Vragen over vliegen #60 (e-tickets, inchecken, bagage, etc)

quote:

Op woensdag 18 maart 2020 18:47 schreef RipCity het volgende:

[..]

Hebben ze niet aangegeven. Ze geven je gratis de mogelijkheid tot verplaatsing voor de maand van April dus daar kan je gebruik van maken. Gewoon wachten tot je e-mail krijgt van ze.

Wat heeft je hotel ermee te maken? Staat toch los van je vlucht?

Dus ze geven een gratis verplaatsing aan? Maar wat als dat niet in mijn agenda past en gewoon mijn geld terug wil?

quote:

Op woensdag 18 maart 2020 18:04 schreef Shivo het volgende:
Ik ben benieuwd hoe de maatschappijen hun frequent flyer programmas gaan aanpassen. Op twee na zijn al mijn trips in de eerste paar maanden gecanceled en het is onwaarschijnlijk dat ik dat nog kan inhalen. Velen met mij. Raken we nu onze status kwijt? Lijkt me ook niet in het voordeel van de maatschappij, nauwelijks klanten in de hoogste categorieen.

KLM heeft de XP eis naar beneden bijgesteld in ieder geval.

Bij Lufthansa is dit jaar het laatste jaar waar je 2 jaar status krijgt. Ik heb vorig jaar verlengd dus status tot feb 2022. Dus ook als ik dit jaar de resterende 20 legs niet haal heb ik volgend jaar status.

Als we in September weer mogen vliegen haal ik die nog wel.

Ik heb er al 10
Heb er 5 gecancelled

Ben ook wel benieuwd of ze coulance gaan doen

quote:

Op woensdag 18 maart 2020 17:33 schreef Hojdhopper het volgende:
Wilde vanavond mijn vluch met KLM (direct bij KLM geboekt) van a.s. vrijdag omboeken. Nu kreeg ik een mailtje dat ie gecancelled is. Prima, niet zo erg dus.

Maar er staat dus in:
De omboekmogelijkheid blijft beschikbaar voor 6 maanden, dus u kunt erop vertrouwen dat u op een later moment kunt reizen.

Betekent dat dat ik de vlucht mag omboeken naar een andere tijdstip dat binnen 6 maanden plaats vindt, of mag ik de komende 6 maanden nog omboeken?

Oké, ik wilde dus even kijken naar wanneer ik kan omboeken en toen kreeg ik ineens een smsje van KLM dat mijn vlucht omgeboekt is naar Lufthansa. Nu zie ik nergens meer de optie om nog eens om te boeken...

Wtf..

Air Lingus gister maar noodgedwongen omgeboekt omdat er maar geen reactie kwam op mijn verzoek tot een refund. Nu krijg ik vanmorgen een mailtje met een optie voor een voucher +10% van de reissom. Handig aangezien mijn vlucht om 9:35 was. Toch maar ingevuld.

quote:

Op woensdag 18 maart 2020 20:13 schreef Yreal het volgende:
Eerlijk, ik wil mijn status heel graag houden

quote:

Op donderdag 19 maart 2020 07:10 schreef XL het volgende:
Ben ook wel benieuwd of ze coulance gaan doen

Airlines vrezen hun voortbestaan en hun "trouwe" klanten maken zich druk om hun gratis extraatjes

quote:

Op donderdag 19 maart 2020 09:20 schreef Hojdhopper het volgende:

[..]

Oké, ik wilde dus even kijken naar wanneer ik kan omboeken en toen kreeg ik ineens een smsje van KLM dat mijn vlucht omgeboekt is naar Lufthansa. Nu zie ik nergens meer de optie om nog eens om te boeken...

Wtf..

Oké, vlucht voor morgen geannuleerd - voucher ontvangen. Geholpen via de Webcare op facebook.

quote:

Op donderdag 19 maart 2020 10:43 schreef Fred het volgende:

[..]

[..]

Airlines vrezen hun voortbestaan en hun "trouwe" klanten maken zich druk om hun gratis extraatjes

Ja en nee, als in ja, er zijn op dit moment wel belangrijkere zaken te regelen, maar nee, deze klanten zorgen natuurlijk wel voor een grote omzet. Als die wegvallen omdat ze status verliezen, betekent dat een groot gat in de omzet.

quote:

Op donderdag 19 maart 2020 10:43 schreef Fred het volgende:

[..]


