, valt teveel geld mee te verdienenquote:
[..]
Bezorgdiensten gaan die grote zware pakketen sowieso uitfaseren. Kwestie van tijd.
mentions en alerts staan uit, pm/dm mij
ja wel hoor, verdiensten vallen vies tegen.quote:
[..]
nee hoor, valt teveel geld mee te verdienen
|
|
