Ik ben bang dat als ik wacht, dat het dan te laat is.
Wat moet ik doen?
[ Bericht 1% gewijzigd door schang1984 op 01-08-2016 12:13:47 ]
Je bent me er eentje.
En er zit een weekend tussen.
Dat is dus twee werkdagen.
Je bent gewoon verwend.
Nee, he he, wat voor dag is het vandaag?quote:Op zondag 31 juli 2016 17:49 schreef schang1984 het volgende:
maar nu kan ik hem opeens ook niet meer bereiken.
Heb je een kalender op je zolderkamer?
Maar dan nog, alleen grote bedrijven leveren de volgende dag af.
http://www.oozo.nl/bedrij(...)l-en-dienstverlening
Echter, die persoon krijg ik opeens niet meer aan de lijn (de persoon die mij door zou verbinden). Het is een beetje vreemd. Het lijkt wel alsof hij mij niet te woord wil staan (alsof hij wil vluchten).
Ja ik hoop dat ik ze maandag wel kan bereiken, maar ik maak me wel zorgen om het geldbedrag dat ik al heb overgemaakt.
[ Bericht 9% gewijzigd door schang1984 op 31-07-2016 18:19:15 ]
Edit: Dat doen we dus niet.
[ Bericht 34% gewijzigd door Leandra op 31-07-2016 19:01:36 ]
Die mensen zijn ook niet 24 uur per dag aan het werk, hè.
[ Bericht 53% gewijzigd door Lienekien op 31-07-2016 21:36:06 ]
Dat geldt voor de meeste van dat soort bedrijfjes.quote:
Ja en ik heb zonet via streetview het bedrijf opgezocht en het is geen groot bedrijf (wat je zou verwachten), het lijkt meer op een woning:
Het zou natuurlijk een drop-shipper kunnen zijn, maar ook als ze die reageerbuisjes gewoon op voorraad hebben kan het wel wat langer dan 2 werkdagen duren lijkt me.
Ja maar ik kan niemand bereiken. En de persoon die ik wel bereikt heb reageert opeens niet meer.quote:Dus je hebt het woensdag of donderdag besteld en omdat het op zondag nog niet binnen is heb je paniek? En dat terwijl je vrijdag al gebeld hebt?
Omdat het weekend is.quote:
[..]
Ja maar ik kan niemand bereiken. En de persoon die ik wel bereikt heb reageert opeens niet meer.
op zondag niet? gek zeg... /sarcasm offquote:
[..]
Ja maar ik kan niemand bereiken. En de persoon die ik wel bereikt heb reageert opeens niet meer.
Ik begrijp dat dit lastig is maar niet iedereen heeft 365 dagen per jaar vrij. Het is weekend.quote:
Ik vind het wel veel geld aangezien ik een uitkering heb. Het is eigenlijk maar 25 euro, maar toch...
Ik denk niet dat 25 euro voldoende is om te rentenieren in de tropenquote:
Het lijkt wel alsof hij mij niet te woord wil staan (alsof hij wil vluchten).
Houd op met zo paniekerig te doen.quote:
[..]
Ja maar ik kan niemand bereiken. En de persoon die ik wel bereikt heb reageert opeens niet meer.
En als die ander nummerherkenning aan heeft, zou ikzelf hem ook niet opnemen.
en schande, ik zou erheen gaanquote:Op zondag 31 juli 2016 23:04 schreef mujentas het volgende:
Ik zou aangifte doen bij de politie. 4 dagen en nog steeds geen pakketje.
Afhalen was volgens de site wel een optie....quote:
Als ik ze site zie, zou mijn eerste indruk zijn, dat het juist geen groot bedrijf is.quote:
Geen bezoekers adres. Alleen een mobiel telefoon nummer.
Waarom bestel je dan online? Ik vind het allemaal nogal knullig overkomen, heb je niet een beetje een vergissing gemaakt?quote:
Als het een groot bedrijf was zou mijn vertrouwen groter zijn.
Conclusie: ongeduldig geweest..quote:
Jeej, ze hebben vandaag gereageerd. Haal deze topic maar weg.
Dan heb je het over een gigantisch bedrijf met dito logistiek en aparte afspraken met koeriersbedrijven. Niet een of andere Henk die parttime vanuit huis een webwinkel heeft en een paar keer per week z'n bestellingen naar een PostNL punt brengt.quote:Op maandag 1 augustus 2016 14:42 schreef Gunner het volgende:
Wat zit iedereen toch over die werkdagen? Als ik bij die coole blauwe bestel kan ik het dezelfde dag nog in huis hebben als ik wil. Het is geen 1996 meer hoor
[ Bericht 3% gewijzigd door Twiitch op 01-08-2016 15:06:51 ]
maar dat had ie dan ook niet..... *sjughtquote:
Wat zit iedereen toch over die werkdagen? Als ik bij die coole blauwe bestel kan ik het dezelfde dag nog in huis hebben als ik wil. Het is geen 1996 meer hoor
Wat nu? Wachten?
Nee, ik zou direct naar het politiebureau gaan en aangifte doen...quote:
Ik heb dikwijls mijn order geannuleerd. Wederom krijg ik de eigenaar/ medewerker niet te pakken en ze hebben nog niet mijn geld teruggestort.
Wat nu? Wachten?
Ik kan me de verkoper wel voorstellen. Als TS dikwijls een bestelling annuleert, zou ik er op een gegeven moment ook klaar mee zijn.quote:
Hoe regelmatig precies? Dat lijkt me wel van belang.quote:
Ik heb dikwijls mijn order geannuleerd. Wederom krijg ik de eigenaar/ medewerker niet te pakken en ze hebben nog niet mijn geld teruggestort.
Wat nu? Wachten?
Lees anders het topic evenquote:
het zoveelste topic dat laat zien, bestellen in internet, betaal met creditcard of paypal
Indien TS met CC of Paypal had betaald had hij geen zorgen gehad.quote:
En jij bent 32? Serieus?quote:
Ik heb dikwijls mijn order geannuleerd. Wederom krijg ik de eigenaar/ medewerker niet te pakken en ze hebben nog niet mijn geld teruggestort.
Wat nu? Wachten?
Waaschijnlijk als TS een beetje geduld heeft ook niet.quote:
[..]
Indien TS met CC of Paypal had betaald had hij geen zorgen gehad.
Verder wel eens met CC en Paypal hoor, lange leve de omgekeerde bewijslast.
TS: je maakt het jezelf ook niet bepaald makkelijker met dit soort opmerkingen:
Zowel bij de webwinkel als in het topic, je impliceert hiermee immers dat je de order diverse malen geplaatst hebt en geannuleerd hebt.quote:
Ik heb dikwijls mijn order geannuleerd. Wederom krijg ik de eigenaar/ medewerker niet te pakken en ze hebben nog niet mijn geld teruggestort.
Wat nu? Wachten?
Geen reactie van hun en geen verzending van het product. (naam website verwijderd)
Na een tijdje bleek dat ik het product niet meer nodig had en heb ik order geannulleerd. Toen kreeg ik voor de eerste keer een bericht terug, maar pas nadat ik heb geprobeert te bellen en 2 maal email had verstuurd waar geen reactie op kwam.
Om de week stuurde ik een email om hun eraan te herinneren dat mijn geld nog niet teruggestort was.
Dikwijls is het een aantal weken verder en het geld is niet teruggestort, noch kan ik de mensen bereiken om te zien wat er aan de hand is daarzo...
[ Bericht 2% gewijzigd door Leandra op 16-08-2016 12:01:41 ]
Wat betekent volgens jou 'dikwijls'?quote:
Nee, ik heb maar 1 order geplaatst.
Geen reactie van hun en geen verzending van het product. (website verwijderd)
Na een tijdje bleek dat ik het product niet meer nodig had en heb ik order geannulleerd. Toen kreeg ik voor de eerste keer een bericht terug, maar pas nadat ik heb geprobeert te bellen en 2 maal email had verstuurd waar geen reactie op kwam.
Om de week stuurde ik een email om hun eraan te herinneren dat mijn geld nog niet teruggestort was.
Dikwijls is het een aantal weken verder en het geld is niet teruggestort, noch kan ik de mensen bereiken om te zien wat er aan de hand is daarzo...
[ Bericht 0% gewijzigd door Leandra op 16-08-2016 12:06:22 ]
Misschien moet je je woorden dan wat zorgvuldiger kiezen.quote:
Nee, ik heb maar 1 order geplaatst.
