Er zou nog wel een brief komen, dat was direct een aanmaning.quote:Op maandag 18 september 2017 13:55 schreef Lienekien het volgende:
Toen je van de apotheek niet mocht betalen, hoe moest je volgens hen dan wel betalen?
Waarom heb je toen dan niet betaald?quote:Op maandag 18 september 2017 13:56 schreef Pietiserniet het volgende:
[..]
Er zou nog wel een brief komen, dat was direct een aanmaning.
Maar waarom ben je in bezwaar gegaan en heb je niet gewoon betaald? Bij een eerste aanmaning komen er geen extra kosten bij.quote:Op maandag 18 september 2017 13:56 schreef Pietiserniet het volgende:
[..]
Er zou nog wel een brief komen, dat was direct een aanmaning.
Daar zaten gelijk incassokosten bij, dus ik heb bezwaar gemaakt.quote:Op maandag 18 september 2017 14:01 schreef hugecooll het volgende:
[..]
Waarom heb je toen dan niet betaald?
Er zaten direct incassokosten bij.quote:Op maandag 18 september 2017 14:02 schreef Elpis het volgende:
[..]
Maar waarom ben je in bezwaar gegaan en heb je niet gewoon betaald? Bij een eerste aanmaning komen er geen extra kosten bij.
Famed heeft er bij ons nog nooit gelijk extra kosten bij gegaan en dat mag ook niet.quote:Op maandag 18 september 2017 14:02 schreef Pietiserniet het volgende:
[..]
Daar zaten gelijk incassokosten bij, dus ik heb bezwaar gemaakt.
Een aanmaning (ingebrekestelling / betalingsherinnering) is de stap tussen 'moeten betalen' en incassokostenquote:Op maandag 18 september 2017 14:02 schreef Pietiserniet het volgende:
[..]
Daar zaten gelijk incassokosten bij, dus ik heb bezwaar gemaakt.
Bij mij dus wel of ik heb een brief gemist.quote:Op maandag 18 september 2017 14:03 schreef Elpis het volgende:
[..]
Famed heeft er bij ons nog nooit gelijk extra kosten bij gegaan en dat mag ook niet.
En dan nog had je wel de gewone kosten kunnen betalen excl de incassokosten.
Ik kon helemaal niet afrekenen.quote:Op maandag 18 september 2017 14:03 schreef Janneke141 het volgende:
Kon je helemaal niet aan de deur afrekenen, of kon je niet op de gewenste manier aan de deur afrekenen?
Dat dacht ik ook, maar die heb ik niet gekregen.quote:Op maandag 18 september 2017 14:05 schreef hugecooll het volgende:
[..]
Een aanmaning (betalingsherinnering) is de stap tussen 'moeten betalen' en incassokosten
Je behoort eerst een herinnering te krijgen voor je in verzuim bent (verzuim = incassokosten en zo)
Hebben ze in die brief dat verwezen naar een eerdere brief?quote:Op maandag 18 september 2017 14:05 schreef Pietiserniet het volgende:
[..]
Dat dacht ik ook, maar die heb ik niet gekregen.
Ja maar die heb ik dus serieus niet gehad. En ik had wel incassokosten erbij.quote:Op maandag 18 september 2017 14:08 schreef Elpis het volgende:
[..]
Hebben ze in die brief dat verwezen naar een eerdere brief?
Eerlijk gezegd lukt me dat ook nog wel eens en zelfs dan doet Famed er volgens mij nog geen kosten bij. Hoewel je dan nog maar een week ofzo hebt om te betalen.
Dan heb je mogelijk zelfs 2 brieven gemist. Ik heb het even gecheckt, maar bij zowel de herinnering als aanmaning erna zit je nog niet aan kosten vast als je die laatste binnen 2 weken betaal.quote:Op maandag 18 september 2017 14:08 schreef Pietiserniet het volgende:
[..]
Ja maar die heb ik dus serieus niet gehad. En ik had wel incassokosten erbij.
Aha. Merci. Nee niets betaald maar direct bezwaar gemaakt via mail. Ik heb dus ook niet goed gelezen.quote:Op maandag 18 september 2017 14:24 schreef Elpis het volgende:
[..]
Dan heb je mogelijk zelfs 2 brieven gemist. Ik heb het even gecheckt, maar bij zowel de herinnering als aanmaning erna zit je nog niet aan kosten vast als je die laatste binnen 2 weken betaal.
Heb je wel de normale kosten betaald na die brief en uitgelegd waarom?
