KLB Klaagbaak
Klaag maar raak voor een knaak.
Je moet echt de hele fucking tijd mensen eigenlijk irriteren,NIEMAND wil onbekend gebeld worden en wéér dat gezeik van bitches aanhoren dat ze een nieuwe aanbieding hebben, ik moet ze vragen om bij onze energieleverancier te komen omdat dat goedkoper is en beter en betere klantenservice en betere dit en dat. En dan verwachten die supervisors van mij dat ik targets haal? Dat ik mensen over kan halen om maar bij ons te komen? Welke tering mongool stapt er nou weer TELEFONISCH over naar een van de dúúrste leverancier, jonge. Ik had nooit ja moeten zeggen, ik denk dat ik maar bij de bank giro ga, dit is echt om te poepen.
Moeten liegen om klanten binnen te halen
Zeggen dat je de voordeligste bent en er vervolgens via internet achterkomen dat we een van de duurste zijn.
anti-klacht is wel dat het echt heel goed verdient.
antiklacht 2 is dat ik jullie voor geld irriteer.
Moeten liegen om klanten binnen te halen
Zeggen dat je de voordeligste bent en er vervolgens via internet achterkomen dat we een van de duurste zijn
.anti-klacht is wel dat het echt heel goed verdient.
antiklacht 2 is dat ik jullie voor geld irriteer.
I have had it with these motherfucking snakes on this motherfucking plane!
Dus wat is nou je probleem? De ethische kant?
A man said to the universe: 'Sir, I exist.'
'However', replied the universe. 'This fact has not created in me a sense of obligation.'
'However', replied the universe. 'This fact has not created in me a sense of obligation.'
Als je mij belt maak ik je hier voor als je internetvriendjes af. Met m'n vlijmscherpe toetsenbord natuurlijk.
ga je toch inbound werk doen. dan help je mensen tenminste nog.
❤ Rozen zijn rood ❤
❤ Viooltjes zijn blauw ❤
❤ Kristel, ik hou van jou! ❤
❤ Viooltjes zijn blauw ❤
❤ Kristel, ik hou van jou! ❤
Alleen eckte homies werken inbound, jwz!
Oh ik had niet zoveel prei moeten eten vanochtend!1!!:d:d;d
Mijn probleem is dat ik moet liegen en mensen moet overhalen om over te stappen, TELEFONISCH.quote:Op woensdag 28 oktober 2009 20:41 schreef Zapato het volgende:
Dus wat is nou je probleem? De ethische kant?
It's mission impossible tenzij ik heel veel van de leverancier zelf weet, maar ik werk er pas net en ze verwachten ineens dat ik punten scoor. Ik ken die hele maatschappij niet, ik weet alleen dat ze energie leveren.
Wat moet ik dan aan de telefoon zeggen.Een gesprek van mij loopt echt zo:
Goede middag u spreekt met *** van het *** energiemaatschappij!
Ik ben op zoek naar meneer of mevrouw ***, is die aanwezig?
Ja? Mooi, ik hoop niet dat ik u al te zeer stoor op dit moment?
Niet? ( Hier gaat het al mis, nu verwachten ze van mij dat ik ze tot in de details uit ga leggen wat het precies inhoudt terwijl ik weinig informatie er over heb omdat ik er net pas werk, ik kan ze alleen het minimale vertellen wat nooit genoeg is om iemand binnen te halen )
Wel? Dan houdt het gelijk al op.
I have had it with these motherfucking snakes on this motherfucking plane!
We hebben hier maar weinig plaatsen voor inbound, wordt maar door 4 mensen gedaan. 9/10 hier doet outbound.
I have had it with these motherfucking snakes on this motherfucking plane!
Als mensen ons bellen moeten we ze overtuigen bij ons te blijven want de enige reden dat ze ons bellen is omdat ze zich afmeldenquote:Op woensdag 28 oktober 2009 20:43 schreef __Saviour__ het volgende:
ga je toch inbound werk doen. dan help je mensen tenminste nog.
.
I have had it with these motherfucking snakes on this motherfucking plane!
Hoeveel targets heb je eigenlijk?quote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:01 schreef Electro-Worm het volgende:
[..]
Als mensen ons bellen moeten we ze overtuigen bij ons te blijven want de enige reden dat ze ons bellen is omdat ze zich afmelden
Met bankgiro loterij 3, met energie 2, in een shift die 4 en een half uur duurt. Ik werk regelmatig 2 shifts en haal nooit een target.quote:
Outbound is dat de beller jou belt, inbound is dat de prospect ( de klant) ons belt voor vragen of om af te melden.quote:
I have had it with these motherfucking snakes on this motherfucking plane!
je werkt bij de NEM en je bent niet geschikt voor je werkquote:Op woensdag 28 oktober 2009 20:40 schreef Electro-Worm het volgende:
Je moet echt de hele fucking tijd mensen eigenlijk irriteren,NIEMAND wil onbekend gebeld worden en wéér dat gezeik van bitches aanhoren dat ze een nieuwe aanbieding hebben, ik moet ze vragen om bij onze energieleverancier te komen omdat dat goedkoper is en beter en betere klantenservice en betere dit en dat. En dan verwachten die supervisors van mij dat ik targets haal? Dat ik mensen over kan halen om maar bij ons te komen? Welke tering mongool stapt er nou weer TELEFONISCH over naar een van de dúúrste leverancier, jonge. Ik had nooit ja moeten zeggen, ik denk dat ik maar bij de bank giro ga, dit is echt om te poepen.
Moeten liegen om klanten binnen te halen
Zeggen dat je de voordeligste bent en er vervolgens via internet achterkomen dat we een van de duurste zijn
anti-klacht is wel dat het echt heel goed verdient.
antiklacht 2 is dat ik jullie voor geld irriteer.
If you wish to be a success in the world, promise everything, deliver nothing.
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
Wrong. NEM is onze aartsvijand.
I have had it with these motherfucking snakes on this motherfucking plane!
Tof werk was dat! alleen ik deed warme sales (Klanten die je toch al gingen bellen voor info) Toch wel 16x "gelachen" met vrouwelijke collega's en minimaal met 6 verschillende geketst.. 
da's meestal in een callcenter ja.. op dat liegen na danquote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:00 schreef Electro-Worm het volgende:
[..]
Mijn probleem is dat ik moet liegen en mensen moet overhalen om over te stappen, TELEFONISCH.
right.. dikgedrukt: eerste escape mogelijkheid voor de klant. Waarom vragen?quote:It's mission impossible tenzij ik heel veel van de leverancier zelf weet, maar ik werk er pas net en ze verwachten ineens dat ik punten scoor. Ik ken die hele maatschappij niet, ik weet alleen dat ze energie leveren.
Een gesprek van mij loopt echt zo:
Goede middag u spreekt met *** van het *** energiemaatschappij!
Ik ben op zoek naar meneer of mevrouw ***, is die aanwezig?
Ja? Mooi, ik hoop niet dat ik u al te zeer stoor op dit moment?[
- mag ik vragen wie uw huidige energieleverancier is? (of als je dat weet: klopt het dat u nu klant bent bij ****?quote:Niet? ( Hier gaat het al mis, nu verwachten ze van mij dat ik ze tot in de details uit ga leggen wat het precies inhoudt terwijl ik weinig informatie er over heb omdat ik er net pas werk, ik kan ze alleen het minimale vertellen wat nooit genoeg is om iemand binnen te halen )
- bent u tevreden over uw leverancier? ja -> goed om te horen, dat is ook heel belangrijk, waar bent u precies zo tevreden over dan? (prijs: wij zijn goedkoper/service: welke service bedoelt u dan? zou u diezelfde of betere service niet tegen een lagere prijs willen?)
