Zien stelen bij de AH zelfscan #3

quote:

Op vrijdag 21 april 2023 17:31 schreef Viezig het volgende:

[..]
Het is ook niet heel moeilijk om elk product maar één keer te scannen. Als je twee van dezelfde producten te snel achter elkaar scant pakt hij ze niet, dus ik geloof niet dat het vaak voorkomt dat je per ongeluk te veel scant. Daarnaast heb je ook nog geluidssignalen.

Maar alsnog, je hebt toch gewoon een scherm waarop je ziet wat je gescand hebt? M.i. accepteer je het risico een beetje als je zonder op te letten alles vluchtig langs de scanner haalt en verder niet oplet of je een geluidje hoort of dat er niets op het scherm verschijnt.

Zouden jullie klachten opgelost zijn als je eerst moest accepteren dat je na een gescand product kijkt op het scherm of het daadwerkelijk gescand is?

Ik kijk eigenlijk nooit op dat scherm

quote:

Op vrijdag 21 april 2023 16:56 schreef Viezig het volgende:

[..]
Maak je dat mee dan? Ik heb nog nooit gezien dat iemand hysterisch van diefstal beschuldigd als ze iets niet hadden gescand. Ik heb het een paar keer zien gebeuren en dan werd er netjes aangegeven dat iets niet gescand was, vervolgens werd de hele tas nogmaals gescand zonder hysterie.

Ik heb dat wel meegemaakt ja. Vanaf het zelfscanplein richting servicebalie schreeuwen dat de bedrijfsleider erbij gehaald moet worden.

quote:

Op vrijdag 21 april 2023 17:41 schreef Lt.Bookman het volgende:

[..]
Ik heb dat wel meegemaakt ja. Vanaf het zelfscanplein richting servicebalie schreeuwen dat de bedrijfsleider erbij gehaald moet worden.

Oh vertel

quote:

Op vrijdag 21 april 2023 15:14 schreef probeer het volgende:

[..]
Blijkbaar mag je bij de jumbo ook niet met meer dan twee mensen aan een zelfscan kassa staan.

De Jumbo heeft echt de meest nutteloze zelfscans ooit imo. Tenminste, als je moet wachten tot er een caissière bij die kassa komt te staan. Dan sta ik alsnog te wachten in een soort rij, .

quote:

Op zaterdag 15 april 2023 17:16 schreef MissionPhailed het volgende:

[..]
Dreiging met een strafblad ......

Je krijgt voor het niet scannen van een tros bananen niet gelijk een strafblad......

quote:

Op zaterdag 22 april 2023 01:46 schreef ChipsZak. het volgende:

[..]
De Jumbo heeft echt de meest nutteloze zelfscans ooit imo. Tenminste, als je moet wachten tot er een caissière bij die kassa komt te staan. Dan sta ik alsnog te wachten in een soort rij, .

Jep, volstrekt mee eens. Ik vind het bij de Jumbo ook altijd een drama. Je lampje brandt boven je hoofd en die trage reactie daarop!
Best wel een enorme ergernis. Dat gaat hier bij de AH een stuk sneller.

quote:

Op zaterdag 22 april 2023 01:46 schreef ChipsZak. het volgende:

[..]
De Jumbo heeft echt de meest nutteloze zelfscans ooit imo. Tenminste, als je moet wachten tot er een caissière bij die kassa komt te staan. Dan sta ik alsnog te wachten in een soort rij, .

Ja klopt de ellende is wel dat er géén één kassa open is vaak hier, en mensen dus bij de balie boodschappen afrekenen omdat ze cash willen afrekenen. Ik snap het personeel tekort wel hoor maar ze kunnen ook op afstand die melding uit zetten als je iets boven de 16 koopt. Je staat er vaak lang voor jan lul.