Ik weet niet of dat handig is, dan blijven ze doorgaan lijkt mij.quote:Op donderdag 21 september 2017 01:04 schreef dodoria het volgende:
Maar heb je nu al we lde oorspronkelijke rekening betaald? Dat lijkt me de eerste logische stap. Dan kun je daarna gaan uitleggen waarom je de incassokosten niet hoeft te betalen.
Doe je dit vaker op deze manier? Had de aanmaning te maken met de meest recente aankoop of was het voor een eerdere aankoop waarbij betalen "niet gelukt" is?quote:Op maandag 18 september 2017 13:51 schreef Pietiserniet het volgende:
Ik heb even geleden medicijnen van ongeveer 8 euro laten bezorgen door de apotheek. Ik kon niet aan de deur afrekenen. Ik heb dit later in de apotheek geprobeerd maar dat mocht niet.
Nu kreeg ik een aanmaning gehad van Famed, in bezwaar gegaan en de situatie uitgelegd maar inmiddels ligt het bij een incassobureau. Die willen nu de hoofdsom met incassokosten á 40 euro en natuurlijk de wettelijke rente.
Ligt het aan mij of is de apotheek fout dat ze mij niet laten betalen en is het daarna mis gegaan? Wat zijn mijn rechten? Ik wilde betalen maar het mocht niet.
En jij denkt dat ze met helemaal niet betalen er niet meer op terugkomen?quote:Op donderdag 21 september 2017 09:18 schreef Pietiserniet het volgende:
[..]
Ik weet niet of dat handig is, dan blijven ze doorgaan lijkt mij.
Exact. Waanzin.quote:Op donderdag 21 september 2017 09:50 schreef Lucky_Strike het volgende:
Dingdong, hier zijn uw medicijnen. Dat is dan 8 euro. U mag mij niet betalen.
Hallo apotheek, mag ik mijn rekening betalen? Nee meneer dat mag absoluut niet.
Nu een brief met incassokosten en dreigement met de deurwaarder.
Ik was ziek, het was een uitzondering. Maar het gaat meteen mis.quote:Op donderdag 21 september 2017 10:07 schreef Onaniem het volgende:
[..]
Doe je dit vaker op deze manier? Had de aanmaning te maken met de meest recente aankoop of was het voor een eerdere aankoop waarbij betalen "niet gelukt" is?
Het is in elk geval erg raar dat het meteen naar een incasso bureau zou gaan. Ik krijg regelmatig facuren van Famed en heb dat nog nooit op die manier gezien.
Ze willen niet inzien dat het allemaal wat vreemd is.quote:Op donderdag 21 september 2017 15:13 schreef Elpis het volgende:
[..]
En jij denkt dat ze met helemaal niet betalen er niet meer op terugkomen?
Je hebt dus een aanmaning ontvangen, wat correct is, want je had al bij aflevering moeten betalen en bleef dus in gebreke? Die aanmaning heb je niet voldaan, maar je bent gelijk gaan reclameren?quote:Op donderdag 21 september 2017 15:37 schreef Pietiserniet het volgende:
Ze willen niet inzien dat het allemaal wat vreemd is.
Jammer dat TS deze post over het hoofd lijkt te hebben gezien...quote:Op maandag 18 september 2017 14:15 schreef kmkmmr het volgende:
ik ben eigenlijk wel benieuwd naar de datums
- wanneer heb je de bestelling geplaatst?
- wanneer kwam de bestelling aan / kon je het pakket in ontvangst nemen?
- wanneer heb je geprobeerd te betalen bij de apotheek zelf?
- wanneer heb je de brief (aanmaning) ontvangen?
- wanneer heb je bezwaar ingediend?
en verder:
- wat kreeg je te horen toen je aan de deur niet kon betalen?
- waarom kon/mocht je niet betalen bij de apotheek zelf? en hoe kon je volgens de apotheek dan wel betalen? (meer in de zin van: waarom wachten op een brief als je ook meteen op dat moment kon betalen?!)
- heb je al contact opgenomen met famed, en ze verteld over je situatie? en dan met name dat je meteen een aanmaning hebt gekregen en géén herinneringsbrief hebt ontvangen?
- heb je ze gebeld nadat je de brief hebt ontvangen, voordat je een bezwaar hebt ingediend, en dan met name omdat je volgens de brief van famed wel een herinneringsbrief zou moeten gehad hebben?
Ik mócht niet betalen.quote:Op donderdag 21 september 2017 15:48 schreef Jopie78 het volgende:
[..]
Je hebt dus een aanmaning ontvangen, wat correct is, want je had al bij aflevering moeten betalen en bleef dus in gebreke? Die aanmaning heb je niet voldaan, maar je bent gelijk gaan reclameren?
Uiteindelijk is de vordering doorgestuurd naar een incassobureau en nu word je geconfronteerd met extra kosten.
Je heb twee betaalmomenten gehad, bij de deur en na de aanmaning, beide heb je niet gebruikt om te betalen. Hoe moeten zij inzien dat het vreemd is, als jij je beloftes niet nakomt?
Niet bij de apotheek, maar die staat buiten dit verhaal, want jij hebt ervoor gekozen om je medicatie thuis te laten sturen dor famed.quote:
Door Famed?quote:Op donderdag 21 september 2017 21:58 schreef Jopie78 het volgende:
[..]
Niet bij de apotheek, maar die staat buiten dit verhaal, want jij hebt ervoor gekozen om je medicatie thuis te laten sturen dor famed.
Nee, door de apotheek.quote:Op donderdag 21 september 2017 21:58 schreef Jopie78 het volgende:
[..]
Niet bij de apotheek, maar die staat buiten dit verhaal, want jij hebt ervoor gekozen om je medicatie thuis te laten sturen dor famed.
Die zal zijn facturatie laten afhandelen door Famed. Toch had je gelijk bij aflevering moeten betalen, of gelijk bij de aanmaning.quote:
Ik MOCHT niet aan de deur betalen en niet in de apotheek, de eerste brief die ik krijg is van Famed MET incassokosten á 40 euro.quote:Op donderdag 21 september 2017 22:05 schreef Jopie78 het volgende:
[..]
Die zal zijn facturatie laten afhandelen door Famed. Toch had je gelijk bij aflevering moeten betalen, of gelijk bij de aanmaning.
Begrijp niet waarom je na de aanmaning niet betaald hebt?
Dat kun je wel zeggen. Maar ik ben benieuwd hoe dit juridisch zit.quote:Op donderdag 21 september 2017 22:09 schreef Lienekien het volgende:
Sommige mensen lezen toch echt slecht.
Ah, verkeerd gelezen, je zei kon niet aan de deur betalen, mocht niet in de apotheek. Gek genoeg nam ik aan dat het twee verschillende redenen waren, aangezien je andere woorden koos. Mijn tekortkoming.quote:Op donderdag 21 september 2017 22:07 schreef Pietiserniet het volgende:
Ik MOCHT niet aan de deur betalen en niet in de apotheek, de eerste brief die ik krijg is van Famed MET incassokosten á 40 euro.
Dan ga ik dat doen, merci!quote:Op donderdag 21 september 2017 22:11 schreef Jopie78 het volgende:
[..]
Ah, verkeerd gelezen, je zei kon niet aan de deur betalen, mocht niet in de apotheek. Gek genoeg nam ik aan dat het twee verschillende redenen waren, aangezien je andere woorden koos. Mijn tekortkoming.
Dan nu alsnog het originele bedrag betalen en via een email uitleggen wat de stappen zijn geweest, met hierbij een bewijs van de betaling van 8 euro. Als zij verder gaan over de incassokosten dan moeten zij kunnen aantonen dat ze een factuur hebben verstuur en een aanmaning, voordat ze over zijn gegaan tot het overdragen van de vordering. Hierbij moeten ze ook aantonen welke kosten ze hebben gemaakt die de 40 euro onderbouwen. Dat gezeik willen ze meestal niet. Dus stel deze vragen alvast. Vraag om kopieën van die documenten en geef aan dat je graag wilt betalen indien zij kunnen aantonen dat je in gebreke bent gebleven.
Nee, sommige mensen zijn slordig in het kiezen van hun bewoording.quote:Op donderdag 21 september 2017 22:09 schreef Lienekien het volgende:
Sommige mensen lezen toch echt slecht.
Het incassobureau is nu verantwoordelijk, maar je kan Famed in de cc zetten. Hoeft niet, kan.quote:Op donderdag 21 september 2017 22:12 schreef Pietiserniet het volgende:
[..]
Dan ga ik dat doen, merci!
EDIT: aan Famed of het incassobureau?
Dit lijkt me toch vrij duidelijk.quote:Op donderdag 21 september 2017 22:12 schreef Jopie78 het volgende:
[..]
Nee, sommige mensen zijn slordig in het kiezen van hun bewoording.
quote:Op maandag 18 september 2017 13:55 schreef Lienekien het volgende:
Toen je van de apotheek niet mocht betalen, hoe moest je volgens hen dan wel betalen?
quote:Op maandag 18 september 2017 13:56 schreef Pietiserniet het volgende:
[..]
