In conclaaf met de belastingdienst, wat zijn mijn rechten ?

Beste forum leden/vrienden...

Momenteel zijn wij behoorlijk in conclaaf met de belastingdienst en het duurt maar lang... telkens word je terug gebeld binnen 10 werkdagen en nu is het moment bereikt dat we het best wel beu zijn.

Even voor de duidelijkheid, de bedragen die genoemd zijn zijn voorbeeld bedragen, het betreft hier wel veel geld.

Zoals de meeste mensen hebben wij ook inkomsten belasting gedaan, hier uit kwam voor dat wij 500 euro terug zouden krijgen echter kregen wij kort nadat we de bevestiging hebben gehad van de belastingdienst een brief dat het geld naar het kantoor van de belastingdienst is gegaan en het zou verrekend worden. Echter hadden wij gelijk zoiets van, huh ? Verrekening, waarmee dan ?

Nu blijkt het dat er nog een bedrag van 250 euro open zou staan voor het terug betalen van de huurtoeslag van 2008. Alleen wij hebben diverse terug betalingsregelingen met men gehad en daar hebben wij ons altijd keurig aan gehouden. Echter is vorig jaar ons kind 3,5 maand te vroeg geboren en dat heeft ons duizenden euro's gekost, desondanks we zeer goed verzekerd zijn.
Toen op dat moment is onze financiën in de soep gevallen, want dat was wel het laatste waar we mee bezig waren gezien ons kind de eerste weken op sterven lag. Nadat ons kind gezond ( zonder bijwerkingen! ) thuis is gekomen hebben wij de financiën op een rijtje gezet en toen kwamen we er achter dat we achterliepen met de terug betaling van de belastingdienst.
Prima, onze schuld dus wij gingen de brieven er bij pakken en kijken wat er open zou staan, zowel via de brieven als telefonisch hebben we het nagevraagd. Toen hebben wij de laatste open staande posten over gemaakt en 2 weken later heb ik gebeld of alles nu afbetaald is en we nu schoon schip met men heeft, het antwoord was hier duidelijk op, dit zou nu afgerond zijn en wij zouden schoon schip hebben.

Nu is het zo, dat men 8 maand later er nu dus achter komt dat er alsnog iets open zou staan en hebben ze het ingetrokken van de te ontvangen inkomsten belasting. Nu is het zo, dan zou je denken dat het afgerond is, case closed, voor ons in dit geval niet want de 500 euro die wou zouden krijgen, zouden wij er weer financieel gezond voor staan. Uiteindelijk hebben wij gebeld met de belangdienst en men zegt dat wij dit moeten regelen met de toeslagen, prima dit hebben wij gedaan en ik heb na veel gepraat en overleg het eerste deel van de betalingsregeling weer over gemaakt ( Ze hebben de oude weer hervat en ik kon verder gaan met terug betalen ), afgelopen weekend brief van de belastingdienst ontvangen waarop staat dat het bedrag is ontvangen en wat er nog open zou staan inclusief acceptgiro voor de volgende termijn.

Alleen verbazingwekkend hebben ze het gehele bedrag van 250 euro alsnog ingehouden en maar 250 euro uitgekeerd, terwijl men zei dat we dit met de toeslagen zouden moeten regelen en wij dit keurig hebben gedaan.

conclusie, wij hebben maanden niets gehoord over die 250 euro en nu is het ineens aan het licht gekomen en houden ze het volledig in terwijl wij het proberen te regelen met ze, het is misschien deels mijn fout maar men kan dit toch niet na ruim 8 maand maken ? Zonder ook maar 1 herinnering te hebben gestuurd dat de 250 euro nog open staat ?

Sorry voor het lange verhaal en ik hoop ook dat het duidelijk is, anders hoor ik het wel... ik weet momenteel even niet meer wat ik moet doen.

Oke.. prima.

Maar ze mogen het toch niet zomaar op deze manier doen ? Wij vragen of alles afgerond is met onze regelingen, maar hun houden het zo ineens in terwijl we het met de toeslagen proberen te regelen en men zei dat de regeling door gaat zoals die was, gezien hun een herinnering vergeten waren, normaal krijg je gelijk bericht en nu moet het ineens maanden lang duren en dan gewoon gelijk volledig inhouden ?

Ik snap best dat men het geld ineens wilt hebben, daar heb ik vrede mee, maar de wijze waarop ze het doen vind ik rond uit alles behalve netjes. Je probeert alles goed te regelen, je overlegt met ze.. je vraagt of alles goed gegaan is en als reden krijg je nu dat het mis gegaan is, sorry meneer, hij stond in pauze omdat u ze had samen laten voegen en daarna is er iets fout gegaan, vandaar dat deze post nog open staan. Echt... en dan bel je ze om alles te regelen.. krijg je gewoon een harde schop na.

Niet dat het heel veel uit maakt, maar het was oktober 2010, dus 20 maanden geleden ipv 8 maanden.

@Maanvis, ze doen het vast niet bewust, maar ze mogen best even mee leven met de de burger.

Jullie hebben het allemaal over dat ze het mogen inhouden, daar heb ik verder ook vrede mee, maar de wijze waar op ze het doen vind ik ronduit schandalig.

Je belt de inkomstenbelasting op ( Of eigenlijk, hun belde ons terug ) en ze zeiden dat we het met de toeslagen moesten regelen, daar was er een fout gebeurd en is de oude terug betalingsregeling opnieuw geactiveerd en hebben we dezelfde avond de opvolgende termijn over gemaakt, een paar dagen later kregen wij de brief dat het verwerkt was incl. de nieuwe acceptgiro voor de volgende termijn.

Nu hebben wij gedaan dus wat de belastingkantoor tegen ons vertelde en toch doen ze het alsnog op deze manier, terwijl de fout volgens ons zeker aan hun ligt in eerste instantie.

Het gaat mij gewoon op de wijze waarop, financieel gaan we ons wel redden en de vakantie is al betaald ( Ik las hier boven iemand die denkt dat het geld is voor de fun, dat is dus niet zo ).

Opzich ben ik het wel eens met ze, ze hebben het recht maar de manier waarop vind ik niet netjes. Nooit een brief gehad met een herinnering, terwijl ze normaal zo snel zijn als je moet betalen...

Mijn voorkeur ging natuurlijk om de betalingsregeling voor te zetten, zo kon dat ook volgens de toeslagen, maar toch gooit men het schip om en doen ze het op deze manier.

Volgens mij werken de kantoren daar ook langs me kaar heen in plaats van samen te werken.

Ik zie het al wel hier... jullie zwemmen heerlijk rond in geld en vinden het wel prima blijkbaar.

Wij hebben ons overal aan gehouden.. hun hebben tenslotte de fout gemaakt, wij hebben geïnformeerd hoe en wat zoals je hier boven kan lezen. Je mag toch op zen minst het recht hebben om het via een regeling te doen....

Oke maar het kromme is gewoon, hun zeggen dat we het met toeslagen moeten regelen en dat doen we dan netjes en toch gaan ze via de andere weg ineens zonder eerder een berichtgeving dat het toch niet kan o.i.d.

We kregen ook niet de tijd verder nu om verder bezwaar in te dienen, ze hebben het nu gewoon gedaan, dat snap ik gewoon niet aan ze.

Over mijn recht, misschien is 'recht' het verkeerde woord hierin, maar als je afspraken maakt met ze, dan mag je er toch vanuit gaan dat het ook zo gebeurd en niet dat ze het spontaan weer anders gaan doen ?