KPN merknamen Telfort en Xs4all gaan verdwijnen

XS4all heeft zijn naam ook waargemaakt in de Arabische Lente, en door de steun aan een Joegoslavisch radiostation als ik me niet vergis. Daar betaalde de klant ook voor.
Helemaal in het begin kreeg je een hacktic.nl mailalias bij je @XS4all.nl

Goh ik had toen de tijd nog mijn mobiel abonnement bij O2 gehaald omdat KPN in mijn ogen veel te duur was. Ben benieuwd of ik mijn O2 product nog steeds mag houden.

Protest!

KPN in gesprek met XS4ALL-actievoerders na succesvolle petitie - https://nos.nl/l/2268358

Uiteindelijk is het voor KPN veel handiger om alles onder 1 merk te gooien en dit te verbeteren richting xs4all kwaliteit support. De support gaat ook steeds vaker richting chat of whatsapp dus er is ook minder bezetting aan de telefoon benodigd.

Alles werd toch al via WBA geregeld wat KPN in handen heeft.

KPN stopt per 1 mei met verkoop Telfort-abonnementen en sluit alle winkels
KPN stopt per 1 mei met de verkoop van abonnementen van zijn dochtermerk Telfort. Dat heeft de provider aangekondigd. Bestaande klanten zullen nog wel Telfort boven de factuur zien staan. Alle winkels van Telfort gaan dicht, waardoor 207 mensen een andere baan moeten zoeken.

Daarmee komt op 1 mei een einde aan de verkoop van alle abonnementen en diensten onder de merknaam Telfort. Telfort heeft meer dan 22 jaar bestaan, waarvan meer dan 13 jaar als onderdeel van KPN. Het is onbekend wanneer de dienstverlening onder de merknaam Telfort stopt; KPN was niet onmiddellijk bereikbaar voor een toelichting.

KPN heeft ontslag aangevraagd voor alle medewerkers van de Telfort-winkels, schrijft Telecompaper. Daarvan zijn er 128 in dienst van Telfort, terwijl 79 mensen werken op uitzendbasis. Het is onbekend hoeveel Telfort-winkels er precies zijn. Het gaat vermoedelijk om enkele tientallen van die winkels.

KPN maakte onlangs bekend dat het gaat stoppen met enkele merknamen, waaronder Telfort en Xs4all. Dat zou in de komende jaren moeten gebeuren. Het telecombedrijf laat de diensten verdergaan onder zijn eigen merk en wil 'de sterke eigenschappen van de merken combineren'. Zo wil KPN de klantenservice van Xs4all en de aantrekkingskracht voor prijsbewuste consumenten van Telfort onderbrengen bij het KPN-merk.

Ik snap nog steeds niet hoe ze de combinatie willen maken. XS4ALL klanten betalen bewust veel meer dan gemiddeld voor alle diensten én het activisme. Telfort-klanten willen zo goedkoop mogelijk.
Als XS4ALL klant wil je natuurlijk niet dat je abonnementsgeld wordt gebruikt om de klaplopers van Telfort te ondersteunen.

Volgens mij hadden XS4all en KPN al het zelfde netwerk, ik ben destijds overgestap naar KPN omdat XS4all mij weinig meerwaarde aanbood voor die 30 euro meer.

quote:

Op donderdag 24 januari 2019 17:13 schreef Vallon het volgende:

[..]

De last mile en mogelijk centrale (denk aan adsl) is idd hetzelfde KPN draadje, de rest verloopt echt via eigen backbone aansluitingen en intern hebben ze hun eigen interne (netwerk) servers.
Dat xs4all 30 euro duurder is t.o.v. KPN is klinklare onzin, of je moet per jaar bedoelen.

De xs4all prijzen zijn ca ca 10% duurder. KPN rekent (glas) ¤41,50 en xs4all doet dan ¤44,-
Het grootste nadeel van KPN is dat je al heel en snel in die vermaledijde uitgemelkte aanbiedingen aanloopt.

Bij xs4all heb je voor ruim 65 euro een 500mbit abbo wat bij KPN ¤55 doet waarbij xs4all allerlei verdomd nuttige zaken bijlevert, zoals mobiele (simcard) uitwijk, 10GB webdav online, 125GB aan mail, Firewall etc.etc. en andere softe systeemgoederen die staan als een huis voor de ware techneut. Ik draai thuis mijn eigen voipserver-centrale wat bij KPN niet kan (cq. mag).

Sws komen dingen altijd uit de lengte of de breedte. De meest providers gaan pas goed verdienen bij double/triple/quadruple modellen die vaak niet worden uitgenut waarbij je dan snel over de ¤100/maan gaat.

Dat weet ik, maar dit gaat over wat jaartjes terug, en had te maken dat ik max 20 mbit ADSL kon krijgen.

KPN tegen actiegroep: besluit om merknaam Xs4all te schrappen staat vast
Volgens de actiegroep 'Xs4all moet blijven' stelt KPN zich star op bij besprekingen over het voortbestaan van Xs4all en is de telecomaanbieder niet bereid over het behoud van Xs4all na te denken. KPN bevestigt dat het besluit vaststaat.

De delegatie van Xs4all-sympathisanten heeft KPN naar eigen zeggen tevergeefs gevraagd het besluit over het schrappen van de Xs4all-merknaam te herzien. "Het actiecomité vindt het onbegrijpelijk dat KPN zich star opstelt, weigert opties te onderzoeken en het risico lijkt te willen nemen om tienduizenden klanten te verliezen", luidt de mededeling, waarbij de groep verwijst naar de petitie voor het behoud van de merknaam. Deze is inmiddels meer dan 45.000 keer ondertekend.

