Het grote Fitbit/Garmin en andere trackers topic #2

Hoi! Ik kom even binnenvallen;

Vorig jaar een Fitbit Charge 5 gekocht, de batterij ging zo'n 7 dagen mee bij gewoon gebruik. Gisteravond was hij opeens katsleeg, zomaar. Heb hem opgeladen en daarna op de tafel laten liggen. Vanochtend was hij wéér leeg.
Nu is het zo dat als ik hem aan de oplader hang hij wel oplaadt, maar zodra ik hem er af haal hij per direct op 0% springt, resetten is dus geen optie.
What to do?

quote:

Op zondag 23 april 2023 09:35 schreef PoesInDoos het volgende:
Hoi! Ik kom even binnenvallen;

Vorig jaar een Fitbit Charge 5 gekocht, de batterij ging zo'n 7 dagen mee bij gewoon gebruik. Gisteravond was hij opeens katsleeg, zomaar. Heb hem opgeladen en daarna op de tafel laten liggen. Vanochtend was hij wéér leeg.
Nu is het zo dat als ik hem aan de oplader hang hij wel oplaadt, maar zodra ik hem er af haal hij per direct op 0% springt, resetten is dus geen optie.
What to do?

Kun je m niet resetten terwijl hij aan de lader hangt dan?

quote:

Op zondag 23 april 2023 09:51 schreef SQ het volgende:

[..]
Kun je m niet resetten terwijl hij aan de lader hangt dan?

Geprobeerd, doet niks. 3x knopje indrukken van de lader. Heb hem ook al ontkoppeld en herkoppeld aan m'n telefoon, ook niks. Baal hier enorm van, kan ook nergens papieren of mailtjes vinden waar ik hem heb gekocht

quote:

Op zondag 23 april 2023 09:53 schreef PoesInDoos het volgende:

[..]
Geprobeerd, doet niks. 3x knopje indrukken van de lader. Heb hem ook al ontkoppeld en herkoppeld aan m'n telefoon, ook niks. Baal hier enorm van, kan ook nergens papieren of mailtjes vinden waar ik hem heb gekocht

Echt uit- en aanzetten he. Dat doe je toch niet via de lader?

Ik heb soms ook wel eens extreme battery drain op mijn sense, maar een harde reboot werkt tot nu toe eigenlijk altijd wel.

quote:

Op zondag 23 april 2023 09:54 schreef SQ het volgende:

[..]
Echt uit- en aanzetten he. Dat doe je toch niet via de lader?

Ik heb soms ook wel eens extreme battery drain op mijn sense, maar een harde reboot werkt tot nu toe eigenlijk altijd wel.

Voor zover ik weet kan dat alleen via de instellingen IN de Fitbit, waar ik niet bij kan komen omdat de batterij gelijk dood is zodra ik hem van de lader haal.

Google leerde me dat je hem ook kunt resetten via het knopje op de lader, dus dat als eerste maar geprobeerd.

Maar heel lang ingedrukt houden is een reset toch?
Zo lang dat het echt lastig is zeg maar.

quote:

Op zondag 23 april 2023 10:21 schreef Leandra het volgende:
Maar heel lang ingedrukt houden is een reset toch?
Zo lang dat het echt lastig is zeg maar.

Nee

''If your device is unresponsive:

Connect your device to the charging cable. For instructions, see How do I charge my Fitbit device?
Press the button located on the flat end of the charger 3 times within 8 seconds, holding each press for about 1 second.
Wait 10 seconds or until the Fitbit logo appears.''

Hij springt dan ook direct terug naar 1%, haal ik hem van de lader dan doet hij helemaal niets meer.

Oh, ik zie dat de Charge 5 idd een knopje op de lader heeft.
Maar helemaal uitzetten via de balk op de zijkant lukt niet?
Of is die er niet?

quote:

Op zondag 23 april 2023 10:26 schreef Leandra het volgende:

Fitbit Charge 5: How to Fix Black Screen (Screen Won't Turn On?) FIXED!

