abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
pi_86412667
Ongeveer vier weken geleden heb ik een Hi abonnement afgesloten met telefoon. Bij het afsluiten heeft de jongen van The Phone House mijn activering drie keer opnieuw moeten doen. De eerste keer was die mijn studentenkorting vergeten, de tweede keer had die een verkeerd SIM-nummer ingevoerd (die van de eerste activering die dus weer gelijk geannuleerd werd) en de derde keer was die vergeten mijn Eindeloos SMS bundel (1000 sms voor 9,95) te activeren. Dat heeft die daarna gedaan per sms, zegt die, maar nu blijkt dat dat niet goed gegaan is.

Daarnaast was door het foute activeren met de foute SIM-nummer mijn telefoon na één week afgesloten, omdat hij mij het nummer dat hij direct weer geannuleerd had, had doorgegeven als mijn telefoonnummer. Na een week kon ik dus weer kosten maken om iedereen te laten weten dat ik weer een nieuw nummer had.

Wat kan ik nu doen om compensatie te vragen? Ik kan nu ruim twintig euro extra betalen omdat zij vergeten zijn het één en ander te activeren (of opnieuw, nadat ik een nieuwe SIM-kaart met telefoonnummer kreeg) en ik heb veel tijd en moeite moeten steken in het opnieuw berichten van mijn nieuwe nummer. Eigenlijk was ik niet van plan hun fouten te betalen, maar ik vrees dat ik er niet onder uit kan. Wat kan ik doen?
#26 || Luciano da Silva
  dinsdag 14 september 2010 @ 09:56:11 #2
152789 karr-1
One man can make a difference
pi_86412723
Terug gaan naar de winkel en vragen wat de mogelijkheden zijn. Of Hi bellen en vragen wat de mogelijkheden zijn.
Op zondag 22 november 2015 20:44 schreef Bart2002 het volgende:
"Je bent wel een ongelooflijk eigenwijs pijpje drop."
  dinsdag 14 september 2010 @ 09:58:24 #3
16845 L3IPO
I am...MEGATRON!
pi_86412758
Jij gaat iedereen smsen met je nieuwe nummer? :')
Humans dont deserve to live...
  dinsdag 14 september 2010 @ 09:58:56 #4
47295 Angel_of_Dth
Enjoy the silence
pi_86412769
Hi heeft er weinig mee te maken, de verkoper heeft een fout gemaakt, zij niet.
Vows are spoken to be broken
Feelings are intense, words are trivial
Pleasures remain, so does the pain
Words are meaningless and forgettable
pi_86412798
quote:
Op dinsdag 14 september 2010 09:58 schreef L3IPO het volgende:
Jij gaat iedereen smsen met je nieuwe nummer? :')
Ik had maar 43 contacten over gezet, omdat ik met de rest toch amper contact meer had dus ik dacht, met 1000 smsjes kan ik hun wel even berichten ja.

En inderdaad Hi heeft geen fout gemaakt maar de verkoper wel, dus wil ik hem aansprakelijk stellen op de een of andere manier.
#26 || Luciano da Silva
pi_86412816
quote:
Op dinsdag 14 september 2010 09:56 schreef karr-1 het volgende:
Terug gaan naar de winkel en vragen wat de mogelijkheden zijn. Of Hi bellen en vragen wat de mogelijkheden zijn.
Nee een topic op fok openen is makkelijker.
Hee. Zeg nou zelf, ik ben toch gewoon een hartstikke lekker ding? TOch?
pi_86413438
Je krijgt nu gratis een sportwagen... en een villa... zou ik doen, maar hé, het is KPN die daar iets over kan zeggen, dus vraag het die partij eens, voor de verandering...
The past is what made you, but the future is what you're gonna make!
  dinsdag 14 september 2010 @ 10:28:38 #8
47295 Angel_of_Dth
Enjoy the silence
pi_86413494
quote:
Op dinsdag 14 september 2010 10:26 schreef AlphaOmega het volgende:
Je krijgt nu gratis een sportwagen... en een villa... zou ik doen, maar hé, het is KPN die daar iets over kan zeggen, dus vraag het die partij eens, voor de verandering...
Wat heeft KPN te maken met de fouten van The Phone House? Dacht het niet.
Vows are spoken to be broken
Feelings are intense, words are trivial
Pleasures remain, so does the pain
Words are meaningless and forgettable
pi_86413625
En daarom nooit een abonnement kopen bij een tussenaanbieder, krijg je alleen maar problemen mee :)

Sterkte met compensatie krijgen van the phone house..
pi_86413718
quote:
Op dinsdag 14 september 2010 10:01 schreef Chinless het volgende:

[..]

Nee een topic op fok openen is makkelijker.
Als hier blijkt dat een poging bij voorbaat kansloos is, kan ik mezelf beter de moeite besparen.
#26 || Luciano da Silva
  dinsdag 14 september 2010 @ 10:40:05 #11
19440 Maanvis
Centuries in a lifetime
pi_86413788
quote:
Op dinsdag 14 september 2010 10:37 schreef joppie_saus het volgende:

[..]

Als hier blijkt dat een poging bij voorbaat kansloos is, kan ik mezelf beter de moeite besparen.
Ja, de poging is bij voorbaat kansloos.
Trots lid van het 👿 Duivelse Viertal 👿
Een gedicht over Maanvis
Het ONZ / [KAMT] Kennis- en Adviescentrum Maanvis Topics , voor al je vragen over mijn topiques!
  dinsdag 14 september 2010 @ 11:50:02 #12
152789 karr-1
One man can make a difference
pi_86415706
quote:
Op dinsdag 14 september 2010 10:37 schreef joppie_saus het volgende:

[..]

Als hier blijkt dat een poging bij voorbaat kansloos is, kan ik mezelf beter de moeite besparen.
Of het kansloos is weet je pas als je het doet. Ik zou het oordeel van Fok niet perse als waar aannemen.
Op zondag 22 november 2015 20:44 schreef Bart2002 het volgende:
"Je bent wel een ongelooflijk eigenwijs pijpje drop."
  dinsdag 14 september 2010 @ 12:01:43 #13
16845 L3IPO
I am...MEGATRON!
pi_86416079
quote:
Op dinsdag 14 september 2010 11:50 schreef karr-1 het volgende:

Of het kansloos is weet je pas als je het doet. Ik zou het oordeel van Fok niet perse als waar aannemen.
Que? Fok is de weg, de waarheid en het licht...
Humans dont deserve to live...
pi_86416330
quote:
Op dinsdag 14 september 2010 11:50 schreef karr-1 het volgende:
Of het kansloos is weet je pas als je het doet.
Als je het eerst doet, is het niet meer "bij voorbaat" ;)
r_one in WGR / [WGR] Feedback
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
  dinsdag 14 september 2010 @ 12:11:55 #15
152789 karr-1
One man can make a difference
pi_86416380
quote:
Op dinsdag 14 september 2010 12:10 schreef r_one het volgende:

[..]

Als je het eerst doet, is het niet meer "bij voorbaat" ;)
true _O_
Op zondag 22 november 2015 20:44 schreef Bart2002 het volgende:
"Je bent wel een ongelooflijk eigenwijs pijpje drop."
pi_86417502
quote:
Op dinsdag 14 september 2010 10:28 schreef Angel_of_Dth het volgende:

[..]

Wat heeft KPN te maken met de fouten van The Phone House? Dacht het niet.
The Phone House. Klaar, de partij die de fuckup gemaakt heeft bedoelde ik, en ja, een dergelijke vraag stellen op een forum, van mij mogen ze hem een miljoen schadevergoeding betalen, maar hé, ik ga daar niet over, net als de meeste Fok!kers hier. Of de Phone House moet net als de Wehkamp zo'n gast hebben die speurt naar mensen met issues met zijn/haar bedrijf...
The past is what made you, but the future is what you're gonna make!
pi_86417860
Ben er net geweest, over compensatie wilden ze nu nog niet praten maar als ik de eerste factuur binnen heb krijg ik de gemaakte kosten sowieso vergoed.
#26 || Luciano da Silva
abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')