[Centraal] PostNL medewerkerstopic #232 Immer froh mit Optivo!

Ze hebben het steeds over meer service. Maar we kunnen alleen maar steeds minder service leveren. Ik geloof dat er een hele hoop bezorgers zijn die geen vast wijk hebben. Die kennen de mensen uit hun buurt niet. Bezorgers zijn gehaast en kunnen dingen niet afronden, dat merken mensen heus.

Ik hoor op straat niet anders dan dat het met de service slecht gesteld is. Mensen vinden het raar dat ze hun post niet aan mogen pakken op straat bv. Maar ook dat ik collega's heb die geen poststukken mee willen nemen naar de brievenbus. Of die even de moeite nemen om uit te leggen hoe het zit met een portokaart.

En laten we wel zijn, in het bedrijf kunnen we het niet eens voor 'onze' eigen mensen.

De oude vertrouwde 'postbode-service' is langzaam...snel aan het verdwijnen mede door de inzet van deeltijdwerkers die een baan willen/moeten hebben maar totaal niet geïnteresseerd zijn in het beroep(geldt voor elk beroep!), de handelswijze van bovenaf wat voor wrijving onder het personeel zorgt want de collegialiteit is ook aan het verdwijnen. Mede door o.a. de doorschuif, negeer en service doe je maar in je eigentijd-mentaliteit van PostNL.
Sommigen kijken al tegen het beroep postbezorger aan alsof je één of andere debiel bent die nergens anders een baan kan krijgen, en dat werkt vaak ook demotiverend als je dan ook nog eens door je eigen werkgever niet serieus en goed wordt behandeld.
Ik zeg o.a. dit al veel langer en werd er op aangesproken of genegeerd dat het allemaal wel mee valt.

Toen er veel onderling werd geregeld en je je collega's mee ging helpen ging het volgens mij beter.
Nu mag je zowat niets meer doen zonder toestemming in drievoud en als je je collega kan helpen, moet je op je kont blijven zitten. Of je doet het maar in je eigen tijd.
En omdat er gelukkig nog wel mensen werken bij PostNL doen die vaak ook iets in eigentijd om toch die extra service te willen verlenen. Maar niet zo zeer voor PostNL, maar voor zichzelf en de mensen waar mee zij werken(zowel klanten als collega's). Helaas voor deze groep delven zij, op den duur, het onderspit, waardoor sommigen de service en collegialiteit voor lief laten en zich steeds meer met hun zelf blijven bemoeien.
Ook bij de service/helpdesk van PostNL worden mensen er uit geknikkerd die geen vankastjenaardemuur-mentaliteit hebben.

Nog in het propagandablad gelezen over die mw. waar de post netjes van was 'opengesneden'?
Antwoord: ontwijkend en ontkennend.
Zeg gewoon dat die dure sorteermachine de post 'verpulverd' en dat daar aan gewerkt word, maar dat dat geen prioriteit heeft want dat is service verlenen en dat gaat ten koste van de snelheid, tijd en geld.

Goedemorgen

quote:

Op vrijdag 1 mei 2015 20:16 schreef V__L_N het volgende:
Ze hebben het steeds over meer service. Maar we kunnen alleen maar steeds minder service leveren. Ik geloof dat er een hele hoop bezorgers zijn die geen vast wijk hebben. Die kennen de mensen uit hun buurt niet. Bezorgers zijn gehaast en kunnen dingen niet afronden, dat merken mensen heus.

Ik doe graag wat extra's, heb al jaren een vaste wijk waar iedereen me kent. Maar als PostNL zich ermee gaat bemoeien, is voor mij de lol er af. Kijk ons eens een sociaal bedrijf zijn...

Maar op zich niet eens zo'n slecht idee, veel postbezorgers hebben meer opleiding dan nodig is om die folders rond te brengen, sommigen hebben al een andere loopbaan achter de rug, of doen het bezorgen naast studie of andere baan. Een wegbezuinigde medewerker uit de thuiszorg bijvoorbeeld, kan zo mooi haar passie en vaardigheden blijven benutten in de wijk. In haar eigen tijd weliswaar, of hooguit tegen minimum loon. En de lucht uit het bezwete shirt moeten de mensen maar voor lief nemen

ik ben zelf eigenlijk wel blij dat ik geen vaste wijk heb, ik zou het denk ik niet volhouden om 3,5 jaar lang dezelfde wijk te lopen

quote:

Op zaterdag 2 mei 2015 08:59 schreef superkimmi het volgende:
ik ben zelf eigenlijk wel blij dat ik geen vaste wijk heb, ik zou het denk ik niet volhouden om 3,5 jaar lang dezelfde wijk te lopen

In mijn beginjaren heb ik ook altijd overal en nergens gelopen. Ik loop nu al vier of vijf jaar iedere dag dezelfde wijk en dat bevalt me eigenlijk prima. Dan weet je tenminste wat je kunt verwachten.

Net even dat filmpje over PostNL in 2020 bekeken.

quote:

Op zaterdag 2 mei 2015 08:45 schreef zombo het volgende:

[..]

Ik doe graag wat extra's, heb al jaren een vaste wijk waar iedereen me kent. Maar als PostNL zich ermee gaat bemoeien, is voor mij de lol er af. Kijk ons eens een sociaal bedrijf zijn...

Maar op zich niet eens zo'n slecht idee, veel postbezorgers hebben meer opleiding dan nodig is om die folders rond te brengen, sommigen hebben al een andere loopbaan achter de rug, of doen het bezorgen naast studie of andere baan. Een wegbezuinigde medewerker uit de thuiszorg bijvoorbeeld, kan zo mooi haar passie en vaardigheden blijven benutten in de wijk. In haar eigen tijd weliswaar, of hooguit tegen minimum loon. En de lucht uit het bezwete shirt moeten de mensen maar voor lief nemen

Idd.

Ik heb 3 vaste wijken en doe voor de één wat meer (extra's) dan voor de ander Ik vind het prettig de mensen te kennen en zij mij(dit geldt voor sommigen de meesten dan )

Ik heb al enkele drukke banen , ervaringen, kennis en opleidingen achter de rug en heb om bepaalde redenen nu voor een parttimebaan waar in ze elke malloot ongezien aannemen gekozen, of iig werktijden die goed passen bij mijn persoonlijke situatie.

[ Bericht 3% gewijzigd door Pietertje71 op 02-05-2015 09:53:02 ]

quote:

Op zaterdag 2 mei 2015 09:14 schreef Rafierafie het volgende:
Net even dat filmpje over PostNL in 2020 bekeken.

quote:

JJ ten Westenend-Stroomberg

Het was echt super om mee te doen aan de film! Een dag om nooit meer te vergeten! Dank je wel Tom Westra voor de super ervaring!

Irma Veenhuijsen-Menge

Zeker weten, het was genieten. Mooi om met zoveel mensen van PostNL een film te maken. De samenwerking was top. Bedankt Tom Westra voor deze unieke ervaring.

Iets zegt mij dat dit dames zijn die dit voor de lol erbij doen en/of totaal geen benul hebben hoe PostNL werkelijk werkt

[ Bericht 4% gewijzigd door Pietertje71 op 02-05-2015 10:10:03 ]

Wilde op Mijn Werk melden dat ik 4 HAH tekort kwam (anders altijd een flinke stapel over), maar hij zegt: fout! Onder de 5 mag je niet melden. Nou, dan mag er onder de 5 ook niet geklaagd worden

quote:

Op zaterdag 2 mei 2015 14:19 schreef zombo het volgende:
Wilde op Mijn Werk melden dat ik 4 HAH tekort kwam (anders altijd een flinke stapel over), maar hij zegt: fout! Onder de 5 mag je niet melden. Nou, dan mag er onder de 5 ook niet geklaagd worden

Ongelofelijk.

Ja, dat had ik ook al een keer ontdekt. En natuurlijk had ik wel een klacht de eerste tig weken dat het gebeurde.

Vandaag kwam ik de vervanger van me tc tegen en natuurlijk zonder bedrijfskleding. Kreeg heel grappig een hesje aangeboden. Waarop ik natuurlijk (totaal ondoordacht) antwoorden, "nee dankje, ik probeer juist kleding uit te trekken niet steeds meer aan te trekken." Dat leverde me wel weer een hele wazige blik op. Maar goed, foei voor mij...

Lol, postbezorger in de Dichtbij staat op de foto met een cavia

Ik zal misschien een uitzondering zijn, maar ik vind optivo best oke om mee te werken.
Alleen dat je niet mag lopen of praten slaat nergens op.

quote:

Op zaterdag 2 mei 2015 22:17 schreef 4EverBlackEyed het volgende:
Lol, postbezorger in de Dichtbij staat op de foto met een cavia

Ik zal misschien een uitzondering zijn, maar ik vind optivo best oke om mee te werken.
Alleen dat je niet mag lopen of praten slaat nergens op.

Optivo is toch juist vooral dat je niet mag praten en niet van je plek mag komen?
Ik vond de regels altijd wel erg overdreven, stond een bakkenkar 3 cm buiten de lijntjes, dan werd de heleboel meteen afgekeurd door de controleur.

quote:

Op zaterdag 2 mei 2015 22:36 schreef gelestipjes het volgende:

[..]

Optivo is toch juist vooral dat je niet mag praten en niet van je plek mag komen?
Ik vond de regels altijd wel erg overdreven, stond een bakkenkar 3 cm buiten de lijntjes, dan werd de heleboel meteen afgekeurd door de controleur.

Ik zie de voordelen wel van het aan 1 kast zitten
Heb ook in teams gezeten, waar ik de hele wijk zag

Vind het wel prettig als de wijken voor je gepakt worden.

Mensen hier praten gewoon met elkaar.

quote:

Op zaterdag 2 mei 2015 23:04 schreef 4EverBlackEyed het volgende:

[..]

Ik zie de voordelen wel van het aan 1 kast zitten
Heb ook in teams gezeten, waar ik de hele wijk zag

Vind het wel prettig als de wijken voor je gepakt worden.

Mensen hier praten gewoon met elkaar.

Voor het optivo zat ik ook wel vaak aan één kast. Alleen als een wijk snel af moest hielp je dan iemand anders even.

Verschil met nu is dat ze nog steeds vragen om even bij te springen maar vervolgens krijg je geen hulp meer met je eigen wijken omdat die mensen hem gewoon peren of niet mogen helpen.

Daarnaast kan je niet meer met twee personen achter een kast zitten door dat handvat van die kar rechts van je.

Die karren naast je hebben ze hier al heel snel weer afgeschaft, bijna niemand vond dat fijn werken. En dat altijd voor dezelfde kast werkt alleen in theorie aangezien er altijd wel mensen vrij/ ziek zijn. Voor optivo had het merendeel ook al een vaste kast dus in dat opzicht is er weinig veranderd. Zelf sta ik echter nog steeds vrijwel iedere dag weer voor een andere kast.

Het HAH is hier woensdag en zaterdag gelukkig maar 1 tas, zelfs voor mijn grotere wijken hopelijk is er bij iedereen weinig

Mogguh
Vandaag een dagje vrij maar wel richting Leeuwarden voor onderhoud en de achterband laten vervangen van de scooter. De tijd krijg ik betaald.


mijnpostnl(ik had het nog niet gelezen)

quote:

Inhoud begint hier
< Berichten PostNL
UREN
01-05-2015

Beste postbezorger,

Gistermiddag is, zoals gebruikelijk, de planning gepubliseerd met de daarbij behorende tijden.
Helaas is er een fout gemaakt en daardoor is er, naar verwachting, te veel tijd ingecalculeerd.
Daarom zullen vandaag of morgen de tijden worden aangepast aangezien de volumes voor vorigende week bijzonder laag zijn.
Voor woensdag is er naar verwachting 35% minder volume t.o.v. zaterdag, op donderdag 21% minder en op vrijdag zelfs 74%.
Mocht nu blijken dat je volgende week wel meer tijd nodig hebben gehad dan de aangegeven tijd dan kan je dit via de gebruikelijke manier aangeven.

Met vriendelijke groet,
Procesmanager Bezorgen Friesland
PostNL Productie

[ Bericht 66% gewijzigd door Pietertje71 op 06-05-2015 08:00:27 ]

quote:

Op woensdag 6 mei 2015 06:30 schreef Pietertje71 het volgende:
Mogguh
Vandaag een dagje vrij maar wel richting Leeuwarden voor onderhoud en de achterband laten vervangen van de scooter. De tijd krijg ik betaald.

mijnpostnl(ik had het nog niet gelezen)

[..]

OMG hoe slecht wil je het hebben.
Maar als ik het goed begrijp hebben ze donderdag 30 april het rooster van deze week (van wo-za) geplaatst en willen ze die tijden aanpassen omdat de volumes van vorige (volgende?, beetje onduidelijk) week laag zijn.
Om dit duidelijk te krijgen moet je toch wel een iq van 150 hebben.

quote:

Op woensdag 6 mei 2015 09:39 schreef swimmie86 het volgende:

[..]

OMG hoe slecht wil je het hebben.
Maar als ik het goed begrijp hebben ze donderdag 30 april het rooster van deze week (van wo-za) geplaatst en willen ze die tijden aanpassen omdat de volumes van vorige (volgende?, beetje onduidelijk) week laag zijn.
Om dit duidelijk te krijgen moet je toch wel een iq van 150 hebben.

Ach ja, je moet wat met een omzet (1e kwartaal) van slechts 1,06 miljard.

Laat ik hier ook maar weer eens buurten. Hebben jullie me gemist ?

Weinig post vandaag. Maar met 8 kasten open best een uitdaging.
Maar we hebben het gered.

Hier ook weinig post en veel kasten onbezet. Maar alles ruim op tijd af, geloof dat vrijwel iedereen al voor half 11 weg was.

Welkom terug trouwens Dud0r. Nu alleen ophaling10 (zoiets was het toch?) nog terug en dan zijn we weer compleet

quote:

Op woensdag 6 mei 2015 09:39 schreef swimmie86 het volgende:

[..]

OMG hoe slecht wil je het hebben.
Maar als ik het goed begrijp hebben ze donderdag 30 april het rooster van deze week (van wo-za) geplaatst en willen ze die tijden aanpassen omdat de volumes van vorige (volgende?, beetje onduidelijk) week laag zijn.
Om dit duidelijk te krijgen moet je toch wel een iq van 150 hebben.

Zoals ik het lees willen ze de tijden van deze week aanpassen, de vorige week gepubliceerde tijden voor deze week kloppen niet omdat er minder post is dan de hoeveelheid waarop die eerder gepubliceerde tijden gebaseerd waren.

Het grootste probleem is dat niemand meer het overzicht heeft over de al dan niet gewerkte uren. Om dat overzicht wel te krijgen moet je van goede huize komen