WGR Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs
Hier kun je alles kwijt over sollicitaties, werksituaties, belastingen, (handelen op) de beurs, hypotheken, beleggingen en salarissen, arbeidscontracten of geschillen met je (huis)baas. Alles over werk, geldzaken en recht dus.
Op de laatste telefoonrekening van Hi stond met koeieletters: "Let op: dit is je laatste rekening per post. Lees de bijsluiter."
Dus, ze hebben weer iets gevonden om op te bezuinigen. De rekening kan nog wel per post worden verzonden, maar daar mag ik dan fijn ¤1,95 per maand voor ophoesten. Kan KPN dit zomaar eenzijdig door mijn strot douwen? Noem me maar een oud wijf maar ik heb mijn rekeningen graag op papier.
Het volgende staat in de AV:
"De Contractant van een Abonnement
kan kenbaar maken op welke van de
door Hi aangeboden wijzen hij zijn nota
gespecificeerd wil hebben of wil
ontvangen. Voor een specificatie die
afwijkt van de standaardspecificatie of
voor een afwijkende ontvangstwijze kan
een vergoeding worden gevraagd,
volgens daarvoor bekend gemaakte
tarieven."
Lekker loos artikel, met dat "door Hi aangeboden wijzen", KPN bepaalt dat dus volgens de AV. Volgens dit (oude) bericht moet dit (per post of e-mail, wie kiest?) gratis zijn. Wie o wie kan hier een juridische blik op werpen?
Dus, ze hebben weer iets gevonden om op te bezuinigen. De rekening kan nog wel per post worden verzonden, maar daar mag ik dan fijn ¤1,95 per maand voor ophoesten. Kan KPN dit zomaar eenzijdig door mijn strot douwen? Noem me maar een oud wijf maar ik heb mijn rekeningen graag op papier.
Het volgende staat in de AV:
"De Contractant van een Abonnement
kan kenbaar maken op welke van de
door Hi aangeboden wijzen hij zijn nota
gespecificeerd wil hebben of wil
ontvangen. Voor een specificatie die
afwijkt van de standaardspecificatie of
voor een afwijkende ontvangstwijze kan
een vergoeding worden gevraagd,
volgens daarvoor bekend gemaakte
tarieven."
Lekker loos artikel, met dat "door Hi aangeboden wijzen", KPN bepaalt dat dus volgens de AV. Volgens dit (oude) bericht moet dit (per post of e-mail, wie kiest?) gratis zijn. Wie o wie kan hier een juridische blik op werpen?
Moet 'm vandaag of morgen krijgen. Maar als dit ook hier het geval is, is KPN op dat moment een klant kwijt.
r_one in WGR / [WGR] Feedback
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
ook als je een abbo hebt dat pas 2 maanden loopt bijvoorbeeld?quote:Op zondag 16 augustus 2009 16:32 schreef kikoooooo het volgende:
Volgens mij mag je om die reden je abo opzeggen.
Ja.quote:Op zondag 16 augustus 2009 16:33 schreef Mirjam het volgende:
[..]
ook als je een abbo hebt dat pas 2 maanden loopt bijvoorbeeld?
Op het moment dat jij nu kostenloos een factuur ontvangt en ze daar geld voor willen vragen dan is dat volgens mij best wel een nadelige wijziging. Daarom zou je op kunnen zeggen dan ja 
Op vrijdag 28 september 2012 20:00 schreef roos85 het volgende:
Je kunt wel merken dat JJ wel verstand van zaken heeft..
Je kunt wel merken dat JJ wel verstand van zaken heeft..
De vraag is echter: is hier sprake van een (nadelige) wijziging van de AV? Zoals ik de OP lees, had Hi een dergelijk voorbehoud al gemaakt in hun AV en hebben klanten zich al eerder akkoord verklaard met die voorwaarde(n). Alleen het tarief was onbekend.quote:Op zondag 16 augustus 2009 16:44 schreef JJdJ1984 het volgende:
Op het moment dat jij nu kostenloos een factuur ontvangt en ze daar geld voor willen vragen dan is dat volgens mij best wel een nadelige wijziging. Daarom zou je op kunnen zeggen dan ja
r_one in WGR / [WGR] Feedback
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
Er was geen tarief want je kreeg het gratis. Nu moet je ervoor gaan betalen.quote:
[..]
