abonnement Unibet Coolblue
pi_138665910
quote:
0s.gif Op dinsdag 8 april 2014 16:42 schreef ilja993 het volgende:
Ik heb jullie advies/hulp nodig. Enige tijd geleden heb ik gesolliciteerd bij de AH als TLVKK(van buitenaf). Ik werk echter wel al een jaar of 3 in een andere supermarkt, dus ik weet wel ongeveer hoe alles in z'n werk gaat. Ik ben doorgestuurd naar selectiegesprekken met 2 supermarktmanagers van andere filialen, dit gesprek heb ik overmorgen. Kan iemand mij vertellen wat voor vragen ik kan verwachten, en hoe ik mij het beste kan voorbereiden? Ik heb immers nog nooit bij Albert Heijn gewerkt.. Zijn er dingen waaraan extra aandacht wordt besteed? En zijn er echte do's of don'ts?
Dat gesprek heb ik net gehad, verwacht wel dat je een wat ander gesprek hebt dan dat ik heb gehad aangezien ik al 3 jaar bij AH werk.

- Dus je wil TL worden, vertel? Waarom vkk?
- Ervaring
- Kwaliteiten
- Competenties
- Misschien thuissituatie? Hoe je woont? (ja hoor ik ook wel eens)
pi_138666211
quote:
0s.gif Op dinsdag 8 april 2014 08:22 schreef SausDip het volgende:

[..]

Ik heb je lange post als antwoord op mij in vorig topic even doorgelezen.

Knap dat de afdeling al enorm ontwikkeld is in de laatste jaren. Mijn ervaring is ook dat het veel tijd en energie vergt om de normen op de zelfde hoogte te krijgen. Dat is bij ons een enorm proces geweest met uitstroom van 2 tl's als gevolg. 2 Nieuwe tl's opgeleid met nieuwe normen en nu staat de afdeling vrijwel elke dag als een huis, heerlijk om in te werken.

De actieploeg van je op zondag lijkt me ook ruim genoeg. Ook dit probleem herken ik, het niet goed achterlaten op de zondagavond. Ik werk nu zelf altijd op deze avond en heb een tijd lang 2 personen er extra bij gepland. Naar verloop van tijd heb ik de diensten met een half uur verkort, en nu zijn we altijd op tijd klaar met een verkoopklare winkel, kan een tip voor je zijn.

Leuk om je ontwikkelingen te lezen in ieder geval :)
we bouwen actie op zaterdagavond:) zondag zijn we nog gezegend met een gesloten winkel.

Momenteel is de bezetting voor de zaterdag zelfs lastig verhogen tijdelijk met 1 of 2 zou een optie zijn om dan op te leiden en misschien later terug te gaan naar 2,5 uur net als de andere dagen.... Ben er nog niet helemaal uit hoe en wat we nu verder gaan doen. Zaterdag is gewoon onze probleem dag op maandagavond staat er met dezelfde TL een mooie winkel...

We zijn nu aan het testen op een aantal dagen met vulkoppels. Met ze 2en 1 pad waardoor paden eerder klaar zijn en ze elkaar ook kunnen aanspreken... SAMEN.
Misschien ook op zaterdag proberen. We blijven proberen
Doe gewoon dan doe je al gek genoeg.
pi_138667021
quote:
1s.gif Op dinsdag 8 april 2014 20:54 schreef ikbenschipper het volgende:

[..]

we bouwen actie op zaterdagavond:) zondag zijn we nog gezegend met een gesloten winkel.

Momenteel is de bezetting voor de zaterdag zelfs lastig verhogen tijdelijk met 1 of 2 zou een optie zijn om dan op te leiden en misschien later terug te gaan naar 2,5 uur net als de andere dagen.... Ben er nog niet helemaal uit hoe en wat we nu verder gaan doen. Zaterdag is gewoon onze probleem dag op maandagavond staat er met dezelfde TL een mooie winkel...

