KLB Klaagbaak
Klaag maar raak voor een knaak.
Vandaag weer lekker werken dacht ik. Mooi niet dus.
Ik werk bij een klantenservice (
)en daar moet ik vragen van klanten beantwoorden. Komt er dus zo'n klant , gaat-ie me een half uur lang allemaal verschillende vragen lopen stellen. Oké, fair, daar ben ik voor aangenomen.
Wat ik dan weer níét snap, is dat zo'n klant het nodig vindt om in discussie te gaan. Als je dan toch denkt dat je het beter weet: VRAAG HET ME DAN GVD NIET!
Zoooo, phew, mijn hart is weer gelucht! Dank voor het lezen, lieve mensen!
[ Bericht 19% gewijzigd door Pianoplayer op 03-09-2010 15:13:18 ]
Ik werk bij een klantenservice (
)en daar moet ik vragen van klanten beantwoorden. Komt er dus zo'n klant , gaat-ie me een half uur lang allemaal verschillende vragen lopen stellen. Oké, fair, daar ben ik voor aangenomen.Wat ik dan weer níét snap, is dat zo'n klant het nodig vindt om in discussie te gaan. Als je dan toch denkt dat je het beter weet: VRAAG HET ME DAN GVD NIET!
Zoooo, phew, mijn hart is weer gelucht! Dank voor het lezen, lieve mensen!
[ Bericht 19% gewijzigd door Pianoplayer op 03-09-2010 15:13:18 ]
The GAME: You just lost it!
En je hebt die kut van de klant toch wel gegeven mag ik hopen?
Wat is dat voor een club
Die club uit Rotterdam
Daar aan de Maas, bij Brienenoord
Dat is Feijenoord
Die club uit Rotterdam
Daar aan de Maas, bij Brienenoord
Dat is Feijenoord
Ja, doei!quote:Op vrijdag 3 september 2010 14:51 schreef n0ir het volgende:
Oke, op welke website kunnen we met je chatten?
The GAME: You just lost it!
Do you ship to the Netherlands?
[X] Ik verklaar de policy en algemene voorwaarden voor gebruik van FOK! te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.
Klacht ongegrond.
I think universal harmony is a pipedream and it may be more productive to focus on more modest goals, like a ban on yodeling.
quote:Op vrijdag 3 september 2010 14:50 schreef Pianoplayer het volgende:
Vandaag weer lekker werken dacht ik. Mooi niet dus.
Ik werk bij een klantenservice (en daar moet ik vragen van klanten via e-mail en chat beantwoorden. Komt er dus zo'n klant binnen in de chat, gaat-ie me een half uur lang allemaal verschillende vragen lopen stellen. Oké, fair, daar ben ik voor aangenomen.
Wat ik dan weer níét snap, is dat zo'n klant het nodig vindt om in discussie te gaan. Als ik zeg dat er een storing is, dan is er een storing. En als ik zeg dat-ie in je dorp EN omgeving is, denk dan niet dat die storing TOCH alleen in jouw dorp is. Als je dan toch denkt dat je het beter weet: VRAAG HET ME DAN GVD NIET!
Zoooo, phew, mijn hart is weer gelucht! Dank voor het lezen, lieve mensen!
Disclaimer: iedere gelijkenis met een fokker berust op louter toeval!
En toen een duitser in 1940 vertelde dat alle joden slecht waren......quote:En als ik zeg dat-ie in je dorp EN omgeving is,
Ik bedoel, iets moet waar zijn omdat jij het zegt?
Je moet wel ontzettend goed zijn, wil je zoveel fouten kunnen maken :-S
dan kun je dus je conclusie trekken...mensen kunnen van baan wisselen, weetjewel.quote:Op vrijdag 3 september 2010 14:55 schreef Rapaille het volgende:
TS werkt volgens mij bij Vodafone (aan haar posthistory te zien).
edit: daar is geen chat te zien.
The GAME: You just lost it!
omdat ik dat zie staan. en ik moet zeggen wat ik zie. en niet wat ik vind.quote:Op vrijdag 3 september 2010 14:57 schreef zaans_boefje het volgende:
[..]
[..]
En toen een duitser in 1940 vertelde dat alle joden slecht waren......
Ik bedoel, iets moet waar zijn omdat jij het zegt?
The GAME: You just lost it!
