Mensen op klacht.nl #13 Waar de analfabeten lopen te klagen

quote:

Klacht Albert Heijn: informatie voorkant en achterkant verpakking niet hetzelfde

kocht pan pan kaas van het huismerk albert heyn. streepcode 8 718265593725
voor op verpakking wordt vermeldt 60% minder vet dan 48+kaas.
achterkant verpakking staat bevat 58% minder vet dan de ah goudse kaas belegen 48+. waarom staat voor en achter niet dezelfde informatie?? 48+ kaas is toch 48+kaas die aan wettelijke bepalingen moet voldoen !!!!
is behoorlijk verkeerde produkt informatie !!!!!!

Gewenste oplossing
eerlijkheid voor en de achter verpakking !!!!!!!

quote:

Klacht IKEA: Ikea gids

Ik zet me flink in voor het milieu en zou zo ie zo nooit iets bij Ikea kopen.
Ik ga voor tweedehands.
Op mijn brievenbus zit een nee nee sticker en toch krijg ik die gids in de bus.

En nog een vraagje over dit formulier.
Ik moet (verplicht veld) hieronder mijn mening over Ikea geven betreffende (Snelheid, vriendelijkheid en oplossing).
Ik heb daar helemaal geen mening over want ik wil niets met Ikea van doen hebben.

Gewenste oplossing
Helemaal stoppen met het ongevraagd bezorgen van dit soort dingen.

Oplossing van het bedrijf
IKEA vindt het ook belangrijk om goed te zorgen voor mensen en het milieu. We werken er actief aan om de catalogus duurzaam te produceren. Hier kan je daar meer over lezen: https://bit.ly/16Xm1RD De catalogus wordt verzonden ‘Aan de bewoners van de ‘straatnaam + nr’ en ‘woonplaats’. Dat wordt beschouwd als officiële adressering en in zo’n geval werkt de Nee-Nee sticker niet, maar we hebben je gegevens doorgegeven. Je zou volgend jaar geen catalogus niet meer moeten ontvangen. IKEA Nederland

Feedback over de oplossing
Nee natuurlijk ben ik dat niet. Het mag duidelijk zijn dat mensen met een "nee nee sticker" geen Ikea gids willen ontvangen. Het trucje met het adres is dus uitermate milieu vervuilend. Ik heb vandaag toevallig de pagina "publieke opinie" bij Facebook online gezet en die ga ik zeker gebruiken tegen dit soort milieu vervuilende praktijken indien u niet met een echte oplossing komt.

quote:

Op woensdag 4 september 2013 00:13 schreef Elvi het volgende:

[..]

Wat is een echte oplossing dan? Schadevergoeding voor het psychische leed? Een boom planten? Een tijdmachine uitvinden, terug in de tijd gaan en de bezorger stoppen voor de ikea-gids op de deurmat valt?

quote:

Op woensdag 4 september 2013 07:30 schreef dud0r het volgende:

[..]

Tering wat een huilie.
Hoe triest moet je leven zijn als je zo gaat lopen janken over zoiets.
Zou ze trouwens door hebben hoeveel stroom een serverpark vreet? Dus haar internetverbinding is ook niet erg milieuvriendelijk.
Ik vind de oplossing van de IKEA trouwens erg netjes.

quote:

Op woensdag 4 september 2013 07:30 schreef dud0r het volgende:

[..]

Tering wat een huilie.
Hoe triest moet je leven zijn als je zo gaat lopen janken over zoiets.
Zou ze trouwens door hebben hoeveel stroom een serverpark vreet? Dus haar internetverbinding is ook niet erg milieuvriendelijk.
Ik vind de oplossing van de IKEA trouwens erg netjes.

quote:

Op woensdag 4 september 2013 00:13 schreef Elvi het volgende:

[..]

Wat is een echte oplossing dan? Schadevergoeding voor het psychische leed? Een boom planten? Een tijdmachine uitvinden, terug in de tijd gaan en de bezorger stoppen voor de ikea-gids op de deurmat valt?

quote:

Op woensdag 4 september 2013 07:30 schreef dud0r het volgende:

[..]

Tering wat een huilie.
Hoe triest moet je leven zijn als je zo gaat lopen janken over zoiets.
Zou ze trouwens door hebben hoeveel stroom een serverpark vreet? Dus haar internetverbinding is ook niet erg milieuvriendelijk.
Ik vind de oplossing van de IKEA trouwens erg netjes.

quote:

Op maandag 26 augustus 2013 21:52 schreef BlueMage het volgende:
De moeren komen op 'm af.

quote:

Klacht Gemeente Helmond: hoe kan het dat iemand gemeente garantie krijgt die al 2 woningen heeft gehad?

Klacht: Nieuwe klacht Nieuwe klachtKlacht over Gemeente Helmond
Reageren als bedrijf?
Klacht Melden Gemeente Helmond
Lezers van deze klacht: 8
mijn klacht is dat ik het onbegrijpenlijk vindt dat iemand een gemeente garantie heeft gekregen in 2012 en wel te verstaan <naam en geboortedatum verwijderd> en een huis heeft gekocht op <adres en postcode verwijderd> helmond dus,het was mijn vriendin en heb 32.400,00 euro aan verbouwingen gedaan uit mijn zak.Ze ging vreemd en ben bij haar weg geggaan en vervolgens betaald ze mij niet de verbouwing terug

Gewenste oplossing
mijn geld terug ze gaat vreemd toch en hij heeft een bedrijf met 150 zwaart werkers in belgie vandaar

quote:

Klacht Politie: rijbewijs ingevorderd door list en bedrog

Klacht: Nieuwe klacht Nieuwe klachtKlacht over Politie
Reageren als bedrijf?
Klacht Melden Politie
Lezers van deze klacht: 15
mijn klacht is deze;ik was in lichtelijk overspannen toestand het huis uit gegaan,daarna was ik naar de plaatselijke rijhaven gereden,uiteindelijk was er ook veel politie bij,ik was het ondiepe water ingelopen en ik heb borderline[bps],eenmaal weer op de kant was alles weer oke met me,ik mocht zelfs weer naar huis rijden,en toen kwam er een motoragent die mij vroeg of ik er anders onder het genot van een kop koffie er nog even over na wilde praten,een luisterend oor is voor een borderliner wel prettig,maar het corps draaide als een blad in de wind op het bureau,ik werd in een cel gesmeten en heb daar 6 uur gezeten,ondertussen was mijn rijbewijs opgehaald bij mijn huisgenoot met een rotsmoes,het rijbewijs ging regelrecht naar het CBR te rijswijk,er valt niet meer over te praten bij de politie,zij hebben hun taak volbracht. erg vreemd dus,en nu moet ik als borderline pattient naar het CBR?ook op dit moment mag ik mijn dossiers niet inkijken[ook niet bij de gemeente]dat is ook vreemd want iedere burger heeft daar het recht toe,ik voel me zwaar aangetast door al dat liegen met koffie ect..echt een list en bedrog zaak dus.

Gewenste oplossing
mijn rijbewijs met onmiddelijke terug geven aan mij. excuus maken voor het voorval met die leugens. geleden geestelijke schade vergoeding. inzien van mijn dossiers.

quote:

Klacht Klarna: Klarna doet maar wat! Ik kies de optie nooit meer!

Klacht: Opgelost OpgelostKlacht over Klarna
Reageren als bedrijf?
Klacht Melden Klarna
Lezers van deze klacht: 6
Vandaag in een webshop iets gekocht. Omdat ik geen zin had om naar kantoor te lopen voor mijn identifier en de optie achteraf betalen mogelijk was heb ik daarvoor gekozen.
Groot was mijn verbazing dat achteraf betalen was ‘afgekeurd’. Ik heb een nette staat van dienst met betalen van fakturen en ben dus bijzonder beledigt. Wie denken ze bij klarna wel wie ze zijn. Op welke criteria baseert deze club zijn beslissingen?
Aangezien ze weinig anders vragen dan leeftijd en adres krijg ik de indruk dat op basis van mijn adres al wordt besloten dat ze ‘geen risico’ willen lopen!

Gewenste oplossing
Dat klarna per direct publiceert op welke gronden ze hun beslissingen maken; Dat klarna per direct zijn diensten stop! Dat Klarna mij excuses maakt voor hun zwartmakerij richting de webshop waar ik een aankoop heb gedaan.

Oplossing van het bedrijf
Beste mevrouw / meneer,

Bedankt voor uw feedback.

Wanneer men voor de betalingsmogelijkheid Klarna kiest, wordt een kredietcheck uitgevoerd die besluit voor welk bedrag via ons mag worden besteld. Deze kredietcheck wordt elke keer gedaan op het moment dat men via Klarna probeert te bestellen en is gebaseerd op de volgende drie factoren:

1. Het bedrag waarvoor je een aankoop probeert te plaatsen;
2. Jouw betalingsgeschiedenis bij Klarna;
3. Externe informatie die verzameld wordt door een kredietbureau.

In uw geval hebben wij bij 2 kredietbureaus informatie aangevraagd om zeker te kunnen zijn van onze beslissing. Daarnaast maken wij als Klarna de beslissing iemand een krediet te verstrekken of niet, de kredietbureau´s verstrekken enkel informatie over betalingsgeschiedenis, etc.

Op basis van de kredietchecks die wij hebben uitgevoerd, kunnen wij uw aankoop niet goedkeuren.

Hopende dat deze uitleg voldoende is als antwoord op uw vraag,

<naam medewerker>
Klantenservicevertegenwoordiger
Klarna AB

Feedback over de oplossing
Dit is geen oplossing. Klarna verstrekt niet echt informatie. Blijkbaar kloppen de fora op internet. Klarna is een slechte instantie! Nu maar de media opzoeken denk ik.

quote:

Op donderdag 5 september 2013 08:58 schreef achterlijke_gladiool het volgende:

[..]

Wat een verhaal zeg

[..]

quote:

Op woensdag 4 september 2013 00:13 schreef Elvi het volgende:

[..]

Wat is een echte oplossing dan? Schadevergoeding voor het psychische leed? Een boom planten? Een tijdmachine uitvinden, terug in de tijd gaan en de bezorger stoppen voor de ikea-gids op de deurmat valt?

quote:

Op maandag 2 september 2013 10:26 schreef TigerXtrm het volgende:
Kan de machinist vanuit de trein de spoorbomen bedienen dan?

quote:

Klacht NS: boete na geen kaartje

Klacht: Nieuwe klacht Nieuwe klachtKlacht over NS
Reageren als bedrijf?
Klacht Melden NS
Lezers van deze klacht: 1
GEACHTE HEER,MEVROUW

OP 10-09-2013 WAS IK OP DE TERUG REIS VAN MIJN WERK TERUG NAAR HUIS. NA DE NACHTDIENST. 2300 TOT 7 UUR. DUS DAAROM MOET IK 2 KEER EEN ENKELE REIS KOPEN. NORMAAL GESPROKEN KOOP IK ALTIJD EEN MAAND TRAJECTKAART MAAR OMDAT IK DEZE WEEK 2 KEER VRIJ BENT BESLOOT IK DIT UIT TE STELLEN,EN PAS VOLGENDE WEEK WEER EEN TRAJET KAART TE KOPEN.IK WAS ECHT OVERVERMOEID EN IK BENT VERGETEN EEN ENKELE REIS KAARTJE TE KOPEN. BIJ CONTROLLE HEB IK EEN BOETE VAN 35 EURO GEKREGEN.

Gewenste oplossing
IK WIL GRAAG DAT U DEZE BOETE KWIJT SCHELD.DIT IS MIJN EERST BOETE NA MEER DAN DAN 20 JAAR KLANT BIJ DE NS. <naam adres email en banknummerverwijderd

quote:

Klacht HEMA: Opdringerig

Klacht: Nieuwe klacht Nieuwe klachtKlacht over HEMA
Reageren als bedrijf?
Klacht Melden HEMA
Lezers van deze klacht: 9
Bij het afrekenen moet de cassiere een produkt aanbieden, bijv. stroopwafels. Dit ervaar ik als ordinair en opdringerig, en niet passend bij de HEMA. De cassiere licht toe dat zij dit moet doen en dat het de omzet daadwerkelijk doet toenemen….

Gewenste oplossing
Deze actie ( lees: dit kunstje ) svp achterwege laten.

quote:

Klacht Facebook: ik word gehact

Klacht: Nieuwe klacht Nieuwe klachtKlacht over Facebook
Reageren als bedrijf?
Klacht Melden Facebook
Lezers van deze klacht: 3
Beste medewerkers
Mijn zoon waar ik geen contact met heeft kan al mijn prive gesprekken lezen in min face book.
Ik had een gesprek met mij nichtje gehad heel discreet
de andere dag mailde mijn nichtje.
hij wist alles wat we besproken hadden.
Ik weet dat hij kan hacken maar zover gaan dat hij gesprekken kan lezen
Ik voel me nu niet meer veilig zo en gerust.
Kunt u er wat aan doe

mijn nichie is <naam> mischien heeft hij die gehact

hij noemt zich <naam> en zijn echte naam is ,<naam> uit goes

Gewenste oplossing
Ik zou graag willen dat jullie mijn verkeer nakijken of hij er inderdaad ingeweest is. Zoja wil ik een aanklacht indienen Ik hoop dat je me helpen kan he tis van groot belang hij heeft mij al meerdere malen op msn en hyves gehact er moet een einde aan komen mijn wachtwoord veranderen heeft geen zin hij heeft die in een dag gekraakt.

quote:

Op donderdag 12 september 2013 14:22 schreef achterlijke_gladiool het volgende:

Neem dan ook een wachtwoord die niet makkelijk te raden is

quote:

Op donderdag 12 september 2013 13:21 schreef KoningPils het volgende:
http://www.klacht.nl/voetbalwarenhuis-com/?pg=1

Tien complimenten in drie dagen tijd. Dat moet wel een fantastische webshop zijn.

quote:

Op donderdag 12 september 2013 14:31 schreef dud0r het volgende:

[..]

Overal dezelfde geheime vraag om je wachtwoord te achterhalen of resetten zou ook al helpen

quote:

Klacht Lindorff: en weer krijg ik een brief in mijn brievenbus

Klacht: Nieuwe klacht Nieuwe klachtKlacht over Lindorff
Reageren als bedrijf?
Klacht Melden Lindorff
Lezers van deze klacht: 1
het gaat nu aan ik ben het zat met jullie stalking
ik zal nu andere stappen zetten
jullie waren gewaarshuwd

Gewenste oplossing
kappen met stalking

quote:

Klacht MiniInTheBox.com: iPhone laadt niet meer op

Nieuwe klacht
Reageren als bedrijf?
Klacht Melden MiniInTheBox.com
Lezers van deze klacht: 1
Ik heb laatst een nieuwe iPhone adapter + kabel besteld, maar 1 minuut in de oplader en hij begon al te fonken. Nu kan ik mijn iPhone niet meer opladen.

Gewenste oplossing
Ik wil graag of een nieuwe iPhone of dat miniinthebox de reparatiekosten betaald

quote:

Klacht RTL 4: neger

Nieuwe klacht
Reageren als bedrijf?
Klacht Melden RTL 4
Lezers van deze klacht: 4
In het programma Dit Was Het Nieuws werd een aantal keren gebruik gemaakt van het woord neger. Waarnaar er op een gegeven moment vanuit achter de schermen duidelijk werd gemaakt dat dit woord niet gebruikt mag worden. Dit is geen live show, waarom is dit er niet uitgeknipt!? Ik ben namelijk erg geraakt daardoor en ik dacht dat dit niet meer normaal was om zo op nationale tv te zeggen.

Gewenste oplossing
Dat men moet nadenken voor hij/zij wat zegt.

quote:

Klacht HEMA: onjuist bejegend

Nieuwe klacht
Reageren als bedrijf?
Klacht Melden HEMA
Lezers van deze klacht: 6
Ik bestel geregeld via de webside pyamaas voor mijn gehandycapte dochter, in de winkel haar maat er niet is.Tot nog toe werd ik altijd zeer vriendelijk geholpen.en met het opgeven van mijn naam en adres werd mijn pakje snel gevonden en na te hebben betaald ging ik blij de winkel uit.Tot afgelopen woensdag ik was aan de beurt,vroeg om mijn pakje de verkoopster vroeg om het nummer en dat had ik niet bij me omdat dat de vorige keren niet nodig was.Haar antwoord was ja hoor door vragen we altijd naar wij kunnen niet iedereen zomaar een pakje meegeven.Ik snap niet dat er mensen zijn die belang hebben bij mijn pyamaas die ook nog betaald moeten worden.Sorry hoor ik ben niet gauw boos maar nu was ik witheet ik heb me in de winkel ingehouden maar zal als deze oudere mevr. achter de kassa zit en er anders niemand is de winkel zonder iets te kopen verlaten,ik laat me niet voor leugenaar uitmaken terwijl ik van mezelf weet dat ik een eerlijk mens ben.

Gewenste oplossing
Dat deze mevr.daarop gewezen word, dit zal niet kunnen maar ik heb toch even mijn zegje gezegt.

quote:

Op zondag 15 september 2013 14:48 schreef achterlijke_gladiool het volgende:

[..]

Das niet zo best als je iPhone begint te fonken

quote:

Op zondag 15 september 2013 15:14 schreef dud0r het volgende:

[..]

Opladers in China bestellen en dan niet de risico's weten.
Wanneer dringt het sowieso eens door bij mensen dat mini in the box een Chinese webwinkel is.

En ik wist niet dat de hema een webside had.