Er zou nog wel een brief komen, dat was direct een aanmaning.
quote:Op maandag 18 september 2017 14:02 schreef Elpis het volgende:
[..]
Maar waarom ben je in bezwaar gegaan en heb je niet gewoon betaald? Bij een eerste aanmaning komen er geen extra kosten bij.
quote:Op maandag 18 september 2017 14:02 schreef Pietiserniet het volgende:
[..]
Daar zaten gelijk incassokosten bij, dus ik heb bezwaar gemaakt.
Nou niet dus. Nergens wordt expliciet genoemd dat er bij de deur niet betaald mocht worden. Hij had daar ook geen (contant) geld kunnen hebben. Het kan zijn dat jij op hetzelfde spoor zat, daardoor staat het er nog niet.quote:Op donderdag 21 september 2017 22:16 schreef Lienekien het volgende:
[..]
Dit lijkt me toch vrij duidelijk.
Post 2, 3, 5 en 6:
quote:Op donderdag 21 september 2017 22:20 schreef Jopie78 het volgende:
[..]
Nou niet dus. Nergens wordt expliciet genoemd dat er bij de deur niet betaald mocht worden. Hij had daar ook geen (contant) geld kunnen hebben. Het kan zijn dat jij op hetzelfde spoor zat, daardoor staat het er nog niet.
Geeft verder niet. We deden beide een aanname, jij de juiste, ik de verkeerde. Desondanks stelde ik vragen, dus was ik sowieso op het juiste pad gekomen.
Vragen stellen.
quote:Op maandag 18 september 2017 14:03 schreef Janneke141 het volgende:
Kon je helemaal niet aan de deur afrekenen, of kon je niet op de gewenste manier aan de deur afrekenen?
quote:Op maandag 18 september 2017 14:05 schreef Pietiserniet het volgende:
[..]
Bij mij dus wel of ik heb een brief gemist.
[..]
Ik kon helemaal niet afrekenen.
Doe niet zo gek joh. Beetje theater hoort erbij.quote:Op donderdag 21 september 2017 22:33 schreef Pietiserniet het volgende:
Prima, ik had het beter kunnen opschrijven
Daar is het incassobureau ook goed inquote:Op donderdag 21 september 2017 22:38 schreef Jopie78 het volgende:
[..]
Doe niet zo gek joh. Beetje theater hoort erbij.
En veel mensen schieten dan in de stress en gaan betalen.quote:Op donderdag 21 september 2017 22:41 schreef Pietiserniet het volgende:
Daar is het incassobureau ook goed in
SPOILEROm spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt.
quote:Op donderdag 21 september 2017 22:46 schreef Jopie78 het volgende:
[..]
En veel mensen schieten dan in de stress en gaan betalen.
Ik wilde vooral weten of er geen eerdere betalingsmogelijkheden waren en of ze dat niet kunnen aantonen (bijvoorbeeld als er een factuur in je pakketje had gezeten)
Oh.. Refereer aan het onderstaande, dat ze hier niet aan voldaan hebben en je daarom niet akkoord bent met de bijkomende kosten.Thanks again. Ja, dit is allemaal zo raar en veel incassobureau's proberen het gewoon. Het is een industrie op zich.SPOILEROm spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt.High in the clouds is no way to be free
Veel mensen betalen hun rekening ook niet, dus ze moeten wel. Neemt niet weg dat er regels aan vast zitten die ze moeten volgen.quote:Op donderdag 21 september 2017 22:50 schreef Pietiserniet het volgende:
Thanks again. Ja, dit is allemaal zo raar en veel incassobureau's proberen het gewoon. Het is een industrie op zich.
Als je niet binnen 14 dagen zou betalen ja. Je gaf zelf aan dat je dat niet goed had gelezen.quote:Op donderdag 21 september 2017 22:07 schreef Pietiserniet het volgende:
[..]
Ik MOCHT niet aan de deur betalen en niet in de apotheek, de eerste brief die ik krijg is van Famed MET incassokosten á 40 euro.
Hoe weet je dat dat de tekst op de nota was? Uit het verhaal van TS kan ik niet anders opmaken dan dat hij direct die incassokosten erbij kreeg.quote:Op donderdag 21 september 2017 23:23 schreef Elpis het volgende:
[..]
Als je niet binnen 14 dagen zou betalen ja. Je gaf zelf aan dat je dat niet goed had gelezen.
Had je die nota betaald was er niks aan de hand geweest.
