Van harte welkom in ons topic over Albert Heijn!
In dit topic kun je al je vragen stellen over het werken bij Albert Heijn, de aanbiedingen van deze week bekijken of even rustig door de nieuwste Allerhande heenbladeren.
De TV Commercials met onze welbekende supermarktmanager zijn hier terug te vinden!
Ook onze fans zijn van harte welkom. Wij, als medewerkers, helpen u graag verder!
AH Plaza
Username - Rang - Regio
bigbass - Senior Medewerker Verkoop
d4v1d - Medewerker Verkoopklaar - Utrecht
Einschtein - Regio Groningen
Hallyu - Medewerkster Verkoopklaar
Ikbenschipper - ASM - Amsterdam/Hilversum e.o.
JesseW - Afdelingschef DKW/ASM (Jumbo)
Krullie. - Caissière
Monsterd. - Senior medewerker verkoop
Schuimpjes - Teamleider Verkoopklaar - Arnhem/Nijmegen
TommieAH - Caissière B
Watdoeteenvulploegmedewerker - (Jumbo)
CAO voor het levensmiddelenbedrijf
In deze tabel wordt uitsluitend het starters uurloon weergegeven van Caissière A, Medewerker Verkoop / Medewerker Verkoopklaar / Kwaliteitsmedewerker / Vakantiemedewerker.
De laatste kolom betreft het All-in uurloon dat geldt voor medewerkers met een contract van 12 uur of minder per week.
Wat zijn de vastgestelde toeslagen?
Maandag t/m Vrijdag; 6:00-7:00 25%, 20:00-21:00 33,33%, 21:00-6:00 50%
Zaterdag: 6:00-7:00 25%, 18:00-24:00 50%
Zondag: 100%
Toeslagen voor Ma t/m Za ontvang je alleen wanneer je een contract hebt van méér dan 48 uur per periode of in een week méér dan 12 uur hebt gewerkt.
Wat zijn TvT-uren?
TvT-uren zijn Tijd Voor Tijd-uren. Dit is een saldo die kan worden opgehoogd met de uren die jij boven je contract werkt. Het is opgebouwd uit: overwerkuren, meeruren, toeslaguren (in uren omgezet, door-de-weekse dagen, zon- en feestdagen en overwerk) Wanneer je een Korte Parttimer (KPT) bent, contract van niet meer als 48u per periode, dan worden ze met elke periodieke salarisuitbetaling uitbetaald. Wanneer je een contract van meer dan 48u per periode hebt, dan worden ze in periode 3 en 10 uitbetaald.
Wat zijn BCD-uren?
BCD uren zijn de uren die je normaliter werkt, maar nu niet kunt werken omdat de werkdag op een feestdag valt en de winkel dus gesloten is. Je krijgt BCD uren uitgekeerd, als je in de afgelopen 12 week 4 gelijknamige dagen hebt gewerkt. Het gemiddelde van het aantal gewerkte uren krijg je uitbetaald als BDC-uren. Bovendien krijg je hier een toeslag van 100% bij.
Wat is de hoogte van de maaltijd-vergoeding?
Het maximale bedrag voor de maaltijd-vergoeding is ¤7,50. Dit dien je in de winkel zelf te besteden en alleen aan normaal voedsel. Snoep en dergelijke vallen hier niet onder.
Ik ben mijn Plaza-wachtwoord vergeten, wat nu?
Je (Assistent-)Supermarkt Manager of teamleider kan het wachtwoord voor je Plaza-account resetten. Ga daarvoor dus altijd naar hun toe, vragen of het anders kan is onnodig. Het is simpelweg niet mogelijk.
Van het jaar 2013.
- 7 januari
- 4 februari
- 4 maart
- 1 april
- 29 april
- 27 mei
- 24 juni
- 22 juli
- 19 augustus
- 16 september
- 14 oktober
- 11 november
- 9 december
www.ikwerkindesupermarkt.nl www.supermarkt.nl www.werkenindesupermarkt.nl www.vakcentrum.nlMaak een nieuw topic aan door rechts onderaan deze pagina te klikken op 'nieuw topic'. De OP is hier te vinden.
[ Bericht 4% gewijzigd door ikbenschipper op 30-06-2013 20:58:01 ]
Jah we zijn lekker bezig hebben hem gewoon binnen 48 uur vol het vorige deel.quote:
quote:
Gesprekken van degelijk niveau?
Jeps dat maakt de topics ook wat sneller vol. Zolang we hoog staan valt het topic goed op.quote:Op zondag 30 juni 2013 16:54 schreef einschtein het volgende:
Komen ook steeds meer mensen bij, merk ik. Wat beter is, natuurlijk.
Ja het niveau is nu ook wel hoog en heeft veel met AH te makenquote:
worden we op uitgekozen he. 
Geregeld wel jaquote:
Daar zijn de topics voor bedoeld. En het gaat 9 van de 10 keer toch over AH, dusseh.
Naast alle tips voor een eenvoudige doch voedzame maaltijd, is het ook een kwestie van grote meid worden. Dat gaat ongemerkt hoor. Opeens merk je dat je volwassen bent en zulke dingen gewoon doet na een lange werkdag (koken, schoonmaken, andere saaie dingen die helaas moeten).quote:
Ik heb ook een lange dag gehadtotaal kapot. Hoe doen mensen met echte banen dat ooit, dan moet je nog koken en alles, zou ik dan helemaal geen zin in hebben.
Als je zo'n mooi gangpad ziet, begrijp je niet hoe ze ook maar kunnen overwegen om te stoppen met spiegelen. Ik was een keer tijdens vakantie in een filiaal waar geen enkel pad een beetje netjes was. Dat zag er zo verpauperd uit. Daar zou ik geen vaste klant willen zijn.quote:
[ afbeelding ]
Lekker breed, hou ik wel van. Is foto van verbouwing c1000 > AH Steenwijk.
Welkom bij onze Albert Heijn.quote:
Als je zo'n mooi gangpad ziet, begrijp je niet hoe ze ook maar kunnen overwegen om te stoppen met spiegelen. Ik was een keer tijdens vakantie in een filiaal waar geen enkel pad een beetje netjes was. Dat zag er zo verpauperd uit. Daar zou ik geen vaste klant willen zijn.
Maar ook wanneer alle AH's zo verpauperd uitzien, moet je toch maar ergens je boodschappen doen. En sommigen zijn wel aan AH gewend...Zoals ik al eerder heb gezegd, op sommige paden zetten wij de vulnormering op 35 cpu in plaats van de reguliere 50/60. Wanneer hij op 35 staat, is het inclusief spiegelen en dat gebeurd dan ook netjes.
Ik snap echt wat je bedoeld was vandaag even bij een winkel bij ons die op zondag wel open is. Echt dat die winkel hoger scoorde bij de KTO's dan de onze snap ik echt niet. Zag er gewoon niet uit ....quote:
[..]
Als je zo'n mooi gangpad ziet, begrijp je niet hoe ze ook maar kunnen overwegen om te stoppen met spiegelen. Ik was een keer tijdens vakantie in een filiaal waar geen enkel pad een beetje netjes was. Dat zag er zo verpauperd uit. Daar zou ik geen vaste klant willen zijn.
Zit niet in de normering van de budgetten van de teams. Dus waar worden die uren dan uiteindelijk van betaald????quote:
Ik snap eerlijk gezegd ook niet waarom de AH's er écht mee stoppen. Zitten ze dan echt zo krap dat ze die paar uur per week niet kunnen missen voor een vulploeg of elke dag één vuller extra?
Zoals ik al eerder heb gezegd, op sommige paden zetten wij de vulnormering op 35 cpu in plaats van de reguliere 50/60. Wanneer hij op 35 staat, is het inclusief spiegelen en dat gebeurd dan ook netjes.
Ik hoop echt dat we gaan inzien dat er meer afgespiegeld moet gaan worden en de normering er op gaan aanpassen/.
Mja, het kto is ook niet echt betrouwbaar. Als vriendjes en vriendinnetjes de scores ophemelen heb je niet echt een betrouwbaar resultaat.quote:
[..]
Ik snap echt wat je bedoeld was vandaag even bij een winkel bij ons die op zondag wel open is. Echt dat die winkel hoger scoorde bij de KTO's dan de onze snap ik echt niet. Zag er gewoon niet uit ....
Bij ons wordt het kto niet tot nauwelijks ingevuld.
's middags spiegelen wij heel vers en 's avonds heel houdbaarquote:
[..]
Zit niet in de normering van de budgetten van de teams. Dus waar worden die uren dan uiteindelijk van betaald????
Ik hoop echt dat we gaan inzien dat er meer afgespiegeld moet gaan worden en de normering er op gaan aanpassen/.
Zoveel uur kost dat echt niet. Past bij ons allemaal binnen budget. En mocht het op VK er wat over heen zitten, dan heeft het team van de schoonmakers kwaliteitsmedewerkers nog genoeg over.quote:
[..]
Zit niet in de normering van de budgetten van de teams. Dus waar worden die uren dan uiteindelijk van betaald????
Ik hoop echt dat we gaan inzien dat er meer afgespiegeld moet gaan worden en de normering er op gaan aanpassen/.
Franchise he. Zou toch wel eens willen zien wat een loonsom en OPWU bij een franchise doet die dus wel ze winkel dagelijks spiegelt, en uiteraard hoe ze organisatie er dan verder uit ziet (kassa/verkoop). Waarom we als wwm organisatie de keuze dan hebben gemaakt om dat niet meer te doen.quote:Op zondag 30 juni 2013 17:23 schreef mujentas het volgende:
[..]
's middags spiegelen wij heel vers en 's avonds heel houdbaar
35 cpu ipv 60 is toch wel bijna 2x zoveel aan urenverbruik. Ik vraag me echt af waar jullie het vandaan halen, bij ons filiaal met de nieuwe aanpak moeten wij zelfs ver boven de 60cpu gaan vullen om de uren te halen.quote:
Zoveel uur kost dat echt niet. Past bij ons allemaal binnen budget. En mocht het op VK er wat over heen zitten, dan heeft het team van de schoonmakers kwaliteitsmedewerkers nog genoeg over.
Dan is er geen probleem, dan word het op andere punten blijkbaar verdiend in het verkoopklaarproces. Alleen zou het niet horen met de strakke normeringen. .quote:
[..]
Zoveel uur kost dat echt niet. Past bij ons allemaal binnen budget. En mocht het op VK er wat over heen zitten, dan heeft het team van de schoonmakers kwaliteitsmedewerkers nog genoeg over.
Op houdbaar hebben wij geen enkel pad dat boven de 60 CPU komt, behalve een bier/fris wanneer er wat speciaals in de aanbieding is. Overigens halen wij, wanneer er heel veel actie binnenkomt, dat nog wel eens uit de colli aantallen.quote:
[..]
35 cpu ipv 60 is toch wel bijna 2x zoveel aan urenverbruik. Ik vraag me echt af waar jullie het vandaan halen, bij ons filiaal met de nieuwe aanpak moeten wij zelfs ver boven de 60cpu gaan vullen om de uren te halen.
Alleen op vers staat op sommige plekken de vulnorm op 60+. Denk aan een gebak, aardappelen, groente-fruit wand, salades.
Op basis van o.a.quote:
Hoe worden het aantal uren dat het kwaliteitsteam mag gebruiken eigenlijk berekend?
Vloeroppervlakte
Kassa's
Stelling meters
Koeling meters
Grote bedrijfruimtes
zijn o.a. daarvoor criteria.
Rekent R&R dat automatisch uit?quote:
[..]
Op basis van o.a.
Vloeroppervlakte
Kassa's
Stelling meters
Koeling meters
Grote bedrijfruimtes
zijn o.a. daarvoor criteria.
Zijn geheel indirecte uren die worden er vanuit het hoofdkantoor op basis van die gegevens uitgerekend en worden dan in R&R gezet. Ik vergeet nog het criterium "openings dagen"quote:
Ik kan me nog wel herinneren dat wij ooit die gegevens hebben moeten invullen en aanleveren. Wist niet dat dit voor het kwaliteitsteam was. Maar goed, zoals ik een tijdje terug zei hebben we uiteindelijk besloten om renr niet te gebruiken.quote:
[..]
Zijn geheel indirecte uren die worden er vanuit het hoofdkantoor op basis van die gegevens uitgerekend en worden dan in R&R gezet. Ik vergeet nog het criterium "openings dagen"
Dat grapje hebben ze vorig jaar eens bij mij geflikt op fris, terwijl toch echt alles in de schappen gevuld kon worden. Was van 450 colli 350 colli gemaakt, en ze waren zo verbaasd dat ik 10 minuten te laat klaar was.quote:
[..]
Op houdbaar hebben wij geen enkel pad dat boven de 60 CPU komt, behalve een bier/fris wanneer er wat speciaals in de aanbieding is. Overigens halen wij, wanneer er heel veel actie binnenkomt, dat nog wel eens uit de colli aantallen.
Er wordt wel kritisch gekeken en niet alles wordt eruit gehaald, natuurlijk. Maar als je 240 colli bier binnen krijgt, waarvan 192 kratten Heineken (bijvoorbeeld) dan is het natuurlijk onzin om die volle 240 erin te laten staan.quote:
[..]
Dat grapje hebben ze vorig jaar eens bij mij geflikt op fris, terwijl toch echt alles in de schappen gevuld kon worden. Was van 450 colli 350 colli gemaakt, en ze waren zo verbaasd dat ik 10 minuten te laat klaar was.
En 10 minuten te laat, dat is toch niet zo erg?
Hopelijk was het wel leuk? Het weer zat i.i.g. mee.quote:
Vandaag gewerkt op een festival. Doe mij maar AH
Welk festival? Latin dinges?quote:
Vandaag gewerkt op een festival. Doe mij maar AH
Caissier BZit er geen franchiser bij jullie in de winkelgroep waar je eens een keer zou kunnen kijken?quote:
[..]
Franchise he. Zou toch wel eens willen zien wat een loonsom en OPWU bij een franchise doet die dus wel ze winkel dagelijks spiegelt, en uiteraard hoe ze organisatie er dan verder uit ziet (kassa/verkoop). Waarom we als wwm organisatie de keuze dan hebben gemaakt om dat niet meer te doen.
Op zich zitten we best wel ruim in de uren. Ik weet niet precies wat de loonsom op dit moment doet, maar volgens mij is het iets van 8%.
quote:
Bedacht me net dat ik over 8 dagen precies drie jaar bij mijn AH werk.
gefeliciteerd! Weet je al of je OT krijgt?
Ja zit er bij ons in de plaats zelfs in maar dat is een erg kleine. Daarnaast hebben we weinig contact met de franchisers van de winkelgroep.quote:
[..]
Zit er geen franchiser bij jullie in de winkelgroep waar je eens een keer zou kunnen kijken?
Op zich zitten we best wel ruim in de uren. Ik weet niet precies wat de loonsom op dit moment doet, maar volgens mij is het iets van 8%.
Tuurlijk je kan jezelf er zelf inzetten hequote:
Mag ik ook nog in de Wiki al medewerker?
Vroeger hadden we ook weinig contact met WWM, maar sinds een paar jaar worden franchisers er meer bij betrokken en nemen ook deel aan vergaderingen en dergelijke. Bovendien worden er ervaringen enzo uitgewisseld, omdat je vaak van elkaar kan leren.quote:
[..]
Ja zit er bij ons in de plaats zelfs in maar dat is een erg kleine. Daarnaast hebben we weinig contact met de franchisers van de winkelgroep.
Hoe? Nieuwe FOK'er hahaquote:
Tuurlijk je kan jezelf er zelf inzetten he
je kan de wiki (link staat in de OP) aanpassen. Maar ik regel het wel even voor jequote:
Thanks.quote:Op zondag 30 juni 2013 20:25 schreef Watdoeteenvulploegleider het volgende:
[..]
Weet je al of je OT krijgt?
Ja, krijg een OT.
Gefeliciteerd! En dubbel gefeliciteerd met je OT, die worden niet extreem vaak meer uitgedeeld!quote:
die worden inderdaad niet zomaar meer gegeven. Maar als je een goede medewerker bent dan kan je hem nog gewoon krijgen. We willen tenslotte de beste bijbaan werkgever van Nederland worden.quote:
[..]
Gefeliciteerd! En dubbel gefeliciteerd met je OT, die worden niet extreem vaak meer uitgedeeld!
Dat had ik al gehoord, ja. Niets mis mee, goede medewerkers belonen voor hun werk. Zo creëer je natuurlijk ook een beetje een vaste ploeg, ook goed voor de klanten. Beetje vaste gezichten zien.quote:
[..]
die worden inderdaad niet zomaar meer gegeven. Maar als je een goede medewerker bent dan kan je hem nog gewoon krijgen. We willen tenslotte de beste bijbaan werkgever van Nederland worden.
Haha bij ons is het toch meer richting het tegenovergestelde. Beetje omgekeerde wereld...quote:
Dat had ik al gehoord, ja. Niets mis mee, goede medewerkers belonen voor hun werk. Zo creëer je natuurlijk ook een beetje een vaste ploeg, ook goed voor de klanten. Beetje vaste gezichten zien.
Slechte werknemers belonen voor hun fouten?quote:
[..]
Haha bij ons is het toch meer richting het tegenovergestelde. Beetje omgekeerde wereld...
Bericht van het hoofdkantoor/OM, dacht ik. Niet iedereen bij ons weet het hoor, de meeste denken dat er nog steeds bijna geen OT's worden gegeven. En dat mag van mij zo blijven, straks willen ze het allemaal. Terwijl er op het moment niet heel veel zijn die het in mijn ogen verdienen.quote:
[..]
Haha bij ons is het toch meer richting het tegenovergestelde. Beetje omgekeerde wereld...
quote:
[..]
Slechte werknemers belonen voor hun fouten?
Nee, gelukkig dat nog niet. Maar wel dat we 999+ werknemers moeten hebben die even voor 4 uur per week komen werken. En OT's worden mondjesmaat uitgedeeld, maar dan moet je niet in opspraak raken met het MT, want dan is het.quote:
Bij mij mogen ze het zeker weten dat we wel OT's geven aan zeer goede medewerkers. Dat betekend dat iemand die graag bij AH blijft beter gaat functioneren. Daarnaast is het goed om dat wel uit te dragen omdat men dan niet gaat denken dat ze na 2,5/3 jaar er toch uit gaan.quote:
[..]
Bericht van het hoofdkantoor/OM, dacht ik. Niet iedereen bij ons weet het hoor, de meeste denken dat er nog steeds bijna geen OT's worden gegeven. En dat mag van mij zo blijven, straks willen ze het allemaal. Terwijl er op het moment niet heel veel zijn die het in mijn ogen verdienen.
[..]
Idd.quote:
Bij de volgende 10 posts dit weer even posten, dan gaat het nog sneller
De echte toppers bij ons die het gaan verdienen die krijgen het ook wel op tijd te weten dat ze er kans op maken. Alleen we hebben ook van die mensen er werken die denken dat ze erg goed bezig zijn, ondanks de geleverde opbouwende kritiek, en hun OT'je wel binnen slepen. Aan die mensen kun je zoiets beter niet mededelen.quote:
[..]
Bij mij mogen ze het zeker weten dat we wel OT's geven aan zeer goede medewerkers. Dat betekend dat iemand die graag bij AH blijft beter gaat functioneren. Daarnaast is het goed om dat wel uit te dragen omdat men dan niet gaat denken dat ze na 2,5/3 jaar er toch uit gaan.
Vind ik.
Ik had ook zin in een croissant, ik vraag - met de croissants in mn hand - of ik er 1 van mag. "Nee, sorry. Gaat niet, de croissants zijn op" ...
Tsja, flexibiliteit is tegenwoordig belangrijker dan gemotiveerde en toegewijde medewerkers.quote:
[..]
Nee, gelukkig dat nog niet. Maar wel dat we 999+ werknemers moeten hebben die even voor 4 uur per week komen werken. En OT's worden mondjesmaat uitgedeeld, maar dan moet je niet in opspraak raken met het MT, want dan is het.
Dat is helaas het beleid tegenwoordig. Helaas.quote:
[..]
Tsja, flexibiliteit is tegenwoordig belangrijker dan gemotiveerde en toegewijde medewerkers.
Als je 1 van 28 upw hebt of 3 van 9 upw of 7 van 4 upw, dan zou (qua beschikbaarheid) de 7x4 ook het meest aantrekkelijkste zijn. Als eentje ziek wordt, heb je er nog 6 over. En die 4 pw vang je dan redelijk makkelijk op met één of twee medewerkers van 2u. Echter als je eentje hebt van 26 upwn, vang die 26 uur dan maar zo gauw op.
Maar qua medewerkers-vriendelijkheid, tevens voor de klant, kun je beter 1 van 28 upw of 3 van 9 upw hebben.
Niet alleen qua klantvriendelijkheid, maar ook qua ervaring. Mensen die 4 uurtjes per week werken zijn vaak alleen geschikt als handjes om te vullen. Er zullen er weinig zijn die ook de andere processen onder de knie hebben.quote:
Helaas, maar ik kan er wel enige logica in zien.
Als je 1 van 28 upw hebt of 3 van 9 upw of 7 van 4 upw, dan zou (qua beschikbaarheid) de 7x4 ook het meest aantrekkelijkste zijn. Als eentje ziek wordt, heb je er nog 6 over. En die 4 pw vang je dan redelijk makkelijk op met één of twee medewerkers van 2u. Echter als je eentje hebt van 26 upwn, vang die 26 uur dan maar zo gauw op.
Maar qua medewerkers-vriendelijkheid, tevens voor de klant, kun je beter 1 van 28 upw of 3 van 9 upw hebben.
Exact, helemaal gelijk in. Als je het bij ons in het filiaal bekijkt, zijn er maar een handje vol mensen die het retouren inscannen, laden/lossen en splitsen met enige ervaring kunnen doen.quote:
[..]
Niet alleen qua klantvriendelijkheid, maar ook qua ervaring. Mensen die 4 uurtjes per week werken zijn vaak alleen geschikt als handjes om te vullen. Er zullen er weinig zijn die ook de andere processen onder de knie hebben.
Dat zijn precies de mensen waar je het van moet hebben. Als zij ziek zijn dan heb je vaak een probleem. Als een vullertje ziek is is dat jammer, maar haal ik me schouders opquote:
[..]
Exact, helemaal gelijk in. Als je het bij ons in het filiaal bekijkt, zijn er maar een handje vol mensen die het retouren inscannen, laden/lossen en splitsen met enige ervaring kunnen doen.
quote:
[..]
Niet alleen qua klantvriendelijkheid, maar ook qua ervaring. Mensen die 4 uurtjes per week werken zijn vaak alleen geschikt als handjes om te vullen. Er zullen er weinig zijn die ook de andere processen onder de knie hebben.
Helemaal mee eens. Vaak zijn deze personen al weer wat langer in dienst als ze deze activiteiten gaan doen. Al leiden wij nu soms ook sommige meteen op omdat ze een goede beschikbaarheid voor hebben.quote:
[..]
Exact, helemaal gelijk in. Als je het bij ons in het filiaal bekijkt, zijn er maar een handje vol mensen die het retouren inscannen, laden/lossen en splitsen met enige ervaring kunnen doen.
Maar inderdaad uiteraard duurt met zoweinig uren vaak ook wel even voordat mensen alles goed onder de knie hebben. Zodoende kan ook niet iedereen met iedereen ruilen omdat sommige medewerkers kritische activiteiten doen zoals codeboek of magazijn
De meeste mensen van die groep zijn never ziek. Het zijn sowieso alle teamleiders. En de rest die het allemaal wel goed kan die werken dus elke dag en/of in het weekend. Als die ziek zijn, heb je een klein probleempje. Het is meestal wel op te vangen, daar niet van.quote:
[..]
Dat zijn precies de mensen waar je het van moet hebben. Als zij ziek zijn dan heb je vaak een probleem. Als een vullertje ziek is is dat jammer, maar haal ik me schouders op
Gelukkig ben ik zelf zo goed als nooit ziek én heb ik bijna nooit vakantie.
Dan nu waarschijnlijk een domme vraag.. Wat is er moeilijk aan laden/lossen?quote:
[..]
Exact, helemaal gelijk in. Als je het bij ons in het filiaal bekijkt, zijn er maar een handje vol mensen die het retouren inscannen, laden/lossen en splitsen met enige ervaring kunnen doen.
Zelfs een vmbo-basis persoon kan een kar uit een vrachtwagen halen lijkt mij SPOILERIk heb het zelf nog niet gedaan..
Klopt als mijn agf-man, codeboeker, promo, actie of magazijnman ziek zijn word het kritiek. Als de vuller van buitenlands of VVV ziek is doet het me niks.quote:
[..]
Dat zijn precies de mensen waar je het van moet hebben. Als zij ziek zijn dan heb je vaak een probleem. Als een vullertje ziek is is dat jammer, maar haal ik me schouders op
Gelukkig hebben we op bijna iedere avond nu een dubbele codeboek bezetting en kunnen er de laatste maanden steeds meer mensen promo en actie.
Dat het met enige snelheid moet, zonder dat het allemaal van de klep/container valt. Daarnaast moet je weten hoe je de retouren terugscanned.quote:
[..]
Dan nu waarschijnlijk een domme vraag.. Wat is er moeilijk aan laden/lossen?SPOILERIk heb het zelf nog niet gedaan..
Ik kwam er vorige week zaterdag achter toen ik even ging helpen met lossen dat het toch echt een specialisatie is. Aangezien het bleek dat één van de jongens het echt niet kon, ook niet na het voor de 5de keer te hebben uitgelegd. Dan raakt me geduld wel wat op...
Als je het van de klep af laat vallen ben je ook wel een ongelooflijke sukkelquote:
[..]
Dat het met enige snelheid moet, zonder dat het allemaal van de klep/container valt. Daarnaast moet je weten hoe je de retouren terugscanned.
Ik kwam er vorige week zaterdag achter toen ik even ging helpen met lossen dat het toch echt een specialisatie is. Aangezien het bleek dat één van de jongens het echt niet kon, ook niet na het voor de 5de keer te hebben uitgelegd. Dan raakt me geduld wel wat op...
.. Dat je retouren moest scannen wist ik niet. Dacht dat dat op andere momenten gebeurde..[ Bericht 4% gewijzigd door #ANONIEM op 30-06-2013 22:53:10 ]
Het gebeurd de losser met de meeste ervaring wel eens dat er iets van de klep valt. Helaas gebeurd het sommige zovaak dat je het als sukkel mag bestempelen.quote:
[..]
Als je het van de klep af laat vallen ben je ook wel een ongelooflijke sukkel
Ga het eerst maar eens doen, en dan vooral het terugladen van (bier)retouren. Het is niet moeilijk, maar het vereist wel echt enige handigheid.quote:
Als je het van de klep af laat vallen ben je ook wel een ongelooflijke sukkel
En als je een fout maakt met het inscannen van de retouren heb je zomaar een schadepost van duizend euro. Dus ook daarbij is het erg prettig dat degene die het doet weet wat ie doet.
Ik kan me even niet inbeelden hoe er iets van een klep afvaltquote:
[..]
Het gebeurd de losser met de meeste ervaring wel eens dat er iets van de klep valt. Helaas gebeurd het sommige zovaak dat je het als sukkel mag bestempelen.
Je zet hem vast met zo'n opstaand randje, doet de lift naar beneden en rijd hem eraf.. Schadepost van 1000 euro?quote:
[..]
Ga het eerst maar eens doen, en dan vooral het terugladen van (bier)retouren. Het is niet moeilijk, maar het vereist wel echt enige handigheid.
En als je een fout maakt met het inscannen van de retouren heb je zomaar een schadepost van duizend euro. Dus ook daarbij is het erg prettig dat degene die het doet weet wat ie doet.
Bijna 4 euro per fust. En er gaan er wel een paarhonderd mee...quote:
Ik heb wel eens een kar laten vallen. Sindsdien los ik geen fusten in me eentje, houdbaar en laden gaat nog wel, maar de eerste keren is het best wel zwaar. Ook is het zwaar verneukt als er een krat bier(zelfs een doos met koffie kan pijn doen) van de kar af vliegt, omdat ze het op het dc weer gut gestapeld hebben.quote:
Als je het van de klep af laat vallen ben je ook wel een ongelooflijke sukkel
Het is bij ons wel eens meerdere malen voorgekomen dat iemand zijn voet onder de klep terecht is gekomen.quote:
[..]
Het gebeurd de losser met de meeste ervaring wel eens dat er iets van de klep valt. Helaas gebeurd het sommige zovaak dat je het als sukkel mag bestempelen.
Zelf maak ik ook wel eens een fout. De afstandbediening was een keer stuk dus wij moesten de klep handmatig naar beneden doen door middel van dat kastje aan de zijkant. Nu drukte ik dat hendeltje per ongeluk de verkeerde kant op waardoor alles naar beneden flikkerde
. Gelukkig stond er niemand onder. Maar over het algemeen is lossen niet moeilijk, je moet gewoon op je veiligheid letten en zorgen dat het aantal containers klopt.
Bij ons willen er nog wel eens retouren van de klep afvallen. Komt omdat de vrachtwagen bij ons scheef staat. Gemeente wil de weg niet recht makenquote:
[..]
Ik kan me even niet inbeelden hoe er iets van een klep afvalt
. Daarnaast moet ik met enige regelmaat uitwijken voor een vallende doos of tray drank. Helaas zijn sommige order-pickers geen ster in het stapelenquote:
[..]
Ik kan me even niet inbeelden hoe er iets van een klep afvalt
Ja,quote:
[..]
Ik kan me even niet inbeelden hoe er iets van een klep afvalt
* Toen sprong het klepje omhoog en komt de container over je heen.
* Is de container topzwaar en komt mooi naar voren vallen
* Wil het zwarte fust even niet mee de klep op
* Blijkt er nog een container achter te staan die je gemist hebt
Ofwel mogelijkheden genoeg ga het eerst maar eens doen.
Fout inscannen zorgt voor hoge schadeposten/voorraadverschillen in de winkels. Er komt meer bij kijken dan je nu denkt.quote:
Valt het dan van de container af door hobbels in de stoep ofzo?quote:
[..]
Bij ons willen er nog wel eens retouren van de klep afvallen. Komt omdat de vrachtwagen bij ons scheef staat. Gemeente wil de weg niet recht maken
Als ik met een container vol met dozen door de winkel loop lijkt er echt niks af te (kunnen) vallen * Klep dat niet helemaal naar beneden gaat wanneer er niks opstaat.quote:Ja,
* Toen sprong het klepje omhoog en komt de container over je heen.
* Is de container topzwaar en komt mooi naar voren vallen
* Wil het zwarte fust even niet mee de klep op
* Blijkt er nog een container achter te staan die je gemist hebt
Ofwel mogelijkheden genoeg ga het eerst maar eens doen.
Net als dat iemand in één van mijn vorige winkels het handig vond duvel-kratje boven op te zetten. Ik had het even niet door met het erop rijden.quote:
[..]
Bij ons willen er nog wel eens retouren van de klep afvallen. Komt omdat de vrachtwagen bij ons scheef staat. Gemeente wil de weg niet recht maken
Kan je zeggen kratje lege flesjes duvel koppen doet best pijn.
Die klep gaat de laatste paar cm beetje schuin om bij de grond te kunnen.quote:
stapelen
Valt het dan van de container af door hobbels in de stoep ofzo?
quote:
[..]
Net als dat iemand in één van mijn vorige winkels het handig vond duvel-kratje boven op te zetten. Ik had het even niet door met het erop rijden.
Kan je zeggen kratje lege flesjes duvel koppen doet best pijn.
Soms schuiven dozen er makkelijk af. Vooral die heineken mono-packs willen nog wel eens jouw kant op komen. De containers staan immers schuin als je ze de klep af rijdt.quote:
[..]
Valt het dan van de container af door hobbels in de stoep ofzo?
En als je er een zware container vanaf rijdt springt ie een stukje op. De eerste paar keer ook erg fijn als je er niet op bedacht bent.quote:
[..]
Die klep gaat de laatste paar cm beetje scheef om bij de grond te kunnen.
Klopt wij lossen in mijn huidige winkel met zijplaat. In het begin vond ik het niks tegenwoordig ben ik er wel blij mee, hij maakt die laatste knik niet meer waardoor je als je ze eraf rijd volledig op 1 kar let en niet kijkt hoe de andere 2 de knik gaan meemaken.quote:
[..]
Soms schuiven dozen er makkelijk af. Vooral die heineken mono-packs willen nog wel eens jouw kant op komen. De containers staan immers schuin als je ze de klep af rijdt.
Enkele voorbeelden:quote:
[..]
[..]
Ja,
* Toen sprong het klepje omhoog en komt de container over je heen.
* Is de container topzwaar en komt mooi naar voren vallen
* Wil het zwarte fust even niet mee de klep op
* Blijkt er nog een container achter te staan die je gemist hebt
Ofwel mogelijkheden genoeg ga het eerst maar eens doen.
[..]
Fout inscannen zorgt voor hoge schadeposten/voorraadverschillen in de winkels. Er komt meer bij kijken dan je nu denkt.
Kleine EPS (inklapbare AGF kratten) moeten worden ingevoerd als "AGF Krat groot" (3 euro 86 ofzo) maar wordt door veel filialen verwerkt als "AGF Krat klein" (90 cent).
Minitainers (90 euro) worden ingescand als melkric (waarde nihil)
Dolly + 5 trays (Coca Cola, waarde 45 euro) moet als 4 worden ingevuld (namelijk 4 dolly's en 20 trays) maar wordt in sommige filialen als 1 ingevoerd.
Of winkels die - meestal per ongeluk dan - een PAD invoeren (453,80
).En dan heb ik het nog niet gehad over het juist invoeren van alle verschillende soorten (lege) kratten voor emballage...
Voldoende mogelijkheden om veel geld te verliezen
Ook altijd fijn met retouren kleppen die de grond bijna niet willen raken. Dat omhoog springen zorgt ook nog wel eens voor bijzondere situaties.quote:
[..]
En als je er een zware container vanaf rijdt springt ie een stukje op. De eerste paar keer ook erg fijn als je er niet op bedacht bent.
Ooit meegemaakt dat een jongen helemaal onder een cola-dolly lag. Waren samen aan het lossen en hij nam de dolly, die bleef hangen achter een stoeptegel waardoor hij naar voren kwam. Hij kon hem niet houden en kwam er gestrekt onder terecht. Moest er enorm om lachen. Gelukkig was het voor hem niet een al te pijnlijke ervaring
Nee, het staat gewoon niet stabiel gestapeld. Container met bier bijvoorbeeld. Onderop helemaal netjes met kratten, vervolgens trays ES bier vervolgens nog een collo Heineken Mono pils (in karton) en daarbovenop een kratje Brand... Een keer raden wat er flikkertquote:
[..]
Valt het dan van de container af door hobbels in de stoep ofzo?
Ik krijg vaak de indruk dat ze tijdens de steekproeven op het retourencentrum maar wat invullen. Wij krijgen regelmatig een retourmanco melding met daarbij de afwijkingen die geconstateerd zijn. Vaak vullen ze gewoon maar wat in, terwijl je zeker weet dat het klopte.quote:
[..]
Enkele voorbeelden:
Kleine EPS (inklapbare AGF kratten) moeten worden ingevoerd als "AGF Krat groot" (3 euro 86 ofzo) maar wordt door veel filialen verwerkt als "AGF Krat klein" (90 cent).
Minitainers (90 euro) worden ingescand als melkric (waarde nihil)
Dolly + 5 trays (Coca Cola, waarde 45 euro) moet als 4 worden ingevuld (namelijk 4 dolly's en 20 trays) maar wordt in sommige filialen als 1 ingevoerd.
Of winkels die - meestal per ongeluk dan - een PAD invoeren (453,80
En dan heb ik het nog niet gehad over het juist invoeren van alle verschillende soorten (lege) kratten voor emballage...
Het retourencentrum heeft altijd gelijk he. Ik vraag het me soms ook echt af hoor.quote:
[..]
Ik krijg vaak de indruk dat ze tijdens de steekproeven op het retourencentrum maar wat invullen. Wij krijgen regelmatig een retourmanco melding met daarbij de afwijkingen die geconstateerd zijn. Vaak vullen ze gewoon maar wat in, terwijl je zeker weet dat het klopte.
Ik vond het al erg om zo'n Coca-Cola dolly weer staand rijdend van de grond te krijgen. 150kg omhoogtillen is best wel zwaar.quote:
Gelukkig was het voor hem niet een al te pijnlijke ervaring
De laad/los plek bij de AH hier is echt een hel. Zit direct naast de ingang en als er niet geladen/gelost hoeft te worden staan er fietsenrekken voor omdat er anders te weinig plaats is voor fietsers
Dit idee heb ik ook. We hebben wel eens op een aparte lijst geturfd wat we meestuurden. Vervolgens krijg je weken lang geen steekproefquote:
[..]
Ik krijg vaak de indruk dat ze tijdens de steekproeven op het retourencentrum maar wat invullen. Wij krijgen regelmatig een retourmanco melding met daarbij de afwijkingen die geconstateerd zijn. Vaak vullen ze gewoon maar wat in, terwijl je zeker weet dat het klopte.
Overigens kan ik houdbaar, vers én diepvries prima in mijn eentje. Er zijn specifieke ladingdragers die ik liever niet in mijn eentje doe. Denk aan een kaas/deli van vers óf een LDC Geldermalsen (fusten onderop, bovenop glas/vruchtenconserven/knakworsten. Voor de rest kan het op zich alleen, zolang je de handigheid er maar in hebt en ook iemand op standby hebt staan die je even kan helpen wanneer je het zelf niet vertrouwd.
Een paar jaar terug hadden we een jongen die onder een container zuivel terecht kwam. In eerste instantie leek er weinig aan de hang, een paar tellen later zakte hij in elkaar. Best heftig als je zoiets mee moet maken.quote:
[..]
Ook altijd fijn met retouren kleppen die de grond bijna niet willen raken. Dat omhoog springen zorgt ook nog wel eens voor bijzondere situaties.
Ooit meegemaakt dat een jongen helemaal onder een cola-dolly lag. Waren samen aan het lossen en hij nam de dolly, die bleef hangen achter een stoeptegel waardoor hij naar voren kwam. Hij kon hem niet houden en kwam er gestrekt onder terecht. Moest er enorm om lachen. Gelukkig was het voor hem niet een al te pijnlijke ervaring
Kan je vertellen was ook een hele opgave. en aan hem hadden we niet zoveel aangezien die er dus onder lag.quote:
[..]
Ik vond het al erg om zo'n Coca-Cola dolly weer staand rijdend van de grond te krijgen. 150kg omhoogtillen is best wel zwaar.
Yup, hebben vooral XL's, maar ook sommige kleinere AH's hebben zo'n luxe. Hier wel een normale losplek, maar wel met een voordeel dat we drie vrachtwagens tegelijkertijd kunnen lossen.quote:
Op die foto's van de verbouwing van C1000 naar AH leek de laad/los plaats wel alsof de laadklep er zo naar binnen gereden kon worden, dat daar dus een verhoging was waardoor je de klep niet steeds omhoog/omlaag hoeft te doen
De laad/los plek bij de AH hier is echt een hel. Zit direct naast de ingang en als er niet geladen/gelost hoeft te worden staan er fietsenrekken voor omdat er anders te weinig plaats is voor fietsers
Dat kan, hoor. Sommige AH's hebben zelfs een verhoogde binnen laden/lossen-plaats. Dan sta je én droog en is het puur een kwestie van de containers eruit rollen zonder dat de laadklep omhoog/omlaag moet.quote:
Op die foto's van de verbouwing van C1000 naar AH leek de laad/los plaats wel alsof de laadklep er zo naar binnen gereden kon worden, dat daar dus een verhoging was waardoor je de klep niet steeds omhoog/omlaag hoeft te doen
De laad/los plek bij de AH hier is echt een hel. Zit direct naast de ingang en als er niet geladen/gelost hoeft te worden staan er fietsenrekken voor omdat er anders te weinig plaats is voor fietsers
Grote winkels, vooral XL's, hebben inderdaad een dock. Handig voor laden en lossen. Scheelt ook een hoop tijd.quote:
Op die foto's van de verbouwing van C1000 naar AH leek de laad/los plaats wel alsof de laadklep er zo naar binnen gereden kon worden, dat daar dus een verhoging was waardoor je de klep niet steeds omhoog/omlaag hoeft te doen
De laad/los plek bij de AH hier is echt een hel. Zit direct naast de ingang en als er niet geladen/gelost hoeft te worden staan er fietsenrekken voor omdat er anders te weinig plaats is voor fietsers
Hoe doe je het dan als je drie rolly's met fusten van vers hebt?quote:
Overigens kan ik houdbaar, vers én diepvries prima in mijn eentje. Er zijn specifieke ladingdragers die ik liever niet in mijn eentje doe. Denk aan een kaas/deli van vers óf een LDC Geldermalsen (fusten onderop, bovenop glas/vruchtenconserven/knakworsten. Voor de rest kan het op zich alleen, zolang je de handigheid er maar in hebt en ook iemand op standby hebt staan die je even kan helpen wanneer je het zelf niet vertrouwd.
Moet er niet aan denken om zoiets mee te maken. Echt niet.quote:
Een paar jaar terug hadden we een jongen die onder een container zuivel terecht kwam. In eerste instantie leek er weinig aan de hang, een paar tellen later zakte hij in elkaar. Best heftig als je zoiets mee moet maken.
Lang leve de knie. Met mijn rechterknie hou ik de meest rechtste rolly tegen, met mijn 2 handen de 2 linker. Je hoeft die dingen niet constant vast te houden. Het is puur het laatste stukje van het laten zakken van de klep waar het cruciaal is.quote:
[..]
Hoe doe je het dan als je drie rolly's met fusten van vers hebt?
Staan er bijvoorbeeld 40 lege rolcontainers in het systeem als retour gestuurd, hebben ze er 0 ontvangenquote:
[..]
Dit idee heb ik ook. We hebben wel eens op een aparte lijst geturfd wat we meestuurden. Vervolgens krijg je weken lang geen steekproef
Of een container bier met verschillende kratten 24fl, 12fl, 18fl, 16fl. Alles netjes ingevoerd, zeggen ze dat ze 28 x 24fl hebben ontvangen.
Van de week hadden wij als vervoerder Peter Appel. Zij hebben een aantal trailers met een langere klep, waardoor je 6 stapels fusten erop kan zetten bij het lossen. Chauffeur was onder de indruk van ons "inzicht" en dat hij het nu eens een keertje niet hoefde te zeggenquote:
Laden/lossen + routeren behandelen is inderdaad moeilijk dan het lijkt. Je hoort sommige chauffeurs ook zeggen 'kijk, die heeft er ervaring mee, heeft er gewoon een handigheidje in'.
Overigens kan ik houdbaar, vers én diepvries prima in mijn eentje. Er zijn specifieke ladingdragers die ik liever niet in mijn eentje doe. Denk aan een kaas/deli van vers óf een LDC Geldermalsen (fusten onderop, bovenop glas/vruchtenconserven/knakworsten. Voor de rest kan het op zich alleen, zolang je de handigheid er maar in hebt en ook iemand op standby hebt staan die je even kan helpen wanneer je het zelf niet vertrouwd.
Overigens kan ik sowieso altijd wel lachten met chauffeurs.
Rolcontainers zijn gratis, dus maakt niet eens zoveel uit.quote:
Staan er bijvoorbeeld 40 lege rolcontainers in het systeem als retour gestuurd, hebben ze er 0 ontvangen
Peter Appel is er bij ons ook vaak, ja. Alleen hoef ik persoonlijk geen 6 ladingdragers op de klep. Doe maar gewoon 3, maximaal 4. We zijn toch altijd eerder klaar dan dat de planning van de chauffeur aangeeft, dus haasten is niet nodig.quote:
[..]
Van de week hadden wij als vervoerder Peter Appel. Zij hebben een aantal trailers met een langere klep, waardoor je 6 stapels fusten erop kan zetten bij het lossen. Chauffeur was onder de indruk van ons "inzicht" en dat hij het nu eens een keertje niet hoefde te zeggen
Overigens kan ik sowieso altijd wel lachten met chauffeurs.
Retour sturen met 6x rolly is daarin tegen geen probleem.
Wij hadden bij de laatste ELF telling 2000 rolcontainers verschilquote:
[..]
Rolcontainers zijn gratis, dus maakt niet eens zoveel uit.
. Worden doordeweeks blijkbaar niet ingescand Hiervoor moet ik nog wat ervaring opdoen. Maar wij hebben ook altijd van die volle vers wagens, met 40-55 rolcontainers + alle retouren van hb&vers, dus dan is het niet echt fijn om in je eentje te staan.quote:
Lang leve de knie. Met mijn rechterknie hou ik de meest rechtste rolly tegen, met mijn 2 handen de 2 linker. Je hoeft die dingen niet constant vast te houden. Het is puur het laatste stukje van het laten zakken van de klep waar het cruciaal is.
Het was een voorbeeld. Het gaat er niet om of ze gratis zijn, maar dat die polen eens de tijd moeten nemen om alles correct in te vullen.quote:
[..]
Rolcontainers zijn gratis, dus maakt niet eens zoveel uit.
Lossen deed hij met 3, laden met 6. Lossen kan wat mij betreft best wel 3 containers en dan bijvoorbeeld cola dolly of tabakrolly erachter. Maar geen 6 rolcontainers. Dat lijkt me een beetje gevaarlijk worden...quote:
[..]
Peter Appel is er bij ons ook vaak, ja. Alleen hoef ik persoonlijk geen 6 ladingdragers op de klep. Doe maar gewoon 3, maximaal 4. We zijn toch altijd eerder klaar dan dat de planning van de chauffeur aangeeft, dus haasten is niet nodig.
Retour sturen met 6x rolly is daarin tegen geen probleem.
Heb wel eens zo'n tabakrolly overschat en dus helemaal naar achteren geduwd. Moet niet aan denken om dit met zes rc's te hebben.quote:
Dat lijkt me een beetje gevaarlijk worden...
+1quote:maar dat die polen eens de tijd moeten nemen om alles correct in te vullen.
Een container chips, pleerollen of bloemen kan er makkelijk achter.quote:
[..]
Lossen deed hij met 3, laden met 6. Lossen kan wat mij betreft best wel 3 containers en dan bijvoorbeeld cola dolly of tabakrolly erachter. Maar geen 6 rolcontainers. Dat lijkt me een beetje gevaarlijk worden...
Officieel moet je met z'n 2en lossen.
DIepvries, duhquote:
Laden/lossen + routeren behandelen is inderdaad moeilijk dan het lijkt. Je hoort sommige chauffeurs ook zeggen 'kijk, die heeft er ervaring mee, heeft er gewoon een handigheidje in'.
Overigens kan ik houdbaar, vers én diepvries prima in mijn eentje. Er zijn specifieke ladingdragers die ik liever niet in mijn eentje doe. Denk aan een kaas/deli van vers óf een LDC Geldermalsen (fusten onderop, bovenop glas/vruchtenconserven/knakworsten. Voor de rest kan het op zich alleen, zolang je de handigheid er maar in hebt en ook iemand op standby hebt staan die je even kan helpen wanneer je het zelf niet vertrouwd.
Vers en Houdbaar als er even geholpen word in het begin (het zware spul) kan degene daarna naar binnen in mijn ogen altijd.
Inderdaad chauffeurs weten ook waar vaak goed opgeleide mensen staan en waar niet. Je hoort ze dan ook geregeld klachen over de winkel waar ze daarna b.v. heen moeten omdat er weer één of andere sjaak achter de klep word gezet.
Had op een gegeven moment 4 zieken toen ik TLVK was dus dacht leeg die wagen alleen even snel (had geen retouren). Heb ik een chauffeur die zegt "Met zijn tweeen achter de klep he". Ik meld hem dat dit net zo snel gaat of zelfs sneller. Hij "nee 2 man", Ik "okay ik roep er even 2 dan ga ik naar binnen me nuttig maken". Halfuurtje later loop ik maar weer eens naar buiten. Hij "wat een klootzak ben je met 2 van zulke mensen laten lossen", Ik "mijn tijd is kostbaar dus als ik niet alleen mag lossen van je ga ik iets nuttigs doen".
Volgende keer was het uiteraard geen probleem
Bij het rode deel rijden dus de containers naar binnen, normaal staan daar fietsenrekken dus
Houdbaar doe ik liever ook niet in mijn eentje hoor. Het gaat ook sneller met zijn 2'en, alleen soms kan het best alleen. Retouren gebeurd altijd alleen, om daar twee man bij te zetten is onnodig en levert heel weinig tijdwinst op.quote:
[..]
Hiervoor moet ik nog wat ervaring opdoen. Maar wij hebben ook altijd van die volle vers wagens, met 40-55 rolcontainers + alle retouren van hb&vers, dus dan is het niet echt fijn om in je eentje te staan.
Dat ervaring leer je vanzelf, je moet het niet proberen zonder de ervaring. Dat kan verkeerd aflopen.
Dat is inderdaad prima. 6 CC-rolcontainers tegelijk, als in lossen, dat is niet slim en zeker gevaarlijk. 3 normale containers en 2 cola-rolly's (of tabak) kan best. Maar gekker als dat moet je het niet maken.quote:
[..]
Lossen deed hij met 3, laden met 6. Lossen kan wat mij betreft best wel 3 containers en dan bijvoorbeeld cola dolly of tabakrolly erachter. Maar geen 6 rolcontainers. Dat lijkt me een beetje gevaarlijk worden...
?quote:
Even ter illustratie:
[ afbeelding ]
Bij het rode deel rijden dus de containers naar binnen, normaal staan daar fietsenrekken dus
[ Bericht 1% gewijzigd door Nizno op 26-01-2016 00:18:58 ]
Oké daar heb je een punt. Maar 6 containers LDC moet ie niet proberen. Die zijn overigens sowieso altijd ruk gestapeld.quote:
[..]
Een container chips, pleerollen of bloemen kan er makkelijk achter.
Officieel moet je met z'n 2en lossen.
Wij hebben vaak dezelfde chauffeurs, ondanks de 'roulatie, anders gaan ze wennen aan winkels', komen ze toch vaak terug. Die weten precies wie er wel goed in is en wie wel/niet in zijn eentje kan lossen. Wij hebben ook maar een paar chauffeurs gehad, ik kan mij eigenlijk maar eentje herinneren, die begon te klagen over het feit dat er maar één man stond voor laden/lossen.quote:
[..]
DIepvries, duh
Vers en Houdbaar als er even geholpen word in het begin (het zware spul) kan degene daarna naar binnen in mijn ogen altijd.
Inderdaad chauffeurs weten ook waar vaak goed opgeleide mensen staan en waar niet. Je hoort ze dan ook geregeld klachen over de winkel waar ze daarna b.v. heen moeten omdat er weer één of andere sjaak achter de klep word gezet.
Had op een gegeven moment 4 zieken toen ik TLVK was dus dacht leeg die wagen alleen even snel (had geen retouren). Heb ik een chauffeur die zegt "Met zijn tweeen achter de klep he". Ik meld hem dat dit net zo snel gaat of zelfs sneller. Hij "nee 2 man", Ik "okay ik roep er even 2 dan ga ik naar binnen me nuttig maken". Halfuurtje later loop ik maar weer eens naar buiten. Hij "wat een klootzak ben je met 2 van zulke mensen laten lossen", Ik "mijn tijd is kostbaar dus als ik niet alleen mag lossen van je ga ik iets nuttigs doen".
Volgende keer was het uiteraard geen probleem
Chauffeurs die nauw op de regels letten is in principe niets mis mee. Alleen ze leren het vanzelf dat het allemaal niet zo nodig is, die 2 man laden/lossen.
Ja, Ga je me nu stalken?quote:
[ Bericht 4% gewijzigd door Nizno op 26-01-2016 00:19:18 ]
Laatste tijd hebben wij op woensdag een chauffeur die volgens mij een beetje van de verkeerde kant is. Hij wil altijd maar dat ik naar boven komquote:
[..]
Wij hebben vaak dezelfde chauffeurs, ondanks de 'roulatie, anders gaan ze wennen aan winkels', komen ze toch vaak terug. Die weten precies wie er wel goed in is en wie wel/niet in zijn eentje kan lossen. Wij hebben ook maar een paar chauffeurs gehad, ik kan mij eigenlijk maar eentje herinneren, die begon te klagen over het feit dat er maar één man stond voor laden/lossen.
Chauffeurs die nauw op de regels letten is in principe niets mis mee. Alleen ze leren het vanzelf dat het allemaal niet zo nodig is, die 2 man laden/lossen.
Wij ook vaak dezelfde, waar het natuurlijk nooit een probleem is, dit was eens een andere. Die vond het blijkbaar noodzakelijk. Dan kan hij het krijgen maar wel zonder mij achter de klepquote:
[..]
Wij hebben vaak dezelfde chauffeurs, ondanks de 'roulatie, anders gaan ze wennen aan winkels', komen ze toch vaak terug. Die weten precies wie er wel goed in is en wie wel/niet in zijn eentje kan lossen. Wij hebben ook maar een paar chauffeurs gehad, ik kan mij eigenlijk maar eentje herinneren, die begon te klagen over het feit dat er maar één man stond voor laden/lossen.
Chauffeurs die nauw op de regels letten is in principe niets mis mee. Alleen ze leren het vanzelf dat het allemaal niet zo nodig is, die 2 man laden/lossen.
Ik zie niet echt het probleem waarom chauffeurs niet mogen wennen aan winkels. Weet iemand waarom dit is?quote:
Wij hebben vaak dezelfde chauffeurs, ondanks de 'roulatie, anders gaan ze wennen aan winkels', komen ze toch vaak terug. Die weten precies wie er wel goed in is en wie wel/niet in zijn eentje kan lossen. Wij hebben ook maar een paar chauffeurs gehad, ik kan mij eigenlijk maar eentje herinneren, die begon te klagen over het feit dat er maar één man stond voor laden/lossen.
Eentonigheid? ofzo..quote:
[..]
Ik zie niet echt het probleem waarom chauffeurs niet mogen wennen aan winkels. Weet iemand waarom dit is?
Wennen lijkt mij anders ook wel fijn..
quote:
[..]
Laatste tijd hebben wij op woensdag een chauffeur die volgens mij een beetje van de verkeerde kant is. Hij wil altijd maar dat ik naar boven kom
Naar boven? Eh.quote:
[..]
Laatste tijd hebben wij op woensdag een chauffeur die volgens mij een beetje van de verkeerde kant is. Hij wil altijd maar dat ik naar boven kom
Wij hebben wel eens een half kapotte klep gehad. Of dat, of de olie was niet helemaal goed meer. De laadklep ging traag omlaag en ging met een rotgang omlaag.
Grappig om te zien, maar eigenlijk levensgevaarlijk. De containers bleven bijna boven staan, terwijl de klep al beneden was. A-la-cartoonstyle. Al eens een keer een spontaan gesprongen olie leiding meegemaakt? Dan mag je duiken voor je leven xD... Klep dondert dan naar benedenquote:
[..]
Naar boven? Eh.
Wij hebben wel eens een half kapotte klep gehad. Of dat, of de olie was niet helemaal goed meer. De laadklep ging traag omlaag en ging met een rotgang omlaag.
Dit kan fraude in de hand werken.quote:
[..]
Ik zie niet echt het probleem waarom chauffeurs niet mogen wennen aan winkels. Weet iemand waarom dit is?
Of een benzinedop die kapot is en de diesel over straat vliegt. Het kon de chauffeur weinig boeien en reed gewoon wegquote:
[..]
Al eens een keer een spontaan gesprongen olie leiding meegemaakt? Dan mag je duiken voor je leven xD... Klep dondert dan naar beneden
Ja, precies, in de tijd van de 2 anderen kun jij je tijd wel nuttig besteden.quote:
[..]
Wij ook vaak dezelfde, waar het natuurlijk nooit een probleem is, dit was eens een andere. Die vond het blijkbaar noodzakelijk. Dan kan hij het krijgen maar wel zonder mij achter de klep
Nou ja, puur de gewenning. Dan weten ze wie er zijn, hoe laat ze kunnen komen, of ze later kunnen komen of juist eerder. Ikzelf zie het verkeerde er niet van in, alleen het moet natuurlijk ook zo zijn dat chauffeurs flexibel zijn. Als ze eens een keertje ergens anders heen moeten, dat de wereld niet direct op de kop staat omdat ze de andere filialen gewend zijn.quote:
[..]
Ik zie niet echt het probleem waarom chauffeurs niet mogen wennen aan winkels. Weet iemand waarom dit is?
Is het erg dat ik denk dat dit een allochtoon is?quote:
[..]
Of een benzinedop die kapot is en de diesel over straat vliegt. Het kon de chauffeur weinig boeien en reed gewoon weg
Nee.quote:
[..]
Al eens een keer een spontaan gesprongen olie leiding meegemaakt? Dan mag je duiken voor je leven xD... Klep dondert dan naar beneden
Wel een band die bijna uit elkaar sprong, was heel raar. "Zeg, vriend, heb jij die band al gezien?" "Oh, shit!"Dus afspraken maken over het niet (of niet juist) verzegelen van vrachtwagens? Dit lijkt mij de enige mogelijke fraude. Maar met die tachografen weten vervoerders toch exact wanneer (en waar) er gestopt wordt en hoelang.quote:
[..]
Dit kan fraude in de hand werken.
Zal wel een wat oudere regel zijn dan...
Nee, die tachografen zijn de chauffeurs altijd zo nauwkeurig mee. Daar wordt noooooooooit mee gesjoemeld. Ahum.quote:
[..]
Dus afspraken maken over het niet (of niet juist) verzegelen van vrachtwagens? Dit lijkt mij de enige mogelijke fraude. Maar met die tachografen weten vervoerders toch exact wanneer (en waar) er gestopt wordt en hoelang.
Zal wel een wat oudere regel zijn dan...
Fantastisch inderdaad. Iedere 13 weken weer een serie chauffeurs die niet weet hoe bij het filiaal te komen, met de neus naar de OG-deur staan en dan een kwartier moeten kloten om er weer uit te steken.quote:
[..]
Ik zie niet echt het probleem waarom chauffeurs niet mogen wennen aan winkels. Weet iemand waarom dit is?
Jepsquote:
[..]
Ja, precies, in de tijd van de 2 anderen kun jij je tijd wel nuttig besteden.
Snap dat het je dan extra tijd van 2 kost. Maar dat had ik er graag voor over Goederen die de chauffeur mee krijgt zonder te betalen omdat hij een band op bouwt met bepaalde medewerkers.quote:
[..]
Dus afspraken maken over het niet (of niet juist) verzegelen van vrachtwagens? Dit lijkt mij de enige mogelijke fraude. Maar met die tachografen weten vervoerders toch exact wanneer (en waar) er gestopt wordt en hoelang.
Zal wel een wat oudere regel zijn dan...
Maar fraude was i.i.g. een reden die mij ooit verteld is.
Bij ons krijgen ze al een paar jaar de verkeerde routebeschrijvingquote:
[..]
Fantastisch inderdaad. Iedere 13 weken weer een serie chauffeurs die niet weet hoe bij het filiaal te komen, met de neus naar de OG-deur staan en dan een kwartier moeten kloten om er weer uit te steken.
Dit is zo herkenbaar. Vooral met chauffeurs die de deelleveringen uitvoeren. Was er eentje die nog nooit bij ons is geweest. Deed er inderdaad een kwartier over om zijn vrachtwagen zo neer te zetten dat er gelost kon worden... En dan vragen om een extra stempeltje vanwege zijn tijdquote:
[..]
Fantastisch inderdaad. Iedere 13 weken weer een serie chauffeurs die niet weet hoe bij het filiaal te komen, met de neus naar de OG-deur staan en dan een kwartier moeten kloten om er weer uit te steken.
Daar is ergens een SSC-formuliertje voor.quote:
[..]
Bij ons krijgen ze al een paar jaar de verkeerde routebeschrijving
Bij ons is het volgens het papiertje 8 minuten rijden naar het dc(zijn de dichtbijzijndste ah) via een stuk rechte weg, maar toch wel weer mensen die het niet kunnen vinden.quote:
Fantastisch inderdaad. Iedere 13 weken weer een serie chauffeurs die niet weet hoe bij het filiaal te komen, met de neus naar de OG-deur staan en dan een kwartier moeten kloten om er weer uit te steken.
Een keer een vrouwelijke chauffeur gehad met hb levering, vond wel bijzonder.Moeten we dan ook niet al het personeel van Albert Heijn om de dertien weken gaan overplaatsen (en dan met name de caissières, waar frauderen net wat makkelijker is.)quote:
Goederen die de chauffeur mee krijgt zonder te betalen omdat hij een band op bouwt met bepaalde medewerkers.
Maar fraude was i.i.g. een reden die mij ooit verteld is.
Klopt, maar onze meldingen zijn genegeerd blijkbaar dus we hebben het maar opgegevenquote:
[..]
Daar is ergens een SSC-formuliertje voor.
^quote:
[..]
Moeten we dan ook niet al het personeel van Albert Heijn om de dertien weken gaan overplaatsen (en dan met name de caissières, waar frauderen net wat makkelijker is.)
Er zijn wel voor meer zaken SSC-formuliertjtes. Maar daar gebeurt weinig mee.quote:
[..]
Daar is ergens een SSC-formuliertje voor.
Jep daarom zouden medewerkers ook niet in te vaste koppels de kluis werkzaamheden mogen doen enzo. We weten allemaal dat het alleen even niet zo werkt.quote:
[..]
Moeten we dan ook niet al het personeel van Albert Heijn om de dertien weken gaan overplaatsen (en dan met name de caissières, waar frauderen net wat makkelijker is.)
Van mij hoeven al die roulaties in rittenschema's ook niet, gezeur iedere keer dat het weer aangepast is en zo.
Morgen gezellig om 7 uur op en naar het ziekenhuis
Valt me ook op hoe moeilijk het voor sommigen kan zijn om de vrachtwagen bij ons recht naar binnen te rijden, terwijl we alle ruimte van de wereld hebben...quote:
Deed er inderdaad een kwartier over om zijn vrachtwagen zo neer te zetten dat er gelost kon worden...
Bij iedere andere uitgang behalve diegene waar je als vrachtwagenchauffer in mag, heb je van die leuke halve betonnen ballen op de weg. In de laatste 2 jaar heeft maar één de poging gemaakt om via een andere manier de ring binnen te komen. Die heeft dan ook werkelijk waar alle mogelijke ingangen geprobeerd. En natuurlijk, diegene waar je alleen mag als laatste.
Toen overigens wel een boos SSCtje over gemaakt. Dat een aanrij route niet helemaal klopt, okay. Maar als ze dan ook nog iedere ingang proberen, terwijl het overal staat aangegeven...
SSCquote:
[..]
Er zijn wel voor meer zaken SSC-formuliertjtes. Maar daar gebeurt weinig mee.
Zorg als je daar een melding maakt dat je een lange adem hebt
Ze zijn met de overname van die c1000 winkels behoorlijk aan het schuiven geweest, kan ook niet anders denk ik.quote:
[..]
Jep daarom zouden medewerkers ook niet in te vaste koppels de kluis werkzaamheden mogen doen enzo. We weten allemaal dat het alleen even niet zo werkt.
Van mij hoeven al die roulaties in rittenschema's ook niet, gezeur iedere keer dat het weer aangepast is en zo.
Ik heb ook nog geen positief woord gehoord over dat hele SSC niet. Niet van collega's en ook niet van hier. Zegt genoeg, dacht ik.quote:
[..]
SSC
Zorg als je daar een melding maakt dat je een lange adem hebt
Watskeburt?quote:
Ik heb vorig jaar nog een leuk discussie met zo'n planner van DCT gehad over de rit op de derde vrijdag van juli.
Je belt met 2929 om een storing te melden. "Ja sorry, hier gaan wij niet over, gebruik het SSC maar". Goed ik het SSC gebruikt krijg ik als reactie "Je storing is aangemeld bij XXX met prioriteit 3. Tip, voor de volgende keer bel de Hard- en Softwarelijn op 2929"quote:
[..]
SSC
Zorg als je daar een melding maakt dat je een lange adem hebt
Helemaal mee eens, maar iedere 13 weken hoeft echt niet.quote:
[..]
Ze zijn met de overname van die c1000 winkels behoorlijk aan het schuiven geweest, kan ook niet anders denk ik.
Nijmegen.quote:
Beleveren op vierdaagsevrijdag om 13:30 is niet zo'n succes. Maar het duurde even voordat ik die planner daarvan had overtuigd.
Nijmeegse Vierdaagsequote:
Ik heb vorig jaar nog een leuk discussie met zo'n planner van DCT gehad over de rit op de derde vrijdag van juli.
quote:
[..]
Je belt met 2929 om een storing te melden. "Ja sorry, hier gaan wij niet over, gebruik het SSC maar". Goed ik het SSC gebruikt krijg ik als reactie "Je storing is aangemeld bij XXX met prioriteit 3. Tip, voor de volgende keer bel de Hard- en Softwarelijn op 2929"
herkenbaar ja.
ZOOOOOO HERKENBAARquote:
[..]
Je belt met 2929 om een storing te melden. "Ja sorry, hier gaan wij niet over, gebruik het SSC maar". Goed ik het SSC gebruikt krijg ik als reactie "Je storing is aangemeld bij XXX met prioriteit 3. Tip, voor de volgende keer bel de Hard- en Softwarelijn op 2929"
Ah, ja, nee, dat is niet heel slim.quote:
[..]
Nijmegen.
Beleveren op vierdaagsevrijdag om 13:30 is niet zo'n succes. Maar het duurde even voordat ik die planner daarvan had overtuigd.
Been there, done thatquote:
[..]
Je belt met 2929 om een storing te melden. "Ja sorry, hier gaan wij niet over, gebruik het SSC maar". Goed ik het SSC gebruikt krijg ik als reactie "Je storing is aangemeld bij XXX met prioriteit 3. Tip, voor de volgende keer bel de Hard- en Softwarelijn op 2929"
Nu wil ik ze niet verdedigen, maar als je het niveau van de vragen soms wel eens ziet die de collega's maken, qua leesbaarheid en grammatica, dan is dat ook wel om te huilen. Ik kan me voorstellen dat het vaak moeilijk is om te begrijpen waar het over gaat.quote:
[..]
SSC
Zorg als je daar een melding maakt dat je een lange adem hebt
Laatst nog, had een collega een klacht over de Grillworst van deli-afdeling. SSC gemaakt, onder het onderwerp 'Klacht Digi'. En dan gaan zeuren als het antwoord wat ze krijgen niet goed is.quote:
[..]
Nu wil ik ze niet verdedigen, maar als je het niveau van de vragen soms wel eens ziet die de collega's maken, qua leesbaarheid en grammatica, dan is dat ook wel om te huilen. Ik kan me voorstellen dat het vaak moeilijk is om te begrijpen waar het over gaat.
Sowieso de lack of information van sommige collega's in een SSC. Geen nasa, geen artikelomschrijving, alleen:
quote:grillworst van deli afdeling is niet lekker meer volgens meerdere klanten
is ook erg donker
wat kan het probleem zijn
Ze stemmen het rittenplan ook af op de individuele wensen van de winkels waar dat mogelijk is. Die wensen gaan natuurlijk ten koste van andere winkels.quote:
[..]
Helemaal mee eens, maar iedere 13 weken hoeft echt niet.
Klopt, al is het soms ook wel heel lastig uit te leggen wat je wil weten. Zeker als je zoals de meeste hier, de vraag al in de handboeken hebben opgezocht. Sommige vragen van collega's die ik zie denk ik meteen van "waarom heb je mij niet gevraagd voor je een collega op het SSC lastig valt met deze vraag"quote:
[..]
Nu wil ik ze niet verdedigen, maar als je het niveau van de vragen soms wel eens ziet die de collega's maken, qua leesbaarheid en grammatica, dan is dat ook wel om te huilen. Ik kan me voorstellen dat het vaak moeilijk is om te begrijpen waar het over gaat.
Sommige formulieren komen direct bij de verantwoordelijke afdeling terecht, bijvoorbeeld de Planning op het DC. Daar moet je niet naar toe gaan mailen omdat je een storing aan je DIGI hebt. Zo werkt SSC nou eenmaal.quote:
[..]
Laatst nog, had een collega een klacht over de Grillworst van deli-afdeling. SSC gemaakt, onder het onderwerp 'Klacht Digi'. En dan gaan zeuren als het antwoord wat ze krijgen niet goed is.
Maar dan moeten ze het wel zo instellen dat het stellen van vragen makkelijker is. Anderzijds begrijp ik dat de barrière om vragen te stellen hoger is gelegd. Ze krijgen al enkele duizenden calls per dag te verwerken.
Ik moet helaas bekennen dat ik dit herken van mijn eigen collega'squote:
[..]
Laatst nog, had een collega een klacht over de Grillworst van deli-afdeling. SSC gemaakt, onder het onderwerp 'Klacht Digi'. En dan gaan zeuren als het antwoord wat ze krijgen niet goed is.
Sowieso de lack of information van sommige collega's in een SSC. Geen nasa, geen artikelomschrijving, alleen:
[..]
Ja, ik weet dat. alleen sommige collega's niet. Die denken dat dat puur voor de handigheid is.quote:
[..]
Sommige formulieren komen direct bij de verantwoordelijke afdeling terecht, bijvoorbeeld de Planning op het DC. Daar moet je niet naar toe gaan mailen omdat je een storing aan je DIGI hebt. Zo werkt SSC nou eenmaal.
Maar dan moeten ze het wel zo instellen dat het stellen van vragen makkelijker is. Anderzijds begrijp ik dat de barrière om vragen te stellen hoger is gelegd. Ze krijgen al enkele duizenden calls per dag te verwerken.
quote:
[..]
Ik moet helaas bekennen dat ik dit herken van mijn eigen collega's
Is wat kort door de bocht. Aangezien ook lang niet aan alle wensen gehoor word gegeven.quote:
[..]
Ze stemmen het rittenplan ook af op de individuele wensen van de winkels waar dat mogelijk is. Die wensen gaan natuurlijk ten koste van andere winkels.
Het zit ook in de manier van de vraag stellen. Ik begin iedere call altijd netjes met "Beste collega" en eindig met "Met vriendelijke groet, Schuimpjes filiaal 1234" Daarnaast geef ik zoveel mogelijk informatie om ze het op het SSC zo makkelijk mogelijk te maken (Nasanummers, schermnummers van toepassingen, reeds ondernomen stappen etc.). Juist om te voorkomen dat ik naar een nietszeggend Plaza of Handboek artikel wordt verwezen. Dan krijg je ook een normaal antwoord. Een andere collega begint meteen met haar verhaal zonder nadere informatie en eindigt nergens mee. Dan snap ik wel dat zij ook een kort antwoord krijgt. Per saldo ben ik misschien een halve minuut langer bezig.quote:
[..]
Ik moet helaas bekennen dat ik dit herken van mijn eigen collega's
Daarom ook, waar dat mogelijk isquote:
[..]
Is wat kort door de bocht. Aangezien ook lang niet aan alle wensen gehoor word gegeven.
Ja doe ik ook altijd, ik word ook geregeld gebeld aan de hand van een vraag. Op de één of andere manier denk ik dat ze dan toch ook wat meer hun best voor je willen doen.quote:
[..]
Het zit ook in de manier van de vraag stellen. Ik begin iedere call altijd netjes met "Beste collega" en eindig met "Met vriendelijke groet, Schuimpjes filiaal 1234" Daarnaast geef ik zoveel mogelijk informatie om ze het op het SSC zo makkelijk mogelijk te maken. Dan krijg je ook een normaal antwoord. Een andere collega begint meteen met haar verhaal zonder nadere informatie en eindigt nergens mee. Dan snap ik wel dat zij ook een kort antwoord krijgt. Per saldo ben ik misschien een halve minuut langer bezig.
Zelfde. Meestal som ik aan het einde de informatie nog even op, NASA nummer, artikel naam en probeer ik de vraag zo duidelijk mogelijk te stellen.quote:
[..]
Het zit ook in de manier van de vraag stellen. Ik begin iedere call altijd netjes met "Beste collega" en eindig met "Met vriendelijke groet, Schuimpjes filiaal 1234" Daarnaast geef ik zoveel mogelijk informatie om ze het op het SSC zo makkelijk mogelijk te maken. Dan krijg je ook een normaal antwoord. Een andere collega begint meteen met haar verhaal zonder nadere informatie en eindigt nergens mee. Dan snap ik wel dat zij ook een kort antwoord krijgt. Per saldo ben ik misschien een halve minuut langer bezig.
Meestal zet ik er ook even bij, dat wanneer er onduidelijk is, ze best even mogen bellen.
Ik moet helaas bekennen dat ik dit tevens herken van mijn collega'squote:
[..]
Het zit ook in de manier van de vraag stellen. Ik begin iedere call altijd netjes met "Beste collega" en eindig met "Met vriendelijke groet, Schuimpjes filiaal 1234" Daarnaast geef ik zoveel mogelijk informatie om ze het op het SSC zo makkelijk mogelijk te maken (Nasanummers, schermnummers van toepassingen, reeds ondernomen stappen etc.). Juist om te voorkomen dat ik naar een nietszeggend Plaza of Handboek artikel wordt verwezen. Dan krijg je ook een normaal antwoord. Een andere collega begint meteen met haar verhaal zonder nadere informatie en eindigt nergens mee. Dan snap ik wel dat zij ook een kort antwoord krijgt. Per saldo ben ik misschien een halve minuut langer bezig.
"Hallo. Ik kan niet op Plaza. Groet, Jan"
Not sure if..quote:
Je kunt - via een kleine omweg - inloggen op SSC's van andere filialen. Dit wil ik nog wel eens tijdens een eenzame koffiepauze doen. Kwam er laatst een vraag voorbij:
"Hallo. Ik kan niet op Plaza. Groet, Jan"
Jan klinkt als een bejaarde digibeetquote:
Je kunt - via een kleine omweg - inloggen op SSC's van andere filialen. Dit wil ik nog wel eens tijdens een eenzame koffiepauze doen. Kwam er laatst een vraag voorbij:
"Hallo. Ik kan niet op Plaza. Groet, Jan"
Je kan contact opnemen met de hard en softwarelijn op 2929. Hou dan wel je pnl gegevens bij de hand.quote:
Je kunt - via een kleine omweg - inloggen op SSC's van andere filialen. Dit wil ik nog wel eens tijdens een eenzame koffiepauze doen. Kwam er laatst een vraag voorbij:
"Hallo. Ik kan niet op Plaza. Groet, Jan"
Die mogen ze van mij wel eens bundelen
Ja, 2929 hier. Je kunt hiervoor terecht op het SSC.quote:
[..]
Je kan contact opnemen met de hard en softwarelijn op 2929. Hou dan wel je pnl gegevens bij de hand.
Mogen ze van mij een boek uitbrengen. Ik begin soms al te proesten als ik sommige van onze SSC's krijg. Onze voormalige ASM had er ook een handje van. Zo amateuristisch als de pest.quote:
Die gasten die op het SSC werken zullen ook wel een archiefje bijhouden met de meest nutteloze vragen, gewoon om bij de vrijmibo ook wat te lachen te hebben.
Die mogen ze van mij wel eens bundelen
Ja hoi, hier Richard van het SSC, je zult hiervoor toch echt het andere formulier moeten gebruiken.quote:
[..]
Ja, 2929 hier. Je kunt hiervoor terecht op het SSC.
Tevens, heeft iedereen dit al gezien? https://www.klacht.nl/albert-heijn/
*collega maakt reply op SSC aan* en krijgt reply:quote:
[..]
Ja hoi, hier Richard van het SSC, je zult hiervoor toch echt het andere formulier moeten gebruiken.
Daarvoor kun je terecht in handboek xx in categorie xx. Gebruik hiervoor anders de zoekfunctie.
Morgenochtend even SSC'enquote:
Die gasten die op het SSC werken zullen ook wel een archiefje bijhouden met de meest nutteloze vragen, gewoon om bij de vrijmibo ook wat te lachen te hebben.
Die mogen ze van mij wel eens bundelen
"Beste collega,
Houden jullie een overzicht bij van alle nutteloze en meeste debiele vragen die winkels aan jullie stellen? Zo ja, mag ik hier een boekje van maken.
Met vriendelijke groet,
Schuimpjes
1234"
Hiervoor ben je niet goed je kunt het formulier "x" gebruiken bij FORM.quote:
[..]
*collega maakt reply op SSC aan* en krijgt reply:
Daarvoor kun je terecht in handboek xx in categorie xx. Gebruik hiervoor anders de zoekfunctie.
Antwoord graag hier plaatsenquote:
[..]
Morgenochtend even SSC'en
"Beste collega,
Houden jullie een overzicht bij van alle nutteloze en meeste debiele vragen die winkels aan jullie stellen? Zo ja, mag ik hier een boekje van maken.
Met vriendelijke groet,
Schuimpjes
1234"
Ik kan helemaal niet terecht in de handboeken, want plaza ligt er weer eens uitquote:
[..]
*collega maakt reply op SSC aan* en krijgt reply:
Daarvoor kun je terecht in handboek xx in categorie xx. Gebruik hiervoor anders de zoekfunctie.
En ik ben mijn inloggegevens kwijtquote:
[..]
Ik kan helemaal niet terecht in de handboeken, want plaza ligt er weer eens uit
'Error loading apps'quote:
[..]
Hiervoor ben je niet goed je kunt het formulier "x" gebruiken bij FORM.
of 'Plaza is tijdelijk niet beschikbaar.'[ Bericht 99% gewijzigd door #ANONIEM op 30-06-2013 23:56:01 ]
"Beste collega,quote:
[..]
*collega maakt reply op SSC aan* en krijgt reply:
Daarvoor kun je terecht in handboek xx in categorie xx. Gebruik hiervoor anders de zoekfunctie.
Bedankt voor uw antwoord op call 1234567. Kunt u mij uitleggen hoe de zoekfunctie werkt? Waar ik ook op zoek, ik krijg altijd te zien dat er geen artikelen zijn gevonden die passen bij mijn zoekopdracht.
Met vriendelijke groet,
Schuimpjes
1234"
Dat ligt toch echt aan u, helaas.quote:
[..]
"Beste collega,
Bedankt voor uw antwoord op call 1234567. Kunt u mij uitleggen hoe de zoekfunctie werkt? Waar ik ook op zoek, ik krijg altijd te zien dat er geen artikelen zijn gevonden die passen bij mijn zoekopdracht.
Met vriendelijke groet,
Schuimpjes
1234"
Ja, ofquote:
[..]
"Beste collega,
Bedankt voor uw antwoord op call 1234567. Kunt u mij uitleggen hoe de zoekfunctie werkt? Waar ik ook op zoek, ik krijg altijd te zien dat er geen artikelen zijn gevonden die passen bij mijn zoekopdracht.
Met vriendelijke groet,
Schuimpjes
1234"
"zoekfunctie van handboeken werkt niet goed wanneer ik zoek krijg ik niets te zien maar ik weet 100% zeker dat er een handboek van is
waar is dat handboek gebleven
gr gr"
Natuurlijk onder het onderwerp "Verkeerde/Geen bonuspakket gekoppeld aan product".
"Het formulier "Verkeerde/Geen bonuspakket gekoppeld aan product" kan alleen worden gebruikt voor vagen met betrekking tot producten die niet aan een bonuspakket zijn gekoppeld. Gelieve uw vraag in de daarvoor bestemde categorie te vragen"quote:
Verkeerde/Geen bonuspakket gekoppeld aan product
Het lijkt er op dat we een nieuw record willen gaan vestigen geloof ikquote:
Is het de bedoeling dit topic vandaag nog vol te krijgen?
Jaquote:
Is het de bedoeling dit topic vandaag nog vol te krijgen?
Dan blijf ik nog even wakker. Heb morgenochtend toch geen worpen, enkel 4 mutaties en een handjevol penwijzigingenquote:
[..]
Het lijkt er op dat we een nieuw record willen gaan vestigen geloof ik
"Sorry, daarvoor zult u toch echt de hard-software lijn moeten bellen."quote:
[..]
"Het formulier "Verkeerde/Geen bonuspakket gekoppeld aan product" kan alleen worden gebruikt voor vagen met betrekking tot producten die niet aan een bonuspakket zijn gekoppeld. Gelieve uw vraag in de daarvoor bestemde categorie te vragen"
En dan begint het riedeltje weer overnieuw.
"Het handboek is onderdeel van AH Plaza. Hiervoor moet het AH Plaza storingsformulier op het SSC eens proberen"quote:
[..]
"Sorry, daarvoor zult u toch echt de hard-software lijn moeten bellen."
En dan begint het riedeltje weer overnieuw.
Vervolgens:
"Vragen met betrekking tot AH Plaza kunnen alleen gemeld worden via de Hard- en softwarelijn. Houdt aub je pnl nummer bij de hand"
quote:
[..]
"Het handboek is onderdeel van AH Plaza. Hiervoor moet het AH Plaza storingsformulier op het SSC eens proberen"
Vervolgens:
"Vragen met betrekking tot AH Plaza kunnen alleen gemeld worden via de Hard- en softwarelijn. Houdt aub je pnl nummer bij de hand"
Ik heb ooit eens met mijn geweldige script skills een generator voor een topic grafiekje gemaakt (echt grafiek, dus niet dat top100 lijstje wat je soms ziet..). Is nog lang niet klaar overigens (Je kan nog niet zelf publiek bekijken of zelf grafiekjes genereren) Maar ik zal eens kijken of ik deze topic reeks er handmatig doorheen krijg.quote:
[..]
Het lijkt er op dat we een nieuw record willen gaan vestigen geloof ik
SPOILERVooral om mijn alter ego te strelen
Wat wordt dat thema? Zomerpunten/zegels/munten/stempels?quote:
Ik ben de komende 4 dagen nog vrij. Dan mag ik vrijdag en zaterdag nog even 2 dagen mee doen aan de HAMSTERRRRRRRRRRRRR campagne en dan gaan we een nieuw 6 weken lang thema in
Ja, ik had het gelezen. Enig idee wat het nieuwe thema gaat worden?quote:
Ik ben de komende 4 dagen nog vrij. Dan mag ik vrijdag en zaterdag nog even 2 dagen mee doen aan de HAMSTERRRRRRRRRRRRR campagne en dan gaan we een nieuw 6 weken lang thema in
Zal wel zo'n saai Deli/Kaas of AGF thema worden...quote:
Ik denk dat het volgende thema niet heel groots wordt. Dit thema, hamsteren, is een flinke uitpakker voor AH. Meestal is het thema daarna niet heel speciaal.
Ook thema's die niet heel groot worden ingezet kunnen toch behoorlijk succesvol zijnquote:
Ik denk dat het volgende thema niet heel groots wordt. Dit thema, hamsteren, is een flinke uitpakker voor AH. Meestal is het thema daarna niet heel speciaal.
6 weken duurt het thema. Ik denk eigenlijk aan een spaaractie ofzo.quote:
[..]
Zal wel zo'n saai Deli/Kaas of AGF thema worden...
Maar meer een AGF actie of zo'n 'lage actie prijs'-thema.
6 week?quote:
[..]
6 weken duurt het thema. Ik denk eigenlijk aan een spaaractie ofzo.
Hm. Zal toch geen 'winkeltje'-thema zijn.Keukenmini's.quote:
6 weken duurt het thema. Ik denk eigenlijk aan een spaaractie ofzo.
En na 4 dagen "alles opperdepop". Wat een drama was dat.quote:
Dat zullen ze wel niet gedurende de zomer doen. Dan zijn al de krijsende kinderen (gelukkig) op vakantie.quote:
Sure, maar ik doelde meer op de 'uitpakkers'. Dus het zal denk ik geen zomer-actie worden of spaar actie.
Maar meer een AGF actie of zo'n 'lage actie prijs'-thema.
[..]
6 week?
We hebben een paar jaar geleden ook een spaaractie gehad. Bij een volle spaarkaart kreeg je dan een gratis product. Iedere week waren daarvoor dan andere producten geselecteerd.
Verwacht niet echt iets voor kinderen omdat die dus op vakantie zijn.
Ik heb morgen een 24-uurs bloeddruktestquote:
Ik ben na morgen 4,5 dag vrijquote:
. Maar zal wel weer 30x gebeld worden om extra te werken Ik wil heel snel in slaap vallen, maar hoe?! Creative masterminds achter die nummers.Was dat niet net na of tijdens de eerste Laagste Actie Prijs Garantie campagne (Ookwel de Piekemafail genoemd))...quote:
Het is vakantie dus het zal denk ik eerder iets zijn als Zomerhits.
We hebben een paar jaar geleden ook een spaaractie gehad. Bij een volle spaarkaart kreeg je dan een gratis product. Iedere week waren daarvoor dan andere producten geselecteerd.
Verwacht niet echt iets voor kinderen omdat die dus op vakantie zijn.
Morfine?quote:
Een wat? Waarom?
"Hamburgers met korting oh oh oh oh"quote:
Die zomerhits vond ik echt geniaal.
Dat weet ik niet meer kunnen wel eens kijken welke filmpjes er zijn.quote:
[..]
Was dat niet net na of tijdens de eerste Laagste Actie Prijs Garantie campagne (Ookwel de Piekemafail genoemd))...
Ik weet al wel wat we na deze 6 weken gaan doen
HAMSTERRRRRENNNNNNN
Really? Na de zomer weer Hamsterenquote:
[..]
Dat weet ik niet meer kunnen wel eens kijken welke filmpjes er zijn.
Ik weet al wel wat we na deze 6 weken gaan doen
HAMSTERRRRRENNNNNNN
En die van de komkommers.quote:
[..]
"Hamburgers met korting oh oh oh oh"
Tweede kom-kom-kommer gratissss, krijgt hem cadeau, krijgt hem cadeauuuu. Tweede kom-komme-kommer gratis, da's snel verdiend, snel verdiend.
Op plaza stond iets dat de volgende hamsterthema gepland staat voor eind 2013/begin 2014 en dat je daarvoor hamsters kon bestellen.quote:
Ik heb ooit een keer iets getwitterd van "Wordt dit de zomerhit van 2011? [youtube filmpje]".quote:
[..]
En die van de komkommers.
Tweede kom-kom-kommer gratissss, krijgt hem cadeau, krijgt hem cadeauuuu. Tweede kom-komme-kommer gratis, da's snel verdiend, snel verdiend.
Krijg ik een reply van een docent marketing van mij. Of ik haar nooit meer wilde rick rollen
Docenten die je in de gaten houdenquote:
[..]
Ik heb ooit een keer iets getwitterd van "Wordt dit de zomerhit van 2011? [youtube filmpje]".
Krijg ik een reply van een docent marketing van mij. Of ik haar nooit meer wilde rick rollen
Al was deze van voor de vakantie een extra thema volgens onze OM dus ik ga er vanuit dat er september weer 1 is. Maar misschien doen ze nu na de vakantie wel route 99quote:
[..]
Op plaza stond iets dat de volgende hamsterthema gepland staat voor eind 2013/begin 2014 en dat je daarvoor hamsters kon bestellen.
Dat sowieso. Kan wel eens handig zijnquote:
Dat halen jullie in het Jumbo topic nietquote:
Jezus ik kijk een halve dag niet en we zitten alweer bijna aan de 240 haha
Wie we? Jij werkt niet meer bij AHquote:
Jezus ik kijk een halve dag niet en we zitten alweer bijna aan de 240 haha
Jumboquote:
[..]
Dat halen jullie in het Jumbo topic niet
quote:
Ben ik het wel enigszins mee eens.quote:
Nee, want Aldi medewerkers mogen geen mening hebben
Quote mij eens? Even kijken of ik zo'n melding krijg.
Voor mijn stage werkte ik bij een organisatie die in contact wilde komen met Aldi. Dat moest per brief. Email ken(d)(n)en ze daar nietquote:
Nee, want Aldi medewerkers mogen geen mening hebben
Quote.quote:
[..]
Ben ik het wel enigszins mee eens.
Quote mij eens? Even kijken of ik zo'n melding krijg.
Nog erger. De artikelnummers, van 3 cijfers.quote:
Oh, nee, dat zijn halve Duitsers. Vroeger bij de Aldi, moest je álle prijzen uit je hoofd kennen. Want een dergelijk kassa systeem hadden ze niet, dus moesten de prijzen met de hand worden ingevoerd op de kassa.
Ik wist niet dat ze daar de post lezen?quote:
[..]
Voor mijn stage werkte ik bij een organisatie die in contact wilde komen met Aldi. Dat moest per brief. Email ken(d)(n)en ze daar niet
En dan die chagrijnige hoofden van die mensen daar.quote:
Oh, nee, dat zijn halve Duitsers. Vroeger bij de Aldi, moest je álle prijzen uit je hoofd kennen. Want een dergelijk kassa systeem hadden ze niet, dus moesten de prijzen met de hand worden ingevoerd op de kassa.
Was die richting mij?quote:
Een wat? Waarom?
Het is wat.. Dat gewoon uit je hoofd moeten kennen, omdat het bedrijf waar je werkt niet wil investeren in een fatsoenlijk kassasysteem..quote:
[..]
Nog erger. De artikelnummers, van 3 cijfers.
Heb ook nooit een reactie gehad. Maar dat kan meerdere oorzaken hebbenquote:
[..]
Ik wist niet dat ze daar de post lezen?
En rijen tot achterin de winkelquote:
[..]
En dan die chagrijnige hoofden van die mensen daar.
En de bedrijfsleider die in een witte stoffen jas loopt rond te sloffen. En dan zo'n gestikte naambadgequote:
Sorry, ik heb meer slaap nodig.quote:
*Ik had mijn beeldscherm bijna bij de aldi gekocht. Hij was uitverkocht toen
1 cassiëre die zich de tyfus zit te werkenquote:
[..]
En de bedrijfsleider die in een witte stoffen jas loopt rond te sloffen. En dan zo'n gestikte naambadge
Non-food acties van de Aldi. Starten op donderdag. Donderdagochtend om 9 uur uitverkocht. Komt daarna nooit meer binnenquote:
[..]
Sorry, ik heb meer slaap nodig.
*Ik had mijn beeldscherm bijna bij de aldi gekocht. Hij was uitverkocht toen
Tsja, zelfde kan je zeggen van AH non-food actiesquote:
[..]
Non-food acties van de Aldi. Starten op donderdag. Donderdagochtend om 9 uur uitverkocht. Komt daarna nooit meer binnen
Was die richting mij?quote:
Quote me eens dan Ik neem aan van wel...
Een 24-uurs bloeddruktest, dan krijg ik ene klein apparaat aan mn riem en dat pompt overdag elke 20 minuten en in de nacht elk uur.. Je bloeddruk die ze in het ziekenhuis meten zegt niet heel veel aangezien dat een momentopname is
[ Bericht 0% gewijzigd door #ANONIEM op 01-07-2013 00:29:26 ]
Punt.quote:
[..]
Tsja, zelfde kan je zeggen van AH non-food acties
Maar dat kwam toch door slechte oogst? Kwamen uit een ander land dacht ik.. Wat kon het DC er aan doen?quote:
Nee, bij ons ging het afgelopen week lekker met de kersen e.d.
Stuur ze maar door naar ons hou er voldoende over bij non-food actiesquote:
[..]
Tsja, zelfde kan je zeggen van AH non-food acties
quote:
Nee, AH is oké. En Aldi is... Sowieso, hebben jullie de medewerkers daar wel eens gezien? Alsof je een rondleiding krijgt door de sociale werkplaats.
Ze doen mij altijd denken aan van die melkbrengmannetjesquote:
[..]
En de bedrijfsleider die in een witte stoffen jas loopt rond te sloffen. En dan zo'n gestikte naambadge
Gerriequote:
Ik bedoelde deze campagne
[..]
Stuur ze maar door naar ons hou er voldoende over bij non-food acties
Dan nog. Het is Aldi. AH FTW!quote:
Nee, bij ons ging het afgelopen week lekker met de kersen e.d.
Ik ging stuk bij diegene die dat bandje draaitquote:
Ik bedoelde deze campagne
[..]
Stuur ze maar door naar ons hou er voldoende over bij non-food acties
Is dat niet Martijn, van gewoon bij Albert Heijn?quote:
[..]
Ik ging stuk bij diegene die dat bandje draait
Ik heb hoge bloeddruk.quote:
Ik kan niet quoten, maar ik bedoelde jou. En waarom 24-uurs?
> Halfjaarlijkse controle > Bloeddruk iets te laag > 24 uurs bloeddruktest #1 > Bloeddruk nog steeds iets te laag > Medicijnen Gestopt > ... > Na een tijdje nog een controle > Bloeddruk weer aan de hoge kant > Morgen test #2.
Waarom 24 uur? Dan krijg je een mooi beeld van de dag. Sommige mensen hebben 'ziekenhuisstress' werd mij verteld. Dan is je bloeddruk hoger in het ziekenhuis e.d.
Wat ben je in welke regio? Ik zet je er wel in.quote:
Mijne staat er nog niet tussen, ook geen idee hoe dat moet eerlijk gezegd..
[ Bericht 0% gewijzigd door #ANONIEM op 01-07-2013 00:34:37 ]
Wat is je functie?quote:
Mijne staat er nog niet tussen, ook geen idee hoe dat moet eerlijk gezegd..
Wat doe je bij AH? En in welke regio? Is bijna niet verplicht, maar één van de twee is wel handig.quote:
Mijne staat er nog niet tussen, ook geen idee hoe dat moet eerlijk gezegd..
Daar even de info in zitten die je kwijt wilt.
quote:
[..]
Wat ben je in welke regio? Ik zet je er wel in.
quote:
quote:
[..]
Wat doe je bij AH? En in welke regio? Is bijna niet verplicht, maar één van de twee is wel handig.
Vuller/magazijnman in de Betuwequote:
[..]
Wat doe je bij AH? En in welke regio? Is bijna niet verplicht, maar één van de twee is wel handig.
EDIT: maak er trouwens ook maar Arnhem/Nijmegen van, past er wel mooi tussen
Vraag het aan het SSC, of nog beter aan 2929quote:
Komt voor de bakker.quote:
[..]
Vuller/magazijnman in de Betuwe
Nee hij is magazijnman / vuller. Geen bakkerquote:
Overigens, bakkerij.
quote:
[..]
Vraag het aan het SSC, of nog beter aan 2929
SPOILERIk lig nu al de hele avond dubbel om deze SSC dingen, maar waar staat het voor..? Het is een klachten/ticket systeem gok ik?