Mensen op klacht.nl #6

quote:

Klacht Ziggo: Dhr
4
Nieuwe klacht
Reageren als bedrijf?
Klacht Melden Ziggo
Lezers van deze klacht: 4
Mispresentatie en mijn bedrijf licht stil tot 6 februari
Er zijndoor verkoop beloftes gemaakt die door de monteur nietkunnen gemaakt de ziggo monteur heeft de zaak gecancelled maar de overplaatsing van de providernietaFgemeld zitbij de ziggo ICt al voorbij poort 2

lT graag contact mobiel 06 de OPTA vind dit een zure zaak

Gewenste oplossing
Administratie zoukontakt opnemen voor financiële kosten derving Ook niets meer gehoord

quote:

Klacht Schiphol: Security Schiphol

Nieuwe klacht
Reageren als bedrijf?
Klacht Melden Schiphol
Lezers van deze klacht: 6
Vlucht CI 0066 Bangkok.
Incheck tijd 28 december 2012 12.30 uur. Vertrek 14.00 uur
Gate F06

Hoogedelgestenge heer/vrouwe,

Op boven genoemd tijdstip passeerde ik samen met mijn reisgenote de security van Schiphol voor een groepsreis naar Thailand, georganiseerd door Fox reizen. Aldaar werd mijn handbagage gecontroleerd, er hing een opgewekte en jolige sfeer onder het personeel van de security, mijn tas werd gescanned evenals mijn schoudertasje dat ik gebruik als opbergplaats voor mijn telefoon, paspoort, portemonnee en huissleutel, dit kleine tasje werd door een van de personeelsleden van de security van de scan band gehaald voor nader onderzoek, mijn opmerking was, meegaand in de stemming van het personeel of dit tasje wordt gecontroleerd op een pistool, Toen een van de medewerkers een ritsje opende van een vakje, niet groter dan 8 cm, zei ik schertsend dat daar het pistool in zat. De onderzoeker van mijn tasje, kon duidelijk zien dat omvang van dit opberg vakje hooguit plaats was voor wat bank pasjes een absoluut niet groter. Deze onderzoeker riep zijn collega en vertelde hem dat ik 2 x het woord pistool in mijn mond had genomen, waarop de marechaussee werd ingeschakeld. Ik weet dat de security goed werk verricht en een serieuze baan is voor een ieders veiligheid, doch gezien de omvang van het vakje in mijn tasje is dit een zeer sterk overdreven reactie. Ik kreeg te horen dat ik maar even moest wachten, waarna 4 man marechaussee om mij heen kwam staan en werd mij verteld dat er gekeken zal worden, of ik mijn reis nog wel zou kunnen vervolgen. Na enige tijd werd mij op een intimiderende en zeer autoritaire wijze medegedeeld dat ik mijn vakantie reis kon voortzetten, doch werd er wel een procesverbaal opgemaakt. Dit verbaal, genoteerd in een klein notitieboekje nam veel tijd in beslag, zoveel tijd, dat alle passagiers al in het vliegtuig zaten, ik voelde mij behoorlijk bekeken en onder tijdsdruk staan Na dat ik mijn verhaal aan de ambtenaar van de marechaussee had gedaan waarin ik mijn spijt moest uitspreken en dat het allemaal heel erg was wat ik had gedaan, ook de ambtenaar kon duidelijk zien dat het vakje in het tasje te klein was om daar enig wapen in te huisvesten. ik moest het proces verbaal in dit mini boekje ondertekenen, mij is niet de gelegenheid geboden om hetgeen de ambtenaar op papier had gezet na te lezen, al hoe wel het voor mij moeilijk zou zijn geweest om het handschrift van deze ambtenaar te kunnen ontcijferen, de tijdsdruk genoodzaakte mij om mijn handtekening in het boekje te zetten. De ambtenaar van de marechaussee kwam intimiderend en op een chantage achtige manier op mij over, zo van een kleine tegen strubbeling en u wordt aangehouden en dan kunt u uw vakantie vergeten. Achteraf had ik ook beter mijn mond kunnen houden omdat het niet als grappig werd opgenomen. Jammer dat de man van de security het inzicht miste van het vakje waarin hij ging kijken en voor hem over duidelijk te zien was dat er totaal geen sprake kon zijn van enige wapen in dit opbergvakje. Ik heb onder druk aan een ieder mijn excuus aan moeten bieden, die betrokken waren bij deze in mijn ogen zeer opgeblazen situatie.
Nogmaals ik realiseer me heel goed, dat er jammer genoeg in deze tijd strenge controles noodzakelijk zijn en gelukkig zijn deze er ook. Maar zoals er naar mij is opgetreden, kunnen de heren van de koninklijke marechaussee wel iets efficiënter omgaan met ons dure belasting geld, kort samenvattend voelde ik me behoorlijk beetgenomen en lacht de man van de security in zijn vuistje. Een misselijk makend stukje machtsmisbruik, alwaar ik overweeg, dit kenbaar te maken aan de media, getuige het schoudertasje zal overduidelijk te zien zijn dat deze opgeblazen kwestie te belachelijk is voor woorden.

Om dit soort misverstanden in de toekomst te voorkomen met dergelijke situaties lijkt het mij gepast het personeel die de controleerde taak van bagage van de reizigers moeten uitvoeren, te selecteren en op te leiden, met een bredere visie en dat deze het inschatting vermogen bezitten of het om een serieuze kwestie gaat of om een mug in een olifanten kooi.

Gaarne zie ik dat dit schrijven wordt meegenomen, tijdens de afhandeling van mijn proces verbaal, dat ik niet op juistheid heb kunnen controleren.

In afwachting op uw reactie verblijf ik hoogachtend,

J

Afschrift aan :

Luchthaven Schiphol NV Hoofdkantoor
Evert van de Beekstraat 202
1118 CP Schiphol

Contact Schiphol Group
Hoofd afdeling Security
Luchthaven Schiphol
Postbus 7501
1118 ZG Schiphol
Nederland

Gewenste oplossing
Zoals vermeld in mijn schrijven

quote:

Op donderdag 17 januari 2013 09:51 schreef achterlijke_gladiool het volgende:

[..]

WTF staat hier nou weer

quote:

Op donderdag 17 januari 2013 09:51 schreef achterlijke_gladiool het volgende:

[..]

WTF staat hier nou weer

[..]

Dan ben je ook een enorme klaphark als je bij Schiphol als grapje zegt dat je een pistool bij je hebt.

quote:

Op donderdag 17 januari 2013 09:51 schreef achterlijke_gladiool het volgende:

[..]

Dan ben je ook een enorme klaphark als je bij Schiphol als grapje zegt dat je een pistool bij je hebt.

quote:

Op woensdag 16 januari 2013 17:26 schreef OegaBoegaBoogie het volgende:

[..]

Deze klacht betekende duidelijk de doorslag. JIPPIE!

quote:

Op dinsdag 9 oktober 2012 14:06 schreef loeki_de_leeuw het volgende:

[..]

Precies. Grotendeels Marokkanen en Turken die amper Nederlands spreken. En dan lopen ze met een TNT jas, en daaronder een veel te grote Adidas trainingsbroek/joggingbroek en sportschoentjes.

quote:

Op donderdag 17 januari 2013 11:50 schreef heiden6 het volgende:

[..]

Lekker belangrijk zeg. Dat ze maar niet met mijn monitor gooien vind ik belangrijk, wat ze voor kleding aan hebben zal me echt een zorg zijn.

quote:

Klacht funnytv.nl: 0

Nieuwe klacht
Reageren als bedrijf?
Klacht Melden funnytv.nl
Lezers van deze klacht: 44
Ik wil per direcr mijn onbelkende lopende abonnement abonnem 5 euro per werk no stopen 0641555824

Gewenste oplossing
Nu te stoppen

quote:

Klacht Shell: Voedselvergiftiging

Nieuwe klacht
Reageren als bedrijf?
Klacht Melden Shell
Lezers van deze klacht: 42
Gister bij de Shell pomp langs de A1 terhoogte van Hengelo een patatje besteld ik vond dat de patat er vreemd uitzag en smaakte ook niet echt lekker eenmaal thuis gekomen begonnen de klachten misselijkheid diarree ben de hele nacht in de weer geweest en vandaag ook nog steeds niet helemaal de oude

Gewenste oplossing
Ik hoop dat de Shell zijn producten beter controleert en laat ze zelf maar met een passende oplossing komen

quote:

Klacht Simpel (Telecom): Zeer traag internet
18
In behandeling
Reageren als bedrijf?
Klacht Melden Simpel (Telecom)
Lezers van deze klacht: 35
Simpel zegt 3G internet te bieden. Maar op de site van belsimpel staat dat hun een snelheid van 1mb/s hebben. Terwijl ik meestal een snelheid onder 100kb/s heb. Op de site van simpel staat: Wat voor garantie biedt Simpel?
Simpel staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

Als je een klacht indient bij simpel krijg je eerst tips om te zorgen dat je een betere bereikbaarheid hebt(wat dus niet werkt). En dat je een aantal vragen telefonisch moet doorgeven.

Gewenste oplossing
Ik ben tevreden als ik mijn abonnement kosteloos kan opzeggen. En deze niet hoef af te kopen. Voor de lopende kosten. Want dat kost bij mij ¤150,-

quote:

Op donderdag 17 januari 2013 09:51 schreef achterlijke_gladiool het volgende:

[..]

WTF staat hier nou weer

[..]

Dan ben je ook een enorme klaphark als je bij Schiphol als grapje zegt dat je een pistool bij je hebt.

quote:

Op donderdag 17 januari 2013 16:03 schreef BlueMage het volgende:

[..]

"Burhenne" ja ja...grootste kamperfamilie in Venlo dus zegt wel wat.

quote:

Op donderdag 17 januari 2013 16:08 schreef achterlijke_gladiool het volgende:

[..]

Kansloze figuren dus

quote:

Klacht Net 5: Revange
4
Nieuwe klacht
Reageren als bedrijf?
Klacht Melden Net 5
Lezers van deze klacht: 60
Wordt zonder meerling weer van de buis gehaald de zoveelste!!!!!!!

Gewenste oplossing
DAt jullie de serie gewoon helemaal uitzenden!!!!!!

quote:

Klacht Holland Casino: foute club
1
Opgelost
Reageren als bedrijf?
Klacht Melden Holland Casino
Lezers van deze klacht: 76
blijf met je handen van mijn drankje af personeel en wat maakt h c weinig winst per jaar

Gewenste oplossing
excuses en.....

Oplossing van het bedrijf
Gast is verzocht om nadere uitleg van zijn klacht.

quote:

Klacht CAK: wtcg

Opgelost
Reageren als bedrijf?
Klacht Melden CAK
Lezers van deze klacht: 99
1

Gewenste oplossing
10

Oplossing van het bedrijf
Wij hebben de vorige klacht van de klant in behandeling genomen. Deze klacht is leeg en wordt daarom afgesloten. De klant krijgt nog een reactie op de vorige klacht.

quote:

Op donderdag 17 januari 2013 16:09 schreef BlueMage het volgende:

[..]

Tsja en nou "licht" z'n wietplantage stil, harde tijden.

quote:

Klacht Aktiesport: 24-12-2012 besteld
Klacht: Nieuwe klacht
Nieuwe klacht
Klacht over Aktiesport
Reageren als bedrijf?
Klacht Melden Aktiesport
Lezers van deze klacht:

wanneer worden ze geleverd
Gewenste oplossing

extra joging broek

quote:

Op donderdag 17 januari 2013 11:32 schreef Madame_Paon het volgende:

[..]

[ afbeelding ]
Dit zijn tegenwoordig oma's?

quote:

Klacht PostNL: brief niet ontangen
Klacht: Nieuwe klacht
Nieuwe klacht
Klacht over PostNL
Reageren als bedrijf?
Klacht Melden PostNL
Lezers van deze klacht: 54

zondag 13 januari heben ze een brief met foto,s op de post geaan maar tot op heden noot ontvagen
Gewenste oplossing

als de brief met inhoud hier aan komt

quote:

Klacht Arriva: Arriva bijna aanrijding en klachten afhandeling
Klacht: Nieuwe klacht
Nieuwe klacht
Klacht over Arriva
Reageren als bedrijf?
Klacht Melden Arriva
Lezers van deze klacht: 11

14 december. Bijna aanrijding met intercity groningen met emmen/zwolle.

Derhalve is de trein die vanuit emmen kwam terug gestuurd bij dalfsen ( 1 station voor zwolle) en zijn wij nu nog niet behandeld wat betreft restitutie door arriva.

Kortom : het heeft niet zo een zin om restitutie te vragen. het zou binnen 4 weken behandeld worden maar nee. Het beste kunt u een merkstift en een stanley mesje meenemen de volgende dag de trein in.

Daarmee krijg ik mijn schade en reisgeld niet terug, maar what goes aroud comes around.
Gewenste oplossing

merkstift en stanleymesje

quote:

Op donderdag 17 januari 2013 21:23 schreef BlueMage het volgende:

[..]

klact niet ontvanen!



[..]

Ik snap d'r geen reet van wat ie nou wil.

quote:

Op woensdag 3 oktober 2012 00:36 schreef MPC60 het volgende:
Merendeel van die shit zijn gewoon fok trolls, dat met die magnetronmaaltijden kan je toch niet serieus nemen man.

quote:

Op zaterdag 13 oktober 2012 10:27 schreef KingLysandus het volgende:

[..]

Wat zit je voor onzin uit te kramen? Ik vraag toch niet om een ban. Heb het over bannen in het algemeen.

Voel je je aangesproken?

quote:

Op donderdag 17 januari 2013 17:03 schreef BlueMage het volgende:
men nu eens wist om welk product het ging ofzo, maar ja.