Ik moet altijd lachen als ik hoor dat iemand een winkelverbod heeft.
Hoe gaan ze zo'n winkelverbod dan handhaven? Het is niet zo dat er een rij foto's hangt van mensen die niet mogen winkelen.
Een controle via je bonuskaart misschien, maar dan neem je toch een andere kaart.
Dus of dat nou zo'n erge straf is, dat winkelverbod.
Je moet natuurlijk niet met je hoofd in de krant gaan staan. Dan word je wel herkend, door ofwel het personeel of leuke klanten.

quote:

Op zaterdag 22 april 2023 16:50 schreef tanteklara het volgende:
Ik moet altijd lachen als ik hoor dat iemand een winkelverbod heeft.
Hoe gaan ze zo'n winkelverbod dan handhaven? Het is niet zo dat er een rij foto's hangt van mensen die niet mogen winkelen.
Een controle via je bonuskaart misschien, maar dan neem je toch een andere kaart.
Dus of dat nou zo'n erge straf is, dat winkelverbod. Je moet natuurlijk niet met je hoofd in de krant gaan staan. Dan word je wel herkend, door ofwel het personeel of leuke klanten.

Wij hebben vroeger toen ik bij BCC werkte ook wel mensen een winkelverbod gegeven, maar als je daar zelf bij betrokken was herken je zo'n persoon echt wel hoor. Net zoals je prima die klant herkent die elke week een Monster stekkerdoos komt kopen van 200 euro herken je ook die klant wel die zo'n ding probeerde te jatten en die een uur op kantoor heeft zitten wachten op de politie.

quote:

Op zaterdag 22 april 2023 16:52 schreef Danny het volgende:

[..]
Wij hebben vroeger toen ik bij BCC werkte ook wel mensen een winkelverbod gegeven, maar als je daar zelf bij betrokken was herken je zo'n persoon echt wel hoor. Net zoals je prima die klant herkent die elke week een Monster stekkerdoos komt kopen van 200 euro herken je ook die klant wel die zo'n ding probeerde te jatten en die een uur op kantoor heeft zitten wachten op de politie.

Maar een BCC ziet op een dag toch aanzienlijk minder klanten dan een supermarkt lijkt me. Bij een supermarkt is het, zeker op piekmomenten, echt niet mogelijk om elk gezicht te zien.

quote:

Op zaterdag 22 april 2023 16:50 schreef tanteklara het volgende:
Ik moet altijd lachen als ik hoor dat iemand een winkelverbod heeft.
Hoe gaan ze zo'n winkelverbod dan handhaven? Het is niet zo dat er een rij foto's hangt van mensen die niet mogen winkelen.
Een controle via je bonuskaart misschien, maar dan neem je toch een andere kaart.
Dus of dat nou zo'n erge straf is, dat winkelverbod.
Je moet natuurlijk niet met je hoofd in de krant gaan staan. Dan word je wel herkend, door ofwel het personeel of leuke klanten.

De winkelier heeft allemaal camera's in zn winkel hangen. Printscreen en ophangen op het prikbord.
Zo moeilijk is het allemaal niet.

Of, maar ik weet niet of ze dat hebben en mogen gebruiken: camera's met gezichtsherkenning.

[ Bericht 1% gewijzigd door Inbox op 22-04-2023 17:36:17 ]

quote:

Op zaterdag 22 april 2023 16:50 schreef tanteklara het volgende:
Ik moet altijd lachen als ik hoor dat iemand een winkelverbod heeft.
Hoe gaan ze zo'n winkelverbod dan handhaven? Het is niet zo dat er een rij foto's hangt van mensen die niet mogen winkelen.
Een controle via je bonuskaart misschien, maar dan neem je toch een andere kaart.
Dus of dat nou zo'n erge straf is, dat winkelverbod.
Je moet natuurlijk niet met je hoofd in de krant gaan staan. Dan word je wel herkend, door ofwel het personeel of leuke klanten.

Denk dat ze hun typetjes wel kennen denk je niet
Zelfde kleding...net als onze boevenspotter, die ene persoon die een zakje groentemix vergeet te scannen is niet zo spannend...

quote:

Op zaterdag 22 april 2023 17:24 schreef Inbox het volgende:

[..]
De winkelier heeft allemaal camera's in zn winkel hangen. Printscreen en ophangen op het prikbord.
Zo moeilijk is het allemaal niet.

Of, maar ik weet niet of ze dat hebben en mogen gebruiken: camera's met gezichtsherkenning.