De vraag is echter: is hier sprake van een (nadelige) wijziging van de AV? Zoals ik de OP lees, had Hi een dergelijk voorbehoud al gemaakt in hun AV en hebben klanten zich al eerder akkoord verklaard met die voorwaarde(n). Alleen het tarief was onbekend.
Op vrijdag 28 september 2012 20:00 schreef roos85 het volgende:
Je kunt wel merken dat JJ wel verstand van zaken heeft..
Je kunt wel merken dat JJ wel verstand van zaken heeft..
deze ga ik even tvp'en. Ik wil van hi afquote:Op zondag 16 augustus 2009 16:44 schreef JJdJ1984 het volgende:
Op het moment dat jij nu kostenloos een factuur ontvangt en ze daar geld voor willen vragen dan is dat volgens mij best wel een nadelige wijziging. Daarom zou je op kunnen zeggen dan ja
-||||-----||||- Iron and me, we're meant to be -||||-----||||-
Dan print je toch ff het PDF-je uit via Hi Rekening Online?
Dan krijg je exact dezelfde factuur als die je tot nu toe via de post kreeg.
Dan krijg je exact dezelfde factuur als die je tot nu toe via de post kreeg.
Er staat in de AV alleen dat de klant een manier van factureren kan uitkiezen uit de door Hi aangeboden mogelijkheden. Feitelijk kan dit nog steeds (namelijk online, en ook nog gratis), daarom vroeg ik me af of dit juridisch dichtgetimmerd zit.quote:Op zondag 16 augustus 2009 16:53 schreef JJdJ1984 het volgende:
[..]
Er was geen tarief want je kreeg het gratis. Nu moet je ervoor gaan betalen.
Ik ga een beetje kosten lopen maken omdat KPN dat niet meer wil? Dacht 't niet hè.quote:Op zondag 16 augustus 2009 16:56 schreef swollywood het volgende:
Dan print je toch ff het PDF-je uit via Hi Rekening Online?
Dan krijg je exact dezelfde factuur als die je tot nu toe via de post kreeg.
[zuiver juridisch]quote:Op zondag 16 augustus 2009 16:53 schreef JJdJ1984 het volgende:
Er was geen tarief want je kreeg het gratis. Nu moet je ervoor gaan betalen.
Er was nog geen tarief bekendgemaakt; daarmee voldeed Hi zelf niet aan die voorwaarde in de AV en kan deze nu niet inroepen bij bestaande klanten.
[/zuiver juridisch]
r_one in WGR / [WGR] Feedback
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
De vraag is of HI dat wel echt heeft gedaan, want er staat in hun AV dat voor een specificatie die afwijkt van een standaardspecificatie een vergoeding kan worden gevraagd. Er wordt hier dus niet gerept over de standaardspecificatie die TS maandelijks op papier ontving (evenals duizenden andere Nederlanders).quote:Op zondag 16 augustus 2009 16:51 schreef r_one het volgende:
[..]
De vraag is echter: is hier sprake van een (nadelige) wijziging van de AV? Zoals ik de OP lees, had Hi een dergelijk voorbehoud al gemaakt in hun AV en hebben klanten zich al eerder akkoord verklaard met die voorwaarde(n). Alleen het tarief was onbekend.
Allejezus
Ik kraag al jaren m'n telefoonrekening online bij t-mobile. Ik zie het probleem niet, waarom zou je zo graag een papieren versie blijven ontvangen? Als je echt een papieren versie nodig hebt, kan je altijd zelf nog ff een factuur uitdraaien.
Nessuno attaca noi senza essere punito.
