zoey27 | woensdag 26 januari 2022 @ 22:18 |
Kreeg vandaag deze email, na al eerder dergelijke email ontvangen te hebben. Ik heb trouwens 1 retour op 19 bestellingen. Ik voel mij benaderd als boef, iemand ook deze email gehad? Of dergelijke benadering door Amazon? Graag zou ik die dan willen lezen. Mischien maar voortaan toch iets meer betalen en bestellen bij kleinere webshops. Hallo, We hebben gemerkt dat je voor een groot aantal markt.plaatsbestellingen van Amazon.nl terugbetalingen hebt aangevraagd. We begrijpen dat er zich af en toe wel eens problemen met bestellingen kunnen voordoen. Het ongewoon grote aantal dat je hebt aangevraagd, overschrijdt echter deze gemiddelde verwachting. Wanneer we dergelijke ongewone activiteiten op een account opmerken, evalueren we elke account afzonderlijk om te bepalen of er extra acties moeten worden ondernomen. Ga voor meer informatie over ons beleid naar de pagina Gebruiksvoorwaarden via de onderstaande link: www.amazon.nl/gp/help/customer/display.html?ie= Reageer binnen 30 dagen op deze e-mail als je denkt dat je dit bericht per ongeluk hebt ontvangen, of als je toelichting wilt geven over je bestelactiviteit. Met vriendelijke groet, Accountspecialist Amazon.nl www.amazon.nl [ Bericht 0% gewijzigd door zoey27 op 26-01-2022 23:24:28 ] | |
Hyaenidae | woensdag 26 januari 2022 @ 22:21 |
behandeld | |
#ANONIEM | woensdag 26 januari 2022 @ 22:30 |
Ik zal je eens laten zien wat ik kreeg van amazon.nl Deel uit de mail " We hebben dit account gesloten, omdat u terugbetalingen hebt aangevraagd voor een groot aantal van uw bestellingen in strijd met ons beleid voor retourzendingen, beschikbaar via de onderstaande link:" Weg garantie van alle shit, weg Amazon prime, weg bestellingen die zouden komen. Er is niet meer mee te communiceren, en ik heb misschien 1 of 2 retouren gezet. Waarvan eenmaal ik geld terug wou Kutbedrijf is dat [ Bericht 0% gewijzigd door #ANONIEM op 26-01-2022 22:30:37 ] | |
Harvest89 | woensdag 26 januari 2022 @ 22:32 |
Mensen die geen curryworsten bij Amazon.de bestellen. | |
zoey27 | woensdag 26 januari 2022 @ 22:34 |
Hoe zit het eigenlijk met de Digitale diensten, Prime Video, Amazon Photo's, Amazon Music?? Geld de ban daar dan ook voor? Ergens las ik wel dat je nog toegang zou hebben tot aangeschafte digitale content, maar daar valt Prime video included by prime natuurlijk niet onder. Vind het wel gezocht, al zou het zo zijn, je je misdraagde je toch alleen op de webshop? Niet op prime video? | |
#ANONIEM | woensdag 26 januari 2022 @ 22:35 |
Alle digitale inhoud die u met dit account hebt gekocht, is nog steeds beschikbaar. Als u toegang wilt tot de content, klikt u dan op de link 'Uw content en apparaten beheren' in het menu 'Uw bestellingen' op Amazon.nl Wat dus onzin is want inloggen is onmogelijk, ik kom niet eens bij mijn bestellingen etc. | |
zoey27 | woensdag 26 januari 2022 @ 22:37 |
Hoe wil je dat uberhoud verzenden, zonder dat het gaat rotten, schimmelen en stinken? Als het zo makkelijk was hoefden de supermarkten ook geen bezorgservice te hebben, en konden we ook onder dagelijkse boodschappen bij Bol.com of Amazon bestellen. | |
