NWS Nieuws & Achtergronden
Discussieer hier diepgaander over de actualiteiten.
Het is ook maar net waar mensen zich druk om maken, ik kan slecht tegen papierverspilling dus ben veel blijer dat ik de retourbon kan uitprinten indien het nodig is. Ik hoef die hele papierbende niet bij mijn bestellingquote:Op vrijdag 22 februari 2019 11:11 schreef Poepz0r het volgende:
[..]
Uiteraard, maar het is ook een keuze van Bol.com om zo'n platform te hebben waar externe verkopers hun spullen kunnen aanbieden. Niemand verplicht Bol dit te doen.
Coolblue kan het ook niet dicteren, die is ook gewoon afhankelijk van postbezorgers (m.u.v. een koelkast o.i.d.).quote:
[..]
En omdat Bol.com het niet kan dicteren is de service die ik krijg de laatste 2 jaar verslechterd. Daarom gebruik ik tegenwoordig steeds meer Coolblue en andere sites die de service wel kunnen garanderen. Bol.com lijkt tegenwoordig steeds meer op Marktplaats, je moet maar net geluk hebben dat je een betrouwbare verkoper vindt die zijn zaakjes voor elkaar heeft. Bij tweedehands spulletjes vind ik een missertje op zijn tijd niet erg, maar bij nieuw vind ik dat niet acceptabel.
Bij Amazon gaan ook genoeg dingen fout. Tegenwoordig werkt (bijna) elke grote webwinkel met externe partners (Blokker, intertoys etc.) en inherent daaraan staat dat je niet volledige controle hebt over die partner, een probleem kan je pas aanpakken als het gesignaleerd is en dan is het al te laat en heb je al minimaal 1 klacht.quote:
[..]
Uiteraard, maar het is ook een keuze van Bol.com om zo'n platform te hebben waar externe verkopers hun spullen kunnen aanbieden. Niemand verplicht Bol dit te doen.
Als jij op marktplaats iets koopt en de verkoper stuurt het niet op ga je toch ook niet marktplaats aanklagen? Je kan wel een klacht indienen over de verkoper en dan is het aan de site om te besluiten of en welke maatregel hiertegen moet worden ondernomen.
CoolBlue bezorgt heel veel zelf he. Niet alleen witgoed.quote:
[..]
Coolblue kan het ook niet dicteren, die is ook gewoon afhankelijk van postbezorgers (m.u.v. een koelkast o.i.d.).
Ik begrijp wat je wilt zeggen, maar Marktplaats is een manke vergelijking. Dat is geen winkel. Tevens is het merendeel tweedehands.quote:Op vrijdag 22 februari 2019 11:18 schreef bombmannl het volgende:
[..]
Bij Amazon gaan ook genoeg dingen fout. Tegenwoordig werkt (bijna) elke grote webwinkel met externe partners (Blokker, intertoys etc.) en inherent daaraan staat dat je niet volledige controle hebt over die partner, een probleem kan je pas aanpakken als het gesignaleerd is en dan is het al te laat en heb je al minimaal 1 klacht.
Als jij op marktplaats iets koopt en de verkoper stuurt het niet op ga je toch ook niet marktplaats aanklagen? Je kan wel een klacht indienen over de verkoper en dan is het aan de site om te besluiten of en welke maatregel hiertegen moet worden ondernomen.
Nogmaals het gaat niet om ONS, maar om onze ouders/grootouders. Die bestellen op Bol.com en hebben geen flauw idee dat ze eigenlijk bij iemand anders bestellen en die doelgroep wil geen gezeik. Die gaat er vanuit dat het van Bol komt.
Grote goederen leveren ze zelf, en als je in de buurt van een winkel woont ook kleinere goederen. Maar onze postbezorger heeft ook gewoon regelmatig coolblue pakketjes bij zich, met name de kleinere goederen zoals camera's, boxjes etc gaat gewoon via een postbezorgerquote:
[..]
CoolBlue bezorgt heel veel zelf he. Niet alleen witgoed.