[..]

Airlines vrezen hun voortbestaan en hun "trouwe" klanten maken zich druk om hun gratis extraatjes

Bedoel meer coulance om status te houden, omdat ik niet kan bewijzen dat ik die status waard ben. Zij dat echter weten omdat ik al 10 jaar frequent flyer bij ze ben.

Ze geven me genoeg extra's

KLM vluchten die zijn geboekt de komende tijd zonder annulerings-optie, zijn hopeloos toch voor een refund?

quote:

Op donderdag 19 maart 2020 11:10 schreef Momo het volgende:
KLM vluchten die zijn geboekt de komende tijd zonder annulerings-optie, zijn hopeloos toch voor een refund?

Grote kans dat KLM annuleert, dan zit je goed. Ook als zij niet annuleren zijn airlines nu meer flexibel dan anders.

quote:

Op donderdag 19 maart 2020 11:37 schreef XL het volgende:

[..]

Grote kans dat KLM annuleert, dan zit je goed. Ook als zij niet annuleren zijn airlines nu meer flexibel dan anders.

KLM gaat dan niet failliet als ze alles moeten uitkeren? Heb trouwens geen doorlopende reisverzekering nu. (jaja had ik moeten afsluiten). Als ik die 700 euro weer terug zie kan het alleen maar meevallen.

quote:

Op donderdag 19 maart 2020 11:37 schreef XL het volgende:

[..]

Grote kans dat KLM annuleert, dan zit je goed. Ook als zij niet annuleren zijn airlines nu meer flexibel dan anders.

KLM gaat echt niet zo maar annuleren..maar eerder werken met vouchers. Gisteren werd dit nog besproken bij Jinek. Als iedere klant z'n geld terug eist, gaan maatschappijen of organisaties gewoon heel snel failliet.

quote:

Op donderdag 19 maart 2020 11:42 schreef Momo het volgende:

[..]

KLM gaat dan niet failliet als ze alles moeten uitkeren? Heb trouwens geen doorlopende reisverzekering nu. (jaja had ik moeten afsluiten). Als ik die 700 euro weer terug zie kan het alleen maar meevallen.

Wat ik zo lees keert een reisverzekering hiervoor niet uit

quote:

Op donderdag 19 maart 2020 12:23 schreef Jor_Dii het volgende:

[..]

KLM gaat echt niet zo maar annuleren..maar eerder werken met vouchers. Gisteren werd dit nog besproken bij Jinek. Als iedere klant z'n geld terug eist, gaan maatschappijen of organisaties gewoon heel snel failliet.

Dit ja, heb het dus vanochtend zelf ondervonden. Annuleren geen probleem, maar wel tegen een voucher.

Ik ga over 5 weken naar Bali, of ja, of ik ga is hoogst onzeker natuurlijk. Op dit moment gaan de vluchten van KLM naar Singapore/Denpasar gewoon door. Als ik annuleer krijg ik dus vouchers om later dit jaar/volgend jaar alsnog een vlucht te boeken?

Maar wat nou als ik wacht en KLM niet zelf annuleert, heb ik dan wegens het "uitreisverbod" alsnog wel recht op die vouchers?

quote:

Op donderdag 19 maart 2020 13:13 schreef Blik het volgende:
Ik ga over 5 weken naar Bali, of ja, of ik ga is hoogst onzeker natuurlijk. Op dit moment gaan de vluchten van KLM naar Singapore/Denpasar gewoon door. Als ik annuleer krijg ik dus vouchers om later dit jaar/volgend jaar alsnog een vlucht te boeken?

Maar wat nou als ik wacht en KLM niet zelf annuleert, heb ik dan wegens het "uitreisverbod" alsnog wel recht op die vouchers?

Goede vraag die je beter bij KLM neer kunt leggen. Feit is dat je reis voor 99% gewoon niet door zal gaan.

quote:

Op donderdag 19 maart 2020 13:44 schreef Jor_Dii het volgende:

[..]

Goede vraag die je beter bij KLM neer kunt leggen. Feit is dat je reis voor 99% gewoon niet door zal gaan.

