UPC Horizon

http://nl.hardware.info/tv/495/upc-horizon-video-review

quote:

Op dinsdag 2 oktober 2012 15:15 schreef stoeltafel het volgende:
http://nl.hardware.info/tv/495/upc-horizon-video-review

Inderdaad die video review van Hardware.info en die van Bright geven perfect weer waarom je nog niet de overstap moet maken op Horizon mediabox en nog even rustig je bestaande decoder van upc beter kunt blijven gebruiken.Het chelloo.com gebruikersforum staat ook vol met klachten en de helpdesk is telefonisch, via twitter of andere accounts daarom ook nauwelijks te bereiken omdat ze omkomen in de klachten rondom de diverse problemen.

Enkele grote nadelen van Horizon:
- mooi maar trage menu's
- mooi maar niet functioneel (veel stappen om info te krijgen die je zoekt bijv voor tv gids - een knop op afstandsbediening ontbreekt)
- volgende/vorige programma is niet snel via afstandsbediening toegankelijk zoals dit nu wel kan
- weergave van opnames, uitzending gemist of video's op netwerk schijf tonen alleen met afbeelding en je kunt alleen beschrijving zien wat het is door er met je afstandsbediening naar toe te 'scrollen'. Een lijstweergave zonder afbeeldingen is er niet
- sommige films van je NAS/computer kunnen niet op pauze/terugspoelen/verderspoelen alleen kijken of stoppen.
- apps laden traaaag
- zoeken verloopt traaaag
- bij veel Philips tv krijg je soms een groen scherm (bug zou later in oktober gefixt worden door UPC)
- als je nu een Starter digitale tv abo hebt en je stapt over op Horizon tv dan heb je vanaf februari 2013 niet langer de volgende zenders: 13thStreet, History, Arte, FoxLife
die gaan allemaal naar Extra tv pakket a 7,50 p/mnd extra. Als je je bestaande abo behoudt met oude mediabox en tv pakket Starter veranderd er niets m.b.t tot het kunnen zien van deze zenders.

Voordelen Horizon:
- zappen verloopt vlot
- 6 tuners voor opnames en live terugspoelen van zenders ook al heb je ze niet opgenomen
- 1 favorietenlijst waarbij zenders handmatig te sorteren zijn (door bug tot 60 stuks)
- foto's/video's/films uit netwerk bekijken/beluisteren

De app en Horizon.tv site werken overigens prima met mijn oude abonnement (afgezien van wat kleine bugs). En het werkt dus zolang je internet en digitale tv van UPC afneemt.

quote:

Op woensdag 3 oktober 2012 14:43 schreef funrider het volgende:

[..]

Inderdaad die video review van Hardware.info en die van Bright geven perfect weer waarom je nog niet de overstap moet maken op Horizon mediabox en nog even rustig je bestaande decoder van upc beter kunt blijven gebruiken.Het chelloo.com gebruikersforum staat ook vol met klachten en de helpdesk is telefonisch, via twitter of andere accounts daarom ook nauwelijks te bereiken omdat ze omkomen in de klachten rondom de diverse problemen.

Enkele grote nadelen van Horizon:
- mooi maar trage menu's
- mooi maar niet functioneel (veel stappen om info te krijgen die je zoekt bijv voor tv gids - een knop op afstandsbediening ontbreekt)
- volgende/vorige programma is niet snel via afstandsbediening toegankelijk zoals dit nu wel kan
- weergave van opnames, uitzending gemist of video's op netwerk schijf tonen alleen met afbeelding en je kunt alleen beschrijving zien wat het is door er met je afstandsbediening naar toe te 'scrollen'. Een lijstweergave zonder afbeeldingen is er niet
- sommige films van je NAS/computer kunnen niet op pauze/terugspoelen/verderspoelen alleen kijken of stoppen.
- apps laden traaaag
- zoeken verloopt traaaag
- bij veel Philips tv krijg je soms een groen scherm (bug zou later in oktober gefixt worden door UPC)
- als je nu een Starter digitale tv abo hebt en je stapt over op Horizon tv dan heb je vanaf februari 2013 niet langer de volgende zenders: 13thStreet, History, Arte, FoxLife
die gaan allemaal naar Extra tv pakket a 7,50 p/mnd extra. Als je je bestaande abo behoudt met oude mediabox en tv pakket Starter veranderd er niets m.b.t tot het kunnen zien van deze zenders.

