[Centraal] PostNL medewerkerstopic #181 Mogguh! Het is herfst!

quote:

Op donderdag 26 september 2013 14:34 schreef VixenFromHell het volgende:
Matig allemaal weer. De post zou al een half uur te laat zijn.. krijgen we een telefoontje op het tijdstip dat de post geleverd zou worden.. onze wijken waren niet mee gegaan met de auto. Uiteindelijk dus nog eens 20 minuten later de post en 20 minuten langer over gedaan vanwege fouten (complete straat opnieuw moeten doen..)

En nu moet ik nog een wijk tis weer zo'n dag hoor

sterkte

Hier was het ook zo'n dag. Wel 15 fouten tussen mijn post uitgevist waaronder 4(!) Elseviers in de verkeerde straat (allemaal voor dezelfde, maar andere straat)

ik schrok me hier rot. Kwam bij t depot, stonden er 7 tassen post. Dat t weer drukker wordt had ik wel verwacht, maar van een wijkje met 2/2,5 tas per keer vond ik t verschil groot! Bleken ze allemaal nog niet eens halfvol te zijn. heb er 3 van kunnen maken

quote:

Op donderdag 26 september 2013 07:27 schreef ophaling10 het volgende:

[..]

en binnen zit en niet omvalt van de honger met de kerst

Ik kan je wel vertellen dat je vaak beter buiten kunt lopen hoor. In de zomer is het binnen nog warmer/benauwder dan buiten, en verder is het er altijd extreem stoffig en komt er ook nauwelijks frisse lucht binnen. Met bezorgen was het nog vaak wel zo dat als je je niet zo heel fit voelde, dat het dan wel beter werd door wat frisse lucht, als je je niet zo fit voelt als je moet gaan voorbereiden kun je er wel vanuit gaan dat het na het voorbereiden nog veel erger is.
En lekkers rond de kerstperiode hebben ze grotendeels afgeschaft.

Redelijk druk hier, had 8 van die oranje tassen vol. Voor de verandering wel eens een keer voldoende mensen in de voorbereiding, dus dat viel mee.

quote:

Op donderdag 26 september 2013 16:10 schreef Peterselieman het volgende:

[..]

sterkte

Haha dankje, het is nog gelukt

Wel rot hoor, ineens is het continu mis met vertraging en fouten.... en dit van vandaag was ook gewoon stom. Die code heeft 2 locaties, een echt volwaardig depot en een mini depot voor 2 wijkjes, en de post voor dat mini depot was dus per ongeluk niet mee genomen
Schijnen al wel meer klachten te zijn over die chauffeur..

Hoorde van die collega ook dat de aanlevertijden zelfs wel eens konden gaan veranderen naar 13.00! Lekker dan, ik loop regelmatig 2 wijken van meer dan 2 uur per stuk hoop toch dat dat niet waar is

quote:

Op donderdag 26 september 2013 16:11 schreef Herfstblad het volgende:
Hier was het ook zo'n dag. Wel 15 fouten tussen mijn post uitgevist waaronder 4(!) Elseviers in de verkeerde straat (allemaal voor dezelfde, maar andere straat)

Ja hier was dat ook zoiets, zo'n zelfde soort aantal... allemaal post voor straat A bij straat Z tussen gezet. Echt straten die ver uit elkaar lagen natuurlijk En ik moest ze toch echt allemaal toch maar na gaan brengen uiteraard. Nou ja, wel extra tijd erbij

ben je mooi klaar mee al de post van je depot niet mee is genomen. En nog later beginnen is niet wenselijk, zeker nu straks de winter er weer aan komt.

Had zelf afgelopen zaterdag een behoorlijk lange wijk en omdat ik ook moest sorteren was ik ruim na de klok van 16.00 uur pas klaar. Dus ik kan jouw frustratie in deze goed voorstellen. Voor de bezorgers van 2 wijken zouden ze eigenlijk 1 vroege en 1 wat latere wijk moeten geven. In de grotere plaatsen moet dat kunnen

Dat was hier ook altijd mogelijk en dat was ook de afspraak die ik had met de TC. Helaas gaan nu juist plaatsen in de omgeving ineens voor qua voorbereiding op mijn stad zelf, waardoor de vroege wijken ineens niet meer vroeg klaar kunnen zijn. Het is nog wel steeds de bedoeling om dit weer op de rit te krijgen, maar ik betwijfel of het nog goed gaat komen... hoop iig dat het dan zeker geen 13.00 wordt maar 12 of zo, maar liefst gewoon weer 11 _{nog eerder is nog beter}
Zou wel kunnen dat er nog codes zijn die wel op 11 uur blijven, maar als ik dan in eigen tijd naar de andere kant vd stad moet gaan fietsen en terug, ben ik die tijd ook weer kwijt
Werk in principe in 3 code gebieden en ik ken nog een paar wijken in 2 andere. Waarvan er 2 om 11 uur beleverd werden (daar werk ik dus erg veel) en de rest sowieso altijd al om 13 pas.

is niet echt handig geregeld dan. Sorteren de stadsteams dan plots ook buitenwijken ofzo?

Er zijn geloof ik een paar plaatsen in de buurt bij onze vestiging in gekomen qua voorbereiding en omdat die meer post hebben dan de 'grote stad' gaan die voor. Zo heb ik het iig begrepen
Is pas sinds vorige week zo (dat die voorrang krijgen iig)... dus nu is het chaos.

zijn jullie mooi klaar mee dan.

Bij ons is het in ieder geval vrij geruisloos gegaan. Zal ook wel komen omdat er slechts een redelijk beperkt aantal ritten voor de klepwagens bij zijn gekomen, waardoor dit wel op te vangen is.

Misschien even leuk voor tussendoor. Deze link plaatste ik al eerder, om zo een beeld te krijgen van het vocabulaire van de gemiddelde besteller in dit topic. Daar is een paar dagen geleden een tweede test bij gekomen, om de belezenheid te testen. Je krijgt 100 namen te lezen, deels van auteurs (dat kunnen ook dichters of schrijvers van strips zijn), en deels fictief. Hij is behoorlijk lastig, wie hoopt op gevestigde namen als Mulisch en Wolkers komt grotendeels bedrogen uit.

Ik kwam voor de woordenschat op 75%, en bij de auteurs op 2990.

Benieuwd wat jullie er van bakken!

Bij ons zijn ze vanaf vandaag begonnen om niet meer met tijden te werken om de depo's te bevoorraden (kaartjes op de containers zonder tijden nu).

Benieuwd hoelang dat goed gaat. Verder was vandaag alles wel eens op tijd voor de verandering.

quote:

Op donderdag 26 september 2013 23:47 schreef Alovenac het volgende:
Bij ons zijn ze vanaf vandaag begonnen om niet meer met tijden te werken om de depo's te bevoorraden (kaartjes op de containers zonder tijden nu).

Benieuwd hoelang dat goed gaat. Verder was vandaag alles wel eens op tijd voor de verandering.

Hoe weet je als bezorger dan wanneer je wijk klaar staat op depot?

Hier zijn ze overigens gestopt met het leeghalen van depots op zaterdag. Maandag was al afgeschaft, dus er mag 'absoluut geen post meer blijven liggen!!'. Pakjes die niet door de oranje bus passen wel... Maar die worden dan pas op DINSDAG opgehaald (als de chauffeurs het meenemen, soms laten ze gewoon de pakjes liggen ook al zit er zo'n leuke sticker op hoor), en dus op zijn vroegst woensdag/donderdag afgeleverd door Pakketservice (als de mensen dan wel thuis zijn, anders kan het dus nog dagen later worden ). Lekkere service dus weer, op zaterdag een buspakje (vrijdag verstuurd) en niet thuis? Met geluk bijna een week later binnen!

Dat mensen die pakjes bestellen op zijn minst een fatsoenlijke brievenbus moeten aanschaffen of gewoon thuis moeten zijn als ze iets verwachten natuurlijk voorop...

Zelf bel ik altijd aan als ik pakjes heb. Als ik het door de brievenbus frommel gaat het toch sneller stuk en tegenwoordig zijn de pakketjes sowieso al half kapot als je ze uit de tassen haalt.... Dus snap eigenlijk niet waarom de Pakketservice langs zou moeten komen als ik meestal toch al aanbel voor niet passende pakjes? Kost dus dagen extra.

Daarom dump ik zelf de overgebleven buspakjes bij het dichtstbijzijnde Servicepunt (supermarkt) als service naar de klant toe, en stop een briefje bij de mensen in de bus dat ze daar pakje kunnen halen. Dat het vaak toch al bedroevende supermarktpersoneel niet snapt hoe het afhalen werkt (en helemaal als er dus geen barcode op het pakje zit), is dan niet mijn probleem.

Mag officieel niet nee, maar aangezien ik zelf ook altijd vreselijk baal als ik net de bezorger gemist heb o.i.d. en nu dus pas op dinsdag de lichting is voor pakjes van zaterdag.... is toch het hele principe van bestellen via internet weg? Dat je het een beetje snel in huis hebt?

Aanbellen bij buren doe ik niet aan. Willen vaak toch al niks aannemen en als mensen hun pakje op een of andere manier niet krijgen ben jij wel verantwoordelijk als bezorger (hoe bewijs je dat de buren ook daadwerkelijk het pakje hebben aangenomen etc.). Of wonen jullie nog in een buurt waar je de buren kan vertrouwen? Ja waar ik zelf woon wel, maar ik zie ook genoeg mensen die ik liever niet als buren zou willen hebben hoor

Waarom niet zoals vroeger dat je als bezorger overgebleven pakjes gewoon op het Postkantoor (nu veelal supermarkten) mag afgeven? Doet Pakketservice toch ook al jaren, het zijn toch 'PostNL punten', niet PostNL Pakketservice punten... In het ergste geval als Pakketservice de buspakjes ook niet kan afleveren, belanden ze daar toch... dus waarom de klant niet matsen en ze meteen bij de eerste mislukte poging niet afgeven op een Servicepunt?

En ja, ik weet dat hier om BUSpakjes gaat, en in principe dus allemaal in een brievenbus zouden moeten passen en je dus dit hele trammelant niet hoeft te hebben met overgebleven pakjes....... maar die leuke bol.com dozen of wat we tegenwoordig allemaal als 'buspakjes' in de tassen vinden zorgt er wel voor dat ik steeds vaker met die pakjes blijf zitten.

[ Bericht 10% gewijzigd door Deezertje op 27-09-2013 00:36:23 ]

Goedemorgen!!!
Zag al wel dat er volgende week donderdag hah is.....de karwei.....(ben ik blij met dat weekje brij nog)

quote:

Op vrijdag 27 september 2013 00:25 schreef Deezertje het volgende:

[..]

Hoe weet je als bezorger dan wanneer je wijk klaar staat op depot?

...Hier zijn ze overigens gestopt met het leeghalen van depots op zaterdag...

...Zelf bel ik altijd aan als ik pakjes heb...

...Aanbellen bij buren doe ik niet aan...

...Waarom niet zoals vroeger dat je als bezorger overgebleven pakjes gewoon...

Wat een verhaal zeg! Even ingekort

Leeghalen van de depots gebeurt hier bij de ochtendlevering en soms nemen ze bij de middaglevering nog wat pakjes mee maar dat ligt aan de chauffeur.

Ik probeer als eerste om het pakje gewoon door de bus te doen tenzij je direct al kan zien dat dat ding nooit zal passen. Dan pas bel ik aan. Als het om meer dan 2 pakjes gaat, bel ik wel meteen aan.
Afgeven bij de buren doe ik alleen als ik weet dat de buren elkaar leuk vinden
Als je lang genoeg dezelfde wijk loopt weet je dat op een gegeven moment wel.

En dat hele pakketbezorger verhaal heb ik ook nooit begrepen. Waarom die pakjes eerst naar pakketten sturen als die het uiteindelijk toch naar een afhaalpunt brengt? Beats me!

quote:

Op vrijdag 27 september 2013 09:31 schreef dud0r het volgende:

[..]

Pakketservice biedt het wel eerst nog een keer aan. Die brengen het niet rechtstreeks naar het afhaalpunt.

Dat weet ik, maar als ik op dinsdag een pakje niet kan bestellen en die pas weer op donderdag wordt aangeboden door de pakketdienst, kunnen die mensen dat pakje pas op vrijdag afhalen.
Ik ga er in ieder geval in dit voorbeeld vanuit dat die mensen overdag zelden thuis zijn.

Met het oude systeem zouden ze dan gewoon hun spullen de volgende dag kunnen ophalen bij de supermarkt.

quote:

Op vrijdag 27 september 2013 09:45 schreef Rafierafie het volgende:

Met het oude systeem zouden ze dan gewoon hun spullen de volgende dag kunnen ophalen bij de supermarkt.

Daar kunnen mensen toch meteen voor kiezen, als ze weten dat ze overdag niet thuis zijn? Bij Bol tenminste (afhaalpunten).

Maar zijn bij meer VBG's de zaterdagsluitingsritten geschrapt? Of ben ik de enige die vind dat overgebleven pakjes op zaterdag op zijn vroegst woensdag worden bezorgd te lang duurt? Is een halve week later he. Daarom: waarom niet meteen bij eerste poging afleveren op een Servicepunt? Ze zijn er toch niet voor niks lijkt me?

quote:

Op vrijdag 27 september 2013 12:06 schreef dud0r het volgende:

[..]

Als het goed is zijn bij alle vbg'en de zaterdag sluitritten afgeschaft.
En zoals ik in de post boven jou al aangaf, pakjes horen niet op het depot te liggen. Die moeten in de oranje brievenbus. Dan zou het er alsnog op z'n vroegst dinsdag pas zijn volgens mij maar dat scheelt toch een dag.
Ik ben het met je eens dat het handiger is als mensen het gelijk de volgende dag bij het servicepunt kunnen ophalen.

Als buspakjes door de oranje bus passen doe ik dat ja. Maar dan passen ze meestal ook door de brievenbus van de bewoners waar het pakje voor is, of ze moeten van die hele kleine mini brievenbus of gleuf in de muur hebben... (en dat zijn er helaas ook nog altijd schrikbarend veel hier).

quote:

Op vrijdag 27 september 2013 11:05 schreef Deezertje het volgende:
Maar zijn bij meer VBG's de zaterdagsluitingsritten geschrapt? Of ben ik de enige die vind dat overgebleven pakjes op zaterdag op zijn vroegst woensdag worden bezorgd te lang duurt? Is een halve week later he. Daarom: waarom niet meteen bij eerste poging afleveren op een Servicepunt? Ze zijn er toch niet voor niks lijkt me?

Ik denk niet dat bezorgers er nou echt veel zin in hebben om een paar km te fietsen om nog even een pakje naar een servicepunt te brengen. Bij sommige wijken is het zo 10 a 15 minuten fietsen, enkele reis.