Vragen over vliegen #58 (e-tickets, inchecken, bagage, etc)

quote:

Op woensdag 5 december 2018 13:56 schreef Jor_Dii het volgende:
Afgelopen weekend een erg onprettige retour gehad vanuit Nepal (Kathmandu) naar Amsterdam.
Onze vlucht met Turkish Airlines vertrok in plaats van 12.30u pas om 15.30u vanuit Kathmandu, waardoor wij - en honderden andere passagiers uit diverse landen - hun aansluiting misten in Istanbul. In Istanbul direct nieuwe boarding passen gekregen voor de volgende ochtend, waardoor we dus een extra overnachting hebben moeten maken nabij Istanbul Airport. Prompt werd ons ook nog opgedragen een visum aan te schaffen voor het korte verblijf in Turkije en dat dit allemaal wel bekostigd zou gaan worden door Turkish Airlines.

Weet iemand hoe ik het beste de gemaakte kosten voor de visa en eten/drinken kan declareren bij Turkish Airlines? Zijn er verder nog mogelijkheden om geld te claimen voor de enorme vertraging die we hebben opgelopen? Ik heb voor onze reis ook al eens naar Turkije moeten bellen om telefonisch (dit kon niet online ) akkoord te geven met een wijziging van onze vlucht, maar dan maak ik direct flinke kosten vanwege bellen buiten de EU en daar heb ik weinig zin in.

vervelend voor je, wij gebruiken skype voor dat soort telefoontjes, dat kost bijna niets.

Vraagje: wij boeken onze tickets altijd vrij laat in verband met eventuele zwangerschap (ik zou dan niet mogen vliegen vanwege mijn vliegangstmedicatie). Nu wil ik ook best eens gebruik maken van de KLM werelddeal weken. Maar stel nou dat ik toch zwanger ben, is dat een reden voor geldteruggave? Ik kan daar bij KLM niets over vinden. Bij Garuda heb ik het eerder wel gecheckt en daar was het wel het geval.

quote:

Op woensdag 5 december 2018 15:56 schreef MaJo het volgende:
Vraagje: wij boeken onze tickets altijd vrij laat in verband met eventuele zwangerschap (ik zou dan niet mogen vliegen vanwege mijn vliegangstmedicatie). Nu wil ik ook best eens gebruik maken van de KLM werelddeal weken. Maar stel nou dat ik toch zwanger ben, is dat een reden voor geldteruggave? Ik kan daar bij KLM niets over vinden. Bij Garuda heb ik het eerder wel gecheckt en daar was het wel het geval.

Dat lijkt er niet op:
https://www.klm.com/trave(...)d_of_ticket_cost.htm
Wellicht dat het wel kan via een annuleringsverzekering, maar dan zal je in de voorwaarden daarvan moeten kijken.

Of een hogere klasse boeken.

Weet iemand misschien hoe het zit met de Flying Blue conversie van Miles naar XP?
De vluchten die je hebt gemaakt voor april 2018, worden die ook omgezet van miles naar XP? Of geldt dit alleen voor vluchten vanaf april 2018?
Heb in 2017 een verre vlucht gemaakt, maar deze is niet omgezet naar XP en ik kan weinig tot niks terugvinden wat wel en niet meetelt (of ik lees niet goed...)

quote:

Op woensdag 5 december 2018 16:23 schreef spijkerbroek het volgende:

[..]

Dat lijkt er niet op:
https://www.klm.com/trave(...)d_of_ticket_cost.htm
Wellicht dat het wel kan via een annuleringsverzekering, maar dan zal je in de voorwaarden daarvan moeten kijken.

Goeie, ik kan ook eens de voorwaarden van mijn reisverzekering er op naslaan

quote:

Op woensdag 5 december 2018 16:55 schreef static het volgende:
Of een hogere klasse boeken.

Dan kan ik qua prijsverschil denk ik net zo goed later boeken

Als jij om medische redenen niet mag vliegen zou een annuleringsverzekering (geen reisverzekering!) in principe uit moeten keren. Dat is toch juist waar je zo'n verzekering voor hebt. Volgens mij kan zwangerschap op zich al een reden zijn voor annulering. En als je samen boekt, mag je allebei annuleren uiteraard.

Je zal waarschijnlijk alleen een verklaring van een arts moeten hebben, maar dat lijkt me geen probleem.

quote:

Op donderdag 6 december 2018 10:47 schreef heite het volgende:
Als jij om medische redenen niet mag vliegen zou een annuleringsverzekering (geen reisverzekering!) in principe uit moeten keren. Dat is toch juist waar je zo'n verzekering voor hebt. Volgens mij kan zwangerschap op zich al een reden zijn voor annulering. En als je samen boekt, mag je allebei annuleren uiteraard.

Dat ligt uiteraard volledig aan de voorwaarden waaronder je die verzekering hebt afgesloten.

quote:

Op donderdag 6 december 2018 11:18 schreef spijkerbroek het volgende:

[..]

Dat ligt uiteraard volledig aan de voorwaarden waaronder je die verzekering hebt afgesloten.

Dat begrijp ik ook wel. Maar er zullen maar weinig (ik denk: geen) annuleringsverzekeringen in Nederland bestaan die niet uitkeren als je om medische redenen niet mag vliegen.

Ik heb zelf bijv. een annuleringsverzekering die ondergebracht is bij een grote verzekeraar met standaard voorwaarden, en daar staat zwangerschap gewoon als reden om te annuleren.

quote:

Op donderdag 6 december 2018 11:28 schreef heite het volgende:

[..]

Dat begrijp ik ook wel. Maar er zullen maar weinig (ik denk: geen) annuleringsverzekeringen in Nederland bestaan die niet uitkeren als je om medische redenen niet mag vliegen.

Ik heb zelf bijv. een annuleringsverzekering die ondergebracht is bij een grote verzekeraar met standaard voorwaarden, en daar staat zwangerschap gewoon als reden om te annuleren.

Er bestaan een heleboel verschillende "medische redenen". Zo kan je met een gebroken vinger prima vliegen. En welke redenen recht geven op uitkering staan in de voorwaarden. Dus voordat iemand beweert dat het altijd via de annuleringsverzekering kan, zullen toch echt de voorwaarden doorgelezen moeten worden.
Beetje mierenneuken, dat snap ik, naar het is wel van belang.

quote:

Op donderdag 6 december 2018 11:28 schreef heite het volgende:

[..]

Dat begrijp ik ook wel. Maar er zullen maar weinig (ik denk: geen) annuleringsverzekeringen in Nederland bestaan die niet uitkeren als je om medische redenen niet mag vliegen.

Ik heb zelf bijv. een annuleringsverzekering die ondergebracht is bij een grote verzekeraar met standaard voorwaarden, en daar staat zwangerschap gewoon als reden om te annuleren.

Ik denk dat je nogal onderschat hoe regelneukerig verzekeraars zijn in dat soort gevallen.

Medische redenen zijn inderdaad reden om annuleren mogelijk te maken, maar daar zitten wel voorwaarden aan. Als je geweigerd wordt of een officiële medische reden hebt om niet te vliegen, dan heb je rechten, maar de bewijsplicht ligt wel bij jou (dus ofwel een verklaring dat je geweigerd bent ofwel een doktersverklaring, ofwel het geluk dat de verzekeraar jou gelooft). Maar het is echt totaal niet zoals jij het hier schetst, dat geen enkele verzekeraar in Nederland moeilijk zou doen.

En ook zwangerschap is niet zo makkelijk. Inderdaad biedt ongeveer de helft van de reisverzekeraars "iets" aan qua zwangerschap, maar wel met strikte voorwaarden. Alleen als je tijdens het boeken nog niets wist over de zwangerschap én je binnen 72 uur na vaststelling zwangerschap de verzekeraar hebt geïnformeerd, heb je bij sommige verzekeraars recht op annuleren.
En was je al zwanger bij het boeken, dan eisen alle verzekeraars "zware complicaties", anders heb je pech.

Verzekeraars zijn er vooral om zichzelf rijk te maken, niet om jou te helpen

quote:

Op donderdag 6 december 2018 11:33 schreef spijkerbroek het volgende:

[..]

Er bestaan een heleboel verschillende "medische redenen". Zo kan je met een gebroken vinger prima vliegen. En welke redenen recht geven op uitkering staan in de voorwaarden. Dus voordat iemand beweert dat het altijd via de annuleringsverzekering kan, zullen toch echt de voorwaarden doorgelezen moeten worden.
Beetje mierenneuken, dat snap ik, naar het is wel van belang.