Voordelen Horizon:
- zappen verloopt vlot
- 6 tuners voor opnames en live terugspoelen van zenders ook al heb je ze niet opgenomen
- 1 favorietenlijst waarbij zenders handmatig te sorteren zijn (door bug tot 60 stuks)
- foto's/video's/films uit netwerk bekijken/beluisteren

De app en Horizon.tv site werken overigens prima met mijn oude abonnement (afgezien van wat kleine bugs). En het werkt dus zolang je internet en digitale tv van UPC afneemt.

Goeie samenvatting en met alles eens!

Zappen verloopt vlot? Echt? Alle mensen in mijn omgeving vinden alle van niet. Heb zelfs een vriend die de horizon al heeft geregeld omdat alles zo fucking lang duurde.

quote:

Op woensdag 3 oktober 2012 14:47 schreef stoeltafel het volgende:
Zappen verloopt vlot? Echt? Alle mensen in mijn omgeving vinden alle van niet. Heb zelfs een vriend die de horizon al heeft geregeld omdat alles zo fucking lang duurde.

Alles gaat traag op dat ding maar zappen valt me positief mee.
Het gaat zeker niet langzamer dan m'n oude Thomson box, misschien wel iets sneller.

Het lijkt mij voor de hand liggend dat die trage menu's wel tot de kinderziektes behoren en er hopelijk z.s.m. een firmware update komt. Tenminste, UPC is volgens mij vrij actief wat betreft web-care en zullen o.a. dit topic en/of de review van Bright.nl (met Henk Westbroek imitator) ook wel gevonden hebben ?


Het lijkt mij aannemelijk dat deze problemen in de loop van de tijd wel opgelost worden. Als ik zo de bovenstaande video zie, moet ik trouwens ook wel een beetje bekennen dat de interface lijkt op die van Mubi/video op de PS3. Niets ergs aan, beter goed gejat dan slecht verzonnen!

Het verhaal wordt nog grappiger.

Mijn internet zou, omdat de snelheid nog steeds 25Mbps is, overgezet gaan worden naar de Horizon TV box. 2x over gebeld omdat dit na bijna 2 weken nog niet is omgezet.

Lag gisteren een briefje dat er een pakketje op het postkantoor ligt.
Vandaag opgehaald, zit er een Cisco modem in

Ben blij dat de interne communicatie bij UPC feilloos is.

Ik zou er eigenlijk wel over willen bellen om uitleg maar de telefoonwachtrij is te lang...

quote:

Op zaterdag 6 oktober 2012 15:20 schreef MaGNeT het volgende:
Het verhaal wordt nog grappiger.

Mijn internet zou, omdat de snelheid nog steeds 25Mbps is, overgezet gaan worden naar de Horizon TV box. 2x over gebeld omdat dit na bijna 2 weken nog niet is omgezet.

Lag gisteren een briefje dat er een pakketje op het postkantoor ligt.
Vandaag opgehaald, zit er een Cisco modem in

Ben blij dat de interne communicatie bij UPC feilloos is.

Ik zou er eigenlijk wel over willen bellen om uitleg maar de telefoonwachtrij is te lang...

mag ik dat modem?
Die heb ik inmiddels bijna 3 weken geleden aangevraagd en volgens de bevestiging die ik direct in de mail kreeg binnen 3 dagen zou hebben. Nu na bijna 3 weken nog steeds niet dus.

Belletje naar de helpdesk (40 minuten wachttijd): "Ja sorry meneer, ik kan niks zien, het is er druk op het moment, komt vanzelf wel, afwachten maar!"

Ik ga binnenkort verhuizen en wil ook UPC nemen, maar ben nu geneigd om nog voor het oude pakket te gaan, als dat dan nog kan. Ik hoor allemaal wazige verhalen over dat Horizon. Wat zou nou het enorme voordeel zijn? Behalve dat je zes programma's tegelijkertijd kunt opnemen.
Mooi dat je eerst standaard zeventig zenders kreeg en nu vijftig. En als ik het gewone pakket kies, kan ik geen box meer toevoegen om mee op te nemen, dus blijkbaar word je gedwongen om dan Horizon te nemen. Ik heb echt de ballen verstand van aansluiten en snelheden en bekabeling enzo, dit wordt echt een zooi als ik horizon neem.

