WGR Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs
Hier kun je alles kwijt over sollicitaties, werksituaties, belastingen, (handelen op) de beurs, hypotheken, beleggingen en salarissen, arbeidscontracten of geschillen met je (huis)baas. Alles over werk, geldzaken en recht dus.
Lijkt me dan wel duidelijk dat het niet Delta Lloyd is.quote:Op woensdag 19 oktober 2011 19:51 schreef Lottekoekkie het volgende:
Wellicht raar mnaar daar ik het nogal intrigerend vond heb ik mijn eigen verzekering eens gebeld. (welke doet er niet toe)
Zij kenden de vraag om rouwadvertenties aan te leveren uit eigen beweging niet maar zouden het navragen. [...]
The love you take is equal to the love you make.
Lijkt jou jaquote:
[..]
Lijkt me dan wel duidelijk dat het niet Delta Lloyd is.
Waarom niet gewoon zeggen dat het een andere verzekeraar is? Nou heb ik zelf bij een grote verzekeraar gewerkt (heel lang geleden). Daar werkten toen iets van 2500 mensen. Dat iemand aan de telefoon iets anders zegt dan bij TS zegt echt helemaal niks.
Leer mij grote (semi-) ambtelijke organisaties kennen
Overigens heb ik de indruk dat er iemand aan de telefoon bij TS heeft geprutst, en dat daar nu pagina's vol over geschreven wordt hier en tot algemeen beleid van DL wordt bestempeld.
Hoe vervelend ook voor TS, dat formulier is eigenlijk heel beleefd. Er wordt een vraag gesteld (op een nette manier) en TS kan daar heel eenvoudig "nee" aanvinken als ze dat niet wil meesturen. De kans bestaat natuurlijk dat DL dan meer toelichting wil, wat helemaal niet zo raar is.
Ze kan niet "nee" invullen, want de vraag is of er een advertentie was, niet of ze bereid is die op te sturen.
Als ze "nee" invult dan liegt ze en liegen brengt je recht op uitkering in gevaar.
Daarbij kan ik me eigenlijk niet voorstellen dat het bij DL nog 1950 is en ze de advertentie online nog niet gevonden hebben.
Als ze "nee" invult dan liegt ze en liegen brengt je recht op uitkering in gevaar.
Daarbij kan ik me eigenlijk niet voorstellen dat het bij DL nog 1950 is en ze de advertentie online nog niet gevonden hebben.
Heb je nu echt het hele topic niet gelezen, of moet ik nu voor de honderdste keer uitleggen waarom een online advertentie niet voldoet?quote:Daarbij kan ik me eigenlijk niet voorstellen dat het bij DL nog 1950 is en ze de advertentie online nog niet gevonden hebben.
Door het plaatsen van dit bericht gaat Fok! ermee akkoord dat de algemene voorwaarden van 21-02-2013 niet van toepassing zijn.
Je snapt kennelijk niet hoe dat er staat en bedoeld is;quote:
[..]
Heb je nu echt het hele topic niet gelezen, of moet ik nu voor de honderdste keer uitleggen waarom een online advertentie niet voldoet?
Er wordt gesteld dat TS ook "nee" kan invullen, ik zeg dat dat niet kan want dan liegt ze en brengt ze haar uitkering in gevaar, daarbij denk ik dat ze de advertentie al online gevonden hebben.
Het gaat er in die post dus overduidelijk niet om wat ze in de online advertentie vinden, en of die wel of niet voldoet, maar om het feit dat als TS "nee" invult, terwijl DL de advertentie online al te pakken heeft dat ze dan nog veel verder van huis is
En toen.... kwam ik thuis en stond er een terugbelbericht op het antwoordapparaat van een dame van Delta Lloyd. Ze had het eerst over een claim arbeidsongeschiktheidsverzekering, later in het bericht corrigeerde ze zich in overlijdensrisicoverzekering
Ik hoorde haar gewoon rood worden
En op de mail vond ik dit:
Geachte mevrouw v N.
