Ik heb zin om xs4all te bellen...

quote:

Op dinsdag 25 mei 2010 23:16 schreef Adames het volgende:
XS4all, te dure troep.
De hoge naam van vroeger zijn ze ook al lang kwijt.

Hebben ze die ooit gehad?

quote:

Op dinsdag 25 mei 2010 23:17 schreef deepart het volgende:

[..]

Hebben ze die ooit gehad?

Toen internet opstarten nog een hele kunst was hadden ze een goede helpdesk. Die had je toen ook wel nodig.

quote:

Op zondag 16 mei 2010 19:42 schreef Juicyhil het volgende:
Beter dan dat ze acteurs ervoor inhuren.

troost je, het zijn ingehuurde mensen van een castingbureau aangezien geen van de betreffende personen daar werkt in die functie. Die ene marja is van o.a. dit burea netzo als al die andere gasten

quote:

Op donderdag 20 mei 2010 19:50 schreef donald_dick het volgende:

[..]

Dikke Lennart houdt wel van jong

Iedereen houdt toch van jong?
Liever een jong meisje, dan een ouwe verzuurde taart.

quote:

Op dinsdag 15 juni 2010 00:12 schreef Crutch het volgende:
Ik heb de reclame al een tijdje niet meer gezien. De helpdesk zal het wel te druk hebben met kooktips, huisdierenpsychologie, kantklostechnieken en kinderverhaaltjes voorlezen.

Helaas komt de xs4sll reclame nog sporadisch op tv. Ik kan ondertussen die dikke pad op het einde wel wurgen

Wat een kansloze discussie dit, echter kan ik het niet over mijn hartje verkrijgen hier niet eens even heerlijk op in te gaan..

Ten eerste zijn alle mensen die te zien zijn in de reclame ook daadwerkelijke werknemers van XS4ALL, zij het dat niet alle medewerkers die te zijn zien deze functie ook daadwerkelijk hebben. De meesten zijn mensen met een andere functie, en al zeker geen callcentermedewerkers. XS4ALL werkt niet samen met callcenters als het de klantenservice betreft. Particuliere klanten verkoop wordt uiteraard bij bijna ieder bedrijf door een callcenter gedaan.

Verder ben ik er overigens van op de hoogte dat een ieder zijn mening mag uiten, maar om nou over iemand te zeggen dat hij eruit ziet als een kinderverkrachter.. vind ik nogal een behoorlijke uitspraak...

Lijkt me trouwens niet raar dat als jij zelf gaat lopen prutsen met instellingen dat je dan niet kan verwachten dat xs4all t voor je gaat oplossen.. Je koopt toch ook geen cake om zelf te bakken in de winkel en gaat vervolgens klagen dat t niet werkt en dat ze t voor je moeten oplossen omdat je je cake zelf verprutst hebt?

K vraag me eerder af wat de gemiddelde intelligentie van de mensen die hier lopen te klagen is, dan dat ik me dat afvraag over de mensen bij de internetvraagbaak van xs4all.

quote:

Op donderdag 15 juli 2010 14:04 schreef sannie456 het volgende:
knip

goeie troll.

quote:

Op zondag 16 mei 2010 23:09 schreef GlowMouse het volgende:

Ik moet nog zien dat zo'n snotneus het antwoord weet Toen ik er eerder kwam met een routingissue werd ik bij de gewone helpdesk uitgelachen ('u verandert allerlei instellingen in het modem en verwacht dat wij u daarmee helpen').

Wat gek. Als je niet weet waar je mee bezig bent, blijf er dan alsjeblieft van af.

quote:

Op donderdag 15 juli 2010 14:04 schreef sannie456 het volgende:
Lijkt me trouwens niet raar dat als jij zelf gaat lopen prutsen met instellingen dat je dan niet kan verwachten dat xs4all t voor je gaat oplossen.. Je koopt toch ook geen cake om zelf te bakken in de winkel en gaat vervolgens klagen dat t niet werkt en dat ze t voor je moeten oplossen omdat je je cake zelf verprutst hebt?

Ik verwacht van een meegeleverde router dat ik hem in een bestaand netwerk kan plaatsen zonder alle pc's om te nummeren. Waarom zou xs4all daar niet bij helpen?

quote:

Op donderdag 15 juli 2010 14:28 schreef Alicey het volgende:

[..]

Wat gek. Als je niet weet waar je mee bezig bent, blijf er dan alsjeblieft van af.

Ik wist dat wel, het stond allemaal goed, maar dat flutding deed het gewoon niet.

quote:

Op donderdag 15 juli 2010 14:42 schreef GlowMouse het volgende:

Ik verwacht van een meegeleverde router dat ik hem in een bestaand netwerk kan plaatsen zonder alle pc's om te nummeren. Waarom zou xs4all daar niet bij helpen?
[..]


Ik wist dat wel, het stond allemaal goed, maar dat flutding deed het gewoon niet.

Kennelijk stond het dan toch niet allemaal goed.

Als je van te voren vraagt of ze het allemaal voor je kunnen installeren dan is er helemaal niks aan t handje en helpen ze je.. Overigens helpen ze je ook als je t zelf verprutst hebt, alleen hoeven ze dat niet te doen..

quote:

Op donderdag 15 juli 2010 14:53 schreef sannie456 het volgende:
Als je van te voren vraagt of ze het allemaal voor je kunnen installeren dan is er helemaal niks aan t handje en helpen ze je.. Overigens helpen ze je ook als je t zelf verprutst hebt, alleen hoeven ze dat niet te doen..

Voor dit apparaat _ST510 was het de enige mogelijkheid om het ip-adres te wijzigen, dus als ze me zouden hebben kunnen helpen, hadden ze dat wel gedaan. Ook achteraf, want ze zouden het gewoon moeten kennen.

ehm.. neeeee.. is niet bepaald mijn branche..

quote:

Op dinsdag 18 mei 2010 03:40 schreef Ofyles2 het volgende:
Zolang huppeltrut Kiki van Telfort niet voorkomt in de reclame, hoor je mij niet klagen...

Pics?

quote:

Op donderdag 15 juli 2010 14:04 schreef sannie456 het volgende:
Lijkt me trouwens niet raar dat als jij zelf gaat lopen prutsen met instellingen dat je dan niet kan verwachten dat xs4all t voor je gaat oplossen.. Je koopt toch ook geen cake om zelf te bakken in de winkel en gaat vervolgens klagen dat t niet werkt en dat ze t voor je moeten oplossen omdat je je cake zelf verprutst hebt?

K vraag me eerder af wat de gemiddelde intelligentie van de mensen die hier lopen te klagen is, dan dat ik me dat afvraag over de mensen bij de internetvraagbaak van xs4all.

Wat een kansloze opmerking...
Als xs4all daar geen gedoe mee wil hebben moeten ze alle mogelijkheden behalve de standaardmogelijkheden blokkeren. Dat ze dat niet doen betekend niet dat ze alle randapparatuur en alles 100% ondersteunen, maar dan kunnen ze wel met allerlei zaken helpen. Simpele maar ook iets meer geavanceerdere huis- tuin en keuken dingen (zoals DHCP, IP toekenning, printer delen, poorten open/dicht). Doen veel bedrijven zeker wel. Veel dieper dan de basics hoeven de medewerkers niet te gaan en dat is ook vaak niet nodig. Als je maar weet wat je product wel of niet kan en hoe dit in hoofdlijnen werkt.

Nee modem is afgeleverd met internet instellingen voor Xs4all, zie zelf maar hoe je alles aansluit wij weten verder van niks. Die cakefabrikant is vaak ook nog beleefd genoeg om je tips te geven of de situatie uit te leggen, niemand gaat direct agressief klagen maar gewoon informeren, waar is die fucking helpdesk anders voor?

quote:

Op zaterdag 11 juni 2011 16:50 schreef Crutch het volgende:
Bijna een jaar later en ze zenden die crap nog steeds uit.

Ik zag hem ook afgelopen week.

In het oorspronkelijke filmpje zat trouwens een gezochte oplichter. dit kwam aan het licht door een uitzending van Tros Opgelicht. Later is het betreffende fragment er uit geknipt.

Veel plezier met al die computerprobleempjes van mensen oplossen, xs4all. Oja en als je thuis bent, oma heeft weer de televisie in de kluns en mamma haar laptop doet weer raar.

quote:

Op zaterdag 11 juni 2011 17:09 schreef Ronaldsen het volgende:

[..]

Ik zag hem ook afgelopen week.

In het oorspronkelijke filmpje zat trouwens een gezochte oplichter. dit kwam aan het licht door een uitzending van Tros Opgelicht. Later is het betreffende fragment er uit geknipt.

niet kopen bij xs4all allemaal oplichters !! (

Alsof reclame niet één grote klacht is.

Tevens is de video verwijderd.

Is er ook een 0800-nummer variant voor die helpdesk?

quote:

Op zaterdag 11 juni 2011 17:26 schreef Crutch het volgende:
Het gaat om deze uitzending van TROS Opgelicht: http://www.opgelicht.nl/uitzending/2011/berrie-segveld/

Commercialfragment vanaf 21:20.

lol