[Centraal] PostNL medewerkerstopic #307 NRP en combiblunder!

quote:

Op vrijdag 23 augustus 2019 09:34 schreef bmp80 het volgende:
Ik vind die excuuskaartjes voor beschadigde post ook wel erg. Je kunt bij een grote (zakelijke) klant toch niet zo'n briefje met 'je' en 'jou' in de bus doen?

Die nieuwe excuuskaartjes voor verkeerd bezorgde post zijn ook erg. Niks geachte heer of mevrouw meer, maar "oeps, dat is niet zo handig van ons".

quote:

Op vrijdag 23 augustus 2019 07:31 schreef Ranunculus het volgende:

[..]

De eerste oplage "nieuwe" briefjes (de "jij" variant), was een misdruk. De bovenste regel, waar je naam, huisnummer en datum kunt invullen is daarop weggevallen. Of dat per ongeluk was daar kun je over twisten....

Er is inmiddels weer een nieuw-nieuwe versie. Met "jij", met bewaartijd van 1 week én met mogeljkheid om datum etc in te vullen. Dus let op dat je de juiste nieuwe versie op het depot krijgt

Die hebben wij dan waarschijnlijk. Zal volgende week eens kijken of we de nieuwe krijgen, meestal brengt tl die. Maar als die op vakantie is worden we meestal vergeten.

quote:

Op vrijdag 23 augustus 2019 09:38 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]

Die nieuwe excuuskaartjes voor verkeerd bezorgde post zijn ook erg. Niks geachte heer of mevrouw meer, maar "oeps, dat is niet zo handig van ons".

Preview van de volgende versie:

Woepsie floepsie,
We hebben een fukkie wukkie gemaakt! De aapies op ons hoofdkantoor zijn HEEW HAWRD aan het werk om 't te fiksen!!

quote:

Op woensdag 21 augustus 2019 20:34 schreef V__L_N het volgende:
Van 24 september tot 5 oktober inderdaad. Gelijk verdeeld over die 2 weken.
Ben dan net terug van vakantie dan.

Dan ga ik juist. Man man wat een geluk weer

Minder post, meer pakketten verzonden in 2018

quote:

Op vrijdag 23 augustus 2019 14:37 schreef Nick-GizMo het volgende:

[..]

Dan ga ik juist. Man man wat een geluk weer

Ik zie dat anders. Ik ga eerst lekker 2,5 week op vakantie en dan de laatste week eens even lekker overuren maken. In oktober beginnen we dan ook lekker met een weekje overuren einde van de maand lekker sinterklaas dingen, dus nog wat overuren.

Komt helemaal goed met mijn portomonee.

Is wachten op de eerste klachten over die nieuwe bewaartermijn. Ik vond daarbij 2 weken ook al erg kort, zeker wanneer het vakantie is. En dan zouden er ook locaties zijn waar mensen de pakjes alleen onder werktijd op kunnen halen

quote:

Op donderdag 22 augustus 2019 22:31 schreef Rafierafie het volgende:
[..]
Ik geloof ook niet dat deze maatregel echt veel zal gaan oplossen. Als de meeste pakketjes binnen drie dagen worden opgehaald, vermoed ik dat de rest niet veel later ook opgehaald zal zijn. Ik zou wel eens willen weten welk percentage langer dan een week bij de retailer ligt.

Toch is het wel zo dat pakjes die erg lang op de plank blijven liggen een relatief groot beslag leggen op beschikbare ruimte, juist omdat ze zo lang plankruimte blijven innemen. Bij pakjes die kort op de plank blijven liggen komt de plankruimte snel vrij voor nieuwe pakjes.
Om een extreem voorbeeld te geven: stel je bewaart pakjes tot een jaar lang. En stel dat er per dag honderd pakjes binnenkomen waarvan 99% binnen 1 dag wordt opgehaald, en 1% een jaar blijft liggen.
Als je plaats hebt voor 200 pakjes, dan is na 200 dagen je hele opslag gevuld met pakjes die er een jaar blijven liggen, en is er dus geen plaats meer voor de pakjes die al na 1 dag worden opgehaald.

[ Bericht 0% gewijzigd door blijevis op 23-08-2019 22:13:08 ]

quote:

Op vrijdag 23 augustus 2019 21:38 schreef blijevis het volgende:

[..]

Toch is het wel zo dat pakjes die erg lang op de plank blijven liggen een relatief groot beslag leggen op beschikbare ruimte, juist omdat ze zo lang plankruimte blijven innemen. Bij pakjes die kort op de plank blijven liggen komt de plankruimte snel vrij voor nieuwe pakjes.
Om een extreem voorbeeld te geven: stel je bewaart pakjes tot een jaar lang. En stel dat er per dag honderd pakjes binnenkomen waarvan 99% binnen 1 dag wordt opgehaald, en 1% een jaar blijft liggen.
Als je plaats hebt voor 200 pakjes, dan is na 200 dagen je hele opslag gevuld met pakjes die er een jaar blijven liggen, en is er dus geen plaats meer voor de pakjes die al na 1 dag worden opgehaald.

Ja, in dat geval wel. Maar dat is dan ook wel een heel extreem voorbeeld. Want de bewaartermijn is 2 weken (10 werkdagen), en geen jaar. Dus dan praat je over maximaal 10 nooit opgehaalde pakjes, en door de bewaartermijn naar 1 week (5 werkdagen) te verkorten, halveert dat naar 5. Dus dat zet geen zoden aan de dijk. Vandaar mijn vermoeden dat het percentage nooit afgehaalde pakjes aanzienlijk hoger is dan 1%, zodat de stelling dat "bijna alle" pakjes binnen 3 werkdagen opgehaald worden ook niet kan kloppen. Tenzij PostNL, laten we zeggen, 80%, ziet als "bijna alle". "

Ik ben ook wel benieuwd hoe het gaat met rembourszendingen en zendingen waarover bijv. btw bij invoer verschuldigd is. Die gaan rechtstreeks naar de retailer, en dan krijgt de ontvanger zo'n voorgedrukt kaartje in de bus. Mijn ervaring is dat zo'n zending er soms al een paar dagen ligt voordat je dat kaartje ontvangt.

quote:

Op vrijdag 23 augustus 2019 18:32 schreef V__L_N het volgende:

[..]

Ik zie dat anders. Ik ga eerst lekker 2,5 week op vakantie en dan de laatste week eens even lekker overuren maken. In oktober beginnen we dan ook lekker met een weekje overuren einde van de maand lekker sinterklaas dingen, dus nog wat overuren.

Komt helemaal goed met mijn portomonee.

Dat is altijd maar afwachten he

quote:

Op vrijdag 23 augustus 2019 22:45 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]

Ja, in dat geval wel. Maar dat is dan ook wel een heel extreem voorbeeld. Want de bewaartermijn is 2 weken (10 werkdagen), en geen jaar. Dus dan praat je over maximaal 10 nooit opgehaalde pakjes, en door de bewaartermijn naar 1 week (5 werkdagen) te verkorten, halveert dat naar 5. Dus dat zet geen zoden aan de dijk. Vandaar mijn vermoeden dat het percentage nooit afgehaalde pakjes aanzienlijk hoger is dan 1%, zodat de stelling dat "bijna alle" pakjes binnen 3 werkdagen opgehaald worden ook niet kan kloppen. Tenzij PostNL, laten we zeggen, 80%, ziet als "bijna alle". "

Neem een minder extreem voorbeeld:
Stel er komen elke werkdag 10 pakjes binnen, 9 daarvan worden de volgende werkdag opgehaald, 1 blijft 10 werkdagen liggen. Hoeveel plankruimte is nodig?
Laten we er van uit gaan dat de pakjes laat op de dag worden gebracht, en vroeg op de dag worden opgehaald, zodat de vullingsgraad van de planken het hoogst is gedurende de nacht.
Voor de kortetermijnpakjes hebben we 's nachts 9 plaatsen nodig voor de 9 pakjes die de afgelopen dag werden gebracht en die de volgende dag zullen worden opgehaald.
Van de langetermijnpakjes ligt er 's nachts 1 pakje op de plank dat er nu 10 dagen ligt en de volgende dag zal worden opgeruimd; een pakje ligt er al 9 dagen en blijft nog 1 dag liggen, een ligt er al 8 dagen en blijft nog 2 dagen liggen enzovoort.
Bij de gegeven verhouding 90%/10% van korte- vs. langetermijnpakjes, en een bewaartermijn van 10 dagen, is ongeveer de helft van de plankruimte gevuld met langetermijnpakjes. Dat is geen verwaarloosbaar deel.
Als de bewaartermijn van de langetermijnpakjes wordt gehalveerd naar 5 werkdagen dan komt een kwart van de plankruimte vrij.