KPN stelt in een verklaring juist dat er in de afgelopen week 'een goed gesprek' is geweest met het actiecomité. De aanbieder meldt 'de emoties te begrijpen, gezien de historie van het merk' en stelt dat er voor klanten niets verandert. "Ze behouden de producten en service die ze nu hebben, het modem en toegang tot de expertise en service van de helpdesk zoals ze die nu ook ervaren." Tegelijk benadrukt KPN dat het besluit vaststaat om Xs4all-klanten met het KPN-merk te bedienen. "We willen de dienstverlening voor al onze klanten juist nog verder verbeteren door de goede eigenschappen van Xs4all voor een bredere groep klanten binnen KPN beschikbaar te maken."

Het actiecomité toont zich teleurgesteld dat KPN 'emoties lijkt te verwarren met betrokkenheid' en noemt de stelling dat er voor klanten niets verandert, volstrekt niet haalbaar. 'Xs4all moet blijven' start maandag aanstaande een campagne om steun te verkrijgen voor het behoud van Xs4all. Dat zal gebeuren in de Waag in Amsterdam, waar onder andere voormalig directeur consumentenzaken bij KPN Michiel Buitelaar en Brenno de Winter te gast zijn. KPN heeft de uitnodiging om aanwezig te zijn afgeslagen.

KPN maakte twee weken geleden bekend dat de merknaam Xs4all gaat verdwijnen. Dit leidde tot veel onvrede en onbegrip bij klanten en voormalige medewerkers van de provider. Vooral door zijn focus op privacy en beveiliging zou Xs4all behouden moeten blijven, stellen zij. Daarnaast wijst de actiegroep erop dat de dienstverlening van Xs4all als hoog wordt beoordeeld.

2.2.

In de overnameovereenkomst van 17 december 1998 (hierna: de overnameovereenkomst) staat, voor zover van belang, onder meer het volgende:

https://uitspraken.rechts(...)I:NL:RBAMS:2018:4679

Ik ben benieuwd naar de volledige overnameovereenkomst. In deze zaak hebben ze gelijk gekregen dat de overeenkomst voor onbepaalde duur is.

quote:

Morgen, op maandag 28 januari om 20:00 uur wordt de campagne ‘XS4ALL moet blijven’ officieel gelanceerd. Dit gebeurt in de vorm van een openbare bijeenkomst over de toekomst van XS4ALL in Waag (in Amsterdam). Hier spreken onder andere Michiel Buitelaar (voormalig directeur consumenten van KPN), Brenno de Winter (publicist en beveiligingsexpert), Susanne van Nierop (hoofdredacteur Adformatie), Sjoera Nas (oud-woordvoerder XS4ALL) en Marleen Stikker (directeur Waag). De zaal is uitverkocht, maar vanwege de overweldigende belangstelling wordt de bijeenkomst ook live gestreamd, tussen 20:00-22:00 uur. Vanaf maandag om 17:00 uur zal informatie hierover beschikbaar zijn op https://xs4allmoetblijven.nl.

https://xs4allmoetblijven(...)t-van-onze-campagne/

quote:

Op donderdag 10 januari 2019 21:10 schreef ACT-F het volgende:

[..]

Ze hebben hun ziel verkocht aan KPN, voorheen hun grootste vijand. Dat heb ik nooit begrepen.

Poen, natuurlijk. Is altijd de reden.

quote:

Op donderdag 10 januari 2019 21:10 schreef ACT-F het volgende:

[..]

Ze hebben hun ziel verkocht aan KPN, voorheen hun grootste vijand. Dat heb ik nooit begrepen.

Xs4all is ooit begonnen als protest tegen KPN zodat mensen lokaal konden inbellen, weet niet hoe oud je bent maar vroeger scheelde het enorm of je regionaal of interregionaal belde, overigens waren de meeste oprichters al weg toen ze overgenomen werden.

Wat ik met name ziek vind is dat Xs4all/KPN gewoon het lef heeft om nog nieuwe abonnees te werven via reclames. Ze zeggen er dan niet bij dat het binnenkort dus niet meer bestaat

quote:

Op maandag 28 januari 2019 05:55 schreef raptorix het volgende:

[..]

Xs4all is ooit begonnen als protest tegen KPN zodat mensen lokaal konden inbellen, weet niet hoe oud je bent maar vroeger scheelde het enorm of je regionaal of interregionaal belde, overigens waren de meeste oprichters al weg toen ze overgenomen werden.

Het bedrijf werd opgericht om internettoegang te bieden toen de KPN daar nog niet eens aan dacht.

quote:

Op maandag 28 januari 2019 05:33 schreef Captain_Jack_Sparrow het volgende:

[..]

Poen, natuurlijk. Is altijd de reden.

1000 gulden per aansluiting kregen ze. Dat was niet verkeerd.

quote:

Op maandag 28 januari 2019 09:05 schreef Lunatiek het volgende:

[..]

Het bedrijf werd opgericht om internettoegang te bieden toen de KPN daar nog niet eens aan dacht.

Er was niet zoiets als internettoegang, er was inbellen.

quote:

Op dinsdag 29 januari 2019 04:36 schreef raptorix het volgende:

[..]

Er was niet zoiets als internettoegang, er was inbellen.

En waar denk je dat ik dan op inbelde met mijn modem? Hint: het was niet het nummer van de helpdesk.