Nou, dan weet ik wel wie er waar een gastoptreden heeft/hebbenquote:Op vrijdag 20 december 2013 14:12 schreef Dagoduck het volgende:
Neil YoungDaar ga ik 12 juli heen in Londen, en Pearl Jam staat 11 juli in Milton Keynes bowl.. hmm....
Nou, zonder excuus, hoor, want de 'dame' die ik aan de lijn had, was er noga laconiek onder. Ja, jammer, was gebeurd, kon niemand iets aan doen en ik zou mijn geld wel terug krijgen als er geen kaartjes zouden verschijnen de komende 24 uur.quote:Op vrijdag 20 december 2013 14:27 schreef Five_Horizons het volgende:
[..]
Nou, dan weet ik wel wie er waar een gastoptreden heeft/hebben
En verder: ING, iDeal
, Ticketmaster
(wáár het probleem ook ligt)
Ik gok dat het systeem van Ticketmaster de gereserveerde kaarten weer heeft vrijgegeven (want niet binnen de gereserveerde tijd betaald) en dat deze aan andere verkocht zijn. Bijzonder dat ze nu nog de kaartverkoop door laten gaan (ze hadden natuurlijk kunnen stopzetten en eerst dit probleem oplossen en zoveel mogelijk mensen tevreden houden)... Ik denk dat ik een mailtje krijg met een excuus en het geld terug
Mwoa...het wicht had waarschijnlijk al wat telefoontjes te verwerken gehad, gok ik.quote:Op vrijdag 20 december 2013 14:32 schreef miss_sly het volgende:
[..]
Nou, zonder excuus, hoor, want de 'dame' die ik aan de lijn had, was er noga laconiek onder. Ja, jammer, was gebeurd, kon niemand iets aan doen en ik zou mijn geld wel terug krijgen als er geen kaartjes zouden verschijnen de komende 24 uur.
Ach, beetje een normale houding en de beller het gevoel geven dat je het echt heel vervelend vindt voor beller, doet wonderenquote:Op vrijdag 20 december 2013 14:34 schreef Five_Horizons het volgende:
[..]
Mwoa...het wicht had waarschijnlijk al wat telefoontjes te verwerken gehad, gok ik.
Gaan we het op een [WGR]-manier bekijken, krijgen we te maken met wanprestatie. Er was duidelijk wilsovereenstemming én er is betaald. Alleen nu wordt er niet geleverd...
quote:
quote:Op vrijdag 20 december 2013 15:23 schreef Happel het volgende:
Kaarten voor het concert in Berlijn in the pocket. Zin in.
Dat is ook iets dat me irriteert aan die online verkoop: dat het nu allemaal altijd op vrijdag begint ipv op zaterdag. Veel fans hebben door werk/school geen kans om kaarten te kopenquote:Op vrijdag 20 december 2013 20:28 schreef Janneke141 het volgende:
Vanmorgen aan het werk... nu alles al uitverkocht zeker?
Ik heb de 2e poging ook maar met de Rabo pas betaald, idd een geluk dat ik die nog had en dat ze nog een tweede concert geven. Schijt ING. Een collega van mij probeerde ook kaarten te regelen en bij hem liep ook constant alles vast en heeft dus niks. Het was gewoon 1 grote ramp Vrijdag.quote:Op vrijdag 20 december 2013 20:44 schreef Oceanonix het volgende:
Gelukkig hebben we nog een andere bank en konden we daardoor de kaartjes afrekenen. Kut ING.
Veldkaarten voor het 2e concert.
Hoopvol! Naar welk e-mailadres heb jij iets gestuurd? De twitteraccount van hun support zwijgt als het graf. Ik heb de zin om een uitgebreid mailtje te sturen.quote:Op maandag 23 december 2013 12:10 schreef miss_sly het volgende:
Goede hoop dat het nog goed komt. Ik heb gebeld en volgens de vrouw van de klantenservice staan mijn kaartjes in mijn account. Ik kan ze echter niet zien, dus moest ik een mailtje sturen en dan gaan ze dat in orde maken. Eerst zien, dan geloven, maar vooralsnog blijf ik wel positief gestemd
Via de site, klikken op klantenservice; ergens zie je daar staan "tickets kwijt". Als je daarop klikt, krijg je een andere klikbaar stukje tekst "contact" waarna er een invoerscherm komt om je gegevens en vraag te versturen.quote:Op maandag 23 december 2013 14:48 schreef Toffe_Ellende het volgende:
[..]
Hoopvol! Naar welk e-mailadres heb jij iets gestuurd? De twitteraccount van hun support zwijgt als het graf. Ik heb de zin om een uitgebreid mailtje te sturen.
Succes!quote:Op maandag 23 december 2013 15:15 schreef Toffe_Ellende het volgende:
Dank je! Zal gaan ze gaan lastig vallen.
Slecht nieuws: https://www.facebook.com/TicketmasterNL?ref=ts&fref=tsquote:Op maandag 23 december 2013 16:12 schreef miss_sly het volgende:
[..]
Succes!
Ik heb nog niets gehoord, maar ze zeggen binnen vijf werkdagen te reageren. Dat geeft ze nu ongeveer twee weken de tijd
Nou ja, als de kaartjes alleen niet in mijn account staan, maar wel aan mij zijn toebedeeld, maakt het me niets uit!
Hoezo?quote:Op maandag 23 december 2013 17:10 schreef Toffe_Ellende het volgende:
[..]
Slecht nieuws: https://www.facebook.com/TicketmasterNL?ref=ts&fref=ts
Goede suggesties daar voor ticketmaster; koop lekker kaarten terug bij al die malafide bureaus en geef die maar aan de gedupeerden die kaarten zijn misgelopen door storingen.quote:Op maandag 23 december 2013 17:25 schreef Janneke141 het volgende:
Het gaat goed los op die Facebook. Terecht trouwens.
Dan is er bij jou toch iets anders aan de hand. Althans dat hoop ik voor jequote:Op maandag 23 december 2013 17:12 schreef miss_sly het volgende:
[..]
Hoezo?
Mijn betaling is wel gedaan en volgens de vrouw van de klantenservice staan mijn kaartjes in mijn account, kan ik ze alleen niet zien. Dat is dan toch een it-error, verder niets?
https://www.ticketswap.nl/17543/pearl-jamquote:Op dinsdag 24 december 2013 11:16 schreef Ciscus het volgende:
Iemand nog een of twee tickets teveel? (Kan t altijd proberen heh)
Ik betaal marktconform.
Dank!quote:Op vrijdag 27 december 2013 00:45 schreef RacerDKB het volgende:
[..]
https://www.ticketswap.nl/17543/pearl-jam
https://www.ticketswap.nl/17535/pearl-jam
Ik kan je als tip geven hier aan te melden. Als je aangeeft dat je een kaartje zoekt krijg je een mailtje zodra iemand kaartjes aanbiedt. En dan snel zijn
zie je bericht nu pas, sorry. Jammer!quote:Op maandag 23 december 2013 13:33 schreef merel1111 het volgende:
hai Timo, dank voor je bericht! Ik ben hier pas paar dagen lid en kan blijkbaar na een week pas berichten versturen/beantwoorden. We gaan de 16e staan en de 17e zitten (schijnen goede plaatsen te zijn..rij 5,vak 102).. veldkaartje al van de hand gedaan.. dus sorry!
Nou, niet dus. De doos die ik vorige week aan de telefoon had, en die zei dat er wel kaartjes in mijn account stonden en het dus een it-fout was, had niet goed gekeken. Er stonden kaartjes voor een concert van Pearl Jam in, inderdaad, maar dat was van juni vorig jaarquote:Op vrijdag 27 december 2013 00:39 schreef Toffe_Ellende het volgende:
[..]
Dan is er bij jou toch iets anders aan de hand. Althans dat hoop ik voor je
Meende niet! Naarheid alom! Wat ga je doen? Toch geen kaarten via louche tussen-tussenhandelaars kopen?quote:Op vrijdag 3 januari 2014 11:37 schreef miss_sly het volgende:
[..]
Nou, niet dus. De doos die ik vorige week aan de telefoon had, en die zei dat er wel kaartjes in mijn account stonden en het dus een it-fout was, had niet goed gekeken. Er stonden kaartjes voor een concert van Pearl Jam in, inderdaad, maar dat was van juni vorig jaar
Toen ik net belde wist de mevrouw die ik toen aan de lijn had me dat te vertellen.
10 minuten later kreeg ik een mailtje dat er helaas, blablabla...
K*T!
Nee, dat laatste niet, maar ik baal wel flink!quote:Op zaterdag 4 januari 2014 02:41 schreef Toffe_Ellende het volgende:
[..]
Meende niet! Naarheid alom! Wat ga je doen? Toch geen kaarten via louche tussen-tussenhandelaars kopen?
Dat is ook een beetje aan de artiest zelf. Nu is volgens mij Mojo aandeelhouder in het hele ticketmaster gebeuren? dus dan zal het niet snel gebeuren.quote:Op zaterdag 4 januari 2014 22:30 schreef Timo20 het volgende:
óf gewoon de fysieke verkoop weer terug komt (maar dat is ijdele hoop uiteraard)
Het is ook niet zozeer die malafide bureau`s die me irriteren (mensen moeten gewoon weten dat je daar niet moet kopen) maar meer het feit dat als je dan online kopen wilt organiseren je het wel goed moet doen. En dat gebeurt niet. Iedere keer opnieuw zijn er bij grote artiesten problemen met de verkoop en loopt de site vast. Doe het goed of doe het niet.quote:Op zaterdag 4 januari 2014 22:33 schreef Godtje het volgende:
[..]
Dat is ook een beetje aan de artiest zelf. Nu is volgens mij Mojo aandeelhouder in het hele ticketmaster gebeuren? dus dan zal het niet snel gebeuren.
Maar Jochem Meijer laat je tegenwoordig gewoon weer in de rij staan zodat die bureau's geen kans maken en wie het eerst komt.... `
kreeg van de SP een keurig bericht terug:quote:Ik besef me dat het een "first world problem" is, maar omdat het me al jaren een doorn in het oog is wil het toch bij u onder de aandacht brengen. Het gaat om de verkoop van kaarten voor concerten en evenementen.
Voor veel van deze evenementen heeft Ticketmaster het monopolie op de kaartverkoop. Zeker bij grote evenementen is het, mede door niet goede functionerende wachtrijen op de verkoopsite, een hele opgave om via ticketmaster aan kaarten te komen. Helaas is de factor willekeur hier in grote mate bepalend.
Fans lopen kaarten mis en dan kom ik op mijn grote frustratie: de doorverkoop van kaarten op sites als topticketshop en budgetticket, waar je fors meer betaald om aan kaarten te komen. Kaarten die daarvoor dus door deze zelfde aanbieders voor je neus zijn weggekocht waardoor je ze misgelopen bent!!
En dit doorverkoop sites zien er ook nog eens officieel uit, waardoor er ook genoeg mensen zijn die niet doorhebben dat ze afgezet worden.
Ik heb dit nu jaren aangekeken en ik heb alles behalve het gevoel dat ticketmaster er actief aan werkt om deze tussenhandel te voorkomen. Komt bij dat ik het principieel zeer onjuist vind dat bedrijfjes zich zonder enige toegevoegde waarde te leveren enorm verrijken over de hoofden van de fans/bezoekers.
Ik weet niet of hier in wetgeving of beleid iets aan te doen is, maar ik zou het van harte toejuichen. Al was het maar door in ieder geval organisatie te verplichten duidelijk te vermelden dat ze aan tussenhandel doen en aanzienlijk hogere prijzen rekenen dan de officiële verkoopkanalen. En wellicht enige druk richting ticketmaster om eens serieus na te denken over een manier om tussenhandel door commerciele partijen te voorkomen.
quote:"Dank voor uw bericht aan de SP. Onze woordvoerder Jasper van Dijk is momenteel samen met het CDA bezig met een wetsvoorstel om uitwassen rondom de doorverkoop van kaartjes aan te kunnen pakken.
Het is te gek dat er woekerprijzen moeten worden betaald, bedragen die uiteindelijk ook helemaal niet bij de artiest zelf terecht komt maar bij platenmaatschappijen, organisatoren en (al dan niet illegale) doorverkoopbureaus. Dank voor uw mail, u wijst er terecht op dat het niet alleen de doorverkoop zelf is, maar dat er meer speelt zoals monopolieposities en niet goed functionerende sites. Het als geheel bekijken helpt ons zeker bij alle voorbereidingen."
Mij wel, aangezien ze grote hoeveelheden kaarten wegkapen voor de neus van de fans, en daarmee mede verantwoordelijk zijn voor de te grote toeloop.quote:Op zaterdag 4 januari 2014 22:43 schreef Timo20 het volgende:
Het is ook niet zozeer die malafide bureau`s die me irriteren
Goed punt, maar ik denk dat ze dat ook wel zouden als ze in de rij moeten staan. Betalen ze gewoon mannetjes om in de rij te gaan staan...quote:Op zaterdag 4 januari 2014 22:47 schreef Janneke141 het volgende:
[..]
Mij wel, aangezien ze grote hoeveelheden kaarten wegkapen voor de neus van de fans, en daarmee mede verantwoordelijk zijn voor de te grote toeloop.
En dan volgt er een manier om met een code in te loggen.quote:Extra Pearl Jam kaarten voor gedupeerden!
Beste Pearl Jam fan,
Tijdens de verkoop van Pearl Jam op 20 december was je de dupe van een onaangekondigd onderhoud bij iDeal/ING. Er komen voor beide shows extra tickets vrij en we bieden je de mogelijkheid deze tickets als eerste te kunnen bestellen.
Het gaat om zitplaatsen rang 2 (¤66,00*) en rang 3 (¤60.50*), vakken 101, 112, 201 en 214 met mogelijk beperkt zicht.
*prijzen inclusief servicekosten.
De verkoop van de extra tickets start vrijdag 31 januari om 10.00 uur. Tot 2 februari 23:59 uur kunnen alleen gedupeerden tickets bestellen. Klik op één van de knoppen onderaan dit bericht om tickets te bestellen.
Om tickets te kunnen bestellen heb je een wachtwoord nodig.
Niet al te beste plaatsen noemt ie dat.quote:Op vrijdag 31 januari 2014 12:01 schreef Toffe_Ellende het volgende:
Leuk mailtje van ticketmaster gehad als gedupeerde van de rampzalige voorverkoop:
[..]
En dan volgt er een manier om met een code in te loggen.
Dit zijn niet al te beste plaatsen maar als ik niet al kaarten had dan had ik ze wel gekocht waarschijnlijk. Pijnlijk dat ze er ook dezelfde prijs voor willen vragen.
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |