LIF Lifestyle
Alles over gezondheid, uiterlijke verzorging, mode, kleding, make-up, tabak, etc.
Website met shop
http://www.hm.com
Vorige delen
Topicreeks: LIF: H&M
Andere H&M topics
David Beckham for H&M
Versace for H&M
H&M Conscious Collection
Lanvin voor H&M #2
Lanvin voor H&M
Shiatzy Chen for H&M
H&M opent grootste filiaal van Nederland op de Dam
H&M herfst 2010 Lookbook [First look]
H&M opent Monki-winkel nu ook in Rotterdam
H&M hysterie: ware aard van vrouwen tijdens shoppen
The Garden Collection by H&M
H&M lente collectie 2010
Sonia Rykiel lingeriecollectie voor H&M
Jimmy Choo doet H&M
Matthew Williamson voor H&M
Celebs wearing H&M
Tokio, in de rij bij H&M voor Comme des Garçons
Comme des Garçons meets H&M
Roberto Cavalli for H&M #2
Roberto Cavalli for H&M
H&M lanceert Kylie-collectie in China
COS, nieuwe keten van H&M
Viktor & Rolf for H&M [9 nov. in store, 13 nov. online]
Miuccia Prada doet H&M
H&M Solange Azagury-Partridge
Stella McCartney for H&M
Elio Fiorucci for H&M
H&M by Karl Lagerfeld
Veelgestelde vragen
• Je eigen model samenstellen, zo weet je altijd of dat ene mooie kledingstuk jou wel staat…waar kan ik dat vinden?
De pasmodule is te vinden via de hoofdpagina hm.com onder 'Fashion' en door op 'Fashion studio' te klikken.
• Kun je dingen toevoegen of annuleren aan je bestelling indien die nog niet geleverd is?
Toevoegen: plaatsen in de kassamand, vervolgens het bestelproces doorlopen.
Annuleren: aantal op 0 zetten en uitvoeren waarna de bestelling is geannuleerd. Een toevoeging geplaatst vijf dagen na de originele bestelling kan gezien worden als een losse bestelling.
• Een vraagje; heb net besteld en kwam er daarna ineens achter dat ik nergens de kortingscode in heb kunnen vullen! Waar staat dat normaal? Erg jammer dat ik nu de 10% misloop. Er stond bij stap 1 boven dat je dit bij stap 2 aan kon geven maar heb net nog een keer gecheckt en ik kan dat niet vinden!! Grrrrrrr...
Je kunt je bestelling nog annuleren.
- Mijn pagina,
- nog niet geleverde artikelen,
- aantal op 0 zetten,
- uitvoeren.
Vervolgens bestelling opnieuw uitvoeren. Kortingscode voor stap 1 invullen.
• Wat betekent 'Voorgemelde zending niet aangetroffen: manco... Zwolle'?
Dan is de bestelling nog in Zweden, of onderweg naar Nederland.
• Hoe lang duurt het ongeveer vanaf het moment dat het in behandeling is genomen tot de levering?
In behandeling houdt in dat ze bij H&M de spullen zijn aan het verzamelen en inpakken. Pas als er onderweg staat, dan kun je het pakketje volgen met track&trace. Het is niet echt te voorspellen hoe lang het gaat duren. Soms heb je het binnen drie dagen soms duurt een meer dan een week.
• Mijn zending is vandaag gesorteerd in het sorteercentrum in Zwolle. Betekent dat dan dat ik het morgen in huis heb?
Ja.
• Nog even een vraagje voor de ervaren bestellers, als een paar dingen later worden geleverd en je wilt de rest al meteen hebben, dan hoef je toch geen twee keer de verzendkosten te betalen, of wel?
Nee.
• Eerst stond er dat mijn bestelling begin januari zou worden geleverd. Nu zie ik ineens bij mijn pagina dat het pas half januari wordt geleverd, terwijl alles gewoon wel op voorraad was. Hoe kan dat?
Mogelijk
- is de betaling van je vorige bestelling nog niet binnen, of
- is je retourzending nog niet aangekomen in Zweden, of
- is het een combinatie van deze 2 dingen.
M.a.w. je zit momenteel boven je limiet.
• Kun je ook terugsturen als het niet bevalt en krijg je je geld dan terug?
Je kunt het terugsturen als je het aan huis bezorgt krijgt, maar dan moet je het wel bij het postkantoor afgeven. Je hoeft pas te betalen als je je bestelde artikelen houdt. Als je niks houdt hoef je alleen een euro te betalen voor retourkosten, verzendkosten vervallen dan. Als je dingen terugstuurt maar ook dingen zelf houdt, moet je wèl verzendkosten erbij betalen. Staat allemaal op de factuur die je bij je bestelling ontvangt.
• Ik heb een deel van mijn bestelling binnen gekregen, maar er zitten wat dingen bij die niet passen. Hebben jullie ervaring met het terugbrengen naar de winkel?
Je kan het gewoon terug brengen naar elke H&M winkel. Je krijgt koopbedrag (- de kortingen e.d.) dan op een tegoedkaart die een jaar geldig is. (maar als je die na bijvoorbeeld twee maanden gebruikt is die weer een jaar geldig). De pakbon meenemen en de zakjes waar het kledingstuk inzat.
• Als je spullen retour wilt sturen, kun je die dan afgeven op het postkantoor?
Klopt! En als je een maandfactuur hebt verrekenen ze het daarmee.
• Vraagje, ik heb online iets besteld en wil het retourneren. Dit kan bij mijn Kialapunt. Hoe lever je het dan in? Kun je het in een willekeurige zak of envelop doen? Of kan het in de doos waar het in zat?
Gewoon in de doos waar het in zat + de retourneer-sticker erop plakken. Eventueel als je niet met een grote doos over straat wilt lopen, kan je het in een normale zak doen.
• Ik heb mijn bestelling teruggestuurd en wat ik wil ruilen ingevuld op de bon. Weet iemand hoe lang het ongeveer duurt voordat ik het zal ontvangen?
De klantenservice vertelde mij dat het circa een/twee weken duurt voordat je retourpakket is verwerkt in Zweden. En dan moeten de nieuwe items dus nog weer worden opgestuurd.
Kortingscodes
Kortingscodes zijn beperkt combineerbaar... Je kunt niet twee kortingscodes invullen die beide een percentage korting bieden. Je kunt wel een percentage combineren met een korting in de vorm van een vast bedrag.
Disclaimer: H&M controleert dit, als je een code niet persoonlijk hebt gekregen, loop je de kans dat je korting of gehele bestelling wordt geannuleerd en je account wordt geblokkeerd.
Tap tap tap
![large]](http://lp.hm.com/hmprod?set=key[source],value[/model/2011/C01%2093485%2007016%2091%200949%203.jpg]&set=key[rotate],value[]&set=key[width],value[]&set=key[height],value[]&set=key[x],value[]&set=key[y],value[]&call=url[file:/product/quicklook/large])
quote:Op donderdag 18 augustus 2011 15:34 schreef Nora.. het volgende:
[ [url=http://lp.hm.com/hmprod?set=key[source],value[/model/2011/C01%2093485%2007016%2091%200949%203.jpg]&set=key[rotate],value[]&set=key[width],value[]&set=key[height],value[]&set=key[x],value[]&set=key[y],value[]&call=url[file:/product/quicklook/large]]afbeelding[/url] ]
Uit het vorige topic
en ik spam nogmaals mijn bestellingquote:
Nieuwe kortingscode: 9503. Geeft 10% korting + één artikel 25% korting.
Zul je net zien dat ik gisteren die oude kortingscode van 10% hebt gebruikt. De nieuwe kortingscode blijft dus ongeldig bij mij, ook wanneer ik nieuwe artikelen toevoeg aan mijn bestelling. Beh.
know'm sayin?
×
word? word.
×
word? word.
o o o , h&m is weer lekker bezig, ik denk zo'n 8 dagen achter elkaar vroeg opgestaan voor bepaalde schoenen die ik heel graag wilde eindelijk in mijn maat kunnen bestellen en dan leveren ze de verkeerde maat, en 2 shirts die ik erbij had besteld zijn ook beiden verkeerde artikelen 
Oh, die blazers vandaag gezien in de winkel, ze vallen héél erg groot vond ik. in maatje 36 verzoop ikquote:
Uit het vorige topic
[..]
en ik spam nogmaals mijn bestelling
[ afbeelding ]
was wel een lekkere dikke stof vond ik 
Oh echt? thanks for sharingquote:
[..]
Oh, die blazers vandaag gezien in de winkel, ze vallen héél erg groot vond ik. in maatje 36 verzoop ik
Ik zal nog even een maat kleiner erbij doen
know'm sayin?
×
word? word.
×
word? word.
Dat shirt is nergens te bestellen op de H&M website.quote:
[ [url=http://lp.hm.com/hmprod?set=key[source],value[/model/2011/C01%2093485%2007016%2091%200949%203.jpg]&set=key[rotate],value[]&set=key[width],value[]&set=key[height],value[]&set=key[x],value[]&set=key[y],value[]&call=url[file:/product/quicklook/large]]afbeelding[/url] ]
Any man who can drive safely while kissing a pretty girl
is simply not giving the kiss the attention it deserves.
is simply not giving the kiss the attention it deserves.
Die codes van 5 euro werken bij mij niet meer, ik krijg ze ook nooit meer opgestuurd ondanks dat ik bijna elke bestelling wel iets verkeerd geleverd krijg en ik dat ook aangeef..
know'm sayin?
×
word? word.
×
word? word.
Ik heb ze ook al een tijdje niet meer gekregen nee, maar die code werkte vorige week nog wel.quote:Op vrijdag 19 augustus 2011 12:44 schreef alors het volgende:
Die codes van 5 euro werken bij mij niet meer, ik krijg ze ook nooit meer opgestuurd ondanks dat ik bijna elke bestelling wel iets verkeerd geleverd krijg en ik dat ook aangeef..
Tap tap tap
jaquote:
weet iemand of er ook op zaterdag bezorgd wordt??
know'm sayin?
×
word? word.
×
word? word.
alleen zondag en maandag nietquote:
weet iemand of er ook op zaterdag bezorgd wordt??
Mweh geen idee, tnt bezorgd dan gewoon nietquote:
[..]
Thanks
[..]
Maandag niet hoezo? is dat geen werkdag?
Er zijn weinig bedrijven die op zondag hun pakketjes op de post doen, dus ook weinig pakketjes om op maandag te bezorgen.quote:
[..]
Thanks
[..]
Maandag niet hoezo? is dat geen werkdag?
Op maandag doen ze alleen wat zaterdag niet kon worden afgeleverd. Maar dat willen ze geloof ik gaan afschaffen omdat het ze teveel geld kost.
know'm sayin?
×
word? word.
×
word? word.
18.08.2011 (gisteren) :
De zending is aangemeld bij PostNL en wordt volgbaar
19.08.2011 (vandaag):
Zending gesorteerd in sorteercentrum
Wanneer zou ik het kunnen verwachten denken jullie?
De zending is aangemeld bij PostNL en wordt volgbaar
19.08.2011 (vandaag):
Zending gesorteerd in sorteercentrum
Wanneer zou ik het kunnen verwachten denken jullie?
morgenquote:
18.08.2011 (gisteren) :
De zending is aangemeld bij PostNL en wordt volgbaar
19.08.2011 (vandaag):
Zending gesorteerd in sorteercentrum
Wanneer zou ik het kunnen verwachten denken jullie?
know'm sayin?
×
word? word.
×
word? word.
ok thanksquote:Op vrijdag 19 augustus 2011 21:39 schreef Melochan het volgende:
2x, daarna moet je het pakketje ophalen bij een postkantoor/TNT-balie.
17.08.2011:
De zending is aangemeld bij PostNL en wordt volgbaar
Hmm, dit is vast niet goed he?! Meer dan dit is er niet gebeurd sinds woensdagmiddag
De zending is aangemeld bij PostNL en wordt volgbaar
Hmm, dit is vast niet goed he?! Meer dan dit is er niet gebeurd sinds woensdagmiddag
Bij Hoevelaken rechtsaf.
quote:
20.08.2011:
Chauffeur is onderweg
Ik gun het jou wel hoor! Maar het is duidelijk dat er met mijn pakketje iets is misgegaan.
Bij Hoevelaken rechtsaf.
nee joh die van mij staat er precies zo bij als de jouwe, dat wordt gewoon dinsdag op z'n vroegst. Beetje jammer dat er zomerdingen inzaten en dat het na dinsdag vast weer kutweer gaat zijnquote:
[..]
know'm sayin?
×
word? word.
×
word? word.
Hoe bedoel je misgegaan? Bij de een duurt het langer dan bij de ander. Ik stond een week voorgemeld, tja, shit happensquote:
[..]
O gelukkig! Bedankt voor deze geruststellende berichten!
Ik had het topic al een beetje doorgelezen maar het was me niet opgevallen dat het echt wel wat langer kan duren. Ik wacht nog even geduldig af. En blijf hopen op zomer in september!
Ik had het topic al een beetje doorgelezen maar het was me niet opgevallen dat het echt wel wat langer kan duren. Ik wacht nog even geduldig af. En blijf hopen op zomer in september!
Bij Hoevelaken rechtsaf.
Ik durf het bijna niet te zeggen, maar:quote:
[..]
20.08.2011:
Zending afgeleverd
Ik zou maar eens contact opnemen met de klantenservice (mailtje sturen), het heeft bij mij i.i.g. wel geholpen..
[ Bericht 0% gewijzigd door EL_Presidente op 20-08-2011 14:05:45 ]
Ik heb ze al gebeld. Ik moet 10 dagen afwachten en dan maken ze er een vermist pakketje van. Maar ik heb nog hoop!
Veel plezier met jou nieuwe spulletjes!
Veel plezier met jou nieuwe spulletjes!
Bij Hoevelaken rechtsaf.
thanksquote:
Ik heb ze al gebeld. Ik moet 10 dagen afwachten en dan maken ze er een vermist pakketje van. Maar ik heb nog hoop!
Veel plezier met jou nieuwe spulletjes!
H&M is de laatste tijd weer vreselijk bezig, bij mij althans. Ik heb de afgelopen maanden heel veel besteld en letterlijk bij elke bestelling worden verkeerde artikelen geleverd, ook bij '1 artikel' bestellingen.
Vandaag verheugde ik mij op een nieuwe jeans, echter toen de postbode zojuist de tas overhandigde voelde ik de bui al hangen, dat gewicht kan nooit een jeans zijn. En inderdaad, het bleek een bikini broekje in maat 50 te zijn.
Klein verschil.
Vandaag verheugde ik mij op een nieuwe jeans, echter toen de postbode zojuist de tas overhandigde voelde ik de bui al hangen, dat gewicht kan nooit een jeans zijn. En inderdaad, het bleek een bikini broekje in maat 50 te zijn.
Klein verschil.
~Cheer up, the worst is yet to come.~
![large]](http://lp.hm.com/hmprod?set=key[source],value[/model/2011/C33%2093509%2042013%2036%206406%201.jpg]&set=key[rotate],value[]&set=key[width],value[]&set=key[height],value[]&set=key[x],value[]&set=key[y],value[]&call=url[file:/product/large])
quote:
H&M is de laatste tijd weer vreselijk bezig, bij mij althans. Ik heb de afgelopen maanden heel veel besteld en letterlijk bij elke bestelling worden verkeerde artikelen geleverd, ook bij '1 artikel' bestellingen.
Vandaag verheugde ik mij op een nieuwe jeans, echter toen de postbode zojuist de tas overhandigde voelde ik de bui al hangen, dat gewicht kan nooit een jeans zijn. En inderdaad, het bleek een bikini broekje in maat 50 te zijn.
Klein verschil.
Vandaag mijn kussentjes voor op de antraciete bank binnen 
die zijn tof!
Twee gebroken witte en twee zandkleurige met een tekst.
En dekbedovertrek in het roze....waren maar 12.45 p.stuk, vriendlief is wat minder enthousiast...ik vond het wel tof op een grijs/witte kamer!
Heb al zeker een half jaar niets meer aan kleren besteld!
die zijn tof!Twee gebroken witte en twee zandkleurige met een tekst.
En dekbedovertrek in het roze....waren maar 12.45 p.stuk, vriendlief is wat minder enthousiast...ik vond het wel tof op een grijs/witte kamer!
Heb al zeker een half jaar niets meer aan kleren besteld!
Ik heb een hele leuke lichtbruine trui gekocht van LOGG in Amersfoort gister, maar ik kan helaas geen plaatje vinden Zal eens kijken of ik een foto kan maken. Tis gewoon een simpele met opdruk op de voorkant en capuchon, maar hij is echt tof
Zal eens kijken of ik een foto kan maken. Tis gewoon een simpele met opdruk op de voorkant en capuchon, maar hij is echt tof
I never look back, darling. It distracts from the now.
♥
♥
Mijn bestelling staat bij Kiala al een week op:
Bestelling gegevens ontvangen, pakket nog niet ontvangen door Kiala. Contacteer uw verkoper voor meer info.
Bestelling gegevens ontvangen, pakket nog niet ontvangen door Kiala. Contacteer uw verkoper voor meer info.
Tap tap tap
En wat staat er bij H&M zelf?quote:
Mijn bestelling staat bij Kiala al een week op:
Bestelling gegevens ontvangen, pakket nog niet ontvangen door Kiala. Contacteer uw verkoper voor meer info.
Dat verschijnt als ik op de link 'Volg pakketje' klik onder Mijn H&M.quote:
[..]
En wat staat er bij H&M zelf?
Tap tap tap
Mijn pakketje staat al sinds de 14e op voorgemeld bij de TNT en bij de H&M site staat ie als bezorgd op de 18e Heb gemaild, maar kreeg een automatische mail terug dat het druk was
Heb gemaild, maar kreeg een automatische mail terug dat het druk was
Ja, maar dan staat ie ook als verzonden, toch? Want dan heb je kans dat ze de acceptgiro ook al aangemaakt hebben....quote:
[..]
Dat verschijnt als ik op de link 'Volg pakketje' klik onder Mijn H&M.
Dit is de eerste keer dat ik Kiala gebruikquote:
[..]
Ja, maar dan staat ie ook als verzonden, toch? Want dan heb je kans dat ze de acceptgiro ook al aangemaakt hebben....
Ik heb dus geen idee maar dat zou wel zuur zijn als ik zo een aanmaning krijg van een bestelling die ik nog niet heb.
Tap tap tap
Haha, schiet lekker opquote:
Mijn pakketje staat al sinds de 14e op voorgemeld bij de TNT en bij de H&M site staat ie als bezorgd op de 18e