Waarom zou je het ene onbeduidende baantje, voor het andere inwisselen?quote:Op vrijdag 3 september 2010 14:57 schreef Pianoplayer het volgende:
[..]
dan kun je dus je conclusie trekken...mensen kunnen van baan wisselen, weetjewel.
Waarom de moeite nemen voor zoiets onbenulligs?
Delete gewoon alles met ctrl+a en dan de del knop.
* Je mag wel een iets normalere toon aanslaan. Realiseer je goed dat dit slechts jouw mening is.
Maar de klant vond je ongeloofwaardig, dus waarom kon jij jezelf niet geloofwaardig maken?quote:Op vrijdag 3 september 2010 14:58 schreef Pianoplayer het volgende:
[..]
omdat ik dat zie staan. en ik moet zeggen wat ik zie. en niet wat ik vind.
En de klant is een kutklant omdat er niet zomaar word geloofd wat je zegt?
Is het gebrek aan overtuigingskracht niet de oorzaak van aantasten geloofwaardigheid, en betrouwbaarheid naar de klant toe?
Echt, ik ben zelf helpdeskmanager geweest, en dit vind ik nachtmerrie's, omdat de klant een klacht heeft en niet tevreden is, is het een kutklant?
Wie is je werkgever? want misschien ben ik daar ook wel klant, en daar zou ik graag mee stoppen voordat het personeel mij persoonlijk onterecht kwalificeert op klagende wijze.
Je moet wel ontzettend goed zijn, wil je zoveel fouten kunnen maken :-S
Chef, kun je even komen, we hebben een probleem bij de balie staan.quote:Op vrijdag 3 september 2010 15:01 schreef zaans_boefje het volgende:
Wie is je werkgever? want misschien ben ik daar ook wel klant, en daar zou ik graag mee stoppen voordat het personeel mij persoonlijk onterecht kwalificeert op klagende wijze.
How can I make this topic about me?
Kut baan heb je dan ook zeg. 
Op maandag 29 maart 2010 19:12 schreef Spoortie het volgende:
Ah, dan vind ik het ook redelijk als ik in naam van alle autisten op FoK! een topic mag openen dat die HugoBaas die ene ziekte met twee k's mag krijgen, of mag dat dan weer niet?
Ah, dan vind ik het ook redelijk als ik in naam van alle autisten op FoK! een topic mag openen dat die HugoBaas die ene ziekte met twee k's mag krijgen, of mag dat dan weer niet?
Alles wat je slecht uitvoert, dat kan nooit leuk zijn.quote:
Heb ik je nu gelijk gegeven?
Je moet wel ontzettend goed zijn, wil je zoveel fouten kunnen maken :-S
Waar doe je haakje sluiten?quote:Op vrijdag 3 september 2010 14:50 schreef Pianoplayer het volgende:
Vandaag weer lekker werken dacht ik. Mooi niet dus.
Ik werk bij een klantenservice (
Wat ik dan weer níét snap, is dat zo'n klant het nodig vindt om in discussie te gaan. Als ik zeg dat er een storing is, dan is er een storing. En als ik zeg dat-ie in je dorp EN omgeving is, denk dan niet dat die storing TOCH alleen in jouw dorp is. Als je dan toch denkt dat je het beter weet: VRAAG HET ME DAN GVD NIET!
Zoooo, phew, mijn hart is weer gelucht! Dank voor het lezen, lieve mensen!
Disclaimer: iedere gelijkenis met een fokker berust op louter toeval!
Wegens niet-Zuid-Koreaanse praktijken verwijderd. :')
VBL / De stylist
https://www.youtube.com/watch?v=G9Y5Dhzciyc&
https://www.youtube.com/watch?v=uxlsPrPF_lk
VBL / De stylist
https://www.youtube.com/watch?v=G9Y5Dhzciyc&
https://www.youtube.com/watch?v=uxlsPrPF_lk
Hahahaha nooit de hand bijten die jouw voedt? wat een nostalgie.quote:Op vrijdag 3 september 2010 15:23 schreef pleeborstel het volgende:
Zonder die klant had jij de baan niet.
Doordat het corporate Fascisme hoogtij viert, dankzij normen en waarden van Christen Democratische Afschuwelijkheid, moet je dankbaar zijn als klant toegelaten te worden.
Wat kan je nou nog als klant? welke invloed kan jij als afnemer op een leverancier uitoefenen?
Antwoord is geen.
Het intereseert niemand ene flikker hoe er gerotzooid wordt door personeel.
Zoalng de directie zijn mega salaris, auto vd zaak etc. blijft ontvangen.
Zolang managers de werkelijke informatie betreffende realistische problemen zien als een diskwalificatie van eigen fucntioneren, en daarom de doofpot verkeizen boven het informeren van de directie.
Waarbij de directie het strategische besluitniveau vertegenwoordigd, waarbij de juistheid van de besluiten afhankelijk is van de volledigheid van informatie, die opzettelijk door lagere management niveau wordt gemanipuleerd door onvolledigheid.
Zie hier, iedereen belazert iedereen, en zolang de klant ontevreden is, en geen mogeijkehden bezit is ogenschijnlijk iedereen content.
Hadden we als klant maar mogelijkheden.
Wettelijke rechten hebben we al, maar dat is slechts een papieren afspraak die niet nageleefd word.
Je moet wel ontzettend goed zijn, wil je zoveel fouten kunnen maken :-S
- nee -
[ Bericht 92% gewijzigd door o.us op 03-09-2010 16:21:43 ]
[ Bericht 92% gewijzigd door o.us op 03-09-2010 16:21:43 ]
i dont hate god i just hate his fanclub
ik had eens een klant die geen internet meer had en het eindigde dat ze begon te huilen en mij vertelde dat ze kanker had
en ik geloofde het ook nog niet eens :/
en ik geloofde het ook nog niet eens :/
Iemand die haat heeft tegen Elon Musk gunt succesvolle Afrikanen het licht niet in de ogen en is een racist bigot.
Je hebt 'r aangeraden een andere virusscanner te nemen?quote:Op vrijdag 3 september 2010 15:52 schreef epicbeardman het volgende:
ik had eens een klant die geen internet meer had en het eindigde dat ze begon te huilen en mij vertelde dat ze kanker had
en ik geloofde het ook nog niet eens :/
Error In Memory Address 0x00000000: Failed to create random stupid caption...
quote:Op vrijdag 3 september 2010 15:53 schreef MrMancunian het volgende:
Je hebt 'r aangeraden een andere virusscanner te nemen?
Je zou zoiets dan tegen zo'n klant zeggen. Waarschijnlijk komt zoiets niet eens door.
How can I make this topic about me?
Misschien dat de volgende website je wat verder kan helpen:
http://www.directiesecret(...)_lastige_klanten.php
en dan vooral het gedeelte van de betweter in jouw geval
(http://www.directiesecret(...)klanten_betweter.php)
Keep your cool en bedenk dat deze mensen voor de nodige afwisseling zorgen op je (misschien saaie) werk.
En tevens zorgen ze ervoor dat je weer een topic hier kon aanmaken.
Succes verder.
http://www.directiesecret(...)_lastige_klanten.php
en dan vooral het gedeelte van de betweter in jouw geval
(http://www.directiesecret(...)klanten_betweter.php)
Keep your cool en bedenk dat deze mensen voor de nodige afwisseling zorgen op je (misschien saaie) werk.
En tevens zorgen ze ervoor dat je weer een topic hier kon aanmaken.
Succes verder.
Niet iedereen is slim genoeg om z'n eigen domheid te bevatten...
Deze reactie werd mede mogelijk gemaakt door de ChristenUnie, SGP en Postbus 51.quote:Op vrijdag 3 september 2010 16:00 schreef Beetlebum het volgende:
Misschien dat de volgende website je wat verder kan helpen:
http://www.directiesecret(...)_lastige_klanten.php
en dan vooral het gedeelte van de betweter in jouw geval
(http://www.directiesecret(...)klanten_betweter.php)
Keep your cool en bedenk dat deze mensen voor de nodige afwisseling zorgen op je (misschien saaie) werk.
En tevens zorgen ze ervoor dat je weer een topic hier kon aanmaken.
Succes verder.
Error In Memory Address 0x00000000: Failed to create random stupid caption...
en Warchild.quote:Op vrijdag 3 september 2010 16:18 schreef MrMancunian het volgende:
[..]
Deze reactie werd mede mogelijk gemaakt door de ChristenUnie, SGP en Postbus 51.
Niet iedereen is slim genoeg om z'n eigen domheid te bevatten...
TS is gebeld door een zogenoemde Mystery Guest die de kwaliteit van de klantenservice moest testen, en TS wordt binnenkort ontslagen 
Denk wel dat TS advies heeft gegevenquote:Op vrijdag 3 september 2010 14:51 schreef Sinnie het volgende:
En je hebt die kut van de klant toch wel gegeven mag ik hopen?
Er komt altijd een moment waarop je moet kiezen tussen het geld dat je verdient en de tijd die je verliest om het te verdienen, tijd is alles behalve geld.
Geen dank, trouwens waarover ging hij in discussie?quote:Op vrijdag 3 september 2010 14:50 schreef Pianoplayer het volgende:
Vandaag weer lekker werken dacht ik. Mooi niet dus.
Ik werk bij een klantenservice (
Wat ik dan weer níét snap, is dat zo'n klant het nodig vindt om in discussie te gaan. Als je dan toch denkt dat je het beter weet: VRAAG HET ME DAN GVD NIET!
Zoooo, phew, mijn hart is weer gelucht! Dank voor het lezen, lieve mensen!
Nouja sorrie hoor , maar als het de klantenservice van Ziggo is kan ik het me wel voorstellen dat de klant het idée heeft dat ie het beter weet 
Het achterwerk van een dood nijlpaard heeft er nog meer verstand van dan sommige "ingehuurde"medewerkers
Het achterwerk van een dood nijlpaard heeft er nog meer verstand van dan sommige "ingehuurde"medewerkers
Waarom bellen die klanten dan, als ze het beter denken te weten.quote:
Nouja sorrie hoor , maar als het de klantenservice van Ziggo is kan ik het me wel voorstellen dat de klant het idée heeft dat ie het beter weet
Het achterwerk van een dood nijlpaard heeft er nog meer verstand van dan sommige "ingehuurde"medewerkers
Zo'n soort klant heb ik er ook tussen, denkt dat hij alles beter weet en overal een oplossing voor weet. Waarom die vent mij dan belt voor zijn probleem is mij een raadsel.
Er komt altijd een moment waarop je moet kiezen tussen het geld dat je verdient en de tijd die je verliest om het te verdienen, tijd is alles behalve geld.
Jij werkt zeker bij die klantenservice van XS4ALL, waar je alles mag vragen!!!
En dat mag ook wel als je een 6 Mbit verbinding bij ze hebt van 74,95 per maand!!!! HAHAHAHAHAHA
En dat mag ook wel als je een 6 Mbit verbinding bij ze hebt van 74,95 per maand!!!! HAHAHAHAHAHA
Nee, bij echt lastige klanten ga ik creatief boekhouden, in mijn voordeel natuurlijk. stukje financiële genoegdoening.quote:
Volgende x gewoon weglopen bij de klant. Werkt altijd goed
Er komt altijd een moment waarop je moet kiezen tussen het geld dat je verdient en de tijd die je verliest om het te verdienen, tijd is alles behalve geld.
De klant is koning 
Calm down, your nervous state
I'll sing you a lullaby.
Calm down, cause no mistake
Should keep you up all night
I'll sing you a lullaby.
Calm down, cause no mistake
Should keep you up all night
Weet je het al?quote:Op zaterdag 4 september 2010 23:17 schreef Symphonic het volgende:
Wat een topic
Ik ga nog even nadenken wat ik hier mee ga doen..
Je moet wel ontzettend goed zijn, wil je zoveel fouten kunnen maken :-S
De klant had nu eenmaal gehoopt dat een expert zijn idee zou bevestigen.
Maargoed, die klant betaalt wel je salaris.
Maargoed, die klant betaalt wel je salaris.
Nederlandse Spoorwegen.quote:Op vrijdag 3 september 2010 15:03 schreef gebrokenglas het volgende:
[..]
Chef, kun je even komen, we hebben een probleem bij de balie staan.
Een andere leverancier zoeken lijkt mij een prima mogelijkheid.quote:Op vrijdag 3 september 2010 15:34 schreef zaans_boefje het volgende:
Hadden we als klant maar mogelijkheden.
Maar nu de belangrijkste vraag: wat had je aan, TS?
Op vrijdag 14 mei 2021 @ 23:33 schreef Joopklepzeiker: Zonder twijfel is @vogeltjesdans de grootste smaakmaker en intelligentste persoon van heel KLB.
|
|
