KLB Klaagbaak
Klaag maar raak voor een knaak.
Je moet echt de hele fucking tijd mensen eigenlijk irriteren,NIEMAND wil onbekend gebeld worden en wéér dat gezeik van bitches aanhoren dat ze een nieuwe aanbieding hebben, ik moet ze vragen om bij onze energieleverancier te komen omdat dat goedkoper is en beter en betere klantenservice en betere dit en dat. En dan verwachten die supervisors van mij dat ik targets haal? Dat ik mensen over kan halen om maar bij ons te komen? Welke tering mongool stapt er nou weer TELEFONISCH over naar een van de dúúrste leverancier, jonge. Ik had nooit ja moeten zeggen, ik denk dat ik maar bij de bank giro ga, dit is echt om te poepen.
Moeten liegen om klanten binnen te halen
Zeggen dat je de voordeligste bent en er vervolgens via internet achterkomen dat we een van de duurste zijn.
anti-klacht is wel dat het echt heel goed verdient.
antiklacht 2 is dat ik jullie voor geld irriteer.
Moeten liegen om klanten binnen te halen
Zeggen dat je de voordeligste bent en er vervolgens via internet achterkomen dat we een van de duurste zijn
.anti-klacht is wel dat het echt heel goed verdient.
antiklacht 2 is dat ik jullie voor geld irriteer.
I have had it with these motherfucking snakes on this motherfucking plane!
Dus wat is nou je probleem? De ethische kant?
A man said to the universe: 'Sir, I exist.'
'However', replied the universe. 'This fact has not created in me a sense of obligation.'
'However', replied the universe. 'This fact has not created in me a sense of obligation.'
Als je mij belt maak ik je hier voor als je internetvriendjes af. Met m'n vlijmscherpe toetsenbord natuurlijk.
ga je toch inbound werk doen. dan help je mensen tenminste nog.
❤ Rozen zijn rood ❤
❤ Viooltjes zijn blauw ❤
❤ Kristel, ik hou van jou! ❤
❤ Viooltjes zijn blauw ❤
❤ Kristel, ik hou van jou! ❤
Alleen eckte homies werken inbound, jwz!
Oh ik had niet zoveel prei moeten eten vanochtend!1!!:d:d;d
Mijn probleem is dat ik moet liegen en mensen moet overhalen om over te stappen, TELEFONISCH.quote:Op woensdag 28 oktober 2009 20:41 schreef Zapato het volgende:
Dus wat is nou je probleem? De ethische kant?
It's mission impossible tenzij ik heel veel van de leverancier zelf weet, maar ik werk er pas net en ze verwachten ineens dat ik punten scoor. Ik ken die hele maatschappij niet, ik weet alleen dat ze energie leveren.
Wat moet ik dan aan de telefoon zeggen.Een gesprek van mij loopt echt zo:
Goede middag u spreekt met *** van het *** energiemaatschappij!
Ik ben op zoek naar meneer of mevrouw ***, is die aanwezig?
Ja? Mooi, ik hoop niet dat ik u al te zeer stoor op dit moment?
Niet? ( Hier gaat het al mis, nu verwachten ze van mij dat ik ze tot in de details uit ga leggen wat het precies inhoudt terwijl ik weinig informatie er over heb omdat ik er net pas werk, ik kan ze alleen het minimale vertellen wat nooit genoeg is om iemand binnen te halen )
Wel? Dan houdt het gelijk al op.
I have had it with these motherfucking snakes on this motherfucking plane!
We hebben hier maar weinig plaatsen voor inbound, wordt maar door 4 mensen gedaan. 9/10 hier doet outbound.
I have had it with these motherfucking snakes on this motherfucking plane!
Als mensen ons bellen moeten we ze overtuigen bij ons te blijven want de enige reden dat ze ons bellen is omdat ze zich afmeldenquote:Op woensdag 28 oktober 2009 20:43 schreef __Saviour__ het volgende:
ga je toch inbound werk doen. dan help je mensen tenminste nog.
.
I have had it with these motherfucking snakes on this motherfucking plane!
Hoeveel targets heb je eigenlijk?quote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:01 schreef Electro-Worm het volgende:
[..]
