abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
pi_210134083
quote:
0s.gif Op woensdag 2 augustus 2023 15:12 schreef DancingPhoebe het volgende:
Waarom hebben alle bedden tegenwoordig ombouw en hoofdbord van stof? Ik viiiiiiiind me dat toch smerig :'(
Spijlen liefje. Altijd spijlen.
Op 28 februari 2012 19:20 schreef lezzer en op 31 augustus 2013 21:27 schreef DancingPhoebe:Jezus, Vanyel, wat een fantastische tips geef jij toch altijd!
pi_210134167
quote:
7s.gif Op woensdag 2 augustus 2023 16:17 schreef MadMaster het volgende:
Tijdje terug een kussentje besteld via Amazon UK, wordt net zonder aankondiging daarvan bezorgd door DHL.
Het zat verpakt in zo'n plastic transport zak die aan de achterkant over de volle breedte open gesneden was en daarna weer provisorisch aan elkaar geplakt is met tape. Kennelijk vertrouwde de douane het vierkante, zachte pakket niet of zo.
Ze hebben echter niet alleen de verpakking open gesneden, ook door de hoes van het kussen zelf is deels het mes gegaan... -O-

Klacht indienen dus via de website.
Na het beschrijven (zonder inmiddels wel al gemaakte foto's) en indienen van het euvel kwam meteen de melding in beeld dat retourzending niet nodig was en dat het totale bedrag (rond de 25 euro, incl. verzending) meteen overgemaakt wordt.

Nette afhandeling, maar toch wel bizar dat je je geld terugkrijgt zonder dat je enig bewijs hoeft te leveren of het artikel terug moet sturen. Kennelijk is het retourneren er van en de administratieve afhandeling voor hen duurder dan de verkoop af te boeken als 'defect geleverd'...
Waarom stuurde je dat bericht aan het bedrijf en niet aan de Douane?
Als het goed is, moeten die in elk opengemaakt pakket een briefje stoppen waar je verhaal kunt halen. Gebeurt natuurlijk ook wel eens niet, maar als Douane je pakket sloopt lijkt me dat Douane dat ook moet vergoeden.
Op 28 februari 2012 19:20 schreef lezzer en op 31 augustus 2013 21:27 schreef DancingPhoebe:Jezus, Vanyel, wat een fantastische tips geef jij toch altijd!
  woensdag 2 augustus 2023 @ 16:44:56 #153
81329 MadMaster
Schots en scheef...
pi_210134181
quote:
0s.gif Op woensdag 2 augustus 2023 16:23 schreef Jan_Onderwater het volgende:

[..]
Klantenservice is gewoon erg goed bij amazon. Ben niet voor niets al klant bij ze sinds ze bestaan
Ik bestel bijna alles online, maar bij andere soortgelijke situaties bij andere webshops wilde men toch wel minimaal een foto hebben van het defecte artikel.
Maar ik vind het prima zo, gratis stadionkussen met snee die ik nu zelf wel fix...
pi_210134209
quote:
1s.gif Op woensdag 2 augustus 2023 16:43 schreef Vanyel het volgende:

[..]
Waarom stuurde je dat bericht aan het bedrijf en niet aan de Douane?
Als het goed is, moeten die in elk opengemaakt pakket een briefje stoppen waar je verhaal kunt halen. Gebeurt natuurlijk ook wel eens niet, maar als Douane je pakket sloopt lijkt me dat Douane dat ook moet vergoeden.
Ha!
quote:
De aansprakelijkheid voor schade die het gevolg is van handelen van de Douane wordt beheerst door de regels van het bestuursrecht en het civiele recht. Voor vergoeding van de schade bestaat slechts aanleiding als de schade het gevolg is van een onrechtmatige daad die aan de Douane kan worden toegerekend. Of hiervan sprake is zal van geval tot geval moeten worden beoordeeld.
Hieronder een pdf over een praktijkgeval, ook leuk om te lezen:
https://www.nationaleombu(...)07979_21-06-2012.pdf

[ Bericht 5% gewijzigd door sigme op 02-08-2023 16:52:36 ]
ik moet verrassend weinig
Es ist heute schlecht und wird nun täglich schlechter werden, – bis das Schlimmste kommt
  Moderator woensdag 2 augustus 2023 @ 16:51:24 #155
417715 crew  derLudolf
allround beunhaas
pi_210134260
quote:
1s.gif Op woensdag 2 augustus 2023 16:43 schreef Vanyel het volgende:

[..]
Waarom stuurde je dat bericht aan het bedrijf en niet aan de Douane?