[ Bericht 0% gewijzigd door blijevis op 25-08-2019 22:54:46 ]

quote:

Op vrijdag 23 augustus 2019 22:48 schreef Kramerica-Industries het volgende:
Ik ben ook wel benieuwd hoe het gaat met rembourszendingen en zendingen waarover bijv. btw bij invoer verschuldigd is. Die gaan rechtstreeks naar de retailer, en dan krijgt de ontvanger zo'n voorgedrukt kaartje in de bus. Mijn ervaring is dat zo'n zending er soms al een paar dagen ligt voordat je dat kaartje ontvangt.

Goeie vraag. Die kaartjes blijven nog wel eens aan elkaar plakken, of ze worden gecodeerd op het adres van de retailer. Heb je dat op zaterdag, dan krijgt de ontvanger dat kaartje pas op dinsdag. En dan zit die week er al weer bijna op.

quote:

Op zondag 25 augustus 2019 13:32 schreef Sebastiaan92 het volgende:

[..]

Goeie vraag. Die kaartjes blijven nog wel eens aan elkaar plakken, of ze worden gecodeerd op het adres van de retailer. Heb je dat op zaterdag, dan krijgt de ontvanger dat kaartje pas op dinsdag. En dan zit die week er al weer bijna op.

Ook wel eens meegemaakt dat zo'n plakkend kaartje niet eens bedoeld was voor het adres dat PostNL erop gedrukt had, maar voor een adres 50 km verderop.

Toendertijd kon je dat nog zien omdat er op het kaartje een foto van het pakje stond
(die foto's zie je de laatste tijd een stuk minder), en op de foto was te zien dat de postcode die op het pakje stond niet goed was gelezen.
Het pakje lag uiteraard bij de retailer die hoorde bij de verkeerd gelezen postcode.

Dubbel pech voor de ontvanger:
Eerst komt het kaartje, vanwege dat plakken, in een verkeerde wijk terecht en moet worden hersteld: minstens 1 dag vertraging voor het kaartje.
En dan krijgt de ontvanger een kaartje met daarop de mededeling dat het pakje
kan worden afgehaald bij een afhaalpunt op 50 km afstand.

Oepsie oepsie. Dankjewel PostNL.

Er staat nu een nieuwsbericht op Mijn PostNL waarin percentages worden gegeven. Van de pakjes wordt 91,5% binnen een week opgehaald en 3,5% na meer dan een week. Hieruit volgt dus dat 5% van de pakjes helemaal nooit wordt opgehaald (en dat, vreemd genoeg, niemand z'n pakjes exact na 1 week ophaalt).

Het artikel stelt ook dat de meeste pakjes binnen 3 dagen worden opgehaald, wat toch iets anders is dan de bewering van Spike Spoelstra dat het om "bijna alle" pakjes zou gaan. "De meeste pakjes" hoeft immers slechts de helft plus 1 te zijn.

quote:

Op woensdag 28 augustus 2019 08:33 schreef Kramerica-Industries het volgende:
Er staat nu een nieuwsbericht op Mijn PostNL waarin percentages worden gegeven. Van de pakjes wordt 91,5% binnen een week opgehaald en 3,5% na meer dan een week. Hieruit volgt dus dat 5% van de pakjes helemaal nooit wordt opgehaald (en dat, vreemd genoeg, niemand z'n pakjes exact na 1 week ophaalt).

Valt "exact na 1 week" binnen de gebruikelijke interpretatie van "binnen een week"?
Ik denk zelf van wel, maar zo niet, dan zou ook het heel goed kunnen dat 5% van de pakjes precies na 1 week wordt opgehaald en 0% nooit.
En wanneer kun je concluderen dat een pakje nooit wordt opgehaald? Stel het pakje ligt al een eeuwigheid op de plank; toch kan het, in theorie, nog steeds de volgende dag worden opgehaald, en dan valt het gewoon in de categorie "na meer dan een week"..

[ Bericht 12% gewijzigd door blijevis op 28-08-2019 09:26:24 ]

quote:

Op woensdag 28 augustus 2019 09:09 schreef blijevis het volgende:

[..]

Valt "exact na 1 week" binnen de gebruikelijke interpretatie van "binnen een week"?
Ik denk zelf van wel, maar zo niet, dan zou ook het heel goed kunnen dat 5% van de pakjes precies na 1 week wordt opgehaald en 0% nooit.
En wanneer kun je concluderen dat een pakje nooit wordt opgehaald? Stel het pakje ligt al een eeuwigheid op de plank; toch kan het, in theorie, nog steeds de volgende dag worden opgehaald, en dan valt het gewoon in de categorie "na meer dan een week"..

Theoretisch zou dat kunnen, maar het lijkt me niet waarschijnlijk dat PostNL dit bedoelt. En aangezien PostNL pakjes niet een eeuwigheid bewaart, betekent "nooit opgehaald" uiteraard "nooit opgehaald binnen de bewaartermijn". Maw: 5% van de pakjes zal weer aan de afzender geretourneerd worden (of evt. naar OBSB gaan)

Een waarschuwing.. tinypic stopt er mee. Er staan in de OP nog afbeeldingen die gehost zijn op die site

https://kassa.bnnvara.nl/(...)rgde-kaart?id=598713

quote:

Op maandag 2 september 2019 16:09 schreef ophaling10 het volgende:
https://kassa.bnnvara.nl/(...)rgde-kaart?id=598713

Sommige mensen gaan meteen uit van kwade opzet en het slechtste in de mens, terwijl er tig andere verklaringen kunnen zijn. Zoals de waard is...

quote:

Op maandag 2 september 2019 17:57 schreef bmp80 het volgende:

[..]

Sommige mensen gaan meteen uit van kwade opzet en het slechtste in de mens, terwijl er tig andere verklaringen kunnen zijn. Zoals de waard is...

In hetzelfde draadje iemand die klaagt over sleutels die uit een envelop "gestolen" waren. Die zijn natuurlijk gewoon in het sorteercentrum door de envelop heengescheurd. Het zou me niks verbazen als die 5 euro in muntgeld in de envelop zat en daar hetzelfde gebeurde.

Schrijven we voor voortaan bij ziekte ineens als reden ExtraVerlof op?

quote:

Op dinsdag 3 september 2019 09:45 schreef Nick-GizMo het volgende:
Schrijven we voor voortaan bij ziekte ineens als reden ExtraVerlof op?

Hoe halen ze het in hun hoofd.

quote:

Op dinsdag 3 september 2019 09:45 schreef Nick-GizMo het volgende:
Schrijven we voor voortaan bij ziekte ineens als reden ExtraVerlof op?

Apart. Dat wordt gebruikt voor bijzonder verlof (bij overlijden, zorgverlof, calamiteitenverlof etc.) Niet voor ziekte.
Maar... ik zou me er niet te druk om maken. Bijzonder verlof gaat niet ten koste van je verlofdagen. Voor jou maakt het dus niet uit, die dag/uren worden gewoon uitbetaald én bijkomend voordeel: je hebt geen ziekmelding in het systeem staan .

quote:

Op dinsdag 3 september 2019 09:45 schreef Nick-GizMo het volgende:
Schrijven we voor voortaan bij ziekte ineens als reden ExtraVerlof op?

Tsja.... het drukt de verzuimcijfers van je TC en scheelt een hoop bureaucratische rompslomp (poortwachter). Maakt voor jou (je verlofdagen) niet uit, maar netjes is het niet, zeker niet zonder jouw toestemming en daar is ExtraVerlof ook niet voor bedoeld. Weer opgeknapt?