Geen reactie van hun en geen verzending van het product. (naam website verwijderd)
Na een tijdje bleek dat ik het product niet meer nodig had en heb ik order geannulleerd. Toen kreeg ik voor de eerste keer een bericht terug, maar pas nadat ik heb geprobeert te bellen en 2 maal email had verstuurd waar geen reactie op kwam.
Om de week stuurde ik een email om hun eraan te herinneren dat mijn geld nog niet teruggestort was.
Dikwijls is het een aantal weken verder en het geld is niet teruggestort, noch kan ik de mensen bereiken om te zien wat er aan de hand is daarzo...
Overigens stelde je 1 augustus dat er contact was geweest, dus sindsdien "om de week een e-mail sturen" lijkt me ook lichtelijk overdreven, want dat is net 2 weken geleden.
Het komt op mij over alsof je verwacht dat iedereen maar in de houding springt als het jou uitkomt, daarbij vergeet dat mensen bijvoorbeeld op vakantie gaan (je verwacht het niet in augustus) of er andere zaken kunnen zijn.
Als je bij een kleine webshop bestelt dan kunnen dingen soms wat langer duren, en nee, het is geen bedrijf als bol.com, maar dat had je zelf ook al gezien.
Overigens hoef je de naam van het bedrijf ook niet nog een keer te melden, want dan ga ik dat als laster beschouwen.
Volgens mij denkt TS dat het ondertussen oid betekentquote:
[..]
Wat betekent volgens jou 'dikwijls'?
Die indruk heb ik ook.quote:Op dinsdag 16 augustus 2016 12:05 schreef Mark het volgende:
[..]
Volgens mij denkt TS dat het ondertussen oid betekent
In dat geval heb ik een linkje voor TS: Dikwijlsquote:
[..]
Volgens mij denkt TS dat het ondertussen oid betekent
16 dagen geleden, want toen kreeg ik het bericht van hun (dat is dus de enige bericht die ze ooit verstuurd hebben) dat ze order hadden geannuleerd.quote:
Ze hebben wettelijk gezien 14 dagen de tijd om het bedrag terug te storten, hoe lang geleden heb je geannuleerd?
quote:
Nee, ik heb maar 1 order geplaatst.
Geen reactie van hun en geen verzending van het product. (naam website verwijderd)
Na een tijdje bleek dat ik het product niet meer nodig had en heb ik order geannulleerd. Toen kreeg ik voor de eerste keer een bericht terug, maar pas nadat ik heb geprobeert te bellen en 2 maal email had verstuurd waar geen reactie op kwam.
Om de week stuurde ik een email om hun eraan te herinneren dat mijn geld nog niet teruggestort was.
Dikwijls is het een aantal weken verder en het geld is niet teruggestort, noch kan ik de mensen bereiken om te zien wat er aan de hand is daarzo...
Wie heeft de order nou geannuleerd?quote:
[..]
16 dagen geleden, want toen kreeg ik het bericht van hun (dat is dus de enige bericht die ze ooit verstuurd hebben) dat ze order hadden geannuleerd.
2: met je verkeerde woordkeuzes wordt het verhaal er niet echt duidelijker op. Als je net zo duidelijk communiceert richting de mensen van de webwinkel snap ik dat ze eerst duidelijkheid van jou wilden en dan pas actie ondernemen.
Sowieso is dat 15 dagen geleden, geen 16
Sterker nog, dat is 11 dagen geleden.quote:
Op 1 augustus was je nog heel blij dat ze gereageerd hadden, toen heb je als reactie daarop de bestelling meteen geannuleerd?
Sowieso is dat 15 dagen geleden, geen 16
Er zitten maar 5 werkdagen in een week en die tellen.
eh nee. Het is 15 dagen geleden, en 11 werkdagen geleden.quote:
[..]
Sterker nog, dat is 11 dagen geleden.
Er zitten maar 5 werkdagen in een week en die tellen.
De wettelijke termijn voor terugbetaling is maximaal 14 dagen, ik zie nergens staan dat dat om werkdagen gaat
Je hebt gelijk. In de oude wet sprak men nog over werkdagen, in de nieuwe over dagen.quote:
[..]
eh nee. Het is 15 dagen geleden, en 11 werkdagen geleden.
De wettelijke termijn voor terugbetaling is maximaal 14 dagen, ik zie nergens staan dat dat om werkdagen gaat