Een verzekering bepaalt niet of je iets wel of niet mag vanwege medische redenen, dat doet een arts. Vandaar dat ik in mijn eerste post hierover al een doktersverklaring noemde.

quote:

Op donderdag 6 december 2018 17:13 schreef Reageurs het volgende:

[..]

Ik denk dat je nogal onderschat hoe regelneukerig verzekeraars zijn in dat soort gevallen.

Medische redenen zijn inderdaad reden om annuleren mogelijk te maken, maar daar zitten wel voorwaarden aan. Als je geweigerd wordt of een officiële medische reden hebt om niet te vliegen, dan heb je rechten, maar de bewijsplicht ligt wel bij jou (dus ofwel een verklaring dat je geweigerd bent ofwel een doktersverklaring, ofwel het geluk dat de verzekeraar jou gelooft). Maar het is echt totaal niet zoals jij het hier schetst, dat geen enkele verzekeraar in Nederland moeilijk zou doen.

En ook zwangerschap is niet zo makkelijk. Inderdaad biedt ongeveer de helft van de reisverzekeraars "iets" aan qua zwangerschap, maar wel met strikte voorwaarden. Alleen als je tijdens het boeken nog niets wist over de zwangerschap én je binnen 72 uur na vaststelling zwangerschap de verzekeraar hebt geïnformeerd, heb je bij sommige verzekeraars recht op annuleren.
En was je al zwanger bij het boeken, dan eisen alle verzekeraars "zware complicaties", anders heb je pech.

Verzekeraars zijn er vooral om zichzelf rijk te maken, niet om jou te helpen

Ik heb een aantal keer gebruik moeten maken van mijn reis- en annuleringsverzekering, en ik was juist verbaasd dat het allemaal zo makkelijk en snel geregeld werd. Zeker na het lezen van de verhalen die op internet daarover de ronde doen.

Dat je een doktersverklaring had ik al genoemd, ik begrijp ook wel dat ze niet gaan uitkeren als je even opbelt en zegt dat je ziek bent. Maar als er echte medische redenen zijn om niet op vakantie te gaan, zal het verkrijgen daarvan niet heel lastig zijn.

Wat betreft voorwaarden staat er bij mijn verzekering alleen "Na de boeking van de reis blijkt de verzekerde zwanger te zijn. Dit kan de verzekerde met een zwangerschapsverklaring aantonen". Niets meer. Bij een bestaande zwangerschap wordt annuleren alleen vergoed bij "complicaties" inderdaad, maar dat lijkt me niet meer dan logisch. En is sowieso niet van toepassing op de vraag van MaJo.

Ik verbaasde me bij het doorlezen van die voorwaarden eigenlijk over al de situaties waarin mijn verzekering uitkeert. Scheiding, het kopen van een huis, tot zelfs het overlijden van een huisdier.

Maar goed, de moraal van dit verhaal is dat MaJo gewoon moet zorgen dat ze een annuleringsverzekering heeft waarbij ze simpelweg kan annuleren mocht ze zwanger worden. En die zijn er gewoon. Dan kan ze daarna gewoon die tickets boeken.

quote:

Op donderdag 6 december 2018 20:01 schreef heite het volgende:

[..]

Een verzekering bepaalt niet of je iets wel of niet mag vanwege medische redenen, dat doet een arts. Vandaar dat ik in mijn eerste post hierover al een doktersverklaring noemde.

Een arts bepaalt niet of MaJo (of wie dan ook) geld terugkrijgt van de vliegtuigmaatschappij of verzekeraar, en dat is waar MaJo naar vroeg. Degene die bepaalt of er geld terug wordt gegeven, is de vliegtuigmaatschappij of de verzekeraar.

quote:

Op donderdag 6 december 2018 20:03 schreef heite het volgende:
Maar goed, de moraal van dit verhaal is dat MaJo gewoon moet zorgen dat ze een annuleringsverzekering heeft waarbij ze simpelweg kan annuleren mocht ze zwanger worden. En die zijn er gewoon. Dan kan ze daarna gewoon die tickets boeken.

Het is de vraag of de verzekeraar waar ze die afsluit wel gaat uitkeren als ze vermoeden dat ze al wist dat het "probleem" zou kunnen spelen voordat ze ging boeken.

Ja ok joh

quote:

Op donderdag 6 december 2018 20:58 schreef spijkerbroek het volgende:

Het is de vraag of de verzekeraar waar ze die afsluit wel gaat uitkeren als ze vermoeden dat ze al wist dat het "probleem" zou kunnen spelen voordat ze ging boeken.

Wat serieuzer: hoe zie je dit nu precies voor je? De verzekeraar krijgt een claim met als bijlage een doktersbriefje "MaJo is zwanger". En dan gaan ze gebaseerd op helemaal niets bedenken dat ze het wellicht had kunnen weten ofzo?

Wat trouwens op zich ook helemaal geen reden hoeft te zijn om de claim af te wijzen, tenzij dat zo in de voorwaarden staat en dat ook nog eens hard gemaakt kan worden. Als je zieke of oude familieleden hebt kun je bedenken dat die wellicht zullen overlijden, toch wordt bij annulering in zo'n geval gewoon uitbetaald.

Als je een fatsoenlijke verzekering kiest en in het verleden geen absurd claimgedrag vertoond hebt, is zoiets gewoon een dertien-in-een-dozijn claim. Valt het binnen de voorwaarden en klopt het papierwerk? Check, binnen een paar weken staat het geld op je rekening.

quote:

Op woensdag 5 december 2018 21:11 schreef MissRelin het volgende:
Weet iemand misschien hoe het zit met de Flying Blue conversie van Miles naar XP?
De vluchten die je hebt gemaakt voor april 2018, worden die ook omgezet van miles naar XP? Of geldt dit alleen voor vluchten vanaf april 2018?
Heb in 2017 een verre vlucht gemaakt, maar deze is niet omgezet naar XP en ik kan weinig tot niks terugvinden wat wel en niet meetelt (of ik lees niet goed...)

Wat KLM bedoelde met de conversie is dat de vluchten gemaakt vanaf januari 2018 tot april 2018 weren omgezet in XP.
Dus vluchten gemaakt in 2017 tellen niet mee.

Voor mij is de omzetting naar XP een heel goede verandering, je mocht altijd wel 'overvloedige' miles meenemen, maar ik moet mijn status altijd hebben van het aantal 'legs' en overvloedige miles had ik nooit, wel overvloedige 'legs' die nu dus wel meetellen voor een volgende kwalificering.
Nadeel is wel dat het aantal miles wat je per vlucht krijgt tegenwoordig wel schandalig weinig is, maar goed, die miles gebruik ik eigenlijk alleen voor last minute enkele reizen en de laatste tijd hoef ik daar geen gebruik van te maken.

quote:

Op donderdag 6 december 2018 21:36 schreef heite het volgende:
Wat serieuzer: hoe zie je dit nu precies voor je? De verzekeraar krijgt een claim met als bijlage een doktersbriefje "MaJo is zwanger". En dan gaan ze gebaseerd op helemaal niets bedenken dat ze het wellicht had kunnen weten ofzo?

MaJo is zwanger en uitgerekend voor xx-xx-xxxx.

Als die datum niet overeenkomt met een logisch verhaal (bijv. zwanger geworden voor het afsluiten van de verzekering/maken van de boeking), dan heeft ze pech.

Weet iemand hoe het zit met bekendmaken van zomerschema's?

Ik zie net dat er vanaf 3 februari geen Transavia vluchten meer gaan tussen München en Amsterdam. Heb echter nergens gelezen dat deze verbinding wordt opgeheven. Kan het zijn dat het schema nog niet bekend is gemaakt?

Zelfde trouwens met Eurowings, maar dan vanaf april (München - Amsterdam).

quote:

Op woensdag 12 december 2018 10:20 schreef Hojdhopper het volgende:
Weet iemand hoe het zit met bekendmaken van zomerschema's?

Ik zie net dat er vanaf 3 februari geen Transavia vluchten meer gaan tussen München en Amsterdam. Heb echter nergens gelezen dat deze verbinding wordt opgeheven. Kan het zijn dat het schema nog niet bekend is gemaakt?

Zelfde trouwens met Eurowings, maar dan vanaf april (München - Amsterdam).

3 februari is over minder dan 2 maanden, dus die vlucht zal inderdaad in alle stilte zijn opgeheven. Transavia heeft al langer moeite met z'n operaties op Munchen.

Dat Eurowings in april stopt zal daarmee in verband staan, Lufthansa vind het blijkbaar niet nodig om Eurowings nog te laten vliegen als Transavia weg is, concurreert toch alleen maar met zichzelf.

quote:

Op woensdag 12 december 2018 10:48 schreef Reageurs het volgende:

[..]

3 februari is over minder dan 2 maanden, dus die vlucht zal inderdaad in alle stilte zijn opgeheven. Transavia heeft al langer moeite met z'n operaties op Munchen.

Dat Eurowings in april stopt zal daarmee in verband staan, Lufthansa vind het blijkbaar niet nodig om Eurowings nog te laten vliegen als Transavia weg is, concurreert toch alleen maar met zichzelf.

Klinkt plausibel ja... Dankje!

quote:

Op woensdag 12 december 2018 08:21 schreef Reageurs het volgende:

[..]

MaJo is zwanger en uitgerekend voor xx-xx-xxxx.

Als die datum niet overeenkomt met een logisch verhaal (bijv. zwanger geworden voor het afsluiten van de verzekering/maken van de boeking), dan heeft ze pech.

Dat is een hypothetische situatie die helemaal niet van toepassing is. Als ze al (wist dat ze) zwanger was zou ze niet boeken.

Bovendien is het helemaal niet zo dat je bij zwangerschap de volgende dag al weet dat je dat bent, daar kan best wel even overheen gaan. Sommigen komen zelfs er pas achter als de bevalling begint. Dus al te veel kunnen ze ook niet met zo'n uitgerekende datum.

quote:

Op dinsdag 11 december 2018 20:52 schreef ozzietukker het volgende:

[..]

Wat KLM bedoelde met de conversie is dat de vluchten gemaakt vanaf januari 2018 tot april 2018 weren omgezet in XP.
Dus vluchten gemaakt in 2017 tellen niet mee.

Voor mij is de omzetting naar XP een heel goede verandering, je mocht altijd wel 'overvloedige' miles meenemen, maar ik moet mijn status altijd hebben van het aantal 'legs' en overvloedige miles had ik nooit, wel overvloedige 'legs' die nu dus wel meetellen voor een volgende kwalificering.
Nadeel is wel dat het aantal miles wat je per vlucht krijgt tegenwoordig wel schandalig weinig is, maar goed, die miles gebruik ik eigenlijk alleen voor last minute enkele reizen en de laatste tijd hoef ik daar geen gebruik van te maken.

Dank Ozzie! Wel jammer...Maar goed, doorsparen maar. Ik kom er misschien ooit wel (of niet, maar kreeg korting op bagage inchecken door een Flying Blue account aan te maken, dus tja... )

quote:

Op woensdag 12 december 2018 20:53 schreef MissRelin het volgende:

[..]

Dank Ozzie! Wel jammer...Maar goed, doorsparen maar. Ik kom er misschien ooit wel (of niet, maar kreeg korting op bagage inchecken door een Flying Blue account aan te maken, dus tja... )

Om eerlijk te zijn, als je minder dan 5 (retour) vluchten met KLM maakt per jaar dan is de kans op het behalen van een 'status' nihil.
Daarnaast zijn de 'statusvoordelen' van 'Silver' niet heel groot al kan priority afgeven van bagage en bijvoorbeeld gratis een reguliere stoel selecteren handig zijn.
De XP punten worden, als je een status niet haalt aan het eind van de periode weer 'gereset' naar 0 zodat je weer opnieuw moet beginnen.

Het hebben van status is ook niet alles hoor, die lounges heb je op een gegeven moment ook wel gezien, het menu varieert niet iedere dag en als je er in sommige weken 4x de KLM Schengen Lounge hebt gehad ben je er ook wel klaar mee. De nieuwigheid is er dan ook wel weer af. En als eerste aan boord hoeft van mij eigenlijk ook niet zo.

quote:

Op woensdag 12 december 2018 11:26 schreef heite het volgende:

[..]

Dat is een hypothetische situatie die helemaal niet van toepassing is. Als ze al (wist dat ze) zwanger was zou ze niet boeken.

Bovendien is het helemaal niet zo dat je bij zwangerschap de volgende dag al weet dat je dat bent, daar kan best wel even overheen gaan. Sommigen komen zelfs er pas achter als de bevalling begint. Dus al te veel kunnen ze ook niet met zo'n uitgerekende datum.

Deze discussie helemaal gemist goeie om eens bij mijn reisverzekering te checken

Als ik weet dat ik zwanger ben zou ik absoluut niet boeken dus dat zal het probleem niet zijn. Ook heb ik nog nooit gekke dingen geclaimd bij mijn reisverzekering dus dat is ook niet aan de orde. Bedankt in ieder geval voor jouw antwoorden, ik ga het verder uitzoeken