Over uw overlijdensclaim met polisnummer ******** het volgende.
De vragenlijst, welke de Medische Dienst heeft gevraagd in te vullen is vandaag door mij beoordeeld. Op basis hiervan en op basis van de bijbehorende overlijdensadvertensie, kan de uitkering gedaan worden. Dit heb ik doorgegeven aan mijn collega Linda van L. met de vraag of zij morgen met spoed de uitkering van het verzekerd bedrag wil verzorgen.
U heeft de vraag gesteld waarom ook een kopie van de eventuele aanwezige overlijdensadvertensie gevraagd is.
Het antwoord hierop luidt: Om te kunnen bezien of deze misschien andere informatie bevat dan de vragenlijst of andere informatie.
Vandaag heb ik ook geprobeerd u via de telefoon uitleg te geven over de gang van zaken. Wilt u mij terugbellen via telefoonnummer (020) 594 ****.
Met vriendelijke groet,
Inge T.
De beste dame ga ik natuurlijk nog even terugbellen maar niet nu want moet nu met hondje naar de dierenarts.
To be continued dus nog steeds.
Ik hoorde haar gewoon rood worden
En op de mail vond ik dit:
Geachte mevrouw v N.
Over uw overlijdensclaim met polisnummer ******** het volgende.
De vragenlijst, welke de Medische Dienst heeft gevraagd in te vullen is vandaag door mij beoordeeld. Op basis hiervan en op basis van de bijbehorende overlijdensadvertensie, kan de uitkering gedaan worden. Dit heb ik doorgegeven aan mijn collega Linda van L. met de vraag of zij morgen met spoed de uitkering van het verzekerd bedrag wil verzorgen.
U heeft de vraag gesteld waarom ook een kopie van de eventuele aanwezige overlijdensadvertensie gevraagd is.
Het antwoord hierop luidt: Om te kunnen bezien of deze misschien andere informatie bevat dan de vragenlijst of andere informatie.
Vandaag heb ik ook geprobeerd u via de telefoon uitleg te geven over de gang van zaken. Wilt u mij terugbellen via telefoonnummer (020) 594 ****.
Met vriendelijke groet,
Inge T.
De beste dame ga ik natuurlijk nog even terugbellen maar niet nu want moet nu met hondje naar de dierenarts.
To be continued dus nog steeds.
En ja, dat zijn onze eigen Boris † en Diever hiernaast!
Belangrijkste lijkt me dat ze gaan uitkeren. Hoeft dat geen kopzorgen meer op te leveren.
Ben nog wel benieuwd naar de verklaring tav de advertenties.
Ben nog wel benieuwd naar de verklaring tav de advertenties.
The love you take is equal to the love you make.
In ieder gaan ze tot uitbetaling over Bianca en verder denk ik dat je het maar moet laten rusten. Probeer je energie op iets positiefs te focussen en niet op tactloze verzekeraars.
Ik vind in ieder geval dat je heel knap met je verlies omgaat en hoop dat je jezelf goed door de komende periode heen slaat (die echt wel ups en downs zal kennen).
Ik vind in ieder geval dat je heel knap met je verlies omgaat en hoop dat je jezelf goed door de komende periode heen slaat (die echt wel ups en downs zal kennen).
Laat ons Δωδεκάθεον's lied'ren zingen!
In principe hebben ze daar toch antwoord op gegeven?quote:
Belangrijkste lijkt me dat ze gaan uitkeren. Hoeft dat geen kopzorgen meer op te leveren.
Ben nog wel benieuwd naar de verklaring tav de advertenties.
quote:U heeft de vraag gesteld waarom ook een kopie van de eventuele aanwezige overlijdensadvertensie gevraagd is.
Het antwoord hierop luidt: Om te kunnen bezien of deze misschien andere informatie bevat dan de vragenlijst of andere informatie.
Het zou je nog verbazen hoe primitief ze werken bij veel grote organisaties.quote:
Daarbij kan ik me eigenlijk niet voorstellen dat het bij DL nog 1950 is en ze de advertentie online nog niet gevonden hebben.
Ik heb er dagelijks mee te maken (met de verbetertrajecten dan) en sta soms met open mond te kijken als ze hun werkproces beschrijven.
Ja, ik generaliseer.
Wel een wonder dat ze na aaaaaal die maanden ineens 'spontaan' tot een spoedbetaling overgaan. Ik denk dat dat stiekem wel door je topic komt, TS.
Ik denk door het inleveren van de bescheiden.
Ik in een aantal worden omschreven: Ondernemend | Moedig | Stout | Lief | Positief | Intuïtief | Communicatief | Humor | Creatief | Spontaan | Open | Sociaal | Vrolijk | Organisator | Pro-actief | Meedenkend | Levensgenieter | Spiritueel
Dat zou kunnen, maar al met al komt Delta Lloyd in dit topic niet bepaald goed uit de bus: ze laten iemand enkele maanden onnodig 1000 euro p/m teveel betalen en hun communicatie is om te huilen. Dat ze ineens in staat zijn om dingen met spoed af te handelen vind ik toch wel tekenend en niet in lijn met hun eerdere handelingen.quote:Op donderdag 20 oktober 2011 16:06 schreef eleusis het volgende:
Ik denk door het inleveren van de bescheiden.
Dat vermoeden heb ik ook, ze zijn ineens wel heel snel met afwikkelen.quote:
Wel een wonder dat ze na aaaaaal die maanden ineens 'spontaan' tot een spoedbetaling overgaan. Ik denk dat dat stiekem wel door je topic komt, TS.
Fijn voor TS natuurlijk, maar het zou nog fijner zijn als je voor een afwikkeling binnen 3 maanden geen topic op een forum nodig had.
Helemaal mee eens. Sowieso hadden ze op het moment dat ze de melding kregen direct de incasso moeten stoppen (even los van de rest van de afwikkeling). Ik vind het echt bizar dat ze zomaar zo'n bedrag door blijven incasseren, terwijl ze weten dat ze er geen recht op hebben en dat voor iemand een hoop geld is, omdat er zojuist een inkomen weg is gevallen. Schande, Delta Lloyd!quote:
[..]
Dat vermoeden heb ik ook, ze zijn ineens wel heel snel met afwikkelen.
Fijn voor TS natuurlijk, maar het zou nog fijner zijn als je voor een afwikkeling binnen 3 maanden geen topic op een forum nodig had.
Dat bedrag is toch hypotheek incl. levensverzekering? Hypotheekbetaling zullen ze niet stopzetten, lijkt me.
The love you take is equal to the love you make.
quote:
Dat bedrag is toch hypotheek incl. levensverzekering? Hypotheekbetaling zullen ze niet stopzetten, lijkt me.
Dat gedeelte hadden ze moeten stopzetten, want op dat geld heeft Delta Lloyd geen recht en dat weten ze zelf ook wel. Dat het wellicht de eerste maand nog mis gaat, soit, daarna is er écht geen excuus meer.quote:
(bij elkaar zo'n 1000 euro teveel per maand)
Da's 1000 euro per maand terwijl er wel een inkomen wegvalt. Menig persoon zou daardoor in de problemen komen.....
Ik snap die 1000 euro per maand eerlijk gezegd niet. Voor alleen één levensverzekering?
En verder onthoud ik mij van een oordeel, want ik weet niet wat je in dit geval mag verwachten. Ik neem wel aan dat het teveel betaalde wordt terugbetaald.
En verder onthoud ik mij van een oordeel, want ik weet niet wat je in dit geval mag verwachten. Ik neem wel aan dat het teveel betaalde wordt terugbetaald.
The love you take is equal to the love you make.
Als ze eerder hadden uitbetaald nav de levensverzekering, bleef er dus een (veel) kleiner deel over aan hypotheek dat Bianca in haar eentje had moeten betalen de afgelopen maanden. Nu betaalde ze dus nog alsof er niets was gebeurd, zeg maar... denk ik.quote:
Ik snap die 1000 euro per maand eerlijk gezegd niet. Voor alleen één levensverzekering?
IT'S GREYSIE IT'S PARTY
Inderdaad 600-nog-wat euro rente teveel en 300-nog-wat euro aan levensverzekering.quote:
[..]
Als ze eerder hadden uitbetaald nav de levensverzekering, bleef er dus een (veel) kleiner deel over aan hypotheek dat Bianca in haar eentje had moeten betalen de afgelopen maanden. Nu betaalde ze dus nog alsof er niets was gebeurd, zeg maar... denk ik.
En uiteraard krijg ik dat teveel betaalde weer terug maar je zal dat maar niet 'voor kunnen schieten'
En ja, dat zijn onze eigen Boris † en Diever hiernaast!
Nee, natuurlijk niet, maar het maandelijkse rentebedrag moet veel lager zijn.quote:
Dat bedrag is toch hypotheek incl. levensverzekering? Hypotheekbetaling zullen ze niet stopzetten, lijkt me.
En ja, dat zijn onze eigen Boris † en Diever hiernaast!
Ik wil een paar mensen nog even bedanken voor hun (zeer) lieve pm-berichtjes; morgen ga ik even reageren.
Morgen bel ik dus ook de dame van Delta Lloyd en dan zien jullie me weer verschijnen.
Morgen bel ik dus ook de dame van Delta Lloyd en dan zien jullie me weer verschijnen.
En ja, dat zijn onze eigen Boris † en Diever hiernaast!
Charmante manier van afhandelen heeft Delta Lloyd 
Iig mooi dat het nu bijna afgerond is. Kan me voorstellen dat je verder wilt zonder dit soort dingen die blijven slepen.
Iig mooi dat het nu bijna afgerond is. Kan me voorstellen dat je verder wilt zonder dit soort dingen die blijven slepen.
Ik ben blij voor je dat het snel afgehandeld gaat worden.
Isn't it ironic, don't you think
Het had een stuk slechter kunnen zijn.
Het had een stuk slechter kunnen zijn.
Gisteren gebeld maar toen was de dame even van haar plek. Daarna ben ik lekker naar het strand geweest en was te laat terug om terug te bellen dus maandagochtend meld ik mij weer.
En ja, dat zijn onze eigen Boris † en Diever hiernaast!
Dat de verzekering na ontvangst van een kopie van de overlijdensakte nog loopt vind ik behoorlijk vreemd. Dat de hypotheek nog geïncasseerd wordt niet. Ook niet dat het volledig bedrag geïncasseerd wordt. Er wordt bij overlijden in de eerste paar verzekeringsjaren immers eerst bekeken of er wel een uitkering volgt.
Uiteraard duurt het allemaal wel veel te lang. Een dergelijk dossier moet je toch binnen enkele dagen wel oppakken en gaan afhandelen.
Uiteraard duurt het allemaal wel veel te lang. Een dergelijk dossier moet je toch binnen enkele dagen wel oppakken en gaan afhandelen.
Vows are spoken to be broken
Feelings are intense, words are trivial
Pleasures remain, so does the pain
Words are meaningless and forgettable
Feelings are intense, words are trivial
Pleasures remain, so does the pain
Words are meaningless and forgettable
En weer een brief vandaag:
Sorry, ik ben echt een sukkel met paint
Sorry, ik ben echt een sukkel met paint
En ja, dat zijn onze eigen Boris † en Diever hiernaast!
Waar maak je je druk om denk ik dan. Het is allemaal niet persoonlijk bedoeld ofzo van de maatschappij...
Maar je hier druk om maken biedt wel afleiding natuurlijk
Maar je hier druk om maken biedt wel afleiding natuurlijk
|
|