Dat mag absoluut niet

Dan ga je naar de AH 10 minuten verderop

quote:

Op zaterdag 22 april 2023 17:45 schreef Danny het volgende:

[..]
Dat mag absoluut niet

Juist wel toch...bepaalde groepen scholieren, etc mag geweigerd worden..zolang het maar voor de ingang staat beschreven,...daarna ga je er automatisch mee akkoord

quote:

Op zaterdag 22 april 2023 17:45 schreef Danny het volgende:

[..]
Dat mag absoluut niet

Jammer.

Maar dat het niet mag, wil natuurlijk niet zeggen dat het niet gebruikt wordt. Zou dat zelf toejuichen in geval van winkeldieven.

edere winkel mag binnen de grenzen van de wet zijn eigen regels bepalen. Denk daarbij bijvoorbeeld aan verplichte inzage in tassen of het ontzeggen van de toegang voor (hinderlijke) groepen, enz. Maar ook dat er camera toezicht is en hoe u daarmee omgaat. Je moet dan wel huisregels gemaakt hebben. De huisregels zet je in een huishoudelijk reglement. Het reglement moet je zichtbaar bij de ingang van de zaak ophangen. Indien nodig kun je de regels ook elders in de winkel ophangen, maar sowieso altijd bij de deur. De winkelregels vormen namelijk een afspraak tussen de klant en jou. Zodra de klant bij jou naar binnenloopt accepteert hij of zij stilzwijgend de opgehangen regels. Officieel heet dit een privaatrechtelijke verbintenis. Huisregels hebben ook een preventieve werking en zijn uw eerste bescherming tegen ongewenst gedrag van uw bezoeker. Door dit soort mededelingen weten bezoekers waarmee ze rekening moeten houden in uw winkel. En houden zij zich niet aan uw regels? Dan kunt u hen erop aanspreken.

quote:

Op zaterdag 22 april 2023 18:12 schreef Geerd het volgende:
edere winkel mag binnen de grenzen van de wet zijn eigen regels bepalen. Denk daarbij bijvoorbeeld aan verplichte inzage in tassen of het ontzeggen van de toegang voor (hinderlijke) groepen, enz. Maar ook dat er camera toezicht is en hoe u daarmee omgaat. Je moet dan wel huisregels gemaakt hebben. De huisregels zet je in een huishoudelijk reglement. Het reglement moet je zichtbaar bij de ingang van de zaak ophangen. Indien nodig kun je de regels ook elders in de winkel ophangen, maar sowieso altijd bij de deur. De winkelregels vormen namelijk een afspraak tussen de klant en jou. Zodra de klant bij jou naar binnenloopt accepteert hij of zij stilzwijgend de opgehangen regels. Officieel heet dit een privaatrechtelijke verbintenis. Huisregels hebben ook een preventieve werking en zijn uw eerste bescherming tegen ongewenst gedrag van uw bezoeker. Door dit soort mededelingen weten bezoekers waarmee ze rekening moeten houden in uw winkel. En houden zij zich niet aan uw regels? Dan kunt u hen erop aanspreken.

Onleesbare worst dit

Gisteravond even snel boodschappen gedaan

Bij de laatste items inpakken bedacht ik me dat ik een sixpack Grand Prestige en een tros bananen niet had gescand. Niet expres gedaan maar ben er niet op terug gekomen en gewoon lekker naar huis gewandeld

Moet zeggen dat het niet mee hielp dat ik me al kapot schrok van de prijzen zonder die items

quote:

Op zaterdag 22 april 2023 18:15 schreef Soury het volgende:

[..]
Onleesbare worst dit

Lees een bordje bij een gemiddelde winkel ...de huisregels staan er aangeplakt...en dat kunnen er best veel zijn.
Stap je de winkel binnen ga je daarmee akkoord..

quote:

Op zaterdag 22 april 2023 17:57 schreef Geerd het volgende:

[..]
Juist wel toch...bepaalde groepen scholieren, etc mag geweigerd worden..zolang het maar voor de ingang staat beschreven,...daarna ga je er automatisch mee akkoord

er zijn privacywetten. Een winkel heeft geen enkele reden om gezichtsherkenning te gebruiken en mag dat ook gewoonweg niet.

quote:

Op zondag 23 april 2023 15:16 schreef Danny het volgende:

[..]
er zijn privacywetten. Een winkel heeft geen enkele reden om gezichtsherkenning te gebruiken en mag dat ook gewoonweg niet.

Ja dat nog niet...