- U bent niet tevreden? Dan bel ik precies op het goede moment, wij kunnen u namelijk een aanbod doen waarbij [insert zwamverhaal van leverancier over voorwaarden, kosten en incentive]
Mijn excuses dat ik u ongelegen bel. Wanneer zou het u wel uitkomen?quote:Wel? Dan houdt het gelijk al op.
zo moeilijk is het allemaal niet, maar je moet sales wel een beetje leuk vinden
[ Bericht 1% gewijzigd door teamlead op 28-10-2009 21:13:08 (tagje fout) ]
If you wish to be a success in the world, promise everything, deliver nothing.
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
ah, oke.. ik raakte in de war van dat "roepen dat we goedkoop zijn, maar het eigenlijk niet zijn"quote:
If you wish to be a success in the world, promise everything, deliver nothing.
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
Callcenters 
De kanker van Nederland
Heb zelfs nog meer respect voor vrijetijdsmanagers
De kanker van Nederland Heb zelfs nog meer respect voor vrijetijdsmanagers
Ik zie rond in de wereld,
waarin de stenen rusten,
de planten levend groeien,
de dieren voelend leven ...
waarin de stenen rusten,
de planten levend groeien,
de dieren voelend leven ...
Outbound verkoophomo's
How do you get precisely 4 Gallons of water with a 3 Gallon and 5 Gallon Can...
Helpt? Ze eisen dat je het binnen een seconde voor ze fixedquote:Op woensdag 28 oktober 2009 20:43 schreef __Saviour__ het volgende:
ga je toch inbound werk doen. dan help je mensen tenminste nog.
Flauw he?
quote:
Callcenters
Heb zelfs nog meer respect voor vrijetijdsmanagers
huilie.. registreer je dan gewoon in het bel-me-niet-register en wees vooral niet zo debiel om op elke site je telefoonnummer in te vullen 
If you wish to be a success in the world, promise everything, deliver nothing.
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
bijzonder.. meestal is 300 seconden het targetquote:
[..]
Helpt? Ze eisen dat je het binnen een seconde voor ze fixed
If you wish to be a success in the world, promise everything, deliver nothing.
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
Dingen eisen over de telefoon?quote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:14 schreef JaapAapSmulPaap het volgende:
[..]
Helpt? Ze eisen dat je het binnen een seconde voor ze fixed
How do you get precisely 4 Gallons of water with a 3 Gallon and 5 Gallon Can...
Dat gaat niet.quote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:14 schreef teamlead het volgende:
[..]
Doe ik niet.quote:en wees vooral niet zo debiel om op elke site je telefoonnummer in te vullen
Ik zie rond in de wereld,
waarin de stenen rusten,
de planten levend groeien,
de dieren voelend leven ...
waarin de stenen rusten,
de planten levend groeien,
de dieren voelend leven ...
Idd, nog steeds targetsquote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:15 schreef teamlead het volgende:
[..]
bijzonder.. meestal is 300 seconden het target
Flauw he?
Yeah dat gebruik ik ook wel eens. MAar mensen zijn zo oppervlakkig, ik vraag ze of ze tevreden zijn bij de Nuon, waar van bekend is dat ze de allerduurste zijn. Meneer zegt ja, ik vraag: 'ook over de prijs?' , meneer zegt nogmaals ja. Dus ik vertel de meneer dat hij te veel betaald, zegt meneer dat het hem niets uitmaakt en bij nuon blijft no matter whatquote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:11 schreef teamlead het volgende:
[..]
da's meestal in een callcenter ja.. op dat liegen na dan
[..]
right.. dikgedrukt: eerste escape mogelijkheid voor de klant. Waarom vragen?
[..]
- mag ik vragen wie uw huidige energieleverancier is? (of als je dat weet: klopt het dat u nu klant bent bij ****?
- bent u tevreden over uw leverancier? ja -> goed om te horen, dat is ook heel belangrijk, waar bent u precies zo tevreden over dan? (prijs: wij zijn goedkoper/service: welke service bedoelt u dan? zou u diezelfde of betere service niet tegen een lagere prijs willen?)
- U bent niet tevreden? Dan bel ik precies op het goede moment, wij kunnen u namelijk een aanbod doen waarbij [insert zwamverhaal van leverancier over voorwaarden, kosten en incentive]
[..]
Mijn excuses dat ik u ongelegen bel. Wanneer zou het u wel uitkomen?
zo moeilijk is het allemaal niet, maar je moet sales wel een beetje leuk vinden
. Het is niet logisch, als iets voor goedkoper kan dan pak je die kans toch?
I have had it with these motherfucking snakes on this motherfucking plane!
Dat is het script van de NEM.quote:
[..]
da's meestal in een callcenter ja.. op dat liegen na dan
[..]
right.. dikgedrukt: eerste escape mogelijkheid voor de klant. Waarom vragen?
[..]
- mag ik vragen wie uw huidige energieleverancier is? (of als je dat weet: klopt het dat u nu klant bent bij ****?
- bent u tevreden over uw leverancier? ja -> goed om te horen, dat is ook heel belangrijk, waar bent u precies zo tevreden over dan? (prijs: wij zijn goedkoper/service: welke service bedoelt u dan? zou u diezelfde of betere service niet tegen een lagere prijs willen?)
- U bent niet tevreden? Dan bel ik precies op het goede moment, wij kunnen u namelijk een aanbod doen waarbij [insert zwamverhaal van leverancier over voorwaarden, kosten en incentive]
[..]
Mijn excuses dat ik u ongelegen bel. Wanneer zou het u wel uitkomen?
zo moeilijk is het allemaal niet, maar je moet sales wel een beetje leuk vinden
1 keer voor gewerkt. Echt nooit meer (outbound) callcenterwerk.
Op donderdag 4 februari 2010 19:01 schreef jitzzzze het volgende:
[..]
[..]
Jazeker, dan gaan ze heel vaak herhalen en semi-kwaad wordenquote:
ondertussen kun jij niet ophangen
Flauw he?
Hoe kan jij leven met jezelf. Arme mensen die mischien niet meer dan 50 euro per maand nog ff 10 euro per maand afhandig maken.
Bij deze:
Wil je a.u.b. stoppen met leven.
Bij deze:
Wil je a.u.b. stoppen met leven.
Op woensdag 28 oktober 2009 20:49 schreef Stoeprand het volgende:
''Ik heb de kleinste penis hier.''
''Ik heb de kleinste penis hier.''
quote:
waarom niet?dan ben je een gelukkige uitzondering. Ik heb het letterlijk meegemaakt dat men meedeed aan de [naam energieleverancier]quiz met vragen over huidige leverancier, kosten etc. en als laatste vraag bent u geinteresseerd in een interessante aanbieding waarmee u veel geld kunt besparen?. Als men daar Ja invult, vervolgens gebeld wordt en dán gaat janken dat ze lastig gevallen worden... tja.. dat mag hoor, maar dan vind ik ze debielquote:Doe ik niet.
If you wish to be a success in the world, promise everything, deliver nothing.
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
Is toch geweldig als ze dingen gaan lopen "eisen"? <insert> antwoord, ik vind wel dat u een beetje veeleisend bent..quote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:18 schreef JaapAapSmulPaap het volgende:
[..]
Jazeker, dan gaan ze heel vaak herhalen en semi-kwaad worden
Mensen die zich helemaal aan de andere kant van de telefoon aan het opvreten zijn, terwijl jij gewoon zit te Fok!ken tijdens het werk..
How do you get precisely 4 Gallons of water with a 3 Gallon and 5 Gallon Can...
Hoezo gaat dat nietquote:
?
I have had it with these motherfucking snakes on this motherfucking plane!
ik heb hem niet van de NEM, maar wel van een energieleverancier ja..quote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:18 schreef Zotheid het volgende:
[..]
Dat is het script van de NEM.
1 keer voor gewerkt. Echt nooit meer (outbound) callcenterwerk.
If you wish to be a success in the world, promise everything, deliver nothing.
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
Ik werk zelf als outbound saler bij een groot bedrijf en haal mijn target met gemak iedere maand:)
Tip voor TS: je moet enthousiasme mixen met kennis en ook het vak salen leuk vinden! Ik verkoop met gemak 6 2 jarige contractjes per dag:) ik verdien nu toch zo een 1800 euro netto fulltime met provisie...niet slecht en heb het goed naar me zin!
Tip voor TS: je moet enthousiasme mixen met kennis en ook het vak salen leuk vinden! Ik verkoop met gemak 6 2 jarige contractjes per dag:) ik verdien nu toch zo een 1800 euro netto fulltime met provisie...niet slecht en heb het goed naar me zin!
Zoals je zelf al zegt: je gaat toch niet iets via internet kopen? En zeker niet als je geen problemen hebt met je huidige leverancier, zeker als je al die horrorverhalen hoort.quote:
Het is niet logisch, als iets voor goedkoper kan dan pak je die kans toch?
Op donderdag 4 februari 2010 19:01 schreef jitzzzze het volgende:
[..]
[..]
Dat is het script van ieder fucking callcenterquote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:18 schreef Zotheid het volgende:
[..]
Dat is het script van de NEM.
1 keer voor gewerkt. Echt nooit meer (outbound) callcenterwerk.
I have had it with these motherfucking snakes on this motherfucking plane!
Ik doe dat werk al lang niet meerquote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:19 schreef Mr.Noodle het volgende:
[..]
Is toch geweldig als ze dingen gaan lopen eisen? Mensen die zich helemaal aan de andere kant van de telefoon aan het opvreten zijn, terwijl jij gewoon zit te Fok!ken tijdens het werk..
Maar goed ik kan dus niet echt goed lezen en luisteren tegelijk
Flauw he?
En dan godverdomme ook om half 6 bellen als ik net zit te vreten.
That moment is a crossroads where everything you want will collide with everything standing in your way.
Dat zijn de tijden dat de meeste mensen thuis zijn.quote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:21 schreef Panzerknacker666 het volgende:
En dan godverdomme ook om half 6 bellen als ik net zit te vreten.
I have had it with these motherfucking snakes on this motherfucking plane!
Het lijkt ook allemaal op elkaar.quote:
[..]
ik heb hem niet van de NEM, maar wel van een energieleverancier ja..
We kregen zo'n lijst met de energieprijzen en hoeveel de NEM wel niet goedkoper was. We moesten ook liegen als bleek dat het ergens anders goedkoper was. Of minimaal zeggen dat bij de NEM het zoveel jaar vaststaat zodat de prijs, in tegenstelling tot de rest, niet stijgt!
Als roofvogels jagen op oude mensen die er toch geen verstand van hebben en makkelijk over te halen zijn. Verschrikkelijk werk.
Op donderdag 4 februari 2010 19:01 schreef jitzzzze het volgende:
[..]
[..]
Ja, so what? van 11 uur s'avonds tot 7 u s'ochtends ben ik ook thuis, maar dan word ik niet gebeld, hoe dat zo?quote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:21 schreef Electro-Worm het volgende:
[..]
Dat zijn de tijden dat de meeste mensen thuis zijn.
That moment is a crossroads where everything you want will collide with everything standing in your way.
Doe eens een gokjequote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:24 schreef Panzerknacker666 het volgende:
[..]
Ja, so what? van 11 uur s'avonds tot 7 u s'ochtends ben ik ook thuis, maar dan word ik niet gebeld, hoe dat zo?
Flauw he?
Ja, oke.quote:
[..]
Dat is het script van ieder fucking callcenter
Ik moest toen overdag werken. Alleen maar van die huisvrouwen die er toch geen verstand van hebben en dat men hun man moesten overleggen, die pas na 6 uur thuis was. Oftewel, voor de volgende shift.
Op donderdag 4 februari 2010 19:01 schreef jitzzzze het volgende:
[..]
[..]
Dus alle mensen die huilend bij mij binnenkomen vertellend dat ze nooit wilden overstappen, komen allemaal van jou af? Goed bezig.
Elk huis z’n kruiswoordraadsels
Iedereen z'n plaats aan tafel
Maar ik kom wat later, ik kom wat later
Iedereen z'n plaats aan tafel
Maar ik kom wat later, ik kom wat later
Nee die waren altijd chagrijnig juist! "neuh dat mot ik niet... PLEMP" horen eropquote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:30 schreef Marokkaanse18 het volgende:
En vooral ouderen trappen er natuurlijk in..lijkt me 3x niks om in een callcenter te werken
Flauw he?
Misschien hoorden ze je niet.quote:
[..]
Nee die waren altijd chagrijnig juist! "neuh dat mot ik niet... PLEMP" horen erop
Horen erop gooien.
Elk huis z’n kruiswoordraadsels
Iedereen z'n plaats aan tafel
Maar ik kom wat later, ik kom wat later
Iedereen z'n plaats aan tafel
Maar ik kom wat later, ik kom wat later
Werkelijk? Een vriendin doet het namelijk ook en die zegt dat veel oudjes erin trappen..quote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:32 schreef JaapAapSmulPaap het volgende:
[..]
Nee die waren altijd chagrijnig juist! "neuh dat mot ik niet... PLEMP" horen erop
Die zijn waarschijnlijk blij dat ze eindelijk met iemand kunnen praten
quote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:36 schreef JaapAapSmulPaap het volgende:
Ja klopt... die types heb je ook nog....
Je zou het maar willen doen..
Had laatst een telefoontje, wilde iemand mij een boxershort verkopen. Gaf hem aan dat ik al 4 jaar dezelfde droeg en anders nog genoeg andere had liggen. Ging hij er nog ontzettend serieus op in. Heerlijk.
Elk huis z’n kruiswoordraadsels
Iedereen z'n plaats aan tafel
Maar ik kom wat later, ik kom wat later
Iedereen z'n plaats aan tafel
Maar ik kom wat later, ik kom wat later
quote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:38 schreef LasTeR het volgende:
Had laatst een telefoontje, wilde iemand mij een boxershort verkopen. Gaf hem aan dat ik al 4 jaar dezelfde droeg en anders nog genoeg andere had liggen. Ging hij er nog ontzettend serieus op in. Heerlijk.
Die stakkers die voor het station staan dan
Flauw he?
Zitten soms wel behaaglijke chicks tussen.quote:
[..]
Die stakkers die voor het station staan dan
Elk huis z’n kruiswoordraadsels
Iedereen z'n plaats aan tafel
Maar ik kom wat later, ik kom wat later
Iedereen z'n plaats aan tafel
Maar ik kom wat later, ik kom wat later
ik ga altijd een serieus gesprek beginnen met die lui als ze me bellen, vraag over alles en nog wat. Na 20 min; sorry, mijn eten brand aan' tuut tuut tuut
*Hosselcopter*
Dan word er een notitie gemaakt dat de verbinding werd verbroken en word je op een later moment teruggebeldquote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:44 schreef Dibble het volgende:
ik ga altijd een serieus gesprek beginnen met die lui als ze me bellen, vraag over alles en nog wat. Na 20 min; sorry, mijn eten brand aan' tuut tuut tuut
Flauw he?
Heb me maar geregistreerd op het bel me niet register.
Elk huis z’n kruiswoordraadsels
Iedereen z'n plaats aan tafel
Maar ik kom wat later, ik kom wat later
Iedereen z'n plaats aan tafel
Maar ik kom wat later, ik kom wat later
ik ook niet.quote:Op woensdag 28 oktober 2009 20:48 schreef Heroinjunk het volgende:
Daarom wil ik niet op een callcenter werken.
Follow your heart and your dreams won't be far behind
Life is too short to wake up with regrets. So love the people who treat you right. Forget about the ones who don’t. If you get a second chance, grab it!
Life is too short to wake up with regrets. So love the people who treat you right. Forget about the ones who don’t. If you get a second chance, grab it!
Maarehm, om een lang verhaal kort te maken, als je niet tegen dit werk kunt, waarom doe je het dan? Je bent daar vrijwillig naar binnen gelopen en kunt altijd weer naar buiten hoor......
Ben wel eens gebeld idd door onder andere Oxxio, nuon en eneco. oxxio is zelfs een aan de deur geweest 
Ik ben daarin meestal heel kort.
Zij/hij: goededag/avond, meneer! en dan steken ze OF meteen een heel verhaal af wat ik probeer te onderbreken, OF ze vragen of ik even tijd heb (heb ik dan meestal wel)
ik: indien verhaal onderbreek ik ze, of probeer het tenminste lukt het niet dan hang ik gewoon op. Als ze vragen of ik tijd heb vraag ik waar het over gaat, om meteen te volgen met geen interesse
Die kerel van oxxio aan de deur was wel een ander verhaal. Ik had de deur nog niet eens goed en wel open, of hij begon meteen te ratelen.
ik:
hij: *ratel ratel ratel* wilt u *blablabla*
ik: nee
hij: maar het is veel goedkoper! mag ik binnenkomen om het eens goed uit te leggen?
(en kwam al in beweging)
ik:
wat ga jij doen?
hij: ehm, nou ik dacht
ik: dat dacht je verkeerd, houdoe *klapt deur dicht*
Ik weet dat het hun werk is, echter heb ik er geen boodschap aan. Als iemand dat duidelijk maakt moet je gewoon ophouden en verder gaan, en niet liggen pushen. Dan wordt ik ( en andere mensen) bot en onbeschoft
Ik ben daarin meestal heel kort.
Zij/hij: goededag/avond, meneer! en dan steken ze OF meteen een heel verhaal af wat ik probeer te onderbreken, OF ze vragen of ik even tijd heb (heb ik dan meestal wel)
ik: indien verhaal onderbreek ik ze, of probeer het tenminste lukt het niet dan hang ik gewoon op. Als ze vragen of ik tijd heb vraag ik waar het over gaat, om meteen te volgen met geen interesse
Die kerel van oxxio aan de deur was wel een ander verhaal. Ik had de deur nog niet eens goed en wel open, of hij begon meteen te ratelen.
ik:
hij: *ratel ratel ratel* wilt u *blablabla*
ik: nee
hij: maar het is veel goedkoper! mag ik binnenkomen om het eens goed uit te leggen?
(en kwam al in beweging)ik:
wat ga jij doen?hij: ehm, nou ik dacht
ik: dat dacht je verkeerd, houdoe *klapt deur dicht*
Ik weet dat het hun werk is, echter heb ik er geen boodschap aan. Als iemand dat duidelijk maakt moet je gewoon ophouden en verder gaan, en niet liggen pushen. Dan wordt ik ( en andere mensen) bot en onbeschoft
mensen moeten zich niet zo aanstellen, janken doe je thuis maar. Hier op internet is het niets anders dan bigboys.
Je moet mensen juist niet zeggen dat hij teveel betaald of op een andere wijze genaaid wordt want dat willen mensen niet horen. Dat betekent namelijk dat ze een verkeerde keus hebben gemaakt en geen 'gelijk hebben'. En mensen willen altijd gelijk hebben en zijn ook vrijwel altijd in de waan dat ze gelijk hebben ongeacht wat de ander verteld. Stukje psychologiequote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:17 schreef Electro-Worm het volgende:
[..]
Yeah dat gebruik ik ook wel eens. MAar mensen zijn zo oppervlakkig, ik vraag ze of ze tevreden zijn bij de Nuon, waar van bekend is dat ze de allerduurste zijn. Meneer zegt ja, ik vraag: 'ook over de prijs?' , meneer zegt nogmaals ja. Dus ik vertel de meneer dat hij te veel betaald, zegt meneer dat het hem niets uitmaakt en bij nuon blijft no matter what
It's about being boss, not being the boss...
Dit.quote:
Alleen eckte homies werken inbound, jwz!
Ja wat moet ik dan zeggen, je betaald te veel en je hebt gelijk maar kom toch maar bij ons?quote:Op woensdag 28 oktober 2009 22:45 schreef T3rr0r het volgende:
[..]
Je moet mensen juist niet zeggen dat hij teveel betaald of op een andere wijze genaaid wordt want dat willen mensen niet horen. Dat betekent namelijk dat ze een verkeerde keus hebben gemaakt en geen 'gelijk hebben'. En mensen willen altijd gelijk hebben en zijn ook vrijwel altijd in de waan dat ze gelijk hebben ongeacht wat de ander verteld. Stukje psychologie
I have had it with these motherfucking snakes on this motherfucking plane!
Note: niet alles gelezen, ook geen zin om te doen
Goede dag, U spreekt met ... van ..
Ik ben opzoek naar dhr. of mevr. ...
(die is niet aanwezig)
oke dan bel ik even een andere keer terug!
(en hop naar de volgende! Vergeet het Recht van Verzet niet!! (IVR))
of
(Ja daar spreekt u mee)
Ah fijn dat ik u aan de lijn tref!
Ik bel namelijk even van wegen het volgende!:
U bent vast ook wel eens over internet wezen surfen, om te kijken of u kon gaan besparen op uw huidige gas en stroom nota toch!? (ja-ritme mbv. suggestieve vraag! )
(ja dat klopt ja! (na dat ze ja zeggen meteen weer door praten))
Ah kijk eens, daar heeft u toch ook gezien dat het allemaal eigenlijk weinig scheelt toch?(again ja-ritme mbv. suggestieve vraag! (nee dan lieg je niet want als je je product goed kent scheel het ook weinig )
(ja dat klopt ja!)
Nu neem ik aan dat u kwaliteit en service ook belangrijk vind toch? (again ja-ritme mbv. suggestieve vraag! )
(ja dat klopt inderdaad)
Nu is het dus zo dat ik u hetzelfde gas en stroom mag aan bieden met de beste kwaliteit en service van heel nederland! dat wilt u ook toch? (again ja-ritme mbv. suggestieve vraag! )
(nee)
Ach hoe komt dat zo? (en dan behoeftes achter halen en mbv. Usp's als nog proberen te overtuigen)
of
(ja)
oke wat zijn uw voor letters?!!
maw. leer verkopen!
de eerste paar dagen zal het je toch niet lukken!, verkopen moet je leren net als fietsen,
daarna verleer je het niet meer
lukt het na 2 weken niet?
dan is het verkopers vak voor jouw niks
(hu hoezo? ik moet dan toch over stappen?)
Ja dat klopt meneer echter! is het zo dat u nu tevreden bent over de kwaliteit!
nu is het zo dat nuon hun kwaliteit van de netwerkbeheerder heeft(Liander )
en DAT! kan in nederland niet veranderen! (als grapje mogelijk om het gesprek losser te maken: Want anders zouden we elke dag overal de leidingen eruit moeten halen! en dat heeft ook geen zin toch! hahaha..)
wat dus in houd dat u lekker de kwaliteit en service van de nuon kan blijven behouden en daar mee wel stukken goedkoper uit kan zijn!!!
----------------------------------------------
met deze 2 voorbeelden wil ik even duidelijk maken dat je niet op En service En prijs moet gaan verkopen.
zeker niet in het begin
probeer of alleen de prijs( dan lieg je dus staal hard!)
of probeer op service(en ben je goud eerlijk!)
ook een tip: maak het voor mannen wat zakelijker en voor vrouwen wat losser, (heb het eens over het weer? of over een nieuwtje (zoals toen met trukish airlines) (ja wij leveren ook aan KLM, zouden we dat niet doen dan vallen de vliegtuigen uit de lucht haha oh heeft u dat trouwens ook gehoord over turkish airlines!! 
bla bla..)
try it
als je tips/hulp wilt PM
quote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:00 schreef Electro-Worm het volgende:
[..]
Mijn probleem is dat ik moet liegen en mensen moet overhalen om over te stappen, TELEFONISCH.
It's mission impossible tenzij ik heel veel van de leverancier zelf weet, maar ik werk er pas net en ze verwachten ineens dat ik punten scoor. Ik ken die hele maatschappij niet, ik weet alleen dat ze energie leveren.
Een gesprek van mij loopt echt zo:
Goede middag u spreekt met *** van het *** energiemaatschappij!
Ik ben op zoek naar meneer of mevrouw ***, is die aanwezig?
Ja? Mooi, ik hoop niet dat ik u al te zeer stoor op dit moment?
Niet? ( Hier gaat het al mis, nu verwachten ze van mij dat ik ze tot in de details uit ga leggen wat het precies inhoudt terwijl ik weinig informatie er over heb omdat ik er net pas werk, ik kan ze alleen het minimale vertellen wat nooit genoeg is om iemand binnen te halen )
Wel? Dan houdt het gelijk al op.
Goede dag, U spreekt met ... van ..
Ik ben opzoek naar dhr. of mevr. ...
(die is niet aanwezig)
oke dan bel ik even een andere keer terug!
(en hop naar de volgende! Vergeet het Recht van Verzet niet!! (IVR))
of
(Ja daar spreekt u mee)
Ah fijn dat ik u aan de lijn tref!
Ik bel namelijk even van wegen het volgende!:
U bent vast ook wel eens over internet wezen surfen, om te kijken of u kon gaan besparen op uw huidige gas en stroom nota toch!? (ja-ritme mbv. suggestieve vraag!
)(ja dat klopt ja! (na dat ze ja zeggen meteen weer door praten))
Ah kijk eens, daar heeft u toch ook gezien dat het allemaal eigenlijk weinig scheelt toch?(again ja-ritme mbv. suggestieve vraag!
(nee dan lieg je niet want als je je product goed kent scheel het ook weinig )(ja dat klopt ja!)
Nu neem ik aan dat u kwaliteit en service ook belangrijk vind toch? (again ja-ritme mbv. suggestieve vraag!
)(ja dat klopt inderdaad)
Nu is het dus zo dat ik u hetzelfde gas en stroom mag aan bieden met de beste kwaliteit en service van heel nederland! dat wilt u ook toch? (again ja-ritme mbv. suggestieve vraag!
)(nee)
Ach hoe komt dat zo? (en dan behoeftes achter halen en mbv. Usp's als nog proberen te overtuigen)
of
(ja)
oke wat zijn uw voor letters?!!
maw. leer verkopen!
de eerste paar dagen zal het je toch niet lukken!, verkopen moet je leren net als fietsen,
daarna verleer je het niet meer
lukt het na 2 weken niet?
dan is het verkopers vak voor jouw niks
Ah harstikke mooi meneer! dat wil ik ook niet veranderen!quote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:17 schreef Electro-Worm het volgende:
[..]
Yeah dat gebruik ik ook wel eens. MAar mensen zijn zo oppervlakkig, ik vraag ze of ze tevreden zijn bij de Nuon, waar van bekend is dat ze de allerduurste zijn. Meneer zegt ja, ik vraag: 'ook over de prijs?' , meneer zegt nogmaals ja. Dus ik vertel de meneer dat hij te veel betaald, zegt meneer dat het hem niets uitmaakt en bij nuon blijft no matter what
(hu hoezo? ik moet dan toch over stappen?)
Ja dat klopt meneer echter! is het zo dat u nu tevreden bent over de kwaliteit!
nu is het zo dat nuon hun kwaliteit van de netwerkbeheerder heeft(Liander
)en DAT! kan in nederland niet veranderen! (als grapje mogelijk om het gesprek losser te maken: Want anders zouden we elke dag overal de leidingen eruit moeten halen! en dat heeft ook geen zin toch! hahaha..)
wat dus in houd dat u lekker de kwaliteit en service van de nuon kan blijven behouden en daar mee wel stukken goedkoper uit kan zijn!!!
----------------------------------------------
met deze 2 voorbeelden wil ik even duidelijk maken dat je niet op En service En prijs moet gaan verkopen.
zeker niet in het begin
probeer of alleen de prijs( dan lieg je dus staal hard!)
of probeer op service(en ben je goud eerlijk!)
ook een tip: maak het voor mannen wat zakelijker en voor vrouwen wat losser, (heb het eens over het weer? of over een nieuwtje (zoals toen met trukish airlines) (ja wij leveren ook aan KLM, zouden we dat niet doen dan vallen de vliegtuigen uit de lucht haha
oh heeft u dat trouwens ook gehoord over turkish airlines!! bla bla..)try it
als je tips/hulp wilt PM
Op maandag 20 december 2010 03:32 schreef MYV het volgende:
vergeleken met KeFFuR1208 ben jij een god :6
vergeleken met KeFFuR1208 ben jij een god :6
btw, een goed script bestaat niet,
ieder mens reageert anders
als je echt goed wilt verkopen ben je assertief, objectief en impulsief
maw. Leiding nemen in het gesprek, Objectief, doen als of het jouw niet scheelt, het hun portemonnee is en hun kwaliteit en service is & leuk/ goed reageren op onverwachte vragen, antwoorden & verhaaltjes
ieder mens reageert anders
als je echt goed wilt verkopen ben je assertief, objectief en impulsief
maw. Leiding nemen in het gesprek, Objectief, doen als of het jouw niet scheelt, het hun portemonnee is en hun kwaliteit en service is & leuk/ goed reageren op onverwachte vragen, antwoorden & verhaaltjes
Op maandag 20 december 2010 03:32 schreef MYV het volgende:
vergeleken met KeFFuR1208 ben jij een god :6
vergeleken met KeFFuR1208 ben jij een god :6
Geen baan, maar een carriere!quote:Op donderdag 29 oktober 2009 00:08 schreef Exentric90 het volgende:
btw, een goed script bestaat niet,
ieder mens reageert anders
als je echt goed wilt verkopen ben je assertief, objectief en impulsief
maw. Leiding nemen in het gesprek, Objectief, doen als of het jouw niet scheelt, het hun portemonnee is en hun kwaliteit en service is & leuk/ goed reageren op onverwachte vragen, antwoorden & verhaaltjes
Eindelijk iemand die denkt wat iedereen zegt
Jij hebt in ieder geval nog nooit in een callcenter gewerktquote:Op donderdag 29 oktober 2009 00:08 schreef Exentric90 het volgende:
btw, een goed script bestaat niet,
ieder mens reageert anders
als je echt goed wilt verkopen ben je assertief, objectief en impulsief
maw. Leiding nemen in het gesprek, Objectief, doen als of het jouw niet scheelt, het hun portemonnee is en hun kwaliteit en service is & leuk/ goed reageren op onverwachte vragen, antwoorden & verhaaltjes
Iedereen die zo actief is met verkopen; krijg de kanker. Ik hoef jouw kutproducten niet, ik wil niet dat je mij overtuigd iets te kopen wat ik niet nodig heb en ik wil niet dat je mijn tijd opvreet met kuttelefoontjes. Alles onder de mom van commerce en provisies Aids van de maatschappij.
Aids van de maatschappij.
Derevaun Seraun.
Doe dan niet mee aan domme enquetes waarmee je zogenaamd een i-pod kan winnen!quote:Op donderdag 29 oktober 2009 04:11 schreef Sgt.Stiglitz het volgende:
Iedereen die zo actief is met verkopen; krijg de kanker. Ik hoef jouw kutproducten niet, ik wil niet dat je mij overtuigd iets te kopen wat ik niet nodig heb en ik wil niet dat je mijn tijd opvreet met kuttelefoontjes. Alles onder de mom van commerce en provisies
Eindelijk iemand die denkt wat iedereen zegt
Niet heel het topic gelezen maar toch terechte klacht. Weet ik uit ervaring.
[ Bericht 1% gewijzigd door krioro op 29-10-2009 04:54:55 ]
[ Bericht 1% gewijzigd door krioro op 29-10-2009 04:54:55 ]
full stops and exclamation marks
Callcenter werk kan best leuk zijn zolang je maar iets verkoopt waar jezelf achterstaat.
En dan die tips over leuk doen en een praatje maken Ligt natuurlijk aan de verkoper zelf, maar mijn ervaring is dat je mensen niet moet proberen te bullshitten. Veel mensen pikken dit onbewust wel op in je stemtoon.
Probeer geen verkoper te zijn en bel niet iemand op met de intentie iets te verkopen. Je krijgt betaald per uur dus so what als je je target niet haalt? Doe gewoon relaxed maar praat met een duidelijke stem en wees gewoon overtuigd van het feit dat er altijd wel iemand is die jouw product wil hebben en die het helemaal niet irritant vindt als je belt.
Met een oprechte houding, een redelijk tot goed product waar je enigszins achterstaat en overtuiging ben je al een heel eind op weg een goede verkoper te zijn.
En dan die tips over leuk doen en een praatje maken
Ligt natuurlijk aan de verkoper zelf, maar mijn ervaring is dat je mensen niet moet proberen te bullshitten. Veel mensen pikken dit onbewust wel op in je stemtoon.Probeer geen verkoper te zijn en bel niet iemand op met de intentie iets te verkopen. Je krijgt betaald per uur dus so what als je je target niet haalt? Doe gewoon relaxed maar praat met een duidelijke stem en wees gewoon overtuigd van het feit dat er altijd wel iemand is die jouw product wil hebben en die het helemaal niet irritant vindt als je belt.
Met een oprechte houding, een redelijk tot goed product waar je enigszins achterstaat en overtuiging ben je al een heel eind op weg een goede verkoper te zijn.
"An educated citizenry is a vital requisite for our survival as a free people."
Nuon heeft de kwaliteit van Liander?quote:Op woensdag 28 oktober 2009 23:57 schreef Exentric90 het volgende:
Ah harstikke mooi meneer! dat wil ik ook niet veranderen!
(hu hoezo? ik moet dan toch over stappen?)
Ja dat klopt meneer echter! is het zo dat u nu tevreden bent over de kwaliteit!
nu is het zo dat nuon hun kwaliteit van de netwerkbeheerder heeft(Liander
en DAT! kan in nederland niet veranderen! (als grapje mogelijk om het gesprek losser te maken: Want anders zouden we elke dag overal de leidingen eruit moeten halen! en dat heeft ook geen zin toch! hahaha..)
wat dus in houd dat u lekker de kwaliteit en service van de nuon kan blijven behouden en daar mee wel stukken goedkoper uit kan zijn!!!
Teveel knipogen in deze lap tekst.
Je moet wel weten waar je over praat als je een product wilt verkopen.En nog even een edit, Liander beschikt over ongeveer 2,5 miljoen aansluitingen, de rest van Nederland dan?
Elk huis z’n kruiswoordraadsels
Iedereen z'n plaats aan tafel
Maar ik kom wat later, ik kom wat later
Iedereen z'n plaats aan tafel
Maar ik kom wat later, ik kom wat later
Hun zwager is advocaat hoor!quote:
2147483647 angels can dance on the point of a needle.
Add one and they will all turn into devils.
Add one and they will all turn into devils.
Jezus wat een slappe mietjestargets, mijn target is 5 uit 5 uur, en soms 8 uit 5 uur. En ja, die haal ik geregeld.
Ik zeg altijd dat ik Jan de Boer ben ipv E F en dat ze dus verkeerd verbonden zijn als ze bellen. Ik heb het een tijdje vol gehouden om anonieme nummer niet op te nemen maar dan blijven ze bellen totdat je uit hun systeem bent.
Mwah, een stukje persoonlijke betrokkenheid kan ook geen kwaad hoor, bijvoorbeeld bij gezondheidsdoelen. Je moet eigenlijk aan het begin van een gesprek al hebben ingeschat met wat voor persoon je te maken hebt. Dan weet je ook direct of het zin heeft om op emotie in te spelen of dat je juist zakelijk moet blijven, of heel erg nonchalant, etc.quote:Op donderdag 29 oktober 2009 00:08 schreef Exentric90 het volgende:
btw, een goed script bestaat niet,
ieder mens reageert anders
als je echt goed wilt verkopen ben je assertief, objectief en impulsief
maw. Leiding nemen in het gesprek, Objectief, doen als of het jouw niet scheelt, het hun portemonnee is en hun kwaliteit en service is & leuk/ goed reageren op onverwachte vragen, antwoorden & verhaaltjes
Humor, assertiviteit en diversiteit blijven inderdaad wel de sleutelwoorden. Je vergeet alleen één van de belangrijkste technieken: open vragen. Door het stellen van open vragen geef je de mensen het idee dat je een dialoog met ze voert, terwijl je natuurlijk stiekum een keiharde monoloog aan het voeren bent. Het blijft ook altijd leuk om te zien dat één van de oudste verkooptrucs nog steeds werkt: het ja ja ja rijtje.
Ik: "Dus u weet nu precies wat wij doen toch?"
Klant: "Ja!"
Ik: "En u bent natuurlijk ook betrokken bij die arme aidsnegertjes.."
Klant: "Ja!"
Ik: "Dan wilt u ons vast ook wel steunen toch!"
Klant: "Ja!!!" ---> Hebbes
quote:Op donderdag 29 oktober 2009 08:37 schreef Hagelkaas het volgende:
[..]
Mwah, een stukje persoonlijke betrokkenheid kan ook geen kwaad hoor, bijvoorbeeld bij gezondheidsdoelen. Je moet eigenlijk aan het begin van een gesprek al hebben ingeschat met wat voor persoon je te maken hebt. Dan weet je ook direct of het zin heeft om op emotie in te spelen of dat je juist zakelijk moet blijven, of heel erg nonchalant, etc.
Humor, assertiviteit en diversiteit blijven inderdaad wel de sleutelwoorden. Je vergeet alleen één van de belangrijkste technieken: open vragen. Door het stellen van open vragen geef je de mensen het idee dat je een dialoog met ze voert, terwijl je natuurlijk stiekum een keiharde monoloog aan het voeren bent. Het blijft ook altijd leuk om te zien dat één van de oudste verkooptrucs nog steeds werkt: het ja ja ja rijtje.
Ik: "Dus u weet nu precies wat wij doen toch?"
Klant: "Ja!"
Ik: "En u bent natuurlijk ook betrokken bij die arme aidsnegertjes.."
Klant: "Ja!"
Ik: "Dan wilt u ons vast ook wel steunen toch!"
Klant: "nee"
Ik: (wat doe je dan)?
Ik was een keer een week amper thuis 's avonds. En ze kregen het voor elkaar om elke avond 3 x te bellen. Allemaal onbekend op mijn nummerweergave
Veel goedkoper heb ik ook zo vaak gehoord. En als ik dan zei dat ik dat makkelijk kan betalen ook al gaat er "20%" af, nog de ballen hebben om te vragen wat ik per maand verdien Heb de persoon in kwestie een "gaat je niks aan" reactie gegeven en de deur dicht gedaan. Mafkees
Inderdaadquote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:57 schreef jagga het volgende:
hij: maar het is veel goedkoper! mag ik binnenkomen om het eens goed uit te leggen?
ik:
hij: ehm, nou ik dacht
ik: dat dacht je verkeerd, houdoe *klapt deur dicht*
Veel goedkoper heb ik ook zo vaak gehoord. En als ik dan zei dat ik dat makkelijk kan betalen ook al gaat er "20%" af, nog de ballen hebben om te vragen wat ik per maand verdien
Heb de persoon in kwestie een "gaat je niks aan" reactie gegeven en de deur dicht gedaan. Mafkees
I had a splitting headache.From which the future's made.
† Ryan Dunn (June 11, 1977 – June 20, 2011)
It's funny. All you have to do is say something nobody understands and they'll do practically anything you want them to.
VIVA LA ASSANGE¡
† Ryan Dunn (June 11, 1977 – June 20, 2011)
It's funny. All you have to do is say something nobody understands and they'll do practically anything you want them to.
VIVA LA ASSANGE¡
Persoonlijke betrokkenheid kan idd geen kwaad bij goede doelen..quote:
Maar bij gas en stroom nekt dat je vaak
Als ze nee zeggen door vragen hoe dat zit..
Waarom ze nee zeggen..
Lukt het niet jammer dan volgende!
Op maandag 20 december 2010 03:32 schreef MYV het volgende:
vergeleken met KeFFuR1208 ben jij een god :6
vergeleken met KeFFuR1208 ben jij een god :6
Je lijkt het echt leuk te vinden om mensen lastig te vallen met shit die ze niet willen kopenquote:Op donderdag 29 oktober 2009 13:20 schreef Exentric90 het volgende:
[..]
Persoonlijke betrokkenheid kan idd geen kwaad bij goede doelen..
Maar bij gas en stroom nekt dat je vaak
Als ze nee zeggen door vragen hoe dat zit..
Waarom ze nee zeggen..
Lukt het niet jammer dan volgende!
Je gaat er zelfs een hele wetenschap achter verzinnen. Vergeet niet dat de meeste mensen die op een callcenter werken falers in het dagelijks leven zijn
Michielos topics zijn als het eten van oesters.
In principe, als je in dit stadium bent is de kans dat ze negatief antwoorden erg klein. Je hebt ze daarvoor namelijk al uitgebreid bewerkt met stille argumenten en trucs. Mochten ze toch negatief antwoorden, dan is het ten eerste zaak om verbazing te tonen. "Niet?!, waarom zou u dat niet willen doen!" Het moet overkomen alsof het vreemd is dat men niet wil steunen, want het is maar zes eurootjes per maand en iederéén doet het!quote:
Dan komen ze met allerlei argumenten, meestal willen ze niet vastzitten aan een maandelijkse bijdrage of steunen ze al veel andere goede doelen. Dit zijn natuurlijk allemaal smoesjes, en ik heb een enorme berg argumenten klaarliggen om dit soort dingen te weerleggen. (Dit is overigens wel een last resort, als je het goed doet is dit niet nodig!) Even een paar voorbeeldjes:
Wil niet maandelijks:
- Bij maandelijkse bijdrage kunnen zien wij van te voren wanneer geld binnen gaat komen, kunnen wij dus planningen maken en efficiënter omgaan met geld. "Immers, hoe zou u het vinden als uw werkgever niet vertelde wanneer hij u uw gaat uitbetalen!" Structuur is essentieel.
- Ach mevrouw/meneer, we doen er allemaal toch al aan mee. Telefoonabonnementen, verzekeringen, allemaal maandelijks en daarbij kunt u niet eens voortijdig opzeggen! Bij ons is dat geen probleem blablabla
Steunt al zo veel goede doelen: (eigenlijk doe je dan iets fout in je verhaal)
- Als u geld geeft aan een goed doel, wat vindt u dan het belangrijkste dat ermee gebeurd? 9/10 mensen zegt dan wetenschappelijk onderzoek ofzo. Wát ze ook zeggen, metéén erop inhaken en uitleggen dat juist óns doel daar zo goed in is.
Ik kan eigenlijk nog wel een paar uur doorgaan, maar daar heb ik geen zin in en het blijft natuurlijk vakkennis die niet iedereen hoeft te weten.
Mja, het is inderdaad appels en peren vergelijken. Goede doelen hebben de mensen zelf niets aan, het is enkel hun karma wat ze gevoelsmatig verhogen. Gas/licht dingen daar hebben ze ook direct zelf iets aan, namelijk minder betalen of betere service..quote:Op donderdag 29 oktober 2009 13:20 schreef Exentric90 het volgende:
[..]
Persoonlijke betrokkenheid kan idd geen kwaad bij goede doelen..
Maar bij gas en stroom nekt dat je vaak
Als ze nee zeggen door vragen hoe dat zit..
Waarom ze nee zeggen..
Lukt het niet jammer dan volgende!
Vriend het netwerkbeheer bedrijf van nuon is lianderquote:Op donderdag 29 oktober 2009 07:16 schreef LasTeR het volgende:
[..]
Nuon heeft de kwaliteit van Liander?
En nog even een edit, Liander beschikt over ongeveer 2,5 miljoen aansluitingen, de rest van Nederland dan?
die heeft idd 2,5 miloen aan sluitingen als je de rest van de netwerkbeheerders wilt weten:
http://www.energieleveranciers.nl/page/pag_view.asp?pag_id=398
er is niet maar 1 netwerk beheerder, maar meerdere
Geloof me ik heb er wel verstand van werk al 2 jaar in het gas en stroom
Hulde voor deze persoon!quote:Op donderdag 29 oktober 2009 14:08 schreef Hagelkaas het volgende:
[..]
Mja, het is inderdaad appels en peren vergelijken. Goede doelen hebben de mensen zelf niets aan, het is enkel hun karma wat ze gevoelsmatig verhogen. Gas/licht dingen daar hebben ze ook direct zelf iets aan, namelijk minder betalen of betere service..
Je bent een van de weinige die het snapt!
mijn record 13 scores op 2.5 uurquote:Op donderdag 29 oktober 2009 08:31 schreef Hagelkaas het volgende:
Jezus wat een slappe mietjestargets, mijn target is 5 uit 5 uur, en soms 8 uit 5 uur. En ja, die haal ik geregeld.
op koud RWE
gemiddelde gespreks tijd van 5 minuten
beat that
[ Bericht 14% gewijzigd door Exentric90 op 29-10-2009 14:32:18 ]
Op maandag 20 december 2010 03:32 schreef MYV het volgende:
vergeleken met KeFFuR1208 ben jij een god :6
vergeleken met KeFFuR1208 ben jij een god :6
trippel post 
Op maandag 20 december 2010 03:32 schreef MYV het volgende:
vergeleken met KeFFuR1208 ben jij een god :6
vergeleken met KeFFuR1208 ben jij een god :6
Ik heb tot nu toe alleen voor goede doelen gedaan, en dat is toch een tikkie lastigerquote:
8 uit 2 uur met KWF Kankerbestrijding is mijn record. En dat is dan voor 5 euro per maand met onbepaalde looptijd.
Waarom werken zoveel studenten eigenlijk in callcenters
Er zijn toch zat leukere baantjes te vinden....callcenter
Er zijn toch zat leukere baantjes te vinden....callcenter
Ja ik heb ook nog een paar weken voor hartstichting gebeld. Dat was standaard 2 per uurquote:Op donderdag 29 oktober 2009 15:05 schreef Hagelkaas het volgende:
[..]
Ik heb tot nu toe alleen voor goede doelen gedaan, en dat is toch een tikkie lastiger
is wel wat lastiger inderdaad Bel nu ook weer voor gas en stroom 9 euro per uur
dus is wel wat beter
heb nu standaard 1 per uur
het geldquote:Op donderdag 29 oktober 2009 15:23 schreef Dawwa het volgende:
Waarom werken zoveel studenten eigenlijk in callcenters
Er zijn toch zat leukere baantjes te vinden....callcenter
het verdient stukken beter dan vakken vullen of wat dan ook + de doorgroei mogelijkheden in een callcenter zijn best groot
Op maandag 20 december 2010 03:32 schreef MYV het volgende:
vergeleken met KeFFuR1208 ben jij een god :6
vergeleken met KeFFuR1208 ben jij een god :6
Als je een beetje skills hebt kun je makkelijk veel betere bijbaantjes vinden die meer verdienen, studenten die bij callcenters werken zijn pabotrutjes of oelewappersquote:Op donderdag 29 oktober 2009 15:34 schreef Exentric90 het volgende:
[..]
Ja ik heb ook nog een paar weken voor hartstichting gebeld. Dat was standaard 2 per uur
Bel nu ook weer voor gas en stroom 9 euro per uur
dus is wel wat beter
heb nu standaard 1 per uur
[..]
het geld
+ de doorgroei mogelijkheden in een callcenter zijn best groot
Zoals? Kom eens met voorbeelden dan..quote:Op donderdag 29 oktober 2009 15:46 schreef Dawwa het volgende:
[..]
Als je een beetje skills hebt kun je makkelijk veel betere bijbaantjes vinden die meer verdienen, studenten die bij callcenters werken zijn pabotrutjes of oelewappers
ik snap wat je bedoeltquote:Op donderdag 29 oktober 2009 15:46 schreef Dawwa het volgende:
[..]
Als je een beetje skills hebt kun je makkelijk veel betere bijbaantjes vinden die meer verdienen, studenten die bij callcenters werken zijn pabotrutjes of oelewappers
maar je kunt bij callcenter zelf bepalen wanneer je komt werken, dat is voor studenten gewoon een stuk makkelijker en zoals ik al zei: de doorgroei mogelijkheden
een Zaal verantwoordelijke verdient al gouw 2300 in de maand
met een paar jaartjes ervaring kun je die functie zo krijgen
Op maandag 20 december 2010 03:32 schreef MYV het volgende:
vergeleken met KeFFuR1208 ben jij een god :6
vergeleken met KeFFuR1208 ben jij een god :6
Opleidingsgerelateerde bijbaantjes bijv. iemand die iets doet in de IT kan uit een arsenaal aan baantjes kiezen.quote:Op donderdag 29 oktober 2009 16:07 schreef Hagelkaas het volgende:
[..]
Zoals? Kom eens met voorbeelden dan..
nee zo iets heet verkopen, en dat is voor andere niet weg gelegd en daarom is het maar meteen zo dat mensen dan falers zijn in het leven?quote:Op donderdag 29 oktober 2009 13:23 schreef Michielos het volgende:
[..]
Je lijkt het echt leuk te vinden om mensen lastig te vallen met shit die ze niet willen kopen
Je gaat er zelfs een hele wetenschap achter verzinnen. Vergeet niet dat de meeste mensen die op een callcenter werken falers in het dagelijks leven zijn
nee sorry hoor. Je hebt aan het verkopers vak zelfs een hele boel in het dagelijks leven.
mensen als jij zien dat alleen niet en schepen het maar af als 'falers'
even een voorbeeld:
een vriend van mij werk bij tnt, als pakket bezorger.
Als wij gaan stappen heeft hij het altijd moeilijk met versieren van meiden.
ik totaal niet, omdat ik in mijn vak dagelijks aan het flirten ben met vrouwen om te verkopen.
(je verkoopt als het waren jezelf bij het andere gelsacht
)wat het geval is dat ik dagelijks mijn sociale technieken en verleidings technieken kan verbeteren.
hier heb je dus weldegelijk iets aan in het dagelijks leven.
Including mensen die in een callcenter werken
die verbeteren dagelijks hun verbaale technieken
maar goed vind er van wat je wilt.
je weet het niet tot dat je er zelf een aantal maanden hebt gewerkt
dan pas merk je het
Op maandag 20 december 2010 03:32 schreef MYV het volgende:
vergeleken met KeFFuR1208 ben jij een god :6
vergeleken met KeFFuR1208 ben jij een god :6
ook dat gaat je vies tegen vallenquote:Op donderdag 29 oktober 2009 16:16 schreef Dawwa het volgende:
[..]
Opleidingsgerelateerde bijbaantjes bijv. iemand die iets doet in de IT kan uit een arsenaal aan baantjes kiezen.
Op maandag 20 december 2010 03:32 schreef MYV het volgende:
vergeleken met KeFFuR1208 ben jij een god :6
vergeleken met KeFFuR1208 ben jij een god :6
Kut baan maar wel leuk salaris, ik moest ook energie en loterij doen. Welke mongool koopt er voor fucking 175 euro aan loten.
ik moet altijd denken aan the boiler room met die scene over een of andere krant als ze weer eens bellen
en ABC he
en ABC he
[b]Op <ahref="http://forum.fok.nl/topic/1286014/2/50#68576888" target="_blank" >vrijdag 1 mei 2009 23:32</a> schreef swarmahoer het volgende:[/b]
neem een voorbeeld aan de kwaliteitsposts van gers :P
neem een voorbeeld aan de kwaliteitsposts van gers :P
Cold calling heet lastig vallen en opdringen, niet verkopen. Verkopen is een vak dat je doet wanneer mensen iets van je willen, niet wanneer je cold calling doetquote:Op donderdag 29 oktober 2009 16:26 schreef Exentric90 het volgende:
[..]
nee zo iets heet verkopen, en dat is voor andere niet weg gelegd en daarom is het maar meteen zo dat mensen dan falers zijn in het leven?
nee sorry hoor. Je hebt aan het verkopers vak zelfs een hele boel in het dagelijks leven.
mensen als jij zien dat alleen niet en schepen het maar af als 'falers'
even een voorbeeld:
een vriend van mij werk bij tnt, als pakket bezorger.
Als wij gaan stappen heeft hij het altijd moeilijk met versieren van meiden.
ik totaal niet, omdat ik in mijn vak dagelijks aan het flirten ben met vrouwen om te verkopen.
(je verkoopt als het waren jezelf bij het andere gelsacht
wat het geval is dat ik dagelijks mijn sociale technieken en verleidings technieken kan verbeteren.
hier heb je dus weldegelijk iets aan in het dagelijks leven.
Including mensen die in een callcenter werken
die verbeteren dagelijks hun verbaale technieken
maar goed vind er van wat je wilt.
je weet het niet tot dat je er zelf een aantal maanden hebt gewerkt
Michielos topics zijn als het eten van oesters.
|
|
