De kans is 99% dat ze dit niet doen, aangezien je zelf wist dat je internet afliep. tenminste dat had je kunnen weten als je je contract in de gaten had gehouden.quote:Op dinsdag 22 november 2011 14:08 schreef richard. het volgende:
[..]
Klopt, maar moet ik hun nu netjes vragen om dat terug te draaien of gaat dat sowiezo niet lukken en kan ik dan beter iets anders proberen?
Ik was in mn auto gestapt en als de wiede weer naar die klere lijers toegereden ipv hier antwoorden gaan zitten vragen.quote:
Dat is natuurlijk wel heel iets anders dan wat TS heeft gedaan.quote:Op dinsdag 22 november 2011 14:09 schreef blubberboot het volgende:
Ze zijn soms schappelijk, maar doe het wel schriftelijk!
Ik heb ooit eens van mijn webhost een huge rekening gehad voor data verkeer, het was wel mijn fout, ik had als test een proxi-script geinstalleerd en deze is geindexeerd door google, en toen heeft er een mongol tientallen dvd's via mijn proxy gedownload. My bad, maar toch schrapte zij de rekening voor 75%.
En dan? Ze klere lijers noemen en je geld terug eisen voor een dienst waar je gebruik van hebt gemaakt?quote:Op dinsdag 22 november 2011 14:10 schreef woozi het volgende:
[..]
Ik was in mn auto gestapt en als de wiede weer naar die klere lijers toegereden ipv hier antwoorden gaan zitten vragen.
Het blijft mijn fout, ook die van TS, maar een bedrijf kan zich schappelijk opstellen, daar ging het meer om.quote:Op dinsdag 22 november 2011 14:10 schreef kwiwi het volgende:
[..]
Dat is natuurlijk wel heel iets anders dan wat TS heeft gedaan.
Dit inderdaad.quote:Op dinsdag 22 november 2011 14:11 schreef kwiwi het volgende:
[..]
En dan? Ze klere lijers noemen en je geld terug eisen voor een dienst waar je gebruik van hebt gemaakt?
Bel ze en stel het voor? Wat wil je nu van ons horen, wij werken toch niet bij Vodafone.quote:Op dinsdag 22 november 2011 14:12 schreef richard. het volgende:
Ik weet ook wel dat het mijn fout is maar heb amper sites bekeken maar wel constant verbinding gehad, dat kunnen hun ook zien op de telefoonrekening.
Dus daarom zou het toch kunnen om het terug te draaien..?
Waarom lees je niet? Je wordt niet per seconde gefactureerd. De rekening wordt opgesteld aan de hand van het aantal verbruikte megabytes. Moet ik dit nog 5x zeggen? Bij Vodafone wordt je internetverbruik standaard UITGEBREID gespecificeerd. Dus kijk je rekening na en zoek uit wáárom het bedrag zo hoog is.quote:Op dinsdag 22 november 2011 14:12 schreef richard. het volgende:
Ik weet ook wel dat het mijn fout is maar heb amper sites bekeken maar wel constant verbinding gehad, dat kunnen hun ook zien op de telefoonrekening.
Dus daarom zou het toch kunnen om het terug te draaien..?
Had dan je 3g uitgezet slimpie.quote:Op dinsdag 22 november 2011 14:12 schreef richard. het volgende:
Ik weet ook wel dat het mijn fout is maar heb amper sites bekeken maar wel constant verbinding gehad, dat kunnen hun ook zien op de telefoonrekening.
Dus daarom zou het toch kunnen om het terug te draaien..?
En jij denkt dat er geen dataverbruik is als je geen websites bekijkt?quote:Op dinsdag 22 november 2011 14:12 schreef richard. het volgende:
Ik weet ook wel dat het mijn fout is maar heb amper sites bekeken maar wel constant verbinding gehad, dat kunnen hun ook zien op de telefoonrekening.
Dus daarom zou het toch kunnen om het terug te draaien..?
Nou.. als iedereen zegt; het lukt toch niet.. dan bel ik ze op met een verhaaltje dat ik telefonisch mijn abonnement heb aangepast maar dat hun dat niet hebben doorgevoerd en dat gaat niet lukken als ik eerst met een verhaaltje aankom dat ik het niet wist.quote:Op dinsdag 22 november 2011 14:13 schreef Devz het volgende:
[..]
Bel ze en stel het voor? Wat wil je nu van ons horen, wij werken toch niet bij Vodafone.
"Ja ik had de verbinding de hele tijd open staan, maar het was echt niet de bedoeling om zoveel te bellen als normaal want vorige maand is m'n bundel afgelopen, dat snappen jullie toch zelf ook wel?!"quote:Op dinsdag 22 november 2011 14:13 schreef kruidkoekje het volgende:
[..]
Had dan je 3g uitgezet slimpie.
Ik zal de volgende keer ook vragen of ze mijn rekening niet voor 1 keer willen schrappen dan doe ik ook net alsof ik niet door had dat ik zoveel aan het bellen was..
Ik denk dat hij strategisch advies wil over hoe hij zo'n gesprek het best kan voeren en of er wellicht nog ontsnappingsmogelijkheden zijn. Iemand noemt hierboven een herinnerings-SMS, dat zijn nou typisch dingen die vanuit consumentenbescherming ingevoerd kunnen zijn. Als die SMS niet verstuurd is kan dat een formele grond zijn om de factuur te verlagen.quote:Op dinsdag 22 november 2011 14:13 schreef Devz het volgende:
[..]
Bel ze en stel het voor? Wat wil je nu van ons horen, wij werken toch niet bij Vodafone.
Je weet dat ze gesprekken opnemen en dat zo kunnen nakijken he?quote:Op dinsdag 22 november 2011 14:15 schreef richard. het volgende:
[..]
Nou.. als iedereen zegt; het lukt toch niet.. dan bel ik ze op met een verhaaltje dat ik telefonisch mijn abonnement heb aangepast maar dat hun dat niet hebben doorgevoerd en dat gaat niet lukken als ik eerst met een verhaaltje aankom dat ik het niet wist.
Nee dat denk ik niet, maar heb verbinding gehad maar daar amper gebruik van gemaakt..quote:Op dinsdag 22 november 2011 14:13 schreef kwiwi het volgende:
[..]
En jij denkt dat er geen dataverbruik is als je geen websites bekijkt?
quote:Op dinsdag 22 november 2011 14:13 schreef Merkie het volgende:
[..]
Waarom lees je niet? Je wordt niet per seconde gefactureerd. De rekening wordt opgesteld aan de hand van het aantal verbruikte megabytes. Moet ik dit nog 5x zeggen? Bij Vodafone wordt je internetverbruik standaard UITGEBREID gespecificeerd. Dus kijk je rekening na en zoek uit wáárom het bedrag zo hoog is.
quote:Op dinsdag 22 november 2011 14:11 schreef Merkie het volgende:
[..]
Ja, kijk je rekening na. Zoek uit waarom het bedrag zo hoog is.
Maar blijf gerust in je eigen droom geloven dat het allemaal jouw schuld niet isquote:Op dinsdag 22 november 2011 14:07 schreef Merkie het volgende:
[..]
Je internetverbinding wordt gefactureerd aan de hand van de verbruikte data. Niet per seconde.
Bij Vodafone staat overigens uitgebreid op je rekening gespecificeerd hoeveel data je wanneer verbruikt hebt. Kijk je rekening na.
Zo'n sms krijg je volgens mij alleen als je een bundel hebt, en die heeft TS niet.quote:Op dinsdag 22 november 2011 14:16 schreef Bolkesteijn het volgende:
[..]
Ik denk dat hij strategisch advies wil over hoe hij zo'n gesprek het best kan voeren en of er wellicht nog ontsnappingsmogelijkheden zijn. Iemand noemt hierboven een herinnerings-SMS, dat zijn nou typisch dingen die vanuit consumentenbescherming ingevoerd kunnen zijn. Als die SMS niet verstuurd is kan dat een formele grond zijn om de factuur te verlagen.
Hup hup waar wacht je nog op. Vodafone bellen.quote:Op dinsdag 22 november 2011 14:17 schreef richard. het volgende:
[..]
Nee dat denk ik niet, maar heb verbinding gehad maar daar amper gebruik van gemaakt..
misschien dat ze juist daarom het misschien willen terugdraaien..
jij snapt het, vraag alleen om advies voordat ik ga bellen..quote:Op dinsdag 22 november 2011 14:16 schreef Bolkesteijn het volgende:
[..]
Ik denk dat hij strategisch advies wil over hoe hij zo'n gesprek het best kan voeren en of er wellicht nog ontsnappingsmogelijkheden zijn. Iemand noemt hierboven een herinnerings-SMS, dat zijn nou typisch dingen die vanuit consumentenbescherming ingevoerd kunnen zijn. Als die SMS niet verstuurd is kan dat een formele grond zijn om de factuur te verlagen.
Ik heb wel eens bericht van mijn hostingprovider gekregen dat er ongebruikelijke hoge activiteit was op mijn webspace. Het kan dus prima dat je als aanbiedende partij anders naar klanten kijkt dan alleen als mensen die iedere maand betalen.quote:Op dinsdag 22 november 2011 14:16 schreef kwiwi het volgende:
"Ja ik had de verbinding de hele tijd open staan, maar het was echt niet de bedoeling om zoveel te bellen als normaal want vorige maand is m'n bundel afgelopen, dat snappen jullie toch zelf ook wel?!"
Ik heb niet gezegd dat het mijn schuld niet is, weet niet waar je dat vandaan haalt hoor.quote:Op dinsdag 22 november 2011 14:17 schreef Merkie het volgende:
[..]
[..]
[..]
Maar blijf gerust in je eigen droom geloven dat het allemaal jouw schuld niet is.
| Forum Opties | |
|---|---|
| Forumhop: | |
| Hop naar: | |