Zien stelen bij de AH zelfscan #3

quote:

Op zaterdag 22 april 2023 18:18 schreef Molo het volgende:
Gisteravond even snel boodschappen gedaan

Bij de laatste items inpakken bedacht ik me dat ik een sixpack Grand Prestige en een tros bananen niet had gescand. Niet expres gedaan maar ben er niet op terug gekomen en gewoon lekker naar huis gewandeld

Moet zeggen dat het niet mee hielp dat ik me al kapot schrok van de prijzen zonder die items

quote:

Op zaterdag 22 april 2023 18:18 schreef Molo het volgende:
Gisteravond even snel boodschappen gedaan

Bij de laatste items inpakken bedacht ik me dat ik een sixpack Grand Prestige en een tros bananen niet had gescand. Niet expres gedaan maar ben er niet op terug gekomen en gewoon lekker naar huis gewandeld

Moet zeggen dat het niet mee hielp dat ik me al kapot schrok van de prijzen zonder die items

quote:

Op zondag 23 april 2023 22:31 schreef Soury het volgende:

[..]
Echt ?

quote:

Op zondag 23 april 2023 22:29 schreef Inbox het volgende:

[..]
En dan tranen met tuiten janken bij controle, een winkelverbod van 2 jaar en 181 euro boete naast publieke vernedering in de winkel

Heb je al contact opgenomen met een journalist die je kan benaderen mocht je gepakt worden?

quote:

Op vrijdag 21 april 2023 13:52 schreef ChipsZak. het volgende:

[..]
Ik scan altijd zelf. Moet er niet aan denken om in zo'n kassarij te staan. Als er een rij is bij de zelfscan gaat die vaak ook tig keer sneller. Ben ook wel eens dingen vergeten te scannen maar doen/deden ze nooit moeilijk over. Je 'ik word niet betaald om spullen te scannen' is irrelevant in dit verhaal. Je bent immers niet verplicht om de zelfscanner te gebruiken. Dat je een probleem kán krijgen, is wel waar inderdaad. Zal afhangen van de winkel. Zelf dus nooit een probleem ervaren, maar dat zal voor ieder filiaal anders zijn.

quote:

Op zondag 23 april 2023 22:44 schreef Molo het volgende:

[..]
Ja
[..]
Zal allemaal wel meevallen
Ik kom twee a drie keer per week in diezelfde winkel. Neem alleen de zelfscan als de reguliere kassa dicht is, want hekel aan.

Wtf moet ik met een journalist

quote:

Op maandag 24 april 2023 09:11 schreef Ronald het volgende:

[..]
Dus je hebt al meerdere keren dingen niet gescand en je kwam daar gewoon mee weg? Dat is echt niet gebruikelijk hoor, dat is ook het hele probleem van dit systeem. 1 dingetje vergeten en de kans is groot dat je als winkeldief wordt aangehouden.

Overigens gebruik ik zelf ook altijd de zelfscan, heb een hekel aan wachten in de rij en ik vergeet eigenlijk nooit iets te scannen en winkel meestal alleen zonder kinderen.

quote:

Op dinsdag 25 april 2023 14:55 schreef ChipsZak. het volgende:

[..]
Ik gebruik die zelfscan al meer dan 10 jaar dus ik ben inderdaad meerdere keren in die hele tijd wel eens wat vergeten.

En waar baseer je op dat ‘de kans groot is’ dat je als ‘winkeldief wordt aangehouden’? Ik heb echt nooit, echt nog nooit, ook maar het idee gehad dat ik werd bekeken als winkeldief en ook nog nooit iemand ineens aangehouden zien worden na één ding vergeten te scannen (of überhaupt eigenlijk).

quote:

Op dinsdag 25 april 2023 15:33 schreef DJKoster het volgende:
Mwah, het (vrijwel)minimumloon personeel gaat echt niet elk persoon aanhouden die iets heeft vergeten te scannen.

quote:

Supermarkten blijven klanten oplichten met foute prijzen

De consument wordt gegeseld door recordinflatie, krimpflatie en graaiflatie, maar daar houdt de financiële ellende in de supermarkt nog niet mee op. De Consumentenbond heeft voor het derde jaar op rij geconstateerd dat de supermarktketens Jumbo, Plus en Albert Heijn zwaar de mist in gaan.



Een op de zes prijzen op de kassabon klopt niet. Uiteraard betaalt de klant in veruit de meeste gevallen een hogere prijs dan in het schap vermeld staat. Dit is ‘onacceptabel en beslist onrechtmatig’, volgens de Consumentenbond. Eerdere beloften hebben niet geholpen en daarom gaan ze de supermarkten aansprakelijk stellen voor de foute prijzen aan de kassa’s. Als de problemen niet voor 30 juni opgelost zijn, dan volgt een gang naar de rechter.

“Vorig jaar hebben we hierover uitgebreid gesproken met Albert Heijn en Jumbo, en ook Plus beloofde beterschap. Maar de bonnen kloppen nog steeds niet. Dit vinden wij onacceptabel en beslist onrechtmatig. En miljoenen gezinnen komen al nauwelijks rond door onder andere de flink stijgende prijzen in de supermarkten.”, aldus directeur Consumentenbond Sandra Molenaar.

Bij Albert Heijn ging het bij 13 procent van de producten mis, bij Plus bij 15 procent en bij Jumbo klopt liefst 20 procent van de prijzen niet. Het loont de moeite om de kassabon na te pluizen. Bij Jumbo krijgen klanten het product gratis als de prijs aan de kassa afwijkt van de prijs op het schap. Albert Heijn heeft nu dezelfde belofte gemaakt.