Oh, ik zie dat de Charge 5 idd een knopje op de lader heeft.
Maar helemaal uitzetten via de balk op de zijkant lukt niet?
Of is die er niet?

Nee de C5 heeft geen knopjes op de device zelf. Ik heb ook niet last van een black screen maar van een batterij die ineens drained

Ik lees op USA fora dat er veel mensen dit probleem hebben, zij het een paar weken eerder dan mij. Ik wacht het maar even af, misschien zit er ergens een bug ofzo.

quote:

Op zondag 23 april 2023 10:34 schreef PoesInDoos het volgende:
Ik lees op USA fora dat er veel mensen dit probleem hebben, zij het een paar weken eerder dan mij. Ik wacht het maar even af, misschien zit er ergens een bug ofzo.

Ik las het net ook... ook iemand die al een ander apparaat gekocht had en dat die C5 ineens weer normaal ging werken

Kun je naar de instellingen terwijl hij aan de lader ligt?

https://help.fitbit.com/m(...)t,%20and%20Erase.htm

En dan de restart via het scherm?

quote:

Op zondag 23 april 2023 10:44 schreef Leandra het volgende:
Kun je naar de instellingen terwijl hij aan de lader ligt?

https://help.fitbit.com/m(...)t,%20and%20Erase.htm

En dan de restart via het scherm?

Yes, dat lukte zonet opeens. Heb hem gereset en hij hangt nu weer aan de lader. Ben benieuwd of hij het dit keer blijft doen, ik ga écht niet na 11 maand een nieuwe kopen

quote:

Op zondag 23 april 2023 10:51 schreef PoesInDoos het volgende:

[..]
Yes, dat lukte zonet opeens. Heb hem gereset en hij hangt nu weer aan de lader. Ben benieuwd of hij het dit keer blijft doen, ik ga écht niet na 11 maand een nieuwe kopen

Wat dacht je van dat ding onder garantie aanmelden voor reparatie? Eerst via leverancier, maar anders fitbit zelf.

quote:

Op zondag 23 april 2023 11:07 schreef JF_ het volgende:

[..]
Wat dacht je van dat ding onder garantie aanmelden voor reparatie? Eerst via leverancier, maar anders fitbit zelf.

Ik kan mijn aankoopbewijs niet vinden, dat heeft dus weinig nut.

Inmiddels heb ik hem weer aan de praat, meerdere keren opnieuw opgestart; binnen 30min van 100 naar 13% batterij.
Ik leg hem voor nu even aan de kant, hopelijk is het slechts een bug wat gefixed kan worden.

quote:

Op zondag 23 april 2023 11:15 schreef PoesInDoos het volgende:

[..]
Ik kan mijn aankoopbewijs niet vinden, dat heeft dus weinig nut.

Leverancier zal dan moeilijk doen, ook al kunnen ze de koop vaak prima terugvinden in hun systeem. Beetje aandringen wil wel eens helpen, alhoewel het aan de keten ligt of dat werkt.
Maar ik zou t toch echt eens bij fitbit proberen. Je hebt sowieso twee jaar fabrieksgarantie in eu, waar je m gekocht hebt binnen nederland maakt dan niet uit. En geen enkele charge 5 is ouder dan twee jaar want zolang zijn ze nog niet te koop...

quote:

Op maandag 24 april 2023 08:43 schreef JF_ het volgende:

[..]
Leverancier zal dan moeilijk doen, ook al kunnen ze de koop vaak prima terugvinden in hun systeem. Beetje aandringen wil wel eens helpen, alhoewel het aan de keten ligt of dat werkt.
Maar ik zou t toch echt eens bij fitbit proberen. Je hebt sowieso twee jaar fabrieksgarantie in eu, waar je m gekocht hebt binnen nederland maakt dan niet uit. En geen enkele charge 5 is ouder dan twee jaar want zolang zijn ze nog niet te koop...