Omdat hij zaken heeft gedaan met de verkoper en niet met de douane.

Als je nieuwe oven kapot gaat neem je toch ook contact op met de verkoper en niet met Miele?
Kranplätze müssen verdichtet sein
  woensdag 2 augustus 2023 @ 16:51:33 #156
81329 MadMaster
Schots en scheef...
pi_210134264
quote:
1s.gif Op woensdag 2 augustus 2023 16:43 schreef Vanyel het volgende:

[..]
Waarom stuurde je dat bericht aan het bedrijf en niet aan de Douane?
Als het goed is, moeten die in elk opengemaakt pakket een briefje stoppen waar je verhaal kunt halen. Gebeurt natuurlijk ook wel eens niet, maar als Douane je pakket sloopt lijkt me dat Douane dat ook moet vergoeden.
Ik weet niet zeker dat de douane die snee in het pakket heeft gemaakt, er zat geen briefje in/bij de verpakking. Maar het lijkt me echter wel aannemelijk, gezien de provisorische plakker over de snee in de verpakking.
Of de bezorgende partij moet het opengesneden hebben, maar daar heb ik ook niets mee van doen.

De verkoper/verzender in beginsel altijd zelf verantwoordelijk voor het in goede orde kunnen ontvangen van door hen verstuurde goederen, ook bij het inschakelen van een derde partij, dus ik moet sowieso altijd eerst bij Amazon aankloppen...
pi_210134288
quote:
7s.gif Op woensdag 2 augustus 2023 16:46 schreef sigme het volgende:

[..]
Ha!
[..]

Ja volgens mij is de opdracht om het openmaken van dingen met zo min mogelijk schade te doen toch. Dan zou je zeggen dat je bij het opensnijden van een verpakking ook even oplet waar je nog meer in snijdt.
Tenzij uiteraard de scanbeelden (of MMs naam, of iets anders obscuurs) aanleiding geven te denken dat er iets in het kussen zit, dan moet het wel open.
Op 28 februari 2012 19:20 schreef lezzer en op 31 augustus 2013 21:27 schreef DancingPhoebe:Jezus, Vanyel, wat een fantastische tips geef jij toch altijd!
pi_210134313
quote:
1s.gif Op woensdag 2 augustus 2023 16:51 schreef derLudolf het volgende:

[..]
Omdat hij zaken heeft gedaan met de verkoper en niet met de douane.

Als je nieuwe oven kapot gaat neem je toch ook contact op met de verkoper en niet met Miele?
Jij vindt het opensnijden van je pakket om drugs, wapens etc te zoeken vergelijkbaar met het te koop aanbieden van wasmachine?
Weird.
Dit klinkt imo meer als PostNL aansprakelijk stellen als ze met je servies hebben gesmeten.

Tenzij het openen dan weer was wegens verdachte inpakmethode, rare waarde of beschrijving etc. Dan had de verkoper beter zijn best moeten doen.
Op 28 februari 2012 19:20 schreef lezzer en op 31 augustus 2013 21:27 schreef DancingPhoebe:Jezus, Vanyel, wat een fantastische tips geef jij toch altijd!
  woensdag 2 augustus 2023 @ 16:56:44 #159
81329 MadMaster
Schots en scheef...
pi_210134336
De skeur/snee in kwestie:

SPOILER
Om spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt.
pi_210134349
quote:
1s.gif Op woensdag 2 augustus 2023 16:53 schreef Vanyel het volgende:

[..]
Ja volgens mij is de opdracht om het openmaken van dingen met zo min mogelijk schade te doen toch. Dan zou je zeggen dat je bij het opensnijden van een verpakking ook even oplet waar je nog meer in snijdt.
Tenzij uiteraard de scanbeelden (of MMs naam, of iets anders obscuurs) aanleiding geven te denken dat er iets in het kussen zit, dan moet het wel open.
Ja, opletten. Maar als het opensnijden rechtmatig is (en dat is het), dan is eventuele schade (bijvoorbeeld het per ongeluk stuksnijden van de inhoud) pech en komt voor rekening van de -zoek het maar uit, niet de douane in elk geval.

Zie ook nog mijn edit: lezenswaardige literatuur :Y
ik moet verrassend weinig
Es ist heute schlecht und wird nun täglich schlechter werden, – bis das Schlimmste kommt
pi_210134362
quote:
1s.gif Op woensdag 2 augustus 2023 16:54 schreef Vanyel het volgende:

[..]
Jij vindt het opensnijden van je pakket om drugs, wapens etc te zoeken vergelijkbaar met het te koop aanbieden van wasmachine?
Weird.
Dit klinkt imo meer als PostNL aansprakelijk stellen als ze met je servies hebben gesmeten.

Tenzij het openen dan weer was wegens verdachte inpakmethode, rare waarde of beschrijving etc. Dan had de verkoper beter zijn best moeten doen.
De verzender is verantwoordelijk voor de reis van het pakket :)
Als je zou kunnen verhalen op de douane, moet de verzender dat doen.
ik moet verrassend weinig
Es ist heute schlecht und wird nun täglich schlechter werden, – bis das Schlimmste kommt
  woensdag 2 augustus 2023 @ 16:59:36 #162
81329 MadMaster
Schots en scheef...
pi_210134371
quote:
1s.gif Op woensdag 2 augustus 2023 16:54 schreef Vanyel het volgende:

[..]
Jij vindt het opensnijden van je pakket om drugs, wapens etc te zoeken vergelijkbaar met het te koop aanbieden van wasmachine?
Weird.
Dit klinkt imo meer als PostNL aansprakelijk stellen als ze met je servies hebben gesmeten.
Als ze het pakket gescand zouden hebben en dan iets verdachts aangetroffen zouden hebben, dan zou ik er niet meteen op een botte manier een mes inzetten.
quote:
Tenzij het openen dan weer was wegens verdachte inpakmethode, rare waarde of beschrijving etc. Dan had de verkoper beter zijn best moeten doen.
Het was verpakt in zo'n plastic zak met zelfklevende sluitflap.
Sticker er op en meegegeven aan DHL...
pi_210134397
Ik had iets in Australië besteld. Krijg bericht van DHL dat het in Nederland is aangekomen op 5 juli. Maar ik heb nog steeds niets. DHL wijst naar verzender, verzender naar DHL. Heb nu wel van de verzender de pdf versie gekregen. Maar niemand neemt verantwoording
We have far more in common than that which devides us..
pi_210134460
quote:
7s.gif Op woensdag 2 augustus 2023 16:46 schreef sigme het volgende:

[..]
Ha!
[..]
Hieronder een pdf over een praktijkgeval, ook leuk om te lezen:
https://www.nationaleombu(...)07979_21-06-2012.pdf

Waarbij die casus dus eigenlijk geen recht had op schadevergoeding, maar Madmaster dus wel, aangezien zijn schade niet is ontstaan door normale controle (het is niet opengesneden om in te kijken, het is kapot gesneden omdat ze het met de verpakking en al hebben opengesneden)?
La derecha oprime, la izquierda libera
pi_210134463
quote:
7s.gif Op woensdag 2 augustus 2023 16:46 schreef sigme het volgende:
Hieronder een pdf over een praktijkgeval, ook leuk om te lezen:
https://www.nationaleombu(...)07979_21-06-2012.pdf

Uit 2011. Dat is al minstens drie reorganisaties geleden :D
Het is maar de vraag (ik weet het ook niet) of ze nog hetzelfde handelen.
Hoewel ik dat met controleren van de genoemde pododingest wel verwacht, dat klinkt vrij ondoenlijk.
Op 28 februari 2012 19:20 schreef lezzer en op 31 augustus 2013 21:27 schreef DancingPhoebe:Jezus, Vanyel, wat een fantastische tips geef jij toch altijd!
pi_210134488
quote:
7s.gif Op woensdag 2 augustus 2023 16:59 schreef MadMaster het volgende:

[..]
Als ze het pakket gescand zouden hebben en dan iets verdachts aangetroffen zouden hebben, dan zou ik er niet meteen op een botte manier een mes inzetten.
Bedoel je dit of mis je een N?
Ik zou er dan juist wel een mes in zetten. Liever scherp dan bot ;)
Op 28 februari 2012 19:20 schreef lezzer en op 31 augustus 2013 21:27 schreef DancingPhoebe:Jezus, Vanyel, wat een fantastische tips geef jij toch altijd!
pi_210134498
quote:
2s.gif Op woensdag 2 augustus 2023 17:07 schreef LeeHarveyOswald het volgende:

[..]
Waarbij die casus dus eigenlijk geen recht had op schadevergoeding, maar Madmaster dus wel, aangezien zijn schade niet is ontstaan door normale controle (het is niet opengesneden om in te kijken, het is kapot gesneden omdat ze het met de verpakking en al hebben opengesneden)?
Dat idee heb ik ook.
Op 28 februari 2012 19:20 schreef lezzer en op 31 augustus 2013 21:27 schreef DancingPhoebe:Jezus, Vanyel, wat een fantastische tips geef jij toch altijd!
  woensdag 2 augustus 2023 @ 17:15:04 #168
81329 MadMaster
Schots en scheef...
pi_210134548
quote:
1s.gif Op woensdag 2 augustus 2023 17:10 schreef Vanyel het volgende:

[..]
Bedoel je dit of mis je een N?
Ik zou er dan juist wel een mes in zetten. Liever scherp dan bot ;)
Ik bedoel wat er staat, ja.
Als ze een via de scan een pakket coke, pillen of zo er in hadden aangetroffen, dan zou ik er niet meteen een mes inzetten, met het risico dat je je bewijs dan overal vandaan kan vegen...
  woensdag 2 augustus 2023 @ 17:16:16 #169
81329 MadMaster
Schots en scheef...
pi_210134557
quote:
1s.gif Op woensdag 2 augustus 2023 17:11 schreef Vanyel het volgende:

[..]
Dat idee heb ik ook.
Of ik recht heb op schadevergoeding is niet expliciet gezegd, Amazon heeft het met de terugbetaling echter wel meteen in orde gemaakt na mijn melding.
Als ze nogmaals een ander exemplaar hadden willen toezenden, had ik dat ook prima gevonden.
Als ze het maar links- of rechtsom opgelost hadden...
  Moderator woensdag 2 augustus 2023 @ 17:18:47 #170
417715 crew  derLudolf
allround beunhaas
pi_210134576
quote:
1s.gif Op woensdag 2 augustus 2023 17:10 schreef Vanyel het volgende:

[..]
Bedoel je dit of mis je een N?
Ik zou er dan juist wel een mes in zetten. Liever scherp dan bot ;)
En toen bleek het zachte pakketje cyaankali of natriumazide te bevatten :P
Kranplätze müssen verdichtet sein
pi_210134625
quote:
7s.gif Op woensdag 2 augustus 2023 17:15 schreef MadMaster het volgende:

[..]
Ik bedoel wat er staat, ja.
Als ze een via de scan een pakket coke, pillen of zo er in hadden aangetroffen, dan zou ik er niet meteen een mes inzetten, met het risico dat je je bewijs dan overal vandaan kan vegen...
Oh maar op zo'n scan kun je ook zien waar het ongeveer zit. Dus dan kun je gericht snijden.
Op 28 februari 2012 19:20 schreef lezzer en op 31 augustus 2013 21:27 schreef DancingPhoebe:Jezus, Vanyel, wat een fantastische tips geef jij toch altijd!
  Official ESF Kreviewer woensdag 2 augustus 2023 @ 17:24:45 #172
7719 Kreator
Groetjes, Krea.
pi_210134639
Weet iemand hier hoe dit heet anders dan 'ovenschaal' , of het schoon te maken is en zo nee zou er ergens een website zijn waar je die dingen kunt kopen? Moet zeggen dat het wel een erg afwijkende maat van een oude mega grote Italiaanse oven is.

pi_210134653
Lijkt mij eerder een bakplaat dan een ovenschaal.
Op 28 februari 2012 19:20 schreef lezzer en op 31 augustus 2013 21:27 schreef DancingPhoebe:Jezus, Vanyel, wat een fantastische tips geef jij toch altijd!
  woensdag 2 augustus 2023 @ 17:27:54 #174
500473 Morgane89
Omnomnomnivoor
pi_210134672
Dit lijkt me een bakplaat, geen ovenschaal.
HG heeft hier wel wat voor (ovenreiniger).
Als ie niet schoon wordt zou je misschien een iets kleinere kunnen gebruiken met een rooster eronder als je deze maat niet kunt vinden online?
pi_210134717
Ik zou dat 'de bodem van mijn oven' noemen, die voorkomt dat meuk uit je oven op de elementen tyft. HG ovenreiniger, wel vast nieuwe longen bestellen.
La derecha oprime, la izquierda libera
abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')