“Dat lijkt misschien een aardige geste, maar het lost het probleem niet op. De supermarkten schuiven daarmee de verantwoordelijkheid alleen maar af op hun klanten. Die moeten de bon dan altijd controleren en bij fouten zelf actie ondernemen. Een hoop gedoe dus. Consumenten moeten er gewoon vanuit kunnen gaan dat hun kassabon altijd klopt”, besluit Molenaar.

quote:

Op zaterdag 22 april 2023 18:18 schreef Molo het volgende:
Gisteravond even snel boodschappen gedaan

Bij de laatste items inpakken bedacht ik me dat ik een sixpack Grand Prestige en een tros bananen niet had gescand. Niet expres gedaan maar ben er niet op terug gekomen en gewoon lekker naar huis gewandeld

Moet zeggen dat het niet mee hielp dat ik me al kapot schrok van de prijzen zonder die items

quote:

Op dinsdag 25 april 2023 14:58 schreef Ronald het volgende:

[..]
Het probleem is nou net dat een winkel dus niet weet of je iets bent vergeten of bewust gestolen hebt.

Misschien werkt dat in een klein dorp nog waar het personeel je kent, maar de meeste winkels zullen je gewoon aanhouden hoor. Als het zo simpel is, kan toch iedereen random iets jatten en zeggen 'ach ja dom van me, helemaal vergeten te scannen'.

quote:

Op dinsdag 25 april 2023 19:42 schreef .Gringo. het volgende:
Als ik dit soort berichten lees dan krijg toch wel meer begrip voor klanten die stelen:
[..]

quote:

Op dinsdag 25 april 2023 19:42 schreef .Gringo. het volgende:
Als ik dit soort berichten lees dan krijg toch wel meer begrip voor klanten die stelen:
[..]

quote:

Op woensdag 26 april 2023 08:03 schreef Vanyel het volgende:

[..]
Nou de laatste keer dat ik bij de Jumbo een totaal verkeerde prijs kreeg, hebben ze me met veel moeite de schapprijs laten betalen, echt niet dat ik het gratis mee kreeg

quote:

Op woensdag 26 april 2023 08:03 schreef Vanyel het volgende:

[..]
Nou de laatste keer dat ik bij de Jumbo een totaal verkeerde prijs kreeg, hebben ze me met veel moeite de schapprijs laten betalen, echt niet dat ik het gratis mee kreeg

quote:

Op woensdag 26 april 2023 08:03 schreef Vanyel het volgende:

[..]
Nou de laatste keer dat ik bij de Jumbo een totaal verkeerde prijs kreeg, hebben ze me met veel moeite de schapprijs laten betalen, echt niet dat ik het gratis mee kreeg

quote:

Op donderdag 27 april 2023 17:59 schreef Inbox het volgende:

[..]
[..]
Zekerheden-boekje erbij vragen en anders de manager. Veel van de medewerkers kennen dŕ eigen zekerheden niet.

Van de week ook. Stond bij de kassa, afgerekend en gaf aan dat ik even teruglieo. Medewerkster liep even mee, controleerde het en idd, prijs kwam neit overeen. Ik mocht het voor de prijs op het schap meenemen. 'Uh, nee. De zekerheden geven aan dat als de prijs op het schap afwijkt dat ik het product gratis krijg'. En het antwoord was: 'u kent de regels, u heeft gelijk'.

Dr zitten nogal wat verschillen tussen de filialen (franchise vs. eigen filialen) maar ook tussen de filiaalmanagers.
Van de week was ik bij de Jumbo en nam ik gratis vla mee, naast mn standaardflesje cola en/of bananen. Mocht naar de servicebalie (gebruikelijk bij dat filiaal) waar me naar de bon werd gevraagd. Dr waren wat nieuwe regels bedacht door de fililaalmanager: voortaan moest je ook uit uit hetzelfde vak kopen, want anders was het zoeken en liep je kans op een winkelverbod. Dr waren al 4 winkelverboden uitgeschreven. Mensen zouden nog weleens producten verstoppen. Geloof ik

Huh!? Gaat het zo slecht met Jumbo dat je zelfs met winkelverboden moet dreigen als iemand die de zekerheden kent, daar -kennelijk te vaak- gebruik van maakt? Ik ken ze en heb ze niet zelf bedacht. Je adverteert er groots mee op schermen in de winkel, op etalageruiten. Zeur dan ook niet als iemand ze gebruikt.

quote:

Op donderdag 27 april 2023 18:28 schreef quirina het volgende:

Waarom Albert Heijn een schijtbedrijf is

quote:

Op donderdag 27 april 2023 18:09 schreef BokitoHarambe het volgende:

[..]
Niet dat dit je leed verzacht maar ik was een tijd terug bij AH en de zonnebloemolie was in de aanbieding (bonus). ¤2,99. Ik liep daarna langs het schap met die olie. Prijs: ¤1,99. Dat is na al die maanden sindsdien nog steeds een goeie prijs en zo'n beetje de oude prijs vóór de 'inflatie' . Heb zelf maar 2 flessen meegenomen; heb geen auto. Maar bij de zelfscanner was dat dus de prijs (uiteraard geen bonuskaart gebruikt). Ik was denk ik de eerste die t opmerkte want t schap stond vol. Volgende keer dat ik er was uiteraard LEEG. Was wel lachen.