Website die geld van mijn rekening blijft afschrijven

Even laten storneren (= terug laten storten van automatische incasso) door de bank en de automatische incasso laten stopzetten.
Op de website van je bank staat vast wel beschreven welke stappen je daarvoor moet ondernemen.

Of gewoon bank bellen en/of langs gaan doen ze het direct.

Dat bedrijf levert geen dienst meer, dus er is niets 'onrechtsmatigs' aan het storneren.

[ Bericht 10% gewijzigd door eNaSnI op 07-09-2009 22:09:14 ]

Storneren idd en als ze het nog eens flikken: weer storneren en een ban op hun rekeningnummer laten zetten. Dan kunnen ze via dat rekeningnummer geen geld meer van jouw rekening halen.

quote:

Op maandag 7 september 2009 17:55 schreef eNaSnI het volgende:
Hun leveren

Zij.
Niet hun.

*zucht*

quote:

Op maandag 7 september 2009 17:24 schreef wikwakka2 het volgende:
Daar dacht ik ook al aan (ik zal dan alleen even moeten opzoeken hoe dat allemaal in zijn werk gaat), maar is er dan geen grote kans dat dit bedrijf er dan bezwaar tegen maakt en mij met de 'administratiekosten' opzadelt? Het enige wat ik op hun website kan vinden over de automatische is dit:

Zij hebben geen vordering op jou dus niet de stornering maar de incasso is onrechtmatig.
Als ik jou was, zou ik kosten, vermeerderd met administratiekosten, op hun verhalen
_{Dat aankondigen kan in elk geval geen kwaad}

Beste heer,

Vreemd om uw beweringen hier op het forum aan te treffen. Aangezien u al met onze klantenservice contact had gezocht voor het uitzoeken van uw situatie. Volgens u kon er alleen op een geregistreerde inschrijving staan. Volgens ons heeft de incasso betrekking op @ Voor de duidelijkheid u heeft een dubbele inschrijving gedaan.

Ondertussen zijn beide inschrijvingen beëindigd en rest mij nog te vermelden dat wij op 6 september al de terugstorting bij bank hebben aangeboden en u dat ook al per e-mail hebben gemeld.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.

[ Bericht 3% gewijzigd door Five_Horizons op 17-09-2009 20:05:08 ]

En Wik, is dat geld al teruggestort?

Of is het geen kloon/troll?

Sorry voor de verwijderde posts

Ik was te lui om drie posts te gaan editten met de gegevens.
@huurwoningbemiddeling: geen privé-gegevens ajb.

quote:

Op donderdag 17 september 2009 20:18 schreef wikwakka2 het volgende:

[..]

30 dagen duurt dat blijkbaar.

Maximaal 30 dagen jah. Dat is een afspraak van Docdata met de banken / een regel van Docdata.
Je kunt m.b.v. het PID-T nummer bij docdata evt. navragen of het geld teruggestort wordt. Als je huurwoningbemiddeling niet gelooft. (mail je rekeningafschrift / een scan/screenshot naar support*docdatapayments.com ( *=@ )
Wel fijn te horen dat je een kamer hebt gevonden

Misschien toch maar voor de zekerheid storneren, dan weet je zeker dat je je geld terug krijgt.

kan idd ook altijd en is nog sneller ook .

Ik hoor wel vaker dat er via docdata een afschrijving is gedaan waarvan de persoon niet zo meer weet dat het van hwb.nl komt.. je bent niet de enige die er moeite mee heeft .

Maarja, als jij jezelf 2x hebt aangemeld, dan is het waarschijnlijk ook je eigen fout dat het 2x wordt afgeschreven...

Tsja, er zitten altijd 2 kanten aan een verhaal.

@Wikwakka2
Docdata Payments is de grootste Nederlandse internet payment service provider (PSP). Meer informatie over docdata payments kunt U vinden op www.docdatapayments.com. Payment service providers helpen websites om hun betalingsverkeer af te handelen, U kunt het vergelijken met de kassa in een gewone winkel. Bij veel webwinkels wordt aangegeven welke payment service provider er gebruikt wordt, omdat bij bepaalde betaalmethoden de naam van de PSP op het bankafschrift zichtbaar is.

Wanneer U docdata (Stichting Foundation Docdata Payments) op uw bankafschrift ziet staan heeft een website aan Docdata Payments gevraagd om het geld namens de website te incasseren, vandaar de naam docdata op uw statement. Docdata Payments gaat ervanuit dat de website daadwerkelijk uw toestemming heeft gekregen voor een afschrijving, wanneer dit onjuist is horen wij dit graag, en zullen dit met de betreffende website overleggen.

Wanneer u vragen heeft over de transactie, bijvoorbeeld voor welke website deze is afgeschreven, of om uw bankrekening voor een website te blokkeren, kunt U contact opnemen met de klanten service afdeling van docdata payments:

Dit kan per email op: support@docdatapayments.com
Of via internet: https://support.docdatapayments.com/index.php
Of per telefoon 0343-530030 (binnen werktijden)

Vermeld bij uw vraag aan Docdata Payments in ieder geval de datum, het bedrag en de exacte tekst en/of referentie van de afschrijving.

Wanneer U vragen heeft over het bestelde product kunt U zich direkt tot de winkel richten, zij blijven verantwoordelijk voor de service over hun product.

@peter, er wordt bij het terugstorten van een eenmalige machtiging enkele weken gewacht zodat deze transactie niet zowel teruggestort is en bovendien ook nog door de klant gestorneerd wordt. Docdata (en alle andere PSP's en banken) wachten daarom met terugstorten totdat de storneringsperiode voorbij is. Webwinkels die eenmalige machtigingen terugstorten zijn hierover door Docdata geinformeerd, en zouden dit aan de consumenten door moeten geven.

quote:

Op maandag 23 november 2009 16:07 schreef Docdata_payments het volgende:
Docdata Payments blablabla

Gut kijk 's aan.
Ze heppe 't internet ontdekt.

@wikwakka2: heb je het geld al terug? Het is immers meer dan een maand geleden