Ik vind het makkelijk, als ik het eerst op moet zoeken vergeet ik het geheid en merk ik ook niet op dat m'n rekening bijvoorbeeld tweemaal hoger uitvalt. Daarnaast is de vraag of KPN dit mag doen en of ik m'n abo erom kan opzeggenquote:Op zondag 16 augustus 2009 17:08 schreef Stakky het volgende:
Ik kraag al jaren m'n telefoonrekening online bij t-mobile. Ik zie het probleem niet, waarom zou je zo graag een papieren versie blijven ontvangen? Als je echt een papieren versie nodig hebt, kan je altijd zelf nog ff een factuur uitdraaien.
.
Tuurlijk mogen hun dit doen, en ze schaffen de papieren factuur niet af. Alleen vragen ze er eigenlijk een belachelijk bedrag voor, in de hoop dat je overstapt op de digitale versie. En ik denk dat het bij iedere dan wel niet alle mobiele telefoon providers reeds zo is, of gaat gebeuren. En of het een gegronde reden is om een abbo op te zeggen zou ik niet weten.quote:Op zondag 16 augustus 2009 17:11 schreef citywok het volgende:
[..]
Ik vind het makkelijk, als ik het eerst op moet zoeken vergeet ik het geheid en merk ik ook niet op dat m'n rekening bijvoorbeeld tweemaal hoger uitvalt. Daarnaast is de vraag of KPN dit mag doen en of ik m'n abo erom kan opzeggen
Nessuno attaca noi senza essere punito.
Ik ben het met je eens, ik hoef ook geen papieren rekening meer. Alleen bij T-mobile heb je dus nog de keuze tussen een gratis papieren rekening of online. Bij Hi moet je gewoon betalen als je een papieren rekening wil.quote:Op zondag 16 augustus 2009 17:08 schreef Stakky het volgende:
Ik kraag al jaren m'n telefoonrekening online bij t-mobile. Ik zie het probleem niet, waarom zou je zo graag een papieren versie blijven ontvangen? Als je echt een papieren versie nodig hebt, kan je altijd zelf nog ff een factuur uitdraaien.
Lekker klantvriendelijk naar ouderen toe.
Volgens mij is KPN/Hi ook de enige die geld vraagt voor een rekening. Vodafone iig niet.
Je kunt gewoon netjes een SMS en/of email van hi krijgen dat er een nieuwe rekening voor je klaarstaat.quote:
[..]
Ik vind het makkelijk, als ik het eerst op moet zoeken vergeet ik het geheid en merk ik ook niet op dat m'n rekening bijvoorbeeld tweemaal hoger uitvalt. Daarnaast is de vraag of KPN dit mag doen en of ik m'n abo erom kan opzeggen
2 A4-tjes printen kost jou meer dan de 1,95 die KPN gaat berekenen?quote:
[..]
Ik ga een beetje kosten lopen maken omdat KPN dat niet meer wil? Dacht 't niet hè.
Jazeker, aanschaf printer ¤ 60,00 : 12 maanden = 5 euroquote:
[..]
Je kunt gewoon netjes een SMS en/of email van hi krijgen dat er een nieuwe rekening voor je klaarstaat.
[..]
2 A4-tjes printen kost jou meer dan de 1,95 die KPN gaat berekenen?
Op vrijdag 28 september 2012 20:00 schreef roos85 het volgende:
Je kunt wel merken dat JJ wel verstand van zaken heeft..
Je kunt wel merken dat JJ wel verstand van zaken heeft..
Maar wel meer dan de 0 euro die het eerst was.quote:Op zondag 16 augustus 2009 17:31 schreef swollywood het volgende:
[..]
Je kunt gewoon netjes een SMS en/of email van hi krijgen dat er een nieuwe rekening voor je klaarstaat.
[..]
2 A4-tjes printen kost jou meer dan de 1,95 die KPN gaat berekenen?
Als je geen printer hebt, sla je het PDFje maar gratis op op je harde schijf.quote:
[..]
Jazeker, aanschaf printer ¤ 60,00 : 12 maanden = 5 euro
|
|