Ik heb het er op gewaagd en een mail gestuurd. Kreeg als reactie; ''Wegens de recente gebeurtenissen kan het ons meer dan 7 werkdagen kosten om te reageren.''
What the.. ? Bedoelen ze de overname van Google of zijn er toch meer mensen met een kapotte C5?

quote:

Op maandag 24 april 2023 10:08 schreef PoesInDoos het volgende:

[..]
Ik heb het er op gewaagd en een mail gestuurd. Kreeg als reactie; ''Wegens de recente gebeurtenissen kan het ons meer dan 7 werkdagen kosten om te reageren.''
What the.. ? Bedoelen ze de overname van Google of zijn er toch meer mensen met een kapotte C5?

Die overname door Google is al van veel langer geleden, ze zijn het alleen nu wel met elkaar aan het verweven.

Verwacht niet dat dat de oorzaak is.
Geen idee wat wel trouwens.

quote:

Op maandag 24 april 2023 10:44 schreef Leandra het volgende:

[..]
Die overname door Google is al van veel langer geleden, ze zijn het alleen nu wel met elkaar aan het verweven.

Verwacht niet dat dat de oorzaak is.
Geen idee wat wel trouwens.

Ik laat het jullie weten als er nieuws is, iedereen bedankt

Misschien hebben ze een enorme backlog van berichten over de verdwenen features en mensen die hun niet-zelf-annuleerbare premium daarom willen opzeggen?

Hier nog steeds erg blij met m'n overstap naar de Garmin Venu 2S. En ik ben positief verrast door hoe lang de batterij meegaat vergeleken met m'n Fitbit.

Noujaaaa zeg Flabbergasted! Binnen een uur reactie van de klantenservice en kreeg net het aanbod voor vervanging of 50% korting op een ander model. Heb gekozen voor vervanging.

Ik heb eerder contact gezocht met de KS en dat ging toen niet zo keurig als nu, vandaar dat ik eerst hier kwam lopen zeuren

quote:

Op maandag 24 april 2023 14:31 schreef PoesInDoos het volgende:
Noujaaaa zeg Flabbergasted! Binnen een uur reactie van de klantenservice en kreeg net het aanbod voor vervanging of 50% korting op een ander model. Heb gekozen voor vervanging.

Ik heb eerder contact gezocht met de KS en dat ging toen niet zo keurig als nu, vandaar dat ik eerst hier kwam lopen zeuren

Super!

quote:

Op maandag 24 april 2023 14:31 schreef PoesInDoos het volgende:
Noujaaaa zeg Flabbergasted! Binnen een uur reactie van de klantenservice en kreeg net het aanbod voor vervanging of 50% korting op een ander model. Heb gekozen voor vervanging.

Ik heb eerder contact gezocht met de KS en dat ging toen niet zo keurig als nu, vandaar dat ik eerst hier kwam lopen zeuren

Kijk! Fitbit is over het algemeen echt heel ok qua KS idd.

Ik heb sinds 3 maand een Garmin Vivosmart 5 en die bevalt mij prima. Een waterdichte omdat ik zwem plus sauna doe.
Ik hou het sporten bij plus gewicht en ben er 10 kilo mee afgevallen.
Het mooist vind ik de slaapscore welke ervoor heeft gezorgd dat ik daar meer inzicht in kreeg. Dat ik soms na 8 uur slaap moe wakker wordt weet ik inmiddels dat ik te weinig rem heb gehad. Mijn slaapscore is eigenlijk erg goed, 83 gemiddeld.

Vind het ook leuk om de stappen bij te houden maar dat verschilt enorm per dag. Van 3000 tot 13000, zullen steeds meer worden deze zomer door wandelen en kanoën.

Over de bingo waar ik over las is mij niks bekend, dat kan wss niet op de garmin.

Ook grappig is de stressfactor. Ik maak me niet zo snel ergens druk omen dat klopt dus met een gemiddelde score van 33, wat erg laag is.

Al met al een leuke gadget, jammer alleen dat hij elke dag om mijn lokatie vraagt wat hij mi niet hoeft te weten. En leuk dat hij meld als de telefoon over gaat. En dat hij de telefoon kan laten piepen als ik die weer eens kwijt ben.