Ja die kleine dingen wel ja. Alhoewel het zomaar kan zijn dat dat ook gaat veranderen in de toekomst.quote:
[..]
Grote goederen leveren ze zelf, en als je in de buurt van een winkel woont ook kleinere goederen. Maar onze postbezorger heeft ook gewoon regelmatig coolblue pakketjes bij zich, met name de kleinere goederen zoals camera's, boxjes etc gaat gewoon via een postbezorger
Mijn ouders weten prima waar ze dingen bestellen, als je nu nog niet doorhebt dat bol.com een platform is dan let je gewoon niet op. Het staat er notabene gewoon bij als je besteldquote:
[..]
Ik begrijp wat je wilt zeggen, maar Marktplaats is een manke vergelijking. Dat is geen winkel. Tevens is het merendeel tweedehands.
Nogmaals het gaat niet om ONS, maar om onze ouders/grootouders. Die bestellen op Bol.com en hebben geen flauw idee dat ze eigenlijk bij iemand anders bestellen en die doelgroep wil geen gezeik. Die gaat er vanuit dat het van Bol komt.
en 4 verschillende facturen als je achteraf wil betalen..quote:
[..]
Tegenwoordig krijg ik als ik bij Bol bestel alleen maar van andere leveranciers. Er zit niet eens meer een Bol.com papiertje/bestelbon bij oid. Vind Bol erg irritant geworden. Je koopt 4 fietsonderdelen en je krijgt ze over 4 verschillende dagen aangeleverd.
dag
Ik geloof er niet in dat coolblue de schaalgrootte heeft om in heel Nederland zelf de bezorging te doen en daarmee ook nog eens kostendekkend kan zijn. PostNL kan dit veel efficienter.quote:
[..]
Ja die kleine dingen wel ja. Alhoewel het zomaar kan zijn dat dat ook gaat veranderen in de toekomst.
Coolblue bezorgd bij mij altijd gewoon in de eigen dozen en gewoon via PostNL. bezorgen ze bij jouw via een parner via DPD/UPS?quote:
[..]
Coolblue kan het ook niet dicteren, die is ook gewoon afhankelijk van postbezorgers (m.u.v. een koelkast o.i.d.).
Ja en dat snap ik niet. Koop ik op Amazon 15 films van 10 aanbieders, dan betaal ik gewoon aan Amazon 1 factuur. Wat is hier moeilijk aan Bol.com?quote:
[..]
en 4 verschillende facturen als je achteraf wil betalen..
Je weet dat CoolBlue inmiddels net zo groot is als Bol.com? Schaalgrootte hebben ze wel, alleen de vraag is of het rendabel is.quote:
[..]
Ik geloof er niet in dat coolblue de schaalgrootte heeft om in heel Nederland zelf de bezorging te doen en daarmee ook nog eens kostendekkend kan zijn. PostNL kan dit veel efficienter.
als jij bij 4 verschillende webshops besteld krijg je ook 4 facturen toch? En als je vooraf betaald bij bol.com betaal je gewoon alles in 1 keerquote:
[..]
en 4 verschillende facturen als je achteraf wil betalen..
Ga het ze vragenquote:
[..]
Ja en dat snap ik niet. Koop ik op Amazon 15 films van 10 aanbieders, dan betaal ik gewoon aan Amazon 1 factuur. Wat is hier moeilijk aan Bol.com?
Bij Amazon anders niet. Zie voorbeeld hierboven. Bol.com kan zelf 1 factuur opstellen en dan hun partners factureren, maar dat is voor hun meer werk.quote:
[..]
als jij bij 4 verschillende webshops besteld krijg je ook 4 facturen toch? En als je vooraf betaald bij bol.com betaal je gewoon alles in 1 keer
Ik zeg niet dat het hetzelfde is, maar de vergelijking gaat erom dat het tegenwoordig een gokje is bij Bol.com of je een pakje normaal bezorgd krijgt of dat je het 7 dagen later ergens in de rimboe mag afhalen.quote:
[..]