Niet. Bij 16 opper ik al dat hij dan 2 brieven gemist kon hebben. Bij 17 zegt hij zelf dat hij niet goed gelezen had, maar ik geef toe dat het lastig is er uit op te maken of hij dit nou ook gecheckt heeft.quote:Op vrijdag 22 september 2017 07:51 schreef Lienekien het volgende:
[..]
Hoe weet je dat dat de tekst op de nota was? Uit het verhaal van TS kan ik niet anders opmaken dan dat hij direct die incassokosten erbij kreeg.
Nou blijkt dus dat ik zelf niet goed heb gelezen. Maar na die constatering van TS is dit topic dan toch verder nutteloos?quote:Op donderdag 21 september 2017 23:23 schreef Elpis het volgende:
[..]
Als je niet binnen 14 dagen zou betalen ja. Je gaf zelf aan dat je dat niet goed had gelezen.
Had je die nota betaald was er niks aan de hand geweest.
Zie je nou dat het niet helemaal logisch verliep. Ik was ook onder de indruk dat er een aanmaning met 14 dagen tijd was verstuurd, waarna er geklaagd zou zijn. Pas daarna verscheen er een incassobureau.quote:Op vrijdag 22 september 2017 09:00 schreef Lienekien het volgende:
Nou blijkt dus dat ik zelf niet goed heb gelezen. Maar na die constatering van TS is dit topic dan toch verder nutteloos?
Ik had die constatering (dat hij zelf slecht de nota had gelezen) over het hoofd gezien, maar ik snap niet waarom TS daarna dan nog bleef mopperen, want de fout lag dus bij hem.quote:Op vrijdag 22 september 2017 09:02 schreef Jopie78 het volgende:
[..]
Zie je nou dat het niet helemaal logisch verliep. Ik was ook onder de indruk dat er een aanmaning met 14 dagen tijd was verstuurd, waarna er geklaagd zou zijn. Pas daarna verscheen er een incassobureau.
Later bleek ineens de rekening gelijk al verhoogd te zijn.
Hele nacht van wakker gelegen.
quote:Op vrijdag 22 september 2017 09:06 schreef Lienekien het volgende:
Ik had die constatering (dat hij zelf slecht de nota had gelezen) over het hoofd gezien, maar ik snap niet waarom TS daarna dan nog bleef mopperen, want de fout lag dus bij hem.
Sorry, Jopie. Vergeef mij!
Snoepreisje naar Spanje. Jeuh!quote:
Hij kreeg ook een nota. Dat heeft de apotheek dan kennelijk uitbesteed aan Famed. Tot zover niks raars.quote:Op vrijdag 22 september 2017 09:13 schreef TheoddDutchGuy het volgende:
Volgens mij betaal je medicatie sowieso nooit aan de deur.
Heb ik nog nooit meegemaakt in ieder geval.
Apotheek hoort dat toch ook gewoon te declareren bij je verzekeraar? En anders eventueel eerst factuur naar jou en dan declareren bij je verzekeraar.
Vind het sowieso maar een rare gang van zaken.
Niet álle medicatie kun je declareren.quote:Op vrijdag 22 september 2017 09:13 schreef TheoddDutchGuy het volgende:
Volgens mij betaal je medicatie sowieso nooit aan de deur.
Heb ik nog nooit meegemaakt in ieder geval.
Apotheek hoort dat toch ook gewoon te declareren bij je verzekeraar? En anders eventueel eerst factuur naar jou en dan declareren bij je verzekeraar.
Vind het sowieso maar een rare gang van zaken.
Ja, ben benieuwd hoe het verder gaatquote:Op vrijdag 22 september 2017 09:36 schreef Biancavia het volgende:
Heb je nu die 8 euro wel betaald? Aan Famed natuurlijk, niet aan het incassobureau.
Soms wordt medicatie wel aan de deur afgerekend. Geen grote bedragen.quote:Op vrijdag 22 september 2017 09:13 schreef TheoddDutchGuy het volgende:
Volgens mij betaal je medicatie sowieso nooit aan de deur.
Heb ik nog nooit meegemaakt in ieder geval.
Apotheek hoort dat toch ook gewoon te declareren bij je verzekeraar? En anders eventueel eerst factuur naar jou en dan declareren bij je verzekeraar.
Vind het sowieso maar een rare gang van zaken.
Gezellig...quote:Op vrijdag 29 september 2017 21:40 schreef Nightquest777 het volgende:
Famed heeft dit ook bij mij al een keer geflikt, geen enkele brief en direct aanmaning. Uiteindelijk heeft mijn tandarts contact met ze moeten opnemen om het te corrigeren want met mij wilden ze geen contact!?
|
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |