[Centraal] PostNL medewerkerstopic #233 Met prijswinnende webcare!

quote:

Op zondag 7 juni 2015 11:52 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]

Nou, bij ons niet hoor! Ik heb wel de indruk dat de donderdag rustiger wordt, maar de zaterdag is bij ons juist drukker geworden de laatste tijd. Voorheen waren we vaak om 10 uur half 11 al klaar met voorbereiden, tegenwoordig is dat minstens een uur later.

Schuiven ze bij jullie niet gewoon een deel door naar de zaterdag dan? Al die containers waar donderdag of zaterdag op staat? Bij ons willen ze alles juist zoveel mogelijk op de donderdag hebben, teamcoaches zullen zelf ook wel graag een beetje op tijd thuis willen zijn op de zaterdag

Mijn ervaring is ook dat over het algemeen alle dagen rustiger worden, alleen gebeurt het soms wel dat het ineens veel drukker is op een daldag. Vooral ook veel pakjes, alsof ze die opzettelijk naar een daldag schuiven.

Leggen ze bij anderen tegenwoordig trouwens ook de dozen van bol apart nu, of is dat echt een lokale test? Ook controleren ze hier tegenwoordig soms bundels van voorbereiders, dat vind ik wel goed want er zitten echt slechte bij. Zijn steeds dezelfde wijken waar enorme fouten in zitten.

Qua volume wordt het door steeds meer pakjes niet minder voor mijn gevoel. Qua aantallen zal het wel minder zijn. Heb zelf het idee dat ze een deel van de donderdag weer naar woensdag en vrijdag teruggebracht hebben. Tot vorige zomer waren de woensdag en vrijdag vaak verkapte maandagdiensten. Tegenwoordig is dat wel weer wat meer.

quote:

Op zaterdag 6 juni 2015 14:45 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]

Hier idem dito. Ik ken hoeren die minder vaak plat gaan.....

Haha ook die draaien niet altijd overuren naar behoefte

Van mij mag die onderhoudsman nog wel even lang weekend houden. Voor de planner is het rot, nou móet ie wel bellen om de wijken te slijten.... maar dat domweg schuiven naar mijn niet-beschikbare dagen gaat sowieso niet meer gebeuren, tenminste... dat heb ik hem gisteren vriendelijk verzocht.

Voordeel van het nadeel om anderhalf uur op de post te moeten wachten is dat ik alle depotcollega's weer eens heb gesproken en dat er best meer mensen bereid zijn om wat extra te lopen.

Afgelopen zaterdag was ik al om half 10 klaar toen had ik 3 wijken ingegooid en 5 klaargemaakt en ik denk dat de rest van de collega's om max 10 uur klaar waren.
Hangt ook wel af in wat voor soort wijk je zit, heb ik het idee

quote:

Op zondag 7 juni 2015 18:49 schreef 4EverBlackEyed het volgende:
Afgelopen zaterdag was ik al om half 10 klaar toen had ik 3 wijken ingegooid en 5 klaargemaakt en ik denk dat de rest van de collega's om max 10 uur klaar waren.
Hangt ook wel af in wat voor soort wijk je zit, heb ik het idee

Soort wijk maakt veel uit idd. Had laatst op zaterdag een kast die begon met een wijk met allemaal boeren. Was ik ruim een uur mee bezig. Vervolgens 3 woonwijken gesorteerd in minder dan een uur.

absoluut. Sommige wijken hebben altijd veel post, terwijl bepaalde woonwijken vaak weinig plaatwerk hebben

quote:

Op zondag 7 juni 2015 18:53 schreef Sebastiaan92 het volgende:

[..]

Soort wijk maakt veel uit idd. Had laatst op zaterdag een kast die begon met een wijk met allemaal boeren. Was ik ruim een uur mee bezig. Vervolgens 3 woonwijken gesorteerd in minder dan een uur.

Voorrondes voor Boer zoekt Vrouw?

quote:

Op zaterdag 6 juni 2015 15:47 schreef gelestipjes het volgende:
Ach joh, weekend! Dat rooster kun je je dinsdag wel weer druk om maken

Ja, maar dan kan je niet meer je uitloop van zaterdag opgeven

Afgelopen zaterdag was het ook erg rustig bij ons. Ons team was al om 9:15 klaar. Gelukkig konden we nog een ander team helpen waar maar twee mensen stonden, dus alsnog lekker gewerkt tot 10:30.

quote:

Op zondag 7 juni 2015 20:15 schreef Zelva het volgende:

[..]

Ja, maar dan kan je niet meer je uitloop van zaterdag opgeven

Idd net nu ik natuurlijk weer die wijk had met al dat gesteggel over de normtijd.

Bij ons gaat er iemand stoppen. Via via heb ik gehoord dat hij vindt dat ie 'misbruikt' wordt (dus ze geven hem teveel werk tov contract).

Nou mag ik vanaf volgende week zijn werkpakket overnemen

quote:

Op maandag 8 juni 2015 12:50 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]

Gewoon de uitloop per mail doorgeven met als toevoeging dat Mijn Werk weer eens plat lag.

Ja uiteraard wel

Iedereen hier ook een mail ontvangen over de salarisstrook of die al of niet digitaal moet?

Zit nog een leuke enquête aan vast. Was na één in te vullen vraag al klaar

quote:

Op maandag 8 juni 2015 19:49 schreef Peterselieman het volgende:
Iedereen hier ook een mail ontvangen over de salarisstrook of die al of niet digitaal moet?

<zucht> wat nou weer

Mijn salarisstrook komt al digitaal.

quote:

Op maandag 8 juni 2015 19:49 schreef Peterselieman het volgende:
Iedereen hier ook een mail ontvangen over de salarisstrook of die al of niet digitaal moet?

Zit nog een leuke enquête aan vast. Was na één in te vullen vraag al klaar

Het is toch al digitaal?

quote:

Op maandag 8 juni 2015 20:00 schreef Thomas-sama het volgende:

[..]

Het is toch al digitaal?

ja, maar ik krijg hem ook nog op papier en dat wil ik zo houden

quote:

Op maandag 8 juni 2015 19:49 schreef Peterselieman het volgende:
Iedereen hier ook een mail ontvangen over de salarisstrook of die al of niet digitaal moet?

Zit nog een leuke enquête aan vast. Was na één in te vullen vraag al klaar

Hier ook gehad ja. Ik was er al even goed voor gaan zitten, die enquete, is het 1 keer klikken en klaar
Maar ik wil mijn strook gewoon op papier blijven ontvangen. Om nou zelf mee te werken aan nog minder post dat gaat me toch wat te ver (nou ja, tenzij ik zou moeten betalen voor een papieren versie natuurlijk )

quote:

Op maandag 8 juni 2015 21:44 schreef gelestipjes het volgende:

[..]

Hier ook gehad ja. Ik was er al even goed voor gaan zitten, die enquete, is het 1 keer klikken en klaar
Maar ik wil mijn strook gewoon op papier blijven ontvangen. Om nou zelf mee te werken aan nog minder post dat gaat me toch wat te ver (nou ja, tenzij ik zou moeten betalen voor een papieren versie natuurlijk )

Servicekosten noemt men dat.
Slechts een kwestie van tijd...

quote:

Op maandag 8 juni 2015 23:30 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]

Dat laatste (volumedaling) is natuurlijk een oneigenlijk argument, want PostNL verdient geen geld aan z'n eigen post.

Ik heb overigens ook aangegeven dat ik 'm graag op papier hou. Alles digitaal klinkt natuurlijk heel handig en makkelijk, maar dat is zeer betrekkelijk. Papier is tastbaar en minder vergankelijk. Digitale informatie vergaat in rap tempo en veroordeelt je eigenlijk tot het levenslang maken van backups omdat harde schijven er nu eenmaal van de ene op de andere dag mee op kunnen houden. Als historici over 200 jaar meer willen weten over onze tijd gaan ze het lastig krijgen, want de meeste informatie zal vergaan zijn.

Ze zullen niet aan hun eigen post verdienen nee, maar ik neem aan dat het wel gewoon meegaat in de telling qua aantal stuks post?
Digitale info zal inderdaad wel snel vergaan maar bij loonstrookjes lijkt me dat dan weer niet zo'n ramp, ik verwacht niet dat ik mijn loonstrookje van deze maand over 15 jaar nog nodig zal hebben.
Maar ik bekijk mijn post wel liever gewoon op papier dan op een beeldscherm.

Mogguh
In het verleden wel de papieren-versie gehad, maar nu vanaf het begin de digitale-versie.
Waarschijnlijk dat ik om die reden geen enquête via mail heb gehad?

Ik zit er niet zo mee of het nu en/en of/of of en/of is.

quote:

Op dinsdag 9 juni 2015 08:43 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]

Dat weet je maar nooit.Stel dat je ooit in een ontslagzaak terecht komt, en er ontstaat onenigheid over het loon waar je oprotpremie op gebaseerd is, of het blijkt dat ze de tijd dat je via een uitzendbureau bij PostNL hebt gewerkt niet hebben meegerekend bij je UWV-peildatum, dan is het toch wel fijn dat je nog loonstrookjes kan overleggen waaruit jouw gelijk blijkt.

Het is idd wel zo dat als je ontslagen wordt of ontslag neemt bij PostNL, per direkt op die datum je geen inzage meer hebt op MijnWerk, dus ook niet op je salarisstroken(zelf ondervonden).
Als je dus geen salarisstroken of andere afspraken hebt opgeslagen en/of hebt uitgeprint, heb je een probleempje.
Op te lossen om contact op te nemen met de (loon)administratie, maar dit duurt allemaal wel even.

Bepaalde info zoals de planning is ook maar tot een bepaalde tijd terug te zien. Daar kwam ik achter toen ik van een bepaalde periode wilde weten hoeveel ik gemiddeld gewerkt had en er net toen ook geen planning gemaild werd. Dat ging dus niet door

Net ook even gemaild over die uitloop. Alles werkt nu weer, maar over zaterdag kan uiteraard niks meer doorgegeven worden want te laat.

Qua administratie houd ikzelf de uren ook bij en geef deze zaterdag na dienst of uiterlijk maandag door aan mijn TC zoals is afgesproken.
Mocht het te laat zijn of de TC heeft op voorhand de uren al doorgegeven ivm vrije dagen oid, dan word dit aangepast of verrekend met uren voor volgende week oid.

Maar tot nu toe gaat het prima zo. Mijn TC geeft de uren maandag of dinsdag door aan de administratie en deze worden dan daarop op aangepast/uitbetaald.

Hoe en waar maak ik een Mijn Werk account aan?

EDIT: gelukt, maar inloggen op de app werkt niet
Op de PC wel, maar daar kan ik dus verder heel weinig.

Kun je je gewerkte uren ergens terugvinden?

[ Bericht 19% gewijzigd door PicoMMP op 09-06-2015 12:11:49 ]

quote:

Op dinsdag 9 juni 2015 16:33 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]

Klik onder je Rooster op "Meer of minder (yeah, right) tijd doorgeven." Dan verschijnt er een wit scherm wat na enige tijd wachten (ga even koffie zetten of wandelen met de hond) verandert in een urenoverzicht. Met de knop "vorige week" kun je naar de uren van vorige week. Als je verder terug wilt, dan kun je de data in het tijdvak veranderen. Maar je kunt maar een beperkt aantalweken terug, ik geloof maximaal 6. Het is dus raadzaam om de overzichten uit te printen, of evt. kun je ze opslaan als screengrab of xps-document.

Waar staat mijn rooster?

quote:

Op dinsdag 9 juni 2015 16:45 schreef PicoMMP het volgende:

[..]

Waar staat mijn rooster?

Als het goed is krijg je meteen het rooster te zien als je inlogt, althans bij mij wel. Anders heb je aan de linkerkant het menu waar je op 'rooster' kunt klikken.

quote:

Op dinsdag 9 juni 2015 16:57 schreef Thomas-sama het volgende:

[..]

Als het goed is krijg je meteen het rooster te zien als je inlogt, althans bij mij wel. Anders heb je aan de linkerkant het menu waar je op 'rooster' kunt klikken.

Op de hoofdpagina zie ik alleen maar "Nieuws" en "Personele Zaken". En daar staat geen rooster bij.

Beste postnl medewerkers ,ik kreeg een boos briefje in de bus van de postbezorger dat mijn brievenbus te klein is en dat hij geen pakjes meer wil bezorgen hier, omdat dat hem "geld" zou kosten???? Ik denk ten eerste dat is onzin, want toen het huis gebouwd is voldeed deze prima. Bivendien is de brievenbus helemaal niet zo klein, verder moet je dan maar met de ptt betere arbeidsvoorwaarden onderhandelen, normale mensen worden per uur betaald.. Verandert de ptt steeds de afmetingen van een "juiste" brievenbus?? Het ziet er nogal verwijtend uit, dit briefje... Ik kan de brievenbus overigens niet vergroten, want het is een monumentaal pand dat aan een weg staat. Verder kan het zijn dat de ptt ,of de bezorger sancties stelt en bijvoorbeeld helemaal niet meer bezorgt?? Wie weet hoe dit zit??

quote:

Op dinsdag 9 juni 2015 17:10 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]

Wat is je functie?

Voorbereider.

quote:

Op dinsdag 9 juni 2015 17:31 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]

Oh, die hebben geen Mijn Werk. In dat geval zul je je TC om een uitdraai moeten vragen.

Oke thanks!

quote:

Op dinsdag 9 juni 2015 17:50 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]

Was het een handgeschreven briefje of een officiële kennisgeving "te kleine brievenbus"? Dat het de bezorger geld kost vind ik een vreemd verhaal. Ik weet dat pakketbezorgers vaak per bezorgd pakket betaald krijgen (dus niet bezorgd = geen geld), maar pakketbezorgers lopen met belstukken die sowieso nooit door de bus kunnen en/of mogen.

Postbezorgers, dus degenen die briefpost en buspakjes bezorgen krijgen gewoon per uur betaald.

Dat de bus wel voldeed toen het huis gebouwd werd, dat doet natuurlijk niet ter zake. Toentertijd werden huizen ook gebouwd zonder centrale verwarming, met enkel glas, enkelsteens muren, ongeïsoleerd dak, etc.

De afmetingen van een juiste brievenbus veranderen niet "steeds". De inwerpopening moet minstens 3,2 bij 26,5 cm zijn. Deze regels zijn al zo'n 40 jaar geleden ingevoerd, maar ik neem aan dat jouw huis ouder is. In dat geval ben je uiteraard niet verplicht om je bus aan te passen, maar is het ongemak van het niet kunnen ontvangen van bepaalde buspakjes wel voor jou. Eventueel zou je een buitenbus kunnen plaatsen, zo'n groene. Op die manier hoef je geen aanpassingen aan je woningbrievenbus te doen.

Een officiele kennisgeving, waar bij was geschreven in hanepoten" jij kost mij geld met je te kleine brievenbus!!!" huis is niet zo heel oud, 1932. Brievenbus is vrij groot voor een huis van die tijd. Ik zal deze eens opmeten en posten.

Brievenbus is 2,5 cm x 25 cm

quote:

Op dinsdag 9 juni 2015 19:18 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]

Tja, strikt genomen heeft de bezorger wel een punt.Hij/zij is nu extra tijd kwijt aan jouw pakjes (aanbellen, kennisgeving schrijven, pakjes terug naar het depot brengen) en tijd is immers geld.

Maar eh....aangezien PostNL gewerkte tijd netjes uitbetaalt, levert die extra tijd de bezorger toch juist extra geld op? Tja.... of nou de bus te klein is of het pakje te groot, niemand is er blij mee. Maar lelijke briefjes schrijven kan natuurlijk niet, al moet ik die neiging ook wel eens onderdrukken.
Heb je het briefje al naar onze prijswinnende webcare gestuurd?

quote:

Op dinsdag 9 juni 2015 17:11 schreef Gabrunal_2013 het volgende:
Beste postnl medewerkers ,ik kreeg een boos briefje in de bus van de postbezorger dat mijn brievenbus te klein is en dat hij geen pakjes meer wil bezorgen hier, omdat dat hem "geld" zou kosten???? Ik denk ten eerste dat is onzin, want toen het huis gebouwd is voldeed deze prima. Bivendien is de brievenbus helemaal niet zo klein, verder moet je dan maar met de ptt betere arbeidsvoorwaarden onderhandelen, normale mensen worden per uur betaald.. Verandert de ptt steeds de afmetingen van een "juiste" brievenbus?? Het ziet er nogal verwijtend uit, dit briefje... Ik kan de brievenbus overigens niet vergroten, want het is een monumentaal pand dat aan een weg staat. Verder kan het zijn dat de ptt ,of de bezorger sancties stelt en bijvoorbeeld helemaal niet meer bezorgt?? Wie weet hoe dit zit??

Normale mensen worden ook per klant/ontvanger betaald, dus die vlieger gaat niet op.
En de PTT is al sinds jaar en dag PostNL.


Buiten dat is als de post/pakketbezorger daadwerkelijk het door u gezegde op het briefje heeft geschreven buiten alle proporties. Menig postbezorger komt een brievenbus tegen die te klein is of het pakketje net te groot, maar op deze manier frustraties afreageren kan niet. Maar heeft wel een punt: dit kost de (pakket)bezorger en PostNL extra tijd en geld. Uw pakketje moet immers weer door een molen waar normaliter extra voor moet worden betaald. U verwacht uw pakketje vaak een dag na bestelling en krijgt deze niet, en reageert op PostNL dat zij hun belofte niet waarmaken terwijl of de brievenbus niet aan de eisen voldoet, of er niemand (in de buurt) thuis is. Natuurlijk kan er ook een fout in het PostNL-systeem zijn, maar daar gaat het in dit geval niet om. Dit gebeurt vaker dan u wellicht denkt. Wellicht ook bij u als u veel brievenbuspakketjes besteld die niet door uw brievenbus passen?
En omdat, volgens u, deze postbezorger zijn/haar frustraties op papier heeft gezet, kan deze daar nog een flinke douw van PostNL krijgen.

Heeft de postbezorger u al eens aangesproken op een mogelijk te kleine brievenbus?
U geeft de buitenmaten van de brievenbusgleuf aan, maar zitten aan de binnenkant uitsteeksel als in scharnierpunten oid en zit deze brievenbus in uw voordeur of muur ivm ruime achter de brievenbus?
U kan dan wel voldoen aan de minimale eisen (overigens moet de minimale innerlijke breedte 25 en hoogte 3.5 zijn als ik mij niet vergis!) van een brievenbus, maar de verzender mag zich houden aan de maximale eisen. Dat wil dus zeggen dat u als ontvanger verantwoordelijk bent om een aan de maximale eisen mbt een brievenbuspakketje te kunnen ontvangen in uw brievenbus.
Overigens zijn de maximale afmetingen voor een brievenbuspakketje:
Breedte: 38 centimeter
Lengte: 26,5 centimeter
Dikte: 3,2 centimeter

[ Bericht 5% gewijzigd door Pietertje71 op 10-06-2015 06:18:52 ]

quote:

Op dinsdag 9 juni 2015 05:07 schreef gelestipjes het volgende:

[..]

Ze zullen niet aan hun eigen post verdienen nee, maar ik neem aan dat het wel gewoon meegaat in de telling qua aantal stuks post?
Digitale info zal inderdaad wel snel vergaan maar bij loonstrookjes lijkt me dat dan weer niet zo'n ramp, ik verwacht niet dat ik mijn loonstrookje van deze maand over 15 jaar nog nodig zal hebben.
Maar ik bekijk mijn post wel liever gewoon op papier dan op een beeldscherm.

Ik werk niet meer bij PostNL en kon de dag na mijn laatste werkdag al niet meer inloggen en dus ook die salarisstroken niet meer bekijken.

quote:

Op dinsdag 9 juni 2015 20:35 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]

Je quote de verkeerde. Gabrunal_2013 is degene die zou kunnen klagen bij Webcare, ik ben niet de klant.

Ja weet ik, ik had het ook niet tegen jou, maar probeerde aan te sluiten bij je verhaal (hoera weer een te kleine bus, levert me fijn wat extra betaalde minuten op).

http://www.volkskrant.nl/(...)inimumloon~a4064195/