Ik heb trouwens nog een recorder van Ziggo liggen, van Cisco. Die kan ik nu wel bij het grof vuil gooien zeker?

Internet is inmiddels goed.

We zitten er over na te denken om ook zo'n pakket te doen maar hoe zit het met een 2de of 3de tv?

quote:

Op zondag 7 oktober 2012 14:16 schreef totalvamp het volgende:
Dat zou je nu via de horizon kunnen doen. Aangezien je 1 tuner kunt gebruiken voor een andere tv

Hoe sluit je dat aan op die 2e TV die boven staat?

quote:

Op zondag 7 oktober 2012 14:31 schreef MaGNeT het volgende:

[..]

Hoe sluit je dat aan op die 2e TV die boven staat?

Dat kan nu nog niet, vanaf het eerste kwartaal 2013 is de Horizon client beschikbaar en kun je 2e horizon kastje voor op een 2e tv bestellen.

Nu verloopt het nog gewoon met oude mediaboxen of CI+ kaart.

Na wat kleine opstartproblemen en dan heb ik het vooral over pakketten die op 2e box waren verdwenen en op Horizon niet werkte ben ik nu toch al 2 weken zeer tevreden met Horizon.

Maar nu schijn ook 1 v/d weinigen te zijn met 0,0 problemen verder.

UPC heeft ook gebruikers-tips op de site gezet, erg handig

http://www.upc.nl/klantenservice/horizon/gebruikerstips

quote:

Op donderdag 11 oktober 2012 11:54 schreef Meike26 het volgende:
UPC heeft ook gebruikers-tips op de site gezet, erg handig

http://www.upc.nl/klantenservice/horizon/gebruikerstips

Verdorie handig

Ik heb alleen last van een draadloze printer die er continue uitklapt, hopelijk wordt dat snel verholpen.

Dus heb je geen tv kast en modem maar een alles in 1 ding? Kan hier glasvezel in? En kunnen bestaande klanten dit ook aanvragen?

quote:

Op donderdag 11 oktober 2012 12:08 schreef OxygeneFRL het volgende:
Dus heb je geen tv kast en modem maar een alles in 1 ding? Kan hier glasvezel in? En kunnen bestaande klanten dit ook aanvragen?

Bestaande klanten kunnen dit ook aanvragen, heb ik ook gedaan.

Alles komt uit één kast, glasvezel niet volgens mij. Je hebt kabel verbindingen met 60mb/sec en 120mb/sec.

Er is een nieuwe software update trouwens

het menu tijdens het zappen is inderdaad niet meer wat het was, ik vind dit minder prettig. maar misschien is het wennen.

voorderest heb ik geen problemen gehad, streamen van en naar apparaat gaat prima, internetsnelheid is prima.

quote:

Op zaterdag 13 oktober 2012 13:37 schreef Iwanius het volgende:

[..]

Dus als ik het samenvat dat is jouw advies om nog een jaartje te wachten alvorens je een Horizon
in huis haalt?

Als je alles in 1 via de Horizon wil wel.
Wil je internet en telefonie gescheiden houden nog dus via modem. Dan is de overstap nu wel redelijk veilig te maken.

Ja ik ga nog voor het 'oude' systeem denk ik

quote:

Op zaterdag 13 oktober 2012 13:37 schreef Iwanius het volgende:

[..]

Dus als ik het samenvat dat is jouw advies om nog een jaartje te wachten alvorens je een Horizon
in huis haalt?

Niet zozeer een jaar wachten maar bedenk goed waar je aan begint. Er zitten nog veel kinderziektes in en de functionaliteit gaat op veel punten nu nog achteruit (meer stappen nodig) maar mogelijk dat sommige zaken verbeteren na firmware updates en/of nieuwe afstandsbediening.

quote:

Op zaterdag 13 oktober 2012 18:25 schreef CherryLips het volgende:
Ja ik ga nog voor het 'oude' systeem denk ik

Bedenk wel dat als je nog geen klant bent en je neemt een 2-1 of 3-1 abo en je wilt opname mogelijkheid dat je verplicht wordt om een Horizon mediabox te nemen. De boxen zonder opname functie (Alles in 1 voordeelpakket) zijn volgens mij nog de bestaande Philips mediaboxen (heb er ook 1 en bevalt vrij aardig) maar ook daar ontbreken bepaalde zaken maar de oude GUI (layout) en features werken voor zover beschikbaar redelijk. Bedenk dus ook wel dat je bij nieuwe abo's nog maar 50+ SD zenders maar waarvan wel 10 zenders in HD (Ned 1,2,3,RTL zenders,SBS,Veronice,Net5). De zenders History, 13th Street, FoxLife, en Arte gaan o.a. naar TV Extra pakket. Het oude Starter pakket is niet meer te kiezen.

Nadelen oude layout in Thomson/Philips/Cisco mediaboxen:
- HD zenders in 70+ reeks niet op plek van SD zenders
- geen favoriete zenderlijst te sorteren (wel 1 aanmaken)
- standaard op zenders waar rode knop functie is bij zappen iedere keer weergave van rode knop
- bij sommige zenders springt de box soms naar on demand zonder dat je dat wilt

Voordelen oude layout in Thomson/Philips/Cisco mediaboxen:
- snel zappen via mini beeld EPG (tv gids) tussen zenders
- snelle mini beeld EPG (tv gids)
- tv gids knop op afstandsbediening
- digitale radio knop op afstandsbediening

[ Bericht 27% gewijzigd door funrider op 15-10-2012 22:03:42 ]

Ik vind het wel ruk dat die zenders uit het standaard pakket gaan. Ik kijk best vaak naar 13th Street en crime & investigation.

*Kick*

'Error 2010' en RTL7 is weg.

http://www.chelloo.com/upc/index.php?topic=46603.20

Meer mensen hier die er last van hebben?

Mijn ouders hadden dit en upc kon niks doen. Na een paar dagen ging het weer goed.

Klopt, is een grote storing en heeft voornamelijk met type/merk tv toestel te maken en de HDMI/HDcp verificatiedinges wat dus op een aantal zenders (voornamelijk de commercielen) hopeloos fout gaat. Met scartkabel heb je nog wel beeld op die zenders.

ik had de stroom eraf gehaald en weer aan gezet toen was de storing weg bij mij. (op aanraden van upc)

even wat veren in de kont voor upc
van 50 MB internet met DVD - R + extra DVD - R overgestapt naar horizon 60 MB + extra DVD - R (zelfde kast)

bellen, 3 dagen later was het pakketje binnen.
alles geinstalleerd. werkte niet meteen, ik handmatig de firmware geinstalleerd en voila, internet en televisie in de woonkamer.
DVD - R omgewisseld, aangezien ik door had dat de tweede kast ge-deactiveerd was.
zelfs eredivisie live en sport 1 werkte na 1 belletje (15min wachttijd)

3 weken verder inmiddels. nooit problemen gehad.

top dus.

O gelukkig, het gaat dus nog weleens goed

Zojuist mijn abonnement van UPC om laten zetten.
Had nog het DVR Royaal (oid) pakket, maar wilde graag de HD zenders erbij.
Je krijgt dan automatisch een Horizon pakket.
Niet dat ik dat nu per sé wilde, maar ja.
Mag wel mijn modem behouden, dat werd zelfs aangeraden door de aardige dame van de UPC klantenservice.

Volgende week komt de Horizon box binnen. Ik ben benieuwd!

quote:

Op maandag 26 november 2012 13:50 schreef Orbeatle het volgende:
Zojuist mijn abonnement van UPC om laten zetten.
Had nog het DVR Royaal (oid) pakket, maar wilde graag de HD zenders erbij.
Je krijgt dan automatisch een Horizon pakket.
Niet dat ik dat nu per sé wilde, maar ja.
Mag wel mijn modem behouden, dat werd zelfs aangeraden door de aardige dame van de UPC klantenservice.

Volgende week komt de Horizon box binnen. Ik ben benieuwd!

Dan ben je toch "opgelicht" want met HD er extra bij hoef je niet perse een Horizon box te nemen.
Zover ik weet kun je nog altijd de Cisco met HDD bestellen.

quote:

Op maandag 26 november 2012 16:27 schreef Rainesz het volgende:

[..]

Dan ben je toch "opgelicht" want met HD er extra bij hoef je niet perse een Horizon box te nemen.
Zover ik weet kun je nog altijd de Cisco met HDD bestellen.

Ik kan ook alleen maar die mensen van UPC geloven . Heb me er verder ook niet zo in verdiept.
Ik ga per maand minder betalen en heb HD zenders erbij. Als het TV kijken met die Horizon goed werkt vind ik het prima. Al die extra dingen die je ermee kunt boeien me niet zo.

Heb nu een paar dagen die Horizon unit. Bevalt best goed op zich, maar het lukt me niet om een losse eredivisie live wedstrijd te bestellen. Voorheen had ik op kanaal 15 een overzicht van alle wedstrijden en kon ik ze los bestellen, maar die optie zit er niet meer in... Behoorlijk matig, zeker omdat ik vanavond ajax - psv wilde kijken!

Die 'error 2010' is na een update inmiddels verdwenen, maar welke retard heeft de navigatie door de menu's ontworpen?
Je bent vaak minutenlang bezig om een simpele actie (opgenomen programma verwijderen bijvoorbeeld) uit te voeren

quote:

Op zaterdag 1 december 2012 18:23 schreef APK het volgende:
Die 'error 2010' is na een update inmiddels verdwenen, maar welke retard heeft de navigatie door de menu's ontworpen?
Je bent vaak minutenlang bezig om een simpele actie (opgenomen programma verwijderen bijvoorbeeld) uit te voeren

De opbouw van de menustructuur is inderdaad eigenaardig.

quote:

Op zaterdag 1 december 2012 18:30 schreef Orbeatle het volgende:

De opbouw van de menustructuur is inderdaad eigenaardig.

En het gaat ook allemaal zo traag
Sneller zappen -zoals beloofd door UPC- is er ook niet bij.

quote:

Op zaterdag 1 december 2012 18:37 schreef APK het volgende:

[..]

En het gaat ook allemaal zo traag
Sneller zappen -zoals beloofd door UPC- is er ook niet bij.

Oh, dat gaat bij mij wel sneller dan voorheen.
Alleen HD zenders komen wat trager in beeld maar de rest gaat supersnel.

quote:

Op zaterdag 1 december 2012 17:07 schreef Orbeatle het volgende:
Heb nu een paar dagen die Horizon unit. Bevalt best goed op zich, maar het lukt me niet om een losse eredivisie live wedstrijd te bestellen. Voorheen had ik op kanaal 15 een overzicht van alle wedstrijden en kon ik ze los bestellen, maar die optie zit er niet meer in... Behoorlijk matig, zeker omdat ik vanavond ajax - psv wilde kijken!

Je hebt er nu niks aan, maar zap eens naar ik geloof 225 daar ergens kun je eredivisie wedstrijden bestellen die hun dan beslissen op dat moment op dat kanaal uit te zenden.
Dat werkt dus inderdaad nog niet zo goed als met oudere boxen.

Horizon

Verschrikkelijk. Vooral dat on demand gekloot.
Ik raad het iedereen af!!!

quote:

Op zondag 2 december 2012 04:42 schreef Rainesz het volgende:

[..]

Je hebt er nu niks aan, maar zap eens naar ik geloof 225 daar ergens kun je eredivisie wedstrijden bestellen die hun dan beslissen op dat moment op dat kanaal uit te zenden.
Dat werkt dus inderdaad nog niet zo goed als met oudere boxen.

Helaas, kanaal 225 is ook niks. Eredivisie Live Tekst TV ofzoiets.
Gewoon zwart scherm.

Wel een groot nadeel aan Horizon, dat je geen losse wedstrijden kunt aanvragen.
Jammer.

Ik heb sinds eind september het Horizon pakket (internet en telefonie gaan ook over de box) en heb eigenlijk geen klachten. Maar ik kan me erg goed voorstellen dat mensen die veel tv kijken zich storen aan de langzame menu's en het on-demand verhaal. Daar maak ik amper gebruik van dus kan ik ook niet over oordelen. De zenders die ik wil zien doen het, internet doet het altijd op volle snelheid en de telefoon doet het ook. Jammer dat daar alleen tele-marketeers op bellen, haha.

quote:

Op vrijdag 7 december 2012 14:04 schreef Orbeatle het volgende:

[..]

Helaas, kanaal 225 is ook niks. Eredivisie Live Tekst TV ofzoiets.
Gewoon zwart scherm.

Wel een groot nadeel aan Horizon, dat je geen losse wedstrijden kunt aanvragen.
Jammer.

Excuses net even gekeken. Het is vanaf kanaal 251 dat je on demand hebt van eredivisie live.

Dan zou je de lopende opname moeten bekijken om18:35
En ja dat is mogelijk. Doe dit ook wel eens.