Als mensen ons bellen moeten we ze overtuigen bij ons te blijven want de enige reden dat ze ons bellen is omdat ze zich afmelden
Met bankgiro loterij 3, met energie 2, in een shift die 4 en een half uur duurt. Ik werk regelmatig 2 shifts en haal nooit een target.quote:
Outbound is dat de beller jou belt, inbound is dat de prospect ( de klant) ons belt voor vragen of om af te melden.quote:
I have had it with these motherfucking snakes on this motherfucking plane!
je werkt bij de NEM en je bent niet geschikt voor je werkquote:Op woensdag 28 oktober 2009 20:40 schreef Electro-Worm het volgende:
Je moet echt de hele fucking tijd mensen eigenlijk irriteren,NIEMAND wil onbekend gebeld worden en wéér dat gezeik van bitches aanhoren dat ze een nieuwe aanbieding hebben, ik moet ze vragen om bij onze energieleverancier te komen omdat dat goedkoper is en beter en betere klantenservice en betere dit en dat. En dan verwachten die supervisors van mij dat ik targets haal? Dat ik mensen over kan halen om maar bij ons te komen? Welke tering mongool stapt er nou weer TELEFONISCH over naar een van de dúúrste leverancier, jonge. Ik had nooit ja moeten zeggen, ik denk dat ik maar bij de bank giro ga, dit is echt om te poepen.
Moeten liegen om klanten binnen te halen
Zeggen dat je de voordeligste bent en er vervolgens via internet achterkomen dat we een van de duurste zijn
anti-klacht is wel dat het echt heel goed verdient.
antiklacht 2 is dat ik jullie voor geld irriteer.
If you wish to be a success in the world, promise everything, deliver nothing.
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
Wrong. NEM is onze aartsvijand.
I have had it with these motherfucking snakes on this motherfucking plane!
Tof werk was dat! alleen ik deed warme sales (Klanten die je toch al gingen bellen voor info) Toch wel 16x "gelachen" met vrouwelijke collega's en minimaal met 6 verschillende geketst.. 
da's meestal in een callcenter ja.. op dat liegen na danquote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:00 schreef Electro-Worm het volgende:
[..]
Mijn probleem is dat ik moet liegen en mensen moet overhalen om over te stappen, TELEFONISCH.
right.. dikgedrukt: eerste escape mogelijkheid voor de klant. Waarom vragen?quote:It's mission impossible tenzij ik heel veel van de leverancier zelf weet, maar ik werk er pas net en ze verwachten ineens dat ik punten scoor. Ik ken die hele maatschappij niet, ik weet alleen dat ze energie leveren.
Een gesprek van mij loopt echt zo:
Goede middag u spreekt met *** van het *** energiemaatschappij!
Ik ben op zoek naar meneer of mevrouw ***, is die aanwezig?
Ja? Mooi, ik hoop niet dat ik u al te zeer stoor op dit moment?[
- mag ik vragen wie uw huidige energieleverancier is? (of als je dat weet: klopt het dat u nu klant bent bij ****?quote:Niet? ( Hier gaat het al mis, nu verwachten ze van mij dat ik ze tot in de details uit ga leggen wat het precies inhoudt terwijl ik weinig informatie er over heb omdat ik er net pas werk, ik kan ze alleen het minimale vertellen wat nooit genoeg is om iemand binnen te halen )
- bent u tevreden over uw leverancier? ja -> goed om te horen, dat is ook heel belangrijk, waar bent u precies zo tevreden over dan? (prijs: wij zijn goedkoper/service: welke service bedoelt u dan? zou u diezelfde of betere service niet tegen een lagere prijs willen?)
- U bent niet tevreden? Dan bel ik precies op het goede moment, wij kunnen u namelijk een aanbod doen waarbij [insert zwamverhaal van leverancier over voorwaarden, kosten en incentive]
Mijn excuses dat ik u ongelegen bel. Wanneer zou het u wel uitkomen?quote:Wel? Dan houdt het gelijk al op.
zo moeilijk is het allemaal niet, maar je moet sales wel een beetje leuk vinden
[ Bericht 1% gewijzigd door teamlead op 28-10-2009 21:13:08 (tagje fout) ]
If you wish to be a success in the world, promise everything, deliver nothing.
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
ah, oke.. ik raakte in de war van dat "roepen dat we goedkoop zijn, maar het eigenlijk niet zijn"quote:
If you wish to be a success in the world, promise everything, deliver nothing.
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
Callcenters 
De kanker van Nederland
Heb zelfs nog meer respect voor vrijetijdsmanagers
De kanker van Nederland Heb zelfs nog meer respect voor vrijetijdsmanagers
Ik zie rond in de wereld,
waarin de stenen rusten,
de planten levend groeien,
de dieren voelend leven ...
waarin de stenen rusten,
de planten levend groeien,
de dieren voelend leven ...
Outbound verkoophomo's
How do you get precisely 4 Gallons of water with a 3 Gallon and 5 Gallon Can...
Helpt? Ze eisen dat je het binnen een seconde voor ze fixedquote:Op woensdag 28 oktober 2009 20:43 schreef __Saviour__ het volgende:
ga je toch inbound werk doen. dan help je mensen tenminste nog.
Flauw he?
quote:
Callcenters
Heb zelfs nog meer respect voor vrijetijdsmanagers
huilie.. registreer je dan gewoon in het bel-me-niet-register en wees vooral niet zo debiel om op elke site je telefoonnummer in te vullen 
If you wish to be a success in the world, promise everything, deliver nothing.
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
bijzonder.. meestal is 300 seconden het targetquote:
[..]
Helpt? Ze eisen dat je het binnen een seconde voor ze fixed
If you wish to be a success in the world, promise everything, deliver nothing.
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
Dingen eisen over de telefoon?quote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:14 schreef JaapAapSmulPaap het volgende:
[..]
Helpt? Ze eisen dat je het binnen een seconde voor ze fixed
How do you get precisely 4 Gallons of water with a 3 Gallon and 5 Gallon Can...
Dat gaat niet.quote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:14 schreef teamlead het volgende:
[..]
Doe ik niet.quote:en wees vooral niet zo debiel om op elke site je telefoonnummer in te vullen
Ik zie rond in de wereld,
waarin de stenen rusten,
de planten levend groeien,
de dieren voelend leven ...
waarin de stenen rusten,
de planten levend groeien,
de dieren voelend leven ...
Idd, nog steeds targetsquote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:15 schreef teamlead het volgende:
[..]
bijzonder.. meestal is 300 seconden het target
Flauw he?
Yeah dat gebruik ik ook wel eens. MAar mensen zijn zo oppervlakkig, ik vraag ze of ze tevreden zijn bij de Nuon, waar van bekend is dat ze de allerduurste zijn. Meneer zegt ja, ik vraag: 'ook over de prijs?' , meneer zegt nogmaals ja. Dus ik vertel de meneer dat hij te veel betaald, zegt meneer dat het hem niets uitmaakt en bij nuon blijft no matter whatquote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:11 schreef teamlead het volgende:
[..]
da's meestal in een callcenter ja.. op dat liegen na dan
[..]
right.. dikgedrukt: eerste escape mogelijkheid voor de klant. Waarom vragen?
[..]
- mag ik vragen wie uw huidige energieleverancier is? (of als je dat weet: klopt het dat u nu klant bent bij ****?
- bent u tevreden over uw leverancier? ja -> goed om te horen, dat is ook heel belangrijk, waar bent u precies zo tevreden over dan? (prijs: wij zijn goedkoper/service: welke service bedoelt u dan? zou u diezelfde of betere service niet tegen een lagere prijs willen?)
- U bent niet tevreden? Dan bel ik precies op het goede moment, wij kunnen u namelijk een aanbod doen waarbij [insert zwamverhaal van leverancier over voorwaarden, kosten en incentive]
[..]
Mijn excuses dat ik u ongelegen bel. Wanneer zou het u wel uitkomen?
zo moeilijk is het allemaal niet, maar je moet sales wel een beetje leuk vinden
. Het is niet logisch, als iets voor goedkoper kan dan pak je die kans toch?
I have had it with these motherfucking snakes on this motherfucking plane!
Dat is het script van de NEM.quote:
[..]
da's meestal in een callcenter ja.. op dat liegen na dan
[..]
right.. dikgedrukt: eerste escape mogelijkheid voor de klant. Waarom vragen?
[..]
- mag ik vragen wie uw huidige energieleverancier is? (of als je dat weet: klopt het dat u nu klant bent bij ****?
- bent u tevreden over uw leverancier? ja -> goed om te horen, dat is ook heel belangrijk, waar bent u precies zo tevreden over dan? (prijs: wij zijn goedkoper/service: welke service bedoelt u dan? zou u diezelfde of betere service niet tegen een lagere prijs willen?)
- U bent niet tevreden? Dan bel ik precies op het goede moment, wij kunnen u namelijk een aanbod doen waarbij [insert zwamverhaal van leverancier over voorwaarden, kosten en incentive]
[..]
Mijn excuses dat ik u ongelegen bel. Wanneer zou het u wel uitkomen?
zo moeilijk is het allemaal niet, maar je moet sales wel een beetje leuk vinden
1 keer voor gewerkt. Echt nooit meer (outbound) callcenterwerk.
Op donderdag 4 februari 2010 19:01 schreef jitzzzze het volgende:
[..]
[..]
Jazeker, dan gaan ze heel vaak herhalen en semi-kwaad wordenquote:
ondertussen kun jij niet ophangen
Flauw he?
Hoe kan jij leven met jezelf. Arme mensen die mischien niet meer dan 50 euro per maand nog ff 10 euro per maand afhandig maken.
Bij deze:
Wil je a.u.b. stoppen met leven.
Bij deze:
Wil je a.u.b. stoppen met leven.
Op woensdag 28 oktober 2009 20:49 schreef Stoeprand het volgende:
''Ik heb de kleinste penis hier.''
''Ik heb de kleinste penis hier.''
quote:
waarom niet?dan ben je een gelukkige uitzondering. Ik heb het letterlijk meegemaakt dat men meedeed aan de [naam energieleverancier]quiz met vragen over huidige leverancier, kosten etc. en als laatste vraag bent u geinteresseerd in een interessante aanbieding waarmee u veel geld kunt besparen?. Als men daar Ja invult, vervolgens gebeld wordt en dán gaat janken dat ze lastig gevallen worden... tja.. dat mag hoor, maar dan vind ik ze debielquote:Doe ik niet.
If you wish to be a success in the world, promise everything, deliver nothing.
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
Is toch geweldig als ze dingen gaan lopen "eisen"? <insert> antwoord, ik vind wel dat u een beetje veeleisend bent..quote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:18 schreef JaapAapSmulPaap het volgende:
[..]
Jazeker, dan gaan ze heel vaak herhalen en semi-kwaad worden
Mensen die zich helemaal aan de andere kant van de telefoon aan het opvreten zijn, terwijl jij gewoon zit te Fok!ken tijdens het werk..
How do you get precisely 4 Gallons of water with a 3 Gallon and 5 Gallon Can...
Hoezo gaat dat nietquote:
?
I have had it with these motherfucking snakes on this motherfucking plane!
ik heb hem niet van de NEM, maar wel van een energieleverancier ja..quote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:18 schreef Zotheid het volgende:
[..]
Dat is het script van de NEM.
1 keer voor gewerkt. Echt nooit meer (outbound) callcenterwerk.
If you wish to be a success in the world, promise everything, deliver nothing.
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
Nothing is more difficult, and therefore more precious, than to be able to decide.
Victory belongs to the most persevering
Ik werk zelf als outbound saler bij een groot bedrijf en haal mijn target met gemak iedere maand:)
Tip voor TS: je moet enthousiasme mixen met kennis en ook het vak salen leuk vinden! Ik verkoop met gemak 6 2 jarige contractjes per dag:) ik verdien nu toch zo een 1800 euro netto fulltime met provisie...niet slecht en heb het goed naar me zin!
Tip voor TS: je moet enthousiasme mixen met kennis en ook het vak salen leuk vinden! Ik verkoop met gemak 6 2 jarige contractjes per dag:) ik verdien nu toch zo een 1800 euro netto fulltime met provisie...niet slecht en heb het goed naar me zin!
Zoals je zelf al zegt: je gaat toch niet iets via internet kopen? En zeker niet als je geen problemen hebt met je huidige leverancier, zeker als je al die horrorverhalen hoort.quote:
Het is niet logisch, als iets voor goedkoper kan dan pak je die kans toch?
Op donderdag 4 februari 2010 19:01 schreef jitzzzze het volgende:
[..]
[..]
Dat is het script van ieder fucking callcenterquote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:18 schreef Zotheid het volgende:
[..]
Dat is het script van de NEM.
1 keer voor gewerkt. Echt nooit meer (outbound) callcenterwerk.
I have had it with these motherfucking snakes on this motherfucking plane!
Ik doe dat werk al lang niet meerquote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:19 schreef Mr.Noodle het volgende:
[..]
Is toch geweldig als ze dingen gaan lopen eisen? Mensen die zich helemaal aan de andere kant van de telefoon aan het opvreten zijn, terwijl jij gewoon zit te Fok!ken tijdens het werk..
Maar goed ik kan dus niet echt goed lezen en luisteren tegelijk
Flauw he?
En dan godverdomme ook om half 6 bellen als ik net zit te vreten.
That moment is a crossroads where everything you want will collide with everything standing in your way.
Dat zijn de tijden dat de meeste mensen thuis zijn.quote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:21 schreef Panzerknacker666 het volgende:
En dan godverdomme ook om half 6 bellen als ik net zit te vreten.
I have had it with these motherfucking snakes on this motherfucking plane!
Het lijkt ook allemaal op elkaar.quote:
[..]
ik heb hem niet van de NEM, maar wel van een energieleverancier ja..
We kregen zo'n lijst met de energieprijzen en hoeveel de NEM wel niet goedkoper was. We moesten ook liegen als bleek dat het ergens anders goedkoper was. Of minimaal zeggen dat bij de NEM het zoveel jaar vaststaat zodat de prijs, in tegenstelling tot de rest, niet stijgt!
Als roofvogels jagen op oude mensen die er toch geen verstand van hebben en makkelijk over te halen zijn. Verschrikkelijk werk.
Op donderdag 4 februari 2010 19:01 schreef jitzzzze het volgende:
[..]
[..]
Ja, so what? van 11 uur s'avonds tot 7 u s'ochtends ben ik ook thuis, maar dan word ik niet gebeld, hoe dat zo?quote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:21 schreef Electro-Worm het volgende:
[..]
Dat zijn de tijden dat de meeste mensen thuis zijn.
That moment is a crossroads where everything you want will collide with everything standing in your way.
Doe eens een gokjequote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:24 schreef Panzerknacker666 het volgende:
[..]
Ja, so what? van 11 uur s'avonds tot 7 u s'ochtends ben ik ook thuis, maar dan word ik niet gebeld, hoe dat zo?
Flauw he?
Ja, oke.quote:
[..]
Dat is het script van ieder fucking callcenter
Ik moest toen overdag werken. Alleen maar van die huisvrouwen die er toch geen verstand van hebben en dat men hun man moesten overleggen, die pas na 6 uur thuis was. Oftewel, voor de volgende shift.
Op donderdag 4 februari 2010 19:01 schreef jitzzzze het volgende:
[..]
[..]
Dus alle mensen die huilend bij mij binnenkomen vertellend dat ze nooit wilden overstappen, komen allemaal van jou af? Goed bezig.
Elk huis z’n kruiswoordraadsels
Iedereen z'n plaats aan tafel
Maar ik kom wat later, ik kom wat later
Iedereen z'n plaats aan tafel
Maar ik kom wat later, ik kom wat later
Nee die waren altijd chagrijnig juist! "neuh dat mot ik niet... PLEMP" horen eropquote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:30 schreef Marokkaanse18 het volgende:
En vooral ouderen trappen er natuurlijk in..lijkt me 3x niks om in een callcenter te werken
Flauw he?
Misschien hoorden ze je niet.quote:
[..]
Nee die waren altijd chagrijnig juist! "neuh dat mot ik niet... PLEMP" horen erop
Horen erop gooien.
Elk huis z’n kruiswoordraadsels
Iedereen z'n plaats aan tafel
Maar ik kom wat later, ik kom wat later
Iedereen z'n plaats aan tafel
Maar ik kom wat later, ik kom wat later
Werkelijk? Een vriendin doet het namelijk ook en die zegt dat veel oudjes erin trappen..quote:Op woensdag 28 oktober 2009 21:32 schreef JaapAapSmulPaap het volgende:
[..]
Nee die waren altijd chagrijnig juist! "neuh dat mot ik niet... PLEMP" horen erop
Die zijn waarschijnlijk blij dat ze eindelijk met iemand kunnen praten
|
|
