ONZ Onzin voor je leven!
Vrolijkheid troef in dit lieve forum vol humor.
Gezelli... wanneer is je gesprek? Ik werk op een KCC (klant contact centrum inbound) dus als je tips moet hebben.... roept u maar.....quote:Op maandag 29 oktober 2012 17:41 schreef Harajuku. het volgende:
Ik heb een intake bij een callcenterIk weet daar niets van man.
Alleen met zelfspot kun je overleven...
Man Sues Wife For Being Naturally Ugly, Using Plastic Surgery To Trick Him Into Marriage, Wins $120,000
Jian Feng divorced his wife after she gave birth to an "incredibly ugly" baby (his word) that didn't resemble either one of them, and caused him to accuse her of cheating. That's when she admitted to spending almost $100,000 on plastic surgery to undergo the transformation seen above. It was money well spent. Jk jk, beauty is only skin deep or whatever. *eying picture again* No, it really was money well spent.
She had the work done before she met her husband and never told him about it after they met.
Mr Feng filed for divorce saying his wife had deceived him and convinced him to marry her under false pretenses.
The judge agreed with him and awarded him the damages.
Jian Feng divorced his wife after she gave birth to an "incredibly ugly" baby (his word) that didn't resemble either one of them, and caused him to accuse her of cheating. That's when she admitted to spending almost $100,000 on plastic surgery to undergo the transformation seen above. It was money well spent. Jk jk, beauty is only skin deep or whatever. *eying picture again* No, it really was money well spent.
She had the work done before she met her husband and never told him about it after they met.
Mr Feng filed for divorce saying his wife had deceived him and convinced him to marry her under false pretenses.
The judge agreed with him and awarded him the damages.
Als je snapt hoe je een telefoongesprek moet voeren weet je genoeg.quote:
Ik heb een intake bij een callcenter
"Met hara wat mot je. "quote:Op maandag 29 oktober 2012 19:02 schreef Mystikvm het volgende:
[..]
Als je snapt hoe je een telefoongesprek moet voeren weet je genoeg.
quote:
[..]
Als je snapt hoe je een telefoongesprek moet voeren weet je genoeg.
Het is echt wel een vak hoor.
Alleen met zelfspot kun je overleven...
Beter dan getrokken worden door een dood paard!quote:Op maandag 29 oktober 2012 09:14 schreef SicSicSics het volgende:
[..]
Nee klopt!Ik ben nog nooit getrokken door een dood paard bijvoorbeeld.
Mogguh!
[..]
En? Zat het mee?
Wacht... euh....nee, ik zei het toch goed!
Goededagdeel, dat heb ik lang niet gehoordquote:
"Goededagdeel, u spreekt met voor- achternaam. Waarmee kan ik u helpen? "
En als je het nog smeriger wilt doen; 'Waarmee mag ik u van dienst zijn?' 
Ik weet het, heb het drie jaar gedaan en twee jaar als trainer overal cursussen gegeven. En de essentie blijft het opnemen van een telefoontoestel en een vraag beantwoordenquote:
Op 
Hier ook een hoop bel-ervaring en heb het altijd leuker gevonden dan ik van tevoren had verwachtquote:Op maandag 29 oktober 2012 20:12 schreef Mystikvm het volgende:
[..]
Ik weet het, heb het drie jaar gedaan en twee jaar als trainer overal cursussen gegeven. En de essentie blijft het opnemen van een telefoontoestel en een vraag beantwoorden
Nadeel is dat je je nog meer ergert aan falende callcenter medewerkers wanneer je daar zelf mee in aanraking komt 
Makes me wanna trek them door de telefoon en smack 'em up.
Soms mis ik het ouwehoeren aan de telefoon met klanten, of de moeilijke gesprekken tóch weer rechtpraten. Maar er is gewoon geen droog brood mee te verdienen en de schoorsteen moet wel roken.quote:
[..]
Hier ook een hoop bel-ervaring en heb het altijd leuker gevonden dan ik van tevoren had verwacht
Misschien ga ik wel weer dat trainingencircuit in, maar dan wil ik wel een nieuwe methode ontwikkelen. Nu zijn het teveel flipovers en teveel gladde jongens met een Goois accent.
Niet meer blij met je huidige werk/functie?quote:
[..]
Soms mis ik het ouwehoeren aan de telefoon met klanten, of de moeilijke gesprekken tóch weer rechtpraten. Maar er is gewoon geen droog brood mee te verdienen en de schoorsteen moet wel roken.
Misschien ga ik wel weer dat trainingencircuit in, maar dan wil ik wel een nieuwe methode ontwikkelen. Nu zijn het teveel flipovers en teveel gladde jongens met een Goois accent.
Heb een tijdje voor de kpn internethelpdesk gewerkt. De leuke gezellige momenten waren erg leuk en maakte het werk ook aangenaam. Maar die vervelende klanten kan ik missen als kiespijn. Ook de organisatie vond ik niets om voor te werken.
Gelukkig hoefde ik maar 20 uur in de week waarvan ik altijd 5 uur weggaf aan diegene die meer uren wou maken
Gelukkig hoefde ik maar 20 uur in de week waarvan ik altijd 5 uur weggaf aan diegene die meer uren wou maken
Het is allemaal wel leuk, dat leuren met een project en mensen opdrachten gevenquote:
[..]
Niet meer blij met je huidige werk/functie?
Maar het is wel IT. En dat vind ik niets aan. Ik wil weer iets met taal of communicatie doen. Maar goed, ik heb geen opleiding, een iets te hoog salaris en veel vaste lasten, dus ik zal nog even moeten blijven zitten.
Heeft je huidige werkgever geen mogelijkheden tot opleidingen, eventueel niet IT-gerelateerd? Op die manier ben ik bijv in het Tester-gebeuren terecht gekomen, vanaf eerder genoemd callcenterquote:
[..]
Het is allemaal wel leuk, dat leuren met een project en mensen opdrachten geven
Hij is gaar hequote:Op maandag 29 oktober 2012 20:05 schreef MohMi het volgende:
[..]
Goededagdeel, dat heb ik lang niet gehoord
die ga ik nooit vergeten
Ik ben ook vanaf callcenters in deze baan terecht gekomen, eigenlijk leuk werk maar blijkt niet mijn type inhoud te zijn. Ja, ik kan me wel laten omscholen maar gezien mijn privésituatie nu kan ik gedoe met opleidingen er nu even niet bij hebben.quote:
[..]
Heeft je huidige werkgever geen mogelijkheden tot opleidingen, eventueel niet IT-gerelateerd? Op die manier ben ik bijv in het Tester-gebeuren terecht gekomen, vanaf eerder genoemd callcenter
Grappig, ik dacht vroegâh serieus de enige te zijn die niet van kleins af aan al voor ogen had wat ze wilde gaan doen. Tegenwoordig merk ik bijna alleen nog maar dat men (misschien vanwege alle mogelijkheden die er zijn..?) meer en meer om zich heen blijft kijken. Tof vind ik datquote:
[..]
Ik ben ook vanaf callcenters in deze baan terecht gekomen, eigenlijk leuk werk maar blijkt niet mijn type inhoud te zijn. Ja, ik kan me wel laten omscholen maar gezien mijn privésituatie nu kan ik gedoe met opleidingen er nu even niet bij hebben.
En Hara; als het je leuk lijkt (en dat kan het ook echt zijn) dan veel succes met je intake!
Ben je blij met wat je nu doet (wat doe je momenteel..?)?quote:
Ik wist nooit wat ik wou. dat weet ik nu nog steeds niet
En ik had nog nooit van de functie van Tester gehoord
Nu vind ik het écht heel erg leuk, ik denk mede doordat dit beroep relatief nieuw is en zich in een razend tempo ontwikkelt. Het is tof dat enigszins mee te maken
Ik vind het voor nu goed. Alleen geen idee hoe lang ik het nog blijf doen of wat ik daarna ga doen.quote:
[..]
Ben je blij met wat je nu doet (wat doe je momenteel..?)?
En ik had nog nooit van de functie van Tester gehoord
(ben applicatiebeheerder/ontwikkelaar.. oftewel ik zorg dat m'n tester wat te testen heeft
) Leuk dat je iets gevonden hebt wat je bevalt! Het wordt steeds meer echt een functie ipv iets dat mensen erbij doen volgens mij.
Vroeger wilde ik vuilnisman worden. Living the dream is daar niet echt van op toepassingquote:
[..]
Grappig, ik dacht vroegâh serieus de enige te zijn die niet van kleins af aan al voor ogen had wat ze wilde gaan doen. Tegenwoordig merk ik bijna alleen nog maar dat men (misschien vanwege alle mogelijkheden die er zijn..?) meer en meer om zich heen blijft kijken. Tof vind ik dat
En Hara; als het je leuk lijkt (en dat kan het ook echt zijn) dan veel succes met je intake!
Godzijdank wel ja, en de diverse gradaties schieten als paddestoelen uit de grond (Junior-/Senior Tester, Testcoördinator, Testmanager). Tevens gaat de TMap certificering de vierde ronde in inmiddels; genoeg te leren dus, en meer dan genoeg werkaanbodquote:
[..]
Ik vind het voor nu goed. Alleen geen idee hoe lang ik het nog blijf doen of wat ik daarna ga doen.
(ben applicatiebeheerder/ontwikkelaar.. oftewel ik zorg dat m'n tester wat te testen heeft
Leuk dat je iets gevonden hebt wat je bevalt! Het wordt steeds meer echt een functie ipv iets dat mensen erbij doen volgens mij.
Tja, ligt eraan waarom je het ambieerde. Achterop de wagen meerijden en een beetje stoer kijken kan nog steedsquote:
[..]
Vroeger wilde ik vuilnisman worden. Living the dream is daar niet echt van op toepassing
Plus je gunt je omgeving een hoop woordgrapjes; daar zijn ze vast niet vies van. Of maken zij daar geen woorden aan vuil?
Ik ben inderdaad niet bang om vieze handen te krijgen, en het verdient aardig. Geld stinkt immers niet. Maar een beetje achter op die wagen staan levert me denk ik wel wat vuile blikken op van voorbijgangers. Dat ik mijn talent zo bij het grof vuil zet wordt me denk ik niet in dank afgenomen.quote:Op maandag 29 oktober 2012 22:03 schreef MohMi het volgende:
[..]
Tja, ligt eraan waarom je het ambieerde. Achterop de wagen meerijden en een beetje stoer kijken kan nog steeds
quote:
[..]
Ik ben inderdaad niet bang om vieze handen te krijgen, en het verdient aardig. Geld stinkt immers niet. Maar een beetje achter op die wagen staan levert me denk ik wel wat vuile blikken op van voorbijgangers. Dat ik mijn talent zo bij het grof vuil zet wordt me denk ik niet in dank afgenomen.
Baas SPOILEROm spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt.
quote:
[..]Je hebt er schoon genoeg van?SPOILEROm spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt.
Wat kan ik zeggen...Een kind kan de was doenquote:
[..]
Geen vuiltje aan de lucht, hoor, daar niet van, maar je wint gewoon
Nee, die gaat te ver!quote:
[..]
Wat kan ik zeggen...Een kind kan de was doen
Tijd om schoon schip te maken, Myst.quote:
[..]
Godver, en ik dacht dit varkentje wel even te wassen...
Tevens ga ik zo maar eens de Schone Slaapster uithangen
Lekker kankeren op het nieuwe rijksbeleid. Tof.
Ons soort mensen, trapt reeds jaren blij van zin, het vuile plebs de modder in.
Ons soort mensen, steunpilaar van vaderland en koningin.
Ons soort mensen, steunpilaar van vaderland en koningin.
En nu ga ik slapen 
Ons soort mensen, trapt reeds jaren blij van zin, het vuile plebs de modder in.
Ons soort mensen, steunpilaar van vaderland en koningin.
Ons soort mensen, steunpilaar van vaderland en koningin.
Op 
Hahaha! Of, wanneer je in de gaten hebt dat ze volgens een script bellen, de meest vreemde vragen bedenken die niet in het script voor komen.quote:
[..]
Hier ook een hoop bel-ervaring en heb het altijd leuker gevonden dan ik van tevoren had verwacht
Alleen met zelfspot kun je overleven...
Klopt als een zwerende vinger.quote:
[..]
Ik weet het, heb het drie jaar gedaan en twee jaar als trainer overal cursussen gegeven. En de essentie blijft het opnemen van een telefoontoestel en een vraag beantwoorden
Alleen met zelfspot kun je overleven...
Ik verdien behoorlijk veel geld anders. Maar het scheelt misschien dat het inbound is. En bij een dienstverlenende complexe organisatie waar we geacht worden 80% van alle vragen die binnen komen direct te beantwoorden. Dus ik ben zeer tevreden met mijn bel-salaris!quote:
Heb een tijdje voor de kpn internethelpdesk gewerkt. De leuke gezellige momenten waren erg leuk en maakte het werk ook aangenaam. Maar die vervelende klanten kan ik missen als kiespijn. Ook de organisatie vond ik niets om voor te werken.
Gelukkig hoefde ik maar 20 uur in de week waarvan ik altijd 5 uur weggaf aan diegene die meer uren wou maken
Alleen met zelfspot kun je overleven...
UPC was een tijdje heel erg daarmee. "Ik heb aan het begin van het gesprek gezegd dat ik u zo goed mogelijk van dienst zou zijn. Heb ik volgens u daaraan voldaan?"quote:
[..]
Hahaha! Of, wanneer je in de gaten hebt dat ze volgens een script bellen, de meest vreemde vragen bedenken die niet in het script voor komen.
Oh my....quote:
[..]
UPC was een tijdje heel erg daarmee. "Ik heb aan het begin van het gesprek gezegd dat ik u zo goed mogelijk van dienst zou zijn. Heb ik volgens u daaraan voldaan?"
Dat is wel heel erg. Het enige wat wij 'moeten' doen waar ik het absoluut niet mee eens ben (en ook niet doe) is: als laatste ophangen. Wanneer je merkt dat klanten aan de lijn blijven, behoor ik te vragen: 'heeft u verder nog vragen?" . Ja doei.... dat heb ik toch al gevraagd in de afronding van mijn gesprek. Knal gewoon die hoorn neer.
(Overigens neem ik wel het risico dat ik neerleg terwijl de beller nog bezig is met zijn 'tot ziens').
Alleen met zelfspot kun je overleven...
quote:
[..]
Oh my....
Het enige wat wij 'moeten' doen waar ik het absoluut niet mee eens ben (en ook niet doe) is: als laatste ophangen. Wanneer je merkt dat klanten aan de lijn blijven, behoor ik te vragen: 'heeft u verder nog vragen?" . Ja doei.... dat heb ik toch al gevraagd in de afronding van mijn gesprek. Knal gewoon die hoorn neer.
(Overigens neem ik wel het risico dat ik neerleg terwijl de beller nog bezig is met zijn 'tot ziens').
Dat is leuk voor jequote:
Ik verdien behoorlijk veel geld anders. Maar het scheelt misschien dat het inbound is. En bij een dienstverlenende complexe organisatie waar we geacht worden 80% van alle vragen die binnen komen direct te beantwoorden. Dus ik ben zeer tevreden met mijn bel-salaris!
Geen idee of ik toen goed/slecht verdiende, het was een bijbaan die ik nodig had. Ik was ook inbound.. outbound zou ik nooit doen
Minimaal 1, maximaal 3x de naam van de klant zeggen (achternaam dus ) . Daar was ik het NIET mee eens. Als ik zelf iets irritant vind is het wel als men mijn naam gaat zeggen. Dus liet ik het ook altijd achterwege, behalve als ik werd opgenomen
Owja ook 1x een klant gezegd dat ze gewoon kabel moest nemen. Wel eerst heel goed om mij heen gekeken voordat ik dat zei Want anders zou ze de komende 3 weken minimaal geen internet hebben..
) . Daar was ik het NIET mee eens. Als ik zelf iets irritant vind is het wel als men mijn naam gaat zeggen. Dus liet ik het ook altijd achterwege, behalve als ik werd opgenomen Owja ook 1x een klant gezegd dat ze gewoon kabel moest nemen. Wel eerst heel goed om mij heen gekeken voordat ik dat zei
Want anders zou ze de komende 3 weken minimaal geen internet hebben..
Ja, ze zijn lekker bezig he.quote:
Lekker kankeren op het nieuwe rijksbeleid. Tof.
| Forum Opties | |
|---|---|
| Forumhop: | |
| Hop naar: | |