Ik begrijp wat je wilt zeggen, maar Marktplaats is een manke vergelijking. Dat is geen winkel. Tevens is het merendeel tweedehands.
Nogmaals het gaat niet om ONS, maar om onze ouders/grootouders. Die bestellen op Bol.com en hebben geen flauw idee dat ze eigenlijk bij iemand anders bestellen en die doelgroep wil geen gezeik. Die gaat er vanuit dat het van Bol komt.
Jup dat is zo.quote:
[..]
Ik zeg niet dat het hetzelfde is, maar de vergelijking gaat erom dat het tegenwoordig een gokje is bij Bol.com of je een pakje normaal bezorgd krijgt of dat je het 7 dagen later ergens in de rimboe mag afhalen.
Bol.com is groter, al is het maar omdat ze meer pakketjes versturen dan coolblue (lagere order-waarde omdat coolblue eigenlijk alleen elektronica doet).quote:
[..]
Je weet dat CoolBlue inmiddels net zo groot is als Bol.com? Schaalgrootte hebben ze wel, alleen de vraag is of het rendabel is.
Als jij bij de bestelling niet kan zien wat de verwachte levertijd is en of het wel of niet van bol.com komt raad ik je aan toch beter op te letten. Het is duidelijk genoegquote:
[..]
Ik zeg niet dat het hetzelfde is, maar de vergelijking gaat erom dat het tegenwoordig een gokje is bij Bol.com of je een pakje normaal bezorgd krijgt of dat je het 7 dagen later ergens in de rimboe mag afhalen.
Die “we weten niet dat we niet bij bol.com bestellen maar bij een partner” kaart vind ik nogal naïef al kan ik het me nog enigszins inbeelden bij ouderen. Toch staat het altijd duidelijk vermeld. Miljoenen producten bij 1 bedrijf op voorraad hebben is een illusie.quote:
[..]
Ik begrijp wat je wilt zeggen, maar Marktplaats is een manke vergelijking. Dat is geen winkel. Tevens is het merendeel tweedehands.
Nogmaals het gaat niet om ONS, maar om onze ouders/grootouders. Die bestellen op Bol.com en hebben geen flauw idee dat ze eigenlijk bij iemand anders bestellen en die doelgroep wil geen gezeik. Die gaat er vanuit dat het van Bol komt.
Aan de andere kant is het toch ook alleen maar mooi dat die specifieke brij-set door oma gewoon te bestellen is en ze niet fysieke speciaal-winkeltjes af moet struinen hiervoor. Dat er dan een retourbon niet wordt geleverd zal oma toch minder uitmaken. De positieve kant van het partner-model weegt voor mij veel zwaarder op (mega-assortiment maar ook een lagere prijs door concurrentie op de site). Soms heeft bol iets zelf op voorraad en wordt het partneraanbod getoond omdat die goedkoper is. (Al kan je natuurlijk altijd nog bol.com als verkoper selecteren)
Oh de levertijd staat gewoon op 2 dagen, maar in de praktijk levert de partner het dan vaak na een week.quote:
[..]
Als jij bij de bestelling niet kan zien wat de verwachte levertijd is en of het wel of niet van bol.com komt raad ik je aan toch beter op te letten. Het is duidelijk genoeg
Het ligt veel dichter bijelkaar als jij denkt. CB zit op 1,3 MILJARD, Bol op 1,9. Dat terwijl Bol veel langer bestaat.quote:
[..]
Bol.com is groter, al is het maar omdat ze meer pakketjes versturen dan coolblue (lagere order-waarde omdat coolblue eigenlijk alleen elektronica doet).
Nee, dat is een product-innovatie waar developers vrijgespeeld voor moeten worden. Dat is niet een druk op de knop en dan zomaar mogelijk.quote:
[..]
Bij Amazon anders niet. Zie voorbeeld hierboven. Bol.com kan zelf 1 factuur opstellen en dan hun partners factureren, maar dat is voor hun meer werk.