Harvest89 | woensdag 26 januari 2022 @ 22:38 |
Ach, beetje pittige curry er overheen en proef je er niets van. | |
Fok-it | woensdag 26 januari 2022 @ 22:40 |
Ja, ga er anders even serieus op in. En zo'n mail zul je ook krijgen als je bij kleinere webshops meer dan gemiddeld je bestellingen retourneert, lijkt me niet meer dan terecht | |
zoey27 | woensdag 26 januari 2022 @ 22:40 |
Sterker nog het is wettelijk volgens mij zelfs verboden om bederfelijke levensmiddelen te verzenden. Het verzenden van levensmiddelen is alleen mogelijk als het gaat om niet-bederfelijke levensmiddelen waarvoor geen bijzondere | |
zoey27 | woensdag 26 januari 2022 @ 22:43 |
Deze mail heb ik anders nog nooit ergens gehad behalve Amazon, geen vriendelijke maar ook zeker geen botte. Terwijl ik best veel retourneerd bij meerdere webshops. Edit: Ik kreeg wel een keer een mailtje van Bol.com herinner ik mij nu, dat ik veel koptelefoons retourneerde en of het lukte met het vinden van de juiste koptelefoon en of ze me daarbij konden helpen. Tja dat is in ieder geval een heel andere toon dan die bij Amazon. [ Bericht 8% gewijzigd door zoey27 op 26-01-2022 22:57:33 ] | |
Harvest89 | woensdag 26 januari 2022 @ 22:44 |
Serieus, je kunt curryworsten bestellen bij Amazon.de. Ik had laatst een hele doos worsten en schink uit het Schwarzwald besteld. Is wel allemaal vacuum verpakt in plastic. | |
2dope | woensdag 26 januari 2022 @ 22:44 |
Uhh, en Albert Heijn dan? Thuisbezorgd? Anyway, wat | |
zoey27 | woensdag 26 januari 2022 @ 22:44 |
Okay, maar dan mag het ook. Houdbare levensmiddelen mogen wel per post verzonden worden. | |
2dope | woensdag 26 januari 2022 @ 22:45 |
Yup je kunt zelfs ingeblikte (curry)worsten krijgen | |
Hyaenidae | woensdag 26 januari 2022 @ 22:45 |
Kan prima gek Geen VW curryworsten bestellen via Amazon.de | |
Harvest89 | woensdag 26 januari 2022 @ 22:46 |
Handig voor mijn ondergrondse bunker. | |
#ANONIEM | woensdag 26 januari 2022 @ 22:46 |
Je kan op amazon zelfs verrotte vis in een blikje kopen | |
2dope | woensdag 26 januari 2022 @ 22:47 |
Surströmming? | |
zoey27 | woensdag 26 januari 2022 @ 22:50 |
Die hebben een eigen gekoelde bezorgservice, of korte duur. Thuisbezorgd. Dat is natuurlijk wat anders dan eten uit Duitsland dat ongekoeld 3 dagen onderweg is. Maar in de praktijk kan het binnen de EU denk ik wel, er is immers geen duane die de pakketten gaat openen/controleren. Dus zolang niemand rottingsgeur ruikt of niet gaat lekken is er niks aan de hand denk ik. | |
Fok-it | woensdag 26 januari 2022 @ 22:53 |
Dat is wel nice. Zolang het vaccum verpakt is dikke prima inderdaad | |
zoey27 | woensdag 26 januari 2022 @ 22:53 |
Bestellingen die nog niet verzonden waren bedoel je? Ze zullen toch echt geen bestelling bij DHL of weet ik veel, proberen tegen te houden neem ik aan? Maar dat botte ban gedrag is dat alleen in NL? Want op internet heeft men het over zeldzame gevallen die buitensporig veel retourneren. | |
Fok-it | woensdag 26 januari 2022 @ 22:54 |
Waarom zou je zoveel retourneren? Buiten dat het niet bepaald duurzaam is en een hoop gedoe wordt je op een gegeven moment echt wel geblacklist | |
DETELEVISIEKIJKER | woensdag 26 januari 2022 @ 22:55 |
Braddie kloon gespot | |
Harvest89 | woensdag 26 januari 2022 @ 22:56 |
Was kerstcadeau voor mijn vader. Zat in een leuke houten kist. Maar verder bestel ik weinig bij Amazon. Ik vind het jammer dat het bedrijf zo slecht met personeel om gaat. En aan de OP te zien ook met klanten. | |
zoey27 | woensdag 26 januari 2022 @ 22:59 |
Omdat het kan? Wet koop op afstand. Ik ken jouw niet persoonlijk maar laten we eerlijk zijn, een groot deel van Nederland maakt er goed gebruik van (of misbruikt, het is maar hoe je het bekijkt) | |
zoey27 | woensdag 26 januari 2022 @ 23:02 |
Omdat het kan? wet koop op afstand noemen we dat. En ik ken jouw niet, maar een groot deel van Nederland maakt daar dankbaar gebruik van. (of misbruikt, als je het zo ziet) Maar ik snap dan niet goed waarom Amazon dan in NL begonnen is, NL staat aan de top als het gaat om aantal percentage internet retouren. | |
#ANONIEM | woensdag 26 januari 2022 @ 23:02 |
Ok. En vervolgens wordt je dan geband. Omdat het kan. Als jij je als een lul gedraagt moet je niet gek opkijken wanneer je een keer het deksel op je neus krijgt. | |
Fok-it | woensdag 26 januari 2022 @ 23:03 |
Dit ja Hopelijk gebeurt het je ook bij Bol, en wat voor webshop dan ook. Een groot deel van Nederland koopt vooral iets online omdat ze het willen hebben, niet om het terug te sturen. | |
zoey27 | woensdag 26 januari 2022 @ 23:04 |
19 bestellingen en 1 retour, ik misdraag mij? Verder is het in het algemeen zo dat klanten die veel retourneren vaak ook veel kopen. | |
Fok-it | woensdag 26 januari 2022 @ 23:05 |
Als de mail refereert naar meerdere bestellingen neem ik aan dat het om meer dan 1 retour gaat | |
zoey27 | woensdag 26 januari 2022 @ 23:08 |
BolDOTcom gaf mij vandaag aan geen klanten te bannen omdat ie te veel retourneren, hooguit aanspreken. Wehkamp schakelt achteraf betalen uit. Maar doet verder ook geen acties. Ik vind het nog steeds ver gezocht, je zou ook kunnen instellen dat als je te vaak retourneerd je niet meer gratis retour kunt sturen, of bv. niet meer duurder dan 100 euro kan kopen, altijd nog klantvriendelijker dan een ban. | |
Fok-it | woensdag 26 januari 2022 @ 23:10 |
Bol interesseert het geen reet inderdaad. Die verzenden dunne boekjes in verpakkingen waar een hele boekenkast mee gevuld kan worden. | |
zoey27 | woensdag 26 januari 2022 @ 23:17 |
Waar slaat dat op? Die hebben net zo goed als Amazon ook hele dure artikelen, bv, iPhones. Kun je beter Aliexpress aanhalen, hoewel ook die dure dingen hebben. | |
Fok-it | woensdag 26 januari 2022 @ 23:18 |
Oke? Dat ontken ik ook niet? Wat wil je uberhaupt met dit topic? | |
zoey27 | woensdag 26 januari 2022 @ 23:20 |
Vooral ervaringen, hoeveel mensen een email hebben gehad van Amazon's "accountspecialist" Vind het trouwens wel bijzonder dat ze daarvoor een specialist hebben, die hebben ze verder namelijk eigenlijk helemaal niet. Ze weten echt niets van de producten die ze verkopen. | |
Fok-it | woensdag 26 januari 2022 @ 23:21 |
Vooral mensen die veel retourneren gok ik | |
zoey27 | woensdag 26 januari 2022 @ 23:22 |
Zoals ik eerder aangaf, ik retourneerde veel bij Amazon inderdaad, maar ik koopte er ook veel. Of kijkt die achtelijke bot van Amazon daar niet naar? | |
Sapstengel | woensdag 26 januari 2022 @ 23:23 |
Dat krijg je er van als je bij Amazon bestelt. Beter die hele toko links laten liggen. | |
Fok-it | woensdag 26 januari 2022 @ 23:24 |
Natuurlijk niet. Je hebt niet opeens een vrijbrief om meer te retourneren alleen omdat je veel besteld | |
#ANONIEM | woensdag 26 januari 2022 @ 23:26 |
Huh? Je zei dat je maar één keer iets geretourneerd hebt bij Amazon. | |
Notorious_Roy | woensdag 26 januari 2022 @ 23:29 |
Nog nooit gezien. Maar ik weet dan ook wat ik bestel en retourneert alleen als er echt iets stuk is. In 2021 waren dat 2 artikelen op 66 artikelen totaal. Een lampje en een vochtmeter die niet waterdicht bleek. Beide zonder problemen gecrediteerd terwijl DHL de retour kwijt was geraakt van de vochtmeter. Even een berichtje en klaar. Amazon is voor mij tot nu toe de beste webshop. In zowel leveringen als retouren/garantie. | |
zoey27 | woensdag 26 januari 2022 @ 23:29 |
Dat was een tijd terug toen was het 45% retour en 55% niet denk ik., gedrag kan veranderen. Maar ik vind het wel ongelofelijk dat ik juist mijn gedrag hierin dus verbeter en dan vervolgens een nog bottere mail krijg. | |
#ANONIEM | woensdag 26 januari 2022 @ 23:32 |
Waar slaat het nou op dat je zei dat je maar één keer iets geretourneerd hebt? | |
zoey27 | donderdag 27 januari 2022 @ 01:39 |
1 keer over de laatste 19 bestellingen, ik hou er niet zo van als bedrijven ouwe koeien uit de sloot gaan halen. | |
Notorious_Roy | donderdag 27 januari 2022 @ 07:23 |
Je was allang aangemerkt als kut klant, deal with it. | |
Tyr80 | donderdag 27 januari 2022 @ 07:28 |
| |
mschol | donderdag 27 januari 2022 @ 08:34 |
ik kan je als bol partner vertellen dat bol weldegelijk mensen van de site aftieft als ze het te bont maken, toegegeven je moet het heel erg bont maken dat zijn geen ouwe koeien, dat is jouw eigen bestel gedrag | |
Jan_Lul | donderdag 27 januari 2022 @ 08:41 |
Daar komt de aap uit de mouw. Je bent waarschijnlijk over de drempel gegaan. | |
Lord_Vetinari | donderdag 27 januari 2022 @ 09:01 |
Ik vind dat iedereen die een persoonsvorm derde persoon enkelvoud als ‘behandeld’ schrijft als crimineel behandeld zou moeten worden. | |
Jan_Lul | donderdag 27 januari 2022 @ 09:10 |
en "koopte" | |
zoey27 | donderdag 27 januari 2022 @ 10:37 |
Een verkoper is natuurlijk wat anders dan een koper, ook wat betreft bans. | |
Ylaesias | donderdag 27 januari 2022 @ 11:34 |
Zal vast een kern van waarheid in zitten. | |
Fleischmeister | zaterdag 29 januari 2022 @ 19:50 |
Jammer dat ik vroeger niet wist van het bestaan hiervan, dat had interessante taferelen opgeleverd bij het uitpakken van mijn Sinterklaas-surprises | |
FlippingCoin | zaterdag 29 januari 2022 @ 20:02 |
RRRRRUUUUUUUUUAAAAAAAAARRRRRRRRGGGGGHHHHH | |
mschol | zaterdag 29 januari 2022 @ 21:20 |
uiteraard, ik heb het dan ook over de kopers |