Ja, zal ik op termijn ook wel doen, wil alleen niet de overvolle CS-afdeling belasten met een vraag die pas over enkele weken echt relevant wordt

quote:

Op donderdag 19 maart 2020 13:49 schreef Blik het volgende:

[..]

Ja, zal ik op termijn ook wel doen, wil alleen niet de overvolle CS-afdeling belasten met een vraag die pas over enkele weken echt relevant wordt

Ik zou ook gewoon nog even wachten tot er wat meer duidelijk wordt.

Ikzelf heb veel vluchten in de planning staan die hoogstwaarschijnlijk niet uitgevoerd worden, maar ik wacht nog even af totdat de tijd daar is, want dan weet je ook wat je eventuele opties zijn.

Ik verwacht dat echt als toeristische passagier overal ter wereld heenvliegen nog wel even ver weg is. Al doen landen als Thailand en Indonesië niet heel veel aan inreisbeperkingen, ik denk dat ze uiteindelijk wel maatregelen moeten nemen onder druk.

Tijd zal leren of men in de toekomst bij nieuwe virussen op dezelfde manier maatregelen gaat nemen om 1-2% van de wereldbevolking mogelijk te kunnen redden.

ik wil een reis annuleren op ebookers.de
nu staat er dit op hun website,

Bei einigen Hotels können Sie Ihre Buchung online in Ihrem Reiseplan ändern. Wenn Sie in Ihrem Reiseplan auf "Buchung ändern" klicken und auf unsere Kundenservice Seite weitergeleitet werden, sind Online-Änderungen leider nicht möglich. Stornieren Sie dann bitte Ihre Buchung und nehmen Sie eine neue Buchung vor, die Ihren Änderungen entspricht.

In einigen Fällen kann das Hotel eine Gebühr für die späte Stornierung berechnen. Falls dies der Fall sein sollte, rufen Sie uns bitte vor dem Stornieren an und wir helfen Ihnen gerne weiter.

de optie buchung andern werkt niet,maar hoe werkt het volgende?
Stornieren Sie dann bitte Ihre Buchung und nehmen Sie eine neue Buchung vor, die Ihren Änderungen entspricht.

Heb dus een ticket via Turkish Airlines. Mijn trip staat gepland op 30 april, maar nu staat er al op de website dat mijn boeking in aanmerking komt voor cancellation of re-scheduling.

Als ik wil cancellen, en druk op calculate refund, komt er een bedrag uit van USD 47,-. Zou het zo kunnen zijn, dat ik eventueel meer terug kan krijgen dan 47,- maar dat de website - gezien de huidige toestanden - hier niet op is ingesteld ?

Overigens is mijn vlucht officieel nog niet gecancelled. Voorlopig zijn tot 17 april alle vluchten opgeschort, terwijl mijn vlucht op 30 april is. Je kan er echter op wachten dat volgende week 30 april ook geschrapt wordt.

Alvast bedankt voor de hulp. (Ik heb me er eigenlijk al mee verzoend dat ik helemaal niks terug krijg, maar een blije - kijk ons eens klantvriendelijk zijn - email dat je kan cancellen, en dan met een refund van 47 USD op een ticket prijs van 1200 aankomen is een beetje sneu….

Afwachten is sowieso geen slecht idee.

Ik had een nun refundable naar Boston, met overstap in Frankfurt. Twee weken voor vertrek wijzigde onze travel policy, ik cancelde niet. 2 dagen van tevoren cancelled Lufthansa een van de (5) legs vanwege teruggelopen (de feeder naar Frankfurt). Ik weigerde de omboeking en door verandering van voorwaarden mocht ik cancellen. Al het geld terug.

[ Bericht 0% gewijzigd door XL op 23-03-2020 13:10:48 ]

quote:

Op maandag 23 maart 2020 11:36 schreef Yreal het volgende:

[..]

Wachten, en kijken wat er gebeurd. Risk reward is vrij laag.

Ik zie juist berichten dat turkish bezig is met hele goede voorwaarde om je te bergen niet te annuleren.

https://onemileatatime.com/turkish-airlines-cancels-flights/

Mijn idee ook. Kan altijd nog omboeken of cancellen.

Over omboeken gesproken, heb een ticket naar Tel Aviv, als ik dat ga omboeken, kan ik dan ook de bestemming veranderen ? Amsterdam bijvoorbeeld, en het eventuele verschil bij betalen ?