We zijn nu aan het testen op een aantal dagen met vulkoppels. Met ze 2en 1 pad waardoor paden eerder klaar zijn en ze elkaar ook kunnen aanspreken... SAMEN.
Misschien ook op zaterdag proberen. We blijven proberen
Dit willen wij ook proberen, maar moeten wel erg kijken wie de koppels zijn. Ben bang dat sommige de verantwoordelijkheid niet nemen en hele tijd lopen praten etc.
pi_138668532
Heb zelf ook meestal het idee dat met zijn tweeën op een pad niet twee keer zo vroeg klaar betekent. Probeer het zelf ook altijd te vermijden, op bulk paden na. :P Maar goed, hier is VKK in drie weken tijd van 100-150 naar 20-30 uur te veel in de week gegaan, dus vind de prestatie van Schipper niet eens zo bijzonder. :P
  dinsdag 8 april 2014 @ 21:30:55 #80
346939 Janneke141
Green, green grass of home
pi_138668644
Uren schrappen is niet zo ingewikkeld. Het is de kunst om je productiviteit omhoog te krijgen zonder dat de kwaliteit omlaag gaat.
Opinion is the medium between knowledge and ignorance (Plato)
pi_138668712
quote:
0s.gif Op dinsdag 8 april 2014 21:30 schreef Janneke141 het volgende:
Uren schrappen is niet zo ingewikkeld. Het is de kunst om je productiviteit omhoog te krijgen zonder dat de kwaliteit omlaag gaat.
Wij zijn niet echt in kwaliteit omlaag gegaan. Eigenlijk zelfs omhoog, omdat we weer langzaam begonnen zijn met spiegelen. :P
pi_138669025
quote:
0s.gif Op dinsdag 8 april 2014 21:29 schreef exelletor het volgende:
Heb zelf ook meestal het idee dat met zijn tweeën op een pad niet twee keer zo vroeg klaar betekent. Probeer het zelf ook altijd te vermijden, op bulk paden na. :P Maar goed, hier is VKK in drie weken tijd van 100-150 naar 20-30 uur te veel in de week gegaan, dus vind de prestatie van Schipper niet eens zo bijzonder. :P
Het idee van samenvullen komt natuurlijk gewoon uit de handboeken waarin dit bevorderd word. Tja laten we dat dan maar eens proberen.
quote:
0s.gif Op dinsdag 8 april 2014 21:32 schreef exelletor het volgende:

[..]

Wij zijn niet echt in kwaliteit omlaag gegaan. Eigenlijk zelfs omhoog, omdat we weer langzaam begonnen zijn met spiegelen. :P
Toch bijzonder, dat je dan uren bespaart en een betere winkel neer zet, dan vraag ik me oprecht af wie er heeft lopen slapen... Ik ben van mening dat je zoiets in etappes moet doen. Vooral vanwege hetgeen Janneke dus ook zegt.
Doe gewoon dan doe je al gek genoeg.
pi_138669099
quote:
0s.gif Op dinsdag 8 april 2014 21:37 schreef ikbenschipper het volgende:
Toch bijzonder, dat je dan uren bespaart en een betere winkel neer zet, dan vraag ik me oprecht af wie er heeft lopen slapen... Ik ben van mening dat je zoiets in etappes moet doen. Vooral vanwege hetgeen Janneke dus ook zegt.
De SM zei dat we voortaan de uren moesten gaan halen. En toen kon het opeens wel.
pi_138669273
quote:
0s.gif Op dinsdag 8 april 2014 21:37 schreef ikbenschipper het volgende:

[..]

[..]

Toch bijzonder, dat je dan uren bespaart en een betere winkel neer zet, dan vraag ik me oprecht af wie er heeft lopen slapen... Ik ben van mening dat je zoiets in etappes moet doen. Vooral vanwege hetgeen Janneke dus ook zegt.
Waar wij vooral uren in kunnen besparen is het navullen. De dagrestanten worden tijdens de shift door de meesten niet of nauwelijks gecontroleerd met de handterminal. Hierdoor zijn de restanten de laatste tijd enorm opgelopen. Ook worden er lukraak dingen weggeteld onder het mom van 'oh dat zullen we wel niet meer hebben'. Nee-verkoop wordt ook slecht gelopen.

Ik ben vandaag begonnen met het tellen van de restanten, echt bizar hoeveel er niet klopte. Gewoon hele colli's verschil.

Morgen maar even duidelijk maken dat ze de dagrestanten beter moeten controleren en meer tijd uit moeten trekken voor een goede nee-verkoop.
pi_138669484
quote:
0s.gif Op dinsdag 8 april 2014 21:42 schreef mujentas het volgende:

[..]

Waar wij vooral uren in kunnen besparen is het navullen. De dagrestanten worden tijdens de shift door de meesten niet of nauwelijks gecontroleerd met de handterminal. Hierdoor zijn de restanten de laatste tijd enorm opgelopen. Ook worden er lukraak dingen weggeteld onder het mom van 'oh dat zullen we wel niet meer hebben'. Nee-verkoop wordt ook slecht gelopen.

Ik ben vandaag begonnen met het tellen van de restanten, echt bizar hoeveel er niet klopte. Gewoon hele colli's verschil.

Morgen maar even duidelijk maken dat ze de dagrestanten beter moeten controleren en meer tijd uit moeten trekken voor een goede nee-verkoop.
Goed tellen e.d. is het halve werk, echter gaat er normaal om uren te halen wel een aantal voorwaarde aan vooraf.

Vorige week was de OPWU pakker de Minidonuts :) Mocht gewoon 250 uur op verkoop gebruiken :D
Doe gewoon dan doe je al gek genoeg.
pi_138669695
quote:
0s.gif Op dinsdag 8 april 2014 21:46 schreef ikbenschipper het volgende:

[..]

Goed tellen e.d. is het halve werk, echter gaat er normaal om uren te halen wel een aantal voorwaarde aan vooraf.

Vorige week was de OPWU pakker de Minidonuts :) Mocht gewoon 250 uur op verkoop gebruiken :D
Ik ben altijd wel van het goed en zorgvuldig tellen. Maar als even later een één of andere downer weer met zijn verstand op 0 dingen verkeerd telt, dan ben ik er ook wel een beetje klaar mee.

Doordeweeks gebruiken we een vast aantal uren op verkoop, ongeacht wat er in de aanbieding is.
pi_138669830
quote:
0s.gif Op dinsdag 8 april 2014 21:51 schreef mujentas het volgende:

[..]

Ik ben altijd wel van het goed en zorgvuldig tellen. Maar als even later een één of andere downer weer met zijn verstand op 0 dingen verkeerd telt, dan ben ik er ook wel een beetje klaar mee.

Doordeweeks gebruiken we een vast aantal uren op verkoop, ongeacht wat er in de aanbieding is.
Wij ook :) Hielt dan ook veel uren over :) Heel soms een uurtje extra als er echt een speciale actie is.
Doe gewoon dan doe je al gek genoeg.
pi_138670069
quote:
1s.gif Op dinsdag 8 april 2014 20:54 schreef ikbenschipper het volgende:

Ben er nog niet helemaal uit hoe en wat we nu verder gaan doen. Zaterdag is gewoon onze probleem dag op maandagavond staat er met dezelfde TL een mooie winkel...
Waarom dan niet zelf een of twee zaterdagavonden gaan werken, en van een afstandje toekijken wat er allemaal gebeurt? Waarschijnlijk vallen jou weer andere dingen op dan jouw TL.
pi_138670109
quote:
0s.gif Op dinsdag 8 april 2014 21:57 schreef Ferry_76 het volgende:

[..]

Waarom dan niet zelf een of twee zaterdagavonden gaan werken, en van een afstandje toekijken wat er allemaal gebeurt? Waarschijnlijk vallen jou weer andere dingen op dan jouw TL.
Ik werk er voldoende. Helaas ben ik er zelf ook nog niet uit. Afgelopen zaterdag was wel een dieptepunt.
Doe gewoon dan doe je al gek genoeg.
pi_138670191
quote:
0s.gif Op dinsdag 8 april 2014 21:58 schreef ikbenschipper het volgende:
Ik werk er voldoende. Helaas ben ik er zelf ook nog niet uit. Afgelopen zaterdag was wel een dieptepunt.
Hier ook soort van een dieptepunt. :P Hoop echt dat het as zaterdag beter gaat, anders ben ik wel beetje de lul. :)
pi_138670261
quote:
0s.gif Op dinsdag 8 april 2014 22:00 schreef exelletor het volgende:

[..]

Hier ook soort van een dieptepunt. :P Hoop echt dat het as zaterdag beter gaat, anders ben ik wel beetje de lul. :)
ben er dan ook a.s. zaterdagavond weer zelf, en het moet dan gewoon goed zijn, ga niet maandag weer puin ruimen.
Doe gewoon dan doe je al gek genoeg.
pi_138670854
quote:
0s.gif Op dinsdag 8 april 2014 21:58 schreef ikbenschipper het volgende:

[..]

Ik werk er voldoende. Helaas ben ik er zelf ook nog niet uit. Afgelopen zaterdag was wel een dieptepunt.
We hadden vandaag een dieptepunt bij de kassa. Ik ben er ook even helemaal klaar mee.

Vanmiddag regelmatig door die intercom roeptoeteren dat er een kassa bij moest. Er kwam telkens niemand. Ja logisch natuurlijk, want iedereen is wel een beetje klaar met de kassa. Altijd maar huilie doen van 'kassa bij', maar zelf nooit een andere afdeling helpen als het rustig is. Nee, dan staan ze met z'n drietjes te chillen achter die counter.

Later op de middag was het stervensdruk. Op zo'n moment moet gewoon iedere cassiere in de kassa zitten. Stonden er 2 rondjes te lopen ofzo, waarvan eentje de zogenaamde teamleider. Stuur ik nog met mijn leipe hoofd iemand van houdbaar de kassa in.

Ze weten totaal niet wat daar op die kassa afdeling gebeurt. Niemand had vandaag de tijdschriften gedaan, er stond geen enkele gids. Ik dus met mijn leipe hoofd die tijdschriften in het vak gooien.

Even later was het nog steeds druk. Stond er eentje wat briefjes uit de airbox te plukken. Ik dus met mijn leipe hoofd die kassa in (terwijl ik al een uur klaar was eigenlijk, maar goed). Ging er één cassiére dicht om de mandjes te doen. Toen werd ik echt pissig, maar ja ik kan natuurlijk niet op de winkelvloer gaan lopen schreeuwen.

Ik moest ook heel even op de computer bij de counter iets doen. Wat een tyfuszooitje was het daar weer zeg. Ik kon niet eens de muis bewegen en iets op het toetsenbord intypen.

Totaal geen overzicht van zowel de zogenaamde teamleider als de anderen. En maar roepen 'kassa bij'. Flikker nou gauw op, ik ga ze voorlopig niet meer helpen. Ze zoeken het maar uit, ik ben er wel even klaar mee. Ze moeten eens leren om hun eigen zaakjes op orde te hebben en zelf hun eigen problemen oplossen.

Zo, dat moest ik even kwijt :9
  dinsdag 8 april 2014 @ 22:14:25 #93
378682 JohnBercow
Division! Clear the lobby!
pi_138671026
Goed dat je de boekjes hebt gevuld :Y

Verder terechte klacht!
Order! Ordeeeeeeeeer!
pi_138671167
quote:
14s.gif Op dinsdag 8 april 2014 22:14 schreef Schuimpjes het volgende:
Goed dat je de boekjes hebt gevuld :Y

Verder terechte klacht!
Ik heb expres tijdschriften gezegd :9

Maar die zogenaamde teamleider heeft ook zo'n mentaliteit waar ik me kapot aan erger. Oh, het is 16.00 uur. Groetjes!

Je kent het wel.
  dinsdag 8 april 2014 @ 22:17:49 #95
378682 JohnBercow
Division! Clear the lobby!
pi_138671236
quote:
0s.gif Op dinsdag 8 april 2014 22:16 schreef mujentas het volgende:

[..]

Ik heb expres tijdschriften gezegd :9

Maar die zogenaamde teamleider heeft ook zo'n mentaliteit waar ik me kapot aan erger. Oh, het is 16.00 uur. Groetjes!

Je kent het wel.
Heel herkenbaar.
Order! Ordeeeeeeeeer!
pi_138671394
quote:
0s.gif Op dinsdag 8 april 2014 22:16 schreef mujentas het volgende:

Maar die zogenaamde teamleider heeft ook zo'n mentaliteit waar ik me kapot aan erger. Oh, het is 16.00 uur. Groetjes!

Je kent het wel.
De hele vrijdagavond hulp nodig hebben, en om kwart over negen 'Prettige avond nog!' roepen, terwijl ik met de vulploeg tot twaalf uur rondliep om de schade in te halen.
Die goede oude C1000 tijd.
  dinsdag 8 april 2014 @ 22:21:30 #97
346939 Janneke141
Green, green grass of home
pi_138671448
Heel herkenbaar allemaal. Ik heb wat (inwendig) lopen vloeken op die mutsen. Geen idee dat er meer is in de winkel dan alleen dingen die piep zeggen.
Opinion is the medium between knowledge and ignorance (Plato)
pi_138671496
quote:
14s.gif Op dinsdag 8 april 2014 22:17 schreef Schuimpjes het volgende:

[..]

Heel herkenbaar.
Ik bedenk me net dat het fust nog steeds niet geteld is.

Niemand natuurlijk die even het voortouw neemt en dit gaat doen. Moet altijd weer op mij aankomen. Net of ik daar de enige ben :')

er lopen genoeg van die wannebe managers rond die het allemaal denken te weten.
pi_138671512
Het valt me op dat ik de laatste tijd vaak caissières zie bezig zijn met spiegelen, vullen of andere vkk dingen. :P Mij hoor je de laatste tijd niet klagen iig. :)
pi_138671549
quote:
0s.gif Op dinsdag 8 april 2014 22:16 schreef mujentas het volgende:

[..]

Ik heb expres tijdschriften gezegd :9

Maar die zogenaamde teamleider heeft ook zo'n mentaliteit waar ik me kapot aan erger. Oh, het is 16.00 uur. Groetjes!

Je kent het wel.
Terechte klacht en aan die houding heb ik een hekel. Red je het bij mij niet mee. Regel je zaken goed.
Doe gewoon dan doe je al gek genoeg.
abonnement Unibet Coolblue
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')