[Banggood] Webcare #10 (Nederlands)

quote:

Op woensdag 3 januari 2018 18:05 schreef wiiguy het volgende:
misschien stom maar hoort bij de Banggood Christmas Socks, horen daar ook niet echt sokken in te zitten ?
order nr : 40356907

quote:

Op dinsdag 9 januari 2018 22:24 schreef VixenFromHell het volgende:
De refund was binnen, top! Prima geholpen weer, dankjewel!

quote:

Op woensdag 10 januari 2018 09:40 schreef Banggood het volgende:

[..]

Hi, we hebben je aankoopbedrag van de case teruggestort en die heb je als het goed is al op je rekening staan.

quote:

Op woensdag 10 januari 2018 10:40 schreef JCI116 het volgende:

[..]

Heb het gezien, velen dank!

quote:

Op zondag 7 januari 2018 19:39 schreef Diej het volgende:
Hallo hopelijk kun jij me helpen.

Ordernummer: 41151781

Warm Cotton Winter Lace Up Round Toe Short Boots For Men
Processing

Probleem:
Ik heb een maat 8.5 besteld op aanraden van banggood. In de omschrijving staat dat je een maat groter moet bestellen omdat de grootte nogal kunnen afwijken. Nou afwijken doet het zeker, of ik heb de verkeerde schoen toegestuurd gekregen of de maat is compleet onnauwkeurig. Ik heb zelf gemeten en ik kom uit op een size 10US. Dat is anderhalve maat groter dan ik had besteld... dat vind ik een beetje veel afwijken. In de schoen zelf staat nergens een maat vermeld, ik moet er dus maar vanuit gaan dat jullie geen fout hebben gemaakt.... dat vind ik nogal lastig om te doen.

Mijn voorkeur gaat uit naar een resend van een maat die overeenkomt met een EU size 41 en dan niet zo belachelijk veel afwijking heeft.

Hopelijk kun jij me verder helpen.

quote:

Op woensdag 10 januari 2018 16:27 schreef Horsemen het volgende:

[..]

[..]
Het bleef al lang stil van jullie kant maar ik zag net dat het aankoop bedrag al een paar dagen geleden op mijn creditcard was teruggestort. Bedankt.
De nieuwe reeds door mij bestelde oordopjes heb ik inmiddels ook ontvangen.

quote:

Op zondag 7 januari 2018 19:39 schreef Diej het volgende:
Hallo hopelijk kun jij me helpen.

Ordernummer: 41151781

Warm Cotton Winter Lace Up Round Toe Short Boots For Men
Processing

Probleem:
Ik heb een maat 8.5 besteld op aanraden van banggood. In de omschrijving staat dat je een maat groter moet bestellen omdat de grootte nogal kunnen afwijken. Nou afwijken doet het zeker, of ik heb de verkeerde schoen toegestuurd gekregen of de maat is compleet onnauwkeurig. Ik heb zelf gemeten en ik kom uit op een size 10US. Dat is anderhalve maat groter dan ik had besteld... dat vind ik een beetje veel afwijken. In de schoen zelf staat nergens een maat vermeld, ik moet er dus maar vanuit gaan dat jullie geen fout hebben gemaakt.... dat vind ik nogal lastig om te doen.

Mijn voorkeur gaat uit naar een resend van een maat die overeenkomt met een EU size 41 en dan niet zo belachelijk veel afwijking heeft.

Hopelijk kun jij me verder helpen.

quote:

Op vrijdag 12 januari 2018 08:35 schreef bartje006 het volgende:
Hoi,

Op 14 december heb ik bij BG een Xiaomi PowerBank 2c besteld (https://www.banggood.com/(...)e-3_0-p-1114740.html).

Ordernummer: 40854515.

Is dezelfde dag nog verzonden, maar nog steeds niet binnen (geplande datum was 3 januari). Enig idee wanneer ik deze kan verwachten?

Bedankt!

quote:

Op vrijdag 12 januari 2018 19:56 schreef janus84 het volgende:
Hi Banggood (of een slimme meelezer?) Ik zoek een Rj45 netwerkkabeltester welke ik per connector kan testen. Ik heb dus niet de mogelijkheid om beide zijden/connectors tegelijk te testen. Welke zouden jullie aanraden? Alvast bedankt

quote:

Op vrijdag 12 januari 2018 19:57 schreef AlwaysConnected het volgende:
Banggood

Vandaag Xiaomi redmi 4x globale edition binnen gekregen lekker snel binnen 10 werkdagen.

Nu zijn er diverse forum die de mogelijkheid geven om de phone to rooten, unlocken om zo een EU Tom erop te zetten, aangezien de phone voor mij moeder is en deze liever NL heeft dan Engels.

Als ik de phone root, unlock en anderw Rom erop zit blijft dan de garantie gelijk (mocht ik em bv bricken) of vervalt alles?

Bedankt voor je reactie

quote:

Op zondag 14 januari 2018 18:15 schreef Gruj0 het volgende:
Ik snap niks van jullie prijzen.

Een artikel houd ik al een tijdje in de gaten. Was twee maanden terug 70 euro, daarna lange tijd niet meer gekeken. Aan het begin van de week 60 euro, gisteren ook en vandaag is er opeens 8 euro bovenop gekomen? En nee, het was geen promo artikel.

Een andere vraag: Aangezien jullie zo'n beetje alles verkopen wat via Aliexpress ook wordt verkocht, gaan jullie ook wat DVB-S2 satellite finders/spectrum analyzers verkopen van het merk Sathero?

quote:

Op maandag 15 januari 2018 18:03 schreef bartje006 het volgende:

[..]

Inmiddels al direct via Banggood opgelost.

quote:

Op dinsdag 16 januari 2018 08:04 schreef Banggood het volgende:

[..]

Hi, ik heb de garantievoorwaarden er eens bijgepakt, en die zeggen het volgende:

"Artificial factors such as dis-assembly, misuse, drops or falls, water damage, un official firmware or software modifications or any others causes of damage are not covered".

Onofficiële software en software-aanpassingen worden hierboven als factoren genoegd, maar toestellen vallen volgens m'n collega ook niet meer onder de garantie op het moment dat ze een software-aanpassing hebben ondergaan en dit niet direct als aanleiding van het defect kan worden gezien. Wil je dus gewoon recht houden op je garantie dan adviseer ik je vanuit mijn positie om daarin geen wijzigingen aan te brengen, hoewel ik weet dat veel klanten dit wel doen.

quote:

Op dinsdag 16 januari 2018 11:10 schreef wiiguy het volgende:
is PDM helemaal van banggood verdwenen ?
kan het bij geen enkele product terug vinden

quote:

Op dinsdag 16 januari 2018 22:16 schreef Sotchi2014 het volgende:
Oh, had niet door dat dat PDMhierboven hetzelfde is, Ben iig niet de enige die het mist, dus.

Edit: Heb hem maar ergens anders besteld. Dan maar een tientje duurder, maar geen gezeik bij de douane. Jammer, Banggood! Misser van jullie.

quote:

Op dinsdag 16 januari 2018 11:10 schreef wiiguy het volgende:
is PDM helemaal van banggood verdwenen ?
kan het bij geen enkele product terug vinden

quote:

Op dinsdag 16 januari 2018 08:41 schreef Timminater het volgende:
Ik zou graag een pre-order plaatsen voor dit toestel:
https://www.banggood.com/(...)232&cur_warehouse=CN

kan PDM toegevoegd worden als verzendmethode?

quote:

Op dinsdag 16 januari 2018 19:28 schreef glsf het volgende:

[..]

Ben ik ook benieuwd naar.
Zou heel jammer zijn want dan is het voordeel om bij Banggood te bestellen een beetje weg. Vaak is de prijs iets hoger dan elders maar PDM maakt veel goed.

Zou deze ook graag toegevoegd willen hebben op een Xiaomi Redmi 4X Global Edition 5.0 inch 3GB RAM 32GB ROM Snapdragon 435 Octa-core 4G Smartphone

quote:

Op dinsdag 16 januari 2018 22:18 schreef Tjacka het volgende:
Hoi. Heb een usb c aangeklikt in plaats van micro USB. Ben ik nu mijn geld kwijt?

SPOILER

Om spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt.

quote:

Op woensdag 17 januari 2018 15:41 schreef Iemand91 het volgende:
Ik heb in september de Xiaomi 3G router besteld. Na talloze pogingen heb ik deze nog steeds niet werkend gekregen.
De router staat achter onze Ziggo modem die in bridge modus staat.

Om te beginnen duurt het een eeuwigheid voordat deze internetverbinding krijgt. Andere routers krijgen hier direct verbinding.
Ook valt deze verbinding telkens weg.

Als de router überhaupt verbinding heeft is deze niet of nauwelijks te bedienen. De webinterface valt telkens weg en de Mi app kan - na de eerste installatie - niet meer met de router verbinden.

Grootste probleem is nog wel dat - als we dus zogenaamd internetverbinding hebben - er geen enkele site werkt. Pingen naar bijvoorbeeld 8.8.8.8. of google.com werkt geeft geen packets terug of zelfs request timed out. Daarnaast DNS problemen en soms zelfs proxi-instellingen die niet goed zouden zijn.

Al deze problemen spelen niet met andere routers die ik hier heb. Om rare software/firmware fouten van Xiaomi uit te sluiten heb ik er bijvoorbeeld ook Padavan firmware op geïnstalleerd.
Deze geeft dezelfde fouten als de stock firmware.

Deze router is dus totaal niet te gebruiken. Dit moet wel aan dit exemplaar liggen, want online lees ik lovende verhalen dat de router prima werkt en met Padavan zelf erg goed.

Wat screenshots:

SPOILER

Om spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt.

quote:

Op donderdag 18 januari 2018 22:57 schreef AlwaysConnected het volgende:
Banggood

Op 4-1-2018 twee ordes geplaatst
Een xioami redmi 4x phone deze was er mega snel mooi toestel
Op de zelfde dag ook een hoesje besteld voor deze phone deze staat sinds 11-1 op

Nummer: RS004367197TH
Status pakket: In transport
Land van bestemming: Nederland
Land van herkomst: Thailand
2018-01-11 16:12 LAK SI MAIL CENTER, Departure From Outward OE
======================================
Powered by www.17track.net

Wat houd dit in?

Order: 42065794
Alvast bedankt voor je informatie

quote:

Op vrijdag 19 januari 2018 10:03 schreef eddepetfokt het volgende:
PDM is weer toegevoegd aan de verzendopties. Helaas is het, voor de artikelen die ik in de gaten houdt, ineens veel duurder geworden (in mijn geval van ongeveer 4 naar bijna 11 euro).

quote:

Op vrijdag 19 januari 2018 03:44 schreef Banggood het volgende:
Hi, vervelend dat de boel niet werkt, en dank je voor het duidelijk omschrijven van het probleem. Kun je me nog even het ordernummer van deze bestelling doorgeven?
Daarnaast kan ik helaas met geen mogelijkheid je afbeeldingen uit de spoiler bekijken. Kun je ze me via een andere manier laten zien (linkje via DM bijv.)?

quote:

Op vrijdag 19 januari 2018 10:10 schreef Banggood het volgende:

[..]

Hi, ik kijk er graag naar voor je, alleen denk ik dat er een foutje zit in het ordernummer, want dit nummer behoort tot een order naar Griekenland en is ook niet bepaald een telefoonhoesje.

quote:

Op vrijdag 19 januari 2018 19:20 schreef Doev het volgende:
Hey Thomas!

Onlangs een aantal MXR pro mediaboxen besteld. Helaas is nu van 1 de voeding defect geraakt. Is het mogelijk om hier een vervangende voor te sturen?

Ordernummer is 40830121.

quote:

Op vrijdag 19 januari 2018 14:50 schreef AlwaysConnected het volgende:

[..]

Ai ai

Juiste

Ordernummer is : 42064794

Foute
Order: 42065794

Verkeerd nummer

quote:

Op zaterdag 20 januari 2018 17:40 schreef dj__jg het volgende:
Hoi,

Ik heb op 25 november een bestelling geplaatst, en hoewel deze op 8 december is verzonden is hij nog steeds niet aangekomen. Kan begrijpen dat alles een beetje vertraagd raakt door de feestdagen etc, maar een bestelling die ik meer dan een maand later heb gedaan is gisteren al wel aangekomen.

Het gaat hier om order nummer: 39638380

Bijkomend probleem is dat ik de tracking code met geen mogelijkheid aan de praat krijg: noch bij banggood zelf, noch bij 17track, noch bij postnl (al had ik dat ook niet verwacht).

Ik ben al in contact geweest met de engelstalige support, en die hebben achtereenvolgens verteld dat ik langer moest wachten, twee weken later dat het pakket 10 dagen vertraging had vanwege slecht weer en nog eens 12 dagen later dat ik contact moest zoeken met 'local post office' en als die me niet konden helpen ik een refund/resend kon aanvragen.

De opmerking over slecht weer doet mij geloven dat zij wel op de een of andere manier het pakje konden traceren, misschien zou je me daar mee kunnen helpen? Heb geen zin om een resend aan te vragen, om vervolgens het eerste pakje een week later in m'n brievenbus te krijgen.

Indien je me daar niet mee kan helpen, hoe zou ik het lokale postkantoor benaderen? Zit op het platteland, die dingen zijn hier nogal dungezaaid. Bij de lokale bakker is wel zo'n pakettenpunt van postnl, daar heb ik vrijdag nog een pakje van BG afgehaald maar ik weet zeker dat daar niet nog iets anders voor mij ligt, en denk niet dat zij me hier op welke manier dan ook mee kunnen helpen.

Alvast bedankt!

quote:

Op maandag 22 januari 2018 04:51 schreef Banggood het volgende:

[..]

Hi, dat is vervelend. Je product valt nog binnen de garantietermijn dus een vervangende voeding moet geen probleem zijn. Kun je me even wat sturen wat het duidelijk aantoont? Een foto met de niet-werkende voeding en eentje met de wel-werkende voeding bijvoorbeeld, zodat het duidelijk is dat de ene voeding het niet doet. Die kan ik dan doorgeven aan m'n collega en dan kunnen we het snel oplossen

quote:

Op maandag 22 januari 2018 10:53 schreef Banggood het volgende:

[..]

Hi, dank je voor het alsnog doorgeven van het juiste nummer. M'n collega geeft aan dat als er over 3 dagen nog geen update zichtbaar is, we een zogenaamd onderzoek starten bij de vervoerder. We zorgen in ieder geval dat er netjes een oplossing komt uiteindelijk, in het geval het product je niet bereikt.

quote:

Op maandag 22 januari 2018 12:11 schreef Doev het volgende:

[..]

Thanks voor je reactie. Ik stuur je zo een DM met een link naar de foto's! Je ziet heel duidelijk een werkende voeding (blauw lampje) en een niet werkende voeding (geen lampje).

Edit: jouw inbox is vol. Dus hier maar ff: https://drive.google.com/(...)mgp3MbD_nxuQ1ZKS7B3K

quote:

Op dinsdag 23 januari 2018 16:59 schreef AlwaysConnected het volgende:
Vandaag gearriveerd
Thnx Banggood

quote:

Op woensdag 24 januari 2018 10:30 schreef Banggood het volgende:

[..]

Hi, we hebben je een nieuwe voeding opgestuurd

quote:

Op woensdag 24 januari 2018 10:30 schreef Banggood het volgende:

[..]

Hi, we hebben je een nieuwe voeding opgestuurd

quote:

Op woensdag 24 januari 2018 17:15 schreef Doev het volgende:

[..]

Thanks!

quote:

Op woensdag 24 januari 2018 17:47 schreef Pharkus het volgende:

[..]

Moet je inbox nog iets groter worden?

quote:

Op woensdag 24 januari 2018 23:13 schreef forumgebruiker123 het volgende:
Ha Thomas,

Komt deze mp3-speler weer in het assortiment? Staat nu op uitverkocht nl.
https://www.banggood.com/